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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテル暖香園

[ 旅館 ]
宿番号：301122
静岡県>伊東・宇佐美・川奈>伊東・宇佐美・川奈
伊東温泉
JR伊東駅下車徒歩１０分。（伊東駅より送迎あり要予約）東名高速厚木ICより車で９０分、沼津ICより７０分 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 39 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.8  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.9  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ネロ (女性/20代) 投稿日:2008/11/19
まずはﾁｪｯｸｲﾝ時のﾌﾛﾝﾄの対応は完璧でした。お部屋に案内してくれた男性従業員の方の対応も物腰が柔らかく好感をもてました。
お部屋は清潔感があって特にトイレがキレイで安心しました。
部屋からの眺めは・・・
事前に確認してなかった私が悪いのですが、次回はぜひ海が望める部屋に泊まりたいと思いましす。
夕食は伊勢海老＆鮑プランでしたが、伊勢海老が鮑に負けてる感じがしました… 正直、脇役の料理を減らしてメインをゴージャスにしてほしかったなぁって思います。
朝食は和洋中バイキングで種類豊富で良かったです。会場からの景色はオーシャンビューでとっても清々しい朝を迎える事ができました！
あとは温泉ですが、男女入替制で夜と朝２度楽しめました。『やんも』とゆう露天風呂に朝入ったのですが抜群に気持ち良かったです。ただ浴場は一階なので景色は期待しない方がイイと思います。

[利用した宿泊プラン]いい夫婦の日【伊勢海老・鮑プラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちえ (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
館内は､掃除が行き届いていて清潔感がありました。
夕食は宴会場の側でいただいたのですが、襖越しに片付けをしている従業員の話し声が、少々耳障りでした。
お風呂は男湯女湯が時間で入れ替えで、両方楽しめて良かったです。

[利用した宿泊プラン]いい夫婦の日【伊勢海老・鮑プラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たけちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/05
直前の宿泊予約だったせいか部屋が裏部屋だったのが残念でしたが、部屋はきれいでした。何よりお風呂が広くゆったりと入れました。お風呂上がりにロビーで飲んだ生ビールはとても美味しかったです。伊東にまた行く機会があればまた泊まりたくなるホテルてした。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/11/18
先日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。当館の大浴場は本当に皆様喜んでお入りいただきまして何回もご滞在中にご利用になります。旅の疲れを癒したり、露天風呂の横のやんも（やまもも）の木を眺めて寛いだりと思い思いの時間を過ごされます。伊東温泉は季節でお客様の雰囲気も変わります。今はグループの方が多いですが、春になってくると若い方や、女性グループなど・・・また是非お時間ございましたら伊東温泉へお越しくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]いい夫婦の日【お得プライスプラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えんま (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
まず驚かされたのは従業員の数と接客の良さでした。すごく心地よかったです。食事は夕飯なしのプランでしたが、朝食、すごく美味しかったです。
お風呂については、男女の入れ替えで二度楽しかったです。しいて言うならサウナがあると◎でした。
あと全ての場所が清潔で気持ちよく過ごさせて頂きました。
娘も大変喜んでいました。有難う御座いました。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/11/17
この度はご利用ありがとうございます。混んでいる日にもかかわらず、わざわざお越しいただきましたこと本当に感謝しております。クチコミでも皆様ご滞在を楽しんでいただけたようで私共も嬉しく思います。これからも更に温泉が恋しくなる季節となって参ります。是非また伊東方面へお越しの際はお出掛けくださいませ。

[利用した宿泊プラン]チェックインは自由な時間で・・・（１泊朝食プラン）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:み〜 (男性/40代) 投稿日:2008/11/03
スケジュールに余裕がなかったので、あまり満喫は出来ませんでしたが、全体を通して料金相応です。外観は綺麗ですが扉がビジネスホテルっぽく、和室が台無しな面も残念です。
又、チェックインの時間が遅れる旨の電話は入れた際、こちらから電話をしたにも関わらず先に切られたのが残念です。気にしない人はどうでも良い事ですが、ビジネスマナーとして欠けていると思います。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/11/17
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。クチコミでおっしゃるように、やはりマナーとしては、お電話をくださったのに先に切ってしまうのは良くないことだと思います。接客担当には皆に話し、心がけるように致します。ご指摘ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]チェックインは自由な時間で・・・（１泊朝食プラン）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きーちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/11/01
母姉達と宿泊いたしました。
出迎えからとっても感じが良く気持ちよくスタート。
お部屋は清潔にされておりお風呂はのんびり楽しめました。
露天風呂も良かったです。食事も温かいものも冷めないよう心配りがされており満足できる量で美味しく頂きました。一番の感想は接客態度です。
すべての従業員の方に教育がしっかりなされており感心しました。
それはフロントから売店の方まですべてでした。
食事の時の仲居さんお二人お世話になりました。楽しかったです。
是非又伺いたいと思わせるお宿でした。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/11/16
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミでも大変お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。当館には楽しめる事がいろいろありますが、皆さんやっぱり地元の方との交流や旅館のスタッフとのお話などが1番思い出に残っているようです。リピーターの方でご宴会をする場合に決まったスタッフの方を指名する方もいらっしゃいます。お時間ができましたら是非またいらしてください。

[利用した宿泊プラン]【ボウリング２Gサービス】☆夕食時に特典☆２食付☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みみりん (女性/40代) 投稿日:2008/10/15
お世話になりました。
とてものんびりできました。
夜中に露天風呂が閉まっていたのがちょっと残念でしたが、男女入れ替えで
両方の大浴場を利用できてよかったです。
朝食はまあバイキングだからあんなものかなあ・・・と思います。
混んでいてゆっくりとはいただけませんでした。
宿の方はどなたも感じが良くて良かったです。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/10/30
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。男女大浴場にはそれぞれ露天風呂が併設しておりますが、片方は夜〜早朝の何時間かは周りに声が響くような感じなのでお入りいただけないようになっております。ご説明不足で申し訳ございません。ただ大浴場・露天風呂とも皆様には大変ご好評いただいておりまして、何度もお入りいただいております。これから更に『温泉』が恋しくなる季節ですので是非また伊東温泉へお越しの際はご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]チェックインは自由な時間で・・・（１泊朝食プラン）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:champion (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
お値段は安いのに、とてもよい宿です。
他の投稿を見て行ってみたのですが、その通りで本当に接客は100点以上の点数。
夕食は大勢の中、少しばたばたしていましたが、接客の良さでほとんどカバーされていました。
朝食はバイキングですが、他の超有名ホテルよりも同じか良いか位の品揃えと対応がすばらしい。
久しぶりにまた行きたいなと思えるホテルでした。
子供たちも大喜びで感謝してます。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/10/26
この度はご利用ありがとうございました。ご利用いただいたのが連休でしたので、街やホテルなどが混み合いなかなかごゆっくりいただけなかったのではないでしょうか？ただコメントでお褒めのお言葉をたくさんいただいてスタッフみんなで大変喜んでおります。これからはまた温泉が大変恋しい季節になります。是非またご家族でいらした際はたくさん遊んで、たくさん温泉に入ってたくさん思い出を作ってください。

[利用した宿泊プラン]★リラックスプラン★（２２時間滞在プラン）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:nimo (女性/20代) 投稿日:2008/09/24
期待していたよりもお部屋がキレイでくつろげました。お風呂も気持ちよかったです！ただ、入れ替わりになったからか、シャワーキャップが無くて困りました。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/10/26
この度はご利用ありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。私達のお部屋は他の旅館様に比べるといろんなタイプのお部屋があるわけではございません。ただ気持ちよくお過ごしいただけるように清掃などにも気をつけて対応しているつもりではございますが、今後またご利用いただいた際に何か他にもお気づきの点がございましたら、是非またコメントをいただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]チェックインは自由な時間で・・・（１泊朝食プラン）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ターボー (男性/30代) 投稿日:2008/09/19
お風呂は良かったです。
仕方ないとは思いますが、食事は団体対応という感じでいまいちでした。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/10/26
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事についてはあまりご満足いただけなかったようで残念でございます。ただメインの温泉につきましては、お気にめしていただけたようで私共でもうれしく思います。深夜の清掃時間以外が1日中ご利用いただけるので皆さんご滞在中何度もお入りいただき、スッキリしてお帰りいただいております。現在日帰り入浴は致しておりませんが、またご利用の際は是非また何度もお入りいただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]★リラックスプラン★（２２時間滞在プラン）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ルルルン (男性/20代) 投稿日:2008/09/18
伊豆旅行で利用させていただきました。
値段が安く、設備的にちょっと期待できないかな…と、思っていったのですが、期待以上のホテルでした。館内設備の古臭さは否めないものの、それを感じさせない清潔さや、従業員の方の接客態度に感心しました。
コンビニや飲食店が目の前にあったことも満足度高いです。
割安感を求める旅行であれば、非常にいい宿だと思います。
楽しませていただきました。ありがとうございます。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/10/01
数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。確かに建物の外見はよその旅館様に比べるとちょっと寂しい感じはいたしますが、お掃除の点などでは他のお客様にもお褒めのお言葉をいただくことがございます。当たり前のことなのですが、地道に続けていきたいと思っております。また「1泊朝食プラン」も当館では人気のプランで、皆さんご夕食時間が気にならないのでごゆっくり観光や街でお食事されていきます。街の方と会話するのも旅の楽しみのひとつですね。

[利用した宿泊プラン]チェックインは自由な時間で・・・（１泊朝食プラン）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:パグパグ (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
今回はボーリングプランの宿泊をしました。
手書きのボーリングに楽しめるかと不安もありましたが、やっていくうちに
家族で大盛り上がり。スコアーも頭を使っての計算が逆に新鮮でした。
３連休で満室と忙しい中にも、すれ違えば挨拶をしてくれる従業員の方に
癒されました。お料理もパンフレットに掲載されていなかったので、やはり不安でしたが、品数も多くておいしくて大満足でした。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/09/28
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。少し前までは「手書きのボウリング」と言うのはあまり好まれないような事がありましたがパグパグ様のように、お感じいただけると大変ありがたく思いますし、地元の方は皆様”手書き”に慣れている方はたくさんいらっしゃいます。ボウリングは雨の日でもできますし、激しい運動ではないので多くの方には健康スポーツとしても親しまれております。是非またご機会ございましたら、スコアアップ目指してご家族でご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ボウリング２Gサービス】☆夕食時に特典☆２食付☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Arian (男性/20代) 投稿日:2008/09/03
接客・サービスが非常に良かった。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/09/28
この度はご利用ありがとうございます。８月の終わりのほうだとすいていて、ごゆっくりとしていただけたのではないでしょうか？『１泊朝食プラン』だと、お夕食の時間など気にせずにご観光などできますので当館でも人気のプランのひとつでございます。またご都合合うときは是非伊東温泉をご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんネット限定】８月３０日☆１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よし (男性/20代) 投稿日:2008/08/30
可もなく不可もなくといった感じ。オレンジビーチまで徒歩５〜１０分程度で行けるため、海水浴にはもってこいの旅館！！また、お風呂もなかなか良い施設でした。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/09/16
この度はご利用ありがとうございます。夏はもちろん海水浴やプール（屋外）のご利用のお客様がほとんどでございます。おっしゃるとおり、海までは徒歩でも行けますし、海の家をご利用のお客様については海の家の方が無料で送迎もしてくださっておりました。来年も伊東オレンジビーチへいらっしゃるご予定がございましたら是非ご来館くださいませ。

[利用した宿泊プラン]チェックインは自由な時間で・・・（１泊朝食プラン）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:餃子 (男性/20代) 投稿日:2008/08/28
皆さんも書いておられますが建物は少し古そうです。
ただし部屋、大浴場とも改装されているようできれいです。
掃除も行き届いていて、気持ちよく滞在できました。
個人的にはもう少し広い露天風呂と、サウナが欲しいところですが…。
コンビニも近く、海にも徒歩で行けて便利でした。
従業員の方も親しみやすく、質問にも丁寧に答えて頂けました。
朝食のみのプランでしたが、伊東に行く際にはまたお世話になりたいと思える宿でした。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/09/16
当館へのご宿泊ありがとうございます。クチコミの内容のように皆様建物の点などはご意見をいただいております。景色は街中なのであまり良くないかもしれませんが、駐車場が広くあることや駅や街、またコンビニが近くにあるので便利とおっしゃる方も少なくありません。またお仕事でのご宿泊にご利用になる方も多くいらっしゃいますので、今後もプライベートやもしお仕事でのご利用などございましたら是非ご来館くださいませ。

[利用した宿泊プラン]チェックインは自由な時間で・・・（１泊朝食プラン）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:栗さん (男性/60代) 投稿日:2008/08/27
団体さんと同宿になったのが運が悪かったのかもしれませんが、従業員さんの機嫌も悪く良い印象はもてませんでした。設備や食事の配慮等価格から考えれば妥当と思いますので、接客姿勢に配慮されればと残念に思われました。特に風呂場の管理に努力してください。悪意は無いのでしょうが、言葉の端はしに其のサービスは面倒臭いがやりましょうと言うような表現を感じました。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/09/16
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。折角ご利用いただきましたのにごゆっくりとしていただけなかった事残念に思います。また、ご指摘いただきました不行き届きの点につきましても再度確認し、徹底していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]チェックインは自由な時間で・・・（１泊朝食プラン）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ケン (男性/50代) 投稿日:2008/08/15
家内と一泊させていただきました。
夕食、朝食ともにまずまず満足しました。お風呂もまずまずです。
プールは子供用とは思っていましたが、その通りで大人は入りづらく泳ぎませんでした。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/08/23
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミではあまりごゆっくりとできなかったようなご感想ですが、これからはいろんなお客様のご希望やご提案などにできるだけお応えできるように、また伊東温泉旅行が楽しんでいただけるように努力していきたいと思います。次回ご旅行の際はまた伊東へお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]空室有★８月１２日限定★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ようこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
お値段がお安かったのに大変満足できるお宿でした。従業員の方はみなさんとても感じが良く、夜のﾌﾙｰﾄのｺﾝｻｰﾄに癒されﾌﾟｰﾙで楽しみました。息子にも色々参加させてあげたいｲﾍﾞﾝﾄがあったので次回は連泊してもっとﾎﾃﾙを楽しみたいです。ありがとうございました。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/08/23
数ある旅館の中から当館をお選びいただき、またご利用くださいまして誠にありがとうございます。クチコミにございましたフルートコンサートは他の方からも当日などにご好評のお言葉をいただいております。１週間ぐらいの中でフルートやフラの音楽、最終日にはJAZZピアノなどいろいろなコンサートをしました。来年の夏もミニコンサートは同じような時期に開催予定です。是非お楽しみになさってくださいませ。

[利用した宿泊プラン]空室有★８月１２日限定★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まりあ (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
建物は少し古いようですが、綺麗にしてあるので気になりませんでした。お料理も美味しかったです。テーブルにセッティングされた料理のほかに、ご飯、味噌汁、漬物、サラダ、フルーツがバイキング形式なのも良かったです。従業員の方々の対応も良かったです。海水浴に便利なので、来年は連泊で利用したいと思います。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/08/23
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。夏のお客様の混雑する中で、お夕食などお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。夏は海水浴やプール、夜は花火大会があったり縁日のある日もございますのでイベントが目白押しです。是非次回は連泊でご利用いただければと思います。またお褒めいただいたお掃除の面でもこれからも清潔にご提供できるよう努めてまいります。来年の夏も伊東温泉へ是非お越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]空室有★８月１２日限定★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しお (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
一泊朝食付きで利用させていただきました。従業員の方々の応対がとても良かったです。灰皿を取り替えに来てくれた旅館の方、夕食の美味しい店ありがとうございます。朝のバイキングはおいしかったです。売店のおばさんも気持ちよい応対で来て良かったです。また伊東行く時は伺います。ありがとうございました。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/08/17
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。皆様にお褒めのお言葉をいただくたびに、本当に社員一同”元気と笑顔”がでて参ります。重ねて御礼申し上げます。１泊朝食のプランですと、皆様特別チェックインのお時間も気にせず（お夕食がついてないため）、それぞれのご予定にあわせて『伊豆・伊東温泉の旅』を楽しまれていらっしゃいます。これからもこのプランも続けてご案内しておりますので、またご旅行の際は是非ご利用くださいませ。本当にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]チェックインは自由な時間で・・・（１泊朝食プラン）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:shiron14 (女性/30代) 投稿日:2008/08/04
ロビーの方の第一印象はとても良かったです。
スタッフの方は笑顔で対応してくれました。
チェックインよりも早く（午前中に）ついたけど
嫌な顔をせずにプールや温泉を進めてくれました。
今回は上の息子が日本そばアレルギーということでその旨を話しました。
初めてそばがらの枕のことも気づいてくれたし、スタッフの皆様が
そばアレルギーの事を知っていて本当に嬉しかったです。
ただ、残念なことに夕飯ががっかりしました。
伊豆の伊東という海産物には申し分ない立地条件でありながら
刺身は新鮮さがまるでない。
全て同じ味に感じる。
ただ、お客に食べさせればいいやって気持でしか作っていないように思います。
そのことだけががっかりでしたが
スタッフの方の笑顔とサービスは満足でした。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/08/14
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの対応からお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。アレルギーも「対応できる限りのことはお受けしましょう！」と予約・フロント担当の中でも心がけておりますが、残念な事にお食事の面でご期待に添えなかったようで申し訳ございません。今後はやはり皆様「伊豆半島」へお越しいただいているということを考え献立をたてたり、接客をしていきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]夏の旅〜子供が主役〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なるる (女性/30代) 投稿日:2008/08/01
建物は決して新しくてきれいとは言えませんが（ごめんなさい(^_^;)）掃除が行き届いていてきれいにしているなあと思いました。ただ、部屋の洗面所の蛇口周りが汚かったのが残念。何か黒いものがついていて・・・ちょっとこすれば落ちるようでしたので、ちゃんとお掃除してくださいね。
チェックインの時のフロントの方の対応がとてもよくて、気持ちよく過ごすことができました。スタートがいいと、そのホテルだけでなくその土地への印象もよくなりますね。伊東に行くときはまた利用したいと思います。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/08/07
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角チェックインの際も気持ちよくご案内させていただいたようですが、掃除の不行き届きであまり良いご滞在ができなかったようで大変申し訳ございません。このちょっとした部分が、皆様の旅の良い思い出を損ねてしまうのだと思います。これからも皆様にご利用していただくためにも改めて事前確認をしていきたいと思います。ご指摘いただきまして本当にありがとうございます。
またのご旅行も是非伊東温泉へお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]ひとりでのんびり旅行（１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:SA-CHIN♪ (女性/40代) 投稿日:2008/07/27
週末、主人の誕生会を兼ねて利用させていただきました。送迎から誕生ケーキまで、こちらの希望の通りに手配してくださいましたこと、先ずは感謝申し上げます。大満足の夕食(量も質も満点！)の後、サプライズの誕生会でしたが、女将さんからのアレンジメントのお花のプレゼントも嬉しかったですね。誕生会の企画者(子ども達)も「また来たいね」と申しております。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/08/07
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、おめでとうございます。本当にご家族で楽しんでいただけて私共もうれしく思います。やっぱり皆様それぞれのご旅行目的がございますので、当館でも少しでも皆様の旅が思い出に残るような接客をしていきたいと思っております。次回のご家族のお誕生日やお知り合いのお仲間同士でも是非ご利用くださいませ。
ちなみに、ケーキ以外にも花束などもお手配できますので必要なときはお話くださいませ。
またのご旅行お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お子様アメニティ＋ボウリングで思い出作り★

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:touca (女性/20代) 投稿日:2008/05/12
廊下ですれ違うと、スタッフの方がみなさん挨拶をしてくださって、とても感じがよかったです。コンビニもホテルのすぐそばにあり、時間を気にせず利用できました。朝食のバイキングの時に、もう少しデザート系があるとよりよかったかな、と思います。。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/05/19
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうござます。目の前のコンビニエンスストアはご宿泊の方には大変便利に思っていただいております。（そういう点では立地が良いと、思っていただいてるお客様もたくさんいらっしゃいます。）また接客の面では毎回たくさんのお客様より「クチコミ」でいただいておりまして本当に恐縮してしまいます。これからもたくさんの方に喜んでいただけるように頑張りますので、伊東温泉へいらっしゃる際は是非お出掛けくださいませ。

[利用した宿泊プラン]★リラックスプラン★（２２時間滞在プラン）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ブラックナビ (男性/20代) 投稿日:2008/05/11
夕食の時にご飯が来なくて、私のテーブルだけきてませんでした。食事を終えた時、きづいて部屋までおむすびを持ってきてもらいました。不快なおもいをしましたが、その後の対応がすばらしく、気持ちよくくつろげました。またぜひいきたいです。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/05/19
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミにございました接客の件は大変申し訳ございません。確かに後の対応のことでお褒めのお言葉をいただきましたが、その前に通常の接客ができていなかった事が大変ご迷惑をおかけして残念でなりません。これからはご案内するときに気をつけていきたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】ＧＷまだあります！！

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:arisa (女性/20代) 投稿日:2008/05/10
友人の紹介でこの宿に泊まったのですが、正直ガッカリです。お風呂周りのお掃除がまず行き届いていません。蛇口周りなど、指で触ったら汚れが落ちるほどでした。せっかく大きなお風呂なのに、清潔感がないともったいないです。宿泊中、中国人団体客と中学生の団体客と鉢合わせになり、朝食も座る席がなく、待たされる羽目になりました。せめて、これだけの人数が泊まるならば、朝食も別々にしたりして、他の客にも色々な配慮をしてくれるべきたっだと思います。これだけの料金をとるならば、もっとお客に良いサービスが出来たのではないのでしょうか。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/05/18
この度は折角のご旅行ですが、ごゆっくりと御寛ぎいただけなかったようで大変申し訳ございません。クチコミにございました内容は本当に申し訳なくまた、私共でもしっかり準備等できなかった事が残念でなりません。確かに今回のような大団体様がいらっしゃった時に、ちゃんとしたご案内ができずにご入浴やご朝食で不愉快な思いをされたこと反省しております。今後もこのような大団体様があった時には、今回のことを思い出しどのスタッフでもご案内できるように努力していきたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。これからもどうぞ伊東温泉をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ひとりでのんびり旅行（１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:野比のび太 (男性/30代) 投稿日:2008/05/06
フロント、売店、宴会場の係りの方は皆さん、丁寧でとても良かったです。
夕食も質、量とも大満足でした。
お風呂も広くてゆったり浸かれたしのんびりとくつろげました。
ただ、部屋の空調（冷房？）が微弱のスイッチにしても、寒かったです。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/05/11
この度は伊東市内のたくさんの旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またクチコミでもお褒めのお言葉をいただきスタッフみんなで拝見させていただいております。今は季節の変わり目で、他にも日によって「寒かったです。」という方と「今日は暑いですね」とおっしゃる方といろいろです。空調設備でもまかなえる部分はありますが、「それでもまだちょっと・・」とおっしゃる方へは少しでもゆっくりお休みいただけるようにと思っておりますので、これからもあることですから検討事項として話し合っていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】ＧＷまだあります！！

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:MRPINK (男性/30代) 投稿日:2008/05/05
5/3から一泊しました。あらかじめ口コミは確認して行ったのですが、皆さんの投稿どおりに、到着からお部屋での案内、レストランでの案内、支払い、すべてに丁寧に応えていただきました。お料理も夜・朝ともにおいしく食べられましたし、朝も布団を上げにこられないのでゆっくりすごせました。繁忙期の忙しさは私も接客業に従事しているのでわかりますが、非常に応対が丁寧で好感が持てました。駅からのアクセスがいいのと、ＧＷは道路が大変混むので、次回は電車にしようと思いました。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/05/09
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。本当にたくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、各部署にも報告させていただいております。皆、感激するとともにやはりもっと喜んでいただきたいと、更に張り切っております。これからは伊東温泉の1番盛んな時期（夏休み）になりますが、やはりお車よりも電車の方が混む事もございませんので是非次回いらっしゃる時は電車の旅もよろしいかと思います。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】ＧＷまだあります！！

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:もも (女性/20代) 投稿日:2008/05/04
もう少しサービスがあったら良いと思いました。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/05/09
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。クチコミにも「もっとサービスがあったら・・・」とご意見をいただきました。お褒めのお言葉だけでなく、ご提案やご意見をいただくとこれからも私達もいろいろ考えたりもっとお客様にもごゆっくりとお過ごしいただけるように努めて参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】ＧＷまだあります！！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:マイク (男性/50代) 投稿日:2008/04/29
大変気持ち良く宿泊ができ満足でした。車で行きましたが到着時エントランスには誰も居ませんでしたが、直ぐ飛んで来られ“お車は駐車場に回しておきます”は、到着を待っていてくれた気持ちが伝わりvery good!!でした。お風呂は大きく清潔感もありゆったりできました。夕食は大変美味しく雰囲気はat home的でゆっくりいただけましたが、担当の方が下がっている間、仕切りの裏側での私語が一寸気になりました。今回は翌日のお弁当付きの宿泊コースでしたが、お弁当の中身は立派でお花見をしながら大変美味しくいただけました。ただし、急いでお弁当を詰めた様で、大変残念なことに開けてみたら箱が湯気で歪んでおり多少水っぽく感じられました。全体としてはさすが伊東温泉を代表するホテルで宿泊先に選んで良かったと思っております。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/05/03
この度は「お花見弁当プラン」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。このプランは毎年ご利用の方もいらっしゃいます。またお弁当に関してのコメントもいただき板場の方にもお伝えしました。来年もまたこのお弁当とお花見名所へのバスでの送りも予定しておりますので是非ご利用くださいませ。今は伊東の小室山というところで「つつじ祭り」が開催されております。今年もいっぱいのつつじが咲いております。これからもいろんなお花がさいたり、他にも「ホタル観賞会」なども開催されますのでお時間のよろしい場合は是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】板長おすすめお花見弁当付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:みぃたん (女性/30代) 投稿日:2008/04/15
５日、１２日限定プランの１２日に利用させて頂きました。口コミを見て『暖香園』さんに決めさせて頂いたのですが、評判通りお食事は味、品数ともに大満足！温かいものは温かく冷たいものは冷たくといった期待を裏切らないものでした。お食事する部屋も一部屋に５〜６組しかいなかったので落ち着いて食事をする事ができました。朝食のバイキングの味も良かったです。従業員の方の応対もとても良く、廊下ですれ違う方々皆挨拶してくれました。教育が徹底しているなと感じました。部屋においてある『冷水』の心遣いにも感心。大満足！でした。お風呂も広々して良かったですょ。私の中では温かく、とても癒しのある宿となりました。是非また利用したいです！
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/04/21
先日は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
本当にこの日もたくさんの方がいらっしゃってましたので賑やかだったのではないでしょうか？お食事もごゆっくりとお召し上がりいただけたようで安心いたしました。
桜は終わってしまいましたが、これから市内散策や山などのウォーキングなどにも良い季節となってまいります。是非またご機会ございましたらお出掛けくださいませ。

[利用した宿泊プラン]春お買い得日★４月５日・１２日限定プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:にゃんちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/04/14
夕食やお風呂が値段の割りに豪華で食事の部屋も畳敷きにﾃｰﾌﾞﾙという部屋で、まだまだ夜は冷えるこの時期に畳敷きの食事部屋と料理の湯気で程よく暖まった部屋は寒がりな人にとっては身も心も温まる嬉しい食事処でした。
私達は一番最後まで満腹なお腹を擦りながら食事を摂っていたのですが(笑)
ふと見ると、先に食事を済ませて出て行かれた方のﾃｰﾌﾞﾙには食べた後の食器はそのまま･･･でも、嫌な感じは全然せず、主人と『食べてる周りでガチャガチャ片付けられないのがなんか嬉しいね、落ち着くね』と、話していました。
旅館によっては追い立てられる感じがするのですが暖香園さんの食事はもの凄く落ち着きました。
館内でもいたるところで従業員の方とすれ違うと、みんながみんな何かしら１声かけてくれて、とっても気持ちが良かったです。
又何かの折には宿泊させていただきます。寛ぎをありがとうございました。
返信者:ホテル暖香園 返信日:2008/04/21
先日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。本当に心温まるお言葉をいただきスタッフも本当に喜んでおります。当館も立地条件は良いと思いますが街中なので眺望があまり良くないのでサービス面で皆様には楽しい旅行をお過ごしいただこうと思っております。クチコミでもお褒めのお言葉をたくさんいただきましたが、これからもたくさんのプランや「宿からのお知らせ」等ご案内するつもりなので是非ご覧になってお出掛けくださいませ。伊東温泉もこれからが１年の中で１番賑わってくる季節です。お楽しみくださいませ。

[利用した宿泊プラン]春お買い得日★４月５日・１２日限定プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わ