よくあるお問合せ一覧
日帰りでのご利用に関して
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日帰りでのご利用はいつでも承っており、「日帰り入浴」「昼食休憩」「夕食休憩」と3つございます。個人の方、団体の方でもご利用いただけます。日帰り入浴はタオル付で休憩する場所もございます(小グループ割引有... 続きを読む |
更新 : 2008/09/12 0:00
乳幼児をお連れのお客様へ
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乳幼児の方をお連れのお客様には無料で、電気ポット、バスタオルの貸し出しを行っております。おかゆをご希望のお客様にもご準備させて頂きますので、フロントまでお申し付け下さいませ。また赤ちゃんの温泉へのご入... 続きを読む |
更新 : 2008/09/03 0:00
【お食事に関して】アレルギー・ご高齢の方のお食事
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お食事にアレルギーのあるお客様、ご高齢でやわらかいお食事をご希望のお客様はご宿泊日前日までにご連絡をお願いいたします。料理さんと相談しご準備させていただきます。メニューに大きな変更が必要となるような場... 続きを読む |
更新 : 2008/09/03 0:00
【ペットに関して】ワンちゃんのお食事・おやつ
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「ワンちゃんのおやつは?」「お食事をお願いしたいのですが・・・?」というお客様のお声が多くございましたが、この度ワンちゃん用のお料理とクッキーやジャーキーをご用意致しました。お料理に関しては、ワンちゃ... 続きを読む |
更新 : 2008/09/03 0:00
<お祝いのご宴会に関して>長寿祝着
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「還暦のお祝い」「古希のお祝い」「米寿のお祝い」など節目節目のお祝いをご家族で・・・と希望されるお客様から長寿祝着の貸し出しに関してのご質問を頂きます。長寿祝着は無料で貸し出しいたしております。還暦か... 続きを読む |
更新 : 2008/09/01 0:00
【お食事に関して】お子様のお食事
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お子様のお食事は、お子様ランチと大人の方と同じ会席膳の2タイプになります。小学生の方でもお食事の量が少ない方が良いという場合は、そのように対応させていただきます。宿へ直接ご連絡いただくか、ご予約時に「... 続きを読む |
更新 : 2008/08/29 0:00
洞爺湖の花火に関して
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ロングラン花火大会は10月31日まで開催されます。夜の8時45分から約15分間、洞爺湖の湖を彩ります。花火観賞船もあり、これに乗船すると湖の上をいくつかのポイントに分けて打ち上げられる花火が全てベスト... 続きを読む |
更新 : 2008/05/22 0:00
【ペットに関して】ワンちゃんをお連れの際に・・・
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ワンちゃんをお連れの際にお持ちいただきたいものは、いつもご利用になっているワンちゃんのお布団です。環境が変わるととても不安になるワンちゃんが多くいらっしゃいます。ワンちゃんのお泊りセットは基本的にお客... 続きを読む |
更新 : 2008/04/01 0:00
【お風呂に関して】大浴場にあるアメニティ
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大浴場には、シャンプー・リンス、ボディソープ、洗顔フォーム、ヘアーブラシ、カミソリ、ドライヤーがございます。バスタオルや浴衣は客室に備えておりますものをお持ち下さいませ。またドライヤーはフロントに貸し... 続きを読む |
更新 : 2008/04/01 0:00
【お風呂に関して】かけ流しの説明
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お湯の湧出口から当館まで来る間の外気の温度によってお湯の温度は変化します。平均すると40度〜42度です。加温・加水はしておりません。露天風呂もかけ流しになっております。お湯は約2時間で全て入れ替わるように... 続きを読む |
更新 : 2008/04/01 0:00
【アクセスに関して】洞爺駅〜洞爺湖温泉までのバス
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洞爺駅から洞爺湖温泉の街へ向かうバスの時刻表です。約24分、大人片道320円(往復580円)となっております。 [ 7:28、8:20、9:32、10:21、11:10、12:25、14:08、15:19、17:15、18:45、19:44、20:10] 続きを読む |
更新 : 2008/04/01 0:00
宴会場&会議室のご利用
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宴会場は5箇所ございます。6名様位からご利用いただける小宴会場もございます。会議室も防音になっている会議室がございます。またこの会議室はダンスホールにも転用が可能となっております。宿泊しない場合でのご... 続きを読む |
更新 : 2008/04/01 0:00
【お部屋に関して】バリアフリー対応の客室
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バリアフリー対応の客室は1室ございます。和洋室で約20畳ございます。洋室部分に車椅子対応のお手洗いがあります。客室内の浴室は手すりはございますが若干の段差がございます。このお部屋をご希望の場合は事前に... 続きを読む |
更新 : 2008/04/01 0:00
【お部屋に関して】禁煙ルーム
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禁煙ルームは3室ございます。この3つのお部屋だけのフロアになっておりますので、フロアも禁煙です。ご希望のお客様は事前にご連絡下さいませ(ご宿泊プランによっては差額が発生する場合がございます)。3室だけと... 続きを読む |
更新 : 2008/09/03 0:00
【お食事に関して】安心できる食材を・・・
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それぞれの食材は料理人が全て手作りし、食材はできる限り国産の食材、地元の食材を用いております。例えばお米は注文する時に精米してもらい、その時の良いお米を仕入れております。 続きを読む |
更新 : 2008/04/01 0:00
【お食事に関して】ご朝食・ご夕食はお部屋食です。
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基本的にご朝食・ご夕食ともにお部屋食となっております。追加料金は発生いたしません。7名様以上の場合は皆さまだけのご宴会場をご用意させて頂いております。 続きを読む |
更新 : 2008/04/01 0:00















