- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
今回、友達の結婚式が福岡市内にあり1人で宿泊させていただきました。
良かった点
・メガネの女性スタッフの対応が良かった
・チェックイン後にフロントで聞いても手を止め優しく対応してくれた
・朝食つきで予約していなかったが、朝食を利用したいと言ったらプラス料金で利用案内をしてくれた
・朝食のカレーが美味しい
・ウェルカムコーヒー？がセルフで飲み放題
・必要なアメニティをフロントで取って部屋に入れる
悪かった点
・12時チェックアウトのプランだったが10時ごろに掃除の人がノックしてドアを開けて入ってこようとして来た（お風呂場から『います』と言ったら出て行ってくれた）
・掃除の方が出て行ったので服を脱いでお風呂に入ろうとしたら、フロントから電話で『チェックアウトのお時間です』と言われたので、チェックアウトは12時ではないですかと聞いたら『お待ちください』と30秒ほど待って12時でしたと言われた。電話をする前に確認して欲しい。
・12時にチェックアウトの為にフロントに行ったが、先ほど電話をして来たであろう男性スタッフから謝罪の言葉？も何はなく淡々としたチェックアウトの対応だった。
当日の女性対応がすごくよくて感動しました。また部屋は狭いけど清潔感もあって良かったです。駅も近いので買い出しにも便利でした。
翌日の清掃員さんがドアを開けたり、チェックアウト前に電話が来たりは私は大丈夫でしたが、情報共有や、お客さんに確認する前にネットで確認した方が良いかと思います。私は起きていたので特に被害は合わずに済みましたが…。私もちょうどお風呂に入るつもりでお湯を溜めている途中だったので、裸だったら醜態を晒してしまうところでした笑
悪かった点が無ければ、駅近ですしコスト面では良かったと思います。女性スタッフの対応や朝食も美味しかったのでまた利用させていただきたいと思います。
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
アメニティバーがあり良かったです。博多駅の博多口から近いのも良かったです。また機会があれば利用したいです。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
アメニティや当館の立地について、お褒めのお言葉ありがとうございます。
いつお越しいただいても、快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１ 支配人 船越
返信日：2024/4/10
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
古いホテルですが、出張に使うにはなんのもんだいもありません。
フロントの接客態度もしっかりしていますし、アメニティも充分です。
何より駅近で立地は抜群です！
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
当館の環境やフロントスタッフの接客についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
裏通りに建っておりますが、周辺はコンビニや飲食店も多くございますので、快適にお過ごしいただける場所にございます。
これからも、安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１ 支配人 船越
返信日：2024/4/10
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
レディースパックでいつも宿泊すると宿泊数だけ
プレゼントが頂けるサービスがあるのですが
そこで頂くシャンプートリートメントがとても良い。
ホテル近くにはコンビニもあってとても便利がいいです。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
レディスプランのアメニティについての嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
女性の方限定のプランのため、お喜びいただけるアメニティを揃えております。
またお言葉をいただきました通り、当館は博多駅から徒歩４分ほどの場所にあり、周辺はコンビニや飲食店が多数ございます。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１ 支配人 船越
返信日：2024/4/10
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
博多駅から近い場所でありながら、比較的は所にあり落ち着きました。数分歩けば飲食店も多いので出張の方にはとくにお勧め。
過不足がない設備、清潔感です。
従業員の方はどなたも対応が素晴らしく、それがよりホテルとしての魅力をアップしてます。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当館の設備やスタッフへのお褒めお言葉、大変嬉しく読ませていただきました。心より御礼申し上げます。そのお言葉が私どもの励みとなっております。
いつお越しいただいても、快適で清潔な客室と、おもてなしの接客をご提供できるよう、従業員一同日々努めてまいります。
いただいたご評価は全スタッフに共有し、今後さらにご利用者様に愛される施設作りができますよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１ 支配人 船越
返信日：2024/4/10
投稿日：2024/2/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝食付き、大浴場付でのコストパフォーマンス良しです。最近は宿泊料が高くなっていますが、安定的に安く泊まれるホテルはいいですね。博多駅からも徒歩で移動できるので立地条件良しです。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。嬉しく拝見させていただきました。
恐れ入りますが当館は大浴場の設備がなく、各お部屋にユニットバスがございます。コンパクトな造りではございますが、快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めております。
また博多にお越しの際は、ぜひご利用いただけますことお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１ 支配人 船越
返信日：2024/2/25
投稿日：2024/1/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
フロントの方の受け答えがあまりにも冷たくそっけない態度の方がいらっしゃいました。"上から目線"で笑顔の一つもありませんでした。その時、お客様が他にも沢山おられ、忙しい様子ではありましたが、対応に少し驚いてしまいました。私だけでなく、他のお客様に対しての対応もそのような印象を受けました。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思い、多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
該当のスタッフには厳重注意と指導を行い、今後このようなことがないよう店舗内で情報共有をはかり、再発防止に努めてまいります。
またなにかお気づきの点などございましたら、ご意見をお寄せいただきたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１ 支配人 船越
返信日：2024/1/26
投稿日：2024/1/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
博多駅からも近くて便利でした。フロントの方の対応もよく快適に宿泊できました。また機会があればよろしくお願いします。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、当館のスタッフへの嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。
いただいたご評価は全スタッフに共有し、今後さらにご利用者様に愛される施設作りができますよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１支配人 船越
返信日：2024/1/6
投稿日：2023/12/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
アクセスよし、チェックインもスムーズでした。
部屋も思ったより狭くありませんでした。
しかし、お風呂場の匂いがひどかったので、評価を下げています。
自分が泊まった部屋だけだったのでしょうか。
匂いがひどすぎたので、シャワーも時短で対応しました。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お部屋の浴室のにおいにつきまして、ご不快な思い、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
該当のお部屋につきましては早急に改善を行い、客室清掃員にも情報共有と指導を行いました。
今後お客様により快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１支配人 船越
返信日：2024/1/6
投稿日：2023/12/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅が近くて移動にも便利でした。場所も分かりやすく、方向音痴な私でも迷わず到着できました。ウェルカムコーヒーもあり部屋でゆっくりできました。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お言葉をいただきました通り、当館は博多駅より徒歩４分ほどの場所にあり中洲や天神にもアクセスしやすい位置にございます。
また博多にお越しの際は、ぜひご利用いただけますようお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１支配人 船越
返信日：2024/1/6
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔でとても寝やすくぐっすりと寝る事が出来ました。また行った際には利用したいと思います。駅からとても近くで良かったです。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
いつお越しいただいても、快適で清潔な客室を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル博多駅前第１支配人 船越
返信日：2024/1/6
投稿日：2023/10/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋も割ときれいだし使い勝手良かったから寝るだけなら十分。チェックインの時間の変更も快く対応してくれたので満足です。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただける環境づくりに従業員一同努めております。
また博多にお越しの際は、ご利用いただけますようお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１支配人 船越
返信日：2024/1/6
投稿日：2023/10/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
観光には行くには良いね。
でも部屋狭すぎ。
外国人と日本人別々にしてほしい。めっちゃうるさい。
また福岡行ったら泊まるでしょう。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
同じフロアのお客様の声が大きかったようで、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。滞在中にお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがすぐにフロントへお申しつけいただけますと幸いです。
快適にお過ごしいただける客室を提供できるよう従業員一同努めております。また博多にお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１支配人 船越
返信日：2024/1/6
投稿日：2023/10/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
寝るだけ、シャワー浴びるだけと多くは望まず予約しました。名古屋のR＆Bさんを利用した事があったので安心感を勝手に持ち利用を決めました。お部屋の狭さにびっくり。机？テーブルの類が無くて作り付けのテレビ台の下に引き出して使うボックスの様な台がありましたけどスマホやメガネ、身支度をする為の諸々物を置くには小さすぎましたね。鏡も折り畳み式の小さな物が備え付けてあるだけで身支度する際の鏡とかも無かったです。ポイント使ってお安く宿泊出来たので仕方ないでしょうか。バスルームにある上半身映せる鏡で何とか身支度しました。可も無く不可も無くにさせて頂きます。フロントのスタッフさんは感じは悪くは無かったです。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今すぐに改善とはいかず心苦しいですが、今後の参考にさせていただきます。
より良いお部屋づくりに従業員一同努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１支配人 船越
返信日：2024/1/6
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
博多駅近くでとても便利
コスパ良しで嬉しい
朝食のパンが美味しい
博多出張の際はまた利用したいです
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく読ませていただきました。重ねてお礼申し上げます。
朝食の焼き立てパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼き上げており、定期的に種類も入れ替えております。ぜひまたご賞味いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル博多駅前第１支配人 船越
返信日：2024/1/6
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は綺麗で従業員の方の対応も親切でした。
バスルームは少し狭く感じたが、綺麗であった。
朝食は軽食程度だが、不満とは感じず。
次回の宿泊もありです。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、ご宿泊いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
いつお越しいただいても、快適にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
またお会いできることを楽しみにしております。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１ 支配人 船越
返信日：2023/9/26
投稿日：2023/8/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
お盆の帰省の休みで2泊3日で宿泊させてもらいました。
駅近でアクセスはいいです。
ただチェックイン後部屋に入ったら少しゴミが落ちていた。
またユニットバスの壁に以前の宿泊者のであろう髪の毛がついていた。
清掃をもうちょっとしっかりしてほしい。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度は、R&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃員と情報共有し、清掃内容の見直しを行い、快適な客室を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１ 支配人 船越
返信日：2023/9/26
投稿日：2023/8/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
対応もすごく良く、客層もよかった。
駅近のため、夜ご飯食べれるお店が沢山あった。
朝ごはんのパンも美味しかった！
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
数ある博多のホテルの中からお選びいただきましたこと、御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様へ心のこもったおもてなしの対応をすることを日々従業員一同努めております。
また朝食の焼き立てパンはスタッフが毎朝心を込めて焼き上げております。
定期的に種類も入れ替えておりますので、また機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１ 支配人 船越
返信日：2023/8/21
投稿日：2023/7/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
博多駅から近くで利便性に優れています。
外観は古めで部屋は若干狭めですがコスト的には良いと思います。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お言葉を頂きました通り、博多駅から徒歩４分程の場所にあり、
中洲や天神方面へアクセスしやすくなっております。
周辺には飲食店やコンビニ、お買い物ができる場所などもたくさんございます。
また博多へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１ 支配人 船越
返信日：2023/8/21
投稿日：2023/7/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
1人旅のホテルで利用しました。
部屋に入った瞬間に湿気臭い？ような匂いがしました。必要最低限のものは揃っているし部屋は広くもないけど泊まるだけなら充分なお部屋でした。全身が写せる鏡があれば私的には完璧です。
チェックイン前チェックアウト後に荷物も預かって頂けたので助かりました！
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お部屋に全身鏡のご用意がなくご不便をおかけしますが、
各フロアのエレベーター前にご用意がございます。
また博多にお越しの際は、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル博多駅前第１ 支配人 船越
返信日：2023/8/21
投稿日：2023/7/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
法事で福岡に帰省。一人で利用させていただきました。
駅近で周りにコンビニなどもありよかったです。
友人と夕食を食べ遅い時間にチェックインしました。
ホテルの方の応対もよく 朝食も美味しくいただきました。ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
いつお越しいただいてもお褒めのお言葉を頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
またご朝食の焼き立てパンは定期的に種類を入れ替えておりますので、
また機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１ 支配人 船越
返信日：2023/7/6
投稿日：2023/5/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅からは近いです。
コンビニも博多駅から歩いて行く途中にあります。
部屋はちょっと狭かったです。
パソコンセットして仕事はできないです。
ただ寝るだけであればいいと思います。
朝食付きでしたがパンが7種類ありヨーグルトとサラダとゆで卵もありました。
白ごはんと明太子もあればとても嬉しいですね。
今回は泊まるだけで部屋で仕事をすることはなかったのでまぁまぁ満足でした。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私どものホテルは広いお部屋とは言えませんが、
少しでもお客様に気持ち良くご滞在頂ける様
努めさせて頂いております。
朝食のご意見に関しましては今後の参考とさせて頂きます。
MH様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 海出
返信日：2023/6/5
投稿日：2023/5/1
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
博多駅近くで、週末に一万円以下だったので初めて宿泊した。正直、値段相応のサービスしか期待していなかったが、まず部屋が狭くて驚いた。
部屋の中で荷物を置く場所がない。スツールの上に置けということ？スーツケースだったら、荷物取るときにはベッドに広げないと無理。他のホテルでは狭くても荷物はベッド下に置く場所あったり、折り畳みの荷物置きがあるのに。テーブルは可動式で鏡は折り畳み、ポットはバス横壁側の棚にポツン。もちろん全身鏡などなし。
リニューアルしたとのことで、部屋の壁紙は貼り替えてあるけど、壁紙が浮いてるのが残念。便座がウォシュレットもウォームレットもないし、サニタリーは袋だけ洗面台に置いてある。サニタリーボックス置く場所がない狭いバスルームでも袋を壁にかけられれば、まだマシなのに。唯一、シャワーが新しいので水圧だけは勢いよかった。
12時チェックアウトのプランにしていたので、朝ベッドで寝ていたら、10時10分頃、自室にノックもなく人が入って来た音で驚いて飛び起きた。清掃スタッフだった。
部屋のチェーンを忘れていた自分を責めた。まさか、寝過ごしたか？と混乱もした。
でもスタッフがいきなり入って来るとは。入ってきて謝って出て行かれたものの、ショックと不安で何も言えなかった。
チェックアウトで何も伝えなかったが、フロントからも何も言われなかった。報告も受けていない様だった。
このホテルの連絡、報告体制どうなってるんだ。
室内の狭さは変えようもないだろうが、最低限やれることはやって欲しいし、今後の為にチェックアウトの時間の確認と、何かあった時の報告はすべきだと思う。
フロントスタッフの接客は丁寧だったが、全てを踏まえてもコスパに見合うとは思えなかった。
自分はもう泊まりには行かないだろう。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき
まことにありがとうございます。
チェックアウトのお時間ではないお客様のお部屋に入室してしまい
不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、そしてフロントですぐにお客様にお詫びができるように、
清掃担当と今一度話し合いを行い周知いたします。
お部屋の作りや備品に関しても貴重なご意見ありがとうございます。
すぐの改善とは参りませんが、今後のより良いホテル作りの為の参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第1 フロント岡崎
返信日：2023/5/15
投稿日：2023/4/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
リーズナブルな普通のビジネスホテルです。
宿泊費を抑えたい時に利用すると良いなと思いました。
博多駅が近いです。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき
まことにありがとうございます。
ご満足いただいたご投稿をいただき大変嬉しく思います。
ご投稿いただきましたように、私どものホテルは駅から近く、ご移動などでお疲れの中お越しいただきやすいかと存じます。また飲食店が豊富にございますので、博多名物もお気軽にご堪能いただけます。ぜひ、また博多にお越しの機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
R&Bホテル博多駅前第1 フロント岡崎
返信日：2023/4/28
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
| ページの先頭に戻る |
| [ホテル]Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１ じゃらんnet |
他のホテルを探す場合はこちら
ビジネスホテルを探す
エリアからホテルを探す
ホテルグループから探す
