- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/10/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張で利用しました。博多駅が近く新幹線でも飛行機でもアクセス抜群でした。駅前での食事に困りませんでした。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お仕事にお役立ていただき感謝いたします。
当館の立地や利便性にご満足いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日：2025/10/29
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
博多駅からめちゃ近いので、大変便利でした。近くに同じ系列のホテルがあり、迷いましたが（笑）部屋もゆったりしてるので、くつろげました。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく拝読しました。
当ホテルの客室はコンパクトな造りではございますがお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めております。
また、博多駅からも徒歩5〜6分と近く観光、ビジネスどちらを目的にお越しいただいても便利な場所にございます。飲食店も周りに多くございますのでまた博多へお越しの際は当ホテルにご滞在いただき、博多の街をお楽しみいただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
博多駅周辺は他県と比較してもどこも高いので、こちらは良心的な方です。ビジネスホテルとして割り切って利用するなら、至って普通です。アメニティの説明はわかりましたが、部屋着と歯ブラシが部屋にない説明が分かりませんでした。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
チェックインの際は歯ブラシ、部屋着についてのご案内が出来ておらずお客様にはご不便をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。歯ブラシや部屋着もアメニティ同様1階フロントにご用意いたしております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご案内を漏れなく確実に行いご不便をお掛けすることのないよう努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅が近く移動に便利な立地。近くには博多名物の水炊きやモツ鍋等食事にも困らない。コンビニも近くコスパが良いと思います。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
当ホテルの立地や利便性にお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
是非とも博多名物のお料理をご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう心配りを大切にスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 牧野
返信日：2025/10/11
たびさん
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 基本プラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
博多駅博多口からすぐで、とても便利です。ホテルの周りには、コインパーキングも沢山あります。飲食店も色々とありました。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR＆Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のお言葉の通り、当ホテルは博多駅の博多口より徒歩5〜6分と近く、周辺にはコンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店もあり大変便利な場所にございます。また、飲食店が多く立ち並ぶ天神や中洲にもアクセスしやすいため、博多駅周辺のみならず福岡の街を存分にお楽しみいただけるかと存じます。また、福岡へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただき、ご滞在をお楽しみいただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。
返信日：2025/9/24
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
立地環境がよく。博多駅のアクセス良。建物と部屋は、多少古さは感じますが値段とのバランスを考えますと良。色々と調査して条件が合えば、また宿泊したいと思います。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR＆Bホテル博多駅前第をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの客室はコンパクトな造りとなっておりますが、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう従業員一同努めております。
いつご来館いただいても気持ちよくご利用いただけるお部屋、サービスの提供に今後とも努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2025/9/22
投稿日：2025/9/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で素泊まりしましたが、チェックインが簡素化されており、名前の記入と精算のみで非常にスムーズでした。コンビニもセブンが目の前にあり、アクセスも良かったです。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR＆Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
チェックインに関しましてご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。丁寧ながらもスムーズなお手続きを従業員一同心掛けております。
当ホテルは博多駅からも近く、コンビニエンスストアはもちろんドラッグストア、その他飲食店などが近くにあり、大変便利な場所にございます。
また博多へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋、サービスの提供に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/22
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用しました。
駐車場を探すのに困ったけど、何の問題もなく泊まれました。
また利用したいです。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
お客様のお仕事にお役立ていただき大変嬉しく思います。
駐車場ではご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様のまた利用したいというお声がスタッフ一同の励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
高いご評価をいただき感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日：2025/9/19
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
博多駅近くで割安。
近場に飲食店も多くちょっと足を延ばせば博多駅内の飲食店も利用可能。
部屋は清潔感があり、使い勝手はまずまず。
今回はコンビニで夕食を調達しましたがホテルの2Fのみにしか電子レンジが無く出来れば各階に置いてほしい。
朝食は洋食がメイン。
パンは４種類、グラノーラやサラダもあるけれど和食を好まれる人にはカレーライスのみなのが・・・。
スープバーは利用しませんでしたが他の客が利用していた際故障なのかはわかりませんが利用できていませんでした。
朝食会場としてはこじんまりとしたつくり。
一気に宿泊客が押し寄せるとバンクするのでは?と思ってしまった。
チェックイン、チェックアウトはスムーズに利用できました。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの清潔感や利便性にお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
電子レンジ各階設置のご意見をいただきありがとうございます。
すぐの改善とはいかず大変心苦しいところではございますが、
お客様のご意見は今後のより良いホテルづくりのための参考とさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日：2025/9/19
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
2度目の利用でしたが、駅の近くで道もわかりやすく、コンビニも近くにあるので良かったです。もう少また機会があれば利用したいです。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
2度目のご利用をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまた利用したいというお声がスタッフ一同の励みになります。
当ホテルの立地や利便性にお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう心配りを大切にスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日：2025/9/19
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
泊まったときはたまに大雨だったのですが、ホテルまでが近いのでずぶ濡れになる前に着くことができました。ありがたかったです。朝ごはん含めそのほかもとてもよかったので、今回の新しい体験と以前どこかで見かけたコメントに対して書き込みます。
部屋の電気は頭上ではなく部屋の端に蛍光灯を縦にしたようなものが立っています。それを保護しているものを回転させることで明るさを調整するようですが、壁に書いてあった説明を見ながらやってみるも扱いがよく分からず、早々に放置しました。新しい体験でした。
以前どこかで寝間着がないという書き込みを見ましたが、1階に水色？のものが置いてあったので寝間着を持っていく･持っていかないどちらでも良いか思います。(寝間着、私の見間違いでしたら申し訳ないです。)
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋の電気のお取り扱いではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
寝間着のご説明をいただき感謝いたします。
当ホテルの立地や朝食にお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日：2025/9/19
投稿日：2025/9/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
全体的に平均点ですが、細かいところでは、テレビのリモコンや冷蔵庫の手すり、カーペットの端など誇りが多かったです。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような事のないよう清掃スタッフと話し、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 海出
返信日：2025/9/12
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ライブで福岡に来ました。博多駅から徒歩で5〜6分程度。コンビニ、飲食店、バス停が近く立地も良かったです。ユニットバスにはシャンプー、リンス、洗顔兼ハンドソープ、ボディソープが備え付けてあったので助かりました。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR＆Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく拝読しました。
お客様のお言葉の通り、当ホテルは博多駅より徒歩5〜6分程と近く、飲食店が多く立ち並ぶ天神や中洲にも大変アクセスし易い場所にございます。また、周辺にも飲食店、コンビニもございますのでビジネス、観光共に大変便利な立地にございます。
アメニティ類に関しましてもお客様のニーズに合ったものをご用意しており、ご好評をいただいております。
また博多へお越しの機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただき、福岡の街をお楽しにいただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2025/9/9
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で2泊利用しました。駅から近くわかりやすかったです。部屋は狭くて驚きましたが、料金を考えると妥当かと思います。朝食も種類は限られていますが、800円ですので満足です。中でも味付きゆでたまごが、美味しかったです。レディースプランのおまけにいただいたフェイスパックもとても良かったです。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR＆Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのお部屋はコンパクトな造りとなっておりますが、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めております。
また、ご朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございました。ゆでたまごは多くのお客様よりご好評をいただいております。朝食で提供しているパンは毎朝スタッフが心を込めて焼き上げたものを提供いたしております。そちらも美味しくお召し上がりいただけていましたら幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるお部屋、サービスを提供して参ります。
また博多へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2025/9/4
投稿日：2025/8/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
若い店員さんでしたが、一つ一つを本当に丁寧な対応をされました。また福岡に来る機会があれば、利用したいです。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、当ホテルスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読しました。重ねてお礼申し上げます。私共スタッフ一同、日々お泊りになるお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。その中で、お客様から頂戴するお褒めの言葉は大変励みとなります。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごしただけるお部屋、心のこもったサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2025/8/31
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅にも出張先にもとても近くて便利でした。朝食に関しては想定内と言えば、想定内の感じでした。期待もしていなかったので…。何よりも立地がベスト！その一言に尽きるホテルです。フロントサービス等々に関しましては、挨拶やお声がけも含めて何も問題もなく、良いと感じられました。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
当ホテルの利便性をお褒めいただき、お礼申し上げます。
お客様のお仕事のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
また博多へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 牧野
返信日：2025/8/25
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
いつも泊まるホテルが空いてなくて初めて利用しました。期待してなかったけど、部屋は小綺麗で簡単な朝食も付いました。リピート有りだなと思いました。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのお部屋はコンパクトな造りとはなっておりますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう従業員一同努めております。
また、博多駅からも徒歩5〜6分程と近く観光にもビジネスにも大変便利な場所にございます。
また博多へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙し中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日：2025/8/26
投稿日：2025/8/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
博多駅から近くなので荷物が重くても便利です。周囲にコンビニや飲食店もあるので食事には困りませんでした。
ただ部屋が狭かったのと部屋の明かりが少なくて暗すぎました。寝るだけならいいのかもしれないですが…
朝食は値段的には妥当ですが、前に出ている残りの分が少ない時もありました。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
お部屋の明るさに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐの改善とは参りませんがお客様の貴重なご意見を今後のより良いホテルづくりの
参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 海出
返信日：2025/8/19
投稿日：2025/8/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
必要な設備は揃っていて、出張なら申し分ない。駅もコンビニも近いので何かと便利。同日に泊まった同僚の部屋に何故か靴下が落ちていたのはマイナスポイント
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの設備や利便性にご満足いただき大変嬉しく思います。
お連れ様のお部屋での清掃不備をお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう清掃スタッフへしっかり周知し改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日：2025/8/5
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食がとても安くて充実していました。
お部屋は清潔なのですが、部屋と浴槽の中に長い髪の毛が数本落ちていました。
お掃除した方の髪の毛ではないでしょうか？
ちょっと？？？な気分になりました。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事のないようにこちらの件は清掃スタッフと話しをして改善に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食をお褒めいただき感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日：2025/8/4
はるるさん
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- エコ連泊 基本プラン（清掃なし/素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅近で買い出しや飲食店に困りません。
チェックイン後ルームキーが使えず、フロントに言いに行ったら「さっき言ったよね？」みたいな感じで「そこの精算機で…」と言われました。そうなったのは、チェックインは男性スタッフでしたが、声が小さくて隣の女性スタッフの声と重なってさらに聞こえにくくなり、その説明を聞きとれなかったからです。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR＆Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。せっかく、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいてたにも関わらずチェックインの際はご不快な思いをさせてしまい、またお疲れのところご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。該当のスタッフはもちろんスタッフ全員に共有をさせていただきました。お客様に伝わっていなければご案内をしたとは言えません。お客様へのご案内は一つ一つ丁寧に、ご理解いただけたけるまで行うことを周知しております。今後のこのような事のないよう、お客様にチェックインからチェックアウトの時まで気持ちよくご利用いただけるホテル造りに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2025/7/24
投稿日：2025/7/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅から近いですが、最初わかりにくく、迷いました。早めに予約したので安く泊まれて、部屋もきれいでよかったです。狭い感じがしましたが、ほぼ素泊まりだったので問題なしでした。機会があれば、また利用したいです。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR＆Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。また、数多くあるホテルの中よりとホテルをお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋はコンパクトな造りとなっておりますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう従業員一同努めております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋、心のこもったサービスを提供して参りますのでまた博多へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2025/7/24
投稿日：2025/7/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
博多駅に近く、少し歩けば地下街に下りることができました。外の気温が30度を超える暑さの中歩く距離が短くて済み助かりました。
部屋は清潔、ベッドは広く空調も快適で寛ぐことができました。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
ご滞在中快適にお寛ぎいただけたとのご感想をいただき、
大変嬉しく思います。
まだまだ暑い日が続きますのでお体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日：2025/7/10
投稿日：2025/7/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
街に出掛けるにも良い場所です。
部屋も清潔でとてもすごしやすかったです。
価格もリーズナブルで助かります。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
当ホテルの利便性や清潔感や価格をお褒めいただき、
重ねてお礼申し上げます。
お客様のお仕事のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
また博多へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日：2025/7/10
投稿日：2025/7/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
女性的には部屋が暗いかなと感じました
朝、化粧するには、どこにしても、薄暗いです
暑いからか、蛇口から、お湯しか出てきませんでした。
スタッフのかたは、笑顔で接客されていて
心地よかったです
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
お部屋の明るさやお水の温度などご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐの改善とは参りませんがお客様の貴重なご意見を今後のより良いホテルづくりの
参考とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず当ホテルのスタッフの対応をお褒めいただき
感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日：2025/7/10
ルチアさん
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
あまり良くない口コミも複数あって正直不安もありましたが、実際にはまったく問題ありませんでしたし、むしろ今どきこの価格で駅近で大変満足しました。
お風呂はシャワーだけ利用しましたのでお風呂への評価はシャワーのみですが、問題ありません。
部屋の空調もよく効いて快適でした。
とにかくアクセス良好だし駅前なので何でも揃ってて便利でした。
あと、無計画の独り旅でしたから、スタッフさん手書きの周辺観光案内はとても良かったです。
また博多に行ったら泊まりたい宿です。
ありがとうございました。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR＆Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルはコンパクトな造りとなっておりますが、お客様の福岡でのご滞在がより良いものとなるようスタッフ一同努めております。
スタッフ手作りのチラシも手に取っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。今度ともお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう尽力して参ります。
また福岡へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2025/7/5
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で理世応しました。博多駅からも近く、支社へ行くバス停も近かったので楽をしました。飲み屋街も移動ルートにあり充実した出張になりました。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございました。
お客様のお仕事のお役に立つことが出来て大変嬉しく思います。
当ホテルはコンパクトな作りではありますが、お仕事やご旅行のお客様に利便性をご評価いただいております。
ぜひ、また博多へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日：2025/6/27
投稿日：2025/6/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
部屋に入った瞬間に汗臭い匂いがしました。シャワー浴びようとしたら、また汗臭い匂いがしました。拭いてる布から壁等に匂いが付いてるのではないでしょうか。それ以外は安くて特に問題なし。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
お部屋のにおいでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう、清掃スタッフに周知し改善に努めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉をいただき
感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日：2025/6/27
投稿日：2025/6/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
クーポン使用でクオカード付きプランに安く泊まれて大満足です。今はホテルがどこも高くて助かりました。博多駅からも近くウェルカムコーヒーやアメニティも一通り揃っていてまたこの値段で泊まれるなら利用したいです。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルの価格やウェルカムコーヒー・アメニティのサービスにご満足いただき
大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日：2025/6/12
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
風呂のお湯を抜いたら大量にオーバーフローしました。
清掃員は気づいていてもフロントに報告しないのですかね？
流石に朝は風呂に入れず。
朝食は美味しかっただけに、残念な宿泊となりました。
チェックアウト時に申告しましたが、連絡有難う程度のリアクションでした。
ワシントンＲ＆Ｂホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございません。
お部屋のお風呂の排水ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お申し出いただいた際のスタッフの対応もお客様のお申し出にしっかり対応出来たものではなく
ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう清掃スタッフとしっかり話し、
スタッフへお部屋の不備があった場合の対応を周知し改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日：2025/6/12
