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エリア: 香川県 > 小豆島 > 小豆島

[ホテル]宿番号:302188

ネオオリエンタルリゾート小豆島

ポイント割引が使える宿

小豆島温泉
姫路港・新岡山港・高松港からアクセス 送迎車手配有り 要予約  MAP

  • ネオオリエンタルリゾート小豆島のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 207  
部屋   3.8  
料理(朝食)   3.8  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.3  
料理(夕食)   4.1  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:アキさん (男性/40代) 投稿日:2009/11/21
良く日本の海辺に立つリゾートホテルっぽい温泉宿と言った感じの宿でした。
建物自体は、そう新しい物ではなく、部屋の作りもちょっと古めかしい感じでしたが、掃除は行き届いており清潔感はありました。
夕食・朝食共にバイキングのプランでしたが、料理そのものは一般的なもので、何か小豆島らしさをアピールする物があればなぁと感じました。

[利用した宿泊プラン]【早割21】秋の小豆島へGO♪リゾートバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:タマちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/14
学生時代の友達4人でお世話になりました。
料金が安かったので、あまり期待していなかったのですが、部屋も十分の広さがあったし、バイキングもとっても美味しかったです。
それに何より、スタッフの方の笑顔が良かったです。
帰りの港までの送迎を、一旦お断りしたにもかかわらず、快く送っていただいて、嬉しかったです。ありがとうございました。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/11/16
タマちゃん様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご友人との旅行を皆様で楽しんで頂けたようで、とても嬉しく思います。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。私どもにとってもお客様からの笑顔が何よりもの糧となります。きちんとした対応をしながら、お客様に心から寛いで頂けるようより良いサービスを目指し努力して参ります。
夕食バイキングは、出来たての天ぷらやステーキ、瀬戸内の食材を使ったお料理など皆様に喜んで頂けるお料理を日々考えております。今後も一層精進して参ります。
港までの送迎は、車やドライバーがあれば、できるだけ柔軟には対応させて頂いております。お役に立てたようでなによりでございました。
タマちゃん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割21】秋の小豆島へGO♪リゾートバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:タロくん (男性/30代) 投稿日:2009/11/13
今回で2回目の利用でした。
小豆島が気に入って再び訪れましたが、今回もとても満足しました。
前からやってみたかった砂蒸し風呂を体験しましたが、めちゃくちゃ気持ちよかったです。汗をいっぱいかいて、妻も気に入っていました。
スタッフの方の感じも良かったし、料理はお魚がおいしかったです。
また、是非利用させて頂きたいと思います。
両親も一緒にお伺いしたいと思います。お世話になりました。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/11/14
タロくん様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。前回に引き続きまたお越し頂けましたこと、本当に嬉しく思いました。
砂蒸し風呂もお気に召したようで何よりでございました。寒くなってくる季節、身体の芯からあたたまる砂蒸し風呂は、皆様にご好評頂いております。汗もたくさんかいてリフレッシュされたのではないでしょうか?
ディナーバイキングでは、せっかく小豆島に来られていますので、新鮮な瀬戸内の魚介や特産の醤油などを使ったお料理をおつくりしております。お楽しみ頂くことができ、何よりでございました。
小豆島は何度来られても、奥深い魅力のある島でございます。タロくん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ご両親様とご一緒でしたら、和懐石コースやフレンチコースもおすすめでございます。投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ホテル自慢】砂蒸し風呂体験&旬彩バイキングプラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:えりー (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
今回カップルプランを利用させていただきました。送迎からフロント、食事の係りの方など接客に関しては二人とも大変好感を持ちました。特に夕食は大変美味しく頂きましたし、個室露天風呂もよかったです!部屋から見える景色もサイコーでした。部屋以外のトイレも清潔でした。ただ空調を全館暖房にしてあって、雨天前で暑かったので寝苦しかったです‥
総合的には大変満足のいく宿泊ができ、また小豆島に行く際には二人で寄せてもらいますね!
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/11/13
えりー様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。滞在をご満喫頂けたようで嬉しくコメント拝読いたしました。
当館の空調システムは、冷暖切替式となっており、ご不便をおかけし申し訳ございません。すぐにシステムの変更はできませんが、見直しの際にはご意見参考にさせて頂きますので、どうぞご容赦くださいませ。
夕食バイキングは、小豆島の食材を使い、出来たてのお料理を召し上がって頂けるよう努めております。美味しく召し上がって頂けたようで何よりでございました。よりご満足頂けるよう努力して参ります。
個室露天風呂は、穏やかな海を眺めながらご入浴頂けるものです。ゆっくりとおふたりで、お寛ぎ頂けたのなら嬉しく思います。
えりー様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【女性半額♪】貸切風呂付☆平日限定カップルプラン☆

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちい (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
今回のプランは安かったので、部屋が狭いのはしょうがないと思いました。
チェックインして部屋でくつろいでいるときに、クリーン係の人たちが勝手に部屋の鍵をあけてはいってきました。まだ部屋の準備ができていなかったみたいでした…テレビ一覧も日にちの古いものでした。友人と二人でとても不愉快な気持ちになりました。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/11/12
ちい様
この度は弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋について、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。お客様のチェックイン後にお部屋に入るとはあってはならないことでございます。伝達ミスからこのようなことが起こってしまい、申し開きできないことでございます。本当に申し訳ございません。今後このようなことが起きないように、再度伝達経路を徹底して参ります。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21uのツインルームで1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りー (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
朝食と温泉もついて、一人5800円はとても魅力でした。温泉はアメニティーも充実していてとても便利で、観光施設もフェリー乗り場も近くて部屋からの見晴らしも良くて、すごく満足できたホテルでした。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/11/12
りー様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。滞在をご満喫頂けたようで、とても嬉しくコメント拝読いたしました。
今回ご利用頂きましたお部屋は小さめのタイプですが、海に面していますので、窓からは穏やかな瀬戸内海を眺めて頂くことができます。景色をお楽しみ頂くことができ、何よりでございました。
温泉では、シャンプー類や化粧品など、お好きな物を選んで頂けるよう複数種ご用意しております。最上階からの海の眺めはいかがでございましたか?
次回お越し頂く機会がございましたら、よりお客様にご満足頂ける施設となるよう、精進して参ります。よろしければ、夕食付のプランも是非ご検討くださいませ。
りー様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21uのツインルームで1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:晴女 (女性/20代) 投稿日:2009/11/08
お料理も美味しかったしお部屋も綺麗でしたし思ってた以上に良かったです!目の前でお肉を焼いてくれたり、揚げたての天ぷらを頂けたりと充実したバイキングでした。砂風呂も初めての体験でしたが、体が芯から温まりすごく良かったです。ぜひまた行かせていただきたいと思います。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/11/12
晴女様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。ホテルでの滞在を気持ちよくお過ごし頂けたようでとても嬉しくコメント拝読いたしました。
バイキングは、出来たてのお料理を召し上がって頂きたく、ステーキや天ぷらを実演調理で提供しております。
砂蒸し風呂もご利用頂きありがとうございました。少し寒くなってくる季節、特に砂蒸し風呂はオススメでございます。身体が芯から温もり、血流も良くなりますので、冷え性の方にも喜んで頂いております。お気に召したようで何よりでございました。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、サービス・施設・料理共に向上に努めてまいります。次回お越し頂く機会がございましたら、「前よりもさらに良くなった!」というお言葉を頂戴できるよう精進して参ります。
晴女様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ホテル自慢】砂蒸し風呂体験&旬彩バイキングプラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:おぅ (女性/40代) 投稿日:2009/11/07
思いつきで小豆島に行きたくなり、その日に二泊の予約しました。一泊朝食で¥8800と部屋にお金をかけなかったので、角部屋の見晴らしのイマイチなところは仕方無し。
しかし、12階の展望大浴場(サウナ好きの私には最高)やオプションでの砂風呂&個室露天風呂やマッサージには大満足です。二ヶ月ぶりの休みの体は十分リフレッシュ出来ました。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/11/12
おぅ様
この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
普段はとても忙しくされているのですね。この旅行で、心身ともにリフレッシュされたとのこと、とても嬉しく思います。小豆島は海も美しく自然に恵まれた島でございます。海や山をのんびりと眺めるだけでも、休まるのではないかと思います。
今回ご利用頂きましたのは、コーナー部に位置する小さなタイプのお部屋で、海を眺められるつくりになっておりますが、窓も小さめの為、お部屋からの景色はお楽しみ頂けず残念でございます。
砂蒸し風呂、マッサージ、個室露天風呂など、当館の癒し施設を存分にお楽しみ頂けたようで何よりでございました。ありがとうございます。
次回お越し頂く機会がございましたら、広いタイプのお部屋や夕食付のプランも是非ご検討くださいませ。おぅ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]21uのツインルームで1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ビッツ (女性/40代) 投稿日:2009/11/07
仕事て小豆島に行き初めて宿泊しました。部屋が広くゆっくり落ち着けました。窓からの景色ものどかで良かったです。また利用させてもらおうと思います。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/11/12
ビッツ様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はお部屋をグレードアップして広いタイプのお部屋をご用意致しました。ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。当館は、全室海に面しております。窓から穏やかな海を眺めるだけでもゆったりとした気分になって頂けるのではないかと思います。
お仕事でのご利用だけでなく、お休みの日の旅行にも是非小豆島へお越しくださいませ。ビッツ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21uのツインルームで1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ダッフィー (女性/20代) 投稿日:2009/11/06
部屋は思っていた以上に広かったです。
大浴場の景色がすごくよかったです!
ただ、部屋が端のツインだったので、外が見れなかったのが残念です。
朝食はおいしく頂きました。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/11/07
ダッフィー様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋は、ホテルのコーナー部に位置するビジネスタイプのお部屋でした。お部屋の広さは通常客室の約半分ですが、その分お手頃価格にてご提供しております。位置は海に面しておりますが、窓が小さめの分、眺めをお楽しみ頂けたなかったようで残念でございました。
展望大浴場からの景色をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。時間によっても違った風景を眺めることができ、特にお薦めは、夕焼け空の時間や朝の澄んだ空気の時間帯でございます。
次回お越し頂く機会がございましたら、是非ご夕食も召し上がってみてくださいませ。ダッフィー様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21uのツインルームで1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:肉 (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
10月25日から1泊させて頂きました。口コミでは大浴場の評判がよかったのでチェックイン後に早速利用しました。ロケーションもすばらしくサイコーでした。ありがとうございました。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/11/03
肉様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の大浴場は、最上階にございますので、とても眺めが良く、時間によってうつりゆく瀬戸内海を一望することができます。肉様のお気に召したようでとても嬉しく思います。
次回機会がございましたら、是非夕食付きプランもご検討くださいませ。「これを食べたい!」と思って頂けるようなお食事づくり、プランづくりにも努めて参ります。肉様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21uのツインルームで1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:るるる (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
一人旅で宿泊しました。海の見える素敵なホテルでした。無料でお部屋をランクアップして下さり、モダンで海に面した最高のロケーションでした。従業員さんも皆さん親切で、オーダーバイキングも『沢山食べてくださいね』とお声をかけて下さいました。夜の海を見ながらのおいしい食事、大満足です。売店も商品充実、そして特におすすめはエステです!私はオリーブオイルを使ったフットオイルマッサージとアーユルヴェーダを受けました。高い技術力で雰囲気も良く、リピートしたいくらいです!近ければ通いたい! また必ず小豆島に行き、ネオオリエンタルリゾートさんに宿泊したいです。最上階の露天風呂は星が近くて素敵でした。女性ひとりでも安心の宿でした。そうそう、送迎のおじさんとの話も楽しかったです。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/30
るるる様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。ホテルでの滞在をご満喫頂けたようで感激しました。こうした嬉しいお言葉は何よりもの励みとなります。
エステもご堪能頂けたようで何よりでございます。当館のエステは、「島の恵み」であるオリーブオイルやセサミオイル、海泥を使用したものです。日常を忘れて心からお寛ぎ頂けたのなら幸いです。翌日のお肌や身体の調子はいかがでございましたか?
小豆島は、実は星もきれいで、じっくり眺めると流れ星に出会えることもございます。特にこれからの寒く澄んだ空は特にキレイです。温かい温泉と星空で心からゆるりとして頂ければと思います。
るるる様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。またお越し頂く機会にも、ご満足頂けるよう、日々精進して参ります。投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21uツインルームで☆1泊2食旬彩バイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぺぷこ (女性/40代) 投稿日:2009/10/27
てんぷらを二度揚げしていて残念でした。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/30
ぺぷこ様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
天ぷらに関してのご指摘ですが、直ぐに、調理人・サービススタッフに確認いたしました。会場でする実演調理で間に合わない時に、別厨房で天ぷらを揚げてバイキング会場へ運ぶことはありますが、一度揚げた物を二度揚げすることはございません。ですが、何らかのお客様の誤解を招く行為があったのかと思います。出来たてを召し上がって頂く為の実演調理でございます。お客様が見て、食べて、楽しんで頂けるよう、再度、従業員一同、「お客様がどう感じられるか」ということを念頭においてのサービスに努めて参ります。
次回お越し頂く機会がございましたら、必ずや「よくなった」という感想を頂戴できるよう、精進して参ります。
ぺぷこ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21uツインルームで☆1泊2食旬彩バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まーしゃ (男性/20代) 投稿日:2009/10/25
今回、幼児を連れ親子3人で宿泊しました。
食事の方は、量も多く特に刺身が新鮮で美味しかったです。
が、レンジで温めたような料理があり、ちょっと残念でした。
お風呂の方は、幼児を連れていたので、個室を利用しました。
気を遣うことなく、のんびり入浴できました。
部屋の方は冷房しか?なく、部屋の温度調節が難しかったです。
スタッフの方々は対応が良く、ほとんどのスタッフの方が子供に一声かけて下さいました。
食事の際も、子供がぐずって席を何回も立ちご迷惑をかけていたんですけど、嫌な顔せず子供をあやして頂いたりしていただきました。
そういう小さな心遣いが、嬉しかったです。
私はホテルの部屋・食事などはどうであれ、ホテルの顔はスタッフの対応だと思います。また機会があれば利用したいです。有難うございました。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/27
まーしゃ様
この度はネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しくコメント拝読致しました。
小さなお子様づれのご旅行の場合、不安な点もあるかと思います。できるだけお子様と一緒に、心から寛いでお過ごし頂くことができたのなら幸いです。
お料理に関しては、出来合いのものは使わずに手作りメニューを中心にお出ししています。レトルト食品のような印象を与えてしまったのなら、ご提供方法等に問題があるのかもしれません。再度見直してまいります。新鮮なお造りの魚は、毎朝料理長がその日の美味しい魚を仕入れています。新鮮な魚はぷりぷりとした歯ごたえが本当に美味しいですよね。喜んで頂くことができ、何よりでございました。
まーしゃ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【女性半額♪】貸切風呂付☆平日限定カップルプラン☆

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マグロ (男性/50代) 投稿日:2009/10/23
釣りを目的に利用させていただきました。
眺めはバツグンでお風呂も申し分ありませんでした。
サービスも良く、夕食は美味しかったんですが、内容が小豆島らしさに欠けていてもう少し海のそばらしい内容があったらと思いました。
船用の係留桟橋もあり、また利用したいと思います。
大変お世話になりました。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/27
マグロ様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
釣りを目的に小豆島へ来られたとのことですが、釣果はいかがでございましたか?小豆島には多くの漁場があり、釣り好きのお客様も多くいらっしゃいます。今の季節は太刀魚やスズキ、鯵や鯛なども釣れます。
お食事は、今回はオーダーバイキング形式のお料理を召し上がって頂きました。小豆島らしい名産品や新鮮な魚介類を使用した物を、と考えてメニューを作っておりますが、お客様に「瀬戸内ならでは!」と感じてよいご満足頂けるよう、メニューを再考して参ります。
次回お越し頂く機会がございましたら、「前よりも良くなった」というお言葉を頂戴できるよう従業員一同精進して参ります。マグロ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【3室限定!】おまかせdeリーズナブル1泊2食プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:そーちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/18
展望風呂のロケーションが最高でしたね。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/19
そーちゃん様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お風呂でゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。最上階にございます展望風呂は、穏やかな海を眺めながらご入浴頂けます。朝・昼・晩と、それぞれに違う魅力があり、さまざまな海の表情を感じて頂けるかと思います。貸切個室露天風呂もご利用頂きましたが、お2人でのご入浴もゆっくりとお寛ぎ頂けたでしょうか?
次回お越し頂く機会がございましたら、「前よりも良くなった!」というお言葉を頂戴できるよう、従業員一同ますます精進して参ります。そーちゃん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【女性半額♪】貸切風呂付☆平日限定カップルプラン☆

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:いなちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/18
ホテルの角部屋なので極小スペースの中、ツインは少し無理がある様にも感じましたが、寝るだけで充分という方には料金もリースナブルだしシルバーウィーク間近で予約がとれただけでもラッキーかな?
最上階の大浴場は露天風呂やサウナもありアメニティーも充実していて良かったです。
朝食は投稿を見て期待し過ぎたのか思っていた程ではなかったのですが、朝食つきで5800円ならあんなものかなって感じです。(そうめんが名産ならあってもいいのでは?と思いました)
ホテルロビーのスタッフは親切でしたが今やビジネスホテルでも接客には驚くほど仰々しいのですが、ちょっと緊張感が足りないのでは?(私語が聞こえてました)
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/20
いなちゃん様
この度は、弊館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回ご利用のお部屋は小さめの為、他よりリーズナブルな料金にてご提供しております。おすすめは広いタイプのお部屋ではございますが、こちらも窓を覗けば穏やかな海を眺めて頂くことができ、広さを気にされないお客様にはご好評いただいております。お客様に快適にお過ごし頂けるよう清潔なお部屋づくりに努めて参ります。
また、接客に関してもお恥ずかしいところをお見せしてしまい、申し訳ございませんでした。親切な中にも常に緊張感をもって接客するよう、改善いたします。
朝食に関しましては現在、全社的に朝食をより良いものとするよう改革しております。
次回お越し頂く機会がございましたら、食事、接客、施設ともに「よくなった!」と感じて頂けるよう精進して参ります。いなちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21uのツインルームで1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぼん (女性/40代) 投稿日:2009/10/15
連休であったためか非常に人が多く、食事・入浴ともにゆっくり出来なかった。
また、ホテルなのに部屋への案内などもなく清算時にも時間がかかり過ぎである。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/17
ぼん様
この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくの休日をゆっくりとお過ごし頂くことができず、申し訳ございませんでした。多くのお客様がいらっしゃる時にも、変わらぬサービスを提供することはホテルとして当然のことでございます。お客様が多い時にこそ、皆様に気持ちよくお過ごし頂けるようスムーズなサービスを心がけて参ります。
当館では、チェックイン時に館内のご案内をし、お部屋へのご案内やバゲージアップは現状行っておりません。今後より良いサービスを目指すに当たり、ご案内方法の変更など、取り組んでまいります。
頂きましたお言葉を激励のお言葉と受け止め、より良いホテルを目指し従業員一同心して精進して参ります。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割21】秋の小豆島へGO♪リゾートバイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちぇぶ (女性/30代) 投稿日:2009/10/15
少しお部屋の内装の古さが気になりました。
でも、窓の外の景色は最高でした。
土曜日に宿泊したからか、夕食・朝食共にバイキングの料理の補充が間に合っていないようでした。
今度は広めのお部屋に宿泊して、貸し切り風呂も利用してみたいです。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/17
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテルの内装や設備に関しては、少しずつ手を加え綺麗にしております。快適にお過ごし頂けるよう、清潔なお部屋づくりに努めてまいります。
お料理の補充に関してご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。早速スムーズな料理提供に関しての改善に取り組んでおります。ご意見ありがとうございます。
「今度は広めのお部屋に…」と次回もまた利用してもよいと思って頂けたこと、本当に嬉しく思います。全室オーシャンビューですので、お部屋からの眺めは、今回ご宿泊頂いたツインルームと変わりありませんが、窓の面積が広い分、よりゆったりと景色をお楽しみ頂けるかと思います。貸切風呂からも海を眺めることができ、お勧めでございます。ちぇぶ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21uツインルームで☆1泊2食旬彩バイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かきちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/15
朝夕食ともバイキングで楽しませていただきました。好き嫌いが多いので、好きなものを好きなだけ食べられるバイキングは、家族の必需品です。夕食のお肉は、柔らかくジューシーで家族全員好評でした。ただ、吸い物がスープしかないのが残念。「醤の里」「小豆島手延べそうめん」を生かした、そうめん入りの醤油仕立ての吸い物やお味噌汁などあればなあと、思いました。
砂蒸し風呂を体験しました。案外熱いわりに、汗の量は少ないものですね。体質、体調によって違ってくるのでしょうか。皆さんも試してみられたらいかが。
外の見えるエレベーターでの上下は、短い時間ですが楽しませていただきました。雑音もなく静かに寛がせていただき、満足しています。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/17
かきちゃん様
この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
そうめん入りの吸い物のアイデアありがとうございます。せっかく小豆島に来て頂いておりますので、美味しい醤油や素麺を召し上がって頂けるよう必ずメニューには特産品を使用したものを入れております。「小豆島らしい」メニューをお楽しみ頂けて、ご自分で組み合わせを選んで楽しめるようなメニューを工夫して考えて参ります。
砂蒸し風呂は、体調や個人差もありますが、ビックリするほど汗をかく方もいらっしゃいます。熱い砂から出た後の爽快感はいかがでございましたか?
かきちゃん様ご一家のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。次回お越し頂く機会がございましたら、よりご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割21】秋の小豆島へGO♪リゾートバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かあ (女性/20代) 投稿日:2009/10/14
連休に利用させていただきました。食事はわたしはおいしかったんですが、母はちょっとイマイチそうでした。部屋からの景色は海を見渡せてよかったです!お風呂は露天風呂から海が見えたら、もっとよかったです。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/15
かあ様
この度は、弊館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、お母様のお口に合わなかったとのこと、残念でございます。小豆島ならではの食材を使いながら、皆様に喜んで頂けるようにとお料理をおつくりしております。頂きましたお声を厳粛に受け止め、お客様に喜んで頂けるお料理をお出しできるよう、努力して参ります。
ホテルから眺める海は、季節によっても時間によっても見え方が違い、毎日眺めていても、「こんなにもさまざまな表情があるのか!」と新鮮な気持ちで見られます。お部屋からの眺望をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
かあ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。次回お越し頂く機会がございましたら、「前よりも良くなった!」という感想を頂戴できるよう精進して参ります。投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割21】秋の小豆島へGO♪リゾートバイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆーさん (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
10月の連休主人と二人で利用しました。部屋に入ると、とても広く最高の眺めで感激!したのもつかの間、窓ガラスには小さな子どもの手跡がべったりたくさんついておりげんなりしました。部屋の隅っこには、クモの巣が張っていたり、ガラステーブルには埃まで。ルームサービスはないのにお酒などの飲み物が充実していないし。(自動販売機はあるがビールしかなくつまみやほかのお酒がない)
夕食は、残念ながら、おいしくなかったです。お願いしていたとおり量はすくなめでよかったのですが、満足するものではありませんでした。プランによって違うのでしょうが・・・
お風呂は、砂風呂や、個室露天風呂などすごく気持ちよく眺めもよかったです。
お部屋のお掃除が出来ていたら、もう一度泊まりたい宿に入ったかも・・・
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/14
ゆーさん様
この度は、弊館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在に関し、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。お部屋の清潔感は快適な滞在には欠かせないものです。お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう「お客様目線」でのお部屋づくりに努めて参ります。
また、ご夕食については、多くは召し上がられないということを事前にご連絡頂いておりましたので、少しだけでも美味しいものを召し上がって頂ければとご用意しましたがご満足頂けるものがなかったとのこと、ご期待にそうことができず、残念でなりません。
冷蔵庫は空でご用意しております。自動販売機の内容の充実など今後検討して参ります。
お風呂や砂蒸し風呂ではゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
再度基本的なところから見直し、よりよいホテルとなるよう従業員一同心して精進して参ります。
投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【最上階】セミスウィートでとびっきりの休日プラン

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:島 (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
連休に初めてお世話になりました。
部屋からの景色が最高でした。海がキラキラしてて友達と感動。
朝食もおいしかったです。スタッフさんが「込み合っててすみません」と相席なんて気にしてないのに謝って下さいました。
何よりフロントサービスが良かったです。観光地へのアクセスも丁寧に教えてくれたし、見送ってくれる際の対応も最高でした。
また是非泊まりたいです。ありがとうございました。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/14
島様
この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。滞在をご満喫頂くことができ、とても嬉しくコメント拝読いたしました。
フロントサービスについてお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。ホテルでの滞在をご満喫頂くことはもちろん、小豆島の魅力を発信してお客様のご旅行が楽しいものとなって欲しい、と思っております。観光は楽しまれましたか?小豆島を好きになって頂いたのなら、これほど嬉しいことはございません。
朝食も美味しく召し上がって頂き何よりでした。現在朝食メニューを最考中ですので、励みになります。
またお越し頂く機会がございましたら、広いタイプのお部屋や夕食付のプランもご検討くださいませ。次回は、よりご満足頂けるよう、魅力的なホテルとするようにスタッフ一丸となって努力して参ります。
島様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21uのツインルームで1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぺるーさん (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
お部屋からは海が見えました。
レンタカーを借りたのですが、電話番号でも名前からも検索ができず、目的地を設定できず困りました。住所の漢字もどう読めばいいかわからず、結局地図を片手にめぐりました。。。
レンタカーを借りる方は住所の読み方もチェックしておいたほうがいいと思います。
お風呂は露天は海に面しているのかな・・と期待していたのですが、海と逆側でちょっとがっかりしました。
食事に関しては、ショックを受けました。口コミがよかったので、期待しすぎていたのかもしれません。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/13
ぺるーさん様
この度は弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
バイキング料理に関しては、様々な好みのあるお客様に喜んで頂けるよう、ラインナップの充実やサービスの向上など日々取り組んでおります。お越し頂いた日は、お料理の補充や配置等がうまくまわらず、お客様には尚更ご迷惑をおかけしてしまったようです。楽しみにお越し頂きましたのに、本当に申し訳ございません。「ショックを受けました」とのお言葉、厳粛に受け止め今後より一層の努力をして参ります。ご意見ありがとうございました。
確かに小豆島には変わった読みの地名が多くございます。カーナビが扱いづらかったのかと存じますが、車両見直しの際には積み替えを検討いたします。
まだまだ改善すべきところが多いですが、再び当館へお越し頂く機会がございましたら、「よくなった」と感想を頂けるよう従業員一同精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【24Hレンタカー付♪】小豆島満喫バイキングプラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みい (女性/30代) 投稿日:2009/10/11
バイキングの夕食の改善を。一人が3、4種類の料理を取るまで次の人が動けないのは料理の配置が問題かと。何か所も料理の補充ができておらず他の客も『取るものがない』と呆然。スタッフの皆さんもこの状況がおわかりのはず。主人は気分を害し食事は取りませんでした。対応できるバイキングの在り方をぜひ検討ください。喫茶のコーヒーや貸切露天風呂は大変よかったです。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/13
みい様
この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
夕食に関して、ゆっくりとお召し上がり頂くことができず、本当に申し訳ございませんでした。バイキングのお料理の配置は、どうすればお客様がお料理を選びやすく取りやすい配置となるかを思索しながら日々取り組んでおります。お越し頂きました日は特に、以前バイキングを実施していた会場から変更したてであり、まだまだ改善が必要であると痛感いたしました。また、バイキング形式のお食事は、お料理の補充はとても大事な要素です。出来たてのお料理をタイミングよくお出しし、美味しい状態で食べて頂けるよう、再度徹底して参ります。みい様から頂いたお声を無駄にすることのないよう、お料理内容も合わせまして、お食事の時間をお楽しみ頂けるよう、精進して参ります。
カフェや貸切露天風呂だけでも、お気に召したようで安堵いたしました。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【小豆島満喫】旬彩バイキングプラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぴろ (女性/30代) 投稿日:2009/10/08
両親と宿泊しました。食事はとても美味しく種類もたくさんあり大満足です。お風呂も絶景で清潔感もあり両親共に満足してました。ただ夕食時も朝食時もホールで調理をしているスタッフが無表情で声をかけても不機嫌な対応され不快な思いをしました。他のスタッフはとても感じが良かったのにとても残念でした。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/10
ぴろ様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご両親様との旅行をご満喫されたようで、嬉しくコメント拝読いたしました。
調理スタッフの対応では、不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。元々が朴訥としたスタッフの上、調理に専心していた為、お客様に笑顔で対応することができなかったようです。お客様の前に立つからには、ホテルの一スタッフとして、笑顔で気持ちの良い対応とするよう、努力して参ります。ご意見ありがとうございました。
その他では、お食事も温泉も楽しんで頂けたようで一安心致しました。お風呂からは穏やかな瀬戸内海も眺めて頂けたでしょうか?時間により表情を変える海は何度見ても魅力的なものです。
次回お越し頂く機会がございましたら、より一層快適なご旅行となりますよう、従業員一同精進を重ねてまいります。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【小豆島満喫】旬彩バイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:タラ (女性/30代) 投稿日:2009/10/07
地元の食材を使った夕食がとてもおいしかった。今まで泊まったホテルの中で一番だ。
乳児を連れていたが夕食の宴会場で子どもが寝れるように
座布団にタオルを敷いてくれた。すごく気が利いていると思った。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/08
タラ様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き誠にありがとうございました。当館での滞在をご満喫頂けたようで感激いたしました。
夕食について「とてもおいしかった」というお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。地元の新鮮食材を使用し、派手さはありませんが食材を生かした美味しい物をと、一品一品おつくりしております。魚は毎朝料理長が新鮮な物を買い付けしております。お客様からの「美味しい」という言葉が、日々の糧になっております。本当にありがとうございます。
ご夕食会場時間に、お子様が寝てしまわれることはよくあることでございます。当館にはお子様用の設備がございませんので、工夫をしながら対応しております。お子様をゆっくりと寝かしつけながら、お食事も楽しんで頂けたようで何よりでございました。
タラ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【スローフード】料理長自慢♪地産地消和懐石プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2009/10/01
小豆島旅行の際、利用させていただきました。
正直、写真に騙された印象です。外観は非常に古いイメージで、けして写真の様な綺麗な感じは受けませんでした。
ロビーは比較的綺麗でしたが、案内された部屋は妙な間取りな上、酷い内容。安い宿泊料だったからかもしれませんが、残念な気持ちになりました。
唯一の救いは大浴場。非常に綺麗で、こちらは満足しました。
また利用するか?と聞かれると微妙な所です。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/02
ヒロ様
この度は、弊館をご利用頂き誠にありがとうございました。
「残念な気持ち」を抱かれたとのこと、残念でなりません。
ご利用頂きましたお部屋は、ホテルのコーナー部に位置するお部屋で、変形型で小さめのため、格安料金にてご提供しております。間取りや広さを変えることはできませんが、清潔なお部屋で少しでも快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
大浴場ではゆっくりとお寛ぎ頂けたようでホッといたしました。お風呂からは穏やかな瀬戸内海を眺めることができ、時間によっても海は表情を変え、とても魅力的です。
もし再びヒロ様にお越し頂く機会がございましたら、「前より良くなった!」というお声を頂戴できるよう日々邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21uのツインルームで1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:鞠音 (男性/50代) 投稿日:2009/09/27
少し建物の古さ感じますが従業員の皆様が感じが良いです。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/02
鞠音様
この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き誠にありがとうございました。
従業員の接客について、「感じが良い」と感じて頂けたことは、とても嬉しく思います。お客様が笑顔になるような心あたたかな接客ができれば、と日々取り組んでおります。お声を励みとし、今後もより一層精進して参ります。
建物については、どうしても経年劣化してくるところがでてまいります。現在、少しずつではございますが、施設のリニューアルをすすめております。お客様にそういったことを感じさせず、ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう日々のメンテナンスにも励んでまいります。
次回お越し頂く機会がございましたら、是非広いタイプのお部屋もご検討くださいませ。
鞠音様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21uツインルームで☆1泊2食和洋チョイスプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たくま (男性/20代) 投稿日:2009/09/27
眺めの良いお風呂と露天に入りたいので、部屋の広さは気にせず選びました。
予想よりは、部屋の眺めも良く満足やったし。
夕食はバイキングを別に頼みましたが、値段に見合う料理が少なく驚きました…
お刺身は値段の割りに非常に少なく、料理の半分は他のホテルのモーニングに有る内容でした。
モーニングに関しても種類が少なく、サラダは遅い時間やと補充が無い物も有りました。
一番気になったのは、食事会場に蠅が居た事ですね…
接客など良い分、食事に関する事はダメでした。
返信者:ネオオリエンタルリゾート小豆島 返信日:2009/10/01
たくま様
この度は、弊館をご利用頂き誠にありがとうございました。
食事会場では蠅がでてしまい、不快な思いをされたことと思います。虫がとんでいたのでは、楽しい食事の時間の邪魔になってしまいますよね。本当に申し訳ございません。第一に害虫の発生しない清潔な環境を保つこと、万が一、会場にでてしまった場合には迅速に駆除することに努めて参ります。(早速全施設を点検し、害虫対策を致しました。)
また、お食事に関してもご満足頂けるものをご提供できず残念でございます。メニューはお客様の反響を見ながら変更したり、改善に努めております。頂いたお言葉を無駄にすることのないよう、常にお客様の視点で考えて参ります。
再び当ホテルを評価して頂ける機会が訪れましたら改善したと感じて頂けるよう日々精進して参ります。厳しいお言葉も頂戴しましたが、このたびのご投稿には深く感謝しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21uのツインルームで1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑