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エリア: 北海道 > 定山渓 > 定山渓

[旅館]宿番号：301337

定山渓観光ホテル山渓苑

定山渓温泉
道央自動車道札幌南ＩＣから国道２３０号線で約６０分 MAP

  • 定山渓観光ホテル山渓苑のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 102 件  
部屋   3.3  
料理（朝食）   2.9  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.3  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ronchan (女性/40代) 投稿日:2009/06/29
建物自体は古さがありましたが、壁紙など張り替えてあり努力されているな・・・と思いました。ただ、窓際の壁の隅の角に蜘蛛が（結構大きな・・）が張り付いていて、掃除されているときに上までは見ていただいていないのかなぁ・・・と。フロントの方やお部屋係りの方はとても印象が良かったです。朝食が和食だけでなく、パンとかもあったら嬉しいなと思いました。

[利用した宿泊プラン]24時間まったり満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:素浪人 (男性/60代) 投稿日:2009/06/26
建物・設備とも老朽化していましたが、シャワトイレにしたりエアコンを設置するなど改善に心がけているようで好感がもてました。
フロント、客室係りとも接客態度には大変満足です。
大浴場・脱衣場とも換気が悪いうえ、熱すぎてゆっくり入ることはできませんでした。また、地下１階の廊下も換気がわるいので、入浴後エレベータを待って部屋へ戻るまでに汗だくになってしまったのは残念でした。

[利用した宿泊プラン]２０周年記念春の特別御膳〜華風〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆうくん (男性/20代) 投稿日:2009/06/22
今回は最上階の部屋に泊まらせていただきましたが部屋からの眺めも良く仲居さんの対応や料理もとても良かったです。また機会があれば山溪苑に泊まりたいと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/25
ご宿泊ありがとうございました。
渓谷を上から見下ろす眺めをお楽しみいただければと思います。最上階ではありませんが、夏の特別御膳「粋華」も好評いただいておりますので、次回またご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]最上階でこだわりの四季の会席「夢彩御膳」〜夏〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちいちゃんママ (女性/50代) 投稿日:2009/06/19
定山渓は近いので、よく一泊で温泉を利用しているのですが、今回は部屋食なのでゆっくり食事は楽しめました。値段が格安だったから余り期待はしていませんでしたが、良かったと思います、でもお風呂は寂しかったのと、お風呂に有るべき備品が揃ってなかったのが不満でした。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/24
ご宿泊ありがとうございました。
夕食はお部屋食が基本ですので、ゆっくりとお仲間と時間をお過ごしいただけると思います。定山渓は札幌の奥座敷と呼ばれるほど市内に近い場所でございます。是非気軽にお越しください。

[利用した宿泊プラン]この料金！山渓苑ホームページリニューアル記念プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あみ (女性/30代) 投稿日:2009/06/16
初めて利用しましたが、値段が安い割には部屋食でゆっくりできたし、スタッフの皆さんも感じがよくお風呂もゆっくり入れ大変満足でした！
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/24
初めてのご利用ありがとうございました。
決して大きなお風呂ではありませんが、泉質には自信があります。湯揉みを加えた優しい温泉をお楽しみください。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]この料金！山渓苑ホームページリニューアル記念プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ユキ (女性/40代) 投稿日:2009/06/16
数年前に一度利用した事がありましたが、その時は余り印象のない感じでした。今回、格安なので利用しましたが、お料理が大変美味しくびっくりしました。
好き嫌いの多い友人が、ほとんど残さず食べていました。
今回で印象が変わったので、また利用したいと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/24
ご宿泊ありがとうございました。
たびたびのご利用大変嬉しく思います。ホテルにとって何度もご利用いただけることが何よりの喜びです。また次回お越しになられた際にまた驚いていただけるようにこれからもサービス向上に努めてまいります。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]この料金！山渓苑ホームページリニューアル記念プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みほ (女性/30代) 投稿日:2009/06/14
格安なのに従業員さんの接客も大変良く、しかも部屋食で大変満足しております。お酒の種類がなかった為に近隣のコンビニまで行ったので売店で少し揃えて頂けるととても嬉しかったです。
札幌の旅行の際にはまた利用してみたいです。くつろぎのひとときをありがとうございました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/24
ご宿泊ありがとうございました。
料金勝負というわけではございませんが、リーズナブルにご宿泊いただきお得感を感じていただければ幸いです。売店も大きなものではございませんが、お声を参考にさせていただきます。館内のクラブもご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]この料金！山渓苑ホームページリニューアル記念プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かんちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
五年ほど前に職場の旅行で利用しました。今回は大人二人で伺いました。大きなホテルではないですが、くつろぐにはちょうど良いと思います。お風呂は露店、内風呂ともに適温、いつまでも入れる感じでした。
夕食も、今回はゆっくりしたいと部屋食の宿にしたのですが、遅めの時間にも心よく応じて頂きました。またお値段以上の内容で、メインの牛肉の陶板焼き、蟹はボリュームもありとても美味しかったです。カスピ海ヨーグルトの食前酒、オリジナルだそうで後味さっぱりで美味しかったです。朝食は五年前より種類も多くなっていました。夕食朝食ともにデサートが少し寂しいかな、と思いましたが、全般にお得感のある内容でした。のんびりさせて頂きました。また泊まりに行きたいと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/24
ご宿泊ありがとうございました。
館内もそうですが、お食事もとにかく派手に豪華にではなく、お得感を感じていただけるようにプランを作っております。様々なご提案をさせていただきますので、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]２０周年記念春の特別御膳〜華風〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:笑顔 (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
初めての宿泊です。
格安なのに部屋食で料理のぉ味もとてもよく大満足でした。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/24
ご宿泊ありがとうございました。
夕食はお部屋食基本でご用意しております。なかなかこの地区では珍しいのですが、
お部屋食の際にはまたご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]この料金！山渓苑ホームページリニューアル記念プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:はじめ (男性/60代) 投稿日:2009/06/05
送迎バスがあり、料金もてごろ、温泉好きな人なら、おすすめ。部屋食でのんびりできます。朝食は品数が少なくても良いから、特色あるものにしたら良いと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/24
ご宿泊ありがとうございました。
大きな宿ではありませんので、とにかく手の届くサービスをこころがけております。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]この料金！山渓苑ホームページリニューアル記念プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:プルリン (男性/40代) 投稿日:2009/06/03
義母の喜寿の祝いで宿泊、とってものんびり出来たと好評でした。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/24
ご宿泊ありがとうございました。
こじんまりとした小さな宿ですので、静かにお過ごしいただけると思います。
またご家族でご利用くださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]この料金！山渓苑ホームページリニューアル記念プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ドアラ (男性/30代) 投稿日:2009/05/31
先日、両親と伺いました。展望エレベーターや客室から見える景色、川のせせらぎなど非常に良かったです。部屋のトイレや浴室など古さを感じさせる所は有りましたが、適宜改装されており、経営努力している姿勢がうかがえました。夕食が部屋食なのは良かったですが、それよりも朝食バイキングの種類や量に満足しました。子供を連れて行くよりは、大人がゆっくり過ごす為のホテルという印象です。料金設定も良心的でした。要望を言わせてもらうとしたら、大浴場の貴重品ロッカーが、無料では無かった事です。部屋に施錠して来ても、鍵をそのまま風呂籠に入れておくのも心配です。かと言ってフロントに預けるのも面倒です。検討宜しくお願いします。また、泊まってみたいです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/24
ご宿泊ありがとうございました。
決して派手な旅館ではありませんので、とにかくゆっくりとお過ごしいただけるようにと思っております。
朝食バイキングは和食中心ですが、特に改善に努めておりますので、お褒めのお言葉をいただき励みになります。
大浴場のコインロッカーは同じお声をいただいておりますので、今後の検討課題とさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:デモさん (男性/40代) 投稿日:2009/05/29
従業員の方々の接客態度が良く、気持ちがよかったです。着いてお部屋に案内してくれた方、夕食の開始時間を聞きにきてくれた方、食事を部屋に運んできてくれた方、朝食会場の方、帰りに外まで見送りにきてくれた方、皆さん良くしてくれました。お安い料金設定にもかかわらず、期待以上の内容だったと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/01
ご宿泊ありがとうございました。
この規模だからできる細かなおもてなし、旅のお手伝いを心がけております。派手さはありませんが、ほっとしていただける、そんな宿を目指してまいります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]この料金！山渓苑ホームページリニューアル記念プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:HIMAWARI (女性/30代) 投稿日:2009/05/27
乳児連れだったので部屋食プランがあったのが魅力的でした。
温度も大人にはぬるくても乳児にはちょうどいいくらいでした。
ゆっくりさせていただきました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/01
ご宿泊ありがとうございました。
たくさんのお客様でにぎやかな食事もありますが、お仲間、ご家族でごゆっくりと夕食をお召し上がりいただければ嬉しく思います、
お部屋での時間をゆっくりとたっぷりとお過ごしいただければと思いますので、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]この料金！山渓苑ホームページリニューアル記念プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ほんわか (男性/60代) 投稿日:2009/05/26
特別セールでとても割安な企画で満足しています。また利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/01
ご宿泊ありがとうございました。
不況と言われ厳しい時代ですが、少しでも旅を楽しみ、心のゆとりを持っていただけるお手伝いをしたく思っております。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]この料金！山渓苑ホームページリニューアル記念プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:jo-seki (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
夕食が部屋食だったのでゆっくり食事ができ、また、料理もとても美味しかったです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/01
ご宿泊ありがとうございました。
夕食は基本でお部屋食をご用意します。お部屋でくつろぎ、ゆっくりとお召し上がりいただきたく思います。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひら (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
部屋食でお安いお値段で泊まれ満足です。部屋の天井が低い、エアコンが使えない、露天風呂が小さいと言う点が残念でした。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/06/01
ご宿泊ありがとうございました。
こじんまりとした規模ですが、大規模が並ぶ温泉街なので静かにお過ごしいただけると思います。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]この料金！山渓苑ホームページリニューアル記念プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えりちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/20
娘と二人で、のんびり気分で温泉に入って来ました。
最上階からの眺めは、気分を落ち着かせ、日頃の疲れも取れたような気がしました。
部屋食なので、ビールを飲みながら娘とまったりとお喋りを楽しむ事もでき、季節の料理も、色彩豊かで盛り付けも美しく、大変美味しく満足しました。
また機会があったら行ってみたいと思ってます。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/05/25
ご宿泊ありがとうございました。
夕食はお部屋食が基本ですので、気兼ねなくゆっくりとお召し上がりいただけると思います。料理内容にはこれからも改善、工夫をより力を入れてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]最上階でこだわりの四季の会席「春感御膳」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さなえ (女性/40代) 投稿日:2009/05/19
朝、パンがなくて何故かご飯に牛乳って。あと納豆だけで生卵も、とろろもなく、みんなの声が同じ意見。夜は時間どおり部屋食が来なく、来たらおかず少ないです。静かで、安い宿は定山渓制覇してる私はココじゃなくてもと感じました。従業員の対応はとてもよかったです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/05/25
ご宿泊ありがとうございました。
朝食に関しては様々なご意見を頂戴しております。ただ今改善を続けている途中ですので、今後も続けてまいります。定山渓地区で小さな宿になりますが、この規模だからできるサービスを追求してまいります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]この料金！山渓苑ホームページリニューアル記念プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆかじ (女性/30代) 投稿日:2009/05/15
二部屋取りお世話になりました。温泉はこじんまりとしていて、混み合う時は脱衣所・洗い場は大変かも…。でもシャンプー類が備え付けられていて、手ぶらでも安心ですね。温度も気持ち良い温度で良かった。しかし露天風呂はぬるくて、他のホテルから見えるんじゃないか？って思い、落ち着けなかったのが残念です。食事は…中学生の娘の食前酒をジュースに換えていただいたり、親切ではありましたが、ホテルの方が暫く間を置いて来ないので、此方で火をつけ食事を始めたら、まだ汁物がありましたので…と来て…。食事が終わり、かなり時間が経った頃にデザートを持って来たりで、もう少しタイミングが良いと更に良かったのになぁ…と少し残念でした。しかし、部屋から見える渓流や、沢山の鯉のぼり、窓に鳩が遊びに来たりと、癒される宿だったと思います。朝食にパン食やコーヒーなどもあると更に良いなぁ…って思いました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/05/25
ご宿泊ありがとうございました。
種類も少なく大きなお風呂ではありませんので、お時間によってはご不便をおかけし申し訳ございません。当館が高台にあるため、露天風呂から温泉街を見下ろしますので不安に思われるかもしれませんが、距離もあり、柵もありますので、安心してご入浴いただければ幸いです。
お食事の配膳についてはよりスムーズな、タイミングを考えたオペレーションに努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【早割！】山渓苑ゴールデンウィークプラン【21日前】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みっち (女性/30代) 投稿日:2009/05/15
初めて宿泊させて頂きました。
「欲を言わないで低価格で部屋食で温泉に入りたい」を希望する方にはいいと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/05/25
ご宿泊ありがとうございました。
ただ料金が安いだけではなくリーズナブルな感覚で気軽にお越しいただきたく思っております。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヒナ (女性/30代) 投稿日:2009/05/11
夕食時の担当の方が
接客が下手でした。
朝食のバイキングは
メニューが少なくて
不満でした。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/05/18
ご宿泊ありがとうございました。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。担当の係には充分注意徹底してまいります。朝食も含めただ今、さらなる改善、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]最上階でこだわりの四季の会席「春感御膳」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みんみん (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
前回はあまり好印象がありませんでした。食事は夜、朝共にイマイチ。
これといってなにもないホテルだったので多少不安に思いながらの宿泊でした。
それが、値段の割に意外と食事がよく、特に朝食の品数にびっくり。
ただ、ご飯のおかわりやお水の請求に少々時間がかかっていたのが残念です…夕食のおかずがなくなる頃に持ってこられても…
その他はほぼ満足した旅行でした。
また、お世話になろうと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/05/18
ご宿泊ありがとうございました。
食事に関しましては一層の改善を図っておりますので、さらに進めております。特別御膳のプランも作りましたので是非ご利用いただければと思います。
夕食の基本をお部屋食でご案内しておりますので、係の者が複数のお部屋を受け持っておりますが、できるだけスムーズな配膳、給仕を徹底してまいります。
今後もさらにサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ最後の売り切りバーゲンセール！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ボンちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
費用対効果を勘案すれば、ＧＷのこの時期に部屋食でこの価格なら納得感あると思います。
部屋に関しては【普通】とさせてもらいましたが、もう少し清潔感があれば良かったかと。後、１ヶ月半の子供を連れていったので部屋の風呂を使用したのですが、妻にとっては使用しづらかったようです。
食事に関してはシンプルでしたが味は良かったです。後、サイドメニューがホテルにしては居酒屋並みのリーズナブルな料金設定になっていたのが大変良かったです。そのため思わず数品頼んでしまいました。できれば子供用の料理が揚げ物中心だったので、その点も今後の検討材料にしていただければと思いました。
ホテルの方々は小さい子供を二人も連れて行ったのにもかかわらず、非常によく声をかけて下さり感謝しています。
今後も機会があれば利用させていただきたく思います。
有難うございました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/05/18
ご宿泊ありがとうございました。
ゴールデンウィークもリーズナブルな料金でご案内させていただきました。
お部屋に関しましては、ユニットバスとなっておりますので少々手狭となります。ご不便おかけして申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。
決して新しいホテルではございませんが、お子様から年配のお客様まで家族皆さんでゆっくりとしていただける空間作りを目指してまいります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ最後の売り切りバーゲンセール！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:乱太郎 (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
スタッフの方の温かい接客が良かった。露天風呂がぬるかったのでもう少し熱かったらよかった◎
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/05/18
ご宿泊ありがとうございました。
こじんまりとした宿ですので、アットホームなおもてなしを心がけております。露天風呂の温度はご不便おかけしました。より快適にご入浴いただけるように努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ最後の売り切りバーゲンセール！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かい (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
予定よりも早く着き過ぎたにもかかわらずチェックインさせていただきました。お部屋には子供用のお菓子まで用意していただいて、ありがとうございました。夕食も、おいしくいただきました！が、布団敷きのタイミングが悪いというか…。デザートの果物を置いていった直後に布団を敷きに来てくれたので、私達は廊下に出てましたが、あのデザートにはホコリが…。時間の都合もあるのでしかたがないのかなとも思うのですが。
その他は、大変満足できました。ぜひ、また利用させて頂こうと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/05/18
ご宿泊ありがとうございました。
夕食はお部屋食でご用意しておりますが、布団敷き係のタイミングが悪く大変ご迷惑をおかけしました。お食事とお休みとともにごゆっくりしていただきたく思っておりますので、今後はこのようなことのないように改善して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【早割！】山渓苑ゴールデンウィークプラン【21日前】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひで (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
お風呂が他のホテルから丸見えのように感じられて入りづらかった。
全体的に設備が古い。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/05/18
ご宿泊ありがとうございました。
高台に建っておりますので、温泉街を見下ろす形になりますが、露天風呂には囲いもありますので、
安心してご入浴いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ最後の売り切りバーゲンセール！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きのこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/05
昭和の雰囲気残るちょっと懐かしい感じのお宿でしたので、
宿泊するウキウキわくわく感というよりは、疲れを取りに来るのに
ちょうどいいくつろぎ感を感じました。お湯の質も温度も好みに
合っていたし、部屋食でしたし。子どもたちはお部屋から見える
たくさんのこいのぼりに大喜びでした。
売店が一見「婦人服売り場」っぽかったのが旅の情緒をダウンさせて
しまったかな？と思います。夕食も大人と小学生が同じ量・内容だったので、
食べきれずに残さざるを得なかったことが心苦しかったです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/05/08
ご宿泊ありがとうございました。
派手さはありませんが、ゆっくりと温泉に浸かり、お部屋でくつろいでいただきたく思っております。渓谷のせせらぎを聞きながら時間を過ごしていただければ嬉しく思います。
売店に関しましてはよりご利用しやすく改善してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【早割！】山渓苑ゴールデンウィークプラン【21日前】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みっち (女性/30代) 投稿日:2009/04/28
料理が最高に良かったです。 品数がとにかく多くカニも美味しくいただきました。ただ 四人での宿泊には部屋が狭いような気がしました。夕食の時間を３０分ぐらい遅れて用意されたのが イマイチ残念でした。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/05/01
ご宿泊ありがとうございました。
ご利用いただきましたプランは春の特別献立となっております。お喜びいただけて大変嬉しく思います。
お部屋は和洋室もしくは１０畳基本なので４〜５名様ですと少々手狭かもしれませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
お食事の準備の遅れは係に充分注意し、以後このようなことのないように徹底いたします。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]最上階でこだわりの四季の会席「春感御膳」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちい (女性/60代) 投稿日:2009/04/23
宿に着いて案内された部屋に入った瞬間、気持ちがとても落ち着く感じがしました。二人で泊まるには、広すぎず狭すぎず、丁度いい広さの部屋で大満足♪ひとつ気になったのが、土間？と板の間がトイレの入り口に半々にかかっていたので、足を踏み外しそうになり、年配の方には危ないなぁ・・と思ったことです。トイレを出て足を下ろすとき、板の間が三角でもいいのでトイレの入り口全体にあった方がいいんじゃないかなと思いました。食事は格安の値段を考えると満足でした♪お風呂もシンプルでゆっくり出来ました♪また近いうちにお世話になると思います！
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/04/24
ご宿泊ありがとうございました。
館内にスロープをつけるなどバリアフリーに近づける努力を進めておりますが、まだまだご不便おかけしております。
客室の構造についてはユニットバスへの段差や、より快適に安全にお過ごしいただけるようにこれからも努めてまいります。設備上のことですぐに対応できておりませんが、お声を今後に活かしてまいります。
札幌の奥座敷定山渓温泉へ是非またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ねこおやぶん (男性/40代) 投稿日:2009/04/22
無料送迎、運転手さんありがとうございました。あの価格で部屋食、周りに気をつかうこともなく、ゆっくりゆったり友人と楽しく語らうことが出来ました。大浴場隣接の露天風呂風の檜風呂、入りたかったのですが親子連れの子供達がプール代わりに…家族連れには時間貸しにするなどしてはどうでしょう。子供が苦手なので…
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/04/24
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋食というと割高のイメージがあるかと思いますが、どなたさまも夕食はお部屋食でご案内しておりますのでどうぞご利用ください。
露天風呂は決して大きくなく、ご不便をおかけしますが、より快適にご利用いただけるように努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:kunikoko (女性/40代) 投稿日:2009/04/21
夕食が部屋食でよかったです。
朝食にパンがなかったのは残念です。
露天風呂が少し寂しかった。
温泉に泊まりに来ているのだから温泉の効能等のアピールがもう少しあっても良いのでは？
体重計はデジタルにしてほしい。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/04/23
ご宿泊ありがとうございました。
朝食は和食でご用意しておりますが、お声を参考にさらに改善してまいります。
温泉は無色でにごり湯より効能が弱いと思われがちですが、、泉質には大変自信を持っておりますので、さらにアピールできるようしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:にわとり (男性/30代) 投稿日:2009/04/20
晩＆朝食付きのプランで、部屋も最上階だったので、その辺はなかなか良かったのですが、ちょっと部屋のバスルームが臭いました。それ以外は部屋食でゆったり出来たのですが、その辺が残念でしたね。
あと、夕食の焼き物も片方はバターが入っていなかったりと、ちょっと不備が・・・。
でも、なかなか良い感じでしたので、次回も泊まってもいいかな、と思いました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/04/23
ご宿泊ありがとうございました。
夕食のバターにつきましては、係の確認ミスでございます。大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後はこのようなことのないように徹底いたします。
お部屋食でもリーズナブルな料金で今後も続けてまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:眞紘 (女性/20代) 投稿日:2009/04/17
初めての利用でした。
建物自体は年代的に古く感じましたが、ご飯が部屋食なのは良かったです。
仲居さんが、かなり疲れていたのか息切れしていたので…仲居さんが心配になりました。
最上階で低価格でしたので文句なしです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/04/19
ご宿泊ありがとうございました。
はじめての定山渓はいかがでしたでしょうか。
全６０室のこじんまりとした旅館ではありますが、夕食はお部屋食でご提供させていただいております。
係のものも９階建てホテルを縦横無尽に走り、心よりのおもてなしを心がけておりますので、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ユウちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/04/13
土曜日の格安料金での宿泊なので期待はしていませんでしたが、接客態度も良く、
夕食も美味しく大満足でした。朝食のバイキングは種類が少なくちょっとがっかりでしたが、
料金的にはほぼ満足です。とにかくゆっくり出来ました。機会があれば又いきたいです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/04/15
ご宿泊ありがとうございました。
料金は安くとも、内容まで下げるということはありませんので、安心してご利用いただければと思います。何よりこの料金で夕食がお部屋食が基本というのは珍しいのではないでしょうか。
朝食に関してはメニュー構成を変えたりしておりますが、さらに改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ニコニコ春休み！ファミリー＆レディースプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:すーさん (男性/40代) 投稿日:2009/04/13
定山渓 山渓苑に泊まったのは 初めてじゃありません。家族で十回以上宿泊していますが何度行ってもいい処です。接客は親切ですし、じゃらんnetで予約すると宿泊料金も大変満足出来る料金でした。また家族で行きたいと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/04/15
ご宿泊ありがとうございました。
札幌市内からも近く気軽に行ける温泉地としてご利用いただければ嬉しく思います。何度もお越しいただけて大変感謝いたしております。
立地条件に甘えないように、これからもサービス向上に努めてまいります。じゃらんネットへもお得なプランを随時掲載してまいりますので、またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あっは (女性/30代) 投稿日:2009/04/13
格安だったのでどうかなあ，と思いましたが夕食も満足でした。
特に朝のバイキングは品数も多く大満足でした。
お風呂のお湯の温度も熱すぎず良かったです。外からよく見えそうな気がしましたが。
また泊まりたいなあと思える宿でした。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/04/19
ご宿泊ありがとうございました。
リーズナブルにお部屋食と湯揉み温泉をお楽しみいただければと思います。朝食も素朴ながら品数は随時改善いたしており今後も続けてまいります。
露天風呂は高台にあるためそう思われるかもしれませんが、ホテル間の距離が充分あり、柵もございますので、安心してご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くろちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/12
前々日のプラン変更や人数変更に柔軟に対応して下さったり、従業員の皆様がまごころのこもったおもてなしをして下さったおかげで、楽しい一家団欒の時間を過ごす事ができました！
お風呂は、基本的には意外とゆっくり利用することが出来ました。
混んでる時間帯は露天風呂や脱衣所が狭いので待つ事もありましたが、利用者同士がお互いほんの少しずつ譲り合いの気持ちを持てればさほど問題無いと思います。
夕食はお部屋で食べることが出来たのがとっても嬉しかったです。
この料金なのに品数が多くて凄いと思いましたが、分量はもうちょっと多めでも良かったかな…？と思います。
朝食は、タケノコや根菜のおかずがとてもヘルシーで美味しかったです！
朝食・夕食ともほとんど和食なので若い人は少々物足りなく思うかもしれませんが、私は大変満足しました。
機会があれば、是非また利用させてください(^-^)
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/04/15
ご宿泊ありがとうございました。
従業員をお褒め頂いたことたいへん嬉しく思います。それが何よりの励みとなります。けっして大きくない旅館でございますが、そのよさを活かした旅館作りに努めております。
脱衣所は混み合う時間には少々ご不便をおかけしております。より快適な空間作りに励んでまいります。
定山渓は山菜も多く取れる場所でございますので、土地柄を活かしてまいります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ルビィ (女性/50代) 投稿日:2009/04/08
日常の疲れを癒す為の母３人の温泉旅行。
びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜
本当に格安で、びっくり！でした。
お部屋からの眺めも良かったし、何よりもお部屋でのんびり、ゆっくり食事ができ、お料理も美味しかったです。
このくらいで、癒されるなら又、来ようね！と誓い合った母３人でした。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/04/15
ご宿泊ありがとうございました。
土曜日でもお得な料金でお楽しみいただければと思います。こじんまりとしており、館内施設も多くはありませんが、温泉街にも散策スポットが多くありますのでゆっくりとしていただけます。
気軽に来れる温泉旅館としてこれからも努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:こりょ (女性/30代) 投稿日:2009/04/07
土曜日でしたがとても格安なお値段で宿泊できました。
夕食が部屋食で品数は少なめでしたが
宿泊料金を考慮すると満足のいくものでした。
朝食は和食中心でしたが料理に品名が明記されていず
何なのかわからなかったので、品名を出したほうがいいと思います。
（ジャムが２種類あったけど見た目では何ジャムかわからなかったり
ラーメンサラダの隣にツナマヨらしきものがあって多量に入れたら
実際は山わさびだったり・・・）
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/04/15
ご宿泊ありがとうございました。
食事につきましてはお品書きまでできていないのが、現状ではありますが、メニュー内容含めて総合的な底上げを図っております。まだその途中ではありますが、温かく見守っていただければ幸いです。
北海道らしさ、山渓苑らしさをこれからも追及してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:おねちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/07
連泊で利用させて頂きました。夕食は味付けも薄く、量も良く、翌日は内容が変更されており良かったです。朝食は連日同じバイキング食で、一工夫ほしかったです。お風呂は露天風呂がお勧めです。脱衣所は床・トイレ共に汚く、スタッフの手が行き届いていない印象を受けました。コストパフォーマンスとしては割安です。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/04/15
ご宿泊ありがとうございました。
夕食に関しましては滞在膳として内容を変えておりますが、朝食につきましても検討課題とさせていただきます。
脱衣場につきましては、清掃を徹底し快適な空間作りに努めてまいります。決して大きな大浴場ではございませんが、清潔感には充分注意してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちぃ (女性/30代) 投稿日:2009/03/30
３連休間近、急遽決めた２１日からの宿泊でした。旅館的雰囲気があり、静かでのんびり過ごせました。あのお値段での「初！部屋食」は大大満足でした。美味しかったです。残念だったのは、脱衣所が少し狭く洗面所も足りなかった事…
個人的には、間についたてが置ける位の広さがあるのが理想かな。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/04/15
ご宿泊ありがとうございました。
初「お部屋食」はいかがでしたでしょうか。お部屋食はたしかに人出がかかり、料金も高くなるのが通例なのですが、この規模だからこそできることと思っております。
夕食は基本でお部屋食ですので、是非またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:クロ (男性/20代) 投稿日:2009/03/26
家族で泊まったが、基本的には満足したが食事等で不満もあった。しかし値段からいけば満足できた。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/04/01
ご宿泊ありがとうございました。
朝食につきましては現在様々な改善を図っております。これからもさらにサービス向上に努めてまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ブタゴリラ (女性/30代) 投稿日:2009/03/21
クチコミをみてから行ったのですが、皆さん旅なれしてるのか評価が厳しいと思うくらい、私は評価以上に大満足の一泊旅行でした。
バレンタインデーの日の宿泊ということでホテルからチョコっとしたバレンタインデーのチョコの差し入れとシャレもきいていましたし。（笑）
リーズナブルなお値段なのに夕食は部屋食でのんびりできましたし、デザートはなしかと思いきや、食後のころあいをみて持ってくる心憎い演出。その上どじな私はコーヒーチケットを落としてしまって、だめもとでフロントにお話ししましたら、すぐにご用意していただき、のんびり昼食を食べた後、ロビーでゆっくりコーヒーを飲んで帰るという大満足の一泊旅行でした。
どんなに食事や温泉が良くても接客が悪いと二度と行きたくありません。その点、ホテルはこじんまりとしていますが、行き届いた接客でまた泊まりに行きたいね、と話しながら帰りました。ありがとうございました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/03/27
ご宿泊ありがとうございました。
少しでもお客様にお喜びいただけるように、様々な試みを行っております。みかんサービスやチョコサービスなど小さなものですが、今後も考えてまいります。
全６０室とこじんまりしておりますので、館内だけではなるべくゆっくりと、そして定山渓全体を散策など滞在してお楽しみいただければと思っております。
このような嬉しいお声をこれからもいただけるように、これからもサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]冬はあったかゆったりのんびりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:キャサリン (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
三世代交流会(92歳祖母･母･私)で泊まりました。格安ﾌﾟﾗﾝなので正直あんまり期待してませんでしたが、老人がいる為部屋食は嬉しかったです。
心こもった料理とさりげないけど温かい接客に満足でした。
ただ、人情芝居が昼間しか開催してないのは残念でした。他の宿泊客もﾎﾟｽﾀｰをみて残念がってました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/03/19
ご宿泊ありがとうございました。
基本、夕食をお部屋食でご用意しておりますので、ゆっくりと気兼ねなくお召し上がりいただけると思います。スロープを配置するなど高齢者のお客様にも快適にお過ごしいただけるようにさらに努めてまいります。
芝居につきましては定期的な公演を行っておりますが、夜の部も検討してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Ball (男性/40代) 投稿日:2009/03/09
Nice view of 月見橋
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/03/19
ご宿泊ありがとうございました。
月見橋に限らず定山渓にも散策スポットがたくさんございます。
是非時間をゆっくりとっていただいて楽しんでいただければ嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]びっくり宿泊プラン〜春一番！格安の風が吹き抜ける〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:プルリン (男性/40代) 投稿日:2009/02/25
コストパフォーマンスは最高
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/03/09
ご宿泊ありがとうございました。
今の時代、いくら不況と言われましても「安かろう悪かろう」という内容ではホテルとしての原点が失われてしまいますので、リーズナブルなだけ以上のものをご提供できるように考えております。
これからも「泊まってよかった」と言っていただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]新春！お年玉びっくりお値打ち宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:北海道 (女性/30代) 投稿日:2009/02/17
スキー場に近いという理由で選びましたが、食事も部屋食で値段の割りに内容もよくとてもおいしく頂きました。お部屋も和室で子連れには過ごし易く、館内もお風呂もごみごみしていなかったので本当にのんびりできました。お風呂の脱衣場のブラシが使用済みの物ばかりになっていて、床があまり綺麗でなかったのでこまめに掃除をして頂ければ更に快適だったかなと思います。連泊でしたが、朝のバイキングのメニューが同じだったのが少し残念です。…が、温泉につかりスキーも楽しめてとても楽しい時間がすごせました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/03/09
ご宿泊ありがとうございました。
札幌国際スキー場のご利用も併せて大変嬉しく思います。お部屋は和室が中心ですので、旅館の醍醐味をお楽しみいただけると思います。
朝食のバイキングにつきましては、滞在の方への配慮も今後さらに努めてまいります。
大浴場のブラシは点検回数を増やし、より快適にお過ごしいただけますよう係に連絡致しました。
ゆっくりと滞在していただけるようなホテル作りに努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山渓苑　冬の謝恩プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みぃ (女性/30代) 投稿日:2009/02/15
数回利用していますが、冬期の利用は初めてでした。時期的にとても混んでいたものの係の方の対応も良かったし、料理も美味しかったです。朝方の温泉は好きですが、2台しかないドライヤー待ちが少し気まずかったです(苦笑)。また利用したいです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/03/09
ご宿泊ありがとうございました。
たびたびのご利用大変嬉しく思います。ホテルにとってはまた来たいと思っていただけることがなによりの喜びでございます。
ドライヤーの台数は少々ご不便をおかけしますが、改善点として今後検討してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げるとともに、何度でもお越しいただけるようなホテルづくりに努めてまいります。

[利用した宿泊プラン]山渓苑　冬の謝恩プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひまうま (男性/40代) 投稿日:2009/02/13
あの広さで部屋食なら、ベッドでなく総畳敷きのが良いと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/02/20
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋タイプは和室と和洋室がほぼ半々の割合になっております。
少々手狭の場合もございますが、ご予約人数によって少しでも快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山渓苑　冬の謝恩プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひまうま (男性/40代) 投稿日:2009/02/13
露天風呂が、ちょっと熱めで私には嬉しい温度でした。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/02/20
ご宿泊ありがとうございました。
源泉そのままに近づけるために加水をほとんどしておりませんので少々熱く感じるかもしれません。寒さ厳しい山の中ですが、身体の芯から温まっていただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山渓苑　冬の謝恩プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぴよこ (女性/30代) 投稿日:2009/02/09
お値段が安い割りに、夕食が大変良かったです。
また、宿泊したいと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/02/15
ご宿泊いただきまして有難うございます。
料金と共にお食事もご満足いただけたとのことで嬉しく思います。
お客様に満足を感じていただけるようなサービスを日々心がけていきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ラッキー７で７０００円別〜】ラッキーデープラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:kyo (男性/50代) 投稿日:2009/02/08
札幌からの無料送迎バスを利用させてもらい、渓流が見える部屋でのんびりと過ごせました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/02/13
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
定山渓に来られることがございましたら、また是非ともご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山渓苑　冬の謝恩プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:chiry23 (女性/20代) 投稿日:2009/02/05
一人７５００円くらいの格安料金で宿泊しました。
夕食は部屋食。魚介類中心のメニューで美味しく頂きました。
友達と宿泊したので、部屋でゆっくり食事を出来たのは嬉しかったです。
朝食は飲み物でコーヒーがなかったり、フルーツ類が無いのが残念でした。
館内は綺麗で接客もよく、心地よく宿泊できたことにみんな満足していました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/02/10
ご宿泊ありがとうございました。
夕食はお部屋食で提供させていただくのが、山渓苑のこだわりです。
ゆっくりお食事を召し上がっていただくのが旅館の醍醐味と思っております。
朝食の改善もただ今進めておりますので、さらにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山渓苑　冬の謝恩プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:jin (男性/40代) 投稿日:2009/02/03
この度はお世話になりました。
初めて利用させていただきました。色々感じた処はありますが、料金ですべて納得出来る範疇だと思いました。ありがとうございました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/02/10
ご宿泊ありがとうございました。
料金もそうですが、泊まってよかった、また来たいと思っていただけるような宿づくりにこれからも励んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]冬はあったかゆったりのんびりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:jo-seki (男性/40代) 投稿日:2009/01/27
今回は、修学旅行生と重なりましたが、入浴の時間も分け、また、朝食の会場も分けてあり、そんなに気にならずとても快適に過ごすことができました。
食事の味付けも良く、量もちょうど良かったです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/02/03
ご宿泊ありがとうございました。
スキー場も近く、修学旅行生も多いのですが、なるべくご迷惑をおかけしないように努めております。
決して華美な館内ではありませんが、温泉と食事でお喜びいただけるようにこれからも努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]新春！お年玉びっくりお値打ち宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:miccho (女性/40代) 投稿日:2009/01/20
新春お年玉プランで予約しましたが、安かったとは言えガッカリしました。
部屋の電気はチラツキがあり、夜1時頃にはストーブが付かなくなり寒くて震えました。
フロントへ行くと、「今つけました」と一言・・勝手に操作されるとは思いもしませんでした。夕食のマリネはカラカラになっていました。
お得なプランですが、全然良くなかったです
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/30
ご宿泊ありがとうございました。
数々のご迷惑大変申し訳ございません。電球は該当客室を含め再点検を致しました。ご指摘ありがとうございます。また、暖房に付きましてはフロントで集中管理しておりますが、個別に調整可能となっております。フロントでの不手際と思いますが、今の季節快適にお過ごしいただくにはかかせない点ですので、管理の徹底をしてまいります。
ご指摘いただいた点を含め、これからもサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]新春！お年玉びっくりお値打ち宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:昶 (女性/10代) 投稿日:2009/01/20
口コミを見て行きましたが「ん？」と思う所が多かったです。
景色等は満足でしたがカラオケの簡易さ、古い曲中心で声は筒抜け…挙げ句予約したにも拘わらず忘れられており大した謝罪無く待たされ金額だけ取られたりと不親切。
２日目は布団の片付けが遅く夜は敷きにすら来ない、頻繁に旅行していますが自分達でやったのは初めて。
料理は程々ですがフルーツ等は無し、似た料理なので連泊者や小さなお子様には些か変わり映えがないかと…。ゲームコーナー等も非充実；
安価・部屋食・一部の方を除いた従業員の方の丁寧さを求め１泊ならば文句無しな温泉！
定山渓は有名な温泉地です。和の心は貴重ですが「時代に合わせて適度に生まれ変わる」のも必要ではないでしょうか？
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/30
ご宿泊ありがとうございました。
数々の点申し訳ございません。カラオケに関しては新しい曲も配信されておりますが、不案内だったことと選曲の不手際をお詫び致します。カラオケも館内で一箇所とご不便をおかけしますが、お楽しみいただければと思います。
連泊の際は、布団上げ敷きなどは毎日行っておりますが、係の不注意でございました。大変申し訳ございません。担当各署に連絡徹底いたしました。夕食に関しては滞在膳として変えてはおりますが、今後も随時改善、工夫をしてまいります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]冬はあったか！温泉連泊プラン　〜ちょっぴり昼食付〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:冬 (女性/40代) 投稿日:2009/01/19
４世代女ばかりで利用しましたが、お食事やサービスも価格に見合ったもので、わたし達にはちょうどよく、とても楽しめました。
脱衣場とお風呂が少し手ぜまな感じがしましたが、最初から納得の上での選択でしたので、不満はありませんでした。
また機会があったら行きたいと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/30
ご宿泊ありがとうございました。
幅広い年代の方にご利用いただけて大変嬉しく思います。
全６０室と大きくないので、そのぶんこじんまりとした造りとなっておりますが、それを活かした細かなサービスを心がけてまいります。
またのお越しを是非お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]みんな同料金！お子様半額！冬休みファミリープラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆーたん (男性/20代) 投稿日:2009/01/10
値段を考えると、ちょうど良いパフォーマンスだったと思います。
フロント前でお酒やみかんをいただけたのは良かったです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/20
ご宿泊ありがとうございました。
手ごろな料金で温泉をお楽しみいただければと思います。
特に札幌の奥座敷ですので気軽にお越しいただければ幸いです。
好評でしたみかんサービスは今後も行う機会を検討いたします。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ラッキー７で７０００円別〜】ラッキーデープラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ビビンバ (女性/30代) 投稿日:2009/01/09
夕食がとても美味しく、家族で満足していました。お風呂は少し狭い感じでしたが、とても温まり良かったです。みかんのサービスは嬉しかったです
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/20
ご宿泊ありがとうございました。
特に露天風呂は数人入ればいっぱいという大きさですが、こじんまりと温泉街を見下ろす眺めをお楽しみいただければと思います。なお、温泉は送水過程で湯もみ効果を加え、加水もほとんどない源泉に近い状態で掛け流しております。
みかんサービスは３ケ日のみでしたが、好評いただき嬉しく思います。
これからもホっとするサービスを心がけてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]早割！先取り！年末年始温泉プラン【和洋室】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:スズ (女性/40代) 投稿日:2009/01/09
口コミ投稿で低料金でも食事が良いというのが多かったので、期待して行ったのですが夕食も朝食もちょっとボリュームにかけさみしい食事で残念でした。もう少し高いプランだと食事の内容が違っていたのでしょうか？部屋食というのだけが良かったです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/20
ご宿泊ありがとうございました。
お食事に関しましては随時改善を図っておりますが、お声を参考にこれからもよりよいものを目指してまいります。お膳につきましては各プランでほぼ差はありませんが、雪見会席など特別のお膳もございます。
スタンダートプランでもお喜びいただけますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]新春！お年玉びっくりお値打ち宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ささ (女性/20代) 投稿日:2009/01/08
フロントの方も客室係も親切で丁寧な対応でした。食事は夜は部屋食で満足でした。朝のバイキングは品数が少ないです。場所も狭いですね。お風呂も狭いです。でもハードのほうは仕方ないというか…古いのならば仕方ないですね。ソフト面は問題ありません。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/20
ご宿泊ありがとうございました。
朝食会場は整備途中ですので、お声を参考にさらに改善してまいります。大規模な改装はすぐできないのが現状ですが、今できることを大切にこれからもサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆★大好評！まるごと満足プラン★☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:りかちん (女性/40代) 投稿日:2009/01/08
激安料金でしたが、温泉の湯がよくて　仲居さんの接客が最高によかったです。２年前にも友人３人といって「いつまでもこの価格でいてほしいね」と話してました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/20
ご宿泊ありがとうございました。
決して新しい施設ではございませんので、スタッフへのお褒めのお言葉が私どもの励みになります。本当にありがとうございます。
安ければいいというわけではありませんが、このホテルだからできることをこれからも追求してまいります。リーズナブルな料金も守っていきたいと思いますので、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]新春！お年玉びっくりお値打ち宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:とみ〜 (女性/40代) 投稿日:2009/01/08
お正月なのにこんなに格安でいいの？と思いつつ他の方の書き込みを参考にして納得して申し込みしました。確かに満足！
従業員の方もとても親切でした。部屋からの眺めもよかったし夕食も部屋でゆっくりと出来、朝食のバイキングはおかずの種類も豊富で大満足！お風呂はごちゃごちゃしていなくてこじんまりとゆっくり出来ました。贅沢を言えば朝食にｺｰﾋｰがなかったのが残念。喫茶店のｺｰﾋｰもちょっと高いかな…。
同じ階に団体さんが入っていて夜中に騒いですごくうるさかったのが残念でした。
また是非利用したいと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/20
ご宿泊ありがとうございました。
お正月だから高いというイメージがあるかと思いますが、気軽にお越しいただけるようにプランを作りました。このような試みは今後も続けてまいります。
館内はシンプルで多少物足りないかもしれませんが、そのぶん静かでゆっくりとしていただければ幸いです。喫茶コーナーではジェラートも人気ですので是非お試しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ラッキー７で７０００円別〜】ラッキーデープラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆきてん (女性/50代) 投稿日:2009/01/07
安価で宿泊できたので、満足です。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/19
ご宿泊ありがとうございました。
世の中暗い話題ばかりですが、山渓苑は頑張ります。リーズナブルな料金と細やかなおもてなしでお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんな同料金！お子様半額！冬休みファミリープラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ドルちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/07
\6300で夕食部屋食は大満足です。
しかもホワイトアスパラのグラタンをサービスで出していただいて･･･。
そのサービス精神にも惚れました。
ただ、お部屋タイプは今回初めて和洋室だったのですが、間のふすまが閉鎖感があり、もったいない気がしました。個人的には和室の方がゆったり出来て“旅館に来た〜”感があり、良かったかな?と思います。　　
何度も利用してますが、また休みが取れたら行きたい旅館です。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/19
ご宿泊ありがとうございました。
山渓苑の自慢として夕食を基本お部屋にてご用意しております。お得な料金でお部屋食と言えば山渓苑というフレーズでお見知りおきいただければ嬉しく思います。
現在和室指定のプランは少ないですが、今後の参考にさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]新春！お年玉びっくりお値打ち宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:とんがりコーン (男性/40代) 投稿日:2009/01/06
落ち着いた雰囲気の旅館でした。
従業員のサービスがよかった。
朝食のレイアウトを工夫する余地があるのではないでしょうか？
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/16
ご宿泊ありがとうございました。
朝食バイキングには様々なお声を頂戴しておりますので、内容、メニュー、レイアウト含めて今後も改善を続けてまいります。じゃらんネットでも随時ご報告をしてまいりますので今後ともご愛顧の程よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]メイン料理が選べる！山渓苑こだわり味覚プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:クロ (女性/40代) 投稿日:2009/01/06
1月4日に利用させていただきました。
こじんまりしていてお風呂も小さめでしたが、とてもくつろげる宿でした。
お風呂の男女間の入れ換えが無いのは残念でしたが、どちらも同じような景観、
大きさなのでは?と思います。
夕食はお部屋食でとても美味しく量もちょうど良かったです。
デザートがあればもっと良かったと思います。
浴衣、スリッパの交換にもきちんと対応していただけました。
豪華さは無いですが、とてもおすすめの宿です。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/19
ご宿泊ありがとうございました。
お風呂はいまのところ男女入替えを行っておりません。ほぼ同じ造りなのですが、露天風呂は男性が御影石、女性が檜と異なっております。
仰せのとおり、豪華さはございません。しかし、全６０室しかない静かで落ち着いた宿づくりを目指しております。どうぞお気軽にまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]新春！お年玉びっくりお値打ち宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まっつ (女性/20代) 投稿日:2009/01/05
年始にもかかわらずとても安い値段だったのと、お食事が美味しかったのがよかったです。ただ、客室内の段差が気になりました。傾斜や踏み台を付けるなどの工夫をしていただければ、もっと快適に過ごせると思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/16
ご宿泊ありがとうございました。
館内にスロープなども設けておりますが、客室内は洗面所など段差のある個所もありご迷惑をおかけして申し訳ありません。お声を参考にさらにご不便なくご利用いただけるように改善してまいります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]【ラッキー７で７０００円別〜】ラッキーデープラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:きゃなこ (女性/20代) 投稿日:2009/01/01
30日に泊まらせていただきましたが、年末に1万円以内で泊まれることにまず驚きました。
ご飯については、夕飯はボリュームが少ないということで、正直なところ期待していなかったのですが、魚介はおいしかったです。
細かいことを言うと、かに鍋のだしが甘すぎたのと、シチューは冷たすぎて、再加熱を依頼しようかと思いました。
朝食については、部屋食のほうがよいのかなぁと思いました。
理由はﾊﾞｲｷﾝｸﾞは豪華なｲﾒｰｼﾞが強いためです…。
あと、どうしても改善してほしいのはご飯の硬さです！今はおいしい北海道米も増えていますし、是非こだわっていただきたいです。
接客対応、お部屋、お風呂については大変よかったと感じています。
お風呂は混みすぎず、落ち着いて入れました。
9000円で、と考えると満足な1泊でした。
ありがとうございました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/16
ご宿泊ありがとうございました。
夕食に関しましては心足らずの点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。特にシチューは、充分に注意すべきでした。特に冬場、寒い中にはるばるとお越しいただいたからには、温かい食事で身体を温めていただきたく思っております。担当各署に徹底させます。
朝食バイキングについては、実演の卵料理も加えてはありますが、さらに改善をしてまいります。
年末の慌しい時期にお越しいただけて嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]メイン料理が選べる！山渓苑こだわり味覚プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:snownya (女性/30代) 投稿日:2009/01/01
いつもお世話になっています。
定山渓は近場なのであまり時間のない時でもいける温泉であり、
リーズナブルなのもあって、行く事が多いです。
今回は年末であったのですが、ゆっくりさせて頂きました。
また、同伴者との休みが合う時には行かせて頂きたいと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/16
ご宿泊ありがとうございました。
定山渓温泉は札幌の奥座敷と言われるほど身近な温泉ですので、気軽にお越しいただけるようにリーズナブルな料金と小さい宿ならではのおもてなしに努めてまいります。
年末に一年の疲れを癒す機会になっておれば幸いです。また年末と言わず、いつでも気軽にお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]みんな同料金！お子様半額！冬休みファミリープラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:うめ (女性/30代) 投稿日:2008/12/30
もう何度かお世話になっておりますが、いつも満足しています。夕食部屋食でこの料金は、本当にありがたいです。気になる事がひとつあるのですが、夕食と朝食はお米に違いがありますか？夕食のお米はとても美味しいのですが…。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/16
ご宿泊ありがとうございました。
お米は朝夕とも同じものを使っておりますが、特に朝食の温かさや配膳方法など特に注意してまいります。
たくさんのご利用大変嬉しく思います。旅館にとってリピーターになっていただけることが一番の喜びでございます。今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いします。そして、またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]メイン料理が選べる！山渓苑こだわり味覚プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:じゅん (男性/40代) 投稿日:2008/12/30
露天風呂は、少し小さかった。まぁ値段からしたら、食事や部屋は普通でした 。部屋からの眺めはなかなかよかったです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/16
ご宿泊ありがとうございました。
露天風呂は他の大規模ホテルに比べればこじんまりとしておりますが、渓谷を見下ろす眺めと、湯もみを加えた掛け流し温泉をお楽しみいただければと思います。
これからもお得なプランを続々考えていきますので、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ラッキー７で７０００円別〜】ラッキーデープラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:はな (男性/30代) 投稿日:2008/12/30
周辺の宿に比し、古いイメージというのは否めませんでしたが、事前にクチコミを確認していたので、特に申し上げることはありません。ただ、廊下とエレベーターが非常に寒かったので、少し暖めていただけるとより過ごしやすいと思いました。従業員の対応や食事、お風呂は申し分ありません。また、部屋から定山渓の温泉街を一望できる場所にあるのも魅力だと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/16
ご宿泊ありがとうございました。
パブリックスペースの温度につきましては他にもお声をいただいておりますので、少しでも快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
決して新しい宿ではありませんが、渓谷沿いのお部屋、軟らかい温泉と、お部屋食の３つの特徴をこれからも活かしてまいります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]みんな同料金！お子様半額！冬休みファミリープラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:島ヤン (男性/60代) 投稿日:2008/12/29
最上階の部屋（９階）でしたが、大浴場の１階までの廊下、EVの寒いこと、
湯冷めしそうでした。全体に静かで良かったのに、廊下に暖房が入っていなかった事、
洗浄機付きトイレの便座が冷たく、座った途端に飛び上がりそうになったのは、残念でした。食事は、部屋食でしたが、寒さのため、冷えた食事で、内容も寒々しいものでした。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2009/01/16
ご宿泊ありがとうございました。
館内温度につきまして大変ご迷惑をおかけしました。それほど広い館内ではありませんが、パブリックスペースの保温含めて冬の対応を考えてまいります。
夕食に関してはすぐに改善できることですので、直ちに係と確認して改善いたします。雪深い北海道ですが、温かい温泉とサービスで心と身体を温めていただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]♪ちょっぴり贅沢こだわりプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みずき (女性/20代) 投稿日:2008/12/22
週末なのに、激安プランで満足でした。
夕食は、すごく豪華でびっくり、
温泉も良かった。
ただ残念なのは朝食がお粗末な感じでした。
でもまた行きたいです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/12/29
ご宿泊ありがとうございました。
世界的に経済が厳しい状況ですが、少しでも多くのお客様に来ていただきたい一心で様々なプランを出させていただいております。
朝食については現在様々な改善をしているところでございますが、引き続き内容向上に努めてまいります。
雪深くなる北海道ですが、是非またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山渓苑　冬の謝恩プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:シティ (男性/40代) 投稿日:2008/12/08
昔ながら感じで、非常によかったです。
豪華な感じでは、ないものの、このよう温泉街のホテルは、貴重と思います。
他のホテルとは違う味のあるホテルを、今後も続けてください。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/12/10
ご宿泊ありがとうございました。
大きなホテルと同じことをしても仕方ありませんので、この規模だからできることやよりお客様に近い視点でサービス向上に努めてまいります。
温泉街の古きよき雰囲気を大切に定山渓温泉のよさを皆さまにお伝えできればと思っております。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山渓苑・秋の大感謝祭！（平日限定）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:T (男性/30代) 投稿日:2008/11/29
露天風呂が思ったより小さかったのでお風呂は少々物足りなかったのですが、その他はご飯も美味しく満足のいく宿泊でした。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/12/02
ご宿泊ありがとうございました。
さほど大きくないホテルゆえに何十人と入れる浴槽ではございません。数人しか入れない規模ですが、渓谷の眺めと軟らかい温泉をお楽しみいただければと思います。
じゃらんネットでも様々なプランをご提供してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ラストチャンス！限定５部屋のバーゲンプライス

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くまさん (男性/60代) 投稿日:2008/11/28
小人数の団体で慰安に行くには格好の宿だろう。小宴会場も準備してくれるし、温泉がいい。やわらかい泉質だ。窓からの眺めが渓流に沿っていて、素晴らしい。渓流を挟んで見える老舗宿の眺めが、定山渓温泉の歴史を偲ばせてくれる。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/12/02
ご宿泊ありがとうございました。
大規模ホテルが建ち並ぶ定山渓温泉にあってはこじんまりとしたホテルですので、小団体様、町内会様など１０〜２０名ほどのお客様にも多くご利用いただいております。
渓谷沿いの高台に建っているため温泉街が見渡せます。道内でも古い温泉地でございます。歴史とともに景色を感じていただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山渓苑・秋の大感謝祭！（平日限定）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マリリン (女性/40代) 投稿日:2008/11/25
今回宿泊しまして大変お世話になりました。
夕食は部屋食でしたので、気兼ねなくゆっくり頂く事が出来ました。料理の内容もとても良かったです。選択メニューの焼き物時鮭が美味しく、料金はリーズナブルで料金以上の内容だったと思います。お部屋は洋和室タイプでゆっくりくつろげました。また泊まってみたいと思います。ホテルは古いと感じましたが従業員の皆様の温かいお持て成しに感謝いたします。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/11/29
ご宿泊ありがとうございました。
選べるメインはどちらとも自信の一品でございます。時不知の鮭は貴重な食材でして、脂ののりも格別でございます。次回は是非、ほっき貝もお試しくださいませ。
これから北海道はさらに寒い季節を迎えますが、温かいおもてなしでお迎えいたします。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]メイン料理が選べる！山渓苑こだわり味覚プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ガーコ (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
古くて温泉の数も少ないけど、従業員の方たちは感じがよかったし、ご飯も美味しかったです！デザートがあったら嬉しかったかも。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/11/29
ご宿泊ありがとうございました。
たくさんの浴槽や泉質がある大浴場ではございませんが、お湯の優しさは地区内でも自信を持っております。送水の過程で湯もみ効果を加え、源泉に近い形で掛け流しの温泉をお楽しみいただけます。
こじんまりとはしていますが、ゆっくりと温まっていただければ幸いです。
これから温泉がさらに恋しくなる冬を迎えます。またのお越しを是非お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ラストチャンス！限定５部屋のバーゲンプライス

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:温泉好き (女性/30代) 投稿日:2008/11/18
価格が手頃なプランで、お土産の温泉まんじゅう一人一箱付き、ガソリン3000円分チケット付き、夕食時ビンビール一人一本付き、お得感満載でしたが、料理もおいしく夜は落ち着いて部屋食。朝のバイキングも品数手頃。建物は古めですが落ち着いて静かでした。今回は、近場で静かにゆっくり休養したいという目的だったので、とてもぴったりなホテルでした。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/11/29
ご宿泊ありがとうございました。
様々なお客様のご要望に応えようとプランはこれからも増やしていく予定です。決してきらびやかなホテルではございませんが、静かにごゆっくり過ごしていただけると思います。
またのお越しを是非お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋まっさかりお値打ちプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ルシファ (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
部屋は少し狭かったけどそれなりに満足出来ました。料理は口コミであった通り肉はなかったけど魚好きなので全部食べました。料金もリーズナブルで良かった。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/11/29
ご宿泊ありがとうございました。
夕食の肉メニューにつきましては多くのご要望をいただいておりますので、ただ今検討中でございます。
決定次第、じゃらんネットでもご案内できると思いますので、今後ともよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]山渓苑・秋の大感謝祭！（平日限定）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くま (男性/50代) 投稿日:2008/11/18
今回で6度目ですが、こじんまりとして格安なのに部屋食なのが特に気にいっています。欲を言ったらきりがないのですが5250円なら大満足です。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/11/29
ご宿泊ありがとうございました。
何度もお越しいただけて大変嬉しく思います。ホテルにとってリピーターになっていただけることが何よりの喜びでございます。
お部屋食となると料金アップというのが通例ですが、これからも夕食をゆっくりおとりいただけるように夕食のお部屋食は続けていく予定です。
是非、また７度目のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]山渓苑・秋の大感謝祭！（平日限定）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はるまきとかげ (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
両親と旦那と１歳３ヶ月の子供を連れて行きました。
こじんまりとした所で、うるさくなくゆっくりすごせました。
お部屋はジャストサイズと言った所で、欲を言えばよく窓際に小さいテーブルとイスが２脚置いてあると思いますが、それがあれば…と。
夕食は、部屋食だったのでゆっくり自分達のペースで食べれて良かったです。
量もちょうど良かったです。
朝食は、思っていたよりもおかずの種類はあったのですが、冷たいものもありちょっと残念。お風呂は、内風呂と露天と１つずつでしたがいいお湯でした。
お風呂上りに、ラウンジで売っていたジェラートを食べましたが、それが岩瀬牧場のジェラートだったので、おいしくって２回も食べちゃいました。
今回は、本当にゆっくりと温泉とおいしい食事を堪能してきました☆
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/11/29
ご宿泊ありがとうございました。
ご家族でのご利用嬉しく思います。大きなホテルではございませんし、渓谷沿いに建っておりますので、川のせせらぎもお楽しみ頂けると思います。
ジェラートにつきましては好評をいただいており、ジェラート付のプランも適宜販売を行っておりますので、じゃらんネットをちょこちょこ確認していただきご利用していただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]２４時間のんびり温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カトチャン (男性/30代) 投稿日:2008/10/30
妻の両親と私の家族で宿泊しましたが、部屋の広さがちょうど良く、落ち着ける空間でした。朝食は品数、ボリュームとも充実しており、前日たくさん飲んだにも関わらず、お腹いっぱいいただきました。大浴場のコインロッカーは100円が戻らなかったので、改善してもらえるとありがたいです。それでも楽しい旅でした。また、機会を見つけて行きたいと思います。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/11/06
ご宿泊ありがとうございました。
朝食は和食中心ですので少々飲みすぎた胃にも優しくお召し上がりいただけると思います。大浴場のコインロッカーは現在返却式ではございませんが、今後検討してまいります。フロントでも貴重品のお預かり承っておりますのでご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山渓苑・秋の大感謝祭！（平日限定）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:nishi (女性/20代) 投稿日:2008/10/27
部屋食でのんびり過ごせました。部屋のバスとトイレが別なのは私にとって高ポイント！ただ部屋のバスは狭く使いづらそう。
食事内容に肉料理が含まれていればもっと良かったですね。子どもの食事に関しては息子の好きなものが多くボリュームたっぷり、しかも子どもにも毛蟹１パイ付きなのは驚きでした！
朝食の品数・内容は他の方も言う通り…寂しい印象ですね。子どもに先に食べさせ、私と母以外は先に部屋に戻ったのですが、私たちがまだ食事中なのに置いてあったお膳をサッサと片付けテーブルを拭き掃除された時は、急かされているようで不快でしたね。会場が混雑しているならまだ理解できますが、空いているテーブルは他にいくつもあったので。
お風呂については内湯・露天ひとつずつでしたが、気持ち良かったですよ。
また、フロントや仲居さんたちスタッフは用事を頼むとスグ来てくれて好印象でした。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/11/04
ご宿泊ありがとうございました。
夕食はお部屋食を基本でご用意しております。
朝食はバイキング形式でさせていただいておりますが、いろいろなお声を参考に試行錯誤している段階でございます。その中でも配膳、片付けのご迷惑はすぐに改善できる心がけですので、各所に連絡徹底いたしました。
本日、札幌でも初雪となりました。これから足元の悪い季節になりますが、温泉の恋しくなる時期でもございます。魅力的なプラン、心からのおもてなしに努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
山渓苑

[利用した宿泊プラン]紅葉まるごと大収穫祭！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆうちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/26
お風呂は小さめでしたがいいお湯でした。料理も美味しかったですが、やっぱりお肉料理がないのは寂しい感じがしました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/11/04
ご宿泊ありがとうございました。
内湯、露天と浴槽は一つずつでこじんまりとはしておりますが、同じ定山渓温泉の中でもお湯の肌あたりのよさは自信をもっております。
といいますのも、源泉から浴槽までの送水で湯もみに近い工程を加えております。また、加水もほとんど行っておりませんので効果も薄れずお楽しみいただけます。
北海道はどうしても海の幸が多くなりますので、お声を参考にメニュー構成を考えてまいります。今後ともご愛顧の程よろしくお願いします。
山渓苑

[利用した宿泊プラン]２４時間のんびり温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とみ (女性/20代) 投稿日:2008/10/26
このお値段で部屋食が頂けて大満足でした。
食事の量は男性にはものたりない方もいるかもしれませんが、私にはちょうど良く、残さず食べられました。
ひとつだけ注文させていただくとしたら、別で頼んだホタテの陶板焼きのホタテは、生のものを焼いて食べたかったです。
お風呂もお部屋も清潔感があり、従業員の方もにこやかで親切でした。こんなに安く泊まれてうれしいです。また行くと思います。
値段を抑えるのは大変かと思いますが、格安プランを今後も継続してもらいたいです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/10/31
ご宿泊ありがとうございました。
お喜びいただきまして大変嬉しく思います。陶板焼きのホタテはすぐに火が通るようにしておりますが、
さらに北海道らしい豪快さが出せるようにご意見参考にさせていただきます。
物価上昇が激しい世の中ではございますが、少しでもリーズナブルに、そしてお得なプランをこれからも考えてまいります。
是非、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山渓苑・秋の大感謝祭！（平日限定）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/15
秋の紅葉と温泉に浸かりたくて近くの定山渓を選びました。限られた予算の中で山渓苑さんにお世話になりましたが、接客は感じもよく気持ち良く過ごす事ができました。
夕食の部屋食は、値段を考えると十分な内容でした。出来れば、その費用と手間をバイキングで行なっても良いのではと思うのですが如何でしょうか？
朝食は、私としては十分の内容でした。
浴槽は一つでしたが広くてとても温まり良かったです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/10/31
ご宿泊ありがとうございました。
定山渓温泉に限らず大規模なホテルさんは夕食バイキングが多くなっておりますが、
当ホテルのような小規模なホテルはゆっくりと空間を確保していただきたく、
基本の夕食をお部屋食でご用意させていただいております。
追加料金でお部屋食が多い中、お部屋食の夕食を基本で行えるのはこの規模だからと思っております。
リーズナブルにより快適にこれからもサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山渓苑・秋の大感謝祭！（平日限定）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かおたん (女性/20代) 投稿日:2008/10/12
夕食は値段の割りに美味しかったです。朝食は、バイキングでしたが種類が少なく、レトルト食品のような粗末なものばかりでとても残念でした。せめてパンでもあれば気分も違ったかも知れません。
温泉は、安いので何ともいいがたいですが、まぁ妥当ですかね．．．。
全体としては、２４時間ゆっくりでき、昼食のカレーライスも美味しくいただけたので満足です。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/10/31
ご宿泊ありがとうございました。
朝食につきましては、数々のお声をいただいております。その一環と致しまして、卵料理の焼きたてコーナーを作りました。
しかし、まだまだこれから改善を重ねてまいりますので今後ともご愛顧の程よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]２４時間のんびり温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:チョコ (女性/30代) 投稿日:2008/10/08
久しぶりに部屋食のプランで宿泊したのですが、食事は金額の値があり満足しました。
部屋は和室ならもっと落ち着いてすごせた。お風呂は小さかったが露天風呂は肌がツルツルになり良かった。
お土産も１人に１つ付いたのでビックリ(美味しかったです)
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/10/31
ご宿泊ありがとうございました。
和室と和洋室が半々ございますので、ご人数によりご案内させていただいております。
当ホテルは決して大きな規模ではございません。ですから、個人のお客様にお喜びいただけるようにこのほどプランを増やしました。
まだまだ試行錯誤ですが、様々なプランをじゃらんネットに提供してまいりますので、是非ご覧になってくだされば幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋まっさかりお値打ちプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:えみ (女性/20代) 投稿日:2008/09/28
部屋でゆったりと夕食をとることが出来、大満足です！とてもおいしくいただきました。当日は満室ということでしたが、お風呂もゆっくり入ることができました。
客室係の方も話しやすく、嬉しかったです。
朝食はバイキングの品数が少なく、物足りなく感じました。北海道らしいバイキングだと、もっと満足出来たはずです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/10/31
ご宿泊ありがとうございました。
大規模なホテルが立ち並ぶ定山渓温泉ですが、全６０室と決して大きくないホテルでございます。小さいからできる細やかさを心がけております。
朝食はバイキング形式で行っておりますが、まだまだ改善途中でございます。お声を参考に少しでも北海道らしさを出せていけたらと調理場とも検討を重ねております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]紅葉まるごと大収穫祭！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kaz (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
料金を考えると大変満足しています。
また機会があれば泊まりたいです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/10/31
ご宿泊ありがとうございました。
様々な物価が上昇している世の中ではございますが、できる限りリーズナブルなプランをご提供してまいりたいと思います。
ガソリン券付きプランも好評いただいております。是非またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【休前日】バーゲンプライスプラン！！【9/20】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:トミー (女性/20代) 投稿日:2008/09/22
今回初めて利用させていただきました。休日前日なのにとても安くて、部屋食。和室での予約だったのに行ったら和洋室で、とても良かったです。気になったのはクチコミにもありましたが露天風呂です。ホテルの距離は結構ありましたがやはり気になりました…でも、フロントの人達の対応も良かったのでまた利用したいと思います！
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/10/31
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋は和室と和洋室が半々の割合でございます。ご人数によってご案内させていただいております。
お風呂につきましては高台にあるためそう感じるかもしれませんが、ある程度の距離や柵で保護しております。
ただ、お声を参考に、風情や醍醐味を失わないようにをさらなる快適さを追求してまいりますので、
今後ともご愛顧の程よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]【休前日】バーゲンプライスプラン！！【9/20】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:京平 (男性/40代) 投稿日:2008/09/20
価格にしては素晴らしい。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/10/31
ご宿泊ありがとうございました。
お日にちによってはお得な料金でプランをお出ししております。
お出かけの際にはじゃらんネットを見ていただけると嬉しく思います。
是非またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山渓苑夏祭り！びっくり満喫プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いすと (男性/40代) 投稿日:2008/09/14
夕食は部屋食でボリュームもありましたが、肉料理がなかったのが残念でした。朝食はバイキングでしたが、メニューが少ないように感じました。
欲を言えば、パンとコーヒーがほしかったです。温泉は清潔で、何時でも入れたのでとてもよかったです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/10/31
ご宿泊ありがとうございました。
札幌市場や小樽港にも近く、夕食は海の幸を中心とした内容になっておりますが、同じように肉類のご要望を他にもいただいております。
北海道は畜産も盛んですので、お声を参考にメニューも改善してまいります。
朝食につきましては、コーヒーの代わりに日本茶の種類を増やすことを検討しております。
お声を参考にこれからもサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]山渓苑・秋の大感謝祭！（平日限定）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:えみゅ (女性/20代) 投稿日:2008/09/01
お風呂は他の日帰り入浴に行ってゆっくりしてからがいいかなと思う
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/10/31
ご宿泊ありがとうございました。
定山渓温泉はホテルが割合集まって建っておりますので、湯めぐりもお楽しみ頂けると思います。
今のところ湯めぐりパスポートのようなものはございませんが、それぞれの温泉を感じていただければ幸いです。
そして、宿泊は是非当ホテルにてお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]山渓苑夏祭り！びっくり満喫プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:KEI (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
お盆真っ只中で格安のプラン。正直あまり期待していなかったのですが、ホテルに着いてみるとこれがどうして、最高のおもてなしでした。夕食は部屋食で美味しくいただきボリュームもありました。朝食はバイキングでしたが美味しかったです。ただ欲を言えばパンとコーヒーがあればもっと良かったかな（贅沢な注文でごめんなさい）。温泉はこじんまりしていますが清潔で、何時でも入れるので夜中に露天風呂に入りぼんやり月を見ながら癒しモードでした。
コストパフォーマンスは絶大に高いと思います。また次回も利用させていただきます。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/10/31
ご宿泊ありがとうございました。
夕食はお部屋にてゆっくりとお召し上がりいただけます。内容は海の幸中心ですが、様々な変化をつけるように心がけております。
朝食の、パン・コーヒーは他にも多くのご意見をいただいておりますので、参考にさせていただきます。
お風呂は決して大きくはございませんが、高台から渓谷や温泉街を見下ろす眺めをお楽しみください。もちろん何度でもご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]「さらに」びっくり！びっくり！お盆の大感謝セール

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まちゃらん (男性/40代) 投稿日:2008/07/23
クチコミを見て期待していただけに、利用してみて非常に残念です。まず、部屋の畳は、しみだらけ。部屋食にしているためというのは、理由にならないと思います。次に、食事。最初から、ご飯も汁物も一緒に運ばれてくるのは、どうかと思います。ビールやジュース用のコップは、部屋に置いてあったものを使用し、食後には下げられてしまい、コップはない状態。固形燃料を使った料理が２品ありましたが、最初に２つとも火を入れて行ってしまうし、小学生の子供が２人居りましたが、大人と全く同じ料理で、食前酒のワインも子供のお膳に乗っていました。朝食バイキングでは、オレンジジュースと牛乳はありましたが、コーヒーとパンはありませんでした。お風呂は、他の宿から丸見えなのを除けば、合格ライン。ただ、売店で取り扱っている石鹸の見本のソープディッシュはいくつもありましたが、石鹸は１つもなかったそうです。男湯にはありました。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/08/25
ご宿泊ありがとうございました。
数々のご意見ありがとうございました。
お部屋食のお膳はリーズナブルな料金を保つために基本的に一度に出させていただいております。その上で温かいものは温かくお出しできるようにタイミングは充分注意しております。
お膳の食前酒は全くこちらの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。また、コップは使用後下げさせていただきますが、お申し付けいただければすぐお持ちします。お気軽にお申し付けくださいませ。
露天風呂に関しましては、高台にあるため他のホテルからの視線が気になるかと思います。しかし、かなり距離があることと、露天風呂の雰囲気を損なわない程度に柵を設けておりますので、ゆったりとおくつろぎいただければと思います。
様々な点、こちらの配慮が足りなかったことお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願いします。

[利用した宿泊プラン]★☆夏得（なっとく）！！プラン☆★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ガメオ (女性/30代) 投稿日:2008/07/21
6月に友達と利用しました。ちょっと古さを感じましたが、お値段のわりに、よいポイントがいっぱいありました。お部屋でゆっくりと食事ができ、季節のものを取り込んだ一品もあり、誰でも好き嫌いなく食べれるメニューでよかったです。また、ついてくださった、仲居さんがとても親切でした。また是非利用したいです。
返信者:定山渓観光ホテル山渓苑 返信日:2008/07/24
ご宿泊ありがとうございました。
今後とも山渓苑をご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご感想を頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★☆夏得（なっとく）！！プラン☆★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑
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