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エリア: 群馬県 > 草津・尻焼・花敷 > 草津・尻焼・花敷

[ホテル]宿番号：300712

丘の上のホテル

車/関越道　渋川伊香保ＩＣ～国道17～353～145～292 ＪＲ/長野原草津口駅より各駅バス静可山口下車

丘の上のホテルのクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

3.4

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 9 件

部屋		3.3

料理（朝食）		3.5

接客・サービス		3.8

風呂		3.2

料理（夕食）		3.3

清潔感		4.2

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年06月

投稿者:まみちん (女性/20代)

投稿日:2009/06/25

従業員の対応、食事はとてもよかったです。特に夕食のイタリアンは美味しく頂きました。ただメインのパスタが味はとても美味しかったのですが、少し冷めてしまっていたのでもっと熱々だったらよかったなと思いました。
貸し切りの桧風呂は有料でしたが、ゆっくり入れて満足できました。
省エネ対策なのか施設内が暗かったのが気になりました。
帰りにバスターミナルまで送ってもらいとても助かりました。また機会があったら利用したいです。

返信者:丘の上のホテル

返信日:2009/07/05

まみちん様
先日はお母様とお嬢様のお二人でのご宿泊、誠にありがとうございました。お母様は、今回初めての草津とお伺いしましたが、楽しい思い出ができましたでしょうか。本当に仲の良い母娘様でのご旅行、私共もほのぼのといたしました。
檜の貸切風呂もご利用頂きありがとうございます。たまにはの～んびりと親子水いらず・・・のお風呂も良いものですね。当館の水は温泉ではありませんが、白根山麓の伏流水でさまざまなミネラル分を含み、また細菌などの検出率が極めて低いそうです。その為、体とお肌にとても優しいミネラルウォーターで、肌もしっとりいたします。
スタッフへはお褒めのお言葉と率直なご指摘を頂き、反省しながらも大変ありがたく感じました。まだまだ未熟な私どもですが、またお会い出来る日を楽しみにしております。草津の夏は大変過ごしやすく避暑として最適です。ご来草の際は、是非、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]とにかく安く泊まりたい♪【期間限定】1泊2食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:プーマ (男性/20代)

投稿日:2009/05/07

急な宿泊でしたがいろいろとお世話になりました。ホテルの方の対応がさわやかで気持ちよく泊まることが出来ました。
新しい施設で清潔感があり規模の割には従業員の方も多く不便しませんでした。
風呂が貸し切りしかないことやレストランが禁煙なことなど相性の合わないところもありましたが気にすることなく過ごせました。
唯一違和感があったのはレストランで流れていた重厚なクラシック音楽くらいですが、これも楽しい思い出の一つです。

返信者:丘の上のホテル

返信日:2009/05/15

プーマ様
このたびは丘の上のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貸切風呂の対応、一部喫煙コーナーを除いての全館禁煙等、ご不便おかけする場面も
あったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同の励みになりました。重ねて感謝申し上げます。
これから草津は涼やかな新緑の季節となり、（町ではかなり暑いと聞いてますが・・・）
丘の上のホテルの遊歩道も森林浴が楽しめる季節となって参りました。
敷地内の「森のきのこ園」ではシイタケやなめこが顔を出し始めています。
また、こちらに足を延ばされる機会がございましたら、是非とも夏は避暑にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！ゴールデンウィーク特別ディナープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:たか (男性/30代)

投稿日:2009/05/06

ベッドが硬いのと布団が重いので、寝心地が良くありませんでした。
普通料金のときならやや不満レベルですが、GW料金なので「不満」としました。
料理は山菜などを使って良いのですが、デザートに「栗羊羹」はどうかと思います。折角、ふきのとうなど季節のものを使った料理を出しているのに、最後に「栗」では台無しになります。

返信者:丘の上のホテル

返信日:2009/05/13

たか様
このたびは丘の上のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
草津ではまだ朝晩寒く、防寒対策として冬布団をご用意させて頂いておりました。寝具につきましては配慮いたしておりましたが、かえってご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また夕食のデザートにつきましては３種の盛り合せとして、自家製ケーキ、フルーツ、そしてお口直しにコーヒーと相性の良い和のスイーツを組み合わせておりました。
戴きました貴重なご意見をもとに質・味ともに追求して参りたいと思います。
大変混み合ったゴールデンウィークの最中にお越し頂き、誠にありがとうございました。
ご期待に添えるよう頑張って参りますので、機会ございましたら是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ゴールデンウィーク◆特別ディナープラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:よりと (女性/20代)

投稿日:2009/03/23

当日に急に宿泊を決めたためご迷惑をおかけしました。急だった為でしょうか、部屋の説明等、若干説明不足を感じました。テレビのアンテナが接続されていなかったり。
夕食は地元の食材を使っているとのことで美味しくいただけました。
お風呂は貸切でゆっくり入浴できてよかったです。
朝食は…私たちのテーブルだけ魚がなかったのは？急だったからなのか、プランによるのか疑問です。
全体的に悪くないんですが特別いいところもないというのが正直な感想です。
お世話になりありがとうございました。

返信者:丘の上のホテル

返信日:2009/03/31

この度は丘の上のホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご迷惑などとんでもございません。こちらの対応が至らず不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。朝食のお魚料理につきましては、夕食・朝食ともに、お選び頂いたプランごとにメニューの構成が異なります。何卒ご了承くださいませ。夕食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今回のお客様の貴重なご意見を活かし少しでもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
大変厚かましいお願いではありますが、是非また草津へお越しの際は丘の上のホテルをご利用くださいますようお願いいたします。ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]とにかく安く泊まりたい♪【期間限定】1泊2食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:まっすぅ (女性/20代)

投稿日:2009/03/09

ホテル自体お洒落でカワイイ感じでした。ホテルの人も親切でお風呂を貸して頂いてとても感謝しています。

返信者:丘の上のホテル　スタッフ一同

返信日:2009/03/20

この度は丘の上のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく感じております。ご利用いただいた貸切風呂のお湯は、温泉のお湯に負けず劣らず草津の一番水(いちばんみず)を使用しております。飲んでも良し、お肌にも良し、髪にも良しとお持ち帰りになられるゲストの方もたくさんいらっしゃいます。そろそろ庭を流れる清流にも美味しい葉わさびやクレソンが出る季節となってきました。また新緑の季節にもお越しいただければ採れたての山菜料理でおもてなしさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【リフト割引券付】手ぶらでスキー＆スノボー　素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ゆーこっち (女性/30代)

投稿日:2008/12/10

外観や内装はそこそこ立派なのですが、接客を初め、設備面や夕食の内容など、随所で｢ピントがずれているなぁ｣と感じました。
フロントでのチェックイン手続き時に、夕飯時のドリンクを決めさせるのもどうかと思いますし、白ワインを頼んだら、白は昨日全部出てしまい赤しか残ってない、という回答もホテルとしてどうかと思います。また、部屋も含め館内の風呂が時間制の貸し切り風呂しかなく、しかもそれが有料というのにもがっかりしました。
唯一朝食は美味しかったですが、あとは不満足です。抜本的な体質改善を期待します。

返信者:丘の上のホテル

返信日:2008/12/14

ゆーこっち様
今回は草津丘の上のホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越し下さったにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。チェックインの際、お飲み物のご注文をお伺いさせていただいているのは、夕食時にスムーズにお出しできるようにと考えておりましたが配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。
様々な面でご指摘いただきましたことを、すべて真摯に受け止め、今後スタッフ一同努力し、精進してまいります。大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【貸切風呂付】二人で湯ったり♪１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:わかば (女性/20代)

投稿日:2008/09/07

外観、部屋などとてもきれいでよかったのですが、レストラン、廊下の照明がとても暗くて残念でした。少し怖いイメージを受けました。トイレの便座、テレビ、冷蔵庫のコンセントなども抜かれていた状態だったので、お客さんを迎えるにあたっての配慮がなかった。少し、ケチケチ感がみられたのが残念。

返信者:丘の上のホテル　支配人

返信日:2008/09/24

この度は草津丘の上のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。照明や電気関係で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋のコンセントに関しましては毎日厳しくチェックしておりますが、今一度管理体制を見直して、快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。今後このようなミスのないようスタッフ一丸となって精進いたします。わかば様、この度は貴重なご指摘本当にありがとうございました。
暑さも遠のきまして、お風呂に入るにはとても心地よい季節となってまいりました。また紅葉のシーズンで景色が大変美しく彩りはじめます。また丘の上のホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]春の遊歩道散策＆食通も納得！のイタリアンコース♪　

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:めいはる (女性/20代)

投稿日:2008/07/25

当日予約でお邪魔させていただきました。子連れだったためか夕食は空室のお座敷を用意していただきました。細かな配慮が嬉しかったです。夕食もおいしくいただきました。貸し切り風呂はゆっくり入れて子供にも好評でしたよ。また機会があればお邪魔したいと思います。

返信者:支配人

返信日:2008/07/30

めいはる様　この度は数ある施設の中から丘の上のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族でのんびりとお過ごしいただき夕食や貸切風呂もご満足いただけたご様子で大変うれしく、感謝申し上げます。
また私どものサービスにお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
秋には美しい紅葉やきのこ園の散策。冬は広いお庭で　お子様大喜びの雪遊びが楽しめるようになりますので、ご家族の新しい思い出作りに是非また、草津丘の上のホテルにお越し頂きたく思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]貸切風呂つき！カップルにおすすめ２食付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:あい (男性/20代)

投稿日:2008/07/22

７月の３連休にお世話になりました。忙しい時期にも拘わらず丁寧な接客をしてくださり、気持ちよく過ごさせて頂きました。お部屋は木の香りが心地よく、ロフトは隠れ家のようで楽しかったです。またホテルの周りが整備されており、散策できるのは魅力だと思います。お風呂が温泉でないのは残念でしたが、貸切り風呂はゆっくりと使用できました。ただ大浴場を宿泊人数の関係で使用できなかったのが残念です。

返信者:支配人

返信日:2008/07/30

あい様　この度は丘の上のホテルをご利用いただき　誠にありがとうございました。マイナスイオンたっぷりの遊歩道や木を基調にしたお部屋の雰囲気とスタッフのサービスにご満足いただけたようで大変うれしく感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたお風呂につきましてはおくつろぎいただいたご気分を損ねてしまいまして、誠に申し訳ございません。今後改良に取り組んでまいります。
　秋には真っ赤な景色が広がり、敷地内のきのこ園で採れるきのこのお料理など季節ごとに楽しんでいただけると思います。
草津にお越しの際は是非丘の上のホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂つき！カップルにおすすめ２食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/07/09

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