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エリア: 愛媛県 > 松山・道後 > 道後

[旅館]宿番号:301458

道後の宿 葛城

ポイント割引が使える宿

道後温泉
JR予讃線松山駅下車、タクシーで15分、市電道後温泉駅終点下車徒歩5分。松山ICより車で25分。 MAP

  • 道後の宿 葛城のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 95  
部屋   4.0  
料理(朝食)   3.9  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.0  
料理(夕食)   3.9  
清潔感   3.7  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:かる (女性/20代) 投稿日:2009/07/03
従業員さんの心配りが随所に光り、とても気持ちよく過ごすことができました。お部屋も広くてとても良かったです。お料理もボリュームがあり、おいしくて良かったです。(特に鯛めしが最高でした)ただ、お風呂のサウナの電源?が入っていないのか、私が行ったときは、普通の部屋になっていたのが残念でした。また、露天風呂も良かったですが、本館?と繋がっていると更に良かったのかなと思います。
いろいろ書きましたが、とても気持ちよく過ごせて、最高の旅行になりました。本当にありがとうございました!

[利用した宿泊プラン]3湯巡り*人力車&本館入浴券*焼しゃぶ&造り&鯛飯

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:キッシイ― (男性/50代) 投稿日:2009/07/02
道後温泉本館まで徒歩3分位という好立地ホテルで、施設もリニューアルされてて私と同年の55歳建物とはとても感じない威風堂々としたホテルでした。部屋も広くてベッドと布団が選べて、ソファーも立派です。温泉も広くてゆったりと入れました。道後温泉本館の湯と、姉妹ホテルの湯も当然入浴しました。みんな素晴らしい温泉でした。ベテラン仲居さんのもとで、新人さんの教育を厳しくしつけていらっしゃった様子がとても感じがよく、また素晴らしいサービスに感動して最高の一泊2日を過ごせることができました。良い思い出になった数少ない旅行の1ページです。又機会があれば行きたい宿です。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&焼しゃぶ&お造り&鯛飯

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:MAAKO (女性/20代) 投稿日:2009/06/28
部屋の広さが女3人には広すぎるくらいで、
とても居心地のいい部屋でした。
道後温泉の本館にも混んでいないいい時間帯を教えてもらい、
ゆっくりゆったり温泉に入れました。
フロントの方々が親切にしてくださいました。
とても印象よく楽しく過ごせました。
また行きたいです。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:やまちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/22
駅・道後温泉本館にも近くとても便利でした。接客もよく、大変親切でした。ただホテルの入り口がわかりづらく、ちょっと迷いました。料理は、ちょうどよい量で、大変美味しかったです。部屋も十分満足しました。また、機会があれば、このホテルを選びます。

[利用した宿泊プラン]☆早割の限界へレッツゴー!2名8000円・4名7400円♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ボルト (男性/30代) 投稿日:2009/06/16
結婚記念日に道後温泉に入りたく、一泊二日で利用させていただきました。
全体的にすごく良かったんですが、特筆すべきは "接客" !
3歳の長女と6ヶ月の長男を連れての初めての家族旅行でもあったため、
色んな不安はあったのですが、ご飯の時にはぐずった長男をご飯の間中ずっと抱っこしてくださったり、子供用の浴衣まで用意してくださったり、すごく細かい所まで気を遣っていただき、のびのびと最高の旅行になりました。
ぜひ次回も泊まりたいと思います。
ありがとうございました!!!
あ、あと、お茶菓子としても出していただいてた「まろやか干し梅」は絶品です!
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/06/22
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいご感想までお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
小さなお子様を連れてのご旅行は何かと不安がつきものですよね。
当館の客室スタッフは、子育て経験豊富な人が多い上、
子供好きなんです。
やはり、小さなお子様の笑顔が何よりです。
少しでもお役に立てましたようで、うれしい限りです。
また是非、お子様と一緒にお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&焼しゃぶ&お造り&鯛飯

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まり子 (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
地元だけど、道後の旅館は泊まった事がないから行ってみたいという事で今回利用しました。正直こんなものなのか…ってちょっとがっかりしました。今、ビジネスホテルの方がちょっとした気遣いとか行き届いてますね。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/06/22
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご忌憚のないご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
漠然と期待はずれな感じだったご様子が伝わり、
申し訳ない気持ちです。
ビジネスホテル派のお客様にもご愛顧いただける湯宿のおもてなしを
これからも、もっともっと研究してまいります。
ビジネス利用のお客様も年々増加傾向です。
夕食のつかないプランでは、ホテルタイプのおもてなしも
ご用意してございますので、
こちらもご利用になってみてくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆきちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/12
古いホテルだったが、広い部屋にびっくり。格安料金なのに料理も最高でした。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/06/22
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいご感想までお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
高いご評価にスタッフ一同元気もわいてきます。
また是非、お越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【早割】3湯巡り*本館券・牛しゃぶ・お造り・鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:シュンママ (女性/40代) 投稿日:2009/06/02
今回は銀婚式の記念の旅行でした。
初め二人で行くつもりでしたが車の運転が大変そうだったので私の姉弟も誘って4人の旅行になりました。
部屋は綺麗で4人でも十分な広さがありお風呂は3箇所に入ることが出来ましたが葛城さんのお風呂が一番良かったみたいです。
また夕食時には銀婚式ということでワインのプレゼントありがとうございました。
前日、フェリーで行ったので眠ることが出来ずにとっても疲れていたのですが温泉に入ってぐっすり寝てリフレッシュする事が出来て、翌日は元気に旅行を続けられました。お世話になりました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/06/11
この度は、道後の宿 葛城をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までいただき感謝しきりです。
貴重なご夫婦の記念日にご宿泊いただきましたこと、大変光栄です。
道後温泉のお湯は、3000年もの間、旅の方々を癒してきました。
いつでもたっぷりと道後のお湯を引き湯して
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:武蔵 (男性/20代) 投稿日:2009/05/28
広々した部屋でゆっくりくつろげました。
夕御飯もおいしく頂きました。
とても良かったです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/06/11
この度は、道後の宿 葛城をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までいただき感謝しきりです。
お食事にもお値段にもご満足いただけましたようで、
こちらの方が嬉しい気持ちでいっぱいになります。
いつでもたっぷりと道後のお湯を引き湯して
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ペコちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/05/23
チェックインが遅くなってしまいましたが、気持ちよく出迎えてくれました。
 お風呂もギリギリまで入浴させて頂き嬉しかったです。
 部屋にドライヤーがほしかったです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/06/11
この度は、道後の宿 葛城をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までいただき感謝しきりです。
お部屋のドライヤーの件は、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平面P無料&お目覚めset*素泊まり*日〜木SPプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たーちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/21
料理と部屋にやや不満あり。特に夕食に関してオリジナリティに今一。風呂は道後温泉だけのことはあった。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/06/11
この度は、道後の宿 葛城をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、率直なご感想までいただき感謝しきりです。
確かに夕食にはオリジナリティーはないと思います。
ご利用いただきましたプランに関しましては、あくまでも、
お客様のご感想によりご好評をいただいたメニューを
中心にお献立させていただいております。
何卒、プランの趣旨・企画内容に関してご理解いただけますよう、
切にお願い申し上げます。
オリジナリティーをお求めになられるお客様にもお応えできる
お食事内容も、今後の企画会議で具体的に検討させていただきます。
これからも、お客様のご意見には真摯にひたむきに
努力を続けてまいりますので、またお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きよちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/19
風呂は隣の花ゆづきの露天風呂も利用でき満足
ただし、妊婦には渡り廊下の階段は少々急。
夕食に天ぷらがなかったのがさびしいよ。
今回の部屋は広く、畳もまだ新しかったので大満足。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/06/11
この度は、道後の宿 葛城をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までいただき感謝しきりです。
ご夕食の「天ぷら」に関しましては、
温かいうちのご提供がなかなか困難なため、
過去のお客様のご意見を反映して現在はお出ししておりません。
今後は、多少冷めてもおいしい何か?を考えてまいります。
貴重なご意見に真摯な気持ちで努力を続けてまいりますので、
是非またお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:大和マン (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
仲居さんの接客がとても良かったです。
料理も量もちょうど良かったし、古いわりには清潔でした。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/06/11
この度は、道後の宿 葛城をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までいただき感謝しきりです。
スタッフ一同、お客様からのお叱りやお褒めのお言葉に一喜一憂しつつ、
日々精進してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:サル (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
1泊お世話になり、ありがとうございました。小さいお子さんも連れて行ったのですがお子さんの浴衣までサービスがあり、有難かったです。
お風呂ですが露天風呂がついてないと気づき、とても残念でした。
でも、久しぶりにゆっくりできたのが良かったです。
また行きたいと思っております。
ホントにいろいろとありがとうございました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/06/11
この度は、道後の宿 葛城をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、ご感想までいただき感謝しきりです。
「露天風呂」に関しましては、お客様のニーズも高いことから、
現在は姉妹館「花ゆづき」の屋上露天風呂もご利用いただける
ご宿泊プランも販売中ですので、次回にはぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]美味しいとこどり!伊勢海老活き造り・ひらめ・伊予牛

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はやらん (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
接客は親切でよかった。
朝食はおいしかった、夕食はボリュームがあったが、
味は普通・・・。
安かったので仕方ないが、部屋に虫が出たのは
ショックだった。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/05/14
はやらん様
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
お部屋の虫に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
伏してお詫び申し上げます。
至急再発防止のため、日中の客室の換気の際の手順等、
見直しをさせていただきました。
全体的に「妥当」との温かいご評価、心苦しい限りですが、
これからの日々の精進で挽回できますよう頑張ります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]* 春はあけぼの〜・あやかり宿のトリプル桜鯛 *

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マイちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
夕食は子供が喧嘩しないように、2人分子供用の食事を予約していました。しかし1つ足りなかったので、その旨を伝えると、「食事は追加ですよね。」と聞くので、いいえ予約を入れています。と伝え、私も念の為予約したメールのプリントを見て確認もしました。係りの人は、申し訳ありませんとは言いながらも、食事を持って来た際に、「食事は変更して追加されたのですね。」と再度聞かれたので、怒りを覚えつつ、私は変更もしていません。と穏やかに伝えました。それからは悪い所ばかりが見えてしまうようになりました。クローゼット内の貼紙に、「バスタオルは貸し出している物なので、所定の位置に返してください。」というようなことが書かれていましたが、所定の位置っていったい何処?湿ったバスタオルをクローゼットに戻すの?書くのなら誰もが分かるように書いて欲しいです。私だけだとは思いますが、嫌な印象を受けてしまいました。残念です。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/05/14
マイちゃん様
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご指摘の数々に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
せっかくのご旅行にご満足いただけませんでしたこと、
伏してお詫び申し上げます。
GWで混み合っていたとはいえ、連絡ミスやご利用上のご不便等、
配慮不足な点がございましたこと、
今後の課題とさせていただきます。
これからも日々精進してまいります。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]*GW限定♪2食付でレトロな道後を楽しむプラン*

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カエル (男性/60代) 投稿日:2009/05/07
道後温泉本館の脇にあり、裏の通りから本館建物全景が見える絶好のロケーション。ホテルも大きく、綺麗。部屋も広くゆったり、清潔で満足でした。今回は朝食のみのビジネスプランだったがお得感がありました。特に湯豆腐と目玉焼きの2品が卓上コンロで温める・焼く熱々の朝食は満足一杯。のんびりできました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/05/14
カエル様
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
また、温かいご感想をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
3000年の長きの間、たくさんのお客様を癒してきた
道後温泉で、ビジネスマンの方々にも元気になっていただきたく、
朝食は、しっかりとした内容をご準備させていただいております。
来週には、夏のお料理プランを発売開始いたします。
力作プランが揃いましたので、また是非お越しくださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平面P無料&お目覚めset*朝食付*日〜木SPプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まーくん (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
このたびはお世話になりました。
道後温泉の観光地の中心部にあり、とても便利が良かったです。
お部屋も想像以上に広く快適でした。
食事もボリュームがあって美味しかったです。
お風呂も広くて清潔感があり、気持ちよかったです!!
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/05/14
まーくん様
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
また、温かいご感想をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
来週には、夏のお料理プランを発売開始いたします。
力作プランが揃いましたので、また是非お越しくださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]* 春はあけぼの〜・あやかり宿のトリプル桜鯛 *

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:mjumju (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
GWで夕食、朝食付でこの値段は安すぎ!!
だから、全く期待していませんでした。
道後温泉本館も目の前だし、満足しています。
ただ、エアコンのききが悪くて、夜暑くて寝苦しかったです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/05/14
mjumju様
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
また、温かいご感想をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
エアコンに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
至急、点検・整備いたしました。
来週には、夏のお料理プランを発売開始いたします。
力作プランが揃いましたので、また是非お越しくださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]* 春はあけぼの〜・あやかり宿のトリプル桜鯛 *

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:YOKKO (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
道後温泉本館のすぐ近くで、到着が早かったからか駐車場も旅館の目の前に止められたので、非常に便利でした。お部屋はとても広くてきれいでした。素泊まりプランだったので外でご飯を食べて帰ってくると、お部屋におにぎりがそっと用意されてあって感激しました。ありがたく、翌日の朝食にさせていただきました。浴衣も可愛いのでそのまま外出して本館に行ってもいいので、とても便利でした。機会があったらまた利用したいと思います。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/05/14
YOKKO様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
昨今の時勢から、ビジネス利用のお客様にはノンサービスながら、
何がしか気持の上での応援をさせていただきたいと考えております。
道後のお湯につかり、日々の疲れを癒し、
明日への英気を養っていただけますよう、
スタッフ一同これからも笑顔とまごころのおもてなしを
させていただきます。
是非、またご来館くださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]4月&5月!2名10000円*素泊まり*月〜木プラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まーちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/01
お部屋が想像していたより広くて、それは満足しました。
ただ、2部屋予約で、人数も4人・4人、男女の振り分けも予約時に記載していたのに、3人・5人で用意してあり、整えてもらうのに最初の時点でバタバタしました。
私たちが見ている前で、仲居さんがおまんじゅうを手づかみで直されたのは、あまりいい気がしませんでした。
こちらの人数が多く、慌てられたかもしれませんが、少し配慮して頂けたら、と思いました。
あとは、館内もきれいでしたし、お料理もおいしかったです。立地もよく、道後温泉観光には便利でよかったと思います。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/05/14
まーちゃん様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
慌ててそそっかしいおもてなしになってしまいましたこと、
伏してお詫び申し上げます。
お布団の件は、予約担当者とフロント及び客室担当者の
連絡の不手際によるものです。
ご指摘のお陰で至急、再発防止策を講じることができました。
これからも、お客様のご意見をもとに
サービスの安定と向上に努めてまいります。
ご投稿、ほんとうにありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:けいごん (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
母の誕生日に利用しました。花束・ケーキなどの手配ありがとうございました。とてもお気遣い助かりました。
ただ部屋は段差があったり、風呂の桶がなかったり、使い捨てなどのアミニティは歯ブラシのみというのは経費削減でしょうか?ちょっぴりそこが不便でした。
お料理もお手ごろ感覚でこんなもんかな?ってとこです。子供用(小学生)と大人用の量が一緒だったのはびっくり!多かったです。
設備・料理あわせて普通の評価にさせていただきました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/30
けいごん様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
お部屋、お風呂に関してのご意見しっかりと受け止め、
改善してまいります。
また、お子様のお料理に関しましては、
大人料金の70%をいただく、小学生のお子様のお料理は
「大人に準じた内容」をご用意させていただいております。
補足ながら、大人料金の50%をいただく、幼園児のお子様には、
「お子様ランチ」をご用意させていただいております。
これからも、日々お客様のお声に対し、真摯に向き合い
サービスの向上に努めてまいりますので、
またの機会にもぜひ、当館をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Dolphin (女性/50代) 投稿日:2009/04/25
道後温泉本館の見えるお部屋で 駅からも近くて便利でした.
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/30
Dolphin様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも、日々お客様のお声に対し、真摯に向き合い
サービスの向上に努めてまいりますので、
またの機会にもぜひ、当館をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たろう (男性/30代) 投稿日:2009/04/21
大変親切な接客で妻も子供も喜んでおりました。
ありがとうございました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/30
たろう 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
当館スタッフは、子育て経験者も多く、
お子様連れのお客様は、特に大歓迎です。
これからも、サービスの向上に努めてまいりますので、
またの機会にもぜひ、当館をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たなべのなべ (女性/30代) 投稿日:2009/04/20
フロントのサービスは的確でとてもよかったケド、お食事中の仲居さん達があれやこれやとちょっとうるさくてゆっくり食事をとれなかったのが残念でした
仲居さんの接客態度も、少し残念な気がしました
でも、お値段の割に部屋もまあまあ良く晩ご飯がとてもおいしかったです
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/30
たなべのなべ様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
接客の担当者へのご意見は、早速本人にも申し伝えました。
全体に「割安」とのご評価、恐縮な限りです。
これからも、サービスの向上に努めてまいりますので、
またの機会にもぜひ、当館をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:でみ (男性/30代) 投稿日:2009/04/19
値段の割にと言うと失礼ですが大変バランスが良く満足出来ました。
料理が少し冷めていたものがあったのが唯一残念です。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/30
でみ様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
お料理面で不手際がございましたこと、伏してお詫び申し上げます。
これからも、サービスの向上に努めてまいりますので、
またの機会にもぜひ、当館をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【お得な2食付】道後にドラ旅*瀬戸内鯛プラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ダンナ (男性/20代) 投稿日:2009/04/16
いろんなお風呂が楽しめるし、スタッフの人達はきさくだし、お料理は美味しいし大満足の道後温泉の旅でした。又利用します。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/18
ダンナ様
この度は、葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までお寄せいただき感謝しきりです。
お陰さまで、当館ならではの「立地」をいかした
3湯めぐりプランは、発売以来とても多くのご利用をいただいております。
リピーターのお客さまからのご予約で
休前日のお部屋のご提供がままならないのが申し訳ない限りです。
引き続き、ご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
一年中、たっぷりの「道後の温泉を引き湯」して
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ち- (女性/20代) 投稿日:2009/04/15
友人5人で宿泊しましたが、みんな満足していました♪
部屋も綺麗だったし、温泉も広くて仲居さんも優しかったです!!
料理も美味しいし、松山を満喫しました☆おすすめです!!
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/18
ち-様
この度は、葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までお寄せいただき感謝しきりです。
お陰さまで3湯めぐりプランは、
発売以来とても多くのご利用をいただいております。
ご同行の皆様にもお楽しみいただけましたようで、
とてもうれしくてなりません。
一年中、たっぷりの「道後の温泉を引き湯」して
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かお (女性/20代) 投稿日:2009/04/14
初めての道後温泉!仲良し仲間5人で行きました。
休前日なのに、めちゃくちゃ安いから、ちょっと不安でしたが、着いてびっくり!とっても綺麗で、道後温泉街のど真ん中で、大満足でした!料理も良かったし、本当に良い旅行になりました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/18
かお様
この度は、葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までお寄せいただき感謝しきりです。
お陰さまで3湯めぐりプランは、
発売以来とても多くのご利用をいただいております。
昨年春に一部リニューアルいたしましたが、
まだまだ施設の老朽化が見える箇所もございます。
その分、お料理や企画に尽力しておりますので、
何卒、引き続きご愛顧くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:敏坊 (男性/60代) 投稿日:2009/04/14
夕食ナシの予約でしたが、
急遽夕食を依頼しました処、
巧く対応して頂きました。
1年前に改装したとかで、部屋も綺麗で広かった。
但し仲居さんの態度がきつく感じられ、
食事処の雰囲気もがさつでした。勿体無い!
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/18
敏坊様
この度は、葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想までお寄せいただき感謝しきりです。
昨年春に一部リニューアルいたしましたが、
まだまだ施設の老朽化が見える箇所もございます。
ご指摘いただきました従業員教育の部分には、
これからもしっかりと注力してまいります。
1年中、道後温泉引き湯のお湯をご用意して、
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平面P無料&お目覚めset*朝食付*日〜木SPプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2009/04/13
4/9四国一周の新婚旅行3日目に一泊させて頂きました。
外観も素敵で車から降りて中に入るのが、すごいワクワクしてました。
期待は予想以上!!
スタッフ一人一人が温かく、親切。
お部屋も綺麗な落ち着いた和室で窓の外には道後温泉本館や満開の桜
担当の仲居さんと話してる時、新婚旅行と言ったら
思いがけないサプライズでワインを頂きました。
お料理も個室で落ち着いて食事出来たし、お風呂も気持ちよかった。
浴衣の羽織りのデザインの可愛いのにはうれしかった!それ以上に、なにより一人一人のスタッフ、担当の仲居さんの心配りがうれしかった!!
ありがとう!!
担当の仲居さん、今度は子供と3人でお世話になりに行きますね。
ほんとに最高の日をありがとうございました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/18
みぃ様
この度は、葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な記念旅行に当館をご利用いただけましたこと、
大変うれしく、また光栄です。
道後には、「湯神社」という神社もございます。
その神様もお二人の門出をお祝いしてると思います。
当館からすぐですので、次回かわいいお子様とお越しの折には、
是非フロントスタッフにお尋ねくださいませ。
これからも道後温泉引き湯のお湯をご用意して、
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ミスピック (女性/30代) 投稿日:2009/04/11
道後温泉本館の近くで立地条件最高!
姉妹館花ゆづきの露天風呂も楽しめて温泉好きにはもってこいのプランでした。係の仲居さんには親切に対応していただいてゆっくり寛げました。
安くておすすめの宿です!!
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/18
ミスピック様
この度は、葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉好きなお客様に「道後温泉」をご堪能いただけましたようで、
なんとも嬉しい限りです。
これからも道後温泉引き湯のお湯をご用意して、
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ももこ (女性/50代) 投稿日:2009/04/08
県外の友達を誘って宿泊しました。宿は私が選んだ為、喜んでくれるかどうか心配でしたが食事もお部屋も大満足してもらえてホッとしました。ありがとうございました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/18
ももこ様
この度は、葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お連れのお客様にもご満足いただけましたようで、
少しホッとしております。
これからも道後温泉引き湯のお湯をご用意して、
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くりくり (男性/30代) 投稿日:2009/04/07
初めての道後温泉。立地の良さでホテルを決定。思った通り温泉街の中心にあり、なんと言っても道後温泉本館までめっちゃ近いのがよかって、お陰で朝夕の2回も行ってしまいました。もちろんホテルの大浴場も大きくて、露天風?のお風呂もあり温泉好きの私はこちらも朝夕の2回入りました。お料理は私の好きな料理ばっかりだったんで大満足!お料理をだして頂いた接待さんとの会話も楽しく、美味しくお料理を頂きました。
全体的に大満足な旅でした。次は横に姉妹館があるみたいなんでそちらにお世話になろうかなとおもってます。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/18
くりくり様
この度は、葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉好きなお客様にたっぷりと
お風呂三昧をお楽しみいただけましたこと、湯宿冥利に尽きます。
当館では、お迎えさせていただきました接客担当者が、
翌朝のお見送りまでお世話させていただいております。
未熟な点もご指摘されることがございますが、
どうかなんなりとお申し付けくださいませ。
これからも道後温泉引き湯のお湯をご用意して、
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:うにゃにゃ〜 (男性/30代) 投稿日:2009/04/06
駐車場からの応対や仲居さんの部屋までの案内等、とても感じが良かったです。お風呂も広く、清潔感もあり、とても良かったです。
残念なところ・・・
@部屋の和室部分の障子が剥がれたままになってました。また、障子の桟に若干の埃がついてました。
A部屋に付いている浴室ですが、配水管等が古いのか使用始めは匂いがし、浴室に充満してました。換気扇をつければ15分程度でおさまりますが、夜は消さないと音が煩い、等の不都合があります。
B夕食の時間を19時からにさせていただきましたが、道後温泉本館や商店街などを見て戻ってきたので、19時少し前になりましたが、部屋には食事が準備されていました。それはそれで構わないのですが、他の食事とともにお刺身が並べられていたので、せっかくの新鮮なお魚が乾いており、味が半減してしまいました。戻ってきたのを確認してから出す、位のサービスがあっても良かったかなと思います。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/18
うにゃにゃ〜様
この度は、葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご忌憚のないご意見を具体的にいただきました上、
高めのご評価をいただけましたこと、恐縮の限りです。
一つ一つ、すぐに改善できること、改善に時間・費用を要することに
区別して、取り組んでまいります。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:T (男性/30代) 投稿日:2009/04/03
ビジネス利用だったのだけど、広い部屋&夜食サービスなどもついて、非常によかったです。温泉は、露天がないのだけが、残念でした。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/09
T様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいご感想までいただき重ねて御礼申し上げます。
お仕事、がんばってくださいませ。
ご指摘の通り、露天風呂はございませんが、
道後温泉引き湯の「お湯」をたっぷりとご用意して
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平面P無料&お目覚めset*朝食付*日〜木SPプラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カテン (男性/40代) 投稿日:2009/04/02
道路を渡れば、道後温泉本館という立地条件が何より良かった。道後温泉本館に行くのに、タオルを入れる手かごが自由に使うことができて、とても便利でした。道後温泉本館入浴券がもらえて、隣のホテル花ゆずきの温泉にもはいることができて、温泉三昧を楽しむことができました。
ただ、夕食の時間を7時半でお願いしたら、露骨に嫌な顔をされて仕方なく7時にしました。ゆっくりお風呂に入ってから食事をしたかったのに・・・、それがちょっと残念でした。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/09
カテン様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想までいただき重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のお時間に関しまして、ご不便をおかけいたしましたようで
大変申し訳ございません。
ご指摘のお陰で、幹部社員より、
係りの者へしっかりと注意をすることができました。
これからも、もっともっと従業員教育を徹底してまいります。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:nagi (女性/30代) 投稿日:2009/04/01
宿が団体客で場所が急に変わったことをメールで知らせていたというが、電話で知らせて欲しかった。
宿の場所が分かりにくかった。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/09
nagi様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご感想までいただき重ねて御礼申し上げます。
また、姉妹館へのグレードアップにつきまして、
ご不便をおかけいたしましたようで大変申し訳ございません。
ご説明に関して、再度検討してまいります。
一つ一つ、至らない点に真摯に向き合い、
全従業員でよりよいおもてなしに精進してまいります。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No1♪2月は5%OFF*50周年記念*特選会席

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さんちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/04/01
今回、大学卒業の記念として友達と二人で18切符を使って九州、中国、四国をめぐるという旅行を計画。葛城さんは、この旅の最後の宿でした。
感想を一言で言うなら、「ここに来てよかったー」です。
まず、旅の目的ともいえる道後温泉からすぐのところにあるという立地♪
そしてロビー、客室、案内等々の担当の方々の丁寧な対応♪
広々としたお部屋♪用意されたお茶やお茶菓子♪浴衣♪(背に合わせてサイズも用意してくれました。)
夕食は、すまのある個室♪そして美味!!
この様に良いところを挙げたら限りないくらい、素敵なお宿でした。
長旅で疲れていた体がうそのように、元気に帰路につくことが出来ました。
本当にお世話になりました。
また来たいな、と友人とも話しています。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/09
さんちゃん
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいご感想までいただき重ねて御礼申し上げます。
卒業旅行という貴重なご旅行の最後の宿にお選びいただき、
大変光栄です。
また、重大な責任も感じますが、ご満足いただけましたこと、
スタッフ一同ほっとしております。
お二人のこれから益々のご活躍を心よりお祈りしています。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]プチプラすき焼き*お菓子付!卒業旅行応援プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まり (女性/40代) 投稿日:2009/03/30
大変お世話になりました。
担当して下さった係の方が 大変親切丁寧で
楽しくて、最高でした。食事は朝・夕とも満腹。
しいて言えば夕食に揚げ物が欲しかったかな。。。
味・量は大満足でした。
お風呂場の下水の匂いが 少し気になりましたが、
とっても贅沢な至福の一時となりました。
有難うございました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/09
まり様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご感想までいただき重ねて御礼申し上げます。
全体的にご満足いただけましたようで、
スタッフにとりましても嬉しい限りです。
お風呂の匂いにつきましては、設備の担当者が
点検をいたしました。
これからも、何卒ご愛顧くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:トリル (女性/30代) 投稿日:2009/03/29
久しぶりに、広島の従姉妹が泊まり掛けで来ると言うことで、紹介がてら、一緒に宿泊しました。
当日、急な予定が入り、到着時間も遅くなってしまいましたが、快く対応して頂き、ありがとうございました。彼女も大満足だったらしく、「また、来る時は頼んでね!」と 言い残して帰って行きました。
また、機会があれば、よろしくお願いします。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/09
トリル様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいご感想までいただき重ねて御礼申し上げます。
ご姉妹での貴重なご宿泊にご満足いただけましたようで、
スタッフにとりましても嬉しい限りです。
遠来のお客様にも、地元のお客様にもお喜びいただけるよう
日々精進してまいります。
これからも、何卒ご愛顧くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まちゃこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/28
長崎から姉と来ました。ネットで見て予約したのですが、外装とても綺麗でしたょ☆彡部屋も十分な広さでしたし、料理も小部屋で食べれるのが嬉しいし、全体通してくつろげました◎次は是非母も連れて温泉入りにきたいです!
道後温泉のすぐ裏で、場所も良いですね☆彡
お世話になりました、おすすめです!
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/04/09
まちゃこ様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいご感想までいただき重ねて御礼申し上げます。
ご姉妹での貴重なご宿泊にご満足いただけましたようで、
スタッフにとりましても嬉しい限りです。
次回お母様とのご旅行の折にも、お喜びいただけるよう
日々精進してまいります。
これからも、何卒ご愛顧くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:じゅん (男性/30代) 投稿日:2009/03/22
フロントの年配女性従業員の方の態度が、チェックインをロビーで待たされている時に非常に不愉快でした。無礼というか・・客がいるのにって感じで。
客室に備えてある浴室・洗面所にはいきなり毛が落ちてました。
夕食は冷たくて、乾いてて不満だけ残りましたが、朝食は普通ですね。
仲居さんは愛想も良く丁寧でした。
テレビがNHKと民放2局ぐらいしか見れないのにはびっくりでしたね。
道後にはまた行きたいと思いますが・・他のホテルにします。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/31
じゅん様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、厳しいご意見をいただきましたこと、
真摯に受け止め、今後の改善に力を入れてまいります。
「コストパフォーマンス」の点で、
「妥当」とご評価いただきましたことが、
せめてもの救いではございますが、担当者はもちろん、
スタッフ全員で今回のご意見を課題共有し、精進してまいります。
いつの日か、ご来館いただけますよう
これからも日々努力を続けてまいります。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よったか (男性/30代) 投稿日:2009/03/18
接客、立地はすごく良いところです。
本館に行って湯冷めしないで帰ってこられるのは魅力です。
料理はリーズナブルなプランだったのが原因か、
ちょっと冷めていたのが残念でした。
お刺身もすこし乾いていました。
価格と部屋の広さなどは満足です。
初めての道後温泉では最適かも知れません。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/24
よったか様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂きましたこと、
感謝の気持ちでいっぱいです。
お料理のご提供方法について、至らない点がございましたこと、
心よりお詫びいたします。
早速、担当者にも申し伝え再発防止に向け、
改善策を講じる事ができました。
これから、益々頑張ってまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まさる (男性/30代) 投稿日:2009/03/17
じゃらん、から葛城を予約をして葛城にチェックインしようとしたところ何の説明もなく別館に行くよう言われ、こちらの勘違いかなと思いつつ別館の部屋にて再度予約を携帯にて確認したところやはり本館葛城の予約になっており大変不愉快な思いを受けました こちらからの問い合わせでは言い訳ばかりで…こりごりです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/24
まさる様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂きましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました当日は、別館「花ゆづき」の客室に
空室がございましたので、予約担当者がお部屋をランクアップして
ご用意させていただいておりました。
フロントでのご案内が説明不足だったため、
かえってお客様を混乱させる結果となりましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
フロントでのご案内の方法について、再度周知徹底してまいります。
これから、益々頑張ってまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ruru (女性/20代) 投稿日:2009/03/16
とっても満足しています!!
「部屋」はとっても広く清潔感があってゆっくりできました。
部屋風呂はリニューアルされてないようで古い昭和な感じがしましたが、大浴場や姉妹旅館の大浴場・道後温泉本館といいお風呂が充実していたので問題なかったです☆道後温泉本館まですぐなのでとっても道後観光が満喫できました♪
「料理」もおいしく頂きました☆
夕飯は部屋でゆっくり食べられて、朝ごはんはボリュームがあって良かったです!!
従業員さんもすごく親切でした(^_^)
また行きたいです★
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/24
ruru様
この度は、葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、高いご評価に温かいご感想までお寄せいただき、
スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご感想の通り、施設は古くなっている箇所があります。
今回ご利用いただきましたのは、そうした点もふまえ、
当館ならではの立地のよさと道後のお湯めぐりを
お楽しみいただけますようお得な価格にて企画したプランです。
マイカーのお客様も多くなりましたので、
平面の駐車場も無料でご提供させていただいております。
又の機会にも、是非ご来館くださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひで (男性/30代) 投稿日:2009/03/14
“また来たい!!”と思いました。
ありがとうございました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/24
ひで様
この度は、葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、高いご評価に温かいご感想までお寄せいただき、
スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。
マイカーのお客様も多くなりましたので、
平面の駐車場も無料でご提供させていただいております。
又の機会にも、是非ご利用くださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ねこ (男性/20代) 投稿日:2009/03/14
館内の雰囲気がとても良く、従業員の方の対応も大変丁寧でした。
松山を訪れる際には是非また利用したいです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/24
ねこ様
この度は、葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、高いご評価に温かいご感想までお寄せいただき、
スタッフ一同、心強い限りです。
ご利用いただきました「3湯めぐり」のプランは、
とても多くのご予約をいただいており、
年間を通して定番プラン化する予定です。
人気メニューはそのままに、季節の食材を盛り込んだお料理内容を
ご準備してまいりますので、又の機会にも是非ご利用くださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:やす (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
夕食、朝食、お風呂、全て大満足でした。
苺大福と桜茶も嬉しかったです。
お部屋も畳が新しく、ぐっすり眠れました。
また是非宿泊したいです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/17
やす様
この度は、ご利用いただきありがとうございます。
また、温かいご感想まで頂き、恐縮しきりです。
過分なお褒めのお言葉、改めて気持ちの引き締まるような思いです。
施設面では、何度かクチコミにてご指摘いただきましたとおり、
一部ロビー等をリニューアルはしたものの、
まだまだ全面改装にまではいたっておりません。
その分、価格をお手ごろに設定し、
当館ならではの立地とお料理をいかしたプランを企画しております。
お料理の内容も、充実してございますので、
又是非、お越しくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:non (女性/20代) 投稿日:2009/03/04
一度の宿泊で温泉と料理が楽しめてとてもよかった。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/17
non様
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
温かいご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。
本当に、ご感想の通り、
「一度の宿泊で温泉と料理をお楽しみいただきたい。」と
考えて企画したプランなので、スタッフの喜びもひとしおです。
お食事は、アンケートで人気の高いベスト3に、
四季折々のお献立を取り混ぜてご準備してございます。
また、違う季節にも、是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ケイポン (男性/30代) 投稿日:2009/03/04
とにかく立地が便利でした。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/17
ケイポン様
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
また、温かいご感想までお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては、当館は道後温泉街の中心に位置し、
朝6時の道後温泉本館の一番風呂の合図「刻太鼓(ときだいこ)」
の音まで聞こえます。
足湯めぐりにも最高の立地で、徒歩2〜3分圏内で6件以上可能です。
当館ならではの立地で、是非又道後ならではの「お湯の癒し」を
お楽しみくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平面P無料&お目覚めset*素泊まり*日〜木SPプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:モモ (女性/30代) 投稿日:2009/03/02
2月末に主人と2人で宿泊しました。宿に着いたのが19時半近くになったのですが、担当の仲居さんは「せっかくだから先にお風呂にどうぞ」と、ご飯の時間が遅くなったのにとても親切に対応してくれました。部屋は確かに作りが古く、とくに洗面所は古いですが、清掃が行き届いていたので気持ちよく過ごすことができました。トイレはウォシュレットで広かったです。部屋には生花が飾ってありました。大浴場は壁面の画が風情があり、お湯もまろやかでとても気持ちよかったです。道後温泉本館からも近く、徒歩2分ほどで行くことができるので、次の日朝一でのんびり入ることができました。夕飯はボリューム満点で、食べきれないくらいの量ですがおいしいです。行くまでは口コミをみてドキドキしていましたが、いろんな温泉宿に行かれている方には、このご飯とお風呂でこの値段はコストパフォーマンスがいいのでおすすめです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/17
モモ様
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
いやはや、本当に旅慣れたご様子がご感想の端々からうかがわれ、
読み始めた時は、冷や汗が出る思いでした。
具体的に、「どこが良くて、どこがいまひとつか?」を、
ご意見いただけましたこと、感謝の念に堪えません。
ご利用いただきましたプランは、社長と調理長の仕入れ努力の賜物で
実現した特別なお食事内容でした。
少し、高価格の設定でしたが、たくさんのご予約をいただき、
お客様からもご好評をいただくことができました。
現在は、すでにプラン終了となりましたが、
現在は、「おいしいとこどりプラン」という、
伊勢海老の活き作りが付いた、豪華食材を少しずつですが、
ご堪能いただけるプランをご用意しております。
今後も、努力を続けてまいりますので又是非、ご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No1♪2月は5%OFF*50周年記念*特選会席

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:はら (女性/30代) 投稿日:2009/03/02
とても親切に対応していただけました。ありがとうございました。また利用したいです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/17
はら様
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
また、温かいご感想に感謝しきりです。
大変高いご評価、恐縮です。
これからも、ご来館いただきますお客様のご期待を裏切ることのないよう、当館のアピ−ルポイント、立地と価格とお料理に
季節ごとに益々ブラッシュアップすることができますよう、
日々精進してまいります。
春のお料理内容も充実しておりますので、是非又お越しくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:tkl (男性/20代) 投稿日:2009/03/01
温泉、お料理ともとても満足できました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/17
tkl様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、高いご評価までいただきましたこと、恐縮しきりです。
団体のお客様が主体でした当館ですが、昨年春に、
個人のお客様にもご愛顧いただきたく、
老朽化した施設のロビー・お食事処等を一部リニューアルいたしました。
料理人はじめ、接客担当者、フロント担当者も、個人のお客様のご意向のあまりの勝手の違いに、困惑しつつ、また努力も続けてまいりました。
多くのお客様の、温かいご感想が本当に何よりの励みになりましたこと、
改めて実感しております。
これからも、当館のアピールポイント「立地・価格・お料理」に
益々の磨きをかけ、日々精進してまいります。
季節ごとに、充実したお食事をご用意してございますので、
又是非、お越しくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:nor (男性/20代) 投稿日:2009/03/01
和風なフロントが素敵でした。
ぜひまた行ってみたいです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/17
nor様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、昨年春にリニューアルしましたロビーを
お気に入ってくださいまして、嬉しい気持ちでいっぱいです。
お陰様で、ご利用いただきましたプランも
たくさんのご予約を頂いております。
これからも、日々精進してまいりますので、
何卒よろしくお願いいたします。
ご利用いただきましたプランは、お客様アンケートで人気の高かった
ベスト3に、季節の旬をプラスした内容です。
春のお料理も充実しておりますので、
是非又お越しくださいませ。
ご来館を、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/23
朝食がとても豪華で驚きました。
もちろん夕食もおいしかったです。
接客・サービスもとてもよく、すごくリラックスできました。
リフレッシュできて、良かったと思います。
また時間を作って宿泊したいです!
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/09
なっちゃん様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
また、温かいご感想にほっと安心しております。
お褒めいただきましたご朝食は、
お客様に健やかな一日をご提供したいと考えて企画いたしました。
これからも、日々努力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:tlm200 (男性/50代) 投稿日:2009/02/23
宿泊前に、口コミを参考にしてあまり期待していませんでしたが、予想以上に満足出来る宿でした。この価格で、温泉地の旅館に宿泊出来てサービスも○。
従業員の方の努力を感じて、こちらが感謝したい位です。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/09
tlm200様
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
また、スタッフに対する温かいお心遣いに
感謝の気持ちでいっぱいです。
ご利用いただきましたプランは、
立地をいかしてビジネス利用のお客様にも、
何がしかのご満足をご提供させていただけますよう、
新しく取り組んだものです。
まだまだ、努力をつづけてまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平面P無料&お目覚めset*朝食付*月〜木SPプラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あやっち (女性/20代) 投稿日:2009/02/22
クチコミにもあったとおり、フロントはきれいでしたがお部屋や廊下など、ちょこちょこ古さは感じました。ただ、夕食もボリューム満点で、仲居さんも明るくて気さくな感じの方で楽しく過ごせました。貸切風呂などあると嬉しいですね。料金は平日泊だったため、割安かもしれませんが、若干の古さは否めなかったため妥当かなぁと思います。でもゆっくりさせて頂きました!ありがとうございました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/03
あやっち様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、温かいご感想に重ねて御礼申し上げます。
当館の料理は、季節ごとに社長が案を出して、
企画担当者や料理長が、苦心の末にプラン化しております。
当館の社長は、「本当にお客様にご満足いただきたい。」
という思いがとっても強く、サービス精神が旺盛です。
スタッフ一同、気持ちを同じくして、
お客様にお喜びいただけますよう、これからも頑張ります!
施設は、決して新しくはございませんが、「料理」と「価格」!
そして、道後温泉本館が目の前!という「立地」で
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]プチプラすき焼き*お菓子付!卒業旅行応援プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/20
施設が改装され気持がよかった。価格も手ごろで料理は満足しました。道後温泉本館に近く、スタッフも親切でした。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/03
かんちゃん様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉に恐縮するばかりです。
昨年の春に一部リニューアルしたものの、
まだ施設面で充実していない点が、多々ございます。
そうした点をなんとか、お料理で補えましたら、、、。
と、考えており、仕入れやお献立など様々に工夫して頑張っています。
これからも、「価格」や「料理」に比重を置いたプランを
ご用意してまいりますので、また是非ご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No1♪2月は5%OFF*50周年記念*特選会席

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:トリル (女性/30代) 投稿日:2009/02/17
道後温泉は近くなので良く知ってはいましたが、泊まったことがなかったので、
友達と二人で、“お泊まりデビュー”してみました。
平日だったせいもあり、“お風呂めぐり”もゆっくりとでき、優雅な気分になりました。特に、翌日早起きして利用した“葛城”と“花ゆづき”の“朝湯めぐり”は最高♪
色白美人になった気分でした♪当日お世話していただいた、係のお姉さんも優しくて、
食事も美味しかったです。
今度は、彼氏と利用したいので、よろしく!
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/03
トリル様
この度は、当館自慢の宿泊プランをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
道後温泉旅館街の中心に「葛城」と「花ゆづき」という、
姉妹館があり、なおかつミシュラン★★★の道後温泉本館が
目の前にありますので、
「3つの湯めぐり」をお楽しみいただけますよう、ご提案しております。
これからも、当館ならではの楽しみ方ができるプランを
ご用意してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
春のお料理も、とっても内容の充実したものを
ご準備してございますので、又是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かなチン (女性/20代) 投稿日:2009/02/14
いつも世話ばかりかけている母を誘って泊まりました。早くにチェックインをして浴衣に可愛い茶羽織を着て商店街をぶらぶらとショッピングがてら散策しました。もちろんサービスでいただいた道後温泉本館の入浴券も利用しました。ホテルの立地が温泉街の中心地なのでぶらぶら歩きには最高でした。夕飯にでた鯛釜飯は絶品で母が美味しい美味しいと連呼していました。あげくに係りの人に作り方まで聞く始末。笑ってやさしく対応していただき有難うございました。私のおごりだったせいもあり高かったんじゃないのと心配そうな母の顔には大満足したかの笑顔。皆さんのおかげで良い親孝行が出来ました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/03/03
かなチン様
この度は、数ある道後の宿の中から当館にご宿泊いただき、
本当にありがとうございます。
また、高いご評価をいただきましたこと、大変光栄です。
お母様との貴重なご旅行に少しでもお役に立てましたこと、
スタッフにとりましても、こんなにうれしいことはございません。
茶羽織は、この冬新調いたしました。
女性の方が浴衣で道後を散策されることが多くなってきましたので、
軽い素材で、ヒップまで隠れるものをご用意しております。
これから気候も和らいで、益々散策が楽しい季節です。
又是非、お越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:mzr23s (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
泊まった部屋のエアコンが若干うるさく感じた点が唯一残念でした。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/02/18
mzr23s様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点、至急設備担当者と点検することができました。
改めて、御礼申し上げます。
また、全体ではコストパフォーマンスも「妥当」との温かいご評価、
ほっとする気持ちもありはするものの、
まだまだ気を緩めることなく、サービスの向上に努めます。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]*新春*2009年も道後!特別プラン**

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みるぷち (男性/60代) 投稿日:2009/02/07
娘夫婦に還暦祝いで招待してもらい、道後で初めて宿泊させて頂きました。
道後温泉が正面に見えとてもロケーションがよく、大浴場も色んなお風呂がありとても最高でした。お料理もよく、とくに朝食が美味しかったです。
今度は、娘夫婦と利用させて頂きます。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/02/16
みるぷち様
この度は、道後の宿 葛城をご利用いただきありがとうございます。
また、親孝行な娘さんのご紹介での道後旅行が
ご満足いただけましたようで、責任を果たせた安心感を感じます。
確かに、当館は立地がよくたくさんのお客様からご好評を
いただいております。
ご利用いただきましたプランは、そうした立地条件のいい場所に
姉妹館をもつ当館ならではの「道後の楽しみ方」を
ご提案させていただいた内容です。
建物は、昨年春にリニューアルしたとはいえ、
決して新しくはございませんし、派手な料理でもございませんが、
「立地」「味」「価格」でお客様にお喜びいただけるよう
日々努力してまいります。
春のご宿泊プランも充実しておりますので、
是非娘さんとの家族旅行にご利用くださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:てっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/22
じゃらんのチラシとじゃらんのクチコミと少し印象が乖離していたので、ホテルに到着するまでは不安でした。到着してからその不安は解消されました。ホテルの人は大きな声で出迎えてくれました。家族と奥さんのお父様とお母様との5人で初めての旅行でした。
部屋は広くて娘は本当に喜んで走り回っていました。食事もお風呂も大満足でした。お父様が道後本館には少し強面の方がいて不安だったが、ホテルの温泉は安心だとご満悦でした。伊予牛とお造りの料理にも満足していましたので、退職祝いの旅行にはよかったといってくれました。ありがとうございました。
少し、注文といえば、部屋や洗面所には段差があったり、部屋の玄関先の畳が少しきしむような感じがないほうがよいのではないかと思いました。
でも大変満足した旅行でした。ありがとうございました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/01/29
てっちゃん様
このたびは、当館をご利用いただきまして、
本当にありがとうございます。
温かいご評価までいただき、感謝の念に堪えません。
ご感想の通り、じゃらんNETさんのクチコミには、
かなり辛口のご意見も多々ございます。
当館では、そうしたお客様のご意見を「苦言は薬」と受け取り、
社長はもちろん、中堅幹部社員も陣頭指揮をとりながら、
一生懸命「サービスの改善」に努めております。
施設面でのご指摘に関しましては、
時勢もあり、近々でご対応することは難しい点も多々ございますが、
「当館だからできること。」「葛城ならではのお客様への思い」
を、精一杯表現することで、少しでもお客様にお返しできますよう
日々、努力してまいります。
そうしたスタッフの「思い」が詰まった宿泊プランが、
続々と発売開始となります。
また是非、ご家族とお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:kazu (男性/50代) 投稿日:2009/01/11
正月に利用しました。
9名での利用でしたが朝夕共に食事場所が別になっていたので
楽しいひと時を過ごすことが出来ました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/01/25
kazu様
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき誠にありがとうございます。
9名さまでお正月に連泊の宿にご用命いただき、
大変光栄です。
ご一同様の2009年が輝かしい年になりますよう、
スタッフ一同ご祈念いたします。
これから春に向けて、料理長の力作も登場します。
こうご期待下さいませ。

[利用した宿泊プラン]*新春*2009年も道後!特別プラン**

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:kazu (男性/50代) 投稿日:2009/01/11
正月に利用しました。
9名での利用でしたが朝夕共に食事場所が別になっていたので
楽しいひと時を過ごすことが出来ました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/01/25
kazu様
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき誠にありがとうございます。
9名さまでお正月に連泊の宿にご用命いただき、
大変光栄です。
ご一同様の2009年が輝かしい年になりますよう、
スタッフ一同ご祈念いたします。
これから春に向けて、料理長の力作も登場します。
こうご期待下さいませ。

[利用した宿泊プラン]*新春*2009年も道後!特別プラン**

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:にーさん (男性/40代) 投稿日:2009/01/10
早めに到着したのですが、気持ちよく荷物や車を預かっていただきありがとうございました。
また、旅館の食事は多くてもったいないことが多いのですが、適当な量で味も良かったと思います。
道後温泉本館の目の前という立地の良さもあり、お徳な旅館だと思います。
しいて言えば、本館のチケットを加算額が必要でも交換可能ならなおうれしいです。
お世話になりました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/01/25
にーさん様
この度は、道後の宿 葛城にご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご感想やご意見までお寄せいただき
大変ありがたく、重ねて御礼申し上げます。
他の方のクチコミにもございます通り、
当館の設備は、リニューアルしたとはいえ、
ぴかぴかな宿ではございません。
ですが、立地とお料理に関しましては結構なご好評をいただいております。
ご利用いただきましたプランは、
特に立地を活かした「湯めぐり」とアンケートで人気の「料理」を
ご提供しております。
チケットの交換の件につきましては、
せっかくの道後温泉をランクアップでお楽しみいただけるよう、
企画会議でも検討させていただきます。
2009年、当館は少しでもお客様にお喜びいただけますよう、
一生懸命頑張りますので、何卒よろしくお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後3湯巡り*本館入浴券&牛しゃぶ&お造り&鯛めし

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:FUEL (男性/40代) 投稿日:2009/01/01
ロビーは改装して綺麗だったが、廊下、エレベータ、トイレ、内風呂に古さが見えた。
部屋もリフォームされていたが、トイレの設備が古く感じたので勿体無いと思った。
大浴場はとても良かった。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2009/01/12
FUEL様
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
設備面でのご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。
総合的に「妥当」とのご評価、立地と価格をご考慮いただいたと
考えております。
昨年より、お客様視点の企画に重点をおくため、
アンケートやクチコミに関する精査・検討を繰り返しております。
一朝一夕では、なかなか答えの出ない課題ではありますが、
日々努力して精進を続けてまいりますので、
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]50周年記念*道後であったまる*冬の特選会席

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ようこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/29
一泊の宿泊でしたが、とてもいい宿でした。夕食がおいしくてヘルシーで大満足です。
温泉もお湯の温度がちょうどよかったです。また次回も泊まりたいです。
ありがとうございました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/12/03
ようこ様
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
高いご評価をいただき、大変恐縮です。
当館では、お客様のご意見をもとにいろいろと
ご宿泊プランを企画しております。
ご利用いただきましたプランは、
既存のリピーターのお客様からご支持をいただいております
【お湯】と【立地】と【お得】をパッケージにしたものです。
【お得】には、人気料理と価格の魅力を盛り込みました。
お食事内容は、季節ごとに若干変更してまいります。
また是非、お越しくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後の宿の3湯めぐりプラン■9月は土瓶蒸し付き!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くまりん (男性/30代) 投稿日:2008/11/29
旅館の履物について、足が大きい人もいるのでスリッパも部屋に置いてほしかった。
夜間ETC割引でしまなみ海道経由で名古屋に近い小牧から行くと通行料金9000円程で行けるのでまた行きたいです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/12/03
くまりん様
この度は、遠路よりお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ETC割引ってすごいですね。
長距離ドライブの疲れを、道後のお湯で癒していただけたのなら、
本当にうれしい限りです。
お陰さまで、「ミシュランガイド東京2009」でも、
昨年に続き★★★をいただくことができました。
不景気な中、【お得】と【立地】と【お湯】で
たくさんのお客様の「癒し」に貢献できれば幸いだと考えています。
是非また「道後の我が家」のようにご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後温泉本館徒歩1分♪限定室数♪朝食無料♪

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:リュウセイ (男性/40代) 投稿日:2008/11/22
早く着いたにもかかわらず車を置かせて貰った事、道後温泉本館から戻りカードを見てすぐ名前が出た事。久しぶりにプロを見ました。見習い案内の方、荷物のついてはみんなに持つ旨聞きましょう。(骨折明けの為、つらかった)又、部屋係りと案内は同じのほうが部屋でも待ち時間が少ないとおもいます。風呂は内風呂だけかと思ったら半露天(簾から外が見えました)があり、又おいらんの壁画はよかったです。ただ最初から布団がしいてある事、バイキングとは名ばかりで自分でご飯を取りに行くこと。団体がその後会ったようで食堂にいずらい雰囲気を作り早く終わらせよう、又人件費削減が見え見えでした。
(普段旅館での食事は飲んで1時間を目処にしていましたがこの日は30分、周りの人も25分ぐらいで戻っていたようです)しかし夜茶碗を変えに来てくれた事、朝の掃除の方の礼儀正しい応対、従業員の方のお客をもてなそうと言う態度は伝わってきました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/12/01
リュウセイ様
この度は、道後の宿葛城をご利用いただきありがとうございます。
良い点・悪い点を具体的にご投稿いただき、
大変参考になりました。
内容につきましては、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
特に、荷物の件と落ち着かないお食事の雰囲気に関しましては、
急遽、関係スタッフとも話し合うことができました。
改めて、御礼申し上げます。
これからも、当館ならではの「立地」と「お得」を企画してまいりますので、
引き続き、ご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋のかまどダイニング♪4種の食べ放題+ミニ会席

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:dandytac (男性/60代) 投稿日:2008/11/15
久し振りの道後温泉だったが、きれいなホテルに親切な熟女(?)のお姉さんの接待、ボリューム溢れ食べ切れない美味しい料理に満喫し、夜は可愛いコンパニオン達とラウンジでのカラオケと満足いく1泊だった。
未だ季節的に早かったのか紅葉は見られなかったのが只一つの残念というところ。また再訪したい気持ちで一杯の我々4人だった。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/11/25
dandytac様
この度は、お泊りいただきありがとうございます。
道後温泉をお楽しみいただけましたようで何よりです。
ご同行の皆様にもご満足いただけましたでしょうか?
ご夕食に高いご評価をいただきましたこと、
早速調理長にも報告させていただきました。
これから、冬の料理が出るようになりますので、
益々腕をふるってもらいます。
季節ごとに、地元の食材のおいしいところを取り入れた新しい料理を
お出しいたしますので、またお越しくださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]美味しいとこどり!〜太鼓判のお料理プラン〜

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:天然水 (男性/30代) 投稿日:2008/10/24
どこの宿もなのですがHPは素晴らしいんですよ。いかに落差が少ないかもしくは上回るかなのでしょうけど。残念ながら今回はだめでした。まず接客係の方、いい人なのでしょうけど、こちらが年下だからといってタメ口または上から目線で話されたらカチンときます。こちらはお金払ってきているのに逆に気を遣って話さないといけない。次に部屋ですが今回は子供がいたからわざと古い部屋かもしれませんが、どう考えても床が沈んでいるでしょう。平衡感覚がおかしくなりますよ。気分が悪くなってたまりませんでした。食事は値段を考えれば悪くなくおいしかったです。ただ、個室と聞いていましたが隣の部屋と上はつながっていて話が筒抜けでなんだかな〜状態でした。お風呂ですが最初から期待していなかったから普通です。あと部屋にドライヤーは付いていないのはどうなのでしょうか。最近はどこのお宿もありますよ。次は建物を新しく建て直してから行きたいです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/11/03
天然水様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にご満足いただけませんでしたようで、
本当に申し訳ございません。
全体的なコストパフォーマンスで「妥当」との温かいご評価、
心苦しい限りです。
接客の担当者にも、天然水様のご感想はきちんと申し伝えました。
お部屋の件、お食事場所の件等に関しましては、
今後の課題としてしっかり改善してまいりたいと思います。
これからも、日々精進してまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]個室で夕食♪ 〜秋の口福プラン〜

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Mr.ヒロ (男性/50代) 投稿日:2008/10/14
部屋係の女性が来て食事の時間だけを聞き、お茶も入れてくれず退出。
布団は最初から敷かれているので、コレなら部屋係が居る必要はないのでは。さて待ちに待った夕食、食事処は大変立派でコレはと期待したが、お膳の上を見て唖然。
全ての料理がそろっている。「伊勢エビとウナギの焼き物」も「天婦羅」も。
すなわち、冷え切っているという事。
隣の部屋からも「何時間前に作ったんだろう。」と言う声。
「先付け」は三種あり、どれもスーパーで売っている瓶物である事は、一目瞭然。
朝食も、調理したものは「味噌汁」だけ。
2度と行く事はないだろう。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/10/23
Mr.ヒロ様
この度は、ご宿泊いただきましたにもかかわらず、
大変にご不興でしたようで、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿の内容は、何度も何度も読み返し、
当日の担当者からも、状況をヒアリングさせていただきました。
まず、お部屋係りのお茶のお接待と、お布団の件につきましては、
近年ホテル形式のおもてなしをご要望のお客様も多いとはいえ、
「お客様との距離感」についての
難しさや勉強不足を痛切に感じました。
改めて、伏してお詫び申し上げます。
お食事に関しましては、連休で大勢のお客様に対応しているとはいえ、
お出しするタイミングや温度など、改善点をしっかりと見極めてまいります。
ただ、先付けの三種につきましては、スーパーの瓶ものでは
決してございませんこと、ご理解いただけますよう切にお願い申し上げます。
ご忌憚のないご意見、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]個室で夕食♪ 〜秋の口福プラン〜

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さち (女性/20代) 投稿日:2008/10/14
とても親切な接客をしていただきました。仲居さんがとても気さくな方で、家族と話しているような雰囲気でした。
お風呂も広くて気持ちよかったです。
夜ごはんも朝ごはんも量が多く満腹でした。冷めているおかずが多かったのが残念です。
道後温泉本館がとても近くて便利でした。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/10/23
さち様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や、おもてなしにご満足いただけましたようで、
少しホッとしております。
お食事の温度に関しましては、しっかりと受け止めて、
関係スタッフとも十分に協議し、改善してまいります。
これから寒くなる季節、お身体大切に。
お客様にお喜びいただける宿を目指してがんばりますので、
またお越しくださいませ。
ご投稿本当にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]個室で夕食★道後でしっとり*秋の人気郷土料理

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マー (男性/30代) 投稿日:2008/10/07
お部屋もお料理もお風呂もそれなりに良かったと思います。
また次回機会があれば利用させていただきます。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/10/18
マー様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事に関して高いご評価をいただけましたこと、
大変光栄です。
また、松山へお越しの際にはご利用くださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]道後温泉本館徒歩1分♪限定室数♪朝食無料♪

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:オチ (女性/20代) 投稿日:2008/10/07
お部屋もお風呂も広く、一泊だけでも十分満足できました。
姉妹館の花ゆづきも利用でき、道後温泉本館がすぐ近くで、立地条件は最高でしたし、料理に関しては夕食の量も多く、朝食も種類豊富でおいしく頂きました。
仲居さんの過剰すぎない親切な接客対応など、落ち着いた時間を過ごすことができ良かったと思います。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/10/18
オチ様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、高いご評価までいただき感謝しきりです。
ただ今、当館ではおもてなしの向上に注力し、
お客様の満足度の向上にスタッフ全員で取り組んでおります。
お客様からの、ご忌憚のないご意見が大変参考になりますので、
また、お仕事でお越しの際にはぜひご利用の上、
お声をお聞かせくださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後温泉本館徒歩1分♪限定室数♪朝食無料♪

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぴーすけ (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
部屋は確かにきれいにリニューアルされてましたが、お風呂・トイレなど水周りの古さを強調してる感じがしました。カビ臭さが気になったのと、煙草を吸わない私たちには部屋に入った瞬間にかなりの臭いがあったのが残念でした。
駐車場のラインも雨降りに宿泊したので、夜荷物を取りに行った時にテープだったんですね。破れて汚かったのが気になりました。
従業員の皆さんは温かみあり、よかったです。でも、他の温泉地と比べると・・・何かが足りない。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/10/13
ぴーすけ様
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
ご忌憚のないご意見をいただき、大変参考になります。
真摯に受け止め、今後に生かしていきたいと思います。
設備面では、改善可能な点と困難な点とに区分し、
お客様には御不快な思いのなきよう工夫してまいります。
また、お料理や宿泊プラン等にも注力し、
ご満足いただけるよう頑張りますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
足りない何か?を埋められるよう日々精進して、
ぴーすけ様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老♪中トロ♪ひらめ■9月限定!12600円〜

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りん (女性/40代) 投稿日:2008/10/05
2泊させていただきました。仲居さんは気さくな方でよかったのですが、なんだかきれいなのは外見だけで、エアコンには埃がびっちりで冷蔵庫はあっても中に使っていないドリンクホルダーが一面に入っており、ペットボトルなども入らず・・・なんだかちょっと悲しい気がしました。
施設のお風呂は、近くの日帰り温泉風。姉妹宿泊場の入浴券もいただけましたが、時間制限もあり、風呂場の提示がなくフロントの人に声をかけましたがそんぶりで、なんだか寝るだけの宿って感じでした。
近所のおばちゃまがパートで来ているのがありありで、職員の教育がなっていない感じもしました。
連泊サービスのフルーツ盛り合わせはかなりゴージャスで、道後温泉本湯の無料券は良かったですが、1万円以下であまり望んではいけないのでしょうか?
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/10/13
りん様
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
また、1万円以下であんまり望んではいけないなんてことは
全くございません。
お客様のご感想をお聞かせ頂けるのは、
大変貴重なことですので、どんどんおっしゃってください。
ご指摘いただきましたエアコンの件や冷蔵庫の件等は、
即、点検し改善させていただきました。
また、スタッフの対応に関しましても担当者にはきちんと申し伝え、
注意喚起するとともに、全員にも周知徹底することができました。
フルーツサービスと、本館入浴券をお喜びいただけましたのが、
少しだけ救いです。
これからも、お客様のご意見を取り入れた宿泊プランや
おもてなしに精進してまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【どっか〜んとお得♪】平日お手軽プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yudate (男性/30代) 投稿日:2008/09/30
今回は、彼女との初デートで利用させて頂きました。
14000円ちょっとのプランだったので、正直不安でしたがお部屋も、お風呂も、食事も大満足!この金額で、このサービスなら文句なしです。
松山城や、子規堂など松山観光も兼ねていたのですが、路面電車の駅も大変近くこの立地は私たちにとって最高でした。
フロントの方も大変親切で観光の見所なども細かく教えて下さり感謝感謝。
仲居さんもとても親切で、彼女もとっても上機嫌でした。
おかげさまで、初デートは大成功!本当にありがとうございました。
来年も彼女と一緒に来れるように頑張ります。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/10/13
yudate様
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、本当にほっとしております。
ご利用いただきましたプランは、
お二人にはぴったりだったようですね。
初デートに少しは貢献できましたこと、
スタッフといたしましても自分の事のように嬉しいです。
お二人のご多幸を心よりご祈念いたします。
また、冬のプランももうすぐ販売します。
是非、またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]初秋のお部屋夕食♪ 〜ワイン付贅沢プラン〜

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かっぱチャン (女性/20代) 投稿日:2008/09/24
部屋はとても広く景色も良かったです。仲居さんもとても親切でした。夕食は普通でした。朝食は少し物足りない気がします。テレビの映りが悪かったです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/10/07
かっぱチャン様
この度は、ご宿泊いただきました上に、
端的でわかりやすいご投稿、ありがとうございます。
客室や接客についてお気に入っていただけましたようで、
ホッとしております。
朝・夕のお食事につきましては、ご期待には添うことができず、
申し訳ございません。
ご意見は、料理長の方へも伝え、今後の参考にさせていただきます。
日々、お客様のご意見をもとに、
これからもご愛顧いただけますよう努力してまいりますので、
またお越しくださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老♪中トロ♪ひらめ■9月限定!12600円〜

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くも (女性/20代) 投稿日:2008/09/24
道後温泉本館に近く、外観もとてもきれいなホテルで期待しました。五人にしては部屋もせまく、事前に着く時間を連絡していたにもかかわらず、聞いていないという仲居の対応に不満を持ちました。もう少し接客に力をいれてもらいたいです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/10/07
くも様
この度は、道後の宿葛城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や外観については、ご満足いただけましたようですが、
接客面で、御不快な点がございましたこと伏してお詫び申し上げます。
急遽、担当者とも反省点を振り返り、改善するようにいたしました。
これからも、日々お客様のご期待に沿えるよう精進を続けてまいります。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]個室茶屋のセレクトグルメ♪ 〜坊ちゃん鍋〜

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きみえ (女性/50代) 投稿日:2008/09/17
初めての道後温泉でしたが今年の春にリニューアルしたばかりと売りに出ていたのでこの宿に決めたのに全体的にがっかり!
お部屋は広かったのですが統一感の無い、前は縁側だったところを一段高くしてお布団をひてあり、広い部屋なのに窓にくっついて寝る感じ。冷蔵庫を置いてある場所とたたみの間に置いてあるミスマッチなつい立。
食事場所の畳がきたない。いろいろチェックする必要があると思います。
がんばってください。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/10/07
きみえ様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変辛口ながら温かいご投稿までいただき、
感謝しきりでございます。
スタッフ一同、しょんぼりしてしまいそうなご感想ですが、
お言葉とおり、見直すべきところは見直し、
改善可能な点は改善してまいります。
これからも多くのお客様のご意見に真摯に耳を傾け、
頑張ってまいりますので、
今後も「道後の宿 葛城」を気にかけてやってくださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]美味しいとこどり!〜太鼓判のお料理プラン〜

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くろうさぎ (女性/40代) 投稿日:2008/09/16
連休の休前日の宿泊で、大変混雑していましたが、価格に対して正当なサービスは受けれなかった気がします。ひからびたキャベツのサラダや小さい烏賊とマグロ2きれずつの刺身、子供が走り回る(朝、夕ともに)食事会場、水の入れ替えを忘れたポット、仲居さんはお茶も入れてくれず、今時こんな旅館がまだあることに逆に感心しました。また、夕食のフライは冷たく、硬くなっていました。大浴場の中に色の変色した造花がいくつもあったのが、気になりました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/09/29
くろうさぎ様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご忌憚のない貴重なご意見を数々いただき、
重ねて御礼申し上げます。
また、夕食内容、接客サービス等、御不快な思いをおかけしましたこと、
深く深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、連休中で大変たくさんのお客様にお越しいただきました。
とは申しましても、価格に対しご不満が残ることは、決して本意ではございません。
これから、じっくりと検証し、今後のサービス改善に必ず役立ててまいります。
この度のご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【どっか〜んとお得♪】平日お手軽プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:パパさん (男性/50代) 投稿日:2008/09/15
道後温泉本館に近くで、商店街にも隣接。部屋前の専用エレベーターで大浴場にも行ける。夕食の鯛めし食べ放題は良かった。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/09/29
パパさん様
この度は、道後の宿 葛城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、具体的なご感想をお寄せいただき、大変参考になりました。
当館の立地は、道後温泉街の中心に位置しており、
お客様には大変好評をいただいております。
また、夕食の鯛飯も独自アンケート等でも
必ずお気に入っていただいた料理のベスト3にはランクインする人気料理です。
ご宿泊いただきました9月の連休はたくさんのお客様にお越しいただき、
おもてなしに不備はなかったか等、不安もいっぱいでしたが、
ご投稿の内容に少しほっとしております。
これからも、日々精進してまいりますので、何卒ご愛顧くださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]かまどダイニング♪4種の食べ放題+ミニ会席

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:アヤ (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
場所も道後温泉本館に非常に近く、料理も大変豪華でおいしかったです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/09/29
アヤ様
この度は、道後の宿 葛城にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご利用いただきましたプランのご夕食にもご満足いただけましたようで、
本当に何より嬉しいです。
早速、料理長と社長にも報告いたしました。
なにしろ、現在は冬のお料理内容について、日々あれこれ検討している最中で、
こうしたお客様からのご感想が大変参考になります。
来月初旬には、販売開始ができるよう準備を進めておりますので、
また冬のごちそうを目当てにお越しくださいませ。
道後温泉街の中心に立地している利便性だけでなく、
お客様にご満足いただけるおもてなしに精進してまいります。
温かい、ご投稿本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]個室で夕食★セレクトグルメ〜媛シチュー〜

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:友ちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/09/09
道後温泉は初めて訪問しましたが、とても暖かい雰囲気の街で気に入りました。宿は道後温泉本館が直ぐ近くで、商店街やからくり時計にも近く、坊ちゃん電車にも近く観光にもとても便利で良かったです。部屋もお風呂も、姉妹館のお風呂も良かったです。ただお食事が夜も朝も余り満足いくものではなかったように思われます。何か一つでもこれと言ったメニューを考えられては如何でしょう。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/09/20
友ちゃん様
この度は、道後の宿 葛城にご宿泊いただきありがとうございます。
また、道後温泉の町歩きもお楽しみいただけましたようですね。
当館は、とても立地の良いことがお客様にご好評をいただいております。
この夏、ご宿泊特典として姉妹館「花ゆずき」の
露天風呂利用券をおつけしましたところ、
お客様には、とてもお喜びいただきました。
そこで、秋からの新商品として
3つの湯めぐりと、ご夕食にはお客様アンケートベスト3を
お付けしたプランをご用意いたしました。
決して、派手な食材ではありませんが、
素材と味付けにはご好評をいただいております。
次の機会には、是非ご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏のお得】かまどダイニング♪ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジョージ (女性/40代) 投稿日:2008/09/08
外観、また道後温泉での立地条件が抜群でした。ただ残念だったのは館内を新しくされたという事でしたが、廊下は冷房が効いてなく暑かったです。室内は備え付けのクーラーでしたが送風口はホコリで一杯でした。旅行二日目の宿だった為、移動に時間がかかり、せっかく外湯の利用券をホテルが用意してくれていたのに、当日のみ使用で使えませんでした。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/09/20
ジョージ様
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
反省点が満載のご投稿内容から、大変ご不便をおかけしてしまいましたことが窺われ、
心よりお詫び申し上げます。
急きょ、クーラー送風口の掃除を徹底しました。
また、道後温泉本館のご利用事項も記載があるとはいえ、
お渡しする際に再度お客様へのご案内をいたします。
こまやかな配慮に気をつけてまいりますので、
また、抜群の立地を誇る当館をご利用になってくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]個室茶屋♪ 〜道後の贅沢プラン〜

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あきさよ (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
夕食が・・・・・社員食堂。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/09/16
あきさよ様
この度は、道後の宿葛城をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご夕食時のダイニングでは、ご不便をおかけいたしましたこと、
謹んで深くお詫び申し上げます。
連休中のご宿泊とはいえ、お客様のご夕食時間のご案内等、
今後の改善点として至急検討しております。
ご感想をお寄せいただきましたこと、本当にありがとうございます。
これからも、益々精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【夏のお得】かまどダイニング♪ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:いろり (女性/40代) 投稿日:2008/08/22
初めての道後温泉でしたので、観光に便利だと思いこちらの宿に決めました。道後温泉本館はすぐで、商店街やからくり時計にも近く、立地は良かったです。部屋は古かったですが、トイレやパブリックスペースはリフォームされていてきれいでした。姉妹館のお風呂にも入浴でき、大浴場も広々で男女の入れ替えもあるので、お風呂には満足です。自動販売機も良心的な値段だし、子供料金も格安、そのうえ駄菓子やヨーヨーのサービスもあり、子連れにはありがたかったです。夕食に関しては、割り切って一番安いコースにしていたので、こんなもんかと・・・・お風呂や部屋の備品がもうちょっと充実していたらと思います。でも夏休みの土曜日(8月16日)に2人1部屋で13500円はお得ではないでしょうか。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/09/08
いろり様
この度は、道後の宿 葛城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただきましたご感想までお寄せいただき、感謝しきりです。
本当に具体的なご感想や、ご意見は大変参考になります。
今回のいろり様のご意見は、当館の経営者はじめ全スタッフにとりまして大変貴重です。
ご意見をもとに、日々精進してまいりますので、
引き続き、御愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏のお得】かまどダイニング♪ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:yuki (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
2年前にもお世話になり良かったので今回もお世話になりました。 担当していただいた仲居さんにはとてもよくしていただきました。 以前行った時にはプールだった場所がテラスになっていると案内していただいたり、子供のわがままも嫌な顔せずにこちらが要求する前に対応してくれたりと本当にとてもお世話になりました。また行く機会があれば利用させていただきたいです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/09/03
yuki様
この度は、再び当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいご評価やご意見までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
数ある道後の旅館の中から、当館をお気に入っていただけましたこと、
本当に光栄に存じます。
これからも、お客様に愛される「道後の宿」として、
日々精進を怠ることなくがんばりますので、何卒よろしくお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お茶屋の個室夕食がお得♪ 〜せとの海会席〜

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さくら (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
場所も商店街に近く、散策にも便利でした。お部屋もイイ感じでしたし、食事をいただいた別室の畳がねちょっとしてたのが残念かな。まぁ子供連れも多かったし、なんかこぼしたんだろうなとは思いましたが。葛城の従業員さんはイイ感じだったのでまた機会があればおじゃましたいです。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/08/23
さくら様
この度は「道後の宿 葛城」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、具体的なご意見までいただき重ねて御礼申し上げます。
早速、お食事されたお部屋の畳をチェックし、
清掃を徹底することができました。
温かいご感想をいただきましただけに、心苦しい限りです。
改めて深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様のご意見をもとに精進してまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]個室茶屋のセレクトグルメ♪ 〜坊ちゃん鍋〜

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (女性/50代) 投稿日:2008/08/16
お部屋は3人にしては広く、夕食、朝食は沢山あって美味しかったです…。でも部屋のお風呂に違う人の髪の毛があって少しがっかりでした。天望風呂はお湯もよく快適でした、ありがとうございました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/08/28
ひろ様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご入浴の際には御不快な思いをおかけしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
早速、清掃の担当者とも話し合い今後の対策をたてることができました。
改めて、ご指摘いただきましたことに感謝申し上げます。
これからも、お客様に快適におくつろぎいただけるよう、努力を続けてまいりますので、
何卒よろしくお願いいたします。
温かいご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏のお得】かまどダイニング♪ファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ぺろ (女性/50代) 投稿日:2008/08/10
友人4人で利用しました。部屋は、思った以上に広く掃除もできており、気持ちよく過ごすことができました。夕食内容が少し物足りなく、メイン料理がなかったのが残念に思います。お風呂は快適でした。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/08/19
ぺろ様
この度は「道後の宿 葛城」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食に関するご感想、大変参考になります。
重ねて御礼申し上げます。
ただ今、秋の料理プランを検討中ですので、なおのことご意見がありがたいです。
高いご満足をいただけるようなご夕食に改善してまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お茶屋の個室夕食がお得♪ 〜牛しゃぶ会席〜

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:つちこ (女性/20代) 投稿日:2008/07/26
まずお部屋がすごく広かったです!とても丁寧に手入れされてるのでしょう、清潔感があり、落ち着けました。接客も温かみがあり、かまどのご飯もとてもおいしかったです。お風呂は珍しさこそないけれど十分落ち着けましたし、道後温泉もすぐ目の前にある立地条件なので問題ないと思います。ゆかたがかわいくて良かったです。お部屋のお風呂だけちょっと古くて違和感がありましたが、利用する気がなければ気にならないかと。いい思い出のひとつになりました、ありがとうございました。
返信者:道後の宿 葛城 返信日:2008/08/01
つちこ様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただ今、当館では「おもてなし改善&向上」に全力で取り組んでいるところです。
そんな中で、温かいご感想をいただけましたこと、本当にありがたく厚く御礼申し上げます。
お客様のご意見やご感想に真摯にお応えできる宿として、
これからも努力してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏のお得】かまどダイニング♪ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑