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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

縁起家まるみ

[ 旅館 ]
宿番号：301147
山形県>山形・天童・上山>上山
葉山温泉（上山）
かみのやま温泉駅から車で１０分 MAP
クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 24 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.6  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.3  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おでん (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
チェックイン時間が予定の19時よりオーバーしてしまいましたが、丁寧に対応して下さり嬉しかったです。
晩ご飯にサービスして下さったワインもすごくおいしく、また仲居さん達の説明や対応も感じがよくてかなりくつろぐことができました。
また機会があれば利用させていただきたいとおもいます

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
旅館自体はこじんまりとして落ち着いた感じが良かったです。
仲居さんもとても明るく親切で、心地良い時間を過ごさせて頂きました。
11時チェックアウトのプランになっていましたが、12時まで延ばしてもらえる様お願いしたところ、快く応じて頂きとても満足しております。
機会があれば又利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/11/21
ひろ様。
先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
アンケート、嬉しく拝見させて頂きました。
これからも努力して参りますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。お待ちいたしております。
　有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:いっちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/11/10
出発時間が早く、朝食の時間に無理をいいましたが、気持よく対応していただきまして感謝してます。ある所の電話番号がわからないで困っているところに、フロントの方たちが親切に調べていただいたり、皆さんが、とても親切でした。お料理もとてもおいしく、温泉も大満足。すべてに満足しました。遠くではありますが、また、機会があれば宿泊したいですし、友人にも勧められると感じました。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/11/20
　いっちゃん様
先日は、遠方よりご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
「満足でした」とのメールを頂きましてとても嬉しく拝読させていただきました。　
季節ごとに、さまざまなおもてなしでお待ちいたしておりますので、機会がございましたら是非又ご来館下さいます様、一同お待ち申し上げております。
　山形は初雪となり、初雪にしては結構な積雪で、急に寒くなって参りました。どうぞ、お風邪など召しませんようにご自愛下さいませ。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:★かなで★ (女性/20代) 投稿日:2008/10/26
今回１歳になる息子も連れていったのですが、すれ違うたびに仲居san達が話しかけてくれたりと、とてもフレンドリーに接してくれて嬉しかったです(^-^)
ご飯も、サービスでついてきたワインも美味しくて安く泊まれたので良かったです★
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/10/31
★かなで★様
　先日はご宿泊賜りまして、有難う御座いました。
また、｢良かった｣とのメールを頂戴し、一同嬉しく拝読させていただきました。
　末広がりプランはお蔭様で皆様に、ご好評いただいております。
小さいお子様も大歓迎でございますので、ぜひまた、お越し下さいませ。お待ちいたしております。　
　朝晩、めっきり冷え込んでおりますので、お風邪などひかれませんようお気を付けて下さいませ。
　　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:コウ (男性/20代) 投稿日:2008/09/25
夕食はすきやきを選択し、量、内容とも満足できました。サービスも不快なところは特にありませんでした。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/10/06
コウ様。
先日はご宿泊頂きまして有難う御座いました。
また、メールも、一同嬉しく拝見いたしました。
当館では特に夕食が、お客様にはご好評でございます。
季節ごとのメニューもいろいろございますので、機会がございましたら、ぜひまた、ご来館下さいます様、お待ち申しております。
　不安定な天候が続いております。
どうぞ、お身体、くれぐれもご自愛くださいますように。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]山形牛のすき焼きorステーキから選べるプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kuripaho (男性/40代) 投稿日:2008/09/21
比較的安いプランでお願いしたので料理のボリュームが心配だったのですが、飲みながら語らうには十分なご馳走でした。
落ち着いた雰囲気で、たまたまお客さんも少なかったせいか、静かでゆっくりできました。仲居さんの心遣いも良く、居心地のいい時間を過ごす事ができました。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/10/02
　kuripaho様。
先日はご宿泊頂きまして、有難う御座いました。
また、とても嬉しいメールをいただき、感激致しております。
末広がりプランでお過ごしいただきましたが、お蔭様で「宿よし、料理よし、サービスよし」とご好評を頂いている所でございます。
　季節を変えてさまざまなプランがございますので、ぜひまたお越し下さいます様、お待ちいたしております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:shimana (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
休館だったので古かったけど満足です。
ご飯も個室で用意していただき、おいしかったです。
チェックインの際に、お祭りの山車が通り、見に行ったけど待っててくれたり、おばちゃんも優しかった。また行きます！
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/09/29
shimana様
先日はご宿泊頂きまして、有難うございました。
ちょうど、上山市の秋祭りの日でございましたので、踊り山車など
見学して頂けまして、嬉しく思っております。
　小さな宿で御座いますが、御食事や接客など、更にサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたお越し下さいますよう、お待ち致しております。
　季節の変わり目、くれぐれもお身体、ご自愛下さいます様に。　
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さとう (男性/20代) 投稿日:2008/09/03
綺麗な景色で心が和みました。料理もおいしかったです！
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/09/19
さとう様。
先日はご宿泊頂きまして、有難うございました。
また、メールも嬉しく拝見させて頂きました。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、目配り、気配りの利く宿づくりに努力致してまいりますので、ぜひまたお越し下さいませ。
　季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛下さいますように。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]山形牛のすき焼きorステーキから選べるプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:いるかなこ (女性/50代) 投稿日:2008/09/03
ちょうど花笠の時期のせいか　人手不足で駅からの、迎えの車のなかったので　とても不便でした。
食事はこちらの事情で　たべることができなかったことが残念に思いました。お部屋はまあまあの広さと感じのよさでした。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/09/19
　いるかなこ様。
先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
駅までの送迎の件では、行き違いがありましてすみませんでした。
　私共では、お迎えはｐｍ３：００～ｐｍ５：３０まで、また送りはａｍ９：００～ａｍ１０：００となっております。
ご説明が不十分だった点、お詫び申し上げます。
　さまざまな企画もございますのでまたの機会にぜひお越し下さいます様、お待ち申しております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定プラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/08
収容人員が少ない旅館でしたので部屋でのサービスが行き届いた感じです。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/08/14
　かっちゃん様。
先日はご宿泊頂きまして、有難うございました。
本日はお褒めのメールを、嬉しく拝見させて頂きました。
小さな宿ではございますが、特にお料理には自身がございます。
他にもさまざまなプランがありますので、機会がございましたら是非また『縁起家まるみ』をご利用下さいます様、一同お待ち申しております。
　まだまだ、暑い日が続きます。ご自愛下さいませ。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１室限定・お部屋食★山形牛しゃぶしゃぶプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なおちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/03
お肉のおかわりが出来たら更によかった。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/08/09
なおちゃん様。
先日はご利用いただきまして、有難うございました。
しゃぶしゃぶ、大変美味しく召し上がってくださいました事、とても嬉しくメールを読ませて頂きました。
　おかわりのお肉も早めにご注文いただきますとご準備出来ますので、どうぞ次回はお申し付けくださいませ。
季節をかえてさまざまなプランを企画しておりますのでぜひ、またお越し下さいます様お待ち申しております。
　まだ、暑い日が続きますので、くれぐれもお身体、ご自愛くださいますように。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１室限定・お部屋食★山形牛しゃぶしゃぶプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nochichi (男性/30代) 投稿日:2008/08/02
格安ファミリープランでしたが大満足で、特に夕食が良かったです！
子供の料理が大人とほぼ同じで、次々に運ばれてくる料理に、大人も子供も大満足。
仲居さんのいつも何か希望がないか聞いてくれる姿勢に感謝。
花火がセットされたプランは、夏休みの良い思い出に。
施設自体もっと充実して欲しいという人もいるかもしれませんが、大切な家族と過ごすにはこれくらいがちょうどいいと思う。
また行きたい宿ですので、お願いしたいという期待で次をあげます。
お風呂の時間をもう少しでいいので延ばして欲しい。（子供が寝た後に交代でゆっくりと入りたいもので）
布団を上げるかどうか、選択できれば良かった。
スタッフの方全員が非常に温かい人ばかりでした。
また上山に旅行で行くときは絶対にお世話になりたいと思っています。
よい思い出をありがとうございました。
(ここで文字制限、もっと良い点を書きたかった)
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/08/09
ｎｏｃｈｉｃｈｉ様。
残暑お伺い申し上げます。
　先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
夏休みファミリープラン、大満足とのメールを大変嬉しく読ませて
頂きました。季節をかえて、さまざまな企画を考えておりますので、
ぜひまたお越し下さいます様、お待ちいたしております。
ｎｏｃｈｉｃｈｉ様のご要望、確かに承りました。
　まだまだ暑い日が続きますので、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大人２人子供１人・ご家族で夏休みファミリープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:はる (男性/40代) 投稿日:2008/05/28
夕食にでた牛肉が非常に美味しくて、普段食べられない山菜も食べられて食事に関しては、満足でした。
また当日は、ほかのお客さんが宿泊されてなく、お風呂も食事もゆっくり出来ました。
仲居さんに近所のスナックも教えて頂き、そちらのほうも値段と見合ったサービスだったと思います。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/05/30
　はる様
先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お料理も、特に山形牛は皆様から大変おいしいと、ご好評頂いております。さまざまなプランがございますので、ぜひまたお越し下さいます様お待ち申しております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定！！10000円ポッキリプラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:アッキーナ (女性/30代) 投稿日:2008/05/14
宿に到着した際に頂いたコーヒー、お部屋でゆっくり頂きたかったです。ほとんど飲めないまま、お部屋に案内されたので残念でした。お風呂、少し狭く感じました。団体でいらしていたお客さんに占領されていてゆっくり浸かれませんでした。あと、内湯の温度、熱かったかな・・・。接客、お料理、どちらも満足でしたが、お風呂が以上の点で残念でした。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/05/22
アッキーナ様。
先日はご宿泊賜りまして、有難うございました。
アッキーナ様にはごゆっくりお寛ぎいただけず、、申し訳ございませんでした。
　お料理は皆様から、お褒めをいただいているところで御座います。
　　これからは更に努力、精進を重ねて参りますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいます様お待ちいたしております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]山形牛のすき焼きorステーキから選べるプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まこと (男性/30代) 投稿日:2008/05/07
仲居さんが気さくでよかったです。
清潔感にもっと配慮すればいいのではないでしょうか。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/05/14
まこと様。
先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　またメールを頂戴し、心して拝読させて頂きました。
古い宿ではございますが、さらに清掃や、館内のレイアウトなど工夫いたし、古さを生かしたおもてなしの出来ますよう今後も精進を重ねて参りますので、機会がございましたら是非また、ご来館賜りますようお待ち申しております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]グレードアッププラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ぽち (男性/50代) 投稿日:2008/05/07
団体家族客と同じ食事会場でした。煩いのはしょうがありません。宴会場の仕切りを半開きにしないできっちり閉めてもらいたかったです。ビールを注文し銘柄をアサヒに指定したのですが、サービスのおばさんはビールの銘柄もわかりませんでした。「連休のアルバイト？」とは言えお金を払って宿泊しているのですからきっちり教えておいてもらいたかったです。フロントの対応は連休中3軒宿泊した中では最高でした（家族的で）
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/05/14
ぽち様。
先日はご宿泊賜りまして、有難うございました。
ぽち様にはご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ご会食場や社員教育など、目配り、気配りの至らなさなど心よりお詫び申し上げます。
　これからは、ご指摘頂きましたことをはじめ、更にサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたご利用下さいます様、お待ちいたしております。
　　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特選フルーツの盛り合わせ付き！２２時間ステイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:パペコ (女性/20代) 投稿日:2008/03/10
予約していた時間通りに着き、玄関から中へ入ると 出迎えがなく 何度か呼び掛けてから やっと従業員の方が出てきたという感じでした。 初めに通された所では コーヒーが出され 良かったのですが、そこで応対して下さった方がもう少し快い対応であれば良かったです。そして、仲居さんの応対も様々でした。食事はカニがメインでお腹いっぱいになり、美味しく頂けました。部屋とお風呂には時計があるといいですね。帰りは、従業員の方が初日と違って すごく元気が良く印象がとても良かったので、どの方も同じ様に明るく応対して頂けると良いと思います。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/03/15
パペコ様　先頃はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。一番大切なチェックインの時に笑顔で明るくお迎え出来なかった事、本当に申し訳ございませんでした。サービス業であれば、当然のことがなされていなかった点、重々お詫び申し上げます。また、時計につきましては、前向きに検討中でございます。なお、原点に立ち返り、お客様にご満足頂けるサービスを肝に銘じ更に精進致して参りますので、どうぞ機会がございましたらまたお越し下さいます様、お待ち申しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]焼き蟹プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ちょん (女性/40代) 投稿日:2008/03/04
久しぶりに、何もしない贅沢を味わわせて頂きありがとうございました。予約したより広い部屋に変えていただき、また食事も美味しく良かったです。ただ、難点を言わせて頂ければ、時計がない。部屋にもお風呂にも。女風呂から露天風呂に行くのに脱衣所経由は、面倒です。風呂上がりに梅酒だけでなく、水も有ると嬉しいです。金庫には鍵が無く使用できませんでしたが、別室の食事した部屋には有りました。金庫を取り替えて頂けるとありがたかったですね。風呂上がりにロビーでボーっとしていたら、従業員の帰宅時間だった様で、「お風邪を召しません様に！おやすみなさい」の一言とっても嬉し立ったです。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/03/07
ちょん様　先日はご宿泊賜りまして、有難う存じました。また、メールでは嬉しい評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました金庫につきましては、私共の配慮が足りずご迷惑をお掛けいたしました。直ちに実行致します。ぜひまた、季節を変えられましてお越し下さいます様、お待ち申しております。そろそろ花便りもきかれる頃となりましたが、まだ寒い日が続いております。くれぐれもご自愛くださいますように。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特選フルーツの盛り合わせ付き！２５時間ステイプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:カピバラ (女性/20代) 投稿日:2008/02/14
部屋の名前が白い用紙にペンで手書きしてありました。しかもセロハンテープで貼ってあり‥。もう少し宿の雰囲気をそこなわない工夫があればいいと思います。それから、露天風呂の飛び石が凍っていてとても滑りました。何か敷くなどの配慮があればと思います。部屋に付いているトイレの便座がとても冷たくて座れませんでした‥便座カバーをするとか、もっと配慮が必要だと思います。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/02/22
カピバラ様　先頃は、ご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。ご満足頂けるサービスが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。カピバラ様のおっしゃる通り、お部屋、風呂、便座、などあまりにも私共の配慮が不足しておりました。これを教訓とし、サービスの原点に立ち返り、より一層、精進し、努力いたします。まだまだ寒い日が続きますので、風邪などお召しになりませんようにご自愛下さいませ。機会がございましたら、ぜひまたお運び下さいます様、一同お待ち申しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特選フルーツの盛り合わせ付き！２５時間ステイプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:まつまつ (男性/20代) 投稿日:2008/02/11
平日で他にお客さんがいなかったおかげなのか、予約した部屋よりも、広く、設備の充実した部屋を用意していただけました。チェックインの時間に遅れてしまったのですが、温かく迎えてくださって、居心地がよかったです。ご飯は、ボリュームたっぷりだし、ご飯がすすむおかずが多くて大満足でした。お風呂も貸切状態でゆ～っくりすることができました。露天風呂の槙がいい香りでした。全体的に雰囲気がよく、日ごろの疲れを癒せました。また、来たいと思います。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/02/14
まつまつ様　先日はご宿泊賜りまして、まことに有難う御座いました。また、暖かいメールを頂戴し、一同とても嬉しく拝見させて頂きました。お客様には、いつも我が家に帰られたように寛いでいただきたいという思いで、サービスに心がけておりますが、まつまつ様のメールを更に励みと致しまして尚一層精進して参りますので、ぜひまたお越し下さいます様、お待ち申しております。まだまだ寒い日が続きます。くれぐれもご自愛下さいますように。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定！！10000円ポッキリプラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:いぬやまのぼる (男性/40代) 投稿日:2008/01/16
かみのやまで法事で宿泊しました。葉山温泉は、かがり火が焚かれて、とてもきれいでした。出迎えや、出立時の玄関での見送り、タクシーの手配等接客がしっかりしていました。ただ、こちらの都合で、到着時間が5時を回っていて遅かったせいでしょうが、ラウンジでのコーヒーサービスおいしかったのですが、長旅で疲れていたせいもあり、早く温泉につかりたかった。もし部屋でコーヒーをいただけたら、最高だったかと。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/01/23
いぬやまのぼる様　先日はご宿泊賜りまして、有難うございました。また、メールを頂きまして重ねてお礼申し上げます。いぬやま様のご指摘のとおり、ご到着時間にあわせた対応の仕方をもっと勉強しなくては、と強く反省しております。これからも更に精進して参りますので、機会がございましたら是非また縁起家まるみをご利用下さいます様、お待ち申しております。毎日寒い日が続いておりますのでくれぐれもご自愛下さいます様に。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]グレードアッププラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:塔子 (女性/30代) 投稿日:2008/01/07
一泊でお世話になりました。お部屋も広く、二人でとてものんびり出来ました！また、夕食、朝食ともに美味しくお腹一杯食べられ大満足です。小さな旅館ならではののんびりさを堪能させていただきました、お世話になりました。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/01/16
塔子様　先日は松の内にご宿泊頂きまして、有難う存じました。メールには、お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見させていただきました。田舎の小さな宿でございますが、皆様にごゆっくりお寛ぎいただけますようこれからも精進いたしますので、機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいます様、一同お待ち申しております。又、今年が塔子さまにとりまして佳き年でありますようご祈念申しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]山形牛のすき焼きorステーキから選べるプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ベガ子 (女性/30代) 投稿日:2008/01/03
今回、年末年始に利用させていただきました。お部屋はバストイレなしでしたが、大人２名子供１名で十分な広さでした。暖房が上についていて向きをかえられないので、部屋は寒かったです。おかげで何回もお風呂を利用させていただきました。夕食も１日目山形牛ステーキ、２日目山形牛すきやきにおせちもついて大変満足できました。年末年始１泊１２０００円でこの料理なら納得です。
返信者:縁起家まるみ 返信日:2008/01/09
ベガ子様　新しい年の初めに当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。バス、トイレなしのお部屋でございましたのでお部屋でご満足頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。料理、お風呂などはお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝見させていただきました。ことしもよりよいサービスをご提供出来ます様精進致しますので、機会がございましたら、ぜひまた、縁起家まるみをご利用下さいます様お待ちいたしております。ベガ子様にとりまして、今年が良い年でありますよう祈念申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]休前料金UPナシ！牛ステーキorすき焼夕食選べるプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:mayumi (女性/30代) 投稿日:2007/12/10
宿の状況①窓が割れていて穴から風が入ってくる。②窓の枠とサッシにビッチリと黒いベタベタした汚れ。③窓は開けてはいけない張り紙（換気扇は無）④サービスの梅酒は補充なし。早く到着した一部の人しか飲めず。⑤スタッフ教育してる？の一例→夕食会場に行くと、何も用意されておらず「聞いていません」と返答。確認を促すも、確認で呼ばれたスタッフは私達の目の前で「まだ準備できてないって言って！！」と。きりが無いので以上。

[利用した宿泊プラン]休前料金UPナシ！牛ステーキorすき焼夕食選べるプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/04 ページの先頭へ戻る↑
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