よくあるお問合せ一覧
セキュリティ管理について
マンション入口は暗証番号によるオートロックシステムです。お部屋はカードキーシステムです。館内には監視カメラ、非常時警備会社通報システムなどの防犯システムも完備しています。緊急時は夜間でも24時間体制で常... 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 0:00
門限はありますか?
滞在中の門限はございません。ただし、利用初日はチェックイン(契約)の手続きがございますので、フロント営業時間内にお越しください。なお、最終日のチェックアウトは朝10時となります。 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 0:00
キャンセルチャージについて
チェックイン前日からキャンセル料が発生します。 【1泊〜6泊のご利用の場合】 前日・・・1泊分の税込み宿泊料金の20% 当日・・・1泊分の税込み宿泊料金の80% 不泊・・・1泊分の税込み宿泊料金の10... 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 0:00
チェックインの際必要なものはありますか?
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チェックイン(契約)時に料金をお支払いいただきますので、ご準備をお願いいたします。 7泊以上ご利用のお客様に関しては、ご利用者全員の本人確認書類(免許証、パスポート、社員証、住民票、保険証の中から1点... 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 0:00
部屋にはどんな設備がありますか?
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ベット・布団・ユニットバス・テレビ・空冷蔵庫・エアコン・ワゴンテーブル・イス・※電話(受信のみとなります)等、生活必需品を完備しております。 ※タオル類(バスタオル・フェイスタオル・浴衣・バスマット等... 続きを読む |
更新 : 2008/10/01 0:00
鍵はどこでもらうのですか?
お部屋の鍵はチェックイン(契約)時にご利用いただくマンションのフロントでお渡しします。カードキーシステムとなっておりますのでセキュリティー面も安全となっております。(カードキーにつきましてはご入金分の... 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 0:00
事前に宅配便を送ることはできますか?
フロントにてお預かりします。チェックイン当日以降に到着しますようにお願いいたします。発送伝票に予約番号を明記していただければ正確にお渡しできます。なお、クール宅急便等は保管する設備がございませんのでご... 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 0:00
ウィークリーマンションは他にもありますか?
東京・横浜・川崎・千葉・大阪に55棟・4600室以上ございます。いずれもJR・地下鉄・主要私鉄駅の近くで便利です。 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 0:00
子供の添い寝は料金がかかりますか?
5歳までのお子様は 添い寝の場合 無料でお泊りいただけます。小学生より大人料金となります。 尚、布団の貸出しはございませんのでご了承ください。 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 0:00
チェックインが遅くなるのですが。
予定よりも遅くなるようでしたら、営業時間内にご連絡くださいます様お願い致します。 18時以降にはセキュリティー上、オートロック式となり暗証番号が必要となります。 ★営業時間 9:00 〜 18:0... 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 0:00
ウィークリーマンションとは?
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“自分の部屋”感覚で気軽に利用できる中長期宿泊のためのマンションです。(1泊からご利用いただけるマンションも多数ございます)。敷金・礼金保証人不要で、面倒な手続きは一切不要。 顔写真付の本人確認証があ... 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 0:00
1泊でも利用できますか?
1泊単位で必要な日数だけご利用いただけます。泊数により、ホテル利用(1〜6泊)、ウィークリー利用(7泊以上)の料金設定がございます。 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 0:00
ウィークリーマンションとビジネスホテルの違いは?
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ウィークリーマンションは短期間でも“自分の部屋”感覚で暮らせるよう設計されており、基本的にミニキッチンや冷蔵庫が付いています。また、価格設定も割安です。 一番の違いとしてはルームクリーニングを行わない... 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 0:00
ルームクリーニングはありますか?
ウィークリーマンション東京ではルームクリーニングサービスは行っておりません。“ご自宅感覚”でご利用いただけるよう心がけております。タオル交換等のお問い合わせはフロント迄お尋ねくださいませ。 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 0:00



