よくあるお問合せ一覧
クレジットカードは使えますか?
はい、JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース・UFJ・セゾン・デビットカードがご利用いただけます。 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
お土産屋さんは何時まであいていますか?
各店舗により異なりますので、一部ですがご案内いたします。 有馬千成屋(佃煮、漬物の専門店):午前9:00〜午後6:00 大黒屋(松茸昆布、山椒昆布など):午前9:00〜午後6:00/土曜日は午後9:0... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
ペットと一緒に泊まれますか?
申し訳ございません。介助犬・聴導犬・盲導犬等身体障害者補助犬のみ受け入れが可能となっております。しかしながら、ご入浴の際に補助犬による補助はご遠慮いただいております。ご了承くださいませ。 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
子供にアレルギーがある場合の食事なのですが・・
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食事内容の変更は可能でございます。内容は調理場のおまかせとなりますが、ご滞在日の3日以上前に召し上がれないものをお知らせくださいませ。できうる限りのご用意をさせていただいております。 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
子供用の食事はありますか?
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はい、ございます。お子様用のお食事はご夕食にお子様ランチ風のお重をご用意させていただきます。 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
子供用の浴衣はありますか?
はい、ございます。お1人様525円でご用意させていただいております。お気軽にお申し付けくださいませ。 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
最寄の駅までの電車の乗換を詳しく教えてください。
神戸市内よりお越しの際:三宮より⇒神戸市営地下鉄谷上行きに終着谷上駅まで乗車⇒谷上駅にて神戸電鉄三田行きに乗換え⇒神戸電鉄有馬口駅にて神戸電鉄有馬温泉行きに乗換え⇒神戸電鉄有馬温泉駅到着 詳細:神戸市... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
最寄の駅から宿への行き方を詳しく教えてください。E
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右手に駐車場があり、そのままお進み頂くと再びY字路となっております。こちらのY字路は左手の道をお進みください。坂道を15mほどお進み頂きますと右手に見えてまいりますのが游月山荘でございます。入り口への道... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
最寄の駅から宿への行き方を詳しく教えてください。D
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お食事処やお土産物屋さんが道の両側に並んでおりますので、そのままお進み頂きますと、十字路に着きます。十字路の左手には石段が見え、そちらをずっと登りきっていただきますと『温泉寺』、温泉寺を正面にみて右手... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
最寄の駅から宿への行き方を詳しく教えてください。C
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左手にオンコドー薬局が見え、もう少し進まれますと『金の湯』がございます。金の湯を正面にY字路となっておりますので、右手の道をお進み下さいませ。 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
最寄の駅から宿への行き方を詳しく教えてください。B
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太閤通りを真直ぐにおすすみ頂きますと、阪急バスのバス停とオレンジ色の看板の若狭屋さんというお土産物屋さんがございます。こちら二つの建物の間に左手に上る道がございますので、そちらをお進み下さいませ。 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
最寄の駅から宿への行き方を詳しく教えてください。A
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神戸電鉄有馬温泉駅より:改札を出られてそのまま真直ぐ進まれますと、正面に車の一時停止場、その向こうにバス停が見えます。道路は2車線のものが御覧になられている左右にはしっております。こちらの道路を正面に... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
最寄の駅から宿への行き方を詳しく教えてください。@
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神戸電鉄有馬温泉駅より:改札を出られてそのまま真直ぐ進まれますと、正面に車の一時停止場、その向こうにバス停が見えます。道路は2車線のものが御覧になられている左右にはしっております。こちらの道路を正面に... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
送迎はありますか?
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はい!ございます!しかし、電車の有馬温泉駅やバスの各停留所近辺などに待機場所がございません。このため、お迎えは随時運行となっております。有馬町内にご到着後お電話を頂き次第お迎えにあがります。その際、通... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
お湯はどこのお風呂が一番良いですか?
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どのお湯が一番良質かということはありませんが、人気を二分しているのは川側の鴻朧館の露天風呂と露天風呂でしょうか。温泉の泉質を除けば、貸切風呂はどれも人気が高く、先着順のご予約制なのですが、早い段階でい... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
貸切風呂はありますか?
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はい、ございます。場所は鴻朧館の2階。3つの貸切風呂をご用意しております。種類は【洞窟】【檜】【ワイン】となっており、それぞれ異なる雰囲気を毎時0分より40分間の貸切となり、お料金は2,000円となり... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
金泉はありますか?
はい、ございます。月光園では金泉ではなく、『赤湯』という表現をしておりますお湯が金泉にあたります。月光園は元湯旅館というように、赤湯の自家泉源を持っており、川側の露天風呂は源泉に最も近い場所にあるかけ... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
お風呂は何ヶ所ありますか?
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鴻朧館には浴場が2ヶ所と貸切風呂が3ヶ所姉妹館・鴻朧館には浴場が2ヶ所、露天風呂が2ヶ所のあわせて9つの浴場がございます。 鴻朧館にご宿泊の際も、姉妹館・游月山荘の大浴場をご自由にご利用いただけます。... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
温泉に禁忌症はありますか?
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はい、ございます。 急性疾患(特に熱のある場合)・活動性の結核・悪性腫瘍・重い心臓病・呼吸不全・腎不全・出血性疾患・高度の貧血・そのほか一般に病勢進行中の疾患・妊娠中(特に初期と末期)の症状や疾患など... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
温泉の効能を教えて下さい。
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はい、主に腰痛・筋肉痛・肩凝り・運動麻痺・痔疾・胃腸病・むち打ち症・五十肩・神経痛・関節痛・リューマチ・皮膚病・やけど・高血圧・慢性消化器病・通風・婦人病・冷え性・アトピー・きりきず・虚弱児童・動脈硬... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
月光園の赤湯の成分を教えてください。
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月光園の持つ自家泉源から湧き出る赤湯の成分は、『含弱放射能−ナトリウム−塩化物低温泉(含弱Rn−Na−Cl低温泉)』となっております。 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
お風呂を利用できる時間を教えてください。
鴻朧館の『金波の湯』『銀波の湯』は午前11:00〜深夜12:00/午前6:00〜午前10:00の時間にご利用いただけます。 また、貸切風呂は午後3:00〜深夜12:00(最終スタート深夜11:00)/... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
お風呂はどこにありますか?
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鴻朧館の浴場『金波の湯』『銀波の湯』は1階、貸切風呂は2階にございます。 姉妹館・游月山荘の浴場『鶴の湯』は、月光橋を渡り、宿泊棟を入られましてすぐ右手に鶴の湯の暖簾を御覧いただけます。 また『亀の湯... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
鴻朧館と游月山荘の違いは何ですか?
鴻朧館は近代的な和と洋の合わさった雰囲気の建物となっており、お部屋は全て山側に面しており、窓から落葉山を臨む眺望のお部屋をご用意しております。(シングルルームを除く)四季折々の自然の風景を眺めつつゆっ... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00
アレルギーがあるのですが、料理内容の変更は可能?
調理場のおまかせとなりますが3日以上前にお召し上がれないものをお知らせ頂ければ、できうる限りのご用意をさせていただいております。お気軽にお申し付けくださいませ。 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 0:00















