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萬国屋のクチコミ・評判情報

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クチコミ評点の見方・説明

萬国屋

[ 旅館 ]
宿番号：301671

山形県>酒田・鶴岡>鶴岡・湯野浜・あつみ
あつみ温泉
羽越線あつみ温泉駅下車バス７分タクシー５分山形自動車道鶴岡ICから車で４５分庄内空港から車で５０分

クチコミ総合

4.3

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 102 件

部屋		4.1

料理（朝食）		4.0

接客・サービス		4.4

風呂		4.3

料理（夕食）		4.4

清潔感		4.2

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:たか (男性/60代)

投稿日:2008/11/30

さすが萬国屋さんです。１０人で伺いましたが皆満足してたようです。
夕食後なのに１階のそば処で皆でラーメン、そば、餃子をそれぞれ少しづついただきましたが、絶妙な味でした。

[利用した宿泊プラン]お友達とごゆっくりおしゃべりプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:メロン (女性/30代)

投稿日:2008/11/26

料理は品数が豊富で美味しかったです。欲を言えば、天ぷら的な種類もあれば…温泉シャワー洗い場の下の排水がちょっと臭いがして清潔感がないような気がしました。夜の外から見る旅館のライトアップが綺麗で幻想的で、また機会があったら泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]おしゃれな浴衣と貸切風呂・岩盤浴で大切な方も大満足

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:よっちゃん (男性/30代)

投稿日:2008/11/25

お風呂や接客もよかったですが料理が素晴らしかったです。
ただ朝１１時チェックアウトのプランだったのに１０時から風呂掃除で入れなかったのは残念でした。

[利用した宿泊プラン]お友達とごゆっくりおしゃべりプラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:パンダ (男性/50代)

投稿日:2008/11/23

まず、フロントで何度も名前を確認され、予約されてないのかと不安になったことから始まり、質問をしても「たぶん･･･」とかいう返事。お部屋係りも清潔感のないアルバイトのような女性で言葉遣いも悪く、とにかく接客がよくなかったです。
大浴場もアジア系のグループが騒いでうるさく、泳いだり、タオルやバスタオルまで湯船に入れる始末で気分が悪くなりました。料理もどこでも食べられるようなものでした。
以前は、接客も料理も良かっただけに残念です。

返信者:萬国屋

返信日:2008/11/27

格別のお引立てを頂きながら、不行届の数々洵に申し訳なく
心よりお詫び申し上げます。
頂きました大切なお教えを、より良いおもてなしに生かして参りたいと存じております。
各担当者にて改善しますよう、早速検討しております。
今後も何卒宜しくご教尊の程お願い申し上げます。
この度のこと、衷心よりお詫び申し上げますと共に、
大切なご諫言を頂きましたこと感謝を致しております。
常務取締役　長谷川　研一

[利用した宿泊プラン]お友達とごゆっくりおしゃべりプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:のの (女性/30代)

投稿日:2008/11/17

・1Fのお風呂は数も多いし熱くてすごくよかった。
・部屋の室温が暑すぎる。パネルをいじったけど変わらなかった。
・朝食は和食のみなので、朝からあまり食べれない人間にはちょっと辛い(パンとコーヒーとか、軽いものが食べたい)
還暦祝いでの利用だったので赤いちゃんちゃんこ等貸して頂いたり、鯛1匹サービスがあったり、とてもよくして頂きました。ありがとうございました！
トータルではとても満足でした。また利用させて頂ければと思います。

返信者:萬国屋

返信日:2008/11/25

貴重なご家族様の記念日に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
数々のお客様からのご意見をもとに、今後の参考として検討して参りたいと考えております。
この度は、ご宿泊有難うございました。
ご家族さまとの、又のご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ご家族の大切な日は「家族の記念日旅行プラン」

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:くじら (女性/30代)

投稿日:2008/11/16

部屋食でしたが、一度に運ばれてくるのではないので、温かいものは温かく、とても美味しくいただくことができました。
貸切風呂も、テレビまでついていて、とても良かったです。
もう少し時間があればもっと良かったかも。

返信者:萬国屋

返信日:2008/11/22

お忙しい中、感想をお寄せ頂きありがとうございます。
ごゆっくり頂けました様子に、大変嬉しくおもっております。
これからも、喜んで頂ける新しいプランを企画し提供して参ります
どうぞ宜しくお願い致します。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おしゃれな浴衣と貸切風呂・岩盤浴で大切な方も大満足

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:rk (男性/50代)

投稿日:2008/11/13

ここのクチコミを参考に宿を決め、妻と妻の両親、それに娘と親子三代で利用させていただきました。ほぼ皆さんの評価の通りの内容で、満足して帰ってくることができました。週末だったせいか、マッサージを申し込むのにぐずぐずしていたら満杯になってしまいました。

返信者:萬国屋

返信日:2008/11/22

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
何度来てもご満足いく宿をこれからも目指して参ります。
またのご来館お待ちしております。
お忙しい中感想をお寄せ頂きありがとうございます。
ご家族様にも宜しくお伝え下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ご家族お揃いで萬国屋満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ひーのん (男性/30代)

投稿日:2008/11/10

大変お世話になりました。塩分を控えていますと係の方に申しましたら夕食も塩分控えめの味付けにしてくださったことが大変感動致しました。ありがとうございます。また山形に足を運んだ際には立ち寄らさせて頂きたいとおもいます。本当に色々な感動を頂きましてありがとうございました。

返信者:萬国屋

返信日:2008/11/19

遠路当館へお越し頂き誠にありがとうございます。
これからも。全社員一丸となって、
ご満足頂けるサービスを提供して参りますので、
宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中、感想をお寄せ頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]牛ステーキ・鮑のステーキバター風味選択プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ボスじー (男性/50代)

投稿日:2008/11/10

到着した時から笑顔のサービスがあり、入館するとあまりきつくないお香の様な良い香りに迎えられ「ああ来てよかった」と第一印象。
女将を始め皆さん笑顔に無理がなく、色々な所に気遣いが表れていました。
掛け流しのお風呂や洗面所、トイレも清潔になっていました。
食事は、どれもおいしく、量も沢山ありました。部屋はとても静かで本当にゆっくりと過ごす事が出来ました。私たちの今まで宿泊した中ではベスト３の中に入ります。

返信者:萬国屋

返信日:2008/11/19

すばらしい評価を頂戴頂き恐縮でございます。
誠にありがとうございます。
これからも、ご期待に副えますよう努力して参りますので
何卒宜しくお願い致します。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]牛ステーキ・鮑のステーキバター風味選択プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:まり (女性/20代)

投稿日:2008/11/08

初めて萬国屋さんに泊まりました。お部屋は少し狭いかなという感じはありましたが
清潔感があり良かったです。お風呂もキレイであがるとお茶のサービスがあり感激でした。お料理もお肉の量が多くビックリでした。ヘルシーな料理も多く大満足です。
また小さい子供を連れて行ったのですが皆さん声を掛けて下さり嬉しかったです。
今度は新館の方に是非泊まりたいです。

返信者:萬国屋

返信日:2008/11/19

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
感想を頂き感謝致します。
またご家族様とのご来館をお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ご家族お揃いで萬国屋満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:イッチー (男性/40代)

投稿日:2008/11/08

今回初めて利用させて頂きましたが、とにかくお風呂の充実ぶりには大満足です。特に貸し切り風呂の設備も揃っていて大変良かったです。一緒に言った大切な人にも喜んで満足してもらいました。また行きたいと思います。従業員の方も親切にお世話して頂きました。

返信者:萬国屋

返信日:2008/11/19

ご満足のお言葉に社員一同大変嬉しく思っております。
お越し下さいましたお客様に感謝の気持ちを忘れず、
サービスに努めて参りますので、
これからも宜しくお願い致します。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おしゃれな浴衣と貸切風呂・岩盤浴で大切な方も大満足

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:岡ちゃん (男性/50代)

投稿日:2008/11/05

宿泊者が、安心して泊まれる宿。旅館での接客を思い起こさせてくれた。宿泊をした部屋の担当者は若かったが、てきぱきと仕事を行い、宿についての質問もしっかりと応えたり、注文にも直ぐ対応してくれたりした。
夕食の料理は、上品な味。朝食は、窓側の席に座れたので、温海川を眺めながら地の食材を使った料理をいただいた。
大浴場は、二つあり、時間によって入れ替わりであるが、一階の方が広さと種類で良かった。
赤かぶの漬け物が美味しかった。４種類あり、試食して好みの味を選べる。

返信者:萬国屋

返信日:2008/11/17

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
担当の係りも、大変喜んでおります。
四季折々のおもてなしで、お迎えしております、又のご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おしゃれな浴衣と貸切風呂・岩盤浴で大切な方も大満足

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ふなじい (男性/40代)

投稿日:2008/11/04

感想遅くなりました。接客や温泉には大変満足できました。料理の品数も多く豪華さは
ありましたが、夕食は荘内浜で獲れた地物の魚介類が少なく思いました。
とはいえ、大変くつろいだ時間を過ごさせていただきました。機会がありましたら又寄せて頂きたいと思います。

返信者:萬国屋

返信日:2008/11/12

お忙しい中、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様からのご意見こそが、毎日のサービスの糧となります。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]おしゃれな浴衣と貸切風呂・岩盤浴で大切な方も大満足

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ああ (男性/30代)

投稿日:2008/10/28

部屋が中央館でやや古さを感じましたが、最も安いプランだと仕方ないでしょうか。
本館は綺麗だとの投稿が多いので、是非いつか泊まってみたいと思います。
食事は錦秋プランでしたが、量、質とも満足させていただきました。
お風呂は一階と三階の設備の落差が激しかったですが、
どちらも清潔感があるのは大変よかったと思います。

返信者:萬国屋

返信日:2008/11/06

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
又、感想をお寄せ頂き感謝致します。
これからも、ご満足頂ける企画とサービスを提供して参りますので、
何卒宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]初秋限定のご宿泊プラン「錦秋プラン」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:カズ (男性/40代)

投稿日:2008/10/27

さすが高級旅館ですね。館内設備・お風呂とも、文句無しです。今回は一番安いプランということで、あまり料理のほうは期待していなかったのですが、大きく期待を裏切ってくれるほど素晴らしいものでした。また是非お世話になりたいと思いますので、宜しくお願いいたします。

返信者:萬国屋

返信日:2008/11/02

誠にありがとうございます。
このような嬉しいご意見を頂き、社員一同感謝致します。
プランを企画したスタッフも、大変喜んでおります。
この度は、ご宿泊有難うございました。

[利用した宿泊プラン]初秋限定のご宿泊プラン「錦秋プラン」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:アラン１世 (男性/50代)

投稿日:2008/10/20

10月12日の夜10時過ぎに萬国屋さんへ着きました。当日十和田湖から車を飛ばしていましたが、所要時間の計算が狂い、到着予定の5時を大きく過ぎていました。にも関わらず、料理を別室で用意してもらったり、笑顔で対応していただきほっとしました。料理は美味しく、お風呂は高級感があり、いづれも満足でした。ただ、テレビが古いのと、敷き布団が薄いのがちょっと残念でした。後日のはがきも心遣いが感じられました。さすが人気の旅館でしたね。

返信者:萬国屋

返信日:2008/10/28

この度は、遠路わざわざお越し頂き誠にありがとうございます。
温かいお言葉に感激し、すばらしい評価を頂き、恐縮しております。
設備の面で改善する点はございますが、お客様のご意見を参考に
日々改良して参りますので、宜しくお願い致します。
お忙しい中、感想をお寄せ頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ご家族お揃いで萬国屋満喫プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ごん (男性/40代)

投稿日:2008/10/18

評判の宿との事で、家族みんな楽しみにしていました。設備の不備（冷房なし）、料理は部屋出しでしたが、普通すぎて残念でした。子供連れでしたので、接客も良くして頂きその点はとても良かったです。1.5万クラスの代金でしたら文句なしでしょう。

返信者:萬国屋

返信日:2008/10/28

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お客様には設備の不備のためご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございません、深くお詫び致します。
貴重なご意見として受け止め、料理内容の改善に努めて行きたいと思っております。
ご期待に副える様、社員一同サービス向上を目指して改善して参ります、何卒宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]ご家族お揃いで萬国屋満喫プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:こばっち (男性/30代)

投稿日:2008/10/15

１階の露天風呂、畳敷きの貸切風呂、どちらも最高でした。夕食も鱶鰭、鮑、黒毛和牛が出て満足できました。ただ、他の投稿にもありましたが、朝食時にコーヒーが出ないのが残念でした。温海温泉は交通の便が悪く、鄙びた街並みを想像していたのですが、温海川沿いはよく整備され、鮭が川を戻っていく姿も見れて感動しました。足湯、飲泉所もきれいで、気持ちよく散歩することができました。温海温泉全体が協力して頑張っているように感じました。高速道路もいずれ繋がって、気軽に行けるようになるでしょう。

返信者:萬国屋

返信日:2008/10/23

この度は、お忙しい中感想をお寄せ頂きありがとうございます。
あつみ温泉の散歩を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思っております。
遠路はるばるおいで頂きましたお客様に、癒しの空間を提供出来る様
ますますの、努力をして参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。
桜が咲く季節はすばらしいですよ。

[利用した宿泊プラン]おしゃれな浴衣と貸切風呂・岩盤浴で大切な方も大満足

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:鮭川の村人 (男性/30代)

投稿日:2008/10/14

①部屋に露天風呂があるのは、小さな子がいる家族連れにはとても助かりました。
②普段、宴会料理はほとんど食べない私が、すべてを食べたというくらい夕食は美味しいものでした。
③１点だけ、子どもらのお子様ランチのエビフライが見るからに焦げ焦げで、ちょっと食べたら焦げくさかった点が残念でした。見た目で黒いのだから、別に揚げ直してもよかったのではないでしょうか？
④客室係の方も親切で満足度の高い一泊となりました。

返信者:萬国屋

返信日:2008/10/23

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
お子様の料理について、大変申し訳ございませんでした。
料理をお出しする際の気配りが足りませんでした、深くお詫び致します。
これからも、サービス向上に努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]牛ステーキ・鮑のステーキバター風味選択プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:クローバー (女性/30代)

投稿日:2008/10/11

母と二人の久々の旅行でした。当日朝の予約にも関わらず、即対応ありがとうございました。到着するとすぐに車まで出迎え、部屋へ案内とスムーズで良かったです。お部屋にあったお漬物がとても美味しくて、思わず帰りに売店で購入しました。
悪天候のせいか露天風呂は葉等が浮いており更にぬるかったのが残念でした。脱衣所にブラシ、部屋にアメニティセットやせめて巾着タイプの袋があるといいなと思いました。
今回の一番は夕食係(客室係)の方がとても親切で風邪気味だった私にお気遣い下さった事でした。ありがとうございました。朝夕食共に大変満足出来ました。
母もかなり満足してくれていました。お世話になりました。ありがとうございます。

返信者:萬国屋

返信日:2008/10/21

このたびは、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中感想をお寄せ頂き感謝いたします。
ご満足のお言葉ですが、さらなる改善に努めて参ります。
アメニティの改善と充実がこれからの問題点でございます。
貴重なお言葉誠にありがとうございました。
お母様にも宜しくお伝え下さいませ。

[利用した宿泊プラン]9月限定のご宿泊プラン「錦秋プラン」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:バンブー (男性/30代)

投稿日:2008/10/05

いたって、普通でした。
夕食は、色々な種類のご馳走がありました。
ただ、庄内柿のシャーベットがありましたが、それは柿を凍らせたものだったので、もう少し手を加えて欲しかったです。
温泉は、広くて良かったです。

返信者:萬国屋

返信日:2008/10/16

この度は、ご宿泊誠に有難うございます。
お忙しい中、感想をお寄せ頂き感謝致します。
お客様からのご意見を参考に、料理改善に取り組んで参ります。
ワンランク上のサービスを目指し、社員一同努めて行きますので、
宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]わくわくサマープラン（立岩コース）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:シャバダバ (男性/30代)

投稿日:2008/09/29

宿に到着時は団体さんの到着で、観光バスがありなかなか気付いてもらえず待たされてしまいましたが、出迎えにきた方の丁寧な接客に不愉快な気分も吹っ飛びました。部屋も清潔感があり景色もよく、部屋にあった漬物を頂きましたがすごくうまかったです。宿の前には川があり足湯もあって気持ち良く子供も大喜びでした。夕食も美味しくいただきました。ただご飯が少なかったので、おかわりしてしまいました。貸し切り風呂は畳敷きのため小さい子供がはしゃいでも危なくなく湯温も子供が入れる適温に調節でき快適でした。布団はイマイチですね。硬いです。以前の口コミにもありましたが改善した方がいいですよ。しかし全体としてはかなり満足できました。おかげさまでいい結婚記念を迎えられました。また12月にも行きますので宿泊させて下さい。

返信者:萬国屋

返信日:2008/10/10

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
結婚記念の大切な日に、当館をお選び頂き感謝致します。
到着時にお待たせして、ご迷惑をお掛しました事大変申し訳ございませんでした。
全体的にご満足のご様子、安心しました。
またのご来館を、お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おしゃれな浴衣と貸切風呂・岩盤浴で大切な方も大満足

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:kuni (男性/40代)

投稿日:2008/09/23

部屋に付いている露天風呂がとても熱くてなかなか入れませんでした。
かけ流しと言うこともあるのでしょうがもう少し入りやすく考えていただきたいと思います。夕食・朝食とも部屋食だったのでとてもゆっくりできました。

返信者:萬国屋

返信日:2008/10/06

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
露天風呂の件は、私共の不備の為、
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました、
誠に申し訳ございませんでした。
気持ち良く寛げる宿を目指し、日々改善して参りますので、
宜しくお願い致します。
お忙しい中、感想をお寄せ頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]牛ステーキ・鮑のステーキバター風味選択プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ぴろ (女性/30代)

投稿日:2008/09/22

あつみ温泉の中でも一番大きなホテルで、しかも部屋での豪華な夕食に大満足でした。朝ごはんのイカさしもさっぱりでおいしかったです。また利用したいです。

返信者:萬国屋

返信日:2008/10/06

この度は、すばらしい評価を頂き誠にありがとうございます。
パーフェクトの評価に恐縮しておりますが、
お客様からのご期待に今後も副える様、
社員一同努めてまいります。
是非、またのお越しをお待ちしております。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]休日に大切な方と萬国屋満喫プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:まんねん (男性/40代)

投稿日:2008/09/22

小さな温泉街に大きな宿でビックリ！
山と河に囲まれた落ち着いた所で、ゆっくりすることができて大変満足していますが敢えて、改善要望点を・・・
1.　大浴場の男女入れ替えは＜朝⇔夕＞ではなくて
　　日ごとにしてもらった方が良い（1Fのお風呂の方が立派）
2.　窓際の段差は無くした方がよい（テーブルと椅子が動かしにくい）
3.　宿の管轄ではないでしょうが、「朝市」の商品は地元の生鮮食品等が良いと思います（お饅頭は要らない）
紅葉の季節は混雑するそうですが、また行ってみたい温泉です。

返信者:萬国屋

返信日:2008/10/06

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を、お聞かせ頂き
感謝いたします。
今後の課題として取り組んで参りますので、
宜しくお願いいたします。
またのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]9月限定のご宿泊プラン「錦秋プラン」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:破壊王 (男性/30代)

投稿日:2008/09/20

両親の還暦の祝いで利用させていただきました。
事前にホテルの方と、お話をさせていただきましが、とても対応がよく気持ちよく旅行の日を迎える事ができました。小さな子供が一緒の為、移動が楽にできるようにとエレベータの近くの部屋を用意していただき、うれしかったです。
夕食もご馳走でした。お風呂は、１つは立派で何度も入りたくなる感じのお風呂でしたが、もう１つがいまいちで残念でした・・・。
朝食は幼児は無しになっていましたが、ちゃんと席も用意してあり、ご飯、味噌汁、など用意してありました。
幼児の朝食をどうしようと思っていたので、とてもうれしいサービスでしたし、幼児本人も満足のようでした。到着時間があまり早くなかったので、ゆっくりと過ごせなかったので次回はチェックインの時間からゆっくりと過ごしたいと、みんなで話をしていました。また、利用させてもらいたいと思いました。

返信者:萬国屋

返信日:2008/10/01

この度は、家族の貴重な記念旅行に
当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せ頂き感謝いたします。
社員一同、まごころのこもったおもてなしが出来ます
ように、これからも日々努めてまいります。
この度は、ご宿泊有難うございました。
家族の皆々様にも、宜しくお伝え下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ご家族お揃いで萬国屋満喫プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ちゃみ (女性/30代)

投稿日:2008/09/16

社員旅行で利用させていただきました。
湯見ヶ代運動場でテニスをし、そのままの服装でチェックイン失礼しました。部屋は広くお風呂もゆったりしていてとても気持ちよかったです。夕食の「黒毛和牛しゃぶしゃぶ」は絶品でした。
社員一同リフレッシュさせていただきました。また機会がありましたら利用したいと思います。有難うございました。

返信者:萬国屋

返信日:2008/09/29

お忙しい中、感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、嬉しく思っております。
すっかり秋の空になって行楽シーズンとなって参りました。
また、あつみにお立ち寄りの際は、当館へのご宿泊お待ちしております。
会社の皆々様にも、宜しくお伝え下さいませ。
この度は、ご宿泊有難うございました。

[利用した宿泊プラン]萬国屋でお友達とごゆっくりおしゃべりプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:じゅんちん (男性/20代)

投稿日:2008/09/16

自分達にとって初めての旅行がここ萬国屋でした。
色々と親切にこちらの要望なども聞いていただきとても感謝しています。
ご飯もとてもおいしかったです。いつかまた萬国屋に来たいと思います。

返信者:萬国屋

返信日:2008/09/29

初めての貴重な旅行に、当館をお選び頂き
誠にありがとうございました。
ご満足にお過ごしいただけましたこと、
嬉しく思っております。
又のご来館お待ちしております。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おしゃれな浴衣と貸切風呂・岩盤浴で大切な方も大満足

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:みー (女性/20代)

投稿日:2008/09/16

楽しみにして泊まりに行きました。
地元に住んでいるので、色々評判を聞き期待していました。夕食もしゃぶしゃぶにアワビに豪華でとてもおいしかったのですが、朝食の時はご飯はおひつに持ってきてくれて、その他一部の料理はバイキング形式でとりにいく…。いっそのことバイキングでいいのでは？と思いました。あとコーヒーがなくてスポーツドリンクがあったのは残念。
朝、掃除の方が布団を上げにきたときは正直驚きました。まだ客がいるのに、バタバタと布団をあげて出ていったので感じがよくなかった。
あと三階のお風呂は狭くて普通の銭湯のようでした。その階に露天もあったのですが、民家から丸見えだと思ったのはわたしだけでしょうか…。とても入りに行けませんでした。

返信者:萬国屋

返信日:2008/09/29

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きながら、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
布団上げの係りには、厳重な注意をしましたので宜しくお願い致します。
朝食の件は、これからの課題とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おしゃれな浴衣と貸切風呂・岩盤浴で大切な方も大満足

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ナル (女性/20代)

投稿日:2008/09/15

職場のスタッフで利用させて頂きました。エステプランで美顔コースを選択しました。30分でしたが、すっごく満足しました！！！
料理もメニューが多く最後まで楽しみながらお食事ができました。スタッフの対応も良く、日頃の疲れが取れました。
お薦めは貸し切り風呂です！お風呂のまわりが畳でビックリしました！一時間貸し切りなので畳の上でくつろぎながら、ゆっくりお風呂を楽しめました！
またぜひ、利用させてもらいたいです。

返信者:萬国屋

返信日:2008/09/26

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
すばらしい評価に感激いたしております。
誠にありがとうございます。
社員一同、お客様からのお言葉を糧に、
日々のサービスに磨きをかけて行きたいと思っております。
又のご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]のんびりな贅沢「エステスタンダード」プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:JIVE (男性/30代)

投稿日:2008/09/09

とてもよかったのですが、お風呂のﾘﾝｽｲﾝｼｬﾝﾌﾟｰにはちょっとｶﾞｯｶﾘでした。

返信者:萬国屋

返信日:2008/09/22

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
お風呂のシャンプーの件は、
お客様からの意見を参考させて頂き
アメニティの充実を改善していきたいと
思っております。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]牛ステーキ・鮑のステーキバター風味選択プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ルナ (女性/40代)

投稿日:2008/09/09

貸し切り風呂がよかったです。浴衣も選べて女としてはうれしい限りでした。
以前にも同価格で他の宿に宿泊したのが最高によかったので、
今回も宿泊料金を奮発したつもりでしたが、部屋や食事は普通でした。

返信者:萬国屋

返信日:2008/09/23

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
女性向けにと企画したプランでしたが、喜んで頂けましたこと、
スタッフ共々喜んでおります。
お料理の件は、お客様からのご意見を参考に、
これからの研究課題として参ります、
貴重なご意見ありがとうございます。
この度はお忙しい中、感想をお寄せ頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おしゃれな浴衣と貸切風呂・岩盤浴で大切な方も大満足

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:いっきょう (男性/40代)

投稿日:2008/09/07

だいぶ期待して行ったのですが、期待ハズレでした。夕食が出来合いドレッシングだったり、料理のセンスがない。本当にがっかりでした．．．。

返信者:萬国屋

返信日:2008/09/19

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
わざわざお越し頂きながら、ご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を参考に、お客様の為に日々サービスの向上に
努めて参ります。
数々の貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おしゃれな浴衣と貸切風呂・岩盤浴で大切な方も大満足

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:よろず (男性/30代)

投稿日:2008/09/02

夏休みの家族旅行で利用させていただきました。温海温泉は大変雰囲気のいいところで宿の前には清流がながれ鮎釣りの方がチラホラと見受けられました。宿の方はというと業界ランキング上位というだけあり施設、もてなし、食事と全ての面で素晴らしかったです。高級感漂う中にも人情味ある温かな従業員が疲れや緊張を和らげてくれました。また夜中、子供の急な発熱には氷のうなど用意していただき感謝しております。よく朝早く帰ったのが残念です。来年はゆっくりと訪れたいと思います。その時はイワガキの追加オーダーもあるといいですね。

返信者:萬国屋