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[旅館]宿番号：301047

湯守釜屋

ポイント割引が使える宿

日光湯元温泉
車で日光・宇都宮有料道路清滝ＩＣよりＲ１２０（いろは坂）を上り、４０分 MAP

  • 湯守釜屋のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 166 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.8  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たまたま (男性/30代) 投稿日:2009/11/05
夕食／普通の会席膳でしたが、申し訳ないですが、いままで出掛けた数々の温泉旅館・ホテルの中の食事のワースト２位です。もう少し、厨房の方、研究・改善して下さい。
お風呂／泉質が良いということで口コミにありましたが、露天風呂が狭くてビックリしてしまいました。４人入ったら混み合ってしまう感じで、露天の狭さで言えばこれもワーストに入ります。せっかくの露天が落ち着いて入っていられなくて悲しかったです。敷地いっぱいに露天を作って頂けたら良いと思います。温泉の醍醐味は大きい源泉掛け流しの露天風呂だと思います。それにぬるいです。
お部屋／本館以外は、廊下も雰囲気もドアも暗い感じです。
接客／夕食の配膳係りは、お客の来た順番を覚えておらず、副菜の配膳順番がめちゃくちゃ。何度もすみません・・・と呼ぶはめに。とても不愉快な思いをします。
全体／食事内容・露天が広くならないとまた行きたいとは思いません。

[利用した宿泊プラン]幼児1,000円！子供半額 家計応援ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:カズ (男性/30代) 投稿日:2009/11/04
夕食がとても満足でした。
温泉が濁り湯で露天風呂もあり良かったです。
従業員の接客も大変良かったです。
あえて言うなら、朝食は少し残念かも・・・。
しかし、また泊まりに行きたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]牛・豚・地鶏の選べる食べ放題！山の幸de大満足プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/03
２年前に一度宿泊して今回は２回目でした。前日にキャンセルの訳ありで割安料金で予約出来ました。前回はお風呂が気に入って又行きたいと思っていたのでラッキーでした。お風呂と接客サービスは前回同様に大満足でしたが、夕食は気のせいか質量共にもう一つと思いました。割安料金でなかったら不満を感じたと思います。でも全体としては満足出来ました。

[利用した宿泊プラン]訳あり！【緊急速報　10/30（金）】本館指定９８００

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なる (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
知人から食事、温泉ともにいいというお話で男体山登山の後に利用しました。宿泊料から言うとそのほとんどが食事代に当たるといえるくらいの素晴らしいお食事で大満足です！また利用しますね！

[利用した宿泊プラン]【紅葉ビックリプライス】ガーデンハウス宿泊プラン！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:大和 (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
温泉がよかったです。都心のホテルとは一風変わった落ち着いた雰囲気を味わえました。

[利用した宿泊プラン]牛・豚・地鶏の選べる食べ放題！山の幸de大満足プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かっちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/02
温泉は肌がしっとりしてとても良かったです。ガーデンハウスにあるお風呂は2回入りましたが、誰もいなく、一人で貸し切り状態で満喫できました。本館のほうのお風呂も風情があり、かなり良かったです。
夕食は揚げたての天ぷらと炊き込みご飯がおいしくて感動しました。
ただ、ひとつだけ気になったのは、帰りの精算時にカードが使えなかったことです。携帯のサイトで宿泊の申し込みをした時に、そのプランには「現金支払いのみ」という説明はなかったので、ちょっと驚きました。

[利用した宿泊プラン]【紅葉ビックリプライス】ガーデンハウス宿泊プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:a (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
温泉と料理がとてもよかったです。２４時間温泉に入れるというところがとても気に入りました。１時間くらい温泉に入って、本当にお肌もﾂﾙﾂﾙになり、感動しました。お料理は種類も多く、バランスもとれていて、ボリュームもあり、とても満足しました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]牛・豚・地鶏・キムチ！ハーフ×2で2種が選る鍋プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2009/10/29
翌日のハイキングにお弁当持参で、たっぷり自然を味わうことができました。
泉質がとっても肌に心地よくて、宿泊は別館でしたが本館のお風呂も満喫することができて大満足でした。またぜひ訪れたいと思います！
お料理もとってもおいしかったです！

[利用した宿泊プラン]おにぎり弁当付　期間限定　宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みかちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/28
周りの紅葉がとってもきれいでした。お風呂も乳白色で身体も温まり、満足してます。又、行きます。

[利用した宿泊プラン]牛・豚・地鶏の選べる食べ放題！山の幸de大満足プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のり (男性/20代) 投稿日:2009/10/27
２人で朝夕付いて15000円と格安で、部屋は本館ではないのですが、綺麗ですし人が少ないため、そこのお風呂は貸し切り状態で最高でした。
料理もおいしかったです。
ただ、あえて言わせていただくと、今回のプランの夕食のボリュームが少ない事と本館から別館への通路に屋根がなく、ベニヤ板で作ってあるため雨で濡れるとかなり滑ります。あと部屋のストーブが乾燥するので冬はキツいかもしれないです。加湿器などあればいいですね。
でも、温泉も最高で良い時間をすごせて大満足です。

[利用した宿泊プラン]【紅葉ビックリプライス】ガーデンハウス宿泊プラン！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:折さん (男性/60代) 投稿日:2009/10/27
紅葉真っ盛りの休日にお世話に成りました。口コミ通りとても良いお風呂でした。この予算で２食付ですから文句の付けようがないでしょう
天候に恵まれなかったのが残念でしたので、改めて泊まりに行きたいと思います。
唯一、同じガーデンハウスに泊まった若い男の子三人の常識の無さには参りました。

[利用した宿泊プラン]【紅葉ビックリプライス】ガーデンハウス宿泊プラン！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:bebe (男性/20代) 投稿日:2009/10/24
無料足湯、湖が側にあり、料理もお風呂も最高でした。
スタッフの方も親切で非常によい宿です。

[利用した宿泊プラン]【紅葉ビックリプライス】ガーデンハウス宿泊プラン！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まーたん (女性/20代) 投稿日:2009/10/22
ガーデンハウスを利用しました。想像通り古い感じで旅館という感じではなかったですがまぁお値段通りかなって思います。
シーツやタオルなどが破れたり古かったりしたのは少し嫌でした。
お風呂とご飯はよかったですが露天風呂は蜘蛛の巣や草が気になりました。

[利用した宿泊プラン]★低価格★　釜屋ガーデンハウス　 得々宿泊プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ガンチャン (男性/70代) 投稿日:2009/10/21
硫黄温泉でゆっくり癒してもらい大満足でした。ただ大浴場を利用する時　脱衣場にル−ムキ−の保管場所が無くフロントヘ、深夜早朝の時は困る。旅館はどこでもそうですが、夕食会場に行ってる間に布団を敷いてくれるのは有難いが、早い時間には？又キイ−を預かった以上部屋には入ってもらいたくないものです。

[利用した宿泊プラン]【紅葉一番！本館指定】　10/15(木)　９，８００円！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いし丼 (男性/50代) 投稿日:2009/10/19
今回、リーズナブルなガーデンハウスに宿泊しましたが、きれいな民宿という感じでした。本館のお食事どころや浴室が使えて、チープな感じはありませんでした。浴室は男女別で6種類、宿泊人数の割にはゆったりしているのか？時間がずれたのか、浴室は混雑してませんでした。泉質が良く、肌がすべすべになりました。夕食は薄味で、京料理のイメージでした。地元の素材をいかし、くどい夕食が多い昨今、非常に好感を持ちました。量的にも十分でした。久々に味わえた「もう一度食べたい」夕食でした。工夫する点としましたら、ガーデンハウスのトイレの流水音が気になるところと、本館との渡り廊下が、雨ですべりやすいところです。一応、手すりがありますが、人工芝など敷いてみたらいかがでしょうか。

[利用した宿泊プラン]【紅葉ビックリプライス】ガーデンハウス宿泊プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろひろ (男性/30代) 投稿日:2009/10/16
１０月の三連休に利用させていただきました。
夕食は豆乳しゃぶしゃぶを選びましたが、ボリュームがあり大変満足
いたしました。
あと従業員の方々の親切、丁寧な対応も非常に心地良かったです。
近くに湖もあり、目的の紅葉もまだ早かったのですがとても楽しい旅行に
なりました。
また利用したいです。

[利用した宿泊プラン]牛・豚・地鶏の選べる食べ放題！山の幸de大満足プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まりちん (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
10月の三連休に泊まりました。紅葉がはじまってる時期でもあり宿に着くまでに7時間以上かかりぐったりしてしまいましたが…
遅れる連絡を入れた時、
気持ちよい対応で到着もフロントの方々の親切な接客もありがたかったです。
夕飯は豚しゃぶを選択。 量も味も十分でした。
なんと言っても温泉が最高でした。到着が遅かったので何度も入れず残念でしたが本当に泉質がよくアメニティも充実でよかったです。もう少し空いてる時期にまた行きたい宿です。お世話になりました。
返信者:湯守釜屋 返信日:2009/11/03
まりちん様　　　この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。大渋滞の中、大変お疲れ様でございました。
奥日光は秋の紅葉だけでなく、冬の雪景色等、四季折々に美しい景色をご覧頂けます。当館の温泉は源泉掛け流しで、いつでもお入り頂けますので、またごゆっくりお寛ぎ頂ける機会にぜひ温泉に入りにいらして下さい。
まりちん様のまたのお越しをお待ちしております。
この度のご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]牛・豚・地鶏の選べる食べ放題！山の幸de大満足プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はるの (男性/60代) 投稿日:2009/10/12
風呂は最高に良かった。周りの環境も楽しめ、再び訪れたい思いです。
返信者:湯守釜屋 返信日:2009/11/03
はるの様　　　奥日光は自然が豊かに残り、ごゆっくりお寛ぎ頂くには良い環境だと思っております。
またこちらへ来られる機会がございましたら、日頃の疲れを癒しに、当館の温泉に入りにいらして下さい。
この度のご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]湯守釜屋　【本館】　レギュラー　宿泊プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちー (女性/20代) 投稿日:2009/10/12
部屋はリニューアルされてるだけありとてもきれいで、食べ放題のお鍋も美味しかったです。
お風呂も露天風呂もあり硫黄の香りが強くとても気持ち良かったです。
返信者:湯守釜屋 返信日:2009/11/03
ちー様　　この度のご宿泊ありがとうございました。
当館でのご滞在ご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
皆様にご満足頂けるお宿になる様、日々努めてまいります。
この度のご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]牛・豚・地鶏の選べる食べ放題！山の幸de大満足プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:KOHI (男性/20代) 投稿日:2009/10/12
今回は紅葉はまだ少し早いとはわかりつつ急遽出掛けることが決まり宿を探していました。値段よりも温泉の質を求めていたところたまたま見つける事ができました。予定よりも大幅にいろは坂渋滞で遅れてしまい疲れていましたが宿の方も対応が良く、温泉も良く
１番良かったのが夕食でした。
部屋は離れで少し遠かったけれど満足することはできました。また機会があれば伺いたいです。
返信者:湯守釜屋 返信日:2009/11/03
KOHI様　　この度のご宿泊ありがとうございました。
当日は渋滞の中の長旅、大変お疲れ様でございました。
至らない点がたくさんあったことと思いますが、「満足」とのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ぜひまたの機会に温泉に入りにいらして下さい。
この度のご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【10/11（日）訳あり】７，０００円ガーデンハウス！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まるまる (女性/40代) 投稿日:2009/10/10
リニューアルされてて、綺麗な館内でした。食事も、工夫されていて満足でした。
返信者:湯守釜屋 返信日:2009/11/03
まるまる様　　この度のご宿泊ありがとうございました。
また奥日光へ来られる機会がございましたら、ぜひ当館にもお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【愛山荘・ビックリプライス】期間限定宿泊プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まめ (男性/30代) 投稿日:2009/10/09
５歳と２歳という、騒々しいさかりの子供たちと宿泊させていただきました。
部屋については、和室の奥に、石庭があり(小さくはありましたが）とてもよかったです。他の客室からの音漏れは少しだけ気になるくらいでした。
食事はとてもおいしかったです。量もたくさんありました。なぜか私達の席だけ、汁物とデザートこなかったので、こちらから声をかけるような状態でした。子供の食事はもう少し量が少なくていいので、旅館らしいお子様ランチだと良いと思います。うちの子はあまり食べませんでした。
お風呂は｢これぞ温泉！」という感じで気持ちよかったです。２４時間入れるのも、子供を寝かせてから行けたので良かったです。
キッズルームも楽しく利用させていただきました。
宿泊費もとても安く、大変満足です。ありがとうございました。また機会があれば宿泊したいと思います。
返信者:湯守釜屋 返信日:2009/11/03
まめ様　　この度のご宿泊ありがとうございました。
お食事の件、ご満足頂けるようなサービスができず、申し訳ございませんでした。また、お子様のメニューにつきましても、検討してまいりたいと思います。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
温泉もお気に召して頂けて、「満足」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるようなお宿になるよう、努めてまいります。またの機会にぜひ温泉に入りにいらして下さい。
この度のご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]幼児1,000円！子供半額 家計応援ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:キヨ (男性/30代) 投稿日:2009/10/08
小さい2人連れだったので子供ガーデンハウスに宿泊しました。
クチコミ通り子供連れでも気を使わずに利用できました。
子供用の食事も素晴らしく感動しました。
小さい子供がいるから旅行はちょっと止めとこうと
考えている両親にはお勧めだと思います。
返信者:湯守釜屋 返信日:2009/11/03
キヨ様　　この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
別棟の旅館側にですが、キッズルームもございまして、お子様連れのお客様には大変喜んで頂いております。
ご家族様でのご旅行、当館で満喫して頂けたご様子で嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、ぜひご家族様での思い出作りにいらして下さい。
この度はご宿泊・ご投稿頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]幼児1,000円！子供半額 家計応援ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうー (男性/20代) 投稿日:2009/10/05
料理が食べ放題との事で質より量かなと思っていました。
しかし豚しゃぶを頼んだところ、しっかりしたお肉でとても美味しかったです。
他にも食べきるのがしんどい程沢山の料理があって大満足でした。
館内、お部屋はとても綺麗で清潔感があって良かったです。
お風呂も日光ならではの硫黄泉でとても気持ちよかったです。
しいて言うなら周辺にお店が何もないので
深夜小腹が空いた時に何か買える自動販売機みたいなものを置いておいて貰えたら嬉しかったです。
返信者:湯守釜屋 返信日:2009/11/03
ゆうー様　　この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
食べ放題のプランは大変ご好評を頂いており、ゆうー様にもお気に召して頂けて嬉しく思っております。
温泉も満喫して頂けたご様子で安心いたしました。
また機会がございましたら、当館にも遊びにいらして下さい。
この度のご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]牛・豚・地鶏の選べる食べ放題！山の幸de大満足プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆらりん (女性/50代) 投稿日:2009/10/05
宿泊前日午後に予約しました。かなりリーズナブルな金額なのでちょっとお試しでこのコースに決めました。ガーデンハウスを利用しましたが夕食、朝食はとても美味しく量も充分でかなりお得です。お風呂やお部屋も掃除がきれいにされているのでプラスの雰囲気を求めなければ充分です。団体客と一緒でしたが別棟なので気になりませんでした。フロントが遠く案内があまりないので旅慣れた人にお勧めのプランです。お食事付き露天風呂つきのコテージに泊まる感覚でこれからも利用したいと思いました。
返信者:湯守釜屋 返信日:2009/10/25
ゆらりん様　　この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ガーデンハウスはお気軽にお泊り頂ける様、民宿タイプでご案内しております。まだまだ至らない点が多く、ご不便をおかけしたことと思います。次回お泊り頂く際にはより快適にお過ごし頂ける様、改善してまいりたいと思います。またの機会がございましたら、奥日光の自然と温泉を満喫しにいらして下さい。
この度のご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【紅葉ビックリプライス】ガーデンハウス宿泊プラン！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミミ (女性/40代) 投稿日:2009/10/05
何度か貴旅館を利用させていただいております。前回より、チェックイン時の接客は、よかったように思います。ただ残念だったことは、食事の接客に笑顔が少ないと思いました。特に女性スタッフ。また、夕食の説明をいただいたさい、こちらが食前酒と手を向けて説明していただいたとき、グラスの中に大きなゴミが付いていたのにもかかわらず、気がつかれなかったのが残念。説明していただいたのだから、笑顔も少ないしと、指摘するのを遠慮してしまい、自分で取りのぞいて、せっかくなので飲みましたが、説明のさいは、笑顔で、ゴミの付着など確認する姿勢で取り組まれてはいかがでしょうか。笑顔もないと何か言ったら逆ギレされるのではと、お客としては遠慮してしまいます。それだけが残念でした。お部屋は掃除もいきとどきよかったです。
返信者:湯守釜屋 返信日:2009/10/25
ミミ様　　何度もご利用頂きましてありがとうございます。
せっかくのご旅行、お料理も楽しみの１つと思いますが、お食事の際、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対応の件、さぞがっかりされたことと思います。
今後このようなご指摘の無い様、お客様の目線に立った接客を心がけてまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【10月3日〜９，５００円！】限定プラン！部屋指定無

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マサ (男性/40代) 投稿日:2009/09/28
料理もおいしく、ボリューム満点でよかったです。
お風呂も、白濁湯で、最高でした。
返信者:湯守釜屋 返信日:2009/10/19
マサ様　　この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館でのご滞在、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思っております。
また奥日光へ来られる機会がございましたら、ぜひ当館にもお立ち寄り下さい。
マサ様のまたのお越しをお待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【愛山荘・ビックリプライス】期間限定宿泊プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:よし (男性/20代) 投稿日:2009/09/27
夕御飯おいしかったです。
返信者:湯守釜屋 返信日:2009/10/19
よし様　　ご宿泊頂きましてありがとうございました。
お食事お気に召して頂きましたこと嬉しく思います。
またの機会にぜひ当館にお立ち寄り下さい。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み　【お一人様ＯＫ】　洋室　ご宿泊プラン！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:いっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/27
愛山荘に宿泊しました。広くてよかったのですが古さは否めないといったところでしょうか。夕食の際、お料理の説明をしていただいた眼鏡の男性の方はとっても丁寧かつ笑顔で好感が持てました。お料理は大変美味しかったです。お風呂は平日のためか貸し切り状態。湯の質が高くとても気持ち良く、洗顔料等も充実してましたので手ぶらで行ってもダイジョブですよ。紅葉も始まっており楽しい日光のひとときを過ごさせていただきました。
返信者:湯守釜屋 返信日:2009/10/19
いっちゃん様　　この度は湯守釜屋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きました様に古い建物でございますが、快適にお過ごし頂ける様、清掃には日々気をつかっております。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
また従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。お客様からのあたたかいお言葉は私達従業員にとりまして、何よりの励みになります。
これからも皆様にお寛ぎ頂ける宿になるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ温泉に入りにいらして下さい。
この度のご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]復活！９月・１０デイズ宿泊プラン【お部屋はお任せ】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:チャオ (男性/70代) 投稿日:2009/09/26
宿泊の折は大変お世話になりました。
　ゆっくりとさせていただきました。今回で二度めですが
　温泉はさいこうです、またお世話になろうと思っております。
　希望としてはトイレが洗浄器付きであればいいなーとかんじました。
返信者:湯守釜屋 返信日:2009/10/14
チャオ様　　この度のご宿泊ありがとうございました。
温泉をお気に召して頂けたようで、2度目の御来館大変嬉しく思っております。
おトイレの件につきまして、ロビー・お食事会場周辺には洗浄器付きを設置致しました。各お部屋に関しましては検討中でございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ぜひまた機会がございましたらお立ち寄り頂きまして、当館の温泉を満喫して頂ければと思います。
チャオ様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]牛・豚・地鶏の選べる食べ放題！山の幸de大満足プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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