アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―のクチコミ・評価

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、アークホテル熊本城前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フリードリンクや広々としたお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子、またスタッフの接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様から「また泊まりたい」とのお言葉をいただけることが、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/27

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、アークホテル熊本城前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋から熊本城を正面にご覧いただき、また10階ラウンジからもその雄大な景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お仕事のご滞在中に、少しでも熊本城の眺めをお楽しみいただけましたこと、私どもにとりましても光栄でございます。
また、繁華街からのアクセスについてもご不便なくお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
これからも、お客様に熊本ならではのご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/27

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、アークホテル熊本城前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋から熊本城を一望いただき、特に夜にライトアップされた姿をご覧いただけたとのこと、素敵なひとときをお過ごしいただけましたようで大変嬉しく拝読しました。
また、ロビーでのご滞在においても落ち着いた雰囲気の中で癒しを感じていただけましたこと、光栄に存じます。
これからもお客様に快適で心安らぐご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/22

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、アークホテル熊本城前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
はじめての一人旅に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋から熊本城の眺望をお楽しみいただき、昼間の雄大な姿から夜のライトアップまでご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。
また、ご朝食ではからし蓮根や高菜、阿蘇牛乳など熊本ならではの味覚をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。熊本城を眺めながらの朝食は、国内外のお客様にご好評をいただいており、旅の思い出の一つとしてお役に立てましたことを光栄に存じます。
これからも、初めてのお客様にも安心して快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/22

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度も数あるホテルの中から、アークホテル熊本城前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、全国のルートイングループをご愛顧いただいている中で、当館をそのようにお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お部屋からご覧いただいた熊本城は、四季や時間帯によってもさまざまな表情を見せてくれますが、「元気が貰える」とのお言葉をいただけたこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。
さらに、朝食につきましても「相変わらず美味しい」とお褒めいただき、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
これからも何度ご宿泊いただいても心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/20

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、アークホテル熊本城前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋やご朝食についてご満足いただけたご様子をお聞かせいただき、大変嬉しく存じます。
ご予約より広めのベッドでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、快適にお休みいただけたようで安心いたしました。
また、ご朝食も「いつも通り美味しい」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
今後も安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/20

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、アークホテル熊本城前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況につきまして清潔感があるとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
そして、10階ラウンジでのドリンクサービスや1階の漫画コーナーもお楽しみいただけたようで、滞在中にリラックスいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきましては種類の点でご期待に沿えず恐縮でございますが、熊本の郷土料理や素材へのこだわりを感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、浴室内のゴミ箱設置についてのご要望、そして熊本城への入場口に関するご案内など貴重なご意見をありがとうございます。お客様の声を大切にし、今後のご案内やサービス改善に役立ててまいります。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。次回熊本へお越しの際も、快適で楽しいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/20

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、アークホテル熊本城前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しまして丁寧なお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
ご朝食に関しまして、地元ならではの食材やお料理をはじめ、ソフトクリームに至るまで多彩なメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事やお部屋からの熊本城の景色が、少しでも元気や癒しにつながったと伺い、私どもにとっても大きな励みでございます。
また、駐車場や連泊清掃の代替サービス、ラウンジや貸し傘などの設備についても快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、お部屋の換気や窓の開閉に関するご不便、ほこりの点など、貴重なご指摘をありがとうございます。改善に向けて社内で共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。
立地につきましても街歩きやお食事処へのアクセスが便利とご評価いただき、またご家族皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。
ぜひ次回も熊本にお越しの際には当館をご利用いただき、より快適なお時間をお届けできれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/20

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
10階ラウンジからの熊本城ライトアップをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、コミックコーナーもご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。立地につきましても上通りに近く、観光や街歩きに便利とのお声をいただき光栄でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/20

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
九州旅行の大切なひとときに当館をお選びいただき、また立地や駐車場のご案内、ラウンジからの熊本城の眺めやドリンクサービスなどにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましても、郷土料理を含めお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出づくりのお手伝いができ光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/17

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、いつも熊本にお越しの際に当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回も熊本城をご覧いただきながら、ゆっくりと朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、いつもより広めのお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。
これからも心地よい滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/15

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの熊本城の眺めをご堪能いただけ、またフロントスタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/17

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
最上階レストランからの熊本城の展望や、夕焼けを眺めながらのドリンクサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
施設につきましては年数を重ねておりますが、その分ご利用いただきやすい料金でご提供できるよう努めております。
そして周辺環境についてもご満足いただけ、旅の一助となれたようで光栄でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるようより良いサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/17

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔や、熊本城を目の前に望む景色、夜のライトアップもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/10

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードやお土産、熊本城を望むロケーションをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場についてはご不便をおかけしましたが、周辺のコインパーキングもご活用いただけたとのこと、安心いたしました。
シャンプーバーについてもご案内が遅れましたが、次回ぜひお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/10

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食や熊本城の眺望をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、全体的に落ち着くホテルとのご感想をいただき、私どもも安心いたしました。
次回の熊本ご滞在の際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/10

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食会場からの熊本城の眺望、夜景をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、レイトチェックアウトや製氷機のご利用で快適にお過ごしいただけたこと、光栄に存じます。
次回の熊本ご旅行の際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/10

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熊本城側のお部屋からの眺望や、天守閣や街並みをゆったりとお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食もお楽しみいただけたとのことで、調理スタッフ共々大変喜んでおります。
熊本へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/10

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただきましたのに、お部屋の広さや駐車場のご利用につきましてご不便をおかけし、またスタッフのご案内が十分でなかったことでご不快の念を抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
一方で、ご朝食や最上階からの熊本城の眺望をお楽しみいただけたとのお言葉は大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/10

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食をお喜びいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
一方でお部屋につきましては「普通」との率直なご感想をいただき、今後さらに快適にお過ごしいただけるよう改善の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/10

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食会場からの熊本城の眺めをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、熊本ならではのメニューもご堪能いただけたとのこと、光栄に存じます。お客様にご満足いただける時間をご提供できましたことは、私どもにとりましても大きな励みでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/10

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
展望ラウンジからの熊本城の眺めやフリードリンク、そしてご朝食で熊本の名物料理やフレンチトーストをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。さらに、チェックアウト時のお土産につきましてもお喜びいただけ、光栄でございます。初めてのご利用でご満足いただけたことは、私どもにとりましても大きな励みとなります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/10

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの熊本城の眺めやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、チェックアウトの際のお土産についてもお喜びいただけ、嬉しい限りでございます。ご滞在が夏休みの良い思い出となりましたなら、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/10

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、朝食、アメニティなど、多くの点でご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。また、周辺の街歩きもお楽しみいただけたとのこと、熊本でのご滞在が充実したものとなり何よりでございます。さらに、ご予約の際の行き違いにも関わらず、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/10

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忘れ物に関しまして、すぐに確認・ご連絡ができ、無事お手元に戻られたとのこと安心いたしました。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/27

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきまして、前回のご利用を踏まえてご準備させていただいた対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心してご滞在いただけるよう心がけておりますので、そのようにお感じいただけたことは私どもにとっても大きな励みでございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/27

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
再び当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
お部屋やご朝食にご満足いただけたこと、またシェフが握るおにぎりに感動していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。さらにチェックアウト時のお土産やスタッフの対応につきましても、ご滞在の良い思い出となったご様子に、私どもも大きな喜びを感じております。
今後もご家族皆さまに快適で心温まる滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/27

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご利用が便利とお感じいただけたこと、またご朝食にて熊本の郷土料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/27

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジからの熊本城の眺めやフリードリンクサービスをお喜びいただき、またデスク環境が作業にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
さらに、日中のご滞在時にも清掃の音が気にならなかったとのお言葉は、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、施設とサービスの充実に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/27

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
事前のご要望に沿い、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、平面駐車場につきましてもご不便なくご利用いただけたご様子に安心いたしました。
特にご朝食の郷土料理をお気に召していただき、「とても美味しく食べすぎてしまいました」とのお言葉をいただけましたことは、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/9/27