よくあるお問合せ一覧
チェックインとチェックアウトは何時ですか?
チェックインは午後3時から、チェックアウトは午後11時まででございます。*プランにより一部異なります。 続きを読む |
更新 : 2008/05/22 0:00
客室のインターネット環境は?
客室でのインターネットサービスは有料にてございますので、ご予約の際お申し付け下さい。 尚、接続できるお部屋は限定されておりますので、前日までにお申し付け下さい。 続きを読む |
更新 : 2008/05/22 0:00
チェックイン前でも荷物を預かってくれますか?
お荷物は、チェックイン前でも2Fフロントカウンターにてお預かりしますので、お気軽にお声をおかけください。 続きを読む |
更新 : 2008/05/22 0:00
事前に荷物を送りたいのですが?
お客様の宿泊日と、ご宿泊者名を明記の上、下記住所にお送りください。 尚、お荷物はお部屋のご予約をされてからお送りください。 *着払いはお受けいたしかねます。 〒414-0051 静岡県伊東市吉田843-8 伊豆一... 続きを読む |
更新 : 2008/05/22 0:00
チェックインの制限時間はありますか?
ご指定のお時間まで必ずお待ち致しております。19時以降のご到着になるようでしたら、必ずご連絡ください。 続きを読む |
更新 : 2008/05/22 0:00
ホテル館内にペットを連れてきてもよいですか?
申し訳ございません。ペットを連れてのご来館はお断りしています。盲導犬や介助犬に限らせていただいております。 続きを読む |
更新 : 2008/05/22 0:00
シャトルバスはどうしたら乗れますか?
当ホテル施設ご利用のお客様は、ご予約制の無料シャトルバスがご利用いただけます。伊豆高原駅桜並木口とホテルを運行しております。 日曜日から金曜日 伊豆高原駅発 15時20分 ホテル発 11時30... 続きを読む |
更新 : 2008/05/22 0:00
貴重品の保管はどうしたらいいですか?
貴重品は、フロントでお預かりいたします。大浴場をご利用の際や、お出かけの際にはフロントへ起こしください。 続きを読む |
更新 : 2008/05/22 0:00
周辺に食事の出来る場所はありますか?
館内には2つ(和・洋)のレストランがございます。 ・地中海料理 ベルクール ・日本料理 嵐海 ※ご利用の際は予めご予約をお願い申し上げます。 尚、市街地へはお車で25分ほどで到着いたします。 続きを読む |
更新 : 2008/05/22 0:00
クレジットカードは使えますか?
はい。館内すべての施設でご利用いただけます。 DINERSCLUB JCB GROUP DC VIZA MASTER UFJカード UCグループ NICOS オリエント ラクテンKC モデルヒャッカ SAISON AEON OMC ※上記以外のクレジットカード、電子マネーはご利用いた... 続きを読む |
更新 : 2008/05/22 0:00
レストランでタバコは吸えますか?
各レストランは禁煙でございますので、喫煙所にてお願いいたします。 ※客室の禁煙ルームをご希望の場合はご指定いただけます。(室数に限りがございます。) 続きを読む |
更新 : 2008/05/22 0:00
ホテルから宅配便を出せますか?
はい。宅急便をご利用いただけます。 ・フロント(24時間) ダンボール(有料)をご用意致しております。 続きを読む |
更新 : 2008/05/22 0:00
キャンセル料を教えてください
前日 20%当日 80%不泊100% となります。ご予約のお取り消しはお早めにご連絡ください。宿泊予約 0557-45-7700 続きを読む |
更新 : 2008/05/22 0:00
一碧湖は散歩できるの?
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一碧湖は1周約4キロのひょうたん型の湖です。 遊歩道も完備され1周1時間もあれば周ることができます。 途中には一碧湖神社や詩人与謝野晶子の詩の石碑もあります。 一度は散歩する価値あり!! 続きを読む |
更新 : 2008/04/14 0:00
