(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
投稿日:2025/8/5
必要な設備は揃っていて、出張なら申し分ない。駅もコンビニも近いので何かと便利。同日に泊まった同僚の部屋に何故か靴下が落ちていたのはマイナスポイント
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの設備や利便性にご満足いただき大変嬉しく思います。
お連れ様のお部屋での清掃不備をお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう清掃スタッフへしっかり周知し改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/8/3
朝食がとても安くて充実していました。
お部屋は清潔なのですが、部屋と浴槽の中に長い髪の毛が数本落ちていました。
お掃除した方の髪の毛ではないでしょうか?
ちょっと???な気分になりました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事のないようにこちらの件は清掃スタッフと話しをして改善に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食をお褒めいただき感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/8/4
はるるさん
投稿日:2025/7/22
駅近で買い出しや飲食店に困りません。
チェックイン後ルームキーが使えず、フロントに言いに行ったら「さっき言ったよね?」みたいな感じで「そこの精算機で…」と言われました。そうなったのは、チェックインは男性スタッフでしたが、声が小さくて隣の女性スタッフの声と重なってさらに聞こえにくくなり、その説明を聞きとれなかったからです。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。せっかく、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいてたにも関わらずチェックインの際はご不快な思いをさせてしまい、またお疲れのところご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。該当のスタッフはもちろんスタッフ全員に共有をさせていただきました。お客様に伝わっていなければご案内をしたとは言えません。お客様へのご案内は一つ一つ丁寧に、ご理解いただけたけるまで行うことを周知しております。今後のこのような事のないよう、お客様にチェックインからチェックアウトの時まで気持ちよくご利用いただけるホテル造りに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/22
駅から近いですが、最初わかりにくく、迷いました。早めに予約したので安く泊まれて、部屋もきれいでよかったです。狭い感じがしましたが、ほぼ素泊まりだったので問題なしでした。機会があれば、また利用したいです。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。また、数多くあるホテルの中よりとホテルをお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋はコンパクトな造りとなっておりますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう従業員一同努めております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋、心のこもったサービスを提供して参りますのでまた博多へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/9
博多駅に近く、少し歩けば地下街に下りることができました。外の気温が30度を超える暑さの中歩く距離が短くて済み助かりました。
部屋は清潔、ベッドは広く空調も快適で寛ぐことができました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
ご滞在中快適にお寛ぎいただけたとのご感想をいただき、
大変嬉しく思います。
まだまだ暑い日が続きますのでお体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/7
街に出掛けるにも良い場所です。
部屋も清潔でとてもすごしやすかったです。
価格もリーズナブルで助かります。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
当ホテルの利便性や清潔感や価格をお褒めいただき、
重ねてお礼申し上げます。
お客様のお仕事のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
また博多へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/6
女性的には部屋が暗いかなと感じました
朝、化粧するには、どこにしても、薄暗いです
暑いからか、蛇口から、お湯しか出てきませんでした。
スタッフのかたは、笑顔で接客されていて
心地よかったです
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
お部屋の明るさやお水の温度などご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐの改善とは参りませんがお客様の貴重なご意見を今後のより良いホテルづくりの
参考とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず当ホテルのスタッフの対応をお褒めいただき
感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/7/10
ルチアさん
投稿日:2025/7/4
あまり良くない口コミも複数あって正直不安もありましたが、実際にはまったく問題ありませんでしたし、むしろ今どきこの価格で駅近で大変満足しました。
お風呂はシャワーだけ利用しましたのでお風呂への評価はシャワーのみですが、問題ありません。
部屋の空調もよく効いて快適でした。
とにかくアクセス良好だし駅前なので何でも揃ってて便利でした。
あと、無計画の独り旅でしたから、スタッフさん手書きの周辺観光案内はとても良かったです。
また博多に行ったら泊まりたい宿です。
ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 支配人 ホルバスからの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルはコンパクトな造りとなっておりますが、お客様の福岡でのご滞在がより良いものとなるようスタッフ一同努めております。
スタッフ手作りのチラシも手に取っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。今度ともお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう尽力して参ります。
また福岡へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/6/23
出張で理世応しました。博多駅からも近く、支社へ行くバス停も近かったので楽をしました。飲み屋街も移動ルートにあり充実した出張になりました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございました。
お客様のお仕事のお役に立つことが出来て大変嬉しく思います。
当ホテルはコンパクトな作りではありますが、お仕事やご旅行のお客様に利便性をご評価いただいております。
ぜひ、また博多へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/6/27
投稿日:2025/6/13
部屋に入った瞬間に汗臭い匂いがしました。シャワー浴びようとしたら、また汗臭い匂いがしました。拭いてる布から壁等に匂いが付いてるのではないでしょうか。それ以外は安くて特に問題なし。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
お部屋のにおいでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう、清掃スタッフに周知し改善に努めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉をいただき
感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/6/27
投稿日:2025/6/5
クーポン使用でクオカード付きプランに安く泊まれて大満足です。今はホテルがどこも高くて助かりました。博多駅からも近くウェルカムコーヒーやアメニティも一通り揃っていてまたこの値段で泊まれるなら利用したいです。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
当ホテルの価格やウェルカムコーヒー・アメニティのサービスにご満足いただき
大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/5/19
風呂のお湯を抜いたら大量にオーバーフローしました。
清掃員は気づいていてもフロントに報告しないのですかね?
流石に朝は風呂に入れず。
朝食は美味しかっただけに、残念な宿泊となりました。
チェックアウト時に申告しましたが、連絡有難う程度のリアクションでした。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございません。
お部屋のお風呂の排水ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お申し出いただいた際のスタッフの対応もお客様のお申し出にしっかり対応出来たものではなく
ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう清掃スタッフとしっかり話し、
スタッフへお部屋の不備があった場合の対応を周知し改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/5/19
元々、喫煙フロアだったのか前の人が吸ってたのか何となくタバコの臭いがしました。
1日だけだったので、我慢して寝ました。
前回もですが今回も部屋にゴミが落ちてました。前回は割り箸の袋。今回はホテルの案内の紙でした。冷蔵庫と壁の間です。すぐに目に入ったので気づいて欲しいものです。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
お部屋でタバコのにおいがしていたとのことでお客様のお寛ぎの時間を妨げてしまい
申し訳ございません。
お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような事のないよう清掃スタッフと話し、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/5/15
駅に近いホテルは何軒もあリましたが値段が高かったため安いホテルを探していたらこのホテルを見つけました。泊まって寝るだけであれば十分なホテルでした。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき
重ねてお礼申し上げます。
お客様にまた利用したいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/5/13
ライブ参戦のため初めての博多一人旅でしたが、駅から徒歩圏内で場所も分かりやすかったです。部屋は広くはなかったですが、寝るだけなら充分でした。値段も安いうえに化粧水等のアメニティも自由に選べて驚きでした。来月は名古屋のR &Bホテルに宿泊予定です。これからも県外に行く際には利用させていただきこうと思います。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテルホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
初めての博多一人旅に当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。
駅からの分かりやすさや価格、アメニティにご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様からのまた利用したいとのお声が何よりスタッフの励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
また博多へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/5/5
ライブの為一泊しました。駅から近くコンビニもすぐそばにあるので便利です。部屋は狭いですがこの値段ならお得だと感じました。スタッフの皆さんの対応も丁寧でよかったです。ただクーラーを使いたかったのですが埃のかたまりがはっきりとみえて使えませんでした。その他の清掃は綺麗でしたのでとても残念でした。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
お部屋のクーラーの清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
早急に確認を行い、今後このような事のないよう清掃をいたします。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、
当ホテルの利便性や価格、スタッフの対応までお褒めいただき感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/6/8
投稿日:2025/4/21
博多駅から近いですが、入口がわかりにくいかもしれません。
一般的なビジネスホテルで特に問題はありませんでした。
機会があればまた利用させていただきます。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
ご来館の際、入口が分かりにくくご迷惑をお掛けいたしました。
お客様からのまた利用したいとのお言葉がスタッフの励みになります。
ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また博多へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/20
博多駅からも徒歩圏内で便利なんだが、バスルーム内の排水口から上がってくる臭いが結構気になる。換気扇の圧が強すぎるからか?機密性が保たれてるからか?ずっと消えなかかった。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
お部屋の排水口の臭いではご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
すぐに確認を行い今後このようなことの無いよう改善に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/18
福岡のホテルは最近高くなってきましたが、ここは早く予約したからか周りに比べて安かったです。でも清潔感は問題なく安心して宿泊できました。部屋は確かに狭いですが博多駅に近くてこの価格なのでコスパはいいと思います。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
当ホテルの価格や清潔感にご満足いただき大変嬉しく思います。
ホテル周辺には飲食店やコンビニもありお仕事のご利用やご旅行でも利用いただきやすくなっております。
また博多へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/12
アメニティは部屋にはありません。
チェックイン時に「あちらからお取りくださいね」と言われていたのを失念して、翌朝に取りに行ったら引き払っており(それはそう)、「無い場合はスタッフまでどうぞ」と書いてあったので近くの女性スタッフにお願いしたら「は?時間外なんですけど」と明らかに面倒臭そうな態度をされました。チェックイン時のスタッフさんは物腰柔らかい男性だったのに、残念です。
駅チカなのが良い点ですね。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
スタッフの対応で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような対応がないよう指導し改善に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず当ホテルの利便性をお褒めいただき
感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/12
とにかく立地条件が最高です。博多駅から近く、ご飯も、すぐ近くで食べれるし、出張にも私用でも利用させて頂いてます。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
当ホテルの立地や利便性にご満足いただき大変嬉しく思います。
いつもご利用ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
高いご評価をいただき感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/3
チェックインの時間に遅れると連絡したにも関わらず大丈夫ですよってすぐ対応していただいて安心しました。
部屋もとても清潔でゆっくり過ごすことができました。
次福岡訪れるときはここに泊まります!
R&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
スタッフの対応、おもてなしをお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉が何よりスタッフの励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
高いご評価をいただき感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/4/7
投稿日:2025/3/30
2号の方は何度も宿泊してますが、こちらは初めて宿泊しました。部屋も綺麗だし接客対応も親切・丁寧で良かったです。ただ、禁煙の部屋で新しいはずのバスタオルからタバコの臭いがしてちょっと残念でした。早朝にお隣の方が出られた様で早朝から掃除の音が少しうるさかったです。せめて9時とかからしてもらえるとよかったかなと思いました
R&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただいたにも関わらず、
タオルの臭いや清掃の音でご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳ございません。
今後このような事のないよう清掃スタッフと話し、
改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/4/2
投稿日:2025/3/29
博多駅から近く、周辺に飲食店、コンビニも多いので便利です!
部屋、お風呂がやや狭く感じましたが、一人旅では問題ありません。
R&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
立地や利便性をお褒めいただき感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/3/30
ただの乗り鉄さん
投稿日:2025/3/26
博多駅から近くて、部屋も清潔だったので、また博多に行く時は、ここを選ぼうと思える、いいホテルでした。
R&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や清潔感をお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様にまた利用したいと思っていただけることが
これからのスタッフの励みになります。
ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/22
部屋も設備も食事も、全般に丁寧な印象です。
フロントの方の対応も丁寧です。
とてもよかったです。また使わせて頂きたいです。
R&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
当ホテルの設備やスタッフの対応など沢山のお褒めの言葉をいただき
大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
高いご評価をいただき感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/3/23
投稿日:2025/3/14
朝早く福岡空港に行くため前泊で利用しました。
博多駅から徒歩でも近く、コンビニもすぐ近くにあるので便利です。
ホテルの場所もわかりやすかったです。
シングル部屋は広くはないですがトイレお風呂とも綺麗に掃除してありよかったです。
R&Bホテル博多駅前第1 支配人からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第1をごりよういただきまして、まことにありがとうございました。
お客様のお言葉の通り、当施設は博多駅にもアクセスしやすく大変便利な立地となっております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
フロントスタッフ、清掃スタッフ共にお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋づくりに努めております。
お客様からのお褒めの言葉は私共の励みとなります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/3/4
通路奥の部屋でしたが時々機械的な音が部屋に入ってきたのが気になった。
アメニティを必要な分を持っていく方式は良いですね。
ウエルカムドリンクを部屋に持っていけるのも良かった。
コインランドリーの乾燥機フィルターが清潔に清掃されていたのもポイント高いです。
R&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋のお寛ぎいただく空間を妨げる音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に確認をし改善に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず
当ホテルのアメニティやウェルカムドリンク、清潔感までお褒めいただき感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/2
博多駅前から徒歩3分程度の位置にあり出張時に助かる立地条件です。にも拘わらずリーズナブルな価格ゆえ多少の狭さは仕方ないですが、掃除の面において前泊者のものと思われる毛が複数残っており、若干清潔感に欠ける点が残念でした。
R&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず
大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、当ホテルの立地や価格を
お褒めいただき感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また博多へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/2/20
投稿日:2025/1/30
駅も徒歩圏内でコンビニも近く便利でした。
フロントの対応もよく朝食のパンも美味しくいただきました。
ただ、部屋のエアコンにホコリ?がたまっているのがむき出しに見えていたのが残念でした。それを見てエアコンを使うのは控えました。
R&Bホテル博多駅前第1からの返信
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
当ホテルでは毎朝スタッフが心を込めて焼き上げたパンを提供しており、お気に召していただけて
とても嬉しく思います。
スタッフの対応もお褒めいただき感謝いたします。
お部屋のエアコンではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認を行い、今後このような事の無いよう改善に努めて参ります。
また博多へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎
返信日:2025/2/1
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