宿番号：301624
JR取手駅から徒歩３分!JR常磐線<松戸・柏・我孫子・牛久・土浦>
セントラルホテル取手のクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理（朝食） | 3.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/8/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
花火大会の日に宿泊しました。
花火がバッチリ見える部屋でした。運がよかったです。
朝食が（盆の週?）弁当でした。
バイキングの時に、また行きたいと思います。
セントラルホテル取手からの返信
この度はセントラルホテル取手をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
花火が見える部屋はシングルルームのごく一部のお部屋のみ(2〜3部屋)となり
お部屋の振り分けは公平性を保つためにホテル側で決めています。
その為、お客様からのお部屋のご指定はお受けしておりません。
基本のご案内としてはホテルからは花火は見えませんとお伝えしております。
(実際にほとんどのお部屋は全く見えません)
何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして感謝いたします。
またのご来館お待ち申し上げております。
セントラルホテル取手 フロント
返信日：2025/9/1
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
都内では手ごろな宿が見つからない昨今。上野から快速で40分ちょっとかかりますが、コスパ重視で利用しました。駅近で、取手駅前にはファミレス、牛丼チェーン、コンビニもあります。建物は新しくはありませんが特に不満はなく、朝食（仕出し弁当）もついています。ただ、夜飲んで戻ったらしい男性客数人の廊下で話す声が気になりました。駅近ながら夜は周囲が閑静だからかも。また機会があれば利用したいと思います。
セントラルホテル取手からの返信
この度はセントラルホテル取手をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コスパ重視で利用ということでリーズナブルにご利用頂き嬉しく思います。
廊下での他のお客様の声が気になったとの事で、今後ご利用の際は
フロントへ内線でご連絡頂けましたら、
対応させていただきますのでお気軽にお声がけください。
またの機会を心よりお待ち申し上げております。
セントラルホテル取手 フロント
返信日：2025/8/1
投稿日：2025/7/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
週末プチ旅行趣味の還暦目前のオヤジです。
今週も夫婦で使わせて頂きました。
スタッフの皆様の対応が素晴らしく感心しました、とっても豊かな気分で過ごせました、有難うございます。
部屋も広くて非常に使いやすかったです。
朝食はお弁当ですが、嫁がかなり空腹で『美味い、美味い！』と褒めてました、きっとリラックスして過ごせたからですね。
再訪させて頂きます。
セントラルホテル取手からの返信
この度は、数多くあるホテルの中からセントラルホテル取手に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間に口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食やお部屋にご満足いただけて大変安堵しております。
お客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
ぜひまた取手方面にいらっしゃる際も当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
セントラルホテル取手 小林
返信日：2025/7/25
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で泊まりに行ったのですが、部屋もとても良かったです。
提携駐車場もあるので泊まりやすかったです。
セントラルホテル取手からの返信
この度はセントラルホテル取手にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル敷地内無料駐車場ですが、ご到着された方からの先着順でのご案内になります。
無料駐車場が満車になり次第有料パーキングをご利用頂く事になりますのでご了承くださいませ。
次回取手方面へいらっしゃる際も当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
セントラルホテル取手 フロント 小林
返信日：2025/5/27
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
取手駅から徒歩すぐ。かつてはシティホテルとして少し豪華であったことを彷彿させるようなホテルで、フロントは2階にあります。チェックインをすれば、深夜帯以外は一階からエレベーターが使用できて便利です。部屋はいたって普通のビジネスホテルの部屋です。朝食は仕出し弁当ですので、フロントまでもらいに行きます。みそ汁はお湯を自室で入れる必要があるため、お湯を沸かせておくとよいかもしれません。
セントラルホテル取手からの返信
やいり様
この度は当ホテルをご利用頂き、また貴重なご感想をご投稿頂き誠にありがとうございます。
立地やエレベーターに関する利便性をご評価いただき、大変嬉しく拝見させて頂きました。
またお部屋等に関しての率直なご感想も頂き、ありがとうございます。
おっしゃる通り朝食のお味噌汁はレトルトなのでお湯のご準備を事前にして頂くと、スムーズにお食事をおとりいただけるかと存じます。
お部屋にご不在時に電気器具の利用をご希望の際は、システムスイッチ専用のタブレットの貸出も行っておりますので、フロントへお申し付けください。
やいり様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
セントラルホテル取手 フロント 市村
返信日：2025/5/12
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- みんなで泊まれるお部屋☆最大４名様まで宿泊可（当館１室限定の和室）
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
大人２人小学生2人で利用させて頂きました。
ベッドと違い、和室で寝ころびもでき、大変くつろげました。
朝食は仕出し弁当を部屋で食べるスタイル。他のお客様に気を遣わずに頂けました。
セントラルホテル取手からの返信
この度はセントラルホテル取手にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中和室のお部屋で、お寛ぎいただけたとの事でスタッフ一同嬉しく思います。
またお部屋でゆっくり朝食もお取りいただけたご様子で安堵しております。
次回取手方面へいらっしゃる際も当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
セントラルホテル取手 フロント 小林
返信日：2025/5/9
投稿日：2025/3/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しています。 フロント対応は非常に丁寧で、毎回、大満足です。
部屋は普通のビジネスホテルという事で、目新しいことはありませんが、きちんと清掃が行き届いていて、清潔感があったと思います。
朝食はサービスという事もあり、お弁当対応になっていますが、レストランの再開を願っています。
セントラルホテル取手からの返信
いつもセントラルホテル取手をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客、清潔感につきましてお褒め頂き大変嬉しく思います。
喜んで頂けます様、努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。
セントラルホテル取手 フロント 前多
返信日：2025/4/10
投稿日：2025/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昔からのホテルという感じで、全体的に古さ（レトロさ）を感じ
させてくれますが、とてもきれいに清掃がされておりました。
フロントの方も、落ち着いていて、ていねいで素晴らしいと
思いました。
部屋も古さはありますが、きれいに掃除されていて、落ち着く
雰囲気を醸し出していました。駅周辺も静かなのでゆっくり
過ごせました。ベッドの硬さもちょうどよくよく眠れました。
駅の反対側にいけばスーパーがあるので、便利でした。
セントラルホテル取手からの返信
この度はセントラルホテル取手をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋は、お客様に快適にお過ごし頂けます様常に心掛けております。
頂きましたお言葉を励みに、より一層の清潔感を感じて頂けますよう
今後とも頑張ってまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セントラルホテル取手 フロント 前多
返信日：2025/4/10
投稿日：2025/3/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
取手駅から歩いて、すぐにあるので、楽ちんです！朝食は、お弁当で、お部屋で食べるスタイルです。アメニティもプレゼントしてもらいました！
セントラルホテル取手からの返信
この度は、セントラルホテル取手をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
ホテルの立地や朝食についてご満足いただけた様でスタッフ一同安堵しております。
急な宿泊でもご安心頂ける様スキンケアがセットになっているレディースセットがフロントにご用意御座います。
必要でしたらスタッフにお声掛けいただければ連泊のお客様も毎日お配りいたします。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
セントラルホテル取手 フロント 小林
返信日：2025/3/11
投稿日：2025/3/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
久々に宿泊でしたが安定の宿泊施設です。宿泊代高騰の中では割安だと思います。又機会有れば宿泊したいと思ってます
セントラルホテル取手からの返信
この度は、セントラルホテル取手をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
宿泊料金についてご満足いただけた様でスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
セントラルホテル取手 フロント 小林
返信日：2025/3/11
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅前でありながら、周りの環境は静かで過ごしやすかったです。朝食はおいしかったですが、サラダがあれば、なおよかったです。
セントラルホテル取手からの返信
この度はセントラルホテル取手をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。
またこちらに来られる際は当ホテルをよろしくお願い致します。
セントラルホテル取手 フロント 前多
返信日：2025/3/4
投稿日：2025/2/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宿泊料が安く安定していて駅前にもかかわらず駐車場が無料。朝食は職場に売りに来るような安い仕出し弁当だったけど、この値段なら満足。ロビーに行けばお茶のサーバーがあるので助かりました。部屋のお風呂の蛇口が大きなハンドルのついた温度が設定できるものなので、熱い冷たいがなくとても便利で気に入りました。
また泊まります！
セントラルホテル取手からの返信
この度はセントラルホテル取手をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミの投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様により快適にお過ごし頂き、ご満足頂けるようなサービスがご提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
セントラルホテル取手 フロント 前多
返信日：2025/3/4
投稿日：2025/2/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
・遠方からの出張で利用させて頂きました。
室内は全体的に清潔感があり良かったです。
朝食はお弁当でしたが美味しく、お得感がありました。
セントラルホテル取手からの返信
この度は、セントラルホテル取手をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
室内の清掃や朝食についてご満足いただけた様でスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
セントラルホテル取手 フロント 小林
返信日：2025/2/20
投稿日：2025/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
当日の予約でしたが、部屋も綺麗で安心出来ました
朝食のお弁当もちゃんとしていて宿泊料金に対してのコスパは良いと思いました
セントラルホテル取手からの返信
この度は、セントラルホテル取手をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
朝食やお部屋の清掃にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご宿泊代もご満足いただけた様ででスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
セントラルホテル取手 フロント 小林
返信日：2025/2/20
投稿日：2025/1/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
フロントの方は、比較的に対応が良かったと思います。
部屋は綺麗でしたが、お風呂場は長い髪の毛が落ちていて、ビックリしました。
朝食も、無料で朝からボリュームのあるお弁当でした。
隣の部屋なのか 向かいの部屋なのかは分かりませんが、マナーの無いドアの開け閉めだったので、それにも驚きましたが、、、
値段からしては良かった方なのかもしれません。
また機会があれば、泊まってみたいホテルでした。
セントラルホテル取手からの返信
この度はセントラルホテル取手をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましてが、バスルームの清掃の不備によりお客様には不快な思いをさせて
しまいまして大変申し訳御座いませんでした。
今後は清掃での不備がない様対応して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
セントラルホテル取手 栗田
返信日：2025/2/4
投稿日：2025/1/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張の際に毎回利用しています。
フロント対応は非常に丁寧で、毎回、大満足です。
部屋は普通のビジネスホテルという事で、目新しいことはありませんが、きちんと清掃が行き届いていて、清潔感があったと思います。
朝食はサービスという事もあり、お弁当対応になっています。
セントラルホテル取手からの返信
平素よりセントラルホテル取手をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント対応や清掃に関しましてのお褒めのお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、快適にお過ごしいただける環境づくりに邁進して参ります。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
セントラルホテル取手 フロント 小林
返信日：2025/1/19
投稿日：2025/1/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
建物が古くて汚い印象があったが、部屋はきちんとされていて、快適に過ごせた。今度は朝食のある時に泊まりたい。
セントラルホテル取手からの返信
この度はセントラルホテル取手にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
建物もただいま、外壁工事を行っておりますので外観が良くなかったかと思いますが、
部屋で快適に過ごせたとのお言葉を頂き、嬉しく思います。
当ホテルは今現在お弁当形式の朝食となっております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
良い年になりますように。
セントラルホテル取手 フロント 松下
返信日：2025/1/12
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ゴルフの前泊で利用しました。化粧直し中のためかホテル建物に足場が掛かっており、看板が見えず行き過ぎてしましました。駐車場は道路を挟んだ向かいと、ホテル地下の２箇所があり早い者勝ちです。この値段でお弁当朝食付きは頑張っていると感じました。(味や内容はもう一つですが）また朝刊の無料サービスも感心しました。部屋や設備は値段相応と思います。11月にしては暑い日でしたがエアコンが暖房しかなく窓をすかして過ごしました。
セントラルホテル取手からの返信
この度は ゴルフの前泊で セントラルホテル取手をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
現在 当ホテルは、外壁のリューアルをしており、お客様には看板が見えにくい等のご不便をお掛け致しており申し訳ございません。
また駐車場は 先着３５台までですが 無料で提供させて頂いておりますので、ご活用下さいませ。
お客様が快適、安全にご利用頂けますよう、これからもスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
セントラル取手 栗田
返信日：2024/11/25
投稿日：2024/10/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しています。 フロント対応は非常に丁寧で、毎回、大満足です。 部屋は普通のビジネスホテルという事で、目新しいことはありませんが、きちんと清掃が行き届いていて、清潔感があったと思います。 朝食はサービスという事もあり、お弁当対応になっていますが、レストランの再開を願っています。
セントラルホテル取手からの返信
いつもセントラルホテル取手をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントや清掃につきまして、お褒め頂き嬉しく思います。
朝食につきまして、お客様の要望にお応えできますよう努めます。
今後とも、当ホテルをよろしくお願いいたします。
セントラルホテル取手 フロント 松下
返信日：2024/11/19
投稿日：2024/10/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ビジネスホテルとしてはこのお値段なので不満はないです。
願わくば朝食がバイキングだと嬉しいですね。
冷めきった和食弁当なので、美味しくないしフロントに取りに行き部屋で食べるのが面倒。まだ、パンの方が良いかな。
セントラルホテル取手からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
接客サービス、コストパフォーマンスをご評価頂きありがとうございます。
朝のお弁当について、お口に合いませんようで申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらセントラルホテル取手をよろしくお願いいたします。
セントラルホテル取手 フロント 松本
返信日：2024/11/19
投稿日：2024/10/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回、初めて宿泊させていただきました。
フロント対応は良かったです。
朝のお弁当は不味かったです。
セントラルホテル取手からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントにお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
朝のお弁当について、お口に合いませんようで申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらセントラルホテル取手をよろしくお願いいたします。
セントラルホテル取手 フロント 松下
返信日：2024/10/29
manaさん
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ☆ご夫婦・ご家族にお勧めファミリープラン☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ツイン利用、部屋が広くゆっくり過ごせました。朝食はお弁当形式で6:30からフロントに用意されていて部屋に持ち帰りいただきます。
清掃は行き届いていましたが浴室の換気扇のホコリが酷くて残念。上を見上げての掃除もお願いしたいです。
駅近でアトレや西友(7:00オープン)、コンビニもあり買い物に便利。また利用したいと思います。
セントラルホテル取手からの返信
この度はセントラルホテル取手をご利用頂き、誠にありがとうございました。
部屋が広くゆっくり過ごせたとの事で、嬉しく思います。
浴室の換気扇のホコリにつきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の見直しをさせて頂き、このような事がないよう徹底してまいります。
駅近で、買い物も便利だったとのことでなによりでございます。
また、快適にお過ごしいただけますよう客室の美化も含め、努力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
セントラルホテル取手 フロント 松下
返信日：2024/10/29
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から徒歩3分程度の立地。利便性の高い、茨城の玄関口のホテルです。朝食はお弁当でした。入浴剤が置いてあり助かりました。
セントラルホテル取手からの返信
この度は数多くあるホテルの中から、セントラルホテル取手にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にて立地やアメニティ類にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
次回も取手方面へお越しいただけた際には、当ホテルをご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
セントラルホテル取手 フロント 小林
返信日：2024/10/20
投稿日：2024/10/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
茨城県の鉄道フリーパス「ときわ路パス」の東京寄りのエリア端である取手。
今回は終点として取手に投宿。
どのみちここから別料金で帰らなければならない＆日帰りするには自宅から遠いのでこちらの宿を利用してみました。
三連休初日の夜とはいえ、価格も良心的。
セントラルホテル取手からの返信
この度は数多くあるホテルの中から、セントラルホテル取手にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や価格にご満足いただけて大変安堵しております。
お客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
ぜひまた取手方面にいらっしゃる際も当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
セントラルホテル取手 小林
返信日：2024/10/20
投稿日：2024/9/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
他に選択できるホテルが少ないので仕方なく泊まっています。
数ヶ月に1度くらいならいいのではないかと思います。
セントラルホテル取手からの返信
この度はセントラルホテル取手をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に満足頂けますよう努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
セントラルホテル取手 フロント 前多
返信日：2024/10/14
投稿日：2024/9/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しています。
フロント対応は非常に丁寧で、毎回、大満足です。
部屋は普通のビジネスホテルという事で、目新しいことはありませんが、きちんと清掃が行き届いていて、清潔感があったと思います。
朝食はサービスという事もあり、お弁当対応になっていますが、レストランの再開を願っています。
セントラルホテル取手からの返信
この度はセントラルホテル取手をご利用頂き誠にありがとうございました。
フロント対応、清掃につきましてお褒め頂き嬉しく思います。
朝食はただいまお弁当をフロントへ取りにいただき、客室で召し上がっていただく形式となっております。
レストラン再開につきまして、鋭意努力しております。
明確な返答が出来ず申し訳ございません。
お客様に満足いただけるように、これからもより一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
セントラルホテル取手 フロント 松下
返信日：2024/9/27
投稿日：2024/9/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ゴルフ帰りにお世話になりました。フロントの方の笑顔が素敵で対応が気持ち良かったです。朝食のお弁当もボリュームがありご飯とおかずが別々だったので、ご飯を食べない私にはちょうど良かったです。
セントラルホテル取手からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントへのお褒めのお言葉をいただき、感謝いたします。
朝食のお弁当につきましても、おかずとご飯が別々だったので、
ちょうど良かったとの事で、無理しない適量で朝の活力となったようで嬉しく思います。
数あるホテルの中で、セントラルホテル取手をお選びいただき、
重ねて御礼申し上げます。
また、ゴルフで楽しい日をお過ごしになる際、気持ちよくご利用頂けますよう
日々精進して参ります。
セントラルホテル取手 フロント 松下
返信日：2024/9/20
投稿日：2024/9/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
土曜日にネットサイトを使って予約しました。
1泊2日無料の朝食付きです。
シングルルームを2名で利用しました。
セミダブルベッド
駐車場 無料です。
地下駐車場は車高が高くて停めれず
ホテルの前の駐車場は満車だったので
スタッフさんに聞いたら
ホテルの横の砂利の駐車場が空いてるので
そちらに停めました。
ロビーは2階です
エレベーターあります。
明るく広いです。
スタッフさんはとても感じが良く
ウエルカムドリンクの場所を教えてくれたり
レディースセット
(クレンジング・化粧水・乳液・パックなど）をプレゼントしてくれました。
ベッドに浴衣が置いてありました。
布団も軽く寝やすかったです。
無料の朝食はお弁当で
フロントに取りに行きお部屋でいただきます。
お弁当箱に入ったおかずとご飯とお味噌汁です。
お味噌汁はお部屋でお湯を湧かせます。
美味しかったです。
セントラルホテル取手からの返信
この度はセントラルホテル取手をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
連休初日混み合っている中、無事に到着出来、駐車場も利用出来良かったです。
ウェルカムドリンクやレディースセットも喜んで頂き嬉しく思います。
お部屋でもお寛ぎいただき、お弁当も美味しくいただいてくださり、
また、そのお言葉を届けていただき、感謝いたします。
良い連休の一日となれたのなら幸いです。
また、機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
セントラルホテル取手 フロント 松下
返信日：2024/9/20
投稿日：2024/9/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
今回、花火を見るために始めて利用させて頂きました。
結論から申しますと接客も最高で駅からも近くお部屋も
綺麗に清掃されていて過ごしやすいホテルでした。
また次も利用させて頂きたいので残念だった点を伝えさせてください。
今回初めての宿だったので事前に確認したいこともありメッセに対しお電話も頂いておりましたがタイミングが合わず出れなかったため再度こちらから、かけ直したところ、少々お待ちくださいと長々とまたされた後、適当な対応をされ不安になりホテルをキャンセルしようか悩んでしまうほどでした。
私たち客は初めての宿に問い合わせした際に電話対応でのみホテル側の接客が良い悪いか決まってしまいます。
まず待たせる場合は折り返しかけ直すと伝えて欲しい
他のどの宿からもこのような対応は今までうけたことがありません。
次にチェックイン前には車は停めれるかの質問に対し
停めれないので渋滞になりながら待機してもらい
15時以降に車が停めれますとの対応
はて？？？いい加減気味の回答に質問もさせて頂いたところ、別のスタッフに代わったと思えば次は整理券を渡すとのこと、はて？それでも15時前には停めれないとの対応、こちらも駐車場に台数制限があるとのことだったので1時間前には待機して並んで待つ予定で向かいましたしかし実際は整理券もなく係の方が名前を確認だけでチェックイン前から車は停めれました。
既に沢山の車が駐車してありました。
お話しされたことを信じて向かったら満車になっていたかもしれません。
もし変更点などあれば電話にて折り返しきちんと伝えるべきだと思いました。
何故15時前に沢山の車が停められていたのでしょうか？
電話対応の適当さと残念対応に呆れはててしまいました。今後は電話対応のマニュアルなど徹底して対応してくださること次に繋がるかと思い投稿させて頂きました。
ロビーのソファーもお茶のサービス、アメニティグッズのサービス無料の朝食のお弁当も美味しかったです。
次は気分よく宿泊できることを願いを込め投稿させて頂きます。
セントラルホテル取手からの返信
てるてる様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お電話でお待たせしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ内で件の事を周知徹底させて頂きます。
駐車場の件ですが、ご利用いただけるのがチェックインからチェックアウトまでとなっております。当館のチェックイン時刻は15時からになっておりますのでそのように皆様にご案内しております。
また、当日は満室でしたがご宿泊者様の中には以前よりご連泊中の方々が多くお部屋にご滞在している状況でしたのでお車もそのような状況でございました。
認識に齟齬がございました様で大変申し訳ございません。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
末筆ながら重ねて御礼申し上げます。
返信日：2024/9/13
投稿日：2024/9/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
帰省目的でしたが、兄弟一家も同時に来ていたため、アクセスの良い取手駅近くのホテルにしました。素泊まりでしたが、食事は実家で摂るため、気になりませんでした。ハイハイする赤ちゃん連れだったので、和室かダブルベッドで探しており、目的に合ってちょうど良かったです。
セントラルホテル取手からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族でのご利用との事で、お寛ぎいただけましたでしょうか？
当館のダブルルームは全室角部屋になっており、通常のシングルルームより平米数、ベッドサイズ、デスクが少し広めとなっております。
和室は24平米あり、ほぼ畳なので大人数様や小さなお子様のいらっしゃる方にはご好評頂いております。
またの機会にはこちらもご検討頂ければと存じます。
またのご来館お待ち申し上げております。
返信日：2024/9/13
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
