クチコミ・評価

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食を美味しく召し上がっていただけたようで、大変嬉しく存じます。
種類や味にこだわり、お客様にご満足いただけるよう努めております。
お食事会場についてのご意見もありがとうございます。
混雑時にはお席の調整が必要となる場合もございますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう配慮してまいります。
また、当ホテルは町中に位置しており、周辺の飲食や散策などもお楽しみいただける環境となっております。ご滞在が充実したものとなったとのこと、何よりでございます。
お手頃な価格でご満足いただけたとのお言葉も励みになります。
今後とも快適なご宿泊を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/22

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございました！
お子様連れでのご夕食に悩まれていたとのことですが、徳島のおすすめのお店をご紹介でき、お役に立てたようで何よりです。
ご家族皆さまが安心して食事を楽しめたとのお言葉、とても嬉しく思います。
徳島には、子連れでも気軽に入れる素敵なお店がたくさんありますので、またお越しの際にはぜひご相談ください。
快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めてお手伝いさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

返信日：2025/5/15

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特に洗濯の際にお役に立てたようで、少しでも快適にお過ごしいただけたなら幸いです。
また徳島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/8

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は越久をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての徳島旅行が素敵な思い出になったとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフの対応や朝食をお楽しみいただけたようで、励みになるお言葉をいただき感謝いたします。
客室のお風呂につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また徳島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/7

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、再びお越しいただけたことを大変嬉しく思います。
当ホテルの立地や設備についてご満足いただけたようで何よりです。
少しずつではありますが、より快適にお過ごしいただけるよう改修を進めております。
お部屋の水栓やシャワーの変更にもお気付きいただき、励みになります。
特にフロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、的確な対応と心配りを大切にしております。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/5/8

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回初めて朝食をお召し上がりいただき、さらにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
手作りのおかずやパンを楽しんでいただけたことが、一日の活力につながったというお言葉は、私たちの大きな励みです。
これからも、快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/30

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は、ハイパーイン ホテル越久をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、四国への初めての一人旅を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
関西からのバスの便利さや、眉山の観光を満喫されたご様子が伝わり、私たちスタッフも感激しております。眉山の絶景は四国ならではの魅力で、多くのお客様にご好評をいただいております。
次回もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/29

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は越久をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
チェックアウト時にお待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフ体制を見直し、スムーズな対応ができるよう努めて参ります。
また、スタッフの対応や朝食、加湿器の貸し出しサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。周辺の飲食店の利便性についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お部屋の広さについては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後の改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中、丁寧な口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/13

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当施設で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
また、スタッフの対応や清掃についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食バイキングの小鉢の種類についてもお楽しみいただけたとのこと、励みになるお言葉をありがとうございます。
さらに、夜間のみの浴場を快適にご利用いただけた点についても、嬉しい限りです。
枕元近くの電源に関するご要望につきましては、今後の改善の参考として検討させていただきます。
お客様からいただいたご意見を大切にし、さらに快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/4/9

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は越久をご利用いただき誠にありがとうございました。
商店街や便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、清掃状態や家族でのご入浴の安心感についてご評価いただき、心より感謝申し上げます。
浴槽の深さやお風呂の利用時間について、ご不便をおかけしました点は大変申し訳ございません。
今後の改善に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
朝食につきましても率直なご感想をありがとうございます。
お客様により満足いただけるサービスを提供できるよう、検討を重ねてまいります。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/4/9

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は越久をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋や朝食、さらにはフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、誠に光栄です。
特に接客においてお客様に感動していただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。
これからも全てのお客様に快適で心温まる滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/19

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は越久にご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お値段やタオル交換、傘の貸し出しなどサービスにご満足いただけたこと、また立地やコンビニの近さもお役に立てたようで嬉しく思います。
一方で、大浴場のご利用時間に関するご不便を感じられたとのこと、申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、今後のサービス改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
引き続きご期待にお応えできるようスタッフ一同努力してまいります。

返信日：2025/3/13

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は越久をご利用いただき、誠にありがとうございました！
最初のご印象に反して、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
お部屋の清掃や設備にご満足いただけたこと、また空気清浄機の効果についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
徳島の繁華街でご家族と楽しいひとときを過ごされたとのこと、私たちも心から嬉しく感じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/8

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は越久をご利用いただき、誠にありがとうございました！
スタッフ一同、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
清掃や朝食に関するご感動のお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力を続けてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/8

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度はご家族で越久をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の受験に際し、当ホテルを選んでいただけたことを嬉しく思います。
予約の際にはご不便をおかけしましたが、大きなお部屋への変更や２泊目の追加をご利用いただけたこと、そして面接対策が無事に行えたことをお聞きし、安堵しております。
また、スタッフの親切な対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/28

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

いつも越久をご利用いただき、誠にありがとうございます。
繁華街が近く、お食事に便利だとお感じいただけて嬉しいです。
また、従業員の対応やお部屋の清掃についてもご評価いただき、感謝しております。
有名な朝食バイキングもぜひお楽しみいただければと思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/28

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございます。
朝食のバイキングをご満足いただけたようで嬉しく思います。
豊富な品数と美味しさを楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
また、お風呂でもリラックスしていただけたようで何よりです。
お部屋についても、清潔さと手入れの行き届いた状態を評価していただき、感謝しております。
古さを感じさせないように、今後も努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/28

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございました。
また、朝ごはんに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
急なご予約にも対応させていただけたことや、バイキング形式の朝食を
お楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

返信日：2025/2/26

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございます。
朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また心地よいひとときを過ごしていただけたこと、そしてコスパにも
ご満足いただけたとのこと、とても励みになります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

返信日：2025/2/22

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度はご家族で越久のご利用、誠にありがとうございます。
大寒波の中、無事にお越しいただけたとのこと、安心いたしました。
従業員の対応やお部屋の快適さについてお褒めいただき、ありがとうございます。
また、朝食バイキングや立地についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に良いサービスを提供できるように努力してまいります。
是非また徳島にお越しの際にはお立ち寄りください。

返信日：2025/2/19

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございます。
お客様が清潔感を感じられ、喫煙可のお部屋で快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、素泊まりプランに朝食を追加していただき、フロントの対応についてもお褒めの言葉をいただき、有難うございます。
また徳島にお越しいただく際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/19

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ユニットバスやお湯の調整についてのご意見も有難うございます。
朝食バイキングにご満足いただけたようで良かったです。
またお部屋に空気清浄機が必要だと感じられたとのこと、
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

返信日：2025/2/14

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございます。
また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
頂いたご意見についてもまだまだ改善の余地があると思っています。
次回お越しいただく際には、より良いサービスをご提供できるように
努めてまいります。
またのご利用をお待ちしています。
有難うございました。

返信日：2025/2/14

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございます。
また、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
お部屋の清掃や手入れに関してご満足いただけた点、大変嬉しく思います。
WiFiの接続について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。
無料でご利用いただける洗濯機と乾燥機がお役に立てたようで、何よりです。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、一層努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/8

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございます。
当ホテルは、施設が昭和レトロな分値段や清掃やお客様への
サービスでカバーしながら日々営業しています。
またお風呂でのリラックスした時間や家庭的な朝食に
ご満足いただけたようで、何よりです。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/3

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございます。
当ホテルの特徴の一つである朝食を褒めて頂きまして
有難うございます。
季節によって工夫しているのでとても嬉しいです。
また徳島に来る機会がありましたら是非ご利用ください。
有難うございました。

返信日：2025/1/29

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございました。
今後もお客様にまた利用したいと言って頂けるように
精進して参ります。
また徳島に来る機会が有りましたらよろしくお願いします。
有難うございました。

返信日：2025/1/27

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございます。
お部屋の件では、ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
エアコンは点検して改善させて頂きます。
また冬場は毛布の貸し出しも御座います。
また徳島に来る機会がありましたらよろしくお願いします。
有難うございました。

返信日：2025/1/27

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございます。
当ホテルの特徴である朝食を気にって頂いたようでよかったです。
またスタッフにお褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
今後の励みになります。
また徳島に来る機会がありましたら是非ご利用ください。
有難うございました。

返信日：2025/1/24

ハイパーイン　ホテル越久（エチヒサ）からの返信

この度は、越久をご利用頂きまして有難うございます。
またグループホテルもご利用頂いているようで有難うございます。
今回は貴重なご意見も頂きましたので今後の参考にさせて頂きます。
また機会が有りましたらよろしくお願いします。
有難うございました。

返信日：2025/1/24