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エリア: 岐阜県 > 奥飛騨 > 奥飛騨

[旅館]宿番号：300544

岡田旅館

平湯温泉
平湯バスターミナルより徒歩5分。 MAP

  • 岡田旅館のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 163 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ふくちやん (男性/60代) 投稿日:2009/11/05
投稿欄を読ませていただいて宿泊したのですが、正直がっかりしました。
料金は普通のお部屋だと思うのですが１７０００円
なのに・・・ほかのお宿と比べると損をしたような気分です。
お風呂は良かった・・・食事は美味しくないです。
特別部屋だといいのかな？
返信者:岡田旅館 返信日:2009/11/06
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
お客さまのご要望に沿えず、がっかりとさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お食事をはじめその他接客面、料金面においてももう一度見直し、お客さまの視線に立ってお迎えできるよう、心がけてまいります。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自家源泉4本♪源泉掛流し毎分1500㍑♪温もりプラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:牡羊座の倉 (男性/60代) 投稿日:2009/11/04
とても良いお宿でした。部屋もお風呂も広くてきれいです。また料理もおいしかったし、スタッフの方も皆さん感じが良くてチェツクアウトまで気持ちよく過ごせました。　　　　是非もう一度泊まりたいです。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/11/05
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけまして、誠に有難うございます。
今年の紅葉は例年にくらべあまり綺麗ではなかったので心配でしたが、お食事やお風呂にご満足いただけたようで、感謝いたしております。
これからの雪の奥飛騨はとても綺麗な世界となります。
毎年この白銀の世界だけは裏切る事無くアルプスをはじめとした山々をすべて真っ白に変えてしまいます。
どうぞお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◇紅葉☆星空に流れ星★期間限定◇

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まみぃ (女性/50代) 投稿日:2009/10/30
和楽亭プランで宿泊しました。　　とても良いお部屋でした。　旅館の皆様がとても親切で…ちょっとトラブった時も迅速に対処していただき、翌日の観光場所も詳しく案内していただいたり…楽しい旅になりました。ぜひ又うかがいたいと思いました。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/11/05
この度は岡田旅館・和楽亭を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂きまして、大変感謝いたしております。
お客さまの旅のよき思い出のお手伝いが出来ましたでしょうか。
次回お越しの際にはさらにご満足いただけますよう、心がけてまいります。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]全10室露天付き古民家風離れで上質の飛騨牛を味わう

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:華音 (女性/20代) 投稿日:2009/10/30
創業１００周年記念の特価で今回初めて泊まらせていただいて全体的には満足できたのですが食事で出てきた焼き魚などが冷めてたのがとても残念でした。
でもお風呂や部屋、フロントの方達の細かな気遣いにはとても満足しました！
返信者:岡田旅館 返信日:2009/11/05
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
焼き魚など、料理の温度の件は大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げますとともに、このようなことが二度と起こらないよう、再度業務を見直し、あたたかいものはあたたかく、つめたいものはつめたくお召し上がりいただけますよう、努めてまいります。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪創業100周年記念◇本館◇100周年記念特別価格≫

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:宿泊者 (女性/20代) 投稿日:2009/10/23
とても大切な家族とお邪魔した♪
凄く素敵なお部屋で、仲居さんも素敵な方でしたョ！
朝、夕共の料理もとても美味しく、特に別注文の松茸の土瓶蒸しかなり美味でした☆
この旅館で沢山の思い出を作る事が出来ました(*^ー^*)
数年後になると思いますが、また伺いたいと思ってます。
ありがとうございました☆
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/24
この度は岡田旅館・和楽亭を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉、誠に仲居・料理長共々感謝の至りでございます。
お客様に出会い、私たちも同じようによき思い出となりました。
次回ご利用の際もお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]全10室露天付き古民家風離れで上質の飛騨牛を味わう

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミツちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/23
平湯は高校時代以来の宿泊地、旅館は接客及び料理とも満足しました。只２点程気になった事は、到着時の部屋が寒かった、後は酒のカンが熱すぎ、それに支払はカード駄目（インターネット申し込み者）些細な事であるが、他が全て良かったので残念でした。でも又来年の紅葉時には是非いってみたい旅館でした。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/24
この度は岡田旅館・和楽亭を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
到着時のお部屋の温度、またお酒の温度ともにご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
再度仲居はじめ従業員に今回の件を連絡し、再発防止に努めてまいります。
今年の平湯の紅葉は終わるのが少し早く、また色合いも赤が少ない状態でしたが、これからの雪景色は毎年裏切る事無く、とても美しい白銀の世界となります。
立ち寄り湯もございますので、お近くにお越しの際には是非御利用下さいませ。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◇紅葉☆星空に流れ星★期間限定◇

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろぴ～ (男性/40代) 投稿日:2009/10/16
お風呂、食事ともにたいへん満足いたしました。飛騨牛のすき焼き、ステーキは、また食べたくなるくらいです。
貸切風呂を利用したのですが、内風呂と洗い場のお湯がぬるすぎるのが難点でした。露天風呂は、すごく気持ちよかったです。肌がつるつるになります！
洗い場の畳はすごくいいですね。足元が気持ちよかったです。
ひとつ気になったことが・・・
夜食事に部屋を出た際に、布団の用意等していただいたのですが、部屋で出していただいた梅茶の残りを、洗面台に捨てられたみたいで、洗面台の内側にお茶のカスがおびただしく飛び散っていたのにはビックリでした。
帰り際、見送りがほしかったですね。ちょっとさみしかったです。
あと、私どもの不手際があったにもかかわらず、フロントの方がご丁寧に対応していただいたこと、たいへん感謝いたします。
夫婦そろって、いい旅行になりました♪
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/17
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
貸切風呂、お部屋のお茶の件は大変申し訳ございませんでした。
再度従業員の作業を見直し、業務内容の改善をはかりました。
ご夫婦様おそろいでお越しくださって、誠に有難うございます。
つぎにお越しになった際には、さらにご満足いただける様、努めてまいります。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]本物だから旨い【飛騨牛ステーキ御膳】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kazukky (男性/30代) 投稿日:2009/10/15
部屋は８畳にサンルームと床の間があり思った以上に広くよかった。一箇所畳が抜けそうな所があった。
朝食・夕食は種類が多く、質・量共に満足できるものでした。
風呂は少々熱めでしたが、内外共にいい風呂でした。ただし外のツリーの電飾は要らないような気がします。なお貸切風呂は最高でした！
その他接客サービス及び清潔感は十分満足。
また平湯に泊まる際は利用したいと思います。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/17
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
お部屋の畳の件、またツリーの電飾の件は大変申し訳ございませんでした。
当館の不手際でお客様を不愉快な気分にさせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして、深く、深く反省いたします。
また、今回頂きましたお客さまの貴重なお声をもとに、みなさまにご満足頂けます様、努めていく次第でございます。
この度は無礼の数々、誠に申し訳ございませんでした。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自家源泉4本♪源泉掛流し毎分1500㍑♪温もりプラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:きよぞう (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
母と宿泊しました。
お風呂は釜風呂が思った以上にぬるくて足を浸けるくらいしか出来なかったのが残念でした。それ以外のお風呂は気持ち良く、お肌ツヤツヤになって最高でした！
ご飯もちょうど良い量で美味しかったです。
クレジットカードが使えないのは不便と感じました。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/15
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご家族様とご一緒に御利用下さいまして、誠に有難うございます。
大浴場、露天風呂共にご満足いただけましたようで、感謝いたしております。
釜風呂は他の風呂と違い、ぬるく設定いたしておりまして、外の景色をごゆっくりお楽しみいただくため、また源泉をごゆっくりとお楽しみいただくため、ご用意致しております。
当館の源泉はリウマチ、神経痛、神経炎、糖尿病、慢性皮膚病、婦人疾患 等、豊富な効能があり、肌も綺麗になるとおかげさまで御好評いただいております。
料理も季節ごとに当館自慢の料理長が長年の経験より、新鮮な素材を厳選しておもてなし致しております。
季節ごとに変わる奥飛騨の風物詩をどうぞお楽しみ下さいませ。
又の御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自家源泉4本♪源泉掛流し毎分1500㍑♪温もりプラン♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:モリッチ (女性/40代) 投稿日:2009/10/12
接客に対しては、フロント係さんの親切で丁寧な対応、好印象でした。ただ、連休中で、宿泊客が多かったせいか、従業員の数が少ないのか、サービス面では、あまり行き届いた感じではありませんでした。従業員が、高齢で、｢エレベーターから案内します。｣と言いながら、階段から部屋に案内されました。ちょっと記憶力にも心配になるような場面もありました。寝具担当の方は、とても良い方でしたが、高齢で1人では大変かなと思いました。建物は古く、8畳の部屋で、やや狭かったです。ちょっと殺風景なので、さりげなく飾りなどに工夫があると、部屋の古さや圧迫感が解消できるのでは？湯質は良く、広かったので、とても良く寛げました。檜風呂の古さが気になりました。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/14
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
当館従業員の無礼の数々、この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。
再度接客の教育を行い、このようなことが起こらないよう努めてまいります。
お部屋のアドバイス、誠に有難うございます。
お客さまのご意見を元に、皆様にご満足いただけるよう、さらによりよき宿を目指し、努めてまいります。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自家源泉4本♪源泉掛流し毎分1500㍑♪温もりプラン♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:こが (男性/30代) 投稿日:2009/10/10
一人旅で二度目の利用です。台風のせいか宿泊客が少なく、広い露天風呂を独り占めでした。料理は前回宿泊した時と内容が変わり秋をふんだんに取り入れていてとても美味しかったです。奥飛騨に行くときはまた利用したいと思います。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/14
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
台風の近づいている最中、お越し下さいまして誠に有難うございます。
料理長が地元の食材を季節ごとに厳選して、御用意致しました郷土料理、ご満足いただけましたようで、料理長も大変喜んでおりました。
11月に入ると雪が降り、山一面が全て白くなり、温泉のゆけむりが各所から立ち上がります。
お近くにお越しの際には是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]大人の一人旅◇北アルプス独り占め◇夕・朝食・珈琲付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/10
家族3人で宿泊させて頂きました。綺麗な宿でゆっくりできました。宿の方の対応がとても良かったです。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/14
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご家族様お揃いでの御利用、誠に有難うございました。
当館100周年を記念しました特別企画は、これからもご用意させて頂きますので、是非またのご利用をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]≪創業100周年記念◇本館◇100周年記念特別価格≫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ティンク (女性/40代) 投稿日:2009/10/07
いろんな温泉地に行ってますが、今まで泊まった宿の中で一番良い宿でした。チェックイン早々主人が鴨居に頭をぶつけるハプニングがありましたが、和楽亭の廊下は床暖でほんのり暖かく、部屋は何だかすごく落ち着けて、掘りごたつが幸せ感アップです。旅館の方々もみな温かく、料理も食べきれず、ご飯はおにぎりにしてくれたのに、結局食べられなくて申し訳ない事してしまいました。朝の温泉粥、身体に優しい感じで、とても美味しかった。帰りも、車が見えなくなるまで手を振って見送ってくれて、帰りたくない…と思った宿でした。雪の季節にまた必ずお世話になりに行きたいと思います。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/09
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
ここ奥飛騨は大変雪深い場所で、一年の半分は雪が降っています。
この季節にお部屋に掘りごたつがあるということも、夜はとても寒くなる場所である為でございます。
なので、このような場所にお越しくださったことが既に感謝に値することだと考え、接客も料理長も出来るだけよくおもてなししようと考えております。
山奥の田舎でなにもありませんが、これからの雪の季節にお越しの際にはどうぞお気をつけてお越し下さいませ。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室で温泉＆食事部屋だしゆったりプラン♪

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:リュウ (男性/50代) 投稿日:2009/10/07
接待も良く満足出来ました。ﾊﾞｽｾﾝﾀｰが近くにあり歩いて行くのに便利でした。もちろん宿泊者は無料で駐車場が利用できます。上高地、白骨温泉に行く案内もていねいにｱﾄﾞﾊﾞｲｽがありました。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/09
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
大変なお褒めのお言葉の数々、誠に有難うございます。
これからの紅葉の季節の上高地もまた、大変綺麗です。
乗鞍は紅葉真っ只中です。
ロープウェイもまた、幾重にも彩るグラディエーションの色彩に移り変わる山々がお楽しみいただけます。
もちろんお泊りのお客様は無料で駐車場が利用できますので、是非またお立ち寄り下さいませ。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自家源泉4本♪源泉掛流し毎分1500㍑♪温もりプラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:るう (女性/40代) 投稿日:2009/10/07
　創業１００周年記念の特別価格での宿泊でしたので、部屋は８畳の少し古い感じのする部屋でしたが、館内いたるところにお花が生けられ、お香のいい香りが漂いゆっくり過ごすことが出来ました。
　他の口コミにもありましたが、湯の温度がかなり高い湯船と、ぬるい湯船がありましたが、平湯温泉初めての私は、大満足で入浴できました。お湯はつるつるして本当に気持ちよかったです。一つ要望ですが、浴室か露天のどこかに時計があるといいなと思います。主人と出る時間を決めていたのですが、脱衣場〔２F）まで見に行かないとわからないので、気になってしまいました。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/09
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
お風呂はご満足いただけたようで、とても感謝いたしております。
お香はほうりんといいまして、旅館や料亭などで良く使われているものです。
このお香はほとんどのお客様よりご好評いただいており、この匂いで気分を害したといったお客様よりのお言葉をほとんど聞く事は、まずありませんでした。
時計の件はお客さまの貴重なご意見をもとに、検討していきたいと思います。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪創業100周年記念◇本館◇100周年記念特別価格≫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:SNOW (女性/60代) 投稿日:2009/10/06
創業１００周年の老舗旅館。紅葉シーズンは少し先だからでしょうか、信じ難い低料金での宿泊でした。
階段を降りていく大浴場には驚きましたが、エレベーターの設備も有り、脚に自信の無い方々には優しいですね。
浴場は広く、天井が高く開放感があり、とても良かったです。露天風呂も広々と　ゆったりできます。これからは紅葉の山を眺めながら楽しめますね。係りの方々の落ち着いた自然な心遣いには　心が和みます。充分のんびりゆっくりさせていただきました。食事は飛騨の食材をさりげなく
出していただき、量も多く感じました。とても美味しくいただきました。細竹をあしらってリニューアルされた？廊下もとても良い雰囲気でした。また是非利用させていただきたい宿でした。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/09
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで、大変感謝いたしております。
当館の温泉は全て源泉かけ流しとなっています。
効能も様々あり、温泉を目的にこられる方々には、おかげさまで御好評頂いております。
高野槇と赤御影石を使った大浴場に源泉かけ流しの天然温泉、ジャグジー風呂、ジェット風呂、うたせ湯等、温泉をまた御利用になられるときは是非御利用下さいませ。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪創業100周年記念◇本館◇100周年記念特別価格≫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ごんごん (男性/30代) 投稿日:2009/10/06
お食事とお風呂が値段に比べてとっても良かったです。
ただ、部屋の施設と浴衣の古さが少し残念な気もしますが…
やはり金額と比べるととても満足度の高いお宿でした。
朝、駐車中についた鳥のフンを取る為に容器に水をお願いしたところ、女将さん自らタオルで拭いて頂いて、お気遣いが嬉しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/09
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
御食事、お風呂にご満足いただけたようで、料理長も大変喜んでおりました。
立ち寄り湯も15時から御利用いただけますので、お風呂だけでもお近くにお越しの際には是非御利用下さいませ。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪創業100周年記念◇本館◇100周年記念特別価格≫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:旅好き (男性/50代) 投稿日:2009/10/04
全体的にはよかった。ただ来たときの対応がよかっただけに、帰り会計で並んで待つ時、事務的じゃなくもうちよっと丁寧な声かけでもあったほうが、最期に好印象残してまた来たいと思えるのではないでしょうか？そこが残念でした。　
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/05
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。チェックアウト時の対応の悪さにご気分を害されましたこと、深くお詫び申し上げます。
土曜日のチェックアウトの忙しさに流されてしまい、お客様方に大変失礼な応対をしてしまいましたこと、フロント及び従業員一同、深く反省し、一人一人のお客様を大切に、しっかりとした応対を取れるよう、心がけてまいります。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪創業100周年記念◇本館◇100周年記念特別価格≫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:サイン (女性/50代) 投稿日:2009/10/03
スタッフの皆さま、大変親切でした。朝のコーヒーもおいしかった。居心地がよいので、一泊の予定が二泊になりました。ズッキーニの蒸しもの、絶品でした。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/04
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
連泊の御利用、誠に有難うございます。
お天気の悪い中、ご満足いただけたかどうか不安でしたが、コーヒー、ズッキーニ共にお楽しみいただけましたようで、誠に光栄でございます。
料理長もお客さまのお褒めのお言葉に大変感謝いたしておりました。
またお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪創業100周年記念◇本館◇100周年記念特別価格≫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひろちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/30
さすが創業100年の老舗旅館！のひとことに尽きます。
すべてに満足です。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/03
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけまして、誠に感謝いたしております。
ここまでこれたのもお客様あっての100周年と常々感謝の気持ちを忘れずに努め、101周年に向けて、努めてまいります。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪創業100周年記念◇本館◇100周年記念特別価格≫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ローズウッド (女性/30代) 投稿日:2009/09/30
キレイな建物で内部もいろんな飾り物がすごくキレイでした。廊下を歩きながら旅館の歴史などを見るのも楽しかったんです。売店で売っているかわいいさるぼぼちゃんたちもうれしかったし(笑)。朝夕食事もどっちもおいしく、大浴場も露天風呂もすごくお気に入りです！1週間の旅で一番よかったんです。ゆっくりくつろげました。ありがとうございます。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/03
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
当館は一週間の長い旅の中で、よき思い出となれましたでしょうか。
さるぼぼも以前は赤い物一種類しかなかったのですが、今では色んな色のさるぼぼが作られ、売店を彩っています。
秋の紅葉、冬の雪山、夏の新緑と奥飛騨は季節により様々な山模様をご覧いただけます。
お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪創業100周年記念◇本館◇100周年記念特別価格≫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ふかちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/28
家族3人で宿泊させて頂ました。部屋は、純和風で多少年期は入っていますがかえって落ち着けました。風呂はさすが、平湯温泉ですね、広くて湯量豊富で大満足でした。食事は、夕食朝食とも100年記念コースでしたが、量質共コストパーフォーマンス十分過ぎるほどでした。15000円のコースといってもおかしくないと思います。100周年記念とはいわず度々企画していただければうれしいですね。なお、一番癒されたのは、設備、お風呂の広さ等ではなく、やはり、受付、出迎え見送り、食事の配膳の方々のサービス精神、感じの良さです。今まで泊まった中ではトップクラスでしてた。日々スキルアップされている様子が見えます。大変感心しました。私自身も見習いたいと思います。見送りの際には女性スタッフに気軽に声をかけて頂き池の前で写真まで撮っていただきました。大感激しました。また、機会があれば必ずお世話になりたいと思います。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/10/03
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
まだまだ足りないことばかりだとは思いますが、遠いところをわざわざご家族様でお越しくださった事、とても感謝いたしております。
これからもご満足頂けます様、101周年に向けて、励んでまいります。
お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪創業100周年記念◇本館◇100周年記念特別価格≫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:みわっち (女性/50代) 投稿日:2009/09/24
ロビーは豪華でしたが、お部屋は確かに古かったです。でも町並み全体が、古く新しいホテルはあまないので、規模的にも1番立派だったように思いました。
食事も工夫され、美味しかったです。
温泉はとても良かったです。
露天風呂が最高でした。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/09/26
この度は岡田旅館・和楽亭を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
100周年記念プランの御利用、誠に有難うございます。
お客さまのおっしゃるとおり、長年の劣化により、お部屋は古めかしいものとなっております。
同じように平湯温泉は人里はなれた奥地にあり、温泉街も古めかしいものとなっております。
また、当館にございます別館和楽亭は、築150年以前の古民家を移築・再建したものでございまして、こちらの建物は確かに150年物で懐古趣向、古きを良しとする反面、現代風に洗練された部分もございますので、次回ご利用の際には是非、別館のご利用をお勧めいたします。
平湯はもう既に紅葉が始まりつつあります。
お近くにお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]創業100周年記念◇税込み壱万円～◇ポッキリプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ころ (男性/30代) 投稿日:2009/09/22
前回7月25日以来約2カ月ぶりにもう一度宿泊してしまいました。
従業員の皆様が顔を覚えていらっしゃり、素敵な笑顔を拝見することができました。
お料理はお部屋食で囲炉裏ではありませんでしたが、細やかに対応していただきました。お料理がどれもこれも大変美味しく、富山から直送されている鮮魚は鮮度が良かった。飛騨牛もヒレ・ロース・肩肉とどれも美味しかった。
小鍋と炊き込みご飯、土瓶蒸しに松茸が入っていて秋の風味も満喫。お食事はどれもこれも美味しく、大変満足しました。
自然の中にあるので仕方がないですが、予約時に無理を言って部屋の露天風呂にすくい網を用意していただいて、気持ちよくお風呂に入れました。問題あれば対策をすぐに改善する対応の良さに大変感銘いたしました。
大変満足しまして、相方もまた来たいと喜んでいました。またよろしくお願いいたします。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/09/23
この度は岡田旅館・和楽亭を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
二ヶ月前の非礼の数々にも関わらず、またお越しくださったこと、従業員一同、とても感謝いたしております。
お客さまの笑顔がうかがえ、私達もとても嬉しかったです。
お部屋のお風呂の虫は、お客さまの寛大なご配慮を頂戴し、お客様自身で処理していただき、誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、細心の注意を払い、努めてまいります。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]全10室露天付き古民家風離れで上質の飛騨牛を味わう

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さいちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/09/22
格安プランでもこれほど満足できることは驚きです。部屋は古いですが、この値段では文句は言えない程、その他が素晴らしい。また訪れたい宿です。お世話になりました。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/09/23
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
当館100周年を記念しましての特別企画は、日頃ご愛顧いただいております感謝の気持ちを込めた、謝恩セールのようなものでございまして、当館をまだご利用されていらっしゃらないお客様方にも是非ご利用していただきたい企画の一つでございます。
紅葉のシーズンはとても綺麗ですので、お近くにお越しの際には是非、ご覧下さいませ。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪創業100周年記念◇本館◇100周年記念特別価格≫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆーきょん (男性/30代) 投稿日:2009/09/22
夕食は、飛騨牛すき焼きのお肉が柔らかくてとってもおいしかったですし、品数も多くボリュームにも大満足でした。
朝食には飛騨の郷土料理である朴葉みそを頂きました。こちらもとってもおいしくて満足しました。
お風呂は１階が脱衣室で地下に浴室と露天風呂がありました。浴室に行くのに階段を使って下りて行くのがちょっと面倒（ＥＶありました）でしたが、その分、浴室の天井と窓は吹き抜け２層分でとても気持ちよかったです。浴槽や浴室の床が木で作られていて、木の温もりも気持ち良かったです。
チェックアウトの日に上高地に観光に行くのに自動車を宿の方のご厚意で停めさせて頂きましたが、このような気遣いも大変ありがたかったです。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/09/23
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
御食事にご満足のお言葉を頂戴し、料理長も大変喜んでおりました。
奥飛騨の郷土料理にご満足頂き、感謝いたします。
上高地・乗鞍はこれから奥飛騨の一年で一番美しい季節、紅葉に入ります。
温暖差があり一瞬で終わってしまいますが、その分、大変綺麗な紅葉をお楽しみいただけます。
次回上高地御利用の際も、是非当館駐車場を御利用下さいませ。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自家源泉4本♪源泉掛流し毎分1500㍑♪温もりプラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ころ (男性/30代) 投稿日:2009/09/19
7/25に利用させていただいたときは大雨で、番頭さんが気にかけてくださり、乗鞍への行き方をご教示していただき、嬉しかったです。給仕の方々も笑顔が素晴らしく、お食事も大変新鮮で美味しく、とても満足です。お部屋も手入れが行き届いている。
　宿泊確認の電話の女性、私の名前を間違え、それを詫びない事は接遇違反です。気が悪くなります。朝食にかかる時間が不明なため食べ終えたときにはチェックアウト時間になり、荷物をまとめていたら「時間を過ぎています、延長なさいますか」と急かされた。
お支払額にはそれなりの意味があると思います。
　部屋の露天に大量の虫浮き。気にしませんが、すくい取り網があると幸いです。
　フロントの年配の方と宿泊確認の電話をされた方の接遇方法を今一度改善余地あり。コメ書きしている本日、泊まりに参りますので楽しみにしております。総合は素晴らしく満足です。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/09/23
この度は岡田旅館・和楽亭を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
年配のフロントと宿泊確認の電話対応の悪さ、誠に申し訳ございませんでした。
対応した者には今回の事をよく注意し、再度教育いたしました。
この場をお借りいたしまして、度重なる非礼の数々をお詫び申し上げますと同時に、再発防止に努めてまいります。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]彼とおこもり◆2間続きの露天付古民家風離れに宿泊

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たくちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/09/17
100周年と言う事でリーズナブル価格でしたが、大変心休まりありがとうございました。従業員のすべての人たちがとても感じ良く忘れている現代の大切さを見事に保持されているナ～と思いました。旅行する側が何を求めて行くのか分かっていないホテルがおおすぎます！最近はまぁ～あきらめぎみでしたが岡田旅館さんは、みごとに老舗がたもたれていました。料理（美味しい）、お風呂最高でした。お料理も、むやみ・贅沢に出していただいても食べ切れません。ほどよく出していただけ本当に良かったです。また利用させて頂きたいと思います。紹介もしたいです。金庫の鍵トラブルお世話になりました。ありがとうございました。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/09/21
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけた様で、感謝いたしております。
お料理もお褒め頂き、料理長も大変喜んでおりました。
ここ岡田旅館は奥飛騨の一番山奥深い場所にございまして、お越しくださるには大変苦労なさったと思います。
また周囲には何もなく、不便に感じたこともあったかと思います。
色々とご迷惑をおかけいたしましたと思いますが、お客さまのおっしゃるとおり、ここでしか味わえない、田舎くささと大自然を守っていきたく考えております。
なので心遣いが行き届かないところなどは、どうぞお気軽に従業員までお申し付け下さいませ。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪創業100周年記念◇本館◇100周年記念特別価格≫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:いちごちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/09/17
この価格で泊まっていいのかなと思うくらいでした。
山で５日間居たせいでもないです。
従業員も気持ち良く挨拶されていました。
残念なのはお食事処で年を召した方の給仕がちょっと
こちらには気になりました。
でも全体にはとても満足しました。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/09/21
この度は岡田旅館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
山の中での5日間は、大変お疲れ様でございました。
またお疲れのところ、当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
そのようなお疲れのところ、当館のものが大変な失礼なことをしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまよりいただきましたお言葉をもとに、従業員に再度教育を促し、二度と起こらないよう、注意を致します。
これからの紅葉の季節もまた、とても綺麗な奥飛騨情緒がお楽しみいただけます。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪創業100周年記念◇本館◇100周年記念特別価格≫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/14
今回は以前から気になっていた和楽亭に偶然空きを見つけ、急に思い立っての利用でした。
雰囲気のあるお部屋や、部屋付露天風呂も期待通りで、スタッフの方々の応対も大変親しみやすく、特に食事は質・量とも満足でき、とても贅沢な休日を過ごすことができました。
ただ残念だったのは、チェックイン直後に入った大浴場の湯温が低かったこと。露天の釜風呂などはほとんど水の状態で、早々と退散しました。上がる頃には内湯はほぼ適温まで上昇していましたが、湯温管理については、客を受け入れ始めた以上、その時点で既に最適に保たれているべきです。温泉に入ることは楽しみであり、それを目的として皆訪れるのですから。
返信者:岡田旅館 返信日:2009/09/15
この度は岡田旅館別館・和楽亭をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
大浴場の温度は誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのおっしゃるとおり温泉を目的とした方々も多く、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。
今回の様な事が無い様、再度従業員一同に確認を行い、再発防止に努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪創業100周年記念◇和楽亭◇100周年記念特別価格≫

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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