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[ホテル]宿番号：300552

アークホテル熊本

ポイント割引が使える宿

JR熊本駅より車で約１０分、熊本ＩＣより車で２０分、 熊本空港よりリムジンバス通町筋下車徒歩約７分 MAP

  • アークホテル熊本のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 33 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   3.7  
風呂   3.1  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:こはる (女性/30代) 投稿日:2009/06/22
家族で、ツインとダブルの2部屋を利用しました。航空券とのパックでの利用でホテルの選択ができたのですが、こちらのホテルを選んで正解だったなと思います。フロントの方は親切で好感が持てたし、内装も綺麗でした。
夕食は10階の食事処を利用しました。朝食は、バイキングでした。小さい子供と一緒だったので、子供用のお皿やお茶碗、コップ、スプーンなどがあると良かったなと思います。
翌日は熊本城の観光だったこともあり、トータル的には満足のできるホテルでした。

[利用した宿泊プラン]少し広めのカップルセミダブルプラン★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:テルミン (男性/30代) 投稿日:2009/06/13
熊本城がすぐ近くにあり、熊本観光にとても便利な場所にあると思います。
１０階で食事をしたのですが、ライトアップされた熊本城が良く見えてなかなか良かったと思います。
朝食についてですが、お米についてはおかゆなどもあり良いと思うのですが、パンについてはロールパンとライ麦パンの２種類で、もう２〜３種類あったらよかったと思います。
それ以外は値段も安く、利用しやすいホテルだと思います。

[利用した宿泊プラン]ジャランｄｅアーク　シングルプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:るる (女性/50代) 投稿日:2009/06/09
部屋のタオル。バスタオル、フェイスタオルがあったが、ハンドタオルがなく不便でした。部屋はゆったりしていてよかったです。

[利用した宿泊プラン]ジャランｄｅアーク　シングルプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:るる (女性/50代) 投稿日:2009/06/09
連泊しました。２日目ですが、喫煙をするため大きめのシングル利用しています。最近匂い消しのスプレーをしてくれるホテルが多いのですが、そのサービスはなかったようです。浴衣は着なかったのですが、交換はなく、小さくたたんでベットに置いたままでした。
ゆっくり朝ごはんを食べましたが、以前よりメニューが減っている気がしました。

[利用した宿泊プラン]ジャランｄｅアーク　シングルプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:cocoa (女性/40代) 投稿日:2009/05/23
ＲＶ車は駐車出来ないとのことで、普通に街のコインパーキングに駐車しました。せめて割引があるような提携駐車場があればいいと思いました。
車で行った際はもうシティホテルには泊まらないと思いました。
今回はシングルルームを2人でユースする格安プランなので、狭いのは承知の上でしたがそんなに窮屈でもなく、お値段の割には満足です。

[利用した宿泊プラン]【カップル限定】シングル２名利用でごゆっくりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しのぶ (女性/20代) 投稿日:2009/05/19
熊本城・繁華街にも近く、シングルにしては広いしとても満足しました。また熊本に行く機会があれば、泊まりにいこうと思っています。熊本城のイルミネーションさいこうです！

[利用した宿泊プラン]【カップル限定】シングル２名利用でごゆっくりプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちゃこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/18
先日はお世話になりました。駐車場のスタッフの方やフロントの方の気配りが嬉しかったです。ゴールデンウィークなのにあの値段で泊まれたのにもびっくりです。熊本城にも近くて凄く便利でした。また利用させて頂きます。
返信者:アークホテル熊本 返信日:2009/05/23
この度は、アークホテル熊本にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました、ゴールデンウイーク中は館内がかなり混雑していたので、ご満足頂けるサービスができていたか心配しておりましたが、お褒めのお言葉を頂きホットしております。　また近くにお越しの際は、どうぞお立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【カップル限定】シングル２名利用でごゆっくりプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あや (女性/30代) 投稿日:2009/05/16
急な宿泊になりましたが丁重に対応していただけました。ありがとうございます。
返信者:アークホテル熊本 返信日:2009/05/20
この度は、アークホテル熊本をご利用下さり、またお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、一同日々精進してまいりますので、次回も近くへお越しの際は、どうぞお立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【カップル限定】シングル２名利用でごゆっくりプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よこま (男性/20代) 投稿日:2009/05/08
熊本城のすぐ近くで、夜はライトアップされたお城がとても綺麗でした。
また、上通り、下通りの商店街にも歩いていける好立地なので、買い物や食事するには便利でした。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ限定！腕まくらプラン！内容を必ずご確認下さい。

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カス (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
部屋は大変きれいでした。歩いて５分で熊本城に行け、チェックアウトが１１時なので朝から、熊本城をゆっくり見れるとこがよかった。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ限定！腕まくらプラン！内容を必ずご確認下さい。

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さとなお (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
繁華街に近くシングルにしては部屋が広く良かったです。ただ駐車場代が夕方六時過ぎ〜朝十時半まで停め、一泊二日で二千円を超えたのが、ショックでした。GWは満車になるようなので早目の到着が良いかと思います。あと部屋のトイレの便座が固く冷たかったのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ限定！腕まくらプラン！内容を必ずご確認下さい。

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くう (女性/20代) 投稿日:2009/05/02
ﾊﾞｽﾙｰﾑは他のﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾃﾙに比べ、広かったのでゆっくりできました。朝食もばっちりでした。また利用させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]スペシャルプラン♪クオカード＋有料ＴＶ無料＋朝食

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:山口のサンタ (男性/60代) 投稿日:2009/04/18
今回、九州旅行２日目の宿として、熊本城の近くで駐車場のあるところ、熊本城が見えるホテルを探して選んだが、４階だったためもあるが目の前にあるＮＨＫビルに隠れてほとんど見えない状態でした。ホテルの印象は朝食のバイキングの料理を含め料金相応と思いました。最後にホテルの駐車場の係りの人に熊本城に行く道をたずねた時、大変親切に対応していただいたのが嬉しく思いました。

[利用した宿泊プラン]カップルやファミリーにおすすめツインプラン 朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:eirian (男性/40代) 投稿日:2009/03/19
立地、展望、設備等は良好。
スタッフ対応にやや不満アリ…。
フロント部屋間違い、観光案内。
10階スタッフ…。(笑)
辛口でスミマセン…。

[利用した宿泊プラン]じゃらんｄｅアーク　シングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よしみ (女性/30代) 投稿日:2009/03/19
フロントの方の対応はよく気持ちよくチェックインできました。
部屋から見える熊本城はとても素晴らしかったです。
室内は清潔にされていましたがシャワーカーテンがカビっぽかったのが残念です。
立地条件もよく駐車場もあるので次回熊本に行く際にも利用したいです。

[利用した宿泊プラン]カップルやファミリーにおすすめツインプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ローレライ (女性/30代) 投稿日:2009/03/04
これまで宿泊したホテルの中で一番フロントスタッフの方が親切丁寧で、気持ちよかったです。部屋もバストイレもシングルでこの広さには驚きました。ただ、ポットでお湯が沸くのに時間がかかるのとドライヤーが固定されてるのが不便でした。ホテルに泊まると、できればタオルがもう一枚あれば…とよく思います。

[利用した宿泊プラン]じゃらんｄｅアーク　シングルプラン（禁煙）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ヒロ (男性/40代) 投稿日:2009/01/30
何度か利用してますが、いつもフロントの対応もよく朝食が美味しいです。又利用したいです。
返信者:アークホテル熊本 返信日:2009/02/03
ヒロ様
この度は、アークホテル熊本をご利用頂き有難うございました。
また、快適にお過ごし頂き、お褒めのお言葉までありがとうございます。　また熊本にお越しの際は、どうぞお立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ジャランｄｅアーク　シングルプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:taro (男性/50代) 投稿日:2009/01/16
従業員の接客態度等十分満足できました。
部屋にホテルの施設案内がありません。又、一泊二日で、駐車料金1,800円請求はいかがなものか。私の勉強不足でしょうか。他のホテルもそのようであれば構わないのですが。
返信者:アークホテル熊本 返信日:2009/01/27
この度は、アークホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　駐車場の件ですが、確認しましたところこちらの手違いで2台分徴収しておったようで大変申し訳ございませんでした。
早急にご返金させて頂きます。
今後ともアークホテル熊本をどうぞよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]カップルやファミリーにおすすめツインプラン 朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ツーピー (男性/40代) 投稿日:2008/12/16
熊本城が目の前に見えるロケーションも良かったです。スタッフの皆さんも親切でした。
渋滞に巻き込まれ、少しイライラしながら到着しましたが、笑顔で迎えていただき、とても嬉しく思いました。

[利用した宿泊プラン]お得なカップルセミダブルプラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まゆ (女性/40代) 投稿日:2008/11/26
熊本城の近くで繁華街にも近く便利でした。
従業員の方の接客もよく、気持ちよく利用させていただきました。

[利用した宿泊プラン]カップルやファミリーにおすすめツインプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/22
ビジネスホテルなのか、そうではないのか、ちょっと中途半端な感じでした。
アメニティーは×。せめてフェイスタオルぐらいはほしかったですねぇ。
返信者:アークホテル熊本 返信日:2008/11/28
この度は、アークホテル熊本にご宿泊頂きましてありがとうございます。
　フェイスタオルは、バスルームにセットしているはずなのですが、お部屋にご準備し忘れていたのであれば大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお言葉を忘れず精進してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]ジャランｄｅアーク　シングルプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かつみ (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
家族で利用したのですが部屋も思ったより広く清潔でした。熊本城、繁華街も近く街の雰囲気も楽しめました。ホテル内の居酒屋からは熊本城も眺められて楽しく食事も出来ました。

[利用した宿泊プラン]カップルやファミリーにおすすめツインプラン 朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:るる (女性/30代) 投稿日:2008/10/08
泊まった部屋からは目の前に熊本城が見えました。
ライトアップしたお城がとても綺麗でした。ホテルの裏は繁華街になっていて食事や買い物にとても便利でした。お部屋はとても清潔に保たれていて快適に過ごせました。
朝食もとても美味しかったです。
この内容で、あの料金はとても安くてお得だと思います。

[利用した宿泊プラン]ジャランｄｅアーク　シングルプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:そわか (女性/30代) 投稿日:2008/09/10
空調設備が中央でしか操作できないとの事で、夏場の宿泊には少し暑かったです。
ただし熊本城も目前で繁華街も近く、景色は最高で便利でした。

[利用した宿泊プラン]カップルやファミリーにおすすめツインプラン 朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:旅行大好き (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
熊本城のすぐ側で、市内観光が目的だったので便利だと思いました。フロントのスタッフも親切で良いと思います。館内の居酒屋も割と美味しいし、食事をしながらライトアップされた熊本城が見えていい感じです。ただ、部屋も含めて全体的に照明が暗かったのと部屋のタバコの匂いがとても気になりました。

[利用した宿泊プラン]カップルやファミリーにおすすめツインプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:拓誠ママ (女性/20代) 投稿日:2008/08/21
有名なホテルなのにシャンプーインリンスはいただけなかった。
その他はよかった。

[利用した宿泊プラン]お盆限定シングルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やっちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/19
８月１４．１５日と家族４人でアークホテルを利用させて頂きました。立地条件もホテルの従業員の応対も食事もすごく良かったです。ただ私達の部屋の冷蔵庫の音が異常に大きかったのが気になりました。主人が熊本出身なので１年か２年に一度熊本に里帰りしますので又アークホテルを利用させて頂きますね。

[利用した宿泊プラン]カップルやファミリーにおすすめツインプラン 朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あっきー (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
前日に宿泊先を探したのでいいところは残っていないだろうとあまり期待はしていなかったのですが、大きなホテルでわかりやすく受付の方も親切でした。部屋もとても静かでした。街まで歩いてすぐというリッチも満足でした。また利用したいです。

[利用した宿泊プラン]カップルやファミリーにおすすめツインプラン 朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おろろ (男性/40代) 投稿日:2008/08/14
5000円でしたので割安感ありました。部屋に、館内の案内図がなかった。

[利用した宿泊プラン]お盆限定シングルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みんみ (女性/40代) 投稿日:2008/08/05
当日予約にも拘わらず部屋はライトアップされた熊本城がベッドに横になっても眺められて大満足でした。もう少し洗面所の備品に気を配ってくれたら最高…と感じました。
返信者:アークホテル熊本 返信日:2008/08/11
この度はアークホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
熊本城がご覧いただけるお部屋がご用意できましてお客様へ喜んでいただき大変嬉しく思います。
熊本城は築城400年を迎え新たなお城がご覧いただけたかと存じます。
これからもアークホテル熊本をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]カップルやファミリーにおすすめツインプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まっち (男性/50代) 投稿日:2008/07/19
一泊ですと禁煙ﾙｰﾑ予約不可なのが残念ですが、熊本城のまん前に位置し、朝は城内散歩、朝食も品数、質も良く、接客も良く、リーズナブルな料金で､、毎回利用しています。
返信者:アークホテル熊本 返信日:2008/07/23
この度は、アークホテル熊本をご利用頂きまして誠に有難うございました。　禁煙室は、もともと部屋数が少ないのですが、ご到着時に再度お尋ね頂き、ご準備出来る場合もありますので、次回ご利用時にまた禁煙タイプがふさがっておりましたら、チェックイン時にもどうぞ再度お尋ね下さい。　また次回のご来館を一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ジャランｄｅアーク　シングルプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:権兵衛 (男性/70代) 投稿日:2008/07/10
熊本墓参の折、老夫婦で一泊しました。
夕食はライトアップされた熊本城が真正面に見える、ホテル内のレストランで肥後の味を満喫しました。
翌朝、熊本城の新装になった「本丸御殿」を見学して、帰途につきました。お城に行くには最高のポジションです。
返信者:アークホテル熊本 返信日:2008/07/23
この度は、アークホテル熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございました。　熊本は毎日真夏日が続いておりますが、天草・阿蘇を観光するには絶好のシーズンです。　又次回もどうぞ熊本にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]カップルやファミリーにおすすめツインプラン 朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:カンコ (女性/30代) 投稿日:2008/07/09
熊本城が見える部屋で良かったです。掃除があまり隅々までされてなかったのが残念でした。
返信者:アークホテル熊本 返信日:2008/07/11
この度は、アークホテル熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございました。　
　清掃の件は、お客様に不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。　快適にお過ごし頂けるように、今以上清掃にも力を入れてまいります、どうぞ又熊本にお越しの際はお立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]お得なカップルセミダブルプラン★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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