よくあるお問合せ一覧
ベビーカーのレンタルはありますか?
ご希望に応じてご予約を賜ります(無料)。備考欄に「ベビーカー希望」とご記入ください。尚、台数に限りがございますので、ご希望に副えない場合はご了承ください。 続きを読む |
更新 : 2008/04/08 0:00
事前に荷物を送っていいですか?
ご予約のお名前とご到着日を明記の上、お送りください。住所:〒064-0808 札幌市中央区南8条西5-420 札幌エクセルホテル東急 フロント気付 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
駐車場は予約できますか?
先着順となりますのでご了承ください(1台1泊1,000円)。満車になることはほとんどございませんが、満車の場合は別の指定駐車場をご案内させていただきます。駐車場無料特典付プランにてご予約の際も指定駐車場にて... 続きを読む |
更新 : 2008/04/08 0:00
コインランドリーはありますか?
館内にコインランドリーのご用意はございませんが、ホテルより徒歩1分のコインランドリーをご案内しております。 続きを読む |
更新 : 2008/04/08 0:00
製氷機はありますか?
無料にて利用いただけます。設置階:4・7・10・13・15・17・19階。アイスペール、アイストングはお部屋にご用意しております。 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
冷蔵庫はドリンク入りですか?
ビール3種、ミネラルウォーター2本、オレンジ、コーラ、ウーロン茶、お茶、清涼飲料水各1本を有料にてご用意しております。※内容が異なる場合がございます。 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
子供用のナイトウェアはありますか?
ご希望に応じてご用意しております。SSサイズ(約110p)、Sサイズ(約150p)の2種類がございます。ご希望の方は備考欄に「子供用ナイトウェア希望」とご記入ください。尚、数に限りがございますのでご希望に副えな... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
ツインルームの2つのベッドをつけられますか?
大変申し訳ございませんが、対応いたしかねます。ベッドとベッドの間にナイトテーブル(電話線、電気等の配線)がある関係上、2台つなげることができないためです。1台は壁側に面しておりますので、大変恐縮ではあり... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
DVDプレーヤーのレンタルはありますか?
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ご希望の場合はお申し付けください。尚、数に限りがございますので、ご希望に副えない場合はご了承くださいませ。 続きを読む |
更新 : 2008/10/27 0:00
加湿器の貸出はありますか?
ご希望に応じてご用意させていただいております。ご希望の場合は備考欄に「加湿器希望」とご記入ください。尚、台数に限りがございますので、ご希望に副えない場合はご了承ください。 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
そばがらの枕はありますか?
ご希望に応じてご用意せていただいております。ご希望の場合は備考欄に「そばがら枕希望」とご記入ください。尚、数に限りがございますのでご希望に副えない場合はご了承ください。また、通常は、テンピュール社製の... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
インターネットは利用できますか?
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全室高速LAN接続無料です(全室VPN対応)。LANケーブルはフロントにて貸出しております。※PCレンタルサービスはございません。また、1階ロビーにて有料コイン式の設備をご利用いただけます。[料金] 1回10分 100円... 続きを読む |
更新 : 2008/04/08 0:00
高層階は指定できますか?
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大変申し訳ございませんが、確約は致しかねます。出来る限りの配慮はさせていただきますので、備考欄に「高層階希望」とご記入ください。 続きを読む |
更新 : 2008/04/08 0:00
禁煙ルーム指定はできますか?
禁煙ルーム設定のある客室タイプでご予約いただければ確約致します。禁煙ルーム設定のない客室タイプにも禁煙ルームのご用意がございます。備考欄に「禁煙希望」とご記入ください。尚、数に限りがございますのでご希... 続きを読む |
更新 : 2008/04/08 0:00


