よくあるお問合せ一覧
お部屋の浴室について
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ホテルでは全室バストイレ付きですが、以下ご注意願います ●お部屋に露天風呂はございません ●お部屋の浴室は温泉ではありません(ユニットバスです) ●部屋のトイレは和洋室の部屋を除き、ウォシュレットでは... 続きを読む |
更新 : 2008/11/21 0:00
ご夕食・ご朝食に関して
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お食事はホテル2階、ダイニングルームで季節ごとのバイキングをご提供しています。 (その日のホテル全体の宿泊人数が少ない場合、和会席料理に変更になることがあります。和会席になる場合に連絡が必要な方は、予... 続きを読む |
更新 : 2008/06/03 0:00
ホテルでのタバコ販売について
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白馬村、長野県では6月1日以降、自動販売機でタバコを購入する際に「taspo」という成人認証カードが必要になります。 ホテルのタバコ販売機も6月1日以降同様です。 県により、taspo導入月が異なりますのでご注... 続きを読む |
更新 : 2008/05/30 0:00
お子様用の浴衣について
ホテルでご用意しているお子様用の浴衣のサイズは以下の2種類となります。 着丈 95cm 着丈 110cm 若干のサイズ違いは帯で調節いただきますようにご協力お願いいたします。 また、これ以外のサイズはホテ... 続きを読む |
更新 : 2008/05/01 0:00
違うプランで予約したいのですが・・・
@プラン違いで2泊以上しようとお考えの場合 Aグループ内でプラン違いの予約をお考えの場合 @例:)2泊しようとお考えの方で、例えば1泊目は夕食無し、2泊目は2食付きで予約をお考えの場合は、それぞれ... 続きを読む |
更新 : 2008/04/18 0:00
トレッキングチケット・スキーリフト券について
トレッキングチケット(またはリフト券)付きのプランに申し込んだけれど、天気予報を見ると、どうやら一日目、チェックイン前にチケットを使ったほうが良さそうだ。次の日は早めに帰るから、一日目にチケットを使い... 続きを読む |
更新 : 2008/04/07 0:00
宅配便の取り扱いについて
荷物が多いので、ホテルに荷物を送ろうか。 そんなときは荷物を送っていただいてモチロンかまいません。 けれど、お願いがありますので、以下をご一読くださいませ。 ●宿泊日に近い日付で荷物がホテルに着くよう... 続きを読む |
更新 : 2008/04/06 0:00


