よくあるお問合せ一覧
事前に荷物を送ることはできますか?
ホテル宛に宅急便(お荷物)をお送りいただく場合は、お客様のお名前(お荷物をお受け取りになる方・ご予約名)、ホテルご利用日を必ず明記の上、お送りください。 続きを読む |
更新 : 2008/09/24 0:00
チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
|
チェックインは14時より、チェックアウトは12時までとなっております。 ※プランによって異なる場合もございます。 早めのお部屋のご用意や、遅めのご出発希望のお客様は宿泊予約課までお問合せくださいませ... 続きを読む |
更新 : 2008/09/24 0:00
チェックイン前に荷物は預かってもらえますか?
1階ベルキャプテンデスクにて随時お預かりいたします。 チェックアウト後もお預かりいたします。 なお、ご貴重品につきましてはセーフティボックスをご案内しておりますので、フロント係りまでお声がけください... 続きを読む |
更新 : 2008/09/24 0:00
チェックインの時間は遅くなっても大丈夫ですか?
|
何時でもチェックインを承っておりますが、夜10時を過ぎる場合はフロントまでご連絡ください。 続きを読む |
更新 : 2008/09/24 0:00
客室からはどのような景Fが見えますか?
|
客室から見える景色は、 【パレスビュー】と【パークビュー】のいずれかになります。 パレス側のお部屋からは東京のビル群・銀座周辺の街灯りや皇居など、窓いっぱいに大都市の夜景を楽しむことができます。 ... 続きを読む |
更新 : 2008/09/24 0:00
部屋でパソコンは使えますか?
|
VDSL回線を利用した高速インターネットサービスを全客室、無料でご利用いただけます。 また、和室を除く全室に電話回線(アナログ)を2回線以上ご用意しております。 パソコンの設定変更は接続ガイドにより... 続きを読む |
更新 : 2008/09/24 0:00
客室以外でインターネットができる場所はありますか?
|
1階ロビーのビジネスセンター内に2台、3階ポケットスクェアに3台のコイン式パソコンがございます。ビジネスセンターには印刷用のプリンターもご用意しております。 また、1階ロビーでは無線LANによるイン... 続きを読む |
更新 : 2008/08/02 0:00
どのようなアメニティがありますか?
|
歯ブラシ、ヘアブラシ、かみそり、石鹸、シャンプー、リンス、シャワーキャップ、ワッフル地ゆかた、ヘアドライヤー等を全部屋にご用意しております。 客室タイプにより一部内容が異なります。 ご不明な点は宿泊... 続きを読む |
更新 : 2008/09/24 0:00
なるべく高層階にしてもらえますか?
|
できるだけご希望に添うよう対応いたします。 ご予約時にご希望をお申し付けください。 なお、プランによりましては階数が限定されているものもございます。 続きを読む |
更新 : 2008/09/24 0:00
禁煙ルームはありますか?
|
ご用意しております。ご予約時にお申し付けください。 室数に限りがございますので、ご希望に添えない場合がございます。 予めご了承くださいませ。 続きを読む |
更新 : 2008/09/24 0:00
ドームシティ内各施設の優待はありますか?
|
全てのお部屋に東京ドームシティ施設の優待券をご用意しております。 下記施設を優待料金でご利用いただけます。 ※1枚で5名様まで利用可。 ※施設により優待料金(¥50〜¥500)が異なります。 チェッ... 続きを読む |
更新 : 2008/09/24 0:00
宅急便は利用できますか?
ホテルからの発送は、8:00から12:00まで1階ロビーの専用カウンターにて承っております。それ以外の時間帯は、同じく1階ロビーのベルキャプテンデスクにて承っております。 ダンボールもベルキャプテン... 続きを読む |
更新 : 2008/09/23 0:00
お客様を招待する場合の支払方法を教えてください。
|
チェックイン日よりも前に、ご来館または銀行振込にてお支払いください。 ご来館される場合は、1階フロントまでお越しください。 銀行振込を希望される場合は、お支払範囲等の確認をさせていただきますので、... 続きを読む |
更新 : 2008/08/02 0:00
夜遅くまでやっているレストランはありますか?
|
下記レストランをご案内しております。 3階カジュアルダイニング「ピアビュー」 (23:30まで/ラストオーダー23:00) 6階バー「2000」 (26:00まで/ラストオーダー25:00) 続きを読む |
更新 : 2008/08/02 0:00
ドレスコードがあるレストランはありますか?
|
恐れ入りますが、6階ダイニング「ドゥミル」および6階バー「2000」では、サンダル・スリッパ・スニーカー、ランニングシャツ、短パン、スポーツウェア等をお召しの方のご入店はご遠慮いただいております。 続きを読む |
更新 : 2008/08/02 0:00
子供メニューを置いているレストランはありますか?
|
下記レストランにてお子様メニューをご用意しております。 2階ステーキ・シーフード・サラダ「シズラー」 3階カジュアルダイニング「ピアビュー」 3階ブラッスリー「ララチャイナ」 4階京料理「熊魚菴たん... 続きを読む |
更新 : 2008/08/02 0:00
個室のあるレストランを教えてください。
|
下記レストランにて個室をご用意しております。 2階焼肉レストラン「毘沙門」 3階ブラッスリー「ララチャイナ」(中国料理) 4階京料理「熊魚菴たん熊北店」 6階ダイニング「ドゥミル」(フレンチ) 43... 続きを読む |
更新 : 2008/08/02 0:00
どこで朝食を食べることができますか?
|
下記レストランにて、朝食メニューをご用意しております。 各レストランは予約制ではございません。当日の朝、直接レストランまでお越し下さい。 【3階ピアビュー】6:30〜11:30 ※ブッフェは10:0... 続きを読む |
更新 : 2008/08/02 0:00
近くにコンビニエンスストアはありますか?
|
2階ホテルショップにて日用品や雑誌等を扱っております。 【8:00〜22:00まで営業】 また、徒歩5分圏内にコンビニエンスストアやファーストフード店がいくつかございます。 続きを読む |
更新 : 2008/06/22 0:00
フィットネスはありますか?
ホテル内にはございません。 ラクーアの7階・8階に位置する『フィットネスクラブ東京ドーム』をご案内いたしております。 完全会員制クラブになりますので、ホテルフロントにてチケットをお買い求めの上、ご利... 続きを読む |
更新 : 2008/06/22 0:00
最寄駅はどこですか?
どの駅からも徒歩数分のため、ビジネス・レジャーの拠点に便利な立地です。 JR総武線【水道橋駅】 東口より徒歩2分 都営地下鉄三田線【水道橋駅】 A2出口より徒歩1分 都営地下鉄大江戸線【春日駅】 6... 続きを読む |
更新 : 2008/06/21 0:00
駐車場の利用方法を教えてください。
駐車場は地下2階・3階にございます。ご予約は必要ございませんが、ご到着時にフロントへお申し付け下さい。専用の駐車券をお渡しいたします。 料金はご宿泊1泊につき¥1,000(税込)になります。 ご利... 続きを読む |
更新 : 2008/06/22 0:00
子供の料金はかかりますか?
小学生未満のお子様に限り、ベッドに添い寝される場合には料金をいただいておりません。ベッドを1台単独でご利用される場合には大人料金をいただきます。 また、小学生以上のお子様の添い寝はご遠慮いただいてお... 続きを読む |
更新 : 2008/06/21 0:00
お子様用のアメニティはありますか?
お子様用の浴衣(丈90cm)、お子様用スリッパ(20cm)、お子様用歯ブラシを無料でご用意しております。 手配希望のお客様は、客室係へお申し付け下さい。 続きを読む |
更新 : 2008/06/21 0:00
ベビーベッドはありますか?
|
無料で貸出しをしております。 数に限りがございますので、ご予約時にお申し付け下さいませ。 ベビーベッドは70cm×120cm×柵の高さ80cmになります。 落下の危険性がありますので、1歳以上のお子... 続きを読む |
更新 : 2008/06/21 0:00
ベッドガードはありますか?
|
添い寝のお子様のベッド転落防止用として、無料で貸出ししております。 数に限りがございますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。 ベッド装着時 64cm×約30cmの大きさになります。 続きを読む |
更新 : 2008/06/21 0:00

















