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エリア: 静岡県 > 浜松・浜名湖 > 浜名湖

[旅館]宿番号：300445

ホテル九重

ハイクラス

舘山寺温泉
浜松駅より遠鉄バス「かんざんじ温泉」にて下車、徒歩５分。お車の場合、浜松西ＩＣより約13分。 MAP

  • ホテル九重のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 54 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なんだろな (女性/20代) 投稿日:2009/11/21
布団を敷きにきていただいたのはいいのですが、作業着きた方が布団を引き吊りながらお願いした部屋へ運んでいたのはびっくりです…

[利用した宿泊プラン]★リーズナブルに★絶景＆温泉三昧♪1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ぶらり (男性/50代) 投稿日:2009/11/13
湯河原・熱海・伊豆が定番でしたが、たまに足を伸ばして舘山寺温泉へ。
出迎えも案内も とても感じが良い。部屋も清潔で広さも心地よい。浜名湖一望の景色がお出迎え。
食事とメンバーズ露天が素晴らしかったし、常連になりたい宿ですね。

[利用した宿泊プラン]今が旬★天然とらふぐ4品＆活き造り会席【凛】個室

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:すぎ (男性/50代) 投稿日:2009/11/09
これぐらいの宿泊料を払ったなら、朝食も個々のスペースで、懐石風にいただきたい。ビジネスホテル並のバタバタ感で、接客も、あまり良くない。
他は、高得点のため、非常におしい。
返信者:ホテル九重　支配人　井下 返信日:2009/11/18
すぎ様　この度はホテル九重をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又、朝食バイキングでは、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。個室でご朝食をお召し上がりいただけるプランもございますので、次回は是非、そちらもお試しいただければと思います。またお時間がございましたら、是非ご利用下さいませ。
すぎ様の又のご来館を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■19950円〜！■リニューアル記念★「曳馬野紀行」

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/11/07
両親の結婚記念日のお祝いで宿泊しました。
フロントの方の感じがとてもよかったことと部屋からの眺望が素晴らしかったです。お風呂も入れ替えで違うタイプのものが楽しめました。
前日に電話でいろいろと注文をさせていただきましたが、すべて対応していただいてよかったです。
あえていうと、夕食時配ぜんのタイミングがこちらと合わず、待ちぼうけになってしまい残念でした。
返信者:ホテル九重 支配人　井下 返信日:2009/11/18
　 みっちゃん様　このたびは、ご両親の結婚記念日のお祝いに、ホテル九重をお選びいただき、誠にありがとうございます。お風呂や景色、フロント係の接客面においてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
ご夕食の際には、お客様への配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。早速、担当の係には指導を致しました。貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございます。
これからも、ご来館の皆様にお喜びいただける様、日々努力をして参ります。また機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]浜名湖畔で大切な記念日を◆個室で祝膳◆お祝いプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆき (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
お部屋からの景色も最高でお料理も美味しく本当に大満足の旅になりました。
これから温泉宿どこがオススメって聞かれたら速答で九重って答えると思います。
返信者:ホテル九重 フロント　刑部 返信日:2009/11/09
ゆき様　先日は当ホテルのご利用、また、投稿によるあたたかいメッセージ、誠にありがとうございます。
　特に、秋から冬にかけては、浜名湖の自然も毎日様々な表情を見せてくれます。私達にとってこの美しい表情豊かな自然を、お客様に楽しんでいただくのが、何よりの喜びでございます。
　従業員一同、そして、四季を通して様々な美を持つ浜名湖が、お客様のまたのお越しを、いつでもお待ちしております。
この度は、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■贅沢な休日■天然温泉の露天風呂付特別室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ラッキー (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
車で３０分弱、お客様をお連れしてのめったにない地元での家族旅行、浜松でもトップの高級ホテルネット直前プランでお安く行け料理の多さ・お部屋の広さやお風呂・サービスのいきわたり方朝風呂から出るとロビーでは前日お食事に出した魚のあらで作った味噌汁がふるまわれ美味しかったことホテルから無料で出るクルージングで見た夕焼けのすばらしさ、と泊まったことが無かったこのホテルに感動し子供含め１０人でしたがゆっくりでき部屋も２部屋取りましたがどちらもサービスがよく、お客様も大喜びでした。また是非泊まりたくなるようなホテルです。
返信者:ホテル九重　客室係　鈴木由希子 返信日:2009/11/09
ラッキー様　先日はホテル九重にお越しいただき、誠に有難う御座いました。また、皆様にご満足頂けたとのお声を頂戴致しまして、当ホテルスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ラッキー様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]直前だからお得★ご宿泊プラン【この価格で九重を！】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チョロ (女性/40代) 投稿日:2009/10/31
九重さんは舘山寺の他のホテルに泊まった際に浜名湖沿いにひと際目をひく立派なホテルを見つけ夕方コーヒー飲みがてら下見に行きましたらロビーも素敵でしたし玄関係の方も感じよく次に舘山寺に泊まるなら絶対に九重さんと決めてました。そして先日予約したものの前日に主人が風邪でキャンセルになってしまいましたが、その時の電話の対応も非常に感じ良く改めて九重さんの一流と言われる理由を感じました。念願かない今回宿泊させていただきましたが、接客、サービス、風呂どれをとっても大満足な旅行になりました。ありがとうございます。強いて一つだけ思ったのは、匠コースでお好きな活魚を調理とあったので、各自好みの魚を選べると楽しみにしていたのですが、実際はみんなで一種類選ぶとのことで、ちょっとがっかりしてしまいました。あとは良い思い出ばかりです。来年は母との親子旅行と家族旅行と二回行くのが目標です。その際はよろしくお願いします。
返信者:ホテル九重 支配人　井下 返信日:2009/11/05
チョロ様　このたびは、ホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされてましたご夕食の活き造りの件につきましては、事前の案内が足りず、チョロ様に大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。活き造りは、2〜3名様で1種類のお魚をお選びいただいております。早速、プラン詳細内にその旨を登録させていただきました。ご指摘いただきましたこと、感謝申し上げます。
また、全てにおいて大変高いご評価もいただき、ありがとうございます。チョロ様のうれしいコメントが、スタッフ全員の励みとなります。これからも、多くのお客様に何度でも足を運んでいただけるようなホテルになるよう、がんばってまいりますので、今後ともホテル九重を宜しくお願い致します。
チョロ様の、またのご来館を、心よりお待ち申し上げてております。

[利用した宿泊プラン]じゅわ〜★焼きあわび＆旬の【活き造り】〜匠〜個室

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ななちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/10/26
お風呂はたくさん種類があり楽しめました。脱衣所には各一人用の洗面ありがゆっくりできたので嬉しかったです。料理も美味しく満足です。
返信者:ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川 返信日:2009/11/02
ななちゃん様　このたびはホテル九重へご宿泊いただき、並びに「クチコミ投稿」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
「満足」のお言葉、大変感謝致します。お風呂は、3年前のリニューアルの際に、こだわりにこだわって作ったお風呂です。地元遠州ならではのユニークなお風呂が楽しめる「遠州絵巻の湯」と、ステンドグラスが美しいレトロな雰囲気の「大正浪漫の湯」が朝夕入れ替えで20種類の湯めぐりがお楽しみいただけたかと思います。これから寒くなってまいります。是非、またホテル九重をご利用下さいませ。
ななちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]じゅわ〜★焼きあわび＆旬の【活き造り】〜匠〜個室

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たっくん (男性/40代) 投稿日:2009/10/21
大変良い旅行になり、満足しています。
強いていえば、お部屋の扉が使いにくい点とネットが繋がる環境がほしかった
点ですかね。
あとは、連れも大変喜んでおりました。
また機会があれば伺いたいと思います。
返信者:ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川 返信日:2009/11/02
このたびは、数あるホテルの中よりホテル九重をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお帰りいただきました後も、お忙しい中、旅のご感想や大変高いご評価を頂きまして、本当に感謝の思いでいっぱいでございます。素敵な浜名湖の旅になられましたこと、大変うれしく思います。
お部屋をご利用の際には、ご不便をおけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。インターネット導入の件につきましては、今後検討させていただきます。フロント階「九重の四季ライブラリー」では、無料のインターネットコーナーがございますので、是非こちらもご利用下さいませ。
　冬の名物「遠州灘天然とらふぐ」も3月末までお楽しみいただけます。また、浜名湖方面へお越しの際は、是非、当館をご利用下さいませ。たっくん様のまたのお越しを、心より、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■19950円〜！■リニューアル記念★「曳馬野紀行」

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/21
お部屋からの眺め・清潔さに満足。夕食は種類ﾎﾞﾆｭｰﾑ共に満足でしたが
時間が5:30と7:30のどちらかに決まっていたので、間の時間があれば
と思いました。
お土産をﾎﾃﾙで全部購入しましたが、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞが使えないと言われ
現金で支払を済ませてからｶｰﾄﾞが使えると言われ、お土産場の社員の対応は
いい加減だと思いました。
返信者:ホテル九重 支配人　井下 返信日:2009/11/02
　この度はホテル九重をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又、早速ご旅行の感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。さて、売店スタッフの対応の件でございますが、不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。売店では、他部署より手伝いにくるケースも多い為、全部署に通達を流させて頂きました。ご指摘、本当にありがとうございました。これに懲りずに、是非、またお出かけ下さいませ。やっちゃん様のお越しを、従業員一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■19950円〜！■リニューアル記念★「曳馬野紀行」

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ママチャン (女性/50代) 投稿日:2009/10/20
夫婦で寄らせていただきました。外見もﾗｲﾄｱｯﾌﾟされていて、接客態度も良かったです。お料理は丁度良い量でした。お風呂もﾀｵﾙも行き届き清潔感を感じました。ただﾋﾞｯﾌﾟの露天風呂は良かったのですが、ﾊﾟｳﾀﾞｰﾙｰﾑが嫌な臭いがして髪を乾かして居るときに鼻につきました。自分だけかと思い？他の方に訪ねたら…そうですねと言っていました。残念だなぁ〜
他は、点数高かったのに…また機会が有りましたら伺います。ありがとう。
返信者:ホテル九重 支配人　井下 返信日:2009/11/02
この度は、ホテル九重をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お料理に、お風呂にとお楽しみいただけたご様子でうれしく思います。ご指摘を受けましたパウダールームの臭いでございますが、改善する様、検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。
またこちらにご旅行を計画の際には、是非当館にお越し下さいませ。ママチャン様のご来館を、社員一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]直前だからお得★ご宿泊プラン【この価格で九重を！】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かなちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/16
お部屋も綺麗でアメニティも揃っていました。お料理はおいしかったですが、お世話をしてくださった方がもう少し気を遣って頂けるとありがたかったです。アワビの陶板焼きが出たのですがいつアワビが入ったのかも分からず、一言声をかけて欲しかったですね。ご飯にウナギがのせてあったのですが尻尾の方だけで寂しかったです。やはり浜名湖なのでウナギを楽しみにしていたので残念に思いました。食事の後に新しいお茶が欲しかったのですが、そう言う声もかけて頂けませんでした。フロントの方々の対応は素晴らしかったです。館内の至る所に生花が生けてあって気持ちが和みました。
返信者:ホテル九重 支配人　井下 返信日:2009/10/29
この度は、ホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。楽しみにされていたご夕食でご満足いただけないばかりか、係りの対応でも不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。早速、担当の係には指導を致しました。あわびの件につきましては、活きているものを使用している為、陶板のふたの裏にはりついている事が度々ございます。ご説明もせずに、申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、皆様にお喜びいただける様、努力をして参りますので、これに懲りずに、是非、またお出かけ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]直前だからお得★ご宿泊プラン【この価格で九重を！】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まさか．．． (男性/40代) 投稿日:2009/10/06
接客・サービス、スタッフ教育は浜名湖一だと思う。
返信者:ホテル九重 支配人　井下 返信日:2009/10/14
まさか．．．様　このたびはホテル九重をご利用いただき、並びにお帰りいただきました後も早々に「クチコミ投稿」へご投稿いただき、誠にありがとうございます。接客・サービス面において、大変有難いご評価やお言葉を頂戴し、光栄でございます。ありがとうございます。お褒めの言葉に甘えることなく、これからもサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]直前だからお得★ご宿泊プラン【この価格で九重を！】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:とみこ (女性/20代) 投稿日:2009/09/24
一言で言うと、安心して宿泊できる旅館です。このところ客室数の少ない旅館を選んで宿泊することが多かったため、大型旅館に有りがちなサービスの粗さや大衆的な雰囲気を恐れておりましたが杞憂に終わりました。施設は充実しており、また接客の親切さも小型旅館さながら。ファミリーの利用も多くありましたが、館内は静かで、満喫させていただきました。こちらが事前に連絡していた食事開始時刻を私が忘れており、時間変更も快く対応いただきました。後で気付きました。申し訳ありませんでした。
ひとつ難を言えば、利用者が多いので脱衣場の床に髪の毛がたくさん散らばっておりました。以前、ある旅館ではこまめにクイックルワイパー的な物で掃除をされていたのが印象に残っております。
何はともあれ、素敵な旅行になったこと感謝申し上げます。
返信者:ホテル九重　支配人　井下 返信日:2009/10/07
とみこ様、この度は、シルバーウィークの混雑の中、ホテル九重へお越しいただき、またお帰り頂きました後も旅の感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
大浴場ご利用の際には、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこまめに点検するよう、早速指導いたしました。ご指摘いただき、感謝申し上げます。
とみこ様にとって今回のご旅行が「素敵な旅行」となりましたこと、大変うれしく思います。先日10月3日より、名物「遠州灘天然とらふぐ」が今年も始まりました。またお時間がございましたら、是非、ご利用下さいませ。 とみこ様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■リニューアル記念■あわび＆四季会席【曳馬野紀行】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:トトロ (男性/40代) 投稿日:2009/09/22
料理もお風呂も館内もとても良くリニューアルされた朝食バイキングも満足いくものでした。ただ夕食の時あまりにもさげるのが早くて急かされている感じがして食べるのが遅い我が子には少しツラかったし不愉快でした。それを除けば値段も十分納得し満足出来るお宿でした。
返信者:ホテル九重 支配人　井下 返信日:2009/10/07
トトロ様　この度はホテル九重をご利用いただき、またお帰り頂きました後も旅の感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
　ご夕食の際は大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様への配慮の足りなさを反省し、早速、担当スタッフへ指導を徹底致しました。このようなことがあったにもかかわらず「満足」のお言葉をいただき、感謝の思いでいっぱいです。至らなかった部分を見直し、評価をいただいた部分はさらに向上していけるようこれからも努力して参ります。またご旅行の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。
トトロ様ご家族皆様のまたのお越しを、心より、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■19950円〜！■リニューアル記念★「曳馬野紀行」

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ニッシー (男性/30代) 投稿日:2009/09/19
一番は、お風呂がすばらしかったでしたｗ
朝、お風呂から出た後の、あら汁のサービスは感動でした。おいしかった〜。
景色もすばらしくて、今回の旅行で一番よかったホテルでしたｗ
浜名湖クルージングも楽しめましたし、
パルパルは、貸切状態で半日十分楽しめましたｗ
ひとつだけ言えば、お布団の掛け布団が、やや小さかった。
もっと大きなサイズがあれば良いなぁと思いました。
旅行の最終日を飾るにふさわしい、良い宿でしたｗ
いろいろなお心遣い、ありがとうございました。
返信者:ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川 返信日:2009/09/28
ニッシー様　このたびは、数あるホテルの中より「ホテル九重」をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お帰りいただきました後も早々に旅の感想や、大変高い評価、たくさんのお褒めのお言葉もいただき、大変感謝しております。掛け布団の件につきましては、ニッシー様にご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。導入につきましては、検討をさせていただきます。
　「あら汁」は、「いけす割烹」がある九重ならではのサービスです。天然温泉や浜名湖の景色と共に、お喜びいただけて、大変うれしく思います。
　またお時間がございましたら、是非ご利用下さいませ。ニッシー様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]直前だからお得★ご宿泊プラン【この価格で九重を！】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kinako (女性/60代) 投稿日:2009/09/18
何といっても、仲居さん方の言葉使いが優しくて、笑顔がとっても良い気持ちの良いホテルです。又、大浴場・脱衣所に常に係りの方がいらして、掃除や言葉がけをしてくださっていて安心です。チェクアウトが１１時と言うのもお薦めポイントです。
返信者:ホテル九重 ウェブチームチーフ　由川 返信日:2009/09/28
kinako様　このたびは、数あるホテルの中より「ホテル九重」をお選びいただき、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、早々に旅の感想と温かいお言葉をご投稿いただき、本当にありがとうございます。kinako様のうれしいお言葉が、なによりの励みとなります。これからも、お越しいただいた皆様に気分良くくつろいで頂けるよう努力してまいります。
　10月3日からは、冬の名物「遠州灘天然とらふぐ」がいよいよスタートいたします。また、浜名湖方面へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。kinako様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]直前だからお得★ご宿泊プラン【この価格で九重を！】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ちゅーたママ (女性/30代) 投稿日:2009/09/11
地震で高速道路が通れず一般道でやっと着いたので、綺麗で広いお部屋にお風呂、最高の宿でした。食事はバイキングだったので子供が騒いで落ち着かず、あまり食べられなかったのが残念でした。また行きたいので今度は是非生け簀でゆっくり食べたいです。
返信者:ホテル九重　支配人　井下 返信日:2009/09/28
ちゅーたママ様　この度はホテル九重をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また「クチコミ投稿」へご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
　夕食バイキングでは、ご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。次回ご来館の際には、生け簀料理も是非お試し下さいませ。ちゅーたママ様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日フリーパス＆プール券付★ファミリープラン：お盆

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:いまむ (男性/30代) 投稿日:2009/09/11
子連れで３世代で宿泊させていただきました。パルパルのプールに隣接しており、とても便利でした。また水着の乾燥まで対応いただき感謝しております。クルーズ、花火も含め３世代とも良い思い出に残る旅になりました。夕食バイキングで浜名湖名物のうなぎが柳川風鍋しかいただけなかったことが心残りです。
返信者:ホテル九重　支配人　井下 返信日:2009/09/28
いまむ様　この度はホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。リニューアルしたばかりの浜名湖パルパルのプールはいかがでしたでしょうか？サンセットクルーズ、花火とお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思います。ご夕食のうなぎ料理の件につきましては、今後検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。いまむ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]プール券付★和風ブッフェ・ファミリープラン：平日

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:武蔵 (男性/20代) 投稿日:2009/09/03
ひさしぶりに最高のホテル（旅館）をみつけることができた気がします。
なによりお食事がおいしかったですし、
温泉も何種類もあって、飽きることがありません。
サービスも行きとどいていて、費用対効果を考えると、
今までで一番よかったかもしれません。
是非、泊ってみてください。
返信者:ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川 返信日:2009/09/28
武蔵様　このたびは、ホテル九重をご利用いただき、並びに「クチコミ投稿」へご投稿いただきまして誠にありがとうございます。大変高い評価と、もったいないお褒めのお言葉の数々に、スタッフ一同、とても感激しております。ありがとうございます。
　9月19日には、館内施設の一部がリニューアルし、スパラウンジや浜名湖を一望する朝食ビュッフェ会場などオープンいたしました。近隣では、「浜松モザイカルチャー世界博2009　浜名湖立体花博」が開催され、にぎわっております。またお時間がございましたら、是非、ホテル九重をご利用下さいませ。武蔵様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]直前だからお得★ご宿泊プラン【この価格で九重を！】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:hannya (男性/50代) 投稿日:2009/08/31
家族旅行で泊まらせていただきました。料理も綺麗に盛り付けてあり、大変美味しく頂戴いたしました。風呂も色々な風呂があり　又眺めも良くのんびりと浸かることができました。あえて言うならば　水風呂が１７度くらいであればと思いますが。仲居さんのサ−ビスも優しく、良く気がつくいい人でした。又来ようかなと思う宿でした。
返信者:ホテル九重 ウェブチームチーフ　由川 返信日:2009/09/28
hannya様　このたびは、ホテル九重をご利用いただき、また早々に「クチコミ投稿」へ旅の感想をご投稿いただき、本当にうれしく思います。大変高い評価もいただき、スタッフ一同、光栄に感じております。ありがとうございます。お褒めいただきました事について、当日担当させていただいた客室係にも申し伝えました。
　水風呂をご利用の際には、ご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。幅広い年齢のお客様にご利用頂いておりますので、通常23〜25度にて設定をしております。何卒、ご理解をいただければと存じます。
　近隣の「はままつフラワーパーク」では浜松モザイカルチャー世界博2009　浜名湖立体花博」が開催され、大変にぎわっております。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。hannya様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]8・9月限定★浜名湖産「どうまんがに」＆活き造り会席

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/31
ブッフェファミリープランで乳児・幼児・子供の家族５人で利用しました。
スタッフの方は皆、対応もよく、館内もいたるところに花が生けられきれいでした。
夏休みということで、ホテルではクルージング、花火、縁日、ビンゴと色々と楽しませてもらいました。
お風呂は脱衣所も広く、清潔でした。
浴場から見える景色も湖一望で、きれいでした。湯上り所の飲み物、夕方は温泉卵、朝はあら汁のサービスが良かったです。
食事は美味しかったです。ブッフェファミリープランなので仕方ないでしょうか、値段の割に少し物足りなかったという気がします。
返信者:ホテル九重 ウェブチームチーフ　由川 返信日:2009/09/28
　みっちゃん様　このたびはホテル九重をご利用いただき、並びに、お帰りいただきました後も早々に「クチコミ投稿」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お食事に関してはご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。お越しいただいたお客様にご満足いたけるよう、努力して参りますので、これからもホテル九重をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]プール券付★和風ブッフェ・ファミリープラン：平日

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:b-singer (男性/40代) 投稿日:2009/08/28
到着から出発までご親切に対応していただいてありがとうございました。
お部屋も広くて、お風呂も最高。チェックアウト後もプール帰りに着替えと
入浴をさせていただきありがとうございました。
ただ、「飲んべ」な私にとっては部屋にビールしかなかったのは無念。
せめてロビーラウンジにウィスキーがあればよかったです。バーはちょっと
子供連れでは入りづらいしね。
食事はこの値段では仕方ないとは思いますが、浜名湖の湖畔の宿ですから海鮮もの（地魚）がもう少しあったらとは思いました。でも満足でした。ありがとうございました。
返信者:ホテル九重　支配人　井下 返信日:2009/09/07
b-singer様　このたびはご家族皆様でホテル九重をご利用いただき、誠にありがとうございます。また帰りいただきました後も、早々に旅の感想や、ロビーラウンジやお食事についての貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝致しております。こちらにつきましては、今後検討をさせていただきます。
　至らぬ点もあったかと思いますが、b-singer様の「満足」のお言葉をいただき、光栄に思います。これからも精一杯のおもてなしを心掛け、お客様のお越しをお待ちいたしております。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。b-singer様ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日フリーパス＆プール券付★ファミリープラン：平日

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:マサマサ (女性/40代) 投稿日:2009/08/25
親子三人、遅い夏休みを満喫できました。お風呂、お料理、特に従業員の方々のホスピタリティーが素晴らしく、久しぶりにリピーターになりたい宿に出会えました。親子三世代で行かれるのもお勧めですね。一点、ポイント割引が使えたら、最高ですね。
返信者:ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川 返信日:2009/09/07
マサマサ様　このたびは数あるホテルの中より「ホテル九重」をお選びいただき、またお帰りいただきました後も旅のご感想と温かなお褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お風呂やお料理にとご家族皆様で楽しい夏休みをお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。このご旅行が、マサマサ様の大切な思い出として残していただけたら、大変嬉しく思います。
また浜名湖方面へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。マサマサ様ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]8・9月限定★浜名湖産「どうまんがに」＆活き造り会席

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:おさる (男性/30代) 投稿日:2009/08/25
家族四人で利用させてもらいました。
基本的には、評判どおりの宿で、満足しています。
強いて要望するならば、朝食の品数がもう少し多いと良いかな、という点と、布団のサイズがちょっと小さい（？）かなと感じたので、そのあたりがグレードアップがされると、更に満足度が高かったかと思いました。
スタッフの方は皆、愛想（？）が良く、大きな旅館にありがちな、ルーティンワークといった感じではなく、笑顔で臨機応変に接してくれたことに好感がもてました。特に小さい子供がいる家族旅行には最適な宿です。また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。
返信者:ホテル九重 支配人　井下 返信日:2009/09/07
おさる様　このたびは、ご家族皆様でホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングにつきましては、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。9月20日より朝食バイキング会場がオープンいたしますが、こちらに合わせて早速検討させて頂きたいと思います。
何度お越し頂いてもご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしを心掛け、お客様のお越しをお待ちいたしております。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。おさる様ご家族皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]プール券付★和風ブッフェ・ファミリープラン：平日

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:レオ君 (女性/30代) 投稿日:2009/08/23
夏休みの思い出に子供と共に泊まらせて頂きました。二日間にわたり、プールや遊園地等、充分に遊ぶことができ、とても満足しております。車も、二日間、預かって頂き、送迎付きで移動することができまして、本当に嬉しく思います。子供の浴衣をサイズ違いで用意してくださったり、スタッフの方々もとても親切で、温かい感じがしました。ただ、残念に思ったことがあります。お土産売り場の店員さんが、非常に無愛想で、九重の温かい雰囲気には不似合に思いました。その他は本当に満足しております。また、泊まりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル九重 支配人　井下 返信日:2009/09/07
レオ君様　このたびはホテル九重をご利用頂き、また早々に
「お客様の声」へ旅のご感想と温かいお言葉をご投稿いただきまして、本当にありがとうございます。『また泊まりたい』との大変有難いお言葉をいただき、本当にありがとうございます。売店をご利用の際は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なアドバイスをしっかりと受け止め、お客様に心地よい対応ができるよう心掛けてまいります。 また、浜名湖方面へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。レオ君様ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]プール券付★和風ブッフェ・ファミリープラン：平日

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まー君 (男性/40代) 投稿日:2009/08/23
８／８（土）家族５人で利用しました。
部屋・風呂・食事・接客は申し分なく、大変楽しい時を過ごしました。
特に風呂が気に入りました。
更衣室が広く、風呂も色々あり、とても清潔でゆっくりできました。
温泉たまごやみそ汁のサービスもＧＯＯＤです。
埼玉からは少し遠いですが、また宿泊したいと思いました。
返信者:ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川 返信日:2009/09/07
まー君様　このたびは数あるホテルより「ホテル九重」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お帰りいただきました後もご感想と大変高い評価も頂き、重ねて厚くお礼申し上げます。
　当館の趣の異なる2種類の大浴場「大正浪漫の湯」と「遠州絵巻の湯」は、3年程前のホテルリニューアルの際に新しく致しました。浜名湖の雄大な景色と共にお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
　いよいよ9月19日より「浜松モザイカルチャー世界博2009　浜名湖立体花博」がホテルよりバスで10分のところにある「はままつフラワーパーク」で開催いたします。お得なプランも販売しておりますので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。まー君様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]プール券付★和風ブッフェ・ファミリープラン：土曜日

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:TOM (男性/50代) 投稿日:2009/08/16
まず到着すると豪華なロビーに壮大な浜名湖の景色に圧倒されました。
お風呂も豪華絢爛で時代劇の絵巻を連想します。何か所も続けて楽しみむことができました。
夕食はテーブル席でゆったりくつろげ浜名湖でとれた新鮮な食材を中心に
味はもちろん視覚にも訴えるものがあり、まさに最高でした。
従業員の方の教育も行き届き、素晴らしい心に残る旅館でした。
次回も訪れたいと思います！！
返信者:ホテル九重 ウェブチームチーフ　由川 返信日:2009/09/07
TOM様　このたびは、お盆期間の混雑の中、ホテル九重までお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂きご投稿まで頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　ご滞在中は、お風呂やお料理にとごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、思い出の1ページに加えていただけました事を大変嬉しく思います。
　この秋からは、ホテルからバスで約10分の「はままつフラワーパーク」で「浜松モザイカルチャー世界博2009　浜名湖立体花博」がいよいよ開催されます。またお時間ございます時は是非ご利用下さいませ。TOM様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]直前だからお得★ご宿泊プラン【この価格で九重を！】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ユッキー (女性/30代) 投稿日:2009/08/13
地震の影響で新幹線が遅れましたが
到着できてよかったです。　
バイキングでしたので、子供達も喜びました。
大人は温泉でリラックスできました。
返信者:ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川 返信日:2009/08/18
ユッキー様　このたびはホテル九重をご利用いただき、並びに「クチコミ投稿」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
8月11日に発生した地震の影響で大変な混雑の中、当館までお越しいただき、本当にありがとうございました。お蔭様で当館に目立った被害は無く、通常通りお客様をお迎えすることができ、ご家族皆様、バイキングや温泉にとお楽しみいただけたご様子で、ほっとしております。
　静岡県の冬はほとんど雪が降らない、温暖な地です。また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。ユッキー様ご家族様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日フリーパス＆プール券付★ファミリープラン：お盆

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:hirorika (女性/30代) 投稿日:2009/08/08
両親と1歳の息子とお世話になりました。
館内は、高級旅館の風情が漂い、お部屋も広くて、
旅館の方の対応も良く、気持ちよく過ごすことができました。
夕食は、ブッフェでしたが、とてもおいしくいただきました。
お風呂も広くて清潔で、日頃の疲れを癒すことができました。
また、宿の隣の遊園地パルパルの入場もプールも無料で利用できたり、
浜名湖の遊覧船にも乗れたり、5分程でしたが、花火も見れたりと
旅館とその周りの施設で2日間十分に楽しむことができました。
その中で一つだけ、プールに旅館から専用の入り口があるのですが、
更衣室が反対方向にしかなく、少し不便さを感じました。
専用入り口付近に更衣室があったらなぁと思いました。
それを除いてもまた、家族で利用したいと思えるお薦めの宿です。
返信者:ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川 返信日:2009/08/18
hirorika様　このたびはホテル九重へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。浜名湖パルパルのプールをご利用の際は、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を、今後の参考とさせていただきます。
また、お部屋やお料理、お風呂等の面において、大変有難いご評価をいただき、スタッフ一同、大変感謝しております。お褒めの言葉に甘えることなく、これからもサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
　hirorika様ご家族皆様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]プール券付★和風ブッフェ・ファミリープラン：平日

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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