よくあるお問合せ一覧
あたり一面真っ白です
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初雪は11/19、それ以来すっかり冬らしい陽気のこのあたりでは 路面もすでに凍結や積雪状態の日が多くなっております。 「まだ大丈夫でしょう」 首都圏からお越しのお客様はスタッドレスタイヤ、またはタイヤ... 続きを読む |
更新 : 2008/11/30 0:00
紅葉前線をざっくり予習しましょう♪
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ホテル周辺は紅葉の名所がズラリです。 標高2000mを超えるスポットもあるため、うっかりすると タイミングを逸してしまいますよ〜 主な場所をご紹介しますと・・・ 1、白駒池・・・周辺で最も早く色付き... 続きを読む |
更新 : 2008/09/16 0:00
どどーんと花火大会情報
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夏の風物詩といえば花火大会ですね。 今年もやります、魅せます。周辺花火大会をcheck! *白樺湖花火大会 8/10(日) *白樺高原(女神湖)花火大会 8/11(月) *諏... 続きを読む |
更新 : 2008/05/28 0:00
貴重品のお取り扱いについて
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当ホテルの客室には貴重品入れ(セイフティBOX)はございません。 ご滞在中の貴重品の所持につきましてはフロントにお預け頂くことで 対応させて頂きます。 また、大浴場をご利用の際には、脱衣室に無料ロッカ... 続きを読む |
更新 : 2008/05/26 0:00
和洋室のお布団敷きについて
当ホテルの和室ではお布団でお休み頂くスタイルですが 布団敷きはセルフサービスとさせて頂いております。 誠に恐れ入りますが、予めご案内申し上げます。 続きを読む |
更新 : 2008/05/05 0:00
ご利用お客様種類について
当ホテルは完全メンバーシップ制のホテルではございませんが以下のお客様種別 におけるご利用がございます。 ・オーナー様 一部の客室を買い取り、法人・個人のお部屋としてご利用頂いております。 ・会員様 法... 続きを読む |
更新 : 2008/05/05 0:00
部屋置き浴衣について
当ホテルの客室には浴衣をご用意しております。 ただし、以下の場所ではご入場制限がございます。 ・フランス料理レストラン「ル・プラトー」 ・1階フロント前ロビー ・バンケットホール「プラザホール」 客用... 続きを読む |
更新 : 2008/05/05 0:00
まだまだ危険な蓼科路
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おどかすわけではございませんが、3月のホテル周辺の道路事情はまだ冬シーズンです。 「道は大丈夫ですか?」の質問はよく寄せられますが、ノーマルノーチェーンで ご利用頂けますのは4月中旬頃からでございます... 続きを読む |
更新 : 2008/03/02 0:00
冷暖房について
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当ホテルは標高1530mの高所のため客室内にエアコンの設備がございません。集中制御の暖房のみとなります。ツインのお部屋は窓の下(1部壁際)に、和洋室のお部屋は窓の下・ベッドルーム・和室にそれぞれ暖房設... 続きを読む |
更新 : 2007/09/28 0:00
客室備品について
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客室備品は下記のものがございます。 リネン類(バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル・浴衣)アメニティグッズ(シャンプー・リンス・ボディーソープ・歯ブラシ・ひげそり・ブラシ・シャワーキャップ)、アイ... 続きを読む |
更新 : 2007/09/28 0:00
大浴場について
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大浴場営業時間は朝6:00〜10:00、15:00〜24:00となります。 ★タオルの備え付けはございませんのでお部屋のタオルをお持ちいただいてご利用ください。 続きを読む |
更新 : 2007/09/28 0:00







