ロイヤルホテルうお八のクチコミ・評価

ロイヤルホテルうお八からの返信

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごし頂けた事と、朝食にご満足して頂けたみたいで、大変嬉しく存じます。朝食の評価点では満点の評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。朝食は栄養バランスを十分に考慮し、バリエーション豊富なメニューを毎日手作りで提供させて頂いております。またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
ロイヤルホテルうお八　堀田

返信日：2025/10/19

ロイヤルホテルうお八からの返信

先日は、数あるビジネスホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。建物に関しては築年数は経過しておりますが、定期的にメンテナンスを行っている為、快適にお過ごし頂けたみたいで、大変嬉しく口コミを拝読致しました。口コミ評価点も高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉に満足する事なく、日々精進してまいる所存でございますので、また、是非ご利用下さいませ。またのご利用を従業員一同お待ち致しております。
ロイヤルホテルうお八　堀田

返信日：2025/10/16

ロイヤルホテルうお八からの返信

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食と接客に満足して頂けたみたいで、何よりでございます。
朝食に関しまして、栄養バランスを十分に考慮し、バリエーション豊富なメニューを毎日手作りで提供させて頂いております。
場所がわかりにくいとの事ですが、当館は東名高速豊田インターチェンジより５分という立地で、高速道路をご利用頂くお客様にとても便利な場所にございますが、高速道路が近いが故にカーナビを頼りにすると、現在地を高速道路上とＧＰＳが誤認識してしまい、間違えて案内する場合があるようです。
こちらへお越しの際は、またご利用頂けると幸いに存じます。またのお越しをお待ち致しております。
ロイヤルホテルうお八　フロント堀田

返信日：2025/10/9

ロイヤルホテルうお八からの返信

先日は、数あるビジネスホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
朝食や接客にご満足して頂けたみたいで、嬉しく口コミを拝読致しました。建物に関しては築年数は経過しておりますが、定期的にメンテナスを行っております。皆の励みとなる口コミを投稿頂き、感謝申し上げます。またのご利用をお待ち致しましております。
ロイヤルホテルうお八　堀田

返信日：2025/9/28

ロイヤルホテルうお八からの返信

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食と接客にご満足頂けたみたいで、大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉に満足する事なく、日々精進してまいる所存でございますので、また、是非ご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同お待ち致しております。
ロイヤルホテルうお八　堀田

返信日：2025/9/25

ロイヤルホテルうお八からの返信

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
料理(朝食)と接客・サービスでは満点の評価点を頂き、重ねてお礼申し上げます。
建物に関してですが、築年数は経過しておりますが、お客様が快適にお過ごし頂けるように、定期的にメンテナンスを行っております。
朝食に関して、大変ご満足して頂けたようで、何よりでございます。
地元の食材を使用し、栄養バランスを十分に考慮し、バリエーション豊富なメニューを毎日手作りで提供させて頂いております。
こちらへお越しの際は、またご利用頂けると嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
ロイヤルホテルうお八　堀田

返信日：2025/8/15

ロイヤルホテルうお八からの返信

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時に朝食の説明がなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に同じ手順で、ご案内及びチェックイン業務が行えるように、従業員の教育を徹底してまいる所存でございます。館内のご案内時に不快な思いをさせてしまったにも関わらず、またご予約頂きました事に感謝申し上げます。
ロイヤルホテルうお八　堀田

返信日：2025/8/5

ロイヤルホテルうお八からの返信

先日は、数あるビジネスホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。部屋がカビ臭かったとの事で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃責任者に報告し、清掃中の部屋の換気、念入りな消臭及び排水溝等の掃除を徹底するように指示致しました。全てのお客様が快適に滞在して頂く為に、より一層精進してまいる所存ですので、これに懲りずまたご利用頂けると幸いに存じます。
ロイヤルホテルうお八　堀田

返信日：2025/5/14

ロイヤルホテルうお八からの返信

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂、お部屋、お食事にご満足して頂けたみたいで何よりでございます。
朝風呂がご利用頂けなかった事に関しては、多くのお客様からもご指摘やご要望を頂いておりますので、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。こちらへお越しの際は、また是非ご利用頂けると幸いに存じます。またのご利用を従業員一同心より、お待ち致しております。
ロイヤルホテルうお八　堀田

返信日：2025/3/16

ロイヤルホテルうお八からの返信

過日は、数あるビジネスホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。設備は長年使用している物もございますが、部屋の掃除が行き届いていなかったとの事で、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。アメニティは客室に初日は歯ブラシは置いていますが、他のアメニティはチェックイン時に必要な物はフロントでお渡ししておりますが、そのご案内もなかったみたいで重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容を清掃責任者に報告し、全清掃スタッフへの周知及び教育の強化に努めて参る所存でございます。これに懲りず、また当館をご利用頂けると幸いに存じます。
ロイヤルホテルうお八　堀田

返信日：2025/2/25

ロイヤルホテルうお八からの返信

この度は、ロイヤルホテルうお八をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックアウト時間は、11：00までとなっており、ゆっくりとお過ごしいただけたのであれば、嬉しい限りでございます。
しかし、就寝中に何らかの音が発生し、きちんと睡眠が取れなかった事につきまして深くお詫び致します。
今後の対応としまして、音の原因を突き止め、再発防止策を講じて参ります。
またのご利用を心より、お待ちしております。
ロイヤルホテルうお八　支配人

返信日：2025/1/8

ロイヤルホテルうお八からの返信

数あるホテルの中でロイヤルホテルうお八をお選び頂き、ありがとうございました。
東名高速道路豊田インターから見える場所に位置しておりますが、ナビゲーションでは、東名豊田インターへ再び案内されてしまい、迷ってしまったとのお声もお聞きします。
当ホテルの今後の課題としては、周辺看板の見直しや電話やメールでのお問い合わせに対して、道案内を心掛けていくようにして参ります。
社員の対応や値段について評価をいただき、社員一同、とても励みになります。
これに満足せず、更なるサービス向上に向けて邁進していきます。
是非、次の機会もロイヤルホテルうお八へご宿泊いただける事を心より願っております。
今回は、ご利用いただき、ありがとうございました。
ロイヤルホテルうお八　支配人　高橋

返信日：2025/1/6