よくあるお問合せ一覧
記念日の方に
|
大切な方の記念日やお祝いに以下のものをご準備できます♪ お電話にて直接お申込下さい。0765−62−1331(受付時間/10:00〜20:00) ☆花束(ご予算に応じてご用意できます。通常2,100... 続きを読む |
更新 : 2008/08/13 0:00
宅急便の取扱いはありますか?
ヤマト運輸、ゆうパックの取扱いがございます。 お土産処(15:00〜22:00 7:00〜10:00)にて受付しております。 続きを読む |
更新 : 2008/07/05 0:00
携帯電話について
ドコモ、au、は概ねご利用いただけます。 ソフトバンク、イーモバイル、Willcomにつきましては、電波状況、場所によりご利用いただけない場合もございます。 続きを読む |
更新 : 2008/07/05 0:00
インターネット環境について
ロビーラウンジは「フリースポット」となっておりますので対応の機器をご持参下さい。(無線LANカードの貸出しはございませんのでご持参下さい) なお、インターネット接続先のサービス利用に係る料金はお客様負担... 続きを読む |
更新 : 2008/08/11 0:00
チェックイン前に荷物を預かっていただけますか?
フロントでお預かりできますのでお申し付け下さいませ。 事前にお荷物をお送りいただく場合には、「ご宿泊日」と「ご予約者名」を宅急便の伝票にご記入下さい。 続きを読む |
更新 : 2008/07/05 0:00
何時までに到着したらいいですか?門限はありますか?
19:30までにはお越し下さいませ。また18:00以降のご到着の場合は必ずご連絡下さいませ。 門限は23:30としております。 続きを読む |
更新 : 2008/07/05 0:00
キャンセル料はかかりますか?
お客様のご都合によりご予約の取消しをされる場合、ご予約宿泊日の3日前よりじゃらんnet記載のとおりキャンセル料を申し受けます。 続きを読む |
更新 : 2008/07/05 0:00
予約金は必要ですか?
GW、お盆、年末年始、連休時などの繁忙期は、ご予約金(@5000円)を頂戴する場合がございます。ご予約時に、当方よりご案内申し上げます。 ご予約金は宿泊代金の一部に充当されます。ただし、入金後にご予約... 続きを読む |
更新 : 2008/09/10 0:00
支払いにカードは使えますか?
カードのご利用は可能です。 JCB.VISA.MASTER.DC.NICOS.AMEXなど、その他ご利用いただけます。 続きを読む |
更新 : 2008/07/05 0:00
彩り浴衣を着てみたい
|
キレイな彩り浴衣でちょっとお洒落に過ごしてみませんか〜? 女性お一人様1000円(税込)で貸出しOKです!フロントまでお申し付け下さい。 注…特別室プラン、グレードUPプラン、レディースプランは、プラ... 続きを読む |
更新 : 2008/07/05 0:00
マッサージ、フットケアについて
|
【マッサージ】温泉入った後は、モミモミ全身をマッサージ。 ◎お部屋にお伺いいたします。当日、フロントにてお申し込みいただけます。予約状況によりご希望の時間に伺えない場合もございますので、その場合はご連... 続きを読む |
更新 : 2008/06/28 0:00
禁煙ルームはありますか?
|
残念ながら禁煙ルームの設定はございません。清掃時には出来る限りの換気・消臭に配慮しておりますので、予めご了承をお願いいたします。 続きを読む |
更新 : 2007/10/29 0:00
お部屋の設備・アメニティについて
★全室「冷蔵庫(コンピューター式)」「シャワートイレ」を設置しています。 ★「浴衣」「丹前」「タオル」「バスタオル」「歯ブラシセット」「コットン」などがございます。 続きを読む |
更新 : 2007/10/29 0:00
子供の食事はどのような内容ですか?
|
★お子様用食事の一例です。大人料金の50%扱いのお子様、食事のみご希望のお子様にお出ししております。 続きを読む |
更新 : 2007/10/29 0:00
ペットは泊まれますか?
★誠に恐れ入りますが、ペットや愛玩動物の館内への立入は固くお断りしております。お越しのマイカー内でご滞在くださいますようお願い申し上げます。 続きを読む |
更新 : 2007/10/29 0:00
チェックイン、チェックアウトの時間は?
★基本的にチェックインは15:00、チェックアウトは10:00でございます。但し、プランによって違いがありますので、プラン詳細は必ずご確認ください。 ★チェックイン時間よりも早くご到着になられた場合は... 続きを読む |
更新 : 2007/10/29 0:00
お風呂について
|
★当館のお風呂は男女入替はありません。露天風呂は男女とも大浴場に併設されています。24時間ご利用可能ですが、10:00から12:00は浴室清掃時間となります。 ★シャンプー・リンス・ボディソープを設置... 続きを読む |
更新 : 2007/10/29 0:00
駅からの送迎について
★電車(富山地方鉄道)でお越しのお客様は、駅から当館までの無料送迎を行っております。事前にご到着時間がおわかりになるようでしたら、途中からでもお電話をいただけると幸いです。また、そのままトロッコ電車に... 続きを読む |
更新 : 2007/10/29 0:00
お食事はお部屋食ですか?時間は?
|
★プランによって違いがありますが、基本的にご夕食は2〜3名の場合はお部屋で、4名以上は個室食事処でお召し上がりいただいております。朝食はダムが見える眺めの良いレストランとなります。プランによって違いが... 続きを読む |
更新 : 2007/10/29 0:00
トロッコ電車の切符について
|
★トロッコ電車の切符は、当館立替払い(※)にて事前代理購入することも可能です。予め黒部峡谷鉄道の時刻表をご覧いただき、第3希望までの往復の希望時刻・希望車両を、ご乗車の5日前までに電話(0765−62... 続きを読む |
更新 : 2008/09/15 0:00
駐車場のご利用について
★当館前の駐車場は普通車で約40台まで駐車することが出来ます。(一部縦列駐車を含みます) ★トロッコ電車ご乗車のお客様は、ご宿泊当日のチェックイン前、または翌日チェックアウト後も当館駐車場をご利用可能... 続きを読む |
更新 : 2007/10/29 0:00







