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エリア: 静岡県 > 伊東・宇佐美・川奈 > 伊東・宇佐美・川奈

[旅館]宿番号：301536

山岸園

伊東温泉
JR伊東駅下車、徒歩5分。 東名高速道路厚木IC、小田原厚木道路、国道135号 MAP

  • 山岸園のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 51 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.6  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   3.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちっち (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
母の還暦祝で、家族8名で利用させて頂きました。
建物は古いですが部屋には清潔感があり、従業員の方々も親切で、気持ち良く滞在出来ました。
食事も小宴会場を用意して頂き、他を気にする事なく楽しい夕食となりました。母と主人が旅館のマッサージをお願いしましたが、2人共ベテランの方々で、本当に気持ち良かったと喜んでました。
家族皆で良い思い出が作れました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルに温泉＆会席海鮮焼きプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/09
姑を連れて近場での温泉旅を探していましたが、なかなか決まらず割と急に決めたのですが、自宅からも手頃な近さで静かな温泉宿でした。お値段もリーズナブルなのに食事は活きたアワビの炭焼きやらホタテ・いか等お刺身も充分で満足でした。若者には物足りないメニューかもしれませんが、のんびり温泉に入りゆったりした時間が過ごせました。伊東駅近くで、駅周辺の散策時にパン屋さんで美味しいコーヒーも飲めます。たまにはリフレッシュには最適なお宿でした。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ナオ (男性/40代) 投稿日:2009/06/08
夕食の炭火焼きはとてもボリュームがあり、特に船盛りの鯵はとても新鮮で、青魚の苦手な妻も美味しかったと満足していました。価格も安く、またお世話になりたい宿でした。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しゃけ (女性/20代) 投稿日:2009/06/02
彼と二人でお世話になりました。
建物の古さは感じましたが、部屋も大浴場も清掃が行き届いていたので快適でした。お風呂は二人とも気に入り、三回も利用させて頂きました。
夕食はクチコミ通りおいしく、天麩羅や茶碗蒸しは熱々のままいただくことができました。量はありましたが残さず食べられました。
朝食もあじの干物がとてもおいしかったです。さっぱりしたものが多く、寝起きでもおいしくいただけました。
食事場所もわがままを聞いてくださり、感謝しております。
従業員の方の感じもよく、安心して友人に勧められる宿です。
私達もまたお世話になろうと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ホクト (男性/50代) 投稿日:2009/06/01
夕食は大変満足でした。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まい (女性/30代) 投稿日:2009/05/26
部屋は12畳位と6畳位の二つ部屋があり、ｳｵｼｭﾚｯﾄ付きﾄｲﾚ、ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽ付きで部屋はとても良かったです。料理は値段の割りには量も多く満足できるとおもいます。ただ温泉重視で選ぶとｶﾞｯｶﾘするかもしれません。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:サトちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/04/09
部屋が非常に狭く、僻地のような位置にあるので、お風呂場まで遠い。
トイレの便座に暖房が無く冷たい。
夕食は海鮮焼きで量はたっぷりあり満足でした。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆき (女性/30代) 投稿日:2009/04/09
主人が最高だ！と、喜んでいました。
二間のお部屋に、個室でいただく海鮮焼き、伊東を満喫したようです。
私は残念ながら着く直前に体調不良になり、寝ていた記憶しかありません。
体調を整えて再チャレンジしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:パパ (男性/50代) 投稿日:2009/04/06
お世話になりました。お風呂と食事は満足ですが、部屋への通路が迷路のようで、方向音痴の妻は不安だったようです。食事は個室でゆっくりできましたが、イカや海老を自信で焼くので焼き加減がチョット不安でした。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:陽ちん (男性/20代) 投稿日:2009/03/31
部屋・食事は最高でした。
駅からも歩いていける距離なので立地も良いと思います。
ただ、温泉がぬるかったのは残念（涙）
接客に関しての不満点は多々ありました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さこつ (女性/20代) 投稿日:2009/03/26
母娘の４人でお世話になりました。４人という人数のせいか一番広いお部屋をご用意いただきありがとうございました！
朝食も夕食もボリューム満点で満足でした。夕食のあわびの炭焼きにはみんなびっくりしていました。
ただちょっと気になったことが・・・。
露天風呂のあるお風呂ですが脱衣場のエアコンにほこりが積もっていたり、トイレの便座がタバコで焼け焦げていたり、壊れた体重計がそのままおいてあったり。。。
また、出迎えたくれたフロントの女性も茶色く染めた長い髪をおろしたままだったりと清潔感がなく残念な感じでした。
宿泊客にアンケートをとられていた宿の姿勢は素晴らしいと思いますので是非、活かしてください。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひろ (男性/50代) 投稿日:2009/03/15
団体さんが多くて、離れにある広い部屋が用意されていました。事前の部屋情報とは異なり、ウォシュレット、ドライヤー等全て完備。食事もサービスも大満足でした。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ロク (男性/60代) 投稿日:2009/02/24
露天風呂付客室に宿泊して、天然温泉は温度も適当で満喫できました。
夕食は、味もよく食べ切れないくらいの量で満足した。
大浴場は、二ヶ所有り時間で男女交換制でしたが、地下の風呂のシャワーに比べ、２Ｆのシャワーが少し弱く感じました。
伊東駅から宿まで、あまり距離はありませんでしたが起伏があり送迎をお願いしてよかったと思いました。

[利用した宿泊プラン]露天付客室「小室」個室食事処「天心」あわびプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ふうやん (男性/30代) 投稿日:2009/02/18
行く前に書き込みを見て、少し不安な気持ちもあったが行ってみたらとても快適でした。食事がとても美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ブラチャン (男性/60代) 投稿日:2009/01/29
伊豆半島一周の第一日目の宿泊地。
名神・東名を走り沼津ICから往復の二泊三日約900Kmの冬の富士山を写真に取る長距離旅行です。
宿に入る道が細かったことと案内板が見づらかったことで少しテンションが下がったが・・・。
部屋に案内され(今回も角部屋を用意していただいた)部屋の広さ及び景色を見てテンション復帰。
食事は部屋食ではなかったが、部屋ごとに仕切りがされた食事処であり、気楽に食事が楽しめた。
海のものを中心に食材も豊富であり、高齢者としては充分満足に行くものであった。
夕食時お酒を戴き、夜食用におにぎりを注文したが、これも気軽に受けていただきありがたかった。
オフシーズン？の月曜日であったが、御盛況と言う感じであり、部屋・食事・客当りなど納得行く内容からなるほどと言う感じである。
嫁と二人で『ありがとう』の感じを共有したお宿でした。
返信者:山岸園 返信日:2009/05/04
この度は、遠方より当館をお選びいただき、御利用くださいまして、誠に有難うございました。当日は団体様で満室になっており、サービスも行き届かない点もあったかと思いますが、お部屋もお食事も御満足されたようで、大変嬉しく思います。また伊豆の方へいらっしゃる機会がございましたら、是非当館を御利用くださいませ。またの、お越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:マーさん (男性/50代) 投稿日:2009/01/12
今回は、部屋、食事とも満足のいくものでした。温泉も良かったです。ただ夕食に出た伊勢海老が朝食のお味噌汁として出てくるのかと思ったら出てこなかったのでそこが残念でした。それと床の間の蛍光灯が切れ掛かっていて気になりました。家族の意見も又利用しても良いでした。
返信者:山岸園 返信日:2009/01/26
この度は、当館を御利用戴きまして、誠に有難うございました。お正月で慌ただしい上に、料金設定も高めで、サービスも行き届かない点も多々あったかと思いますが、大変よい評価を、いただき、有難く思います。蛍光灯の切れ掛かった件、につきましては、御連絡いただければ、すぐに担当が対応するようにしておりますが、こちらの配慮不足で大変失礼いたしました。伊勢えびの件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。お客様の御感想から私共いろいろ教えていただくことばかりです。またのお越しをお待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お正月あわび踊り焼き食事処「天心」プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みかん (女性/20代) 投稿日:2009/01/12
今回は素泊まりで利用しました。事前に食事マップ等を用意して頂き、大変サービスが良いと感じました。お風呂は露天風呂もあり気持ちよかったです。
返信者:山岸園 返信日:2009/01/25
この度は、当館を御利用戴きまして、誠に有難うございました。連休でお部屋条件もよくなかったと思いますが、お褒めの御感想いただき大変有難く思います。連休の時でも、御一人様でご予約できるプランを設定しておりますので、またお気軽にご予約くださいませ。またの、お越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルに温泉＆会席海鮮焼きプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:プーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/11
食事がおいしかったです。
お刺身だけでなく海鮮焼きもあるため、飽きることなく満足しました。
茶碗蒸し、天ぷらはできたてを持ってきていただけ、熱々で良かったです。
お風呂は何時でもあいているので、夜中に一人貸切状態でゆっくりできました。
建物は古いですが、お部屋は畳が新しく気持ちが良かったです。従業員さんの対応も
良かったです。値段の割にはとても満足できる宿だと思います。また行きたいです。
ありがとうございました。


返信者:山岸園 返信日:2009/01/26
この度は、当館を御利用戴きまして、誠に有難うございました。連休で、条件がよくないお部屋だったと、思いますが、大変大変、良い評価をいただきまして、私共社員一同、感激しております。個室食事処を新設しましたのも、天ぷら・茶碗蒸しを熱々で、お客様に召し上がって戴きたい一心からでございます。厳しい時代ですが、館内補修や備品交換も行なっております。そんな中で、お客様におわかりになって、戴きまして大変有難く思いました。じゃらんネットでのプランも幾つか設定してございますので、また、お気軽にご予約くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。私共にとって励みになる御感想有難うございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルに温泉＆会席海鮮焼きプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:miya (男性/50代) 投稿日:2009/01/01
四人で宿泊しましたが、部屋は2部屋でゆったりと過ごすことができました。年季の入った部屋でしたが、手入れと設備の更新が行われており、不自由は感じませんでした。
食事は夕食のアワビ・イカ・ホタテなどの炭火焼が美味しくいただけました。
個室になっているので周りを気にせず食事ができたのはよかったです。朝食も適度な量でしっかりと食べることができました。
年末の多忙期にギリギリで予約したのですが、満足できるものでした。
ありがとうございました。
返信者:山岸園 返信日:2009/01/24
この度は、当館を御利用戴きまして、誠に有難うございました。繁忙期でしたのに、御満足いただけまして、大変有難く思います。少しずつではございますが、館内の補修や備品交換を行なっております。まだまだ、不十分なところは、多々ありますがお客様に御満足いただけますよう努力していく所存です。またのお越しをお待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:会社員 (男性/40代) 投稿日:2008/12/31
今年泊まった宿では、最も不足のないところでした。特に、従業員さんの水準が高いです。また是非訪れたいです。
返信者:山岸園 返信日:2009/01/24
この度は、当館を御利用戴きまして、誠に有難うございました。年末の繁忙期で、サービスが行き届かない点もありましたのに、大変よい評価をいただきまして有難く思います。社員の接客態度もまだまだ不十分ではございますが、皆様に御満足いただけるよう、努力していきたいと思います。ご宿泊プランもその時のご予算に応じ、いくつか設定してございますので、お気軽にご予約くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルに温泉＆会席海鮮焼きプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まるこ (女性/30代) 投稿日:2008/12/30
部屋についているトイレ〜洗面台あたりの換気が悪く臭いがかなり気になりました。
売店があったのですが、夜部屋でお酒を飲む為のつまみなどが無く困りました。
でも食事（夕食）重視で予約したのでそこは満足でした。
大食いなのですが、食べきれないほど出てきました。
老舗の温泉旅館の感じでゆっくり出来ました。
返信者:山岸園 返信日:2009/01/21
この度は当館を御利用戴きまして、誠に有難うございました。お部屋清掃の際、担当が充分点検をしておりますが、大変失礼致しました。担当の者には、今後このような事が無いよう充分注意しておきました。また料理内容・品数は、どのようにすればお客様に喜んでいただけるか、日々私共検討しておりますが、お料理御満足戴けたようで大変有難くおもいます。またの、お越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さおりん (女性/30代) 投稿日:2008/12/22
１２月の繁忙期のせいで空いていなかったのか、ものすごく部屋が狭かった。
これで１泊１万３千円近い値段を取るのはどうかと思う。前回は同じくらいの値段でもっと広い部屋だった。部屋のグレードを落とすなら値段もしっかり落として欲しい。
返信者:山岸園 返信日:2009/01/20
この度は、当館を御利用戴きまして誠に有難うございました。二度目の御来館にもかかわらず、当館の配慮不足で大変失礼いたしました事、深くお詫び申し上げます。また、これを機会にこの狭いお部屋に関しましては、今後、広げる計画も検討中でございます。大変貴重な御意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:uko (男性/50代) 投稿日:2008/12/08
宿に着いたら玄関先までお迎えが出て、とても印象がよかったです。担当の仲居さんもとてもキビキビしていて、こちらのわがままを聞いていただき、気持ちがよかったです。お料理もお風呂もたいへん満足でした。仲間11名での慰安旅行でしたが、のんびりできて皆にたいへん満足してもらえました。来年も伺いたいと思います。
返信者:山岸園 返信日:2009/01/21
この度は、当館を御利用戴きまして、誠に有難う御座いました。当日は、忘年会シーズンで、団体のお客様が多く、お部屋自体は条件よくお取りできたと思いますが、お食事中は他の小宴会場が、賑やかで、いろいろとご不便をお掛けいたしました。またお料理・接客におきましては、大変よい評価いただきまして大変有難く思います。当館では、当館独自のアンケートをお客様にお書きいただき、日々向上に社員一同努めております。担当の仲居にお客様の御感想を見せたところ大変感激しておりました。またのお越しをお待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:☆ (男性/20代) 投稿日:2008/12/01
２９日はお世話になりました。露天風呂付きの部屋だったのですが少しぬるかったです。景色も見れませんでした。彼女が魚介類が苦手だったのですか味がよく満足でした。スタッフのみなさんは大変対応よくしてくれました。
返信者:山岸園 返信日:2009/01/20
この度は当館を御利用戴きまして、誠に有難う御座いました。お料理御満足戴けたようで大変有難く思いますが、お部屋の露天風呂が、ぬるかったようで大変失礼致しました。また、魚介類が苦手なお客様には、事前に御連絡頂ければ、出来る限りではございますが、対応いたしますので、お気軽にご予約くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天付き客室「小室」朝夕部屋だしプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちゃちゃ (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
宿は部屋風呂付で探しており、口コミの内容で決めました。接客はとてもすばらしく、到着すると、ホテルの方が待っていてくださり、私達を迎え入れてくれました。夜に駅まで買い物に行った帰りに道に迷い（笑）暗くて怖くホテルへ電話し道を聞きました。ホテルへついた時、電話をとった方が入口で待っていてくれて、とても嬉しかったです。また、食事は大満足！海の幸が充実しており、とってもおいしかったです。部屋の露天風呂は、情緒ある感じでとっても気持ち良かったです。大浴場もあり、ホテルの売店で売っているアメニティが使用でき、ケチケチしてないところがまた良く、クリームがとっても良かったので、買ってしまいました。強いて言うなら、カード払を可能・マッサージや売店をもう少し遅い時間まで営業していただけたらなぁと思いました。あとは、部屋のドアが薄いのか、廊下の足音が少しきになりました。またぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:山岸園 返信日:2009/01/18
この度は、当館を御利用戴きまして誠に有難うございます。社員の接客態度は、まだまだ不十分ではございますが、お褒めのお言葉戴きまして、大変嬉しく思います。アメニティーや化粧品の件につきましても、経費をかけてご提供しておりますが、お解りになっていただいているようで有難く思います。クレジットカードはじゃらんnetのお客様は御利用できるようになっておりますが、説明不足で大変失礼いたしました。またの御来館お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天付客室「小室」個室食事処「天心」あわびプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:anego (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
ﾁｪｯｸｲﾝからとても丁寧に対応していただきました。
担当の係りの方も感じが良く、心地の良い時間を過ごす事ができました。
お部屋は･･･景観の望めない露天風呂と分かっていたので、他のｸﾁｺﾐにあるようながっかり感はありませんでした。･･･網戸が使用不可は残念でした。窓を開けていられない（虫が入るので）暑い陽気ではなかったけどｴｱｺﾝをつけました
夕食は･･･部屋食で、あわびの踊り焼きに感動しました。朝食も苦しい位に食べてしまいました。お風呂は･･･入替制の大浴場は地下より上階にあるお風呂の方が良かったです。
ﾄﾞﾗｲﾔｰをはじめｱﾒﾆﾃｨｰも充実していました。
部屋によっては浴場や食事処まで、ちょっと迷路のように歩く事になるかもしれないなぁと館内探索をして思いました。（途中急な階段もありましたしｴﾚﾍﾞｰﾀｰは1基3階まで）
部屋、食事、接客･･･満点です。
返信者:山岸園 返信日:2009/01/13
この度は当館を御利用戴きまして、誠に有難うございました。大変良い評価やお褒めの言葉を戴き有難く思います。毎日サービス向上に努めている私共にとって、何よりも励みになります。また、露天付客室のお客様には、お部屋食企画・個室会場企画を二通り、行っておりますので、お気軽にご予約くださいませ。またの御来館お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天付き客室「小室」朝夕部屋だしプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まゆん (女性/30代) 投稿日:2008/11/04
今回彼の誕生日で初めて利用しました。ご飯は大変美味しくボリュームもありました。食べきれなかったくらいです。彼も喜んでくれたので良かったです＾＾今回は、離れのお部屋で食事も部屋出しﾌﾟﾗﾝだったので、ﾁｪｯｸｲﾝ後は部屋でのんびりできました。車の渋滞で少し疲れてたので・・・。お風呂も良かったです＾＾仲居さんの親切・丁寧な接客も気持ちよかった。また伊東に行く機会があれば利用したいです♪
返信者:山岸園 返信日:2009/01/12
この度は当館を、御利用戴きまして誠に有難う御座いました。お褒めの御感想・非常によい評価をいただきまして、大変有難く思います。社員一同、より一層御満足いただけるよう努力してまいりますので、また、お気軽にご予約くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天付き客室「初島」朝夕部屋だしプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あんのん (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
10月に2泊しましたが、悪い意味で口コミ情報通りでした。がっかりしました。
予約の際に誕生日なので、ケーキの用意はできるか質問していましたが返答がなく、まぁいいかとそのままにしときましたが止めとけば良かった。
まず、部屋の案内の際には｢お荷物お持ちしましょうか？｣の一言も聞けず無愛想な応対。料理に関しても舟盛があったりとそれなりに豪華に見えるけど、調理している料理は味が悪く見栄えだけ･･･といった感じ。
部屋付き露天も写真のイメージとは違い、圧迫感のあるところに無理やり置いてみましたというような印象。（空すらろくに見えずに露天？）
チェックアウトの際には、精算後領収書は封筒にも入れずポンっと手渡しで見送りもなく挨拶すら誰もせず、勝手に帰れという状態。
まぁ、二度行きたいとは思いませんね。
返信者:山岸園 返信日:2008/11/30
この度は当館を、御利用戴きまして誠に有難う御座いました。とても感じのよいお客様でしたので、御満足戴けてないと思わず、大変失礼致しました。数々の不手際、深く深くお詫びいたします。御感想、私共にとりまして、大変参考になりました。設備・サービス・料理面と努力してはおりますが、まだまだですね。今後更に皆様に御満足戴ける宿になれるよう社員一同、努力して行きたいと思います。大変貴重な御感想有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]露天付き客室「小室」朝夕部屋だしプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まな (女性/20代) 投稿日:2008/10/31
お部屋は広かったが、トイレと洗面所が離れており少し不便でした。
夕食は期待していただけに、少し残念でした。料理を運んでくれる従業員さんが慌しく、調理場寄りの個室だった為か、食器の落ちるような音がしばらく続きうるさかったです。あと、夜のカラオケの音も部屋まで響いていました。
しかし、駅から近いながらも送迎を快く行っていただきありがたかったです。
返信者:山岸園 返信日:2008/11/30
この度は、当館を御利用戴きまして誠に、有難うございました。当日は比較的、条件のよいお部屋を、ご用意させて頂きましたが、ご期待にそえず、大変失礼致しました。お料理も御満足いただけなかったようで重ねてお詫び申し上げます。当館では、露天付客室以外は、お気軽にご予約しやすいように、料金設定してございますが、お客様には割高だったようで、大変申し訳なく思っております。お料理内容も、また、皆様に御満足戴けるよう私共社員一同で検討していきたいと思っております。貴重な御感想有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぽり (女性/20代) 投稿日:2008/09/23
とても雰囲気がよく、旅館の方が温かく迎えてくださいました。
どしゃぶりの日だったので、駅からの送迎もありがたかったです。
ご飯は非常においしかったです。特にあわびには感動しました。
伊勢海老がよびもののプランだったのですが、海老アレルギーがいると伝えると、
その配慮もしてくださいました。
ありがとうございました。
また、伊東へ行く際はお世話になりたいです。
返信者:山岸園 返信日:2009/01/06
この度は当館を御利用戴きまして誠に有難うございました。伊東駅からは、比較的近い方ですが、駅からの送迎サービスを行なっておりますので、お気軽にお電話くださいませ。また、アレルギーや苦手な食材が、ある場合にも、事前にお電話くだされば、出来る限り対応いたすよう心がけております。新鮮な魚貝類が、お召し上がりになりたい時は、是非またご予約くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:40代男性 (男性/40代) 投稿日:2008/09/23
とにかく夕食は満足でした。部屋も古いなりにも綺麗にしてありました。温泉もそれなりに良かったです。残念なのは、会計を済ませ帰るときにフロントにも玄関にもだれもいないしさらに車に乗り込んだときにすら女将もだれも挨拶なしでした。男の人が駐車場から出るときお辞儀をしてたが気がついたのは私だけでとても不愉快でした。
返信者:山岸園 返信日:2008/11/25
この度は当館を御利用戴きまして、誠に有難う御座いました。お料理御満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当館では、チェックアウトのお会計の際に、丁重にご挨拶しておりますが、ご不快な思いをお客様にさせてしまい、大変失礼いたしました。以後、このような事がないよう充分に注意していく所存です。貴重な御感想有難うございました。またの、お越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なおレグ (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
連休の二日前に温泉に行こうと決めて選びました。直前だったのであまり期待はしていませんでしたが、着いた時のスタッフの方の感じも良く、部屋も広くて景色も良くとても好印象でした。食事は別部屋個室だったので周りを気にせずゆっくり頂きました。ただ、網焼きにて「こちらでやりますのでお待ち下さい」と言ったきり部屋に来なかったのでどうして良いやら困りました。結局自分たちで焼きましたが…。温泉はじゃらんのフォトにあった露天風呂が無かったのですが古いフォトなのでしょうか。実際は新しい小さめの露天風呂でしたた。とても残念だったのは部屋のテレビがデジタル対応の大きなテレビなのにデジタル放送が見られなく、されにアナログの映りがとても悪かったのでもったいない…と思いました。また機会があればお世話になりたいと思います。
返信者:山岸園 返信日:2008/11/25
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェツクアウトの際にも、お連れ様からおほめのお言葉をいただきまして大変ありがたく思います。露天風呂のジャランのフォトに関しましては今の露天風呂の写真で　角度を変えて撮影している為、おわかりづらいようで大変失礼いたしました。当日はテレビの電波の状態が一時的に悪かったようで大変失礼いたしました。　お客様のご期待にそえるよう努力していく所存です。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ＢＭＷ　Ｍ3 (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
建物は古いが食事は大満足！！新鮮な魚介類大好きな方にはお勧めですよ！
返信者:山岸園 返信日:2008/11/30
この度は、当館を御利用戴きまして誠に有難うございました。お料理御満足戴けたようで大変有難く思います。当館では、少しずつでは、ございますが、館内の補修や備品の交換を行なっております。少しでもお客様の御満足度が高まれば幸いでございます。また、新鮮な魚貝類がお召し上がりになりたい時は、是非、当館を御利用くださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルに温泉＆会席海鮮焼きプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:つるがしま (男性/20代) 投稿日:2008/09/12
８月の最終日に彼女と二人でお世話になりました。広いお部屋をご用意していただき、とてもくつろぐことができました。
料理は、アワビと刺身の舟盛りがついていて、かなり豪華でした。茶碗蒸しも美味しかったです。大浴場は２種類あり、両方のお風呂を楽しむことができました。湯加減も雰囲気も良く、十分にリラックスできました。
清掃も行き届いていて、従業員の方も親切で、気持ち良く宿泊させて頂きました。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:山岸園 返信日:2008/11/24
この度は当館を御利用戴きまして誠に有難うございました。お褒めの御感想をいただき、大変有難く思います。私共には何よりも励みになります。まだまだ至らない点はあるかと思いますが、お客様に御満足して戴けるよう努力して行きたいと思います。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:大和 (女性/40代) 投稿日:2008/09/07
何ヶ月かぶりの連休で温泉に行こうと思い当日に予約して出掛けました。夕食の海鮮焼きは本当に美味しかった。値段も手頃でのんびりまったりできました。また是非伺います。
返信者:山岸園 返信日:2008/09/21
この度は、当館を御利用戴きまして、誠に有難うございました。個室食事処での海鮮焼き、御満足戴き有難く思います。平日は、ジャランネットのお客様には、大変お泊りやすい料金に、設定してございますので、海鮮炭火焼きがお召し上がりになりたい時は、是非、お気軽にお越しくださいませ。御感想有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/01
口コミを見て予約しましたが、部屋広くて良かったですが古くて改装してあり使いづらかったです。風呂は露天が１こしかなく男女入れ替えで狭かったです。前日に別のホテルに泊まっていたのでよけいにそう思いました。
子供が歯科矯正の器具を忘れてきたはずなのに無いと言われました。多分何かわからず捨てられたと思うのですが・・・。掃除担当に確認したのか疑問？
料理は品数は多かったですが味は今ひとつ。海鮮焼頼んだけどえびなんて冷凍ものでパサパサで美味しくなかったです。チェックアウトの時にアンケ−トを出すと粗品が貰えると書いてあったけど何もくれなかったです。言えるような雰囲気でもなかった。追い立てるような感じがしました。
返信者:山岸園 返信日:2008/09/21
この度は、当館を御利用戴きまして、誠に有難うございました。当館の気配り・対応の悪さで、すべて御満足戴けなかった事、深くお詫び申し上げます。大変、失礼いたしました。今後、お客様の御意見をもとに、社員一同充分、気をつけていく所存です。大変貴重な御意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しゃあ (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
夕食は食べきれないほどあって、大変満足できました☆
ただ、用意されていた浴衣の寸法が合わず、取り替えてもらいましたが、チェックインした時点で気付いていただければなぁ‥と思いました。
あと、駐車場が狭かったなぁ‥。
部屋は、大変広い部屋を用意していただき、大満足しました。
返信者:山岸園 返信日:2008/09/17
この度は、当館を御利用戴きまして、誠に有難うございました。お料理・お部屋御満足して戴け有難く思います。駐車場は、玄関前の他にもご用意してございますが、当日は、殆んどのお客様がお車でしたので、ご不便をお掛けいたしました。また、ゆかたの寸法の件、大変申し訳ございませんでした。接客面において、まだまだ不十分では、ございますが、サービス向上に更に努めていきたいと思います。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さち (女性/40代) 投稿日:2008/08/27
料理良し 接客良し とても良い宿でした。
又行きたい所です
花火大会があり バッチリ見れました。
返信者:山岸園 返信日:2008/09/15
この度は、当館を御利用戴きまして誠に有難うございました。この八月最後の花火大会、大変お得な料金にて設定させていいただきました。料理・接客ともお褒めの言葉をいただき大変有難く思います。特別日、休前日を除きました日は、お泊まりやすい料金に設定してありますので、お気軽にご予約くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルに温泉＆会席海鮮焼きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nari-18 (女性/20代) 投稿日:2008/08/27
ご飯はとってもおいしくいただきました。
二人には少し多すぎる感じもありましたが(笑)
お部屋も広く、この値段ではかなりお得でした。
従業員の方は基本的にサラっとした接客だったので
もう少し丁寧なほうが旅館っぽいのではと思いました。
お風呂は露天は綺麗でしたが、もう一つのお風呂は少し年代を感じました。
コスト的にみてかなりお得な感じですね。
返信者:山岸園 返信日:2008/09/16
この度は、当館を御利用戴きまして、誠に有難うございました。少しでも、じゃらんネットのお客様にと、リーズナブル料金を設定して、料理も量を多めにお出ししております。料理は御満足いただけたようで、大変、嬉しく思いますが、八月は満室続きで、ゆとりをもった接客が出来ず、お客様には大変失礼いたしました。今後の課題として社員一同、向上に努めて行きたいと思います。またの御来館、お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルに温泉＆会席海鮮焼きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アリス (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
お盆の時期にしては安く泊まれました。この値段で今回の内容は十分満足のいくものでした。夕食もボリュームがあっておいしかったです。
返信者:山岸園 返信日:2008/09/15
この度は、当館を御利用いただき誠に有難うございました。お盆中は満室続きで、サービスも行き届かず、お客様方には、いろいろご不便をおかけいたしましたのに、私共社員には嬉しい御感想を戴き有難く思います。お盆の八月十五日は、少しでも、ジャランネットのお客様にと、リーズナブル料金にさせていただきました。またの、御来館お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:コッピー (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
なんといっても飯が最高に美味かったです！接客もすばらしい。親切、丁寧で気持ちよく泊まらせて頂きました。また伺います。
返信者:山岸園 返信日:2008/09/09
この度は、当館を御利用戴きまして有難うございました。接客も、まだまだ、不十分では、ございますが、お料理・接客ともに、御満足戴けたようで、大変有難く思います。館内も少しずつではございますが、補修や備品交換を行なって、サービス向上に努めております。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みゆき (女性/30代) 投稿日:2008/08/23
新婚旅行で主人と一泊してきました。駅から宿までの道はクチコミ通り細い道でしたがさほど分かりづらくもなく夜には海沿いまで散歩もしました。お昼前に着いてしまいましたが車を停めさせてもらえました。部屋も充分過ぎるくらい広くて快適でした。ただ残念だったのが夜に虫が出た事です。新しい建物ではないのでしょうがないと思いましたが…料理は少し量が多めでしたが味は満足しました。二階にある露天風呂がとても気持ちよくて朝入りたかったのですが五時を過ぎてしまい男湯に交代してしまい入れなかったので夜もう一度入っておけばと後悔しています。
返信者:山岸園 返信日:2008/09/16
新婚旅行で当館を、御利用戴きまして誠に有難うございました。お料理は、比較的お若いお客様が多いのでボリューム感があるように、お出ししてございますが、お味は御満足戴けたようで大変有難く思います。また、高台で敷地内に木もありますので、消毒は必要以上におこなっております。大変失礼いたしました。また、機会がございましたら、当館を是非御利用くださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミカリン (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
新鮮なお刺身や炙り焼きが美味しかったです。中でもアワビはやっぱり美味でした。旅館の方にも親切にして頂いて、楽しく過ごせました。
返信者:山岸園 返信日:2008/09/09
この度は当館を御利用戴き、誠に有難うございました。当日は大変混みあって、行き届かない点もあったかと思われますが、個室食事処での、炭火焼き・舟盛り等、御満足戴き大変、嬉しく思います。また、アワビが、お召し上がりになりたい時には、是非、当館を御利用くださいませ。またの、御来館お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルに温泉＆会席海鮮焼きプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひょみ (男性/20代) 投稿日:2008/08/13
料理にしてもお風呂にしてもお部屋にしても最高でした！
とてもくつろぐことができました。
また来年の花火の日にはぜひ利用したいです！
夕食時の舟盛りはイセエビや色々なおいしい刺身が乗っていて最高でした！
返信者:山岸園 返信日:2008/09/09
この度は、当館を御利用戴き誠に有難うございました。伊東の花火大会で、御料金の設定が高めなのに、今後の社員の励みになるような大変良い評価をいただきまして有難く思います。この八月十日は、夏一番の花火大会です。来年も是非ご予約くださいませ。社員一同、またの御来館お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天付客室「小室」個室食事処「天心」あわびプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:エリちん (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
食事は満足のいくものでしたが、お部屋は海側の部屋ではなかったため、景色がなく閉鎖的で息苦しい感じでした。従業員の方の対応は非常に良かったです。今度は海側の部屋に泊まってみたいです。
返信者:山岸園 返信日:2008/09/09
この度は当館を御利用戴き、誠に有難うございました。お食事の方は、御満足戴けたのに、お部屋の方は大変失礼いたしました。今度、御来館の際には、海向きのお部屋をご指定くださいませ。社員の対応、お褒め戴き有難うございます。またの、お越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天付客室「小室」個室食事処「天心」あわびプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:LOCO (女性/20代) 投稿日:2008/08/07
夕食がボリューム満点で美味しく感激しました。
露天風呂付の小室という客室に宿泊しましたが、リーズナブルな値段だったので、景色は見られませんでした。
残念だったのは、露天風呂がある庭の草木が枯れていたことです。景色が見られなくても庭がきちんと手入れされていれば気分よく入れると思いました。
大浴場は露天も広く空いていて気持ちよく入ることができました。
返信者:山岸園 返信日:2008/09/08
この度は当館を御利用戴き誠に有難うございました。お料理は、御満足いただけたようで大変嬉しく思います。お部屋の件につきましては、大変失礼いたしました。お客様のご感想から色々、勉強させられます。今後も尚一層、努力して行きたいと思います。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天付客室「小室」個室食事処「天心」あわびプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:B.BOY (男性/30代) 投稿日:2008/08/07
料理はとてもボリュームがあり満足でした。
ただ風呂が朝晩と2種類の風呂に入りましたが、どちらの風呂も熱すぎる感じがしました。周りにいた子供は足しか入れなくお父さんも困っていました。
後、虹の風呂の方のサウナも熱く1分と居れませんでした。サウナの扉もとても熱く取っ手を付けた方が良いと思います。熱い風呂は好きな方だが、あれは予想外の熱さで露天風呂は肩まで入ることが出来ませんでした。足を入れただけでビリビリしてきつかったです。
料理・接客は大変満足したのですが、せっかく温泉に来たのに風呂が満足できず残念でした。
返信者:山岸園 返信日:2008/08/23
当館を御利用戴き、誠に有難うございました。お料理はご満足いただけたようで嬉しく思います。お風呂に関しては熱かった様で大変失礼致しました。毎日風呂係がチェックアウト・チェックインの間に、清掃・温泉の入換等を行なっておりますが、その時温泉の温度にも気をつけております。担当の者には、充分注意しておきました。まだまだ至らない点もあるかとは、思いますが、社員一同、お客様にご満足戴ける様、努力して参ります。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルに温泉＆会席海鮮焼きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｋｅｎ (男性/40代) 投稿日:2008/08/05
宿泊する前夜中の２時半にネット予約をしたにもかかわらず、広いお部屋を用意して頂き感謝しております。
食事も食べ応えがあるほど量もお味も満足でした。
従業員の方もみなさん親切でやんちゃな子供連れ家族には心のよりどころでした。
しかし難点は、お部屋の位置がフロントから建物も違うため距離が長く、小さい子供と荷物を抱えての階段の上り下りは厳しかったです。
さらにプールの真上のせいか、建物が変わった瞬間から部屋へ入るまでの廊下が殺虫剤臭いというか、何か異臭がしていました。
２歳の子供ですら臭いと言うくらい臭かったので、その点を改善された方が良いかと思います。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
返信者:山岸園 返信日:2008/08/21
この度は当館を御利用戴き誠に有難うございました。前日まで、壁の補修工事・張替をしていた為、臭いが篭もったと思われます。大変、失礼いたしました。今後、このような事が無いよう充分気をつけたいと思います。お部屋も広めのタイプをご用意いたしましたが、離れていて、ご不便をいろいろ、おかけいたしました。重ねて、お詫びいたします。今度、御来館の機会が御座いました時は、食事処に近い広めのタイプをご用意したいと思います。貴重なご意見大変有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まさ (男性/20代) 投稿日:2008/07/28
食事は満足でしたが、注文の際すぐ電話を切られるのがちょっと…って感じでした。
温泉は熱すぎて浸かる事が出来ず残念でした。あと、朝、布団をあげてくれたのは良かったのですが、部屋の鍵が開けっ放しだったのも残念に思います。それ以外は満足だったので、機会があればまた利用したいと思います。
有難うございました。
返信者:山岸園 返信日:2008/08/20
当館を御利用して頂き、誠に有難うございました。個室食事処では、お客様にゆとりをもって、対応するよう指導しておりますが、慌ただしいところを、御見せして誠に申し訳ございませんでした。鍵の件も担当の者によく注意しておきました。また、機会がございましたら是非御利用くださいませ。ご感想有難うございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルに温泉＆会席海鮮焼きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:杏仁豆腐 (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
１９日２０日とお世話になりました。フロントの方も仲居さんも親切でした。お料理も大変美味しく頂きました。温泉も気持ち良かったです。ソフトクリーム！最高！有難う御座いました。
返信者:山岸園 返信日:2008/08/20
この度は、当館を御利用戴き誠に有難うございました。2日間とも満室で、サービスが行き届かない点もあったかと思われますが、大変よい評価を頂き恐縮しております。これからもお客様に喜んでいただける旅館になれるよう頑張っていきたいと思います。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ボンちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/07/15
食事処の天心は、個室タイプでゆっくり気兼ねなく食事ができて大変よかったです。鮑は、おいしかったですが、伊勢海老はパサパサしていておいしくなかったのが残念でした。
返信者:山岸園 返信日:2008/08/12
この度は当館を御利用戴き誠に有難うございました。個室食事処でのお食事、雰囲気ともに、お客様から御好評戴いておりますが、海老のパサパサ感、大変失礼いたしました。お客様に良い食材をお出しできるよう更に努力して行きたいと思います。またの御来館お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老アワビ焼・海鮮会席「天心」個室食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/03 ページの先頭へ戻る↑
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