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エリア: 山形県 > 山形・天童・上山 > 上山

[旅館]宿番号：301147

縁起家まるみ

葉山温泉（上山）
かみのやま温泉駅から車で１０分

縁起家まるみのクチコミ・評判情報

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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合

3.6

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 32 件

部屋		3.5

料理（朝食）		3.6

接客・サービス		4.0

風呂		3.5

料理（夕食）		4.0

清潔感		3.4

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:TAKA (男性/30代)

投稿日:2009/11/22

接客・送迎ととても良い。
露天風呂の樽はｼﾞｬｸﾞｼﾞｰ付で気持ち良く、疲れも取れました。
夕食・朝食とも食材・量とも良かったです。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ビジネスプラン（二食付き）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:えん (女性/30代)

投稿日:2009/11/15

以前宿泊してお料理もサービスもお値段の割にはとても良かった印象を受けたので、楽しみにしていました。しかし、平日のお得なプランで伺った為なのか？今回は正直少々がっかりしました。料理も値段を考えると妥当なのでしょうが、初めに料理をずらっと並べて、最初の飲み物の栓も抜いていかないのはどうかと思いました。従業員の方も感じはいいのですが、お風呂場へ必ず通らなくてはいけない細い通路をふさぐように、２，３人で立ち話をされているのも気になりました。（宴会のお客様がいたため待機されていたのだと思いますが、お風呂へ行くのに少々気まずかったです。）お風呂は私は満足出来ましたが、彼は男湯の桶風呂の温度が熱すぎて入れなかったそうです。従業員の方にも話したそうですが、何の対応もなく結局一度も入れず。料金的に考えればお得なはずなのに、お得感は感じられなかったです。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/11/19

えん様
この度は、縁起家まるみをご利用いただきましてありがとうございました。
そして、今回のお客様の声、真摯に受け止めます。
飲み物の蓋の件、道路での立ち話・・・
お恥ずかしい話です。
スタッフには、ミーティングにて厳重に注意いたしました。
男湯の桶風呂の温度が熱すぎて入れなかったことに
関してもお客様よりスタッフにお声がけいただきましたのにご迷惑おかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
温度管理を徹底させていただきます。
是非、次回は良かったと言っていただけるよう、スタッフ一同初心に戻り接客に努めます。
またのお越しをお待ちしております。
代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]【平日限定】8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:みのまる (女性/30代)

投稿日:2009/10/14

家族六人で利用しました。
お部屋も広くて、建物は年代物でしたが、お料理も美味しくて満足しました。料金もリーズナブルで、従業員の方も親切でよかったです。
少し内風呂が熱かったかな？

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/10/21

この度は、縁起家まるみにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。これからも、お料理の内容を充実させ、お客様に喜んでいただけますよう、努めてまいります。お風呂は快適にご入浴いただけますよう、管理を徹底いたします。またのお越しをお待ちしております。　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]期間限定！縁起家の福プラン＜ミニステーキ付き☆＞

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ドンミャー (男性/20代)

投稿日:2009/10/13

晩御飯や朝ごはんの量とおいしさに満足しました。
少し残しましたが、満足です。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/10/21

この度は、縁起家まるみにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。大変喜んでいただき、スタッフ一同、嬉しく思います。
これからも、お客様に満足いただけますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]【期間限定】縁起家の福プラン＜ミニステーキ付き＞

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:かねたん (女性/30代)

投稿日:2009/09/23

とても家庭的な宿でよかったです。
ただお部屋の位置が…窓の向こうは某有名旅館。常にお迎えの人がたち、太鼓がなり…
なんとなくサービスの差が感じられました。
みなさんが書き込まれていますが、内湯と露天に直接行けずにいちいち脱衣場を通過するのは不便です。つなげられそうですが、改善されないのかしら？

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/09/25

かねたん様　
この度は、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お風呂の件ご不便、お掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。設備上の事は、すぐには改善できませんが、お客様に快適にご入浴いただけますよう、努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]期間限定！縁起家の福プラン＜ミニステーキ付き☆＞

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:カッパ (男性/40代)

投稿日:2009/09/23

食事は宿泊費の割にはまずまずでしたが、お酒の価格が高くて地酒は断念しました。
お風呂はそんなに広くなかったですが、私が入るときには空いていたのでゆっくりと入る事が出来ました。
階段の側の部屋だったので階段を通る人の足音が気になったのと、夜遅くまで宴会場のカラオケの音が聞こえてなかなか寝られませんでした。防音設備のない宴会場でのカラオケは如何なものかと・・・。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/09/27

この度は、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ありませんでした。カラオケの使用はお客様にご迷惑をお掛けしないよう、再度、使用方法を検討させていただきます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]期間限定！縁起家の福プラン＜ミニステーキ付き☆＞

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:カズピ (女性/20代)

投稿日:2009/09/14

先日はお世話になりました。ゆっくりとした時間を過ごせて楽しかったです。
到着時のおもてなしコーヒーは良かったのですが、夕食や朝食時間を聞かれた時に時間を限定されそうになり、少し不親切な感じがしました。
お風呂は広くありませんが、露天風呂もあり、時間帯によっては貸し切り状態で、ジャグジーにもできて良かったです。
食事は女性にはちょうどィィ量、内容だったと思います。
お部屋の電球切れや湯飲みが１つ足りなかったりしたことが残念でした。
また機会があればよろしくお願いします。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/09/16

カズピ様
この度は、縁起家まるみにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。この度は私どものふてぎわで、大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。反省会を開き改善いたします。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ようこ (女性/30代)

投稿日:2009/09/11

食事は朝夕ともに、満腹になりました。チェックインもチェックアウトもバタバタしてしまいましたが、親切に対応していただき、ありがとうございました。フロントにおみくじがあり連れの友人と引いたら、どちらも大吉。今もお財布に入れてます。おみくじのとおり良い旅になりました。大変お世話になりました。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/09/12

ようこ様　
この度は、縁起家まるみにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。大変喜んでいただきまして、スタッフ一同、嬉しく思います。これからも、お客様に満足していただけますよ努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]期間限定！縁起家の福プラン＜ミニステーキ付き☆＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ライナス (男性/20代)

投稿日:2009/08/30

旅館の方の雰囲気がよくとても気持ちよく宿泊できました。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/09/02

ライナス様
この度は、縁起家まるみにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。これからもお客様に満足していただけるよう、努めてまいります。またの、お越しをお待ちしております。ありがとうございました。　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]期間限定！縁起家の福プラン＜ミニステーキ付き☆＞

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ブタさん (男性/40代)

投稿日:2009/08/20

プラン的には満足のゆくものでした。
一家五人で広い角部屋、朝・夕個室の食事、11時のチェックアウトは大変助かりました。
食事はみんなにヒレステーキが付き、特に小学生の子供たちはカチャカチャと初体験の食事を楽しむことが出来て内容も大変満足でした。
お風呂もまずまず。脱衣所も清潔でした。空いていたせいか貸切状態だったので子供たちと二回入浴し、規模の割には満足でした。
接客はベテランさんが付いてくれると良かったです。
要望ですが、朝食後に部屋に戻った時、布団が片付けられていますが、この時に軽く掃除機をかけてくれたらありがたいと思います。チェックアウトまでの二時間弱、ほこりっぽくて畳に座られないので・・・。
全体的に満足でした。また利用したいです。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/08/25

この度は、数ある旅館の中から、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当館では、温かい料理は、温かく冷たい料理は冷たくと心がけております。ステーキとすき焼きは当館自慢のメイン料理でございます。
大変喜んでいただき、嬉しく思います。
お客様からご指摘いただきました、お部屋の方はお客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善いたします。
またの、お越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]グレードアッププラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ちゃおちゃお (女性/40代)

投稿日:2009/08/17

クチコミをみてここにしました。料理やおふろなどある程度覚悟していったせいか、マイナスのイメージは持ちませんでした。
お料理も温かく、量的にも満足でしたし、お給仕もちょうどいい感じでした。
お部屋もロビーなどもクチコミどおり、こじんまりとした清潔感のあるものでした。
お風呂に関してもお湯は最高！清潔感があり、ゆったり、のんびり静かに入ることが出来ました。ただやっぱり、露天へのアプローチが残念・・・。内風呂からいきたいよね。
全体的に好印象でした。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/08/21

この度は、縁起家まるみにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。これからも、お客様に満足いただけますよう、努めてまいります。またの、お越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]山形牛のすき焼きorステーキから選べるプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:リドル (女性/50代)

投稿日:2009/08/13

お風呂が、とても良いです。食事は、値段にしては、良かったです。全体的に､普通です。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/08/16

リドル様
この度は、縁起家まるみに、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
これからも、お客様に喜んでいただけますよう、努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ともち (女性/40代)

投稿日:2009/08/10

初めて利用しました。
クチコミを読んだ時は「あまり期待できないかな」と思ってましたが、行ってみたらスタッフさんの笑顔、接客、食事など予想以上に良くてビックリ！
また次回も利用させて頂きたいと思っています。
それと帰りに頂いた紅花はドライフラワーにして今も家に飾ってます。
ありがとうございました。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/08/12

ともち様　
この度は、縁起家まるみにお越しいただきまして、ありがとうございました。
大変喜んでいただきまして、嬉しく思います。
お客様が満足していただけるよう、これからも努めてまいります。
またのお越しを、お待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]期間限定！縁起家の福プラン＜ミニステーキ付き☆＞

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ボニー (男性/50代)

投稿日:2009/08/10

宿の方は皆さん感じがよく、親切にして下さいました。
食事も美味しく頂く事が出来て良かったです。
内容も一日目はお肉、二日目は魚介類と多彩でとても美味しかったです。
ただ残念なことに、一日目のご飯が炊きたてのつやつやごはんで感激していたのですが、それ以降が炊きたてでないように思われました。
全体的には満足しております。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/08/12

この度は、縁起家まるみにお越しいただきまして、ありがとうございました。
お米は、炊きたてを美味しく、召し上がっていただけますよう、
改善いたします。
これからも、お客様に最高のサービスでお迎えが出来るよう
努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:nochichi (男性/30代)

投稿日:2009/07/30

昨年もお世話になりました。かわらず、アットホームな対応が好印象でした。対応してくださった方が昨年の私たちのことをよく覚えてくれていたのには驚き、うれしかったです。子供の料理が大人よりいいのでは？と思えるくらいのもので大変喜んでいました。牛刺しが今回は付いていなかったのが少々残念でしたが、大変おいしくいただくことができました。風呂の温度が熱すぎた点（湯温が安定しない）は改善していただきたいと思います。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/08/01

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがうございました。
お風呂の件は申し訳ありませんでした。
お客様には、快適にご入浴していただけますように、管理を徹底
いたしてまいります。またのお越しを、お待ちしてをります。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]大人２人子供１人・ご家族で夏休みファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ミータン (女性/30代)

投稿日:2009/07/27

先日は大変お世話になりました。急遽前日の夜に予約したため少し不安でしたが、夕食がとてもおいしく、量も多くて満腹でした。お部屋も2人ではもったいないくらいの広さでした。
残念だったことは、チェックイン時にフロントに誰もいなかったこと、朝食がいまいちだったことかな。夕食がよかった分朝食もすごく楽しみにしていたのに、期待外れでした。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/07/29

ミータン様
　この度は、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お客様より、ご指摘いただきました件はミーティングを行い
早速改善させていただます。これから本格的な暑さをむかえます。
どうぞ、ご自愛くださいませ。
　またのお越しをお待ちしております。
　　　ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]１室限定・お部屋食★山形牛しゃぶしゃぶプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ゆう (男性/30代)

投稿日:2009/07/21

数年前も利用したことがありますが、小さな規模でアットホームな雰囲気が気に入っています。館内で接する従業員の方も、気持ちよい声かけをして頂けるのが嬉しいです。
施設は派手な感じはしませんが、きれいに整えられている印象です。食事は個室に案内して頂けたので、小さい子どもがいても、他の方の目を気にしたりすることなく、食事を楽しむことができました。食事の担当をしてくださった方の対応も親切で良かったです。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/07/23

ゆう様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
大変喜んでいただきまして、嬉しく思います。
これからも、最高のサービスが出来るよう、努めてまいります。
新しいプランで、お客様をお迎えいたしたいと思いますので、またのお越しを、お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:テッチャン (男性/50代)

投稿日:2009/07/21

到着時に頂いたコーヒーや、安めの料金なので心配してた夕食も大変美味しくいただきました。サービスのワインも美味しかった。
接客の仲居さんもとても親切で良かった。
ただ、二部屋の予約でしたが、一つは階段を登ってすぐの部屋でもう一つに比べて明らかに狭く、ちょっと粗末かなという印象でしたね。
階段も急な感じで年寄りにはやや危ない気もしました。
お風呂は少し熱めでしたが、露天風呂はぬるめで檜の香りもして良かった。
まあ料金の割合には良いと思います。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/07/23

テッチャン様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お部屋の方は、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様に最高のサービスが出来るようこれからも努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣　

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:まき (女性/30代)

投稿日:2009/07/21

趣のある旅館で、仲居さんの対応も親切でとても居心地が良かったです。
ごはんも程良い量でどれも美味しくいただきました。
露天風呂が24時間入れるとなお嬉しいかなと思います。
チェックアウトが11時だったので朝ものんびりお風呂に入れてゆっくり出来ました。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/07/23

まき様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お客様に満足していただけますように、さらに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ヒト (男性/40代)

投稿日:2009/07/17

試験を控えて縁起の良い宿でゆっくりと思って宿泊しました。静かな環境で大変良かったし偶然にも花火まで見れて感激でした。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/07/17

ヒト様
この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
大変喜んでいただき、嬉しく思います。
その日は市内にあります神社のお祭りでございました。
これからも、お客様に喜んでいただけるように、努めてまいります。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

ページの先頭へ戻る↑

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:タカ (男性/30代)

投稿日:2009/07/11

こじんまりとした旅館でゆっくり過ごす事ができました。料理のボリュームもよかったです。
ただ、売店やフロントをもう少し充実させた方がいいと思います。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/07/13

タカ様
この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
フロント、売店は早めに改善いたします。
又のお越しお待ちしております。
ありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]期間限定！縁起家の福プラン＜ミニステーキ付き☆＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:いっち (女性/20代)

投稿日:2009/07/07

静かでとてもゆっくり過ごせました。ワイン、ありがとうございました。さらにお祝いが盛り上がりました。サプライズ、大成功でした！

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/07/09

いっち様
この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
大変喜んでいただき、嬉しく思います。
これからもより良いサービスに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]山形牛のすき焼きorステーキから選べるプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:なる (女性/20代)

投稿日:2009/06/23

とても古風を感じさせる旅館でした。でも職員の皆さんみんないい方ばかりで良かったです。
また、料理がボリュームもあってとても美味しくて満足しました。ありがとうございました。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/06/26

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
これからもより良いサービスに努めてまいりますので、又のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]期間限定！縁起家の福プラン＜ミニステーキ付き☆＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ponponchoco (女性/30代)

投稿日:2009/04/20

こちらのわがままを何度も聞いてもらい、感激しています。
ありがとうございました。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/04/27

ponponchoco様
先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
これからもより良いサービスを致してまいりますので
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:なお (女性/20代)

投稿日:2009/04/14

良かったところは
1,部屋は広かった。私達は子供連れでしたので助かりました。
2,宿泊料金から考えて食事の量が少ないかなと心配だったのですが、ちっとも少なくなくて良かったです。
3,ベビー食器を夕食をとった広間に忘れて来てしまったのを朝食のときに気がついて仲居さんに尋ねたら、キチンと洗って持ってきて頂いて助かったことです。
悪かったところは
1,館内が寒かったです。部屋も寒くて、布団を敷いてもらっていたのですが、毛布を出さないと風邪ひきそうでした。
2,急須が洗われてなくてえっとかなりびっくりしました。さすがに洗おうよと思いましたね。
子供の食器を洗って持ってきてくれるのにって思いました。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/04/16

なお様
この度はご宿泊いただきまして、有難うございまます。
なお様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘をいただきました事を早急に改善いたします。
より良いサービスができるよう心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]特選フルーツの盛り合わせ付き！２２時間ステイプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:kana6 (女性/30代)

投稿日:2009/03/25

縁起が良さそうな宿だったので、厄年の友達と伺いました(笑)
こじんまりとした宿で、決して豪華ではありませんがアットホームな感じで寛げました。お風呂は狭めですが、他の宿泊客と一緒になることはほとんどなく、ゆっくり出来ました。内風呂がちょっと熱かったですが。。。
食事は牛刺しが一番美味しかった！
仲居さんがベテランの方ばかりで、安心して過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/04/01

　Ｋａｎａ６様
この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
また、メールを嬉しく拝見いたしました。
これからもお客様に喜んでいただけるプランでお待ちしておりますので、ぜひ、またご利用くださいませ。
　有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役、佐藤一廣

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:シロメ (男性/20代)

投稿日:2009/02/25

卒業旅行ということで大学生4人で利用させていただきました。
夕食の時間制限に遅れて到着したにもかかわらず対応も良くしていただき、量、味ともに満足でした。
温泉も日曜から平日にかけてのうえ24時間ということで十分に堪能することができました。
設備に関しても学生の身分としては申し分のないものでした。
他の投稿にあるように内風呂の天井が剥がれている等ありましたが、コストと比較しても満足のいく滞在となりました。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/03/08

シロメ様
先日はご宿泊頂きまして有難う御座います。
大変満足していただき、当館としても嬉しく思います。
ただ、お客様からご指摘がありました、風呂の天井はすぐに
改善をいたします。
又のお越しを、お待ちしております。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]１日１組限定！山形牛の石焼プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:かのしげ (男性/30代)

投稿日:2009/01/16

家族で利用させていただきました。
食事は多すぎずしかしバランス・量ともに十分で大変満足できました。お風呂はやや熱めのお湯で、大変気持ち良かったです。
なんといっても一番ポイントが高い点は従業員の方々の応対が素晴らしい。やさしく丁寧で細かいところまで行き届くうえ、非常に好印象でした。
今後お願いしたい改善点としては、男性露天風呂へ行くまでの足場が悪いこと、廊下が
寒い（部屋の玄関まで寒い）ことでしょうか。
アットホームで落ち着ける宿をお探しの方に特におすすめだと思います。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/01/26

かのしげ様
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂きましたが、お客様からご指摘を頂きましたように
露天風呂をはじめ、まだまだ改善しなくてはならない点があります。
お客様に最高のサービスを提供できるよに気を引き締めていきたい
と思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]グレードアッププラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:kasyu (女性/30代)

投稿日:2009/01/12

低価格プランの為仕方ないかも知れませんが…外からカラオケが聞こえてきて眠れませんでした。
チェックイン時間は知らせてあるのですから、部屋を暖めていても良かったのでは？部屋に入ってからもしばらく上着が脱げませんでした。
朝食に（子供用）朝からオムライス（油っぽい）は不評でした。
お湯は熱めでぽかぽかになり良かったです！！

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/01/22

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
行き届かぬ点がありましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋の温度設定や、お料理の内容、カラオケの宴会時間など
お客様からご指摘ありました事、早急に改善いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]8888円縁起家末広がりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:てつ (男性/30代)

投稿日:2009/01/01

＜悪かった点＞
・急須が洗われていなかった。
・客室係の方が部屋の鍵の閉め方、非常階段等教えてくれず不親切だった。
・夕食があまり合わなかった。
・３階なのにエレベーターがなく大変だった。
＜良かった点＞
・３回も送迎していただいた。
・フロントの方が親切だった。
・貸切湯が良かった。

返信者:縁起家まるみ

返信日:2009/01/10