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エリア: 北海道 > 石狩・空知・千歳 > 支笏湖・千歳

[ホテル]宿番号:300000

ホテル日航千歳

新千歳空港から車で9分。道央道千歳ICより2分。 MAP

  • ホテル日航千歳のクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/6/15~2009/8/31)

クチコミ総合  3.8  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 100  
部屋   3.7  
料理(朝食)   3.8  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.1  
料理(夕食)   3.9  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:メイ (女性/30代) 投稿日:2009/06/26
千歳空港から帰京する際に前泊として使用しました。
施設はやや古く、お部屋も乳児連れでダブルのお部屋を予約していましたが、スタンダードダブルはかなり狭かったです…。北海道旅行の最終日で荷物が多かったせいもあり、文字通り足の踏み場もないほどでした。帰ってきてから見るとほぼ同じ金額でキングダブルを予約できるようで、予算とプランのタイミングが合わず残念でした。
朝食はおいしく、アメニティも日航のものは使いやすくよかったです。
スケジュールの都合上、夜遅めの到着で朝も朝食後すぐにチェックアウトしたのでもう少しゆっくりサービスを味わいたかったです。残念。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/06/30
メイ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋につきましては、お客様のご期待にそえず、心苦しく思っております。またご利用いただける際には、ご希望等予めいただければご対応可能なものにつきましては対応させていただきます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-朝食付】一日の始まりは朝食が大事!

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:チバ (男性/20代) 投稿日:2009/06/15
他の航空券付ホテルプランで前日同ホテルに宿泊しておりました。このホテルプランは1泊分しか設定がなかったので、2泊目にじゃらんを利用することになりました。
別プランなので、翌日のチェックイン時間までどうしようかなぁ・・・と内心思っていたのですが、初日チェックイン時にホテルの方からお声をかけてくださり、翌朝も荷物のこと等でまた声をかけてくださり、さらにはチェックイン時間をかなり前倒ししてお部屋をご用意して下さいました。
友人の結婚式での来訪で準備や荷物も多かったのでとても助かり、ストレスを全く感じることなく快適に過ごすことができました。
さすが日航ホテルです!素晴しいサービスをありがとうございました!!
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/06/17
チバ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき、またお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。お客様にお喜びいただけることが、私たちの何よりの喜びでもあります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DE-MILE】600マイルプレゼント

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さわぴん (女性/30代) 投稿日:2009/05/31
家族4人(小学生1・幼児1)で宿泊しました。
フロントの方のスマートな対応で、ちょろちょろしがちな子供も、余り待たせずにチェックできました。
思っていたより、ややお部屋は狭めでしたが、和室でゆっくり足を伸ばしてみんなで寛げたのは、何よりでした。清掃も行き届いており、気持ちよく過ごすことが出来ました。
今回は食事なしのプランでしたが、ちらっと見かけたお食事が美味しそうだったので、次は食事付きプランで泊まってみたいです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/06/03
さわぴん様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族連れですとなかなかご一緒にお泊りできるお部屋タイプがございませんね。ホテル日航千歳では6ルームではございますが、和室のお部屋をご用意いたしております。次回は是非お食事つきのプランもお試し下さい。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:一成 (男性/30代) 投稿日:2009/05/26
宿泊は一泊でしたが、車を6日間も無料で泊めさせていただき、とても良いプランでした。朝一で飛行機に乗りたかったので、遠方から来る方には最高だと思います。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/05/30
一成様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。新千歳空港ご利用時にはお車を前泊・後泊かかわらずお預りいたしております。無料シャトルバスも有り大変便利でございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-P】お車14日間駐車無料+大型車もOK

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あき (女性/20代) 投稿日:2009/05/24
施設そのものは少し古い感じがしましたが、お値段も安かったので、十分満足しております。
フロントの方の印象も良かったです。
希望通り、エレベーターホール近くのお部屋を準備していただき、シングル利用でしたが、ベッドはキングサイズでゆったり過ごせました。
コンビニも目の前ですし、空港までのリムジンバスも大変助かりました。
1つ難を言うなら、お布団が薄っぺらく、安い印象を受けました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/05/27
あき様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけ光栄に存じます。ご指摘のとおり施設の古さはいかんともしがたいところでございますが、お客様へのサービス、使い勝手の良さでカバーさせていただきたいと努力いたしておりいます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-STAY】ビジネスシンプルステイ

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひとたむ (女性/20代) 投稿日:2009/05/22
対応もよく部屋や朝食も
おいしくてよかったです☆
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/05/26
ひとたむ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき光栄に存じます。皆様に同様のご意見いただけるよう、更に努力いたします。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます(宿泊課 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-HOT】5月迄!朝食付ホットプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:KM (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
お風呂の蛇口が壊れていて、水が出っ放しだった。
他のホテルでは、朝食時の場所や時間をチェックインの際に案内するのに
こちらは、ありませんでした。
古いホテルだからか、部屋の照明はすべて手動でつけなければならなく
不便でした。
金額の割りに、よくなかったです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/05/26
KM様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。施設、サービスともご期待に副えず心よりお詫び申し上げます。施設管理は元より、お客様へのサービスの充分なご提供という基本に戻りご対応する所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-TOK】5月迄!朝食付特得プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆぅ (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
飛行機が朝早かったのでこちらを利用させて頂きました。
仕事終わりと外へご飯を食べに行ってしまったので寝るだけの形でしたが対応も良く車も預かって頂き助かりました。
ただ、部屋に響くボイラー音なのでしょうか?
ずっとゴーっと音が響いてベットにも反響してしまって正直眠れなかったです。また次も泊まりたいと思っておりますので、そこの部分だけ改善して頂けたらと思っています。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/05/26
ゆぅ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の雑音につきましては、現在何の音なのか調査中でございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FREE】駐車場もシャトルバスも無料

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:天野っち (男性/30代) 投稿日:2009/05/18
千歳空港からのバスが1時間に1本しかないのがつらい。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/05/22
天野っち様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。送迎バスにつきましてはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。現在他ホテル様との共同運行となっており、随時検討させていただいております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖 久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:エアプレン (男性/30代) 投稿日:2009/05/16
接客はさずが日航という感じで親切でした。
朝食もおいしかったですが連泊するとあまりメニューが変わらないのが残念です。
強いていえば部屋が広かったですが、多少暗かったように思えました。
また次回も利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/05/21
エアプレン様
ご利用いただき誠にありがとうございました。ご朝食につきましては、現在メニューを検討いたしておりいます。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-TOK】5月迄!朝食付特得プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
照明器具が不足していたのと、駐車場が砂利だったのが残念でした。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/05/12
よっちゃん様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました照明の件、お部屋全体の明るさが足りないことと考えます。別途天井、もしくは壁に照明器具を設置する検討をいたしているところでございます。また駐車場は連休ということもあり、お車が非常に多く舗装ではないところまでうまってしまいました。ご迷惑おかけいたしたこと深くお詫び申し上げます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-HOT】5月迄!朝食付ホットプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:しず (男性/60代) 投稿日:2009/05/07
一部屋(12畳)に大人数(5人)で泊まったが、宿泊料金が一人2,800円と格安なのが一番良かった。大浴場がついていれば尚良いのにと思った。また機会があれば泊まりたい。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/05/12
しず様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。和室のお部屋は3人以上お泊りいただけることで好評をいただいております。大浴場があれば更に便利なのですが、なかなかそうもいきません。ただ徒歩5分くらいのところにスーパー銭湯がございましてそちらをご案内いたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO】5月迄!《朝食付》ホットファミリ

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みゆりん (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
[日航]のブランドで予約してしまいました。
古い施設ですから、やむをえません。
カードキーに慣れていたので・・・。
この値段なら(小学生半額)、仕方ない。
子どもたちは、バスタオルの重さ(厚手のゴワゴワ)に大変不満でした。
接客は、さすが日航です。お世話になりました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/05/08
みゆりん様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘またお感じのとおり、施設の古さはいかんともしがたいところではございますが、お客様に不快、不便を極力おかけしないよう努力いたしております。カードキー、お部屋のアメニティー等検討してまいります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-GW】GWまだまだお得 

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:狛蔵 (女性/30代) 投稿日:2009/05/05
・アウトレットモールが近く、空いている夕方からショッピング
 しはじめ、食事をして戻っても子供の就寝時間がずれこまない…。
(8時には眠くなるので)おかげで、GW中なのにゆっくりと
 買い物を楽しめました。
・朝食の和食のメニューを増やして欲しいです。
・エレベーターや浴室など電球切れ目立ちました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/05/07
狛蔵様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。朝食につきましては、早速レストランと検討させていただきます。また電球切れにつきましては、日々注意しチェックいたしておりましたが、ご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。貴重なご意見ご指摘ありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-HOT】5月迄!朝食付ホットプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
ダブルの部屋に大人2人と子供1人で1泊させていただきましたが、ベッドも大きく、部屋も広くてゆったり快適に過ごせました。また、利用したいホテルです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/05/08
あや様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき光栄に存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO】千歳道産市場で20%〜10%オフ

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はじ (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
料金も割安で大変満足です。朝食もバイキングで内容もかなり良かったです。他の方にも大変お勧めできるホテルでした。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/05/07
はじ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけ光栄に存じます。今後とも同様にお褒めのお言葉いただけるようスタッフ一同お客様をお迎えいたしたいと考えます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-HOT】5月迄!朝食付ホットプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひとみ (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
空港近くで便利なホテルだった。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/05/06
ひとみ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。空港ご利用のご旅行等、お車のお預り、無料シャトルバスと便利にご利用いただけます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-HOT】5月迄!朝食付ホットプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さとちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/25
料金も安く千歳空港へのアクセスも送迎バスがでていたので、
とても便利でした。車も旅行中無料で預けることができたので、
このサービスはとても助かりました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/04/26
さとちゃん様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。空港利用の際お車ご利用の方は駐車料金もばかになりません。ホテル日航千歳だと無料預りで安心です。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FLIGHT】空港利用の達人!

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:totuto (男性/40代) 投稿日:2009/04/13
フロントや従業員の対応はとても良かったし、朝食も美味しくいただきましたが、お風呂と洗面台がもう少し広ければと思いました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/04/16
totuto様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ、朝食に対しましてのお褒めのお言葉、光栄に存じます。バスルームに関しましては、最近の新規オープンホテルに比べ確かに手狭なところがあると考えております。ハード部分の改良は難しく、その分をおもてなしの心で補って参りたいと考えております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO】5月迄!《朝食付》ホットファミリ

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みさちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/04/04
朝食がバイキングスタイルで和洋折衷になっていて大変おいしかったです
2人でこの朝食つきで9000円はとってもお得でした。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/04/09
みさちゃん様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。朝食付きホットプランは大変ご好評いただいております。お得でご満足いただけるプラン満載で皆様をお迎えいたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-HOT】5月迄!朝食付ホットプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kento (男性/40代) 投稿日:2009/04/02
私個人的には価格・部屋設備ともたいへん満足させていただきました。
また利用させて頂きたいと思っております。感謝です。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/04/07
kento様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき光栄に存じます。5月まで冬期割引期間でございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-STAY】ビジネスシンプルステイ

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ふるふる (男性/30代) 投稿日:2009/03/29
子供2人と利用させていただきました。
フライトが遅めで、チェックインが21:00ごろと遅かったのですが、親切に対応してくださって感謝しております。
翌朝も早めに時刻だったのですが、タクシーの予約もしてくださいました。
朝の対応も丁寧で助かりました。
ありがとうございました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/04/03
ふるふる様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。新千歳空港ご利用の際は(特に早朝便、遅い便)、何かと便利なのが千歳宿泊です。空港までお車で10分位で、遅れる心配もありません。また夜到着後もゆっくりお休みいただき、翌日に備えられます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カヲル (女性/30代) 投稿日:2009/03/24
何よりスタッフ皆さんの対応が良かったです。
立地や設備等を考えると割安かと思います。
次回も利用させていただきます。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/03/31
カヲル様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき光栄に存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DOUBLE】キングサイズベッドでゆったりと

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あっき (男性/20代) 投稿日:2009/03/20
小さな同窓会で千歳が集まりやすいということで、一泊させてもらいました。
7人で1部屋で泊まれて、綺麗な部屋で感激しました。フロントの方も前日に人数が増えたりしたのも、同窓会で泊るということもあり、騒音など対応して下さり、ありがとうございました。みんな本当に楽しい思い出作りができました。是非また利用したいです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/03/25
あっき様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。同窓会さぞ楽しく盛り上がったのでしょうね。お部屋でも昔話に花が咲いたことでしょう。お世話させていただき光栄に存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]1,001~2,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:toshi (男性/50代) 投稿日:2009/03/19
お世話になりました。
金額重視で狭い部屋にしてしまいましたが、特に不満はなかったです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/03/25
toshi様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。冬期間は特にお得な料金設定で皆様をお待ちいたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:toshi (男性/50代) 投稿日:2009/03/19
お世話になりました。
人数変更に伴い、2泊目だけを変更していただきましたが、電話連絡が夜中だったにもかかわらず、気持ち良く対応していただきました。
大風呂がなかったのが残念と言えば残念でしたが、近くの施設を紹介してもらい、のびのびできました。
夕食は洋食のコース料理を頼みましたが、魚が固くておいしくなかった以外はほぼ満足です。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/03/25
toshi様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食の際お口にあわず失礼いたしました。早速調理長に報告し当日のメニューの検証をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-JPN・STYLE】畳のお部屋で寛ぐ

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:inoyu (男性/30代) 投稿日:2009/03/14
遅い時間のチェックインでしたが、珍しい和室で家族4人
ゆっくり泊まれました。
ありがとうございました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/03/20
inoyu様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。和室のお部屋は4室しかございませんが、ご家族ご一緒に泊まることができ好評いただいております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO】秋冬限定!《朝食付》ホットファミリー

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ノン (女性/50代) 投稿日:2009/03/10
格安プランなのに、気持ちのよい広い和室、丁寧な接客、美味しい朝食、送迎、有難うございました。また、利用させていただきます。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/03/19
ノン様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。冬期間は特にお安い料金でご提供いたしております。和室は4ルームしかございませんが、今後ともご家族づれのお客様にご利用いただければ幸いです。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO】秋冬限定!《朝食付》ホットファミリー

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:mar (女性/40代) 投稿日:2009/03/10
前泊で利用させていただきました。先にクチコミを見ましたが 色々書かれていたような 古さや不便さは ほとんど感じられずフロント等の接客に関してもとても気持ちよく対応して頂きました。ただひとつだけ…エキストラベッドのスプリングがヘタリぎみで背中にちょっと違和感を感じました。
旅行中に車を預かっていただけたのも とても助かり、次回も是非利用したいと思います 。お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/03/19
mar様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき光栄に存じます。エキストラベッドの件、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。早急に対応いたします。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-SALE】室数・日にち限定バーゲン

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ホリアキ (男性/30代) 投稿日:2009/03/08
今回は急な用事で利用しました。格安のホテルを探していたので非常に助かりました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/03/17
ホリアキ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の様々なニーズにお答えできるよう、プラン満載でご提供いたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-HOT】秋冬限定!朝食付ホットプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ホリアキ (男性/30代) 投稿日:2009/03/08
格安のホテルを探したときにじゃらんさんからの紹介で今回のホテルを使用しました。部屋に関しては申し分ないが、お風呂が狭かったことが残念でした。
その間は近くの温泉を使用しました。朝食付きのコースを選びましたがこれに関しては非常に助かりました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/03/17
ホリアキ様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。冬期間は特に格安料金にて、ご提供いたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-HOT】秋冬限定!朝食付ホットプラン

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちあき (女性/20代) 投稿日:2009/03/03
大きい車で行ったんですが、迅速に対応していただいて寒い中スタッフの方が荷物を持ってくださったりと、とても親切にしていただいて気持ちがよかったです。
部屋はもう少し明るいと嬉しいです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/03/13
ちあき様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の明るさにつきましては、別途天井、あるいは壁に設置するか検討中でございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-HOT】秋冬限定!朝食付ホットプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:やすぴ (男性/40代) 投稿日:2009/02/23
思いがけずの低価格で泊まれました。早くから飛行機のるために千歳に泊まるのですから、6時から朝食食べられたら良いのになと思いました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/03/13
やすぴ様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食のお時間の件、夏期は6時よりオープンいたしておりますが、冬期間は6:30〜とさせていただいております。今後見直しも含めて検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 (宿泊課 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FREE】駐車場もシャトルバスも無料

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かなかなかな (女性/30代) 投稿日:2009/02/23
次の日の飛行機の搭乗時間が早かった為、前日から空港の近くの日航ホテルに宿泊いたしました。値段の割には、とても良かったです。車も預かっていただき本当に助かりました。ありがとうございました。夕食と朝食はいただいてないので採点不能にいたしました。今度利用した時はいただいてみたいと思います。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/03/04
かなかなかな様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。冬期間は特に割安なプラン満載でお待ちいたしております。空港ご利用のお客様には絶好のホテルです。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まえちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/02/22
麦の硬い枕を貸してくれたのはありがたかったです。
朝飯に生卵(卵かけご飯)が無かったのは残念でした。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/03/04
まえちゃん様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。朝食の件に付きましてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-HOT】秋冬限定!朝食付ホットプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:軍曹 (男性/40代) 投稿日:2009/02/20
空港までの送迎バスは、午後もあると非常に便利だと思う。
部屋の壁紙がはがれ老朽化が目立ったので、がっかり。
ホテルの周辺に何もないので、ホテル内が充実してればなと思う。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/02/28
軍曹様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。空港シャトルバスは現在空港→ホテル17:45〜、ホテル→空港6:32からとなっており、お昼の時間帯は運行いたしておりません。その時間帯の運行に関しましては、現在検討中でございます。また客室内のご指摘ありがとうございます。チェックし改修させていただきます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DOUBLE】二人のシンプルステイ

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さとちん (女性/40代) 投稿日:2009/02/15
旅行の前泊で利用しました。フロントの対応は丁寧で気持ちのよいものでした。私の泊まった部屋は、設備など古い感じはしましたが、値段もお手頃だし空港も近いので、また利用しようと思っています。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/02/24
さとちん様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたとおり、当館も開業35周年を超え古さはいかんともしがたいところではございます。その分清潔にまた快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心がけております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-SALE】室数・日にち限定バーゲン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:レッド (男性/30代) 投稿日:2009/02/01
ありがとうございました。また利用いたします。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/02/04
レッド様
   ご利用いただき誠にありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DOUBLE】キングサイズベッドでゆったりと

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さくら (男性/30代) 投稿日:2009/01/31
一人で利用させてもらいました。接客等サービスはさすがだと思います。清潔感もあり文句なしです。ただ食事なしのプランでしたので、次回は食事を楽しみに行きたいと思っています。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/02/04
さくら様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただきありがとうございます。是非次回もご利用くださいませ。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DE-MILE】600マイルプレゼント

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:なぁ子 (女性/20代) 投稿日:2009/01/28
始発の便で東京へ行く予定だったので、前泊させていただきました。
とても親切に対応していただき、居心地が良かったです。
2泊3日の旅行でしたが、旅行期間中も車を預かっていただき(無料で停めさせていただいたことや、シャトルバスで送迎していただいたことがとても良かったです。)安心して旅行に行けました!
車の引き取りも23時を過ぎていたにもかかわらず、良くしていただいて旅行後も気持ちよく帰ることが出来ました!
空港を利用する際は、またこちらのホテルに宿泊したいと思います。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/02/03
なぁ子
ご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただき光栄に存じます。空港ご利用のお客様には、お車の無料お預かり、無料シャトルバスと大変便利でお得となっております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FLIGHT】フライト前日ステイ

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:m.omori (男性/40代) 投稿日:2009/01/24
空港に近く、部屋も広くてきれいでした。特別プランでしたがたいへん割安でした。広い和室があるのもよかったです。ただ、空港からの送迎バスの乗場がわかりにくく苦労しました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/28
m.omori様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。和室のお部屋はご家族連れのお客様、3名以上のお客様に大変好評をいただいております。シャトルバス乗り場につきましては、空港の関係上決まった場所での停車が難しく、広い範囲でのご案内となってしまっております。今後改善できないか、検討いたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あっくん (男性/30代) 投稿日:2009/01/23
東京へいく前泊として利用しましたが、さすが日航、フロントやベルボーイの対応は大変よかったです。部屋は広く清潔でした。午後2時にはチェックインでき旅行中の駐車料金無料、空港間の送迎付きという至れり尽くせりの内容で大満足でした。また利用したいと思います。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/28
あっくん様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき光栄に存じます。今後ともお客様にお喜びいただけるサービス、プランを目指して参ります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FLIGHT】フライト前日ステイ

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:さ−たん (女性/30代) 投稿日:2009/01/19
旅行の際の後泊で利用しました。

遅い時間の質問に対し、親切に答えていただきました。
駐車場を無料で使えたのは大変助かりました。

ビジネスホテルもびっくりの料金ですので、
狭いのは仕方ないという感じでした。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/27
さ−たん様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘のとおり、施設のハード面はいかんともしがたいところでありますが、ご宿泊料金は冬期間大幅割引にてご提供いたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FLIGHT】フライト前日ステイ

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:さ−たん (女性/30代) 投稿日:2009/01/19
旅行の際の前泊で利用しました。
チェックイン時に、翌朝の新千歳空港までのシャトルバスの案内が全くなかったことにびっくりです。
後泊利用したときはチェックインの際に聞かれたので、前泊利用時の対応に不満を感じました。
駐車場を無料で使えたのは、助かりました。
全体的に1人で利用したいような部屋の広さであることは、値段の面から仕方ないという印象です。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/27
さ−たん様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際のシャトルバスのご案内の件、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。本来皆様に確認させていただいているところでございますが、当日担当者の怠慢にてご気分を害され重ねてお詫び申し上げます。今後同様のことの無い様、スタッフ一同に注意確認を行ないました。貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。  (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FLIGHT】フライト前日ステイ

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ナシサン (男性/50代) 投稿日:2009/01/17
家族で宿泊しましたが、とても割安に泊まれました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/27
ナシサン様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。冬期間は特に低価格のプランで皆様のご利用をお待ちいたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ナシサン (男性/50代) 投稿日:2009/01/17
娘の成人式で宿泊しました。写真やさんから着付けがすばらしいとほめられました。ホテル内の美容室で行いましたが、感謝しています。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/27
ナシサン様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご息女様のご成人おめでとうございます。良い思い出に関わることができ光栄に存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:シャワっこ (女性/30代) 投稿日:2009/01/16
空港とホテルを往復する無料バスもあるし。ただし時間厳守。
(私は時間に遅れて利用できませんでしたが・・・残念。)
お部屋は清潔感あって、とても気持ちよく宿泊できました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/27
シャワっこ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。シャトルバスは3社共同運行のため、時間厳守となっております。ご了承くださいませ。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-SALE】室数・日にち限定バーゲン

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:mizu (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
かなりコストパフォーマンスが良かったです。またぜひ宿泊したいです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/22
mizu様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。冬期間はお得なプラン盛りだくさんで、皆様をお迎えいたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-HOT】秋冬限定!朝食付ホットプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:じゅび (男性/40代) 投稿日:2009/01/11
従業員の誠意が伝わってくる接客でたいへん好感がもてました。機会があれば是非利用したいです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/21
じゅび様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき光栄に存じます。お越しいただく皆様に同様に感じていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-SALE】室数・日にち限定バーゲン

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まゆみちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/01/09
翌日の早朝の便だったため利用しました。空港までの送迎があるのでとっても便利でした。近くにコンビニもありよかったです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/21
まゆみちゃん 様
  御利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは道路をはさんで真向かいにコンビニがあり、冬期間の寒いときでも便利です。またシャトルバスも朝6:32から約1時間おきに運行しており、空港へは約13分で参ります。天候等気にせずにお出かけできます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DOUBLE】二人のシンプルステイ

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:フェラーリ (男性/50代) 投稿日:2009/01/09
家族四人で泊まりました。和室一部屋でしたが、十分広くトイレは二箇所付いていました。
良いホテルにとても安く泊まれました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/21
フェラーリ様
  御利用いただき誠にありがとうございます。当館の和室12畳のお部屋は2タイプございます。「和室12畳(LAN回線無し)」にはトイレは1箇所ですが、「和室12畳」はトイレ洗面が2箇所となっております。またご料金も冬期間は特別割引にてご提供いたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-JPN・STYLE】畳のお部屋で寛ぐ

[宿泊価格帯]1,001~2,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:tomoko (女性/40代) 投稿日:2009/01/07
コネクテイングルームに宿泊しました。部屋の中のドアの鍵が調子が悪かったです。空港行きのシャトルバスは便利でした。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/20
tomoko様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋内の鍵ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとおりでございましたので、早速対処させていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO】秋冬限定!《朝食付》ホットファミリー

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:namas911 (男性/30代) 投稿日:2009/01/06
新千歳空港に朝一の便で搭乗予定だったため利用させてもらいました。空港までのシャトルバスはでていますが、場所が少々不便だとは感じました。部屋は広かったのですが、お風呂に関しては普通でした。
ただ、接客に関しては格安のプランでの宿泊でも、部屋まで荷物も運んで頂いたことには驚きました。とても良かったです。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
立地はあまり良いとは言えませんが、価格のわりにはとてもお得だと思いました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/16
namas911様
  御利用いただき誠にありがとうございます。冬期間は特にお得なプラン満載でご提供いたしております。料金は格安ですが、サービスその他は通常通りでございますのでご安心下さい。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DE-MILE】600マイルプレゼント

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:番長 (男性/40代) 投稿日:2009/01/06
始発便に乗るため、冬場なので前泊に利用しました。普通にビジネスホテルなので快適でした。車も帰宅するまで無料で停めておけましたし、空港間は無料シャトルバスがありますし(もう少し便数が多ければ便利なんですが・・路線バスでカバーしてるということでしょうか?)ベルボーイで南米からの研修男性さんはとてもいい感じでしたよ。唯一、洗面台のカランがあり得ないくらい短いので、手を洗うにも顔を洗うにも難儀します。あと5センチ長くてもいいのではないでしょうか?札幌近郊から冬季に始発便に間に合わせるためにドキドキする思いを考慮すると、このスペシャルプライスならお得ですね。訪問先のお土産も前日にゆっくり買い物できますし。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/16
番長 様
 御利用いただき誠にありがとうございます。洗面台のカランの件につきましては、今すぐにという訳には参りませんが、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-SALE】室数・日にち限定バーゲン

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:nao (女性/30代) 投稿日:2008/12/30
知り合いの方が予約してくださりよく利用していたホテルでしたので、今回は個人的に予約したのが初めてでしたが良いと思います。
フロントの対応もよくて落ち着いて過ごせました。
ただ、寒気が当日押し寄せており雪の駐車場の整備がまったくできていない状態で−4度以下の外で横風が強く吹雪を受けながら30分以上自分で雪かきからはじめて道を少し作ってチェックアウトしなければいけないのが残念でした。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/09
nao様
御利用いただき誠にありがとうございます。チェックアウト時は行き届かずご不便のおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大雪に弊社の対応がついていけず、他のお客様にも同様なご苦労をかけてしまいました。今後はできるだけ早めの対応に努めたいと考えております。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:チエ (女性/20代) 投稿日:2008/12/28
スタッフ皆様、とても親切でした!
24時頃にコンビニのお弁当を温めて欲しいと連絡したところ、わざわざ部屋まで取りに来て下さり、丁度良い具合に温めてくださいました。
次も利用します!
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/08
チエ様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子、光栄に存じます。これからもお客様に、宿泊して良かったと感じられるサービスを努めて参ります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DE-MILE】600マイルプレゼント

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あき (男性/30代) 投稿日:2008/12/24
和洋室でとても広く子供連れだったんで使い易かったです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2009/01/06
あき様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お子様連れ、特に小さいお子様ですとベッドよりも畳のほうが安全安心でございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(ホテル日航千歳 宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO】秋冬限定!《朝食付》ホットファミリー

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のあ (女性/30代) 投稿日:2008/12/13
宿泊翌日は、新千歳空港から朝8時前発の便でした。早朝でも無料シャトルバスがホテルから出ていたのでアクセスも楽ちんでした。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/12/16
のあ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。空港へは、6:32ホテル発から約1時間おきに10:57発まで無料シャトルバスで運行いたしております。お車がある場合は無料にて旅行中もお預かりいたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FREE】駐車場もシャトルバスも無料

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Teru (男性/30代) 投稿日:2008/12/12
前回は我慢したのですが、今回もなんで投稿いたします。
じゃらんの予約のコメント欄を一切気にしてない。所詮、じゃらんを使って格安で泊まっているという扱いですかね!?
確かに、繁忙期には泊まれませんけど、この時期に泊まる出張客は大切ではないんですかね!?接客も部屋も良いので、凄く残念です。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/12/16
Teru様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のリクエストに答えられず、誠に失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。今後は充分に気をつけて参るよう、宿泊課一同徹底いたします。貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございました。もしご機会ございましたら、またご利用いただければ幸いです。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DE-MILE】600マイルプレゼント

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:由月 (女性/20代) 投稿日:2008/12/10
部屋も広く清潔で、またコンビニまでも近いところがとてもよかったです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/12/12
由月様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。冬期間は特にお得な料金のプランで皆様をお待ちいたしております。またコンビニはホテル道路挟んだ真向かいにあり大変便利でございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-HOT】秋冬限定!朝食付ホットプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:tos (男性/40代) 投稿日:2008/12/02
車も預かってくれたので、文句ありません。
部屋は3人では狭かったけどね。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/12/04
tos様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。和洋室は和室6畳でお休みですので、大人の方3名ではちょっと狭いかもしれません。ご不自由おかけいたしました。お車は最高14日間無料にてお預かりいたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:パロマ (男性/30代) 投稿日:2008/11/30
本館のセミダブルタイプの部屋は浴室のファンの音が耳障り、しかしマイルタイプの別館の部屋は最高だった。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/12/03
パロマ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のファンの異音、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとおりでございましたので、早速整備いたしました。貴重なご意見誠にありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DOUBLE】二人のシンプルステイ

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:もぐ (女性/20代) 投稿日:2008/11/30
格安で清潔感があり、快適に泊まる事が出来ました。旅行中、無料で駐車場の貸し出しや、空港までの無料送迎バスも完備されていて、サービスがとても良かったです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/12/03
もぐ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき光栄に存じます。今後もお客様にお喜びいただけるよう努力して参ります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みっちー (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
フロントでの対応がとてもよく、きもちのよいホテルでした。部屋は別館(館内つづき)で手狭でしたが、5500円という価格で空港までの無料送迎バスも利用でき、お手ごろだと思います。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/11/29
みっちー様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。冬期間はサービスはそのままで価格のみ下げさせていただいております。特に新千歳空港ご利用の際は大変便利でございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FREE】駐車場もシャトルバスも無料

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぎすけ (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
さすが日航です。アネックスでしたが何よりも清潔感が満足でした。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/11/28
ぎすけ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけ光栄に存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DE-MILE】600マイルプレゼント

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:tanisin007 (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
朝早い出発なので素泊まりでしたが、部屋は快適で値段も安く、空港への送迎のみでなく、旅行中駐車場も無料で使わせてもらえ、大変お値打ちに利用させてもらえたと思っています。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/11/28
tanisin007様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。飛行機ご利用の場合、マイカーのお預かり、空港までの送迎等非常に便利にご利用いただけます。また冬期間はリーズナブルな料金にてご提供いたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FOR-TWO】お車14日間駐車無料

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:のりすけ (男性/30代) 投稿日:2008/11/23
和洋室の部屋で、格安の料金プランということで非常に楽しみに宿泊しました。接客態度等は非常に良かったのですが、部屋に入ってユニットバスに入ったところ、何か酸っぱい臭いがしてテンションが下がりました。結局チェックアウトで部屋を出るときまでその臭いが消えることがなかったのはちょっと残念でした。たまたま当たった部屋だけなのかもしれませんし、臭いの感じ方には個人差があるかもしれませんが、我が家は皆この臭いが気になっていました。立地条件は若干駅からは離れていますが、目の前にはコンビニ(サンクス)があり、宿泊するだけなら問題はないと思います。(うちもコンビニは利用しました。)
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/11/27
のりすけ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の件、至急調査し対応させていただきます。ご迷惑おかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-JPN・STYLE】畳のお部屋で寛ぐ

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
部屋は特別綺麗でもなく汚くもなくいたって普通でした。
良かったのは真向かいにコンビニがあるところと部屋でネットができるところです!ここはけっこう重要なポイントなのでそのうちまた利用すると思います!
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/11/22
こっちゃん様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。おっしゃるとおり、最近は近くにコンビニがあるかないか、重要度がアップしてきております。部屋でのネットも当館昨年の4月にやっと整備できました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DOUBLE】二人のシンプルステイ

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ak (女性/30代) 投稿日:2008/11/11
空港近くで、早朝から空港までの送りバスがあって便利。しかし駅からは遠い。
室内が暗かったので、もう一つくらいライトが欲しいところです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/11/19
ak様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。立地上JR千歳駅からは、タクシーで2メーター程の距離でございます。そのかわりではございませんが空港までは無料シャトルバスを運行いたしております。お部屋のライトでございますが、現在取り付けも検討いたしております。今現在は、電気スタンド貸出をいたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FREE】駐車場もシャトルバスも無料

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:トキ (男性/60代) 投稿日:2008/11/11
千歳空港利用の際に、車の預かりと送迎のサービスは大変満足しました。夜遅くの到着と早朝発ということで食事や部屋の利用はゆっくりと味わえなかったけど清潔感で満足して、何よりも格安で利用させていただいた。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/11/19
トキ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、ご旅行中のお車の無料預かりサービスを実施いたしております。空港ご利用の方には無料シャトルバスとあわせて、ご好評いただいております。また来年5月までは冬季特別割引プランにてご利用いただけます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FOR-TWO】お車14日間駐車無料

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ミー (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
口コミにあった建物の老朽化は全然気になりませんでした。お部屋も広く朝食も美味しかったです。勿論、接客、応対も素晴らしかったです。帰宅してからすぐ友人に薦めたくらいです。また、是非お世話になりたいです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/11/18
ミー様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子、スタッフ一同光栄に存じます。お客様皆様からミー様と同様なご意見いただけるよう今後とも努力いたして参ります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-HOT】秋冬限定!朝食付ホットプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:mm318 (女性/30代) 投稿日:2008/11/08
客室へ案内してくれた方の配慮が素晴らしいと感じました。
空港行のチケットの手配もして頂き、不安はありませんでした。
ありがとうございました。
また千歳に行く機会があれば利用したいと思います。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/11/18
mm318様
ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき光栄に存じます。今後ともお客様皆様に安心してお過ごしいただけるよう努力いたして参ります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DOUBLE】二人のシンプルステイ

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:がくじん (男性/20代) 投稿日:2008/11/07
新婚旅行で利用しました。
予約したのよりワンランク広い部屋に泊まれました。
内装はシンプルだったけど、清潔感があったし、シャンプーなどのアメニティは充実してたと思います。
コンビニも目の前で便利。空港にも近くて助かりました。
夜荷物を部屋まで運んでくれた女性従業員と、帰りの朝見送りしてくれた外国人従業員の笑顔に癒されました。
名札を見ようと思ったけど、小さくてぱっと見では読めず残念。
支配人行きの手紙を出したら、後日返事が届いて嬉しかったです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/11/14
がくじん様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。新婚旅行の楽しい思い出の一つに加わることができ、フロント、ベル係りともうれしく思います。これからもお幸せに!またご利用の機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DE-MILE】600マイルプレゼント

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みやっち (女性/30代) 投稿日:2008/11/05
部屋も快適で良かったです。車を預けて空港まで送迎してくれるのが、とても助かります。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/11/13
みやっち様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは海外旅行、国内旅行のお客様のお車を14日間お預かりサービスを実施いたしております。駐車場代もばかになりません。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-LADIES】女性限定!癒しの時を

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちんくん (男性/30代) 投稿日:2008/11/01
和洋室のお部屋に宿泊しました。十分に清潔で、フロントスタッフも、気持ちの良い、プロのサービスマンでした。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/11/07
ちんくん様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき光栄に存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:三毛猫 (男性/40代) 投稿日:2008/10/28
さすが日航、着いたら即ドアマンが荷物を持ってフロント即部屋まで案内された。部屋は別館で古かったがきれいな部屋、ただライトがスタンドとベットライトのみで暗かった。値段は高かった。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/11/05
三毛猫様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の照明につきましては、更改の検討をいたしております。今しばらくお待ちくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-STAY】ビジネスシンプルステイ

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:kaz (男性/50代) 投稿日:2008/10/23
髪の毛が落ちていたり、埃があったり、空調が暑すぎたり、日航のホテルとは思えませんでした。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/10/29
kaz様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃の不備早速各室点検し、清掃の徹底を行ないました。空調に付きましてもご不快をかけ心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございます。今後もお客様により良いホテルを目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。(宿泊課 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:fuji (男性/40代) 投稿日:2008/10/21
フロント、ベルを含めて接客はとても良かった。
部屋はビジネスホテルより少し良いかなと思います。
ホテルの前にコンビニがあるのも便利。空港送迎があるのも便利です。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/10/28
fuji様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。フロント・ベルに対しお褒めのお言葉いただき光栄に存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FREE】駐車場もシャトルバスも無料

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:TO (男性/40代) 投稿日:2008/10/19
施設の老朽化が気になりました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/10/24
TO様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルも開業以来お蔭様をもちまして28年をむかえております。細かなリニューラル等実施いたしておりますが、老朽化はいかんともしがたいところもございます。清掃等気をつけて実施いたしております。古くてもよかったと感じていただけるよう、努力いたして参ります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO】秋冬限定!《朝食付》ホットファミリー

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:もろさぁ〜ん (男性/30代) 投稿日:2008/10/15
ハードの良さは、イメージの通りです。
都内の設備と遜色がないのに、地方に来るとこれほど安価に宿泊できるのか、と実感できます。
驚いたのは、接客の良さです。
経験上、ハードは同等でも、地方に行くと接客が落ちるという認識があったのですが、ここは良かったです。
個人的には、接客などあまり気にせず、多少、"ムカッ"と思っても気にしない方なのですが、ここは逆にいい意味で印象深かったです。
宿泊客とすれ違ったときに、"立ち止まって"会釈をしたホテルは珍しかったです(私だけかな?)。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/10/23
もろさぁ〜ん様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。北海道は10月中ごろよりオフ期間割引が始まり翌年5月頃まで続きます。料金はぐっと下がりますが、お届けするサービスは変わりません。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FOR-TWO】お車14日間駐車無料

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たっき〜 (女性/20代) 投稿日:2008/10/14
空港からの送迎バスの場所がわからなかったので電話で問い合わせしたところ、丁寧な対応をしてくださったので、すぐにバスが分かりました。
ただ、ホテル内のレストランを利用したのですが、館内マップが部屋に無く、お店を探すのに一苦労しました。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/10/21
たっき〜様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。シャトルバス乗車位置につきましては、空港乗降口に案内が出せず解り辛くご迷惑をおかけいたしました。今後も空港側と協議させていただきます。館内の案内マップの件ご指摘どおり、早速対応いたしたいと存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DOUBLE】二人のシンプルステイ

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:流愛 (女性/20代) 投稿日:2008/10/14
お部屋も広くて快適に過ごせました。宿泊する何日か前に、禁煙roomにしてほしいと電話しましたが、応対もスムーズで良かったです。ただ女性が泊まる部屋に、堂々とアダルトチャンネルのパンフレットが置いてあることが気になりました。また機会があればよろしくお願いします。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/10/21
流愛様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お寛ぎいただけましたでしょうか。有料チャンネルの案内の件、ご指摘ありがとうございます。2種類ございますが、洋画等のチャンネル案内は残し、もう一方は入れないようにと検討いたします。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-LADIES】女性限定!癒しの時を

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:kwin4182 (男性/40代) 投稿日:2008/10/12
クチコミにあったとおりでした。フロントの対応、スタッフの対応は流石日航ホテルグループと思わせるものでしたが、ハード面は老朽化が進んでおり、今の時代にはそぐわない点もあったと思います。近くにはラーメン屋、コンビニがあります。(部屋には地元で食事をする店を紹介しているファイルもあります。)新千歳空港までの無料バスを利用しましたが、これは大変便利でした。色々、客のニーズに応えている点は評価できます。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/10/17
kwin4182
  ご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の通り施設面での老朽化は如何ともし難いところであります。その分清潔な清掃や、お客様への接客サービスに力を入れております。今後ともお客様に安心してご予約ご宿泊いただけるよう努めてまいります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-STAY】ビジネスシンプルステイ

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カイヤ (女性/30代) 投稿日:2008/10/11
季節の変わり目で暖かい千歳でした。
クーラーを入れたかったほどでしたが、空調の切り替えができず、
窓も開けられず、大変に暑い夜を過ごしました。
お風呂のシャワーカーテンが湿気臭く感じました。
真冬・真夏の利用は快適かもしれませんが、
空調の調節ができないのは少し残念でした。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/10/17
カイヤ様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の温度につきましてはご不自由おかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。特に夏から秋、冬から春等季節の変わり目、北海道は冷暖房の切り替えが難しい時期でございます。個別空調であればよろしいのですが、あいにく当館は全体空調の為、お客様一人ひとりに対応できていないのが現状でございます。今後の検討課題とさせていただきます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DE-MILE】600マイルプレゼント

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あきら (男性/40代) 投稿日:2008/09/29
空港に近くて便利だった。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/10/08
あきら様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。新千歳空港後利用の際は、旅行中もお車無料お預かり、無料シャトルバス等大変便利でございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-JPN・STYLE】畳のお部屋で寛ぐ

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mm (女性/30代) 投稿日:2008/09/28
新千歳空港から近く、遅い便での到着だったので助かりました。
コンビニが目の前にあり便利でしたが、飲食街からは離れていて、外で食事する際は面倒です。落ち着いた雰囲気のホテルです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/10/08
mm様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。おっしゃるとおりコンビニは道路を渡ったすぐ前にございますが、繁華街へは5分くらい離れてしまいます。次回は館内のレストランもご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DOUBLE】二人のシンプルステイ

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Shihomi (女性/20代) 投稿日:2008/09/24
出発の前晩から利用させていただきました。
若い女性1人に対してまだまだ対応に難のある宿も多い中、フロントの方も感じ良くご対応頂きとても丁寧でした。
しかしその晩はとても冷え込み、暫く我慢していたのですが耐え切れず、フロントに連絡するもまだ空調は暖房には切り替えていないので毛布で我慢してください…と。仕方がないと思いつつ毛布の到着を待ちました。5分ほどでチャイムが鳴り開けてみるとなんと小型ヒーターと毛布を持ったホテルスタッフ。
わざわざ探して来てくれたのでしょうか、ヒーターの風は禁煙Roomには多少気になるタバコのニオイつしたが、使ってなかったのを急いで持ってきてくれたんだなぁ!と、逆になんだか嬉しかったです。私こういったコメントは普段書かないのですがこのお心遣いを是非ご紹介したく投稿しました。これからも良いサービスを皆様に提供して行ってください。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/10/03
Shihomi様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。北海道は夏と秋の境目が、日によって暖かかったり、寒かったりと異なり、冷暖房の設定も苦労いたしております。Shihomi様にもご不自由、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後もお客様のご要望プラスアルファーのサービスを目指して参ります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FREE】駐車場もシャトルバスも無料

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まき (女性/40代) 投稿日:2008/09/19
仕事で良く利用していた為に選びました。スタッフ対応が良いです。特にコンシェルジュのアルゼンチンから来たと言う音楽家もやっているという青年が流暢な日本語で丁寧親切な対応が良かったです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/09/30
まき様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉いただき光栄に存じます。ご指摘のスタッフは、日本人より日本人的な丁寧さがあり、日本語ももう少しこなせるようになれば更にご満足いただけるかと思っております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FREE】駐車場もシャトルバスも無料

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カイシオ (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
子供2人を含む5人で和室を利用させていただきました。食事なしの素泊まりでしたが、部屋も清潔で料金も良心的だと思います。今回、他都市で観光した後移動してきてからの宿泊だったので、インターチェンジ降りてすぐの立地は精神的にも肉体的にもとても楽でした。
唯一、朝食付きのプランがあってもいいかな、とは思います。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/09/12
カイシオ様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき何よりと存じます。ご家族連れのお客様には料金面でも安心感でも、和室のお部屋は好評いただいております。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:虎屋 (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
素泊まりで利用しました。おすすめの食事場所などを丁寧に教えていただき、たいへん楽しく過ごすことができました。機会があればまた利用したいと思います。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/09/05
虎屋様
 ご利用いただき誠にありがとうございます。千歳市内のご案内には、スタッフが実際に使ったり、行った人の話を聞いたりし、より詳しい情報を提供できるよう努めております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DOUBLE】二人のシンプルステイ

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:U (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
さすがにフロントの人たちの対応が良く、わからない場所も丁寧に調べてくれてすごく助かりました。部屋も家族5人の和室でしたが安い値段でいい部屋に泊まれて満足です。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/09/05
U様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。和室は3室しかございませんがご家族連れの方には最適です。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-VACATION】夏をいっぱい体験

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:若様 (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
遅くにチェックインし、ほとんど寝るだけの部屋でしたので、あまり感想にはならないかもしれません…。
和室と洋室がある部屋でした。布団の敷いてある和室は大人3人でも十分でしたが、洋室は狭く、くつろぐには少々厳しかったです。
でも安いし、まずまずでしょうか。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/08/23
若様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。当館には和洋室のほかに和室12畳もご用意いたしております。次回ご利用の際是非ご利用下さい。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FAMILY】みんな一緒がいいね

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:jusばぁば (女性/40代) 投稿日:2008/08/08
今回、初めて宿泊させていただきました。
エコノミーシングルで予約しましたが、ツイン部屋を用意していただき、
とてもビックリでした。一人で使用するには勿体無い気が!
コンビニも目の前にあり便利でした。
翌日の朝一便に搭乗のため前泊だったのですが・・
空港までの送迎もあり、大変助かりました。
また次回の帰国の際に利用したいと思います。
お世話になりありがとうございました・・・。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/08/14
jusばぁば様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。新千歳空港ご利用には、大変便利な立地となっております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-STAY】ビジネスシンプルステイ

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふぇみにん (男性/50代) 投稿日:2008/08/07
夏休みシーズンですから、価格が高くなるのは仕方ないですね。
ポイントが使えるのは嬉しいです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/08/14
ふぇみにん様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。10月13日より冬期割引料金となります。今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。 (宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-STAY】ビジネスシンプルステイ

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kanakana (男性/30代) 投稿日:2008/08/07
部屋が広くて快適でした。シャワーも広かったです。フロントから部屋まで荷物をもっていってくれるビジネスホテルは珍しいと思います。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/08/14
kanakana様
ご利用いただき誠にありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FREE】駐車場もシャトルバスも無料

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:テル (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
夜遅くに到着したにもかかわらず、親切に応対してくれました。また、利用したいです。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/08/05
テル様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。夜遅いチェックインさぞお疲れだったのではと思います。お客様におよろこびいただけ幸いに存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-JPN・STYLE】畳のお部屋で寛ぐ

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:megumi (女性/40代) 投稿日:2008/07/27
スタッフ皆様の対応はとても親切。お部屋のエアコンが調子よくなかったけど、スタッフ皆様の親切さでカバーできたんじゃないかな(笑)多忙なこの時期にもかかわらず、嫌な顔一つ見せないところは、さすが一流ホテル!!何度も利用させてもらっていますが、何度も利用するのはこれが原因かもね。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/08/02
megumi様
 ご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき、スタッフ一同喜びで一杯です。お客様のお褒めのお言葉が、我々スタッフにとって一番の糧となります。今後とも同様に感じていただけるよう、努力して参ります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-DOUBLE】二人のシンプルステイ

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:北海道好き (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
こちらのホテルには、札幌のホテルが満室だった際に、利用させていただきました。
空港から、大体タクシーで2千円程度、掛かります。その為、ホテルが運用しているシャトルバスの利用を薦めます。
ホテルの正面にコンビニエンスストアがありますので、便利です。
また、札幌で遊んだ場合にも、終電で千歳まで行けば、約ワンメーターでホテルまで到着します。なお、アウトレットのある南千歳駅からも近いので、上手く無料バスを使用して、買い物を楽しむ事も可能です。
ホテルは、最近のホテルに比べると、だいぶ年月が経っていることは、否めないですが、宿泊にのみ意識出来れば、十分かと思います。 サービスも丁寧です。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/07/25
北海道好き様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。おっしゃるとおり空港ホテル間、空港アウトレットモール間無料バスは非常に有効ですね。千歳にはそのほかにもいろいろ見所たくさんです。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-FREE】駐車場もシャトルバスも無料

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きょんきょん (女性/40代) 投稿日:2008/07/18
到着後の対応はとても良かったのですが、予約の確認を電話でした際に対応した男性の方が保留にしなかったので会話が全て聞こえてしまいました。「畜生、どうなってんだよ!」こんな会話を聞いたのは初めてです。一体どうしたのでしょう。非常に残念でした。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/07/22
きょんきょん様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。お電話での確認の際のお話、誠に恥ずかしくお詫びの仕様もないくらいでございますが、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。担当部署の職員には、お客様のお言葉を全員にコピーで渡し、猛省を促しました。誰がというところまでは行き着きませんが、今後お客様に対し決して同様なことがないようにして参る所存でございます。貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。もしまたご利用いただけるならば、心よりお出迎えさせていただきます。
(宿泊課 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-LADIES】女性限定!癒しの時を

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:sari (女性/20代) 投稿日:2008/07/16
受け付けの対応の悪さや、部屋に埃がたまっていた事などに憤りを感じました。
日航系のホテルにはよくお世話になるのですが、これはちょっと…。
今後、改善する余地があると思います。
返信者:ホテル日航千歳 返信日:2008/07/19
sari様
  ご利用いただき誠にありがとうございます。係員の対応、お部屋の清掃とご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。忙しい時期だからこそおもてなしの心を強く持って対応するよう、従業員全員再確認いたしました。貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。今後ともご指導、ご愛顧の程お願い申し上げます(宿泊課 係長 箱根 聖久)

[利用した宿泊プラン]【NIKKO-LADIES】女性限定!癒しの時を

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑