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エリア: 熊本県 > 玉名・山鹿・菊池 > 荒尾・玉名

[旅館]宿番号：302335

里山リゾート　さつき別荘

ポイント割引が使える宿

玉名温泉
九州自動車道菊水ＩＣより車で20分 MAP

  • 里山リゾート　さつき別荘のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 118 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みい (女性/40代) 投稿日:2009/07/05
家族４人で行きました。本当にこの値段でいいのかなっていうくらい部屋も食事もとてもよかったです。かなりお得でした。
ただ，私たちに就いてくださった仲居さんは慣れていらっしゃる感じでしたが，他の仲居さんたちが少しバタバタされているのが気になりました。（食事処で食事だったので運ぶ様子が見えていました。）
周りに自然があるので，虫が来るのは仕方ないと思いますが，先に置いておく食事については，何かかけておくなりするといいかなと思いました。
部屋付の露天風呂がとてもよくて父は夕方も朝も部屋の風呂で十分だったようです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/07/06
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご家族のご旅行で、喜んで頂けましたこと嬉しく思います。
土曜日という事もあり、少しバタついてしまった様子です。
食事の件に関しましては、もう少し気をつけるよう指導いたしました。
お部屋のお風呂を気に入っていただきありがとうございます。
これから、暑い季節がやってまいります。
8月7日には玉名納涼花火大会が開催予定です。
大迫力で、楽しいこと間違いなしです（＾＾）
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]熊本産味彩牛と自慢野菜のせいろ蒸し！￥８８００より

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:旅人 (女性/40代) 投稿日:2009/07/05
弟家族と母、息子の８名でお世話になりました。
到着してロビーで頂いたわらびもちと冷茶がとてもおいしかったです。
接客もとても気持ちのよい対応をしていただきました。内湯・露天付きのお部屋は
広々としていて、大人も４人の子供たちも大はしゃぎでした。
部屋付きの露天風呂は見晴らしが残念でしたが、
大浴場の露天風呂は広々と開放感があり、草木が風情よく配置され、それを感じさせない配慮がされていました。お料理は、今回は割安なプランを利用させていただいたので
目玉料理というのはありませんでしたが、すべて丁寧に作られていて、
最後までおいしくいただきました。子供たちが走り回ってご迷惑だったと思いますが、
みんな大変満足しておりました。どうもお世話になりました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/07/06
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
接客にお風呂にと、お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しくみな舞い上がっております。
景色の件に関しましては、多少木の高い樹木を植えさせていただいております。
高台にはあるのですが、もっと森林を楽しんでいただけるよう、植えさせていただいております。
これからは、夏本番（＾＾）！
暑い季節がやってきます（。、）
玉名の納涼花火大会やグリーンランドの花火大会も楽しみの一つです。
また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【春限定SP】源泉掛け流しの露天付き客室でお部屋食！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ki (男性/30代) 投稿日:2009/06/27
宿泊者に応じたプランが充実していて、とても良かったです。仕事柄から土日祝日に休めない為、家族サービスがあまり出来なかったのですが、料金、料理、雰囲気等と満足できました。ちなみに利用は二回目でしたが新しい家族も一人増えた中での宿泊でしたので、幸せと思い出の出来た、素晴らしい旅となりました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/06/29
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
再度のご宿泊を頂き、またご満足頂き、みな喜んでおります。
今回小さなお子様がいらっしゃり従業員が、みな幸せを分けていただきました。
以前お越しいただいた際は、下のお子様はまだまだ小さかったのに、お兄ちゃんになられた姿を見た際は、大きくなったな～っと、時間がたつのは早いっと感じました（＾ε＾）
小さなお子様のこれからの成長が楽しみですね♪
これからもっと大きく成長するお兄ちゃん達と赤ちゃん、皆様でお越しいただける日を楽しみにいたしております。
その時には、赤ちゃんは歩いているかもしれませんね（＾▽＾）
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【祝日は休めない・・】お子様５００円プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:純ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/18
先日は大変お世話になりました!
部屋の広さに驚き!仲居さんの心配りに癒されました!
夕食の品数の多さにビックリでした!食べきれないほどあり満足しました。
部屋の露天風呂も、最高でした!チックアウトまで何度も入りました。
ただ部屋の露天風呂からの景色がもう少し見れればなぁ～と思うところが残念でした。
また是非、足を運びたい宿でした。良き思い出になりました!ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/06/29
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋にお食事にお風呂にとご満足頂きありがとうございます。
担当いたしました、仲居も調理人達も大喜びです。
8月7日（金）には、玉名の納涼花火大会が開催されます。
今年は、なんと9,000発もあがるそうです。
毎年この時期になると、賑わいが増したくさんの方にお越しいただいております。
ロビーから見る花火は、大きくまたダイナミックです。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】露付のお部屋と贅沢「さつき御膳」

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たけまる (男性/30代) 投稿日:2009/06/18
今回初めて玉名温泉に宿泊させていただきました。
環境と言い、スタッフの方の対応と言い大変すばらしいもので、部屋に露天風呂が付いていることを家内には内緒にしていましたので、大変感動しておりました。家内が夕食前から具合が悪くなり、あまりの具合の悪さに一口も箸を付けず部屋に横になりに戻りました。スタッフの方に相談したところ食事処に用意してある食事を、お部屋に移動させますからとお気遣い頂きました。『奥さまは大丈夫ですか？おにぎりでも御用意いたしますね』と言っていただきました。翌朝の朝食は２人揃って笑顔でいただきました。私も普段は貸切バスを運転しており家内も旅行業関係の仕事をしており色んな場所へ宿泊しますが、今回は大変感動させていただきました。また、ご利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/06/19
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂け、従業員一同大変喜んでおります。
奥さまの体調が悪いとお聞きした際は、大丈夫か心配いたしておりました。
でも翌日、笑顔で朝食場へお越しいただき、お食事をして頂いた時は、安心いたしました。
大変なお仕事をなさっているご様子、暑くなったり、寒くなったりと、体調を崩しやすくなります。
これからの季節、お体には十分お気をつけ下さいませ。
また、お元気なお姿でお越しいただけるのを楽しみに、従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]熊本産味彩牛と自慢野菜のせいろ蒸し！￥８８００より

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アクア (男性/30代) 投稿日:2009/06/18
今回、二度目の利用でしたが前回と同様に食事も温泉も良かったです。
欲を言うなら、部屋に網戸があればいいなと思いました。
でも、また機会があれば利用したいです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/06/20
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
露天風呂付客室で、皆様でごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子
、従業員一同大変安堵いたしております。
季節により当館自慢のお料理をはじめ、庭園の雰囲気もまた変わってまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]熊本産味彩牛と自慢野菜のせいろ蒸し！￥８８００より

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まるみや (男性/30代) 投稿日:2009/06/16
玄関に入ると靴をぬいでフロントに、そしてソファーで待つ間お茶とお菓子のサービスがありました。感じのいい接客係りの研修生と案内係りの二人で本館を出て洋風半露天付きの一戸建てにとうされました。ものすごく癒しのある部屋でテラスが付き一気にテンションがあがりました。お風呂からの眺めも最高でした。ただお風呂が長方形になっており二人で入るには少し狭い気がしました。脱衣所にトイレが一緒というのも少し違和感がありました。しかし料理は夜も朝もかなり美味しかったです。必ずまた行きたいと思います。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/06/18
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
接客・お食事にとご満足頂き、また、お褒めの言葉を頂けましたこと、研修生に伝えましたところ、大変喜んでおりました。
研修生のこれからの励みとなりました。
ありがとうございます。
また、八月には、玉名の納涼花火大会や、秋には紅葉を楽しみ大俵祭りなどが、開催されます。
是非、お時間がございましたら、見にいらしてください。
すごく楽しい行事ですので、お勧めです。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【謝恩ＳＰ】お得！贅沢「離れ」の半露天付お部屋

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:なえちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/12
凄く安いのに、とっても料理が美味しかったです。
ただﾎﾃﾙの入口がわかりにくく、迷ってしまいました。ﾎﾃﾙの人は、とってもいい人ばかりでした。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/06/14
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お料理をおいしいと言って頂き、大変嬉しく、料理長がヨッシャっと叫んでました（＾＾；）
ただ、入口が分かりにくく、お客様には、ご迷惑をおかけいたしております。
入口が分かりやすくなるよう、温泉組合などで、検討中いたしております。
今年も暑い季節が、やってまいりました。
これから、いろんなイベントが始まります。
季節により、楽しいイベントが盛りだくさんです。
お近くにお寄りの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【6月火水曜日限定】トク得スペシャル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Mimi (女性/40代) 投稿日:2009/06/10
赤ちゃん連れだったのですが、とても親切にして頂きました。
お部屋は広すぎるぐらいで、お庭の露天風呂も最高！
食事もとても美味しかったです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/06/14
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂け、大変嬉しく、また、お部屋・お風呂・接客などお褒めのお言葉を頂き、これからの励みとなります。
これから、暑くなり夏本番となってまいります。
八月には玉名納涼花火大会がございます。
また、秋には山の紅葉がきれいで、見る者を楽しませてくれます。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【初夏限定SP】源泉掛け流しの露天付き客室！

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/10
大変満足しました．母が２階に上がれないので１階にしてもらったのですが，付いている露天風呂がまた最高でした．大浴場もよかったのですが，めったに露天風呂に入らない自分が何度も入ってしまいました．仲居さんの接客もよく，母も大変満足していました．料理も手が込んでおり，料理長の意気込みを感じました．何十年ぶりかに母と旅行したのですが，いい親孝行になりました．本当にありがとうございました．今度は姉家族も誘ってみたいと思います．
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/06/14
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
大変満足とのお声を頂き、担当の仲居ともども大はしゃぎです。
お褒めのお言葉まで頂けたことに、皆これからもがんばるぞ～っと、意気込んでおります。
一日一日お客様には、ご満足頂けるよう一生懸命に頑張っておりますので、お客様によろこんで頂けることに元気が湧きあがります（＾＾）♪
八月には、玉名の納涼花火大会があり、当館ロビーから、きれいに見えます。
秋には、紅葉がきれいで、すごく楽しみです。
お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【初夏限定SP】源泉掛け流しの露天付き客室！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ヌピ (男性/30代) 投稿日:2009/06/07
この度は、大変お世話になりました。また子供が走り回って、ランプを壊してしまって、本当に申し訳ありませんでした。前日にクチコミの高評価を参考に『里山リゾート　さつき別荘』さんを選びました。評価が高い分、必要以上に期待してしまうものですが、皆様の温かみのあるお心遣いに恐縮する思いでした。食事の際、子供が騒ぐので周りへの迷惑が気になり、料理を急かしてしまった事、食事後、子供が休むのに勝手に布団を用意してしまった事、研修生の方にはご迷惑をおかけしました。この日は忙しかったのか！？周りのベテランさんのほんの少しの（彼女への）サポートがあれば・・と思いました。（すいません、生意気言って・・。）貸切湯等の温泉は、気持ち良く利用する事が出来ました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/06/08
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
あんどんの事は、お気になさらないで下さい。
今回、もうそろそろ独り立ちをと思い、研修生にお部屋を担当させながら、サポートをしていたのですが、思っていた以上に戸惑った様子で、途中パニックを起こし、お客様にご迷惑をかける形となり、大変申し訳ございませんでした。
もう少し私共が、サポートをしていき、一人前になるよう努力いたしてまいります。
研修生ともども日々努力し、改善いたしてまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
これからも、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【6月平日限定】貸切露天付スペシャル

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヨッシー (男性/60代) 投稿日:2009/06/03
土曜日に利用したのですが空いていてとても静かでした。
源泉かけ流しのお風呂も私たちだけで貸し切り状態、ゆっくり利用することが出来ました。接客サービスも行き届きすばらしかったです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/06/07
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂き、嬉しくこれからの励みとなります。
日々、頑張っている係りの者も、より一層頑張るとはりきっております。
八月には玉名の納涼花火大会があり、また違った当館を、お楽しみいただけますので、ぜひ見に来て下さい。
これから、暑くなってまいります。
お体には十分お気を付けくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:彼方 (男性/20代) 投稿日:2009/05/29
先日はありがとうございました。
彼女との初めての旅行でさつき別荘さんをご利用させていただきました。
離れの部屋を借り、部屋に備え付けてある露天も最高で部屋も綺麗で素晴らしかったです。
車のﾊﾟﾝｸ修理も手伝って頂き、致れり尽くせりで本当にお世話になりました。
また、利用させてもらいます。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/31
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
彼女さんとの記念すべき初旅行に、当館をお選び頂き、ありがとうございます。
露天風呂付客室で、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたご様子、大変嬉しく思っております。
お帰りの際、お車のパンク修理に社長がお手伝いさせて頂きました。
お役に立てて何よりです。
今は、当館自慢の「さつき」が咲き誇っておりますが、季節に応じ、また違った雰囲気を味わって頂けますので、ぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【春限定SP】源泉掛け流しの露天付き客室でお部屋食！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みー (女性/30代) 投稿日:2009/05/28
スタッフの方の対応がとてもよかったです。
エントランスも広くはないですが感じよく、清潔で好感が持てました。
お風呂は源泉かけ流しで、ぬるめのお湯が好みの私には快適でした。
旅館の部屋風呂にしてはきれいに内装をやり替えてあり、
これも好感が持てました。
お食事のランクはスタンダードでお願いしました。
期待はしていなかったのですが・・・
特筆すべきものもなく残念なかんじでした。
追加料理やグレードアップをしなくても満足できるお料理だったら再訪の可能性大でした。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/31
先日は、当館をご利用頂きありがとうございます。
接客にお風呂にと喜んで頂き、ありがとうございます。
好感が持てるとのお声をいただき、大変嬉しく思っております。
お食事に関しましては、当館はお魚が中心となりますので、若い方には、多少物足りなさを感じられるのかもしれませんね（＾＾）
お食事の中には、他にはないものを、取り揃えてはいるのですが・・・若い方には、やはりお肉が付いているのと、付いてないのとでは、違うのだと感じます。
これまた難しいところではございます（＾＾；）
物足りなさを感じられた際は、追加料理で、お肉や馬刺しなど、ご準備もいたしております。
ぜひご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:テツ (男性/30代) 投稿日:2009/05/28
妻のお母さんの誕生日に利用させていただきました。スタッフの方の心遣いがすばらしく、また行きたいと思える素敵な旅行となりました。お風呂や部屋は勿論ですが夕食は大満足でした！またお邪魔させていただきます
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/31
お褒めの口コミ投稿ありがとうございます。
お誕生日にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
心ばかりのプレゼントでしたが、お気に召して頂き、大変嬉しく思っております。
お風呂、お部屋、お食事とご満足頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後もさらなる努力をし、より良い旅館づくりに努めてまいります。
８月の第一金曜日には、玉名花火大会が開催されます。
当館ロビーからも、きれいにご覧頂けます。
ぜひまたお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【初夏限定SP】料理長のこだわり会席でおもてなし

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きよきよ (男性/50代) 投稿日:2009/05/26
夕食の量も丁度よかったです。
宿の方の応対も感じが良く、楽しい旅となりました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/30
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様に、楽しく過ごしていただけ、嬉しく思っております。
お食事に、接客にとお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも、お客様に来てよかったと、思っていただける宿を目指して、頑張ってまいります。
どうぞご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
8月7日（金）には、玉名納涼花火大会も、開催予定です。
お時間がございましたら、ぜひ見に来て下さい。
楽しいこと、間違いなしです（＾▽＾）Ｖ
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【春限定SP】源泉掛け流しの露天付き客室でお部屋食！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:エリ (女性/20代) 投稿日:2009/05/15
先日はお世話になりました。離れに泊まったのですが、明るくてきれいで、雰囲気がとっても素敵でとってもくつろぐことができました。
そして、ｽﾀｯﾌも皆さん丁寧で、ｽﾘｯﾊﾟは専用にしてくれるなど小さな気配りが随所に感じられ嬉しかったです。
夕食は量はちょうどよかったのですが、内容はﾁｮｯﾄさみしいように感じました。馬刺を別に頼んでいたのでよかったです。
帰ってから丁寧な葉書をいただきました。ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/19
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様におくつろぎ頂け、従業員一同大変嬉しく思っております。
また、スリッパにお名前を貼らせて頂く「マイスリッパ」に、共感のお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も、お客様によりご満足頂けますサービスの提供を目指し、努力してまいります。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]春SP！自慢の離れで温泉リゾート＆専用個室でお食事

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りぷ (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
この度は大変有意義な時間を過ごさせて頂き、ありがとうございました。
年に数回程度、温泉旅行に出掛けておりますが、大変満足させて頂きました。
お部屋も広く綺麗で、客室露天風呂も、のんびりする事が出来ました。
ただ、私個人的には夕食お料理を、もう少しテンポ良く出して頂けると良かったかも…。
日中の疲れからか、途中寝てしまいました…謝
朝食には子供向けに椅子や食器等もご準備下さいまして、大変ありがとうございました。
機会があればまた、宿泊させて頂きたいと思います。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/17
　先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋や客室露天風呂を気に入って頂きましたこと、従業員一同大変嬉しく思っております。ご宿泊の際、ご夕食のお料理を出すペースが遅く、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のお食事ペースなどに、更に気を配れるよう、指導して参りますのでこれからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。またお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]別棟露天風呂付客室　グルメと源泉の湯、満喫プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たるたる (女性/30代) 投稿日:2009/05/11
ウルトラマンランドの近くという理由で宿泊させていただきましたが、想像以上の素晴らしいお宿でした。お部屋はもちろん、お風呂、フロント周り、どこを取っても、清潔感があり快適でした。お食事も洗練されていて、最高でした。でも一番印象に残っているのは、宿の方々の優しさです。九州を車で１週間旅をして、いろいろな宿に宿泊しましたが、ここのお宿が総合得点Ｎｏ．1でした！また、行きたいです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/16
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウルトラマンランドは、怪我もなく楽しくお過ごしいただけましたか（＾＾）
お客様にご満足いただき、またお褒めのお言葉まで頂け、従業員がNo1をいただきました～と、大騒ぎいたしております（＾＾；）
お子様に笑顔をいただけたうえに、お褒めの言葉をいただき、また、頑張るぞ～と元気をいただきました。
これからも頑張ってまいります。
これからも、当館をご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
8月7日（金）には、玉名納涼花火大会がございます。
また、違った当館をお楽しみいただけることと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:mama (女性/30代) 投稿日:2009/05/11
この度は、家族四人で利用させていただきました。景色も良く部屋も綺麗で仲居さんの対応も良かったです。あ～来て良かった～と思っていたら…突然夜電話がなって…隣の部屋の方から「子供がウルサイ」との苦情が…今まで色々な旅館に宿泊しましたが、こんなことは初めてでした。それから気分が悪くなり、子供に怒らなければいけなくなり…イヤな気持ちになりました。子供がウルサイのは、当たり前のことなのに…旅館の方でも部屋割りを少し考えて頂けたら良いのでわ？こんなことでは、ファミリーでは行けないと思います。部屋の壁が薄いのなら何か工夫をしてみては？主人が忙しかったので…やっとの家族旅行…家に帰って子供に「楽しかった？」と尋ねると「夜電話がなったから楽しくなかった」との答えが…ショックでした。ウチの子供は、温泉旅行が大好きなのに…本当にショックでした。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/19
先日は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。久しぶりの、ご家族でのご旅行、楽しくお過ごしいただいている中、隣室のお客様の一本のお電話で、気分を害されたとのこと、隣室のお客様が直接お電話をされていたとのことですが、何も知らずにおりましたので、少しびっくりいたしております。また、今までにないことで、少し戸惑っております。私どもは、子供が騒ぐのは日常茶飯事の事で、子供は笑って、騒いでよく寝るのが成長の一つと思っております。ただ、その際に、フロントまでお電話を下さっていれば、お部屋の変更をすることも可能でした。ささいなことでも、気軽にお声をかけていただければ、嬉しく思います。お客様に、気軽にお声をかけていただけるような旅館になるよう、日々頑張ってまいります。これからも、当館をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:レイ (女性/30代) 投稿日:2009/05/11
個室についていたお風呂は綺麗でよかったんですが、大浴場は少し古さが目立ちました。ついてくれた仲居さんは気さくで過しやすかったです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/16
先日は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。
離れのお部屋をお褒めいただきありがとうございます。
大浴場も、もう少し奇麗だといいんですが・・・
でも、仲居が気さくとのお声をいただき、また過ごしやすかったとのお声をいただきありがとうございます。
担当いたしました、仲居は大はしゃぎです（＾＾；）
毎日、ご飯前にパンを食べているせいでしょうか（＾＾；）
陽気で元気がとりえなので、お褒めいただいたことに感激している様子です○（＾▽＾）○
またお近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:deko (女性/40代) 投稿日:2009/05/09
母と、私達夫婦の三人で利用させていただきました。
部屋に温泉（岩風呂）がついていたので、足が痛い母も大喜びでした。
いつもなら、一度しか温泉に入らないのに、自然の中でのんびり入れるお風呂だったので、到着後、寝る前、朝、３回も入っていました。
私は、大浴場の温泉も使わせていただきましたが、各部屋に温泉がある為か
こちらも貸切状態でした。
夕飯は部屋で頂ましたが、少しずつ色々なものが楽しめて満足でした。
母は、生魚が食べられないので、事前にお話したら、煮魚に変えていただけました。普通、部屋食ですと、お鍋に火もつけ、お料理も並べて、はいどうぞって感じの宿が多いのに、『天麩羅は４０分後くらいにお持ちしますね』という具合にきめ細かいサービスでした。
接客の方も非常に感じがよかったです。のんびりできました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/14
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
露天風呂付客室で、ごゆっくりとお過ごし頂けました事、大変嬉しく思っております。
また、お料理につきましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様に一番美味しい状態でお召し頂けますよう、日ごろより努めております。
苦手な物も事前にご連絡頂け、対処できました事、感謝しております。
今後も、より良い旅館作りを目指し、従業員一同努力してまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:やまお (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
子どもが２食(しかも質・量ともに良かったです)で５００円で宿泊できましたので、大変有り難かったです。これからも子連れ客の強い味方でいて下さい。お世話になりました。あとは、客室もロビーみたいにリフォームされると嬉しいです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/17
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも、その時々の、季節にあった【プラン】をお客様にご提供できますよう、日々試行錯誤し、今後もお客様方のニーズに合ったプランを作成してまいりたいと思っております。
これからもご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【連休は休めない・・・・・】お子様５００円プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
とても期待して行きました。
お風呂はかなり熱かったですが、貸切風呂もあり気持ち良かったです。
部屋は何故か窓が開けてあり、網戸がなかったため蚊が入ってきていて困りました。
あと小学生の子供の布団がなかったのですが、つかないのでしょうか？
だとすると幼児と同じ食事内容で９０００円は少し高いかと思います。
食事は美味しかったです。
玉名温泉がとても気に入ったので、網戸が付けばまたお世話になりたいと思います。今度は離れに泊まってみたいです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/13
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。お食事を美味しいといっていただき大変嬉しく皆喜んでおります。ご宿泊の際には、何かとご迷惑をお掛けし申しわけございません。お風呂の温度に関しましては、日中の暖かさも関係し、多少暑くなる場合もございます。少し温泉の湯量を少なくし、もう少し調整を致してまいります。網戸に関しましては、検討いたしてまいります。小学生のお子様のお布団に関しましては、大人2名様のお部屋に一緒にご宿泊いただくように、ご予約を頂いておりましたので、お連れ様にもう1枚のお布団の件を、お聞きしたところ、いらないとの事でしたので、通常1枚敷くお布団を、2枚重ねて敷かせていただいておりました（＾＾；）お布団の件に関しましては、皆様にご確認をとってから、敷くように係の者に厳重注意をいたしました。貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【和室１０畳】熊本の味彩牛ステーキプラン！！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:パスタ郎 (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
部屋も清潔、温泉も最高。元かんぽの宿の施設だったことから、エントランスなども豪華です。また行きたいです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/07
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、温泉とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
徐々に当館の名にもなっております、「さつき」が咲き始めております。
季節に応じ、綺麗な花が彩りますので、また違った雰囲気を味わって頂けます。
ぜひまた、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【和室１０畳】熊本の味彩牛ステーキプラン！！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:てつ (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
子供の初節句で両親を連れての初めて利用させていただきました。
G.W.とも重なり、大変混雑しているなか、スタッフの皆さんの心地よい対応に
大変助けられました。
宿も高台にあり、景色がよく、手入れも行き届いた綺麗な御宿でした。
料理もすべて美味しく、両親も喜んでいました。
ただ、やはりあの大きな窓には、網戸が欲しかったです。
総合的にみて良い御宿だと思います。ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/06
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
改めまして、お子様の初節句、おめでとうございます。
健やかなるご成長を、かげながらお祈り申し上げます。
お部屋、お食事、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けます旅館を目指し、従業員一同努力してまいります。
ぜひまた皆様で、お越し下さいませ。お待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あんみつ姫 (女性/40代) 投稿日:2009/05/04
母親と娘と3人で宿泊しました。
おもてなしが素晴らしかったです。
夕食のお店を紹介しますと記載されていたので、地元料理が食べたいと伝えるとすぐに調べてくださり、わかりやすいイラストマップまでいただきました。
お店も望んでた通りでみんな大満足でした。
エレベーターがないのがちょっと不便でしたが、カロリー消費量が表記してあったりして面白かったです。朝食のコーヒーもコーヒー党の私には嬉しかったです。
今度泊まるときは夕食もいただきたいです。
ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/05
先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の階段脇に置いてあります、カロリー消費量にまで目をとめてくださり、ありがとうございます。
次回はぜひお夕食も当館でお召しあがり下さいませ。
季節の料理をご準備し、お待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食付き】お気軽宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たま (女性/40代) 投稿日:2009/04/30
あまりにも居心地が良く、ついつい寝るのを忘れそうになりました(笑)
庭の露天風呂は時間を気にせず何度でも入れて、お部屋内では気分と目的によって
居場所を移動でき、また、お料理はどれもこれも美味しく楽しめました。
宿の皆さんにもとても良い応対をしていただきました。
中でも担当してくださった美人仲居さん(^^)vがとても気さくな方で
お話も大変面白く、ずっと部屋に居てもらいたいくらいでした。
教えていただいた場所へ帰りに寄り道をしたのですが、少々過ぎていて残念！
しかし、寄り道をしたおかげでお寺の釣鐘見学や物産館(?)にも行くことができ、
今回は宿のみが目的の旅でしたが観光も楽しむことができました♪
何度でも泊まりたい宿です。ありがとうございました(^^)
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/05
お褒めのクチコミ投稿、ありがとうございます。
お料理、お部屋、担当した仲居までお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
また、露天風呂付き客室で、時間を忘れて頂き、素敵な一日をお過ごし頂けたました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
季節により、違った雰囲気を味わって頂けますので、ぜひまたお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【春限定SP】源泉掛け流しの露天付き客室でお部屋食！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆゆこ (女性/20代) 投稿日:2009/04/30
離れにしようかどうか迷いましたが、今回和室に泊まりました。
２人には十二分に広く、お風呂やトイレもきれいです。
お部屋での夕食はどれも美味しくて見た目も美しく仲居さん達も親切で、大変満足しました。
夕食後に浴衣に着替えて近くの足湯に行き、旅館の大浴場に入りました。とても広くて、露天も打たせ湯が気持ちよかったです。
チェックイン時に頂いた和菓子とお茶もとても美味しかったです。
それから、旅行から帰り着くと素敵なハガキで御礼のお手紙を頂きました。細やかな心遣いがとても嬉しかったです。
次は離れに泊まりたいと思います。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/01
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂・接客にとご満足いただけた上に、お褒めの言葉まで頂き大変嬉しく、皆で大はしゃぎしてしまいました（＾＾；）
離れには和室とは違う雰囲気をお楽しみ頂ける事と思います。
ちなみに私のおすすめは、離れです。
大きな窓があり開放感があるのがまた魅力の一つで、何がいいってベッドが気持ちいいんです（＾＾）！
これから、少しずつ温かくなるので、うってつけですよ。
お近くにお立ち寄りの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:デルモンテjr (女性/50代) 投稿日:2009/04/29
お風呂は掛け流しで、お部屋にあるにもかかわらず、広くて気持ちよかったですが、トイレが個室になってないので、何をするにも不便でした、また、化粧水は置いてあるだろうと思いながら、一応持って行って良かったです、置いてありませんでした、今回のお値段でしたら置くのが当たり前だと思うのですが、旅館の方々の対応は良かったと思います。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/05/01
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂・接客をお褒め頂きありがとうございます。
ただ、化粧水に関しましては、お客様によって合う合わないがありますので、置かせていただいておりませんでした。
早急に対処し、各離れのお部屋に設置させていただきました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
少しずつ改善させていただきます。
また、お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
当館には、和室もあり、離れとはまた違った雰囲気をお楽しみいただけると思います。
またのご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヨーゼフ (女性/40代) 投稿日:2009/04/24
熊本県には何度か行ったことが有りましたが、玉名温泉は初めて訪れました。
さつき別荘さんは、清潔感がありお風呂も露天風呂でゆったりとでき思いっきりリラックスさせていただきました。スリッパも名前が記入してあり、お風呂上りに迷うことなく自分のスリッパがはけ気持ちよかったです。
特筆すべきは、料理長さん手作りの料理のおいしさです。洗練された料理の中にも温かさが感じられました。又、お部屋係りの方もとても気さくに話し掛けていただき、堅苦しくないサービスに感銘しました。
親戚の家までも１時間弱でたどり着け、また熊本へ行く際にはぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/04/25
先日は、数ある旅館の中から、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊頂き、お客様にご満足頂けました事、従業員一同大変嬉しく、舞い上がっております（＾＾；）
お客様に喜んでいただける事が、従業員の励みとなっております。
これからも頑張ってまいります（＾V＾）V
5月下旬から6月中旬にかけてのしょうぶまつり・8月第一金曜日（8月7日）には玉名の納涼花火大会とイベントがございます。
違う季節には、また違った当館をお楽しみいただけることと思います。
お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同いつもと変わらぬ元気な笑顔でお客様のお越しいただける日をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トロピカル (女性/30代) 投稿日:2009/04/21
食事は朝夕ともに、とても美味しく満足しました。
残念だったのは、私たちが予定チェックインの時間より早く着いてしまったので、時間になるまでロビーで待たせてもらおうと思ってたのですが、掃除中だということで、中にも入れてもらえず、近くに喫茶店もなかったので、すごく困りました。
結局、近くの別のホテルのロビーで時間になるまで待ってました。
到着そうそう、どうなる事やら…と思ったのですが、担当の仲居さんが親切な方でしたのでゆっくり過ごすことができました。
おふろに関して言うと、綺麗なところは良かったのですが、内湯は熱すぎて入れず、露天風呂のみでした。ただ、露天風呂は部屋の窓から見えそうなところが気になりましたが…。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/04/22
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最近では、暑くなったり、寒くなったりと気温の差が激しくそのせいか大浴場の内湯の温度加減が難しくお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
源泉が50度近くあり掛け流しの為、毎年の事ながら調整に四苦八苦致しております。
お客様にご迷惑のかからぬよう改善いたしてまいります。
また、ご到着時にご迷惑をお掛けいたしました。
通常3時からのチェックインとなっており、1時に到着された際は、従業員が、フロント・ロビー等の大掃除をしていたため、ホコリまみれの所に、お客様をお通しするのはご迷惑になると考え、一番近い喫茶店をご案内をさせては頂いたのですが・・・説明不十分のようで、逆にご迷惑をお掛けいたしました。
こちらの方で、お部屋をご準備すればご迷惑をお掛けしなかったのにと、思っております。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひがっち (女性/30代) 投稿日:2009/04/10
３月末に両親を連れて初めての１泊旅行。旅館はきれいでお風呂も大満足でした。お食事もおいしくいただき、両親が気に入ってくれたのがなによりでした。一番よかったのはスタッフの対応です。皆さん笑顔ですごく親しみやすかったです。
一つだけ、敷布団がふかふかだったけど薄いというか、すこし気になりました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/04/13
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場に、お食事にとお客様にご満足頂けました事、大変嬉しく毎日の疲れが吹き飛びます（＾＾）
お布団の件に関しましては、お客様のご要望にお答え出来ますよう、検討いたしてまいります。
これから暑くなってまいりますが、お体ご自愛下さいませ。
また、5月のしょうぶまつり・8月の玉名花火大会とイベントが開催されます。
また違ったさつき別荘をお楽しみいただけるかと存じます。
お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【ウィンタープラン】本館10畳限定特別プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:旅行大好き (女性/20代) 投稿日:2009/04/08
先日はお世話になりました。旅行1日目はあいにくの雨となり、予定を変更して1時間程早く着きました。着いてすぐ温かいお茶と和菓子で迎えて頂き、また夕食時には父の誕生日祝にとシャンパンまで･･･ありがとうございました！料理1つ1つ手がこんでいてとても美味しかったです。部屋からの眺めも良く翌日には雨も上がり、満足のいく旅行になりました。ただ1つ、温泉が熱くゆっくり浸かれなかったのが残念です。でもまた機会があればお世話になりたいです。その時はよろしくお願いします。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/04/12
先日は、当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お料理に接客にとお客様に喜んで頂けました事、朝のミーティングの際に、従業員に伝えたところ、一同大変喜んでおりました。
ただ、この季節は大浴場などの温度が難しく、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
少し、源泉の出る量を調整し、改善いたしてまいります。
これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。
毎年恒例となっております。
５月下旬にはしょうぶまつりが始まり、８月第一金曜日には玉名の花火大会があります。
お近くにお寄りの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぷりん (女性/30代) 投稿日:2009/04/06
離れに泊まりました。
部屋が大変広く、天井も高くとても素敵なお部屋でした。
また一番感動したのが、部屋付き露天の広さ！
部屋付き露天は、たいていがとても小さく、まーそんなものかなー？
とそこまで期待していなかったのですが、足を伸ばしても、まだ余裕があるくらいの広さで、大変気持ちよかったです。
ただ、私は平気でしたが、部屋の電気のスイッチと連動している電気カーペットのスイッチがあり、仲居さんの１回の説明だと忘れてしまうので、説明書きなどあったらよいなと思いました。
お料理もほどほどの量でとてもおいしく頂きました。
大満足でした！！！
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/04/10
この度は、当館の離れにご宿泊頂き、ありがとうございます。お部屋やお風呂の広さ、お食事などご満足いただきました事大変嬉しく思っております。電器カーペットの説明不足や説明がわかりづらく、誠に申しわけございません。お客様より色々なご意見を頂き、改善していく所存でございますので、これからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:もこもこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/29
記念日に利用させていただきました。少し高めかなとおもいながら予約をしたのですが、お部屋に入るととても綺麗でゆっくり時間を過ごせました。会席料理っぽいのは苦手なのですが、どれも美味しくて最高でした。お料理お部屋お風呂、仲居さん、最高でした。また行きたいです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/04/05
　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋、担当の仲居、料理長手作りの会席料理をお客様に気に入っていただきました事、従業員一同大変嬉しく思っております。又熊本にお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:早紗 (女性/20代) 投稿日:2009/03/29
夕食の内容は普通でした。
美味しかったんですけど、特別目を惹く食べ物はなかったです。
でも、その中で一番美味しかったのは「鍋」。
ダシがなんともいえないほど美味しかった！
一緒に言った友も同じ感想を言ってました。
お風呂は気持ちよく、露天も何箇所かあって良かったです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/04/05
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お料理の中でもだしを褒めていただいたお客様は初めてかもしれません。大変嬉しく思っております。お鍋（二色だご汁）は期間限定で冬のあったか物語の期間中のみ出しているメニューとなっております。また熊本へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りなたろう (女性/30代) 投稿日:2009/03/25
この度はお世話になりました。はなれのお部屋を利用させて頂きました。宿泊の数日前に確認のお電話を頂き安心しました。若い方のようで、少し事務的でした。お部屋は広く清潔感があり、くつろぐ事ができました。夕食は付けなかったので、近辺のお店を担当の方に聞いたところ、あまりご存知なかったようで残念でした。外出から戻った時に、玄関近くの窓の鍵が空いてた事に気付き焦りました（内側に扉があるので気付かず外出しました）洗面所の鏡近くの塗装が少し剥げていました。朝食はお庭の見える個室で、美味しく頂き満足いたしました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/04/05
この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。部屋担当のものが勉強不足でお客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申しわけございませんでした。今後このような事がなきよう、従業員皆で、更なる勉強をしていく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食付き】お気軽宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さえぽん (女性/30代) 投稿日:2009/03/11
新婚旅行で行かせていただきました。
景色も良く、一番ゆっくり出来たねと話しています。
接客も良かったです。ありがとうございました。
お部屋のアンケートを書いて帰ろうと思ってたのに、忘れてしまいました。
すみません…。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/03/18
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
新婚旅行でのご宿泊とは存じ上げず、大変失礼をいたしました。
貴重なご旅行に当館をご利用頂き、お客様にご満足頂けました事、従業員一同大変喜んでおります。
これから春・夏と季節が移り変わります。
新しいご家族とご一緒に、ご利用頂けます日を楽しみにいたしております。
またお近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たっつん (男性/30代) 投稿日:2009/03/09
先日はお世話になりました。露天風呂は少しぬるかったですが、うたせ湯は最高！！離れの部屋は嫁さんが感動しておりました。料理は有明産の魚介類満載！！仲居さんにもサービスしてもらい、気持ちのいい旅行になりました。約束通り熊本城の一口城主になりました。大変ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/03/17
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
離れのお部屋に感動して頂き、大変嬉しく思っております。
源泉かけ流しの温泉ですので、温度調節が難しくなっておりご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
従業員一同、全てにおいてお客様にご満足頂けますよう、努力してまいります。
熊本城の一口城主とは、素敵ですね。ぜひまた玉名へお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:やす (男性/30代) 投稿日:2009/03/08
３月７日に当日予約で利用しました。
当日予約だったので？？大丈夫だろうか？？と思いながら宿へ！！
おもてなし！料理最高でした！！
ひとつ言わせてもらいますと！朝食を洋食、和食と選べるバイキング等が出来たら最高なんですが！！
でも、妻も最高に喜んでいたので！！私もこの宿を選んでよかったです。
ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/03/16
お褒めのクチコミ投稿、ありがとうございます。
お客様にご満足頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
日に暖かさが増し、当館の庭園も春の花々が咲き始め、春めいてまいりました。季節に応じ違った雰囲気を味わって頂けますので、ぜひまたお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:夢殿 (男性/50代) 投稿日:2009/03/02
以前、玉名温泉に宿泊した時夕食で提供された馬刺しが美味しかったので、今回高評価のさつき別荘さんを馬刺し目的で選びました。さすがに霜降り、赤身（別料金）それぞれに美味で満足です。
宿泊してすこし気になったことがありました。
朝食の食堂の席指定についてです。私どもの指定されたテーブルは通路側出入り口ドアの真横でした。他に２組の宿泊客がいましたがその方達は奥の窓側です。一番安い価格のプランを利用しているので他の方たちと差があるのは当然ですが、かなりの数のテーブルが空いているにもかかわらずなぜあの末席だったのでしょうか？
せっかくの朝食の美味しさも半減です。
大半の人は気にならないのでしょうが私共は気になりましたね。今までハイクラス・リーズナブルと色々な料金の宿を利用していますが初めての経験でした。
このことがなかったら評価はまだよかったです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/03/12
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食の際には、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様がご朝食をお召し上がりになる前に、数組のお客様がお食事をされていましたので、窓際の席がふさがっておりました。他のお客様が、召し上がられた後に、お客様がお越しくださったのですが、すぐに片づけお客様に窓際の席をご準備するよう心がけていればご迷惑をお掛けする事も不快な気分にならなかったのだと実感いたしております。ご宿泊代が、安い高いに関わらずすべてにおいてご準備をさせていただいております。今回従業員の気配りが足りなかったのだと反省いたしております。今回の事を、皆でどうすればお客様にご満足をいただけるか話し合い改善いたしてまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからも当館ならびに玉名温泉をご愛顧の程宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【ウィンタープラン】本館10畳限定特別プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あやか (女性/20代) 投稿日:2009/03/01
安いプランで泊まらせていただいたのですが、お部屋からの眺めもよく、ご飯がとってもおいしく、平日だったためかお客さんが少なくて広いお風呂を貸し切り状態で入れて、すごく満足しました♪誕生日だったのでケーキを持ち込んだら快くお皿やフォークを貸してくださって、シャンパンもプレゼントしてくれて、本当にありがとうございました。
細かいところまで心配りが行き届いているかんじがしました。お夕飯のお膳がおひなさまだったのが印象的です(^^)
とてもいい誕生日の思い出になりました。また泊まらせていただきたいです♪
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/03/11
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客にお食事にとお客様にご満足頂けました事、従業員一同大変嬉しくこれからの励みとなります。
これからの季節は、一本の木から白とピンクの花が咲く桃の花や、まだまだ若い木ですが桜の木が大浴場にあり、２階客室廊下からは大きな桜の木が見るものを魅了します。
また5月29日～6月12日までは、花しょうぶまつりが開催され、8月の第一金曜日には毎年恒例の玉名の花火大会が開催されます。
本館2階客室（一部）・ロビー・お食事処（六花亭）からは、花火が綺麗にご覧頂けます。
また違った季節でのご利用もお待ちいたしております。
お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　里山リゾート　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【ウィンタープラン】本館10畳限定特別プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あいちん (女性/30代) 投稿日:2009/02/17
先日はお世話になりました。
露天風呂にお料理、とても満足いくものでした。
露天風呂の温度は熱すぎず、お庭の綺麗な梅の木をゆっくり見ながら何度も入ることができました。夜に梅の木がライトアップされたら、さらに楽しむことができそうですね。
そして夕食はどれも美味しく、けっこう量はあったと思いますが、ペロッと食べてしまいました。
仲居さんの応対もよかったですし、気持ちよく帰ることができました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/02/25
お褒めのクチコミ投稿、ありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋で、ごゆっくりとお過ごし頂けました事、大変嬉しく思っております。
ちょうど梅の花が咲いている時期ですので、お風呂に入りながら風情を楽しんで頂けたと思います。
５月中旬頃から、当館自慢のさつきの花が咲き始めます。是非また違った雰囲気を味わいにお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まる (女性/20代) 投稿日:2009/02/17
お部屋もお風呂も大変きれいでした。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/02/25
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けました事、大変嬉しくこれからの励みとなります。
今からの季節、寒くなったり暑くなったりと気候が変わりやすくなります。
お体ご自愛下さいませ。
当館の庭園には、これからの季節、色々な花々が咲き始めます。
お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食付き】お気軽宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:てっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/02/17
先日お世話になりました。
接客も大変よくゆっくりさせていただきました。
ただ、料理がいっぺんに並んでいたので残念でした。
後出しの天ぷらもちゃんと揚がってなく、料理を楽しみにしてきたのですが、少し残念でした。温泉は熱いくらいでさすが源泉のかけながしだと感激しました。料理の点を除けばよかったと思います。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/02/25
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お料理の点で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないよう注意してまいります。
お客様にご満足して頂けますサービスの提供を目指し、従業員一同努力してまいります。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぺけ (男性/20代) 投稿日:2009/02/16
部屋も綺麗で、衛生面もとてもよく、接客もよかったです。なにより部屋の庭についている露天風呂は最高でした。庭には梅の花が咲いており、眺めながら入浴しました。とても癒しの宿でした。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/02/25
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けました事、従業員一同大変喜んでおります。
少しさびしいですが、梅の花も今週末が見納めです。
しかし、大浴場の沈丁花（じんちょうげ）が咲き始め、香りを漂わせています。
これからの季節は、桃の花や桜の花やつつじ・さつきと色とりどりの花がお客様をお迎えいたします。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]もっとお気軽に食事なしプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:チョッパー (男性/30代) 投稿日:2009/02/14
新婚旅行で行きました。
①料理・・・夕食の馬刺し（別料金）は、とても美味しかったです。
②風呂・・・部屋の温泉を利用したので、落ち着いて入れました。
③接客・・・良い。スリッパに名札を付けていただいた事が他ではなかなか行っていないサービスなので嬉しかったです。
④部屋・・・離れの部屋に泊まりました。モダンな雰囲気で良かったです。
総合的に良いです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/02/20
先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢でもあります、スリッパにお名前をはらせて頂きます「マイスリッパ」にご賛同頂き、大変嬉しく思っております。
また接客、お部屋等お褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後もお客様によりご満足頂けますサービスの提供を、従業員一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【Winterプラン】新築離れ一周年特別プラン！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ER (男性/50代) 投稿日:2009/02/09
離れの内風呂付きでしたが、とても満足度の高い宿です。建物とインテリアは、チグハグな凝り過ぎの宿が多い中で、シンプルにセンス良くまとまっていて、低予算を感じさせないシッカリとしたプロの仕事です。全てに開放感のあるデザインは、秀逸であり、障子を閉めればプライバシーを確保出来、閉鎖的で何処に来たのか分からなくなる宿とは、一線を画すものです。朝夕ともに、奇をてらわず基本のしっかりした料理で、生意気に評すれば、ちょっとした料亭級です。ちょっと褒め過ぎかも知れませんが、多くの有名宿の体験でも思わなかった、もう一度の気にさせる宿です。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/02/16
お褒めのクチコミ投稿、ありがとうございます。
2007年11月に出来ました離れのお部屋を、お気に召して頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
お料理にも「料亭級」という最高の褒め言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も、よりお客様にご満足頂けますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:せいや (男性/40代) 投稿日:2009/02/08
接客の感じが良く、2家族で宿泊したのですが両家とも大満足でした。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/02/13
先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、接客に関してのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後も従業員一同、更なる努力をしてまいります。
当館の庭園には、今梅の花が咲き始めております。
季節に応じ、違った雰囲気を味わって頂けますので、ぜひまた皆様でお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【NET限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あっきー (男性/40代) 投稿日:2009/02/01
全てにおいて大満足の宿でした。特に感激したのが、子供用にタオルや歯ブラシセットがあった事です！浴衣の準備は今まで何度か経験していますが、この２点については、心配りが素晴らしいな…と思いました。それと、宿泊翌日の気になっていた天気を「今日は晴れるそうですよ！」と教えて頂き嬉しかったです！おいしい朝食を食べたお陰で、グリーンランドで１日楽しく遊んで無事に帰宅しました。さつき別荘さんには初めての宿泊でしたが、館内は清潔感があり、ゆっくり過ごす事が出来ましたよ。温泉も気持ち良かったです！担当して下さった、あすかちゃん＆子供の話（ゴウカザル）に興味を示して下さったお姉さん、大変お世話になりました。是非また季節を変えて宿泊させて頂きたいと思います。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/02/05
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に大満足のお言葉を頂き従業員皆で感激いたしております。
お子様が言っていた「ゴウカザル」の事が最初わからず、うんっ？？
と思っておりました。
お母様がポケモンと言ってくれたので、あ～！！
と思い当日家に帰った時に甥っ子に「ゴウカザル」って何？？っと聞くと、「ヒコザル」の進化系だよと、教えてくれました。
私も「ヒコザル」が大のお気に入りなのですが、進化した「ゴウカザル」までは知らなくて、甥っ子にカードを見せてもらい、かわゆいな～、強そうだな～と、ついつい顔がほころびそうになりました。（＾＾；）
またお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
その際には、いっぱいポケモンの話をお聞かせくださいませ。
楽しみにお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　里山リゾート　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【ウィンタープラン】本館10畳限定特別プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぱぱりん (男性/50代) 投稿日:2009/01/22
チェックインの一時間前に着いたのですが快く迎えていただき大変気持ちよかったです。部屋の広さ・内風呂・露天風呂も含め大変満足しました。また、夕食も新鮮な食材でおいしく頂きました。（還暦の私達には少し量が多かったかな？）　年に３～４回程度九州各地の温泉に行っているのですが、大変満足した温泉の一つでした。縁があったらまた行きたいと思います。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/01/28
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、お料理とお褒めの言葉を頂きました事、大変嬉しく思っております。
お部屋のご準備が整っておりましたので、チェックイン時間より早くお部屋へお通しする事が出来ました。
今後もより良いサービスの提供を目指し、従業員一同努力してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]②別棟露天風呂付客室　グルメと源泉の湯、満喫プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ころ (女性/30代) 投稿日:2009/01/21
お風呂が風情があって良かったです。来てすぐ三時過ぎに入った時は、独り占め出来ました。朝ご飯前にも入りました。
お料理も出てきたものが、どれも美味しかったです。
サービスも行き届いているなと思いました。
また行きたいお宿の一つです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/01/28
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。お風呂やお料理サービスも気に入っていただき、従業員一同大変嬉しく思っております。また、熊本にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】お客様感謝特別プラン！

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:タットクさん (男性/50代) 投稿日:2009/01/20
先日は大変お世話になりました。夫婦で楽しい時間を過ごさせていただきました。クチコミに何か評価しなければいけないと思い妻と二人でいろいろアラを探しましたがほとんどありませんでした。時間より早めにチェックインしてもいやな顔ひとつせず、破格の安いプランを利用したのにかかわらずちゃんとしたサービスをしていただきました。たった一つだけ申し上げたいのは朝食の味噌汁が鍋でできたてをいただいたのですが、固形燃料が燃え尽きるまで沸騰状態が続いていました。途中で火を止められるようにされたらよかったと思います。この次はいつの日になるかわかりませんが、「是非少し贅沢に離れの宿泊プランを利用したいね」と妻と話しながら帰途に着きました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/01/28
先日は当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。早速のご投稿、また貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題とさせていただき、改善してまいりたいと思っております。又のご利用を従業員一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【ウィンタープラン】本館10畳限定特別プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヒロママ (女性/30代) 投稿日:2009/01/08
先日は大変お世話になりました。
家から近い場所での宿泊で、旅行気分になれるかなと思い行きましたが、宿が高台に位置しており部屋からの眺めがよく、満足した旅になりました。
またお世話になりたいと思います。
しかし、お正月料金だったため、割高だったのがひとつ残念でした…。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/01/19
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスの向上を目指し、努力してまいります。
平日は、お得なプランを実施しておりますので、ぜひまたお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【和室１０畳】熊本の味彩牛ステーキプラン！！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:やすえさん (女性/40代) 投稿日:2009/01/05
主人とふたりでお世話になりました。夫婦でゆっくり入ることができる離れの露天風呂がある宿を探し、この宿を選びました。清潔感、接客態度とも良かったです。温泉は、あまりあたたまらず、温泉の後のホカホカがなく残念。子どもがいないので、大人で楽しむ温泉という感じで良かったです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/01/18
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感、接客態度に、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もより良い旅館を目指し、従業員一同努力してまいります。
お部屋の温泉の温度管理にも、今まで以上に注意をはらってまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]①新築！！はなれでノンビリ、ゆったり・・

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ジャラ (女性/20代) 投稿日:2009/01/04
今回はありがとうございました。かけ流しの温泉で露天風呂もあり、また清潔感もあり
気持ちよく過ごせました。夕飯もボリュームがあるうえに美味しく、お腹一杯になりました。また機会があれば利用させて頂きます。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/01/14
先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事にお風呂にとご満足頂けました事、また来たいとのお声を頂けましたこと、従業員一同大変喜んでおります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、頑張ってまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【和室１０畳】熊本の味彩牛ステーキプラン！！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:陣太鼓 (男性/50代) 投稿日:2009/01/04
高台にあるため窓からの景色が良かった。
風呂も掛け流しで気持ち良かった。
ひとつ注文を上げるとすれば、入り口引き戸の鍵が、隙間がある為なかなかしまらなかった。チェックよろしく。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/01/14
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂に景色にとお喜び頂き、大変嬉しく従業員一同喜んでおります。
ただ、お部屋のドアが少し開け閉めするのにすべりが悪く入り口ドアが開け閉めしづらいことに関しましては、早急に対処いたしてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【和室１０畳】熊本の味彩牛ステーキプラン！！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:えみちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/03
のんびりとした時間を過ごさせていただきました。夕食、朝食ともおなかいっぱいになり、とても満足できました。
アレルギーにも対応していただきありがたかったです。
貸し切りの露天風呂が無料もしくは、もう少し安くしていただけると嬉しいなと思いました。入りたいとは思いましたが、１０００円出してまではな・・・と思いやめました。
とても癒された1泊２日でした。ありがとうございました！
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/01/14
先日は、ご宿泊頂きありがとうございます。
夕食・朝食共にご満足頂きありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、日々頑張ってまいります。
またお近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【Winterプラン】新築離れ一周年特別プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆーちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/12/31
廊下や、お風呂の雰囲気がとても良く、洗い場も良かったです。今回は彼の誕生日でしたがサービスでサプライズプレゼントを旅館から頂けました。チェックアウトの時間を少しオーバーしてしまいましたが、快く笑顔で見えなくなるまでお見送りをして頂けて感激しました。次回も何かの記念日に行きたいと思います。ありがとぅござぃました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/01/09
昨年末は、記念日に当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館よりの、心ばかりのプレゼントを気に入って頂け、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にお喜び頂けますサービス提供をしてまいりたいと思っております。
また玉名へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【Winterプラン】新築離れ一周年特別プラン！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たか (女性/20代) 投稿日:2008/12/30
離れの朝のみご飯付いてるプランに泊まりました☆かなり美味しかった☆夜は近くのラーメン屋さんへ☆美味しく安くすませてリッチな旅行ができました☆
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/01/09
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
離れのお部屋で、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
この度は、朝食のみのプランでご利用頂きましたが、次回はぜひお夕食も味わってみて下さい。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食付き】お気軽宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:チェブ (女性/40代) 投稿日:2008/12/27
独身最後の九州旅行にいい思い出になりました。夕食時にシャンパンのお心遣いありがとうございました。とても嬉しかったです。
夕食も素材をよく工夫されていて、味もよく食事を楽しむことができ、また朝食もとても満足しました。内風呂が石だったせいか底のお湯の温度が早く冷たくなるのにはちょっと驚きました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2009/01/08
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けました事、大変嬉しく思っております。
ご結婚おめでとうございます。当館よりのささやかなお祝いでございました。
また、熊本にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]①新築！！はなれでノンビリ、ゆったり・・

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あきぼー。 (女性/20代) 投稿日:2008/12/16
誕生日に１泊させてもらいました。部屋のインテリアもおしゃれで日曜泊ということもあってかなり静かに非日常を過ごすことができました。食事も専用の部屋でたっぷり食べさせて頂き楽しかったです。いろいろとお気遣いやお願い事を聞いて頂きありがとうございます。部屋の温泉も気持ちよかったです！
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/12/19
先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
誕生日という日に当館でお過ごし頂き大変嬉しく思います。
お客様の文面から一日楽しくごゆっくりとされたであろうことが
伺えて皆喜んでおります。
玉名温泉は、静かでゆっくり時が流れていくのが魅力の一つです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【Winterプラン】新築離れ一周年特別プラン！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:koudou (男性/50代) 投稿日:2008/12/11
急に思い立って夫婦で行きましたが、そこそこ楽しむ事が出来ました。
満足していますが、2点だけ不満がありました。今時このレベルの宿の割にはトイレが温水洗浄トイレでない事と、部屋に加湿器が冬場の暖房設備に対して置いてなかった点で宿のレベルを下げてる事が残念でした。宿が部屋以外が寒い点はまだ情緒として理解しますが中々いい宿でしたので残念でした。
でも楽しい時間をすごさせて頂きありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/12/19
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の御手洗、加湿器の件ですが、只今検討致しております。
お客様のご要望にお応えできる様頑張って参りますので、
ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【Winterプラン】新築離れ一周年特別プラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:キョンちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/12/09
以前、宿泊した場所の近くでしたが‥。こちらも～春になると！ツツジがキレイなんだろうなぁ～。
と‥思う程に!!見事な庭園の手入れの行き届いてるのが印象的でした。夕食・朝食共に～別室の宿泊してもおかしくない部屋へ案内され‥一品一品が、丁寧に趣向を凝らして造られた作品の様でした。ただ～別棟離れの部屋だったんですが‥お風呂に入ってる際に～お隣りの部屋の戸を開閉する音が、モロに聞こえたのが残念でした。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/12/12
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に、庭園にとお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
毎年3月下旬頃から、つつじが蕾をつけ始め、離れのお部屋に行くアプローチに花が咲き色鮮やかになります。
4月下旬頃になりますと、駐車場側のさつきが蕾をつけ始め、花が色鮮やかに咲き誇ります。
毎年気候が少しずつ変わりますので、早く咲いたり、遅く咲いたりといたします。
その頃には、また違った当館をお楽しみいただけることと思います。
近くの公園には桜の木があり、春になると桜並木がすごく綺麗です。
ちょっとした散歩にも最適です。
季節ごとに咲く花は心を和ませてくれます。
また、近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】新築離れ一周年記念！ご優待プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ブン (男性/30代) 投稿日:2008/12/08
ＨＰを見て露天風呂と窓からの景色を楽しみにしていたのですが、サイズ、庭、お湯等、イメージが膨らみ過ぎたせいか、期待通りとは言えませんでした。しかし、サービスもお食事も満足しました。特に接客は子供たちに親切にしていただき、ありがとうございました。また、こちら方面に来た時には利用させていただきます。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/12/11
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
イメージを膨らませてご来館頂いたにもかかわらず、ご期待にお答えできず、大変申し訳ございませんでした。
接客に対し、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後の励みとなります。
より良い旅館を目指し、従業員一同日々努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
季節により、違った当館の雰囲気を味わって頂けますので、ぜひまたお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]②別棟露天風呂付客室　グルメと源泉の湯、満喫プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:めぇ (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
夕食も朝食もおいしく、お腹いっぱい食べることが出来ました。働いている方達も、笑顔で親切な接客をしていただいて、とても満足です。ただ、露天風呂がぬるく、外の気温も低かったせいか、ゆっくり入る事ができませんでした。
今度は、離れに泊まってみたいです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/11/28
先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂に関しまして、温度管理はマメに行っておりますが、気候等の影響もありお湯がぬるかったとの事。
こちらの管理不足によりお客様にゆっくり入って頂く事ができず申し訳ありませんでした。
しかし、お食事はおいしく、親切な接客と、満足してお泊り頂けた事
従業員一同嬉しく思っております。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様一人一人の声を大事にし日々精進してゆきたいと思っておりますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【和室１０畳】熊本の味彩牛ステーキプラン！！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:桑ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
大変楽しくまた清潔感もあり、ゆっくりと過させていただきました。砂利道の移動だけが少し気になりました。あとは最高で、また利用させていただきます。有難う御座いました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/11/27
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に、ごゆっくりとお過ごし頂けました事、大変嬉しく思っております。
離れへの砂利道の件ですが、少しでも歩きやすい履物をと、現在検討しております。
お客様には、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足して頂ける旅館を目指し、従業員一同努力してまいります。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】新築離れ一周年記念！ご優待プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひと (女性/40代) 投稿日:2008/11/17
接客がとても良かったです。お料理は、馬刺し（別料金でしたが）やプチトマトの味噌漬けと創作料理っぽいものがあってよかったです。一品焼き物がほしかったですが...。
またゼッタイに行きたいと思っています。有難うございました。
良い思いでがつくれました。　
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/11/25
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客にお料理にと喜んで頂きました事、大変嬉しく従業員みな喜んでおります。
一品焼き物があればとの事ですが、メニューに関しましてはこれから料理長と相談し改善いたしてまいりたいと思っております。
お客様の一つ一つのお声を頂ける事で、当旅館をより良い旅館にしていただけているのだと実感いたしております。
お客様のお声を活かしつつ、お客様の一番のお宿に出来るよう頑張ってまいります。
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
近くにお寄りの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】新築離れ一周年記念！ご優待プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:けいちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/17
接客がとてもいいですね。それだけで癒されますね。
料金的には少し高いと思います。朝食も品数はありましたが冷めていて残念です。貸切露天風呂も24時間で無料がいいと思います。お風呂は24時間なのでゆっくりはいれました。しかし、脱衣所の床3ヶ所がういてました。ティッシュの箱の上がほこりだらけでした。床に髪の毛がたくさん落ちていました。もう少しまめに掃除をしたがいいと思います。お部屋からは玉名市内の夜景が見えてよかったです。再沸騰機能付ポットはいいですね。氷水もよかった。玉名は近いので立寄り湯だけでした。今回初めて宿泊しましたが、ゆっくりできてよかったです。誕生日祝いにどーしても泊まりたかったので(^^)v
お世話になりました♪
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/11/25
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お誕生日のお祝いおめでとうございます。
大浴場の掃除は日に何度か致してはおりますが、誇りや髪の毛が落ちていたこと申しわけございません。
隅々まで目を配らせ、掃除を徹底するよう従業員に注意・指導を行いました。
また大浴場の床はＨ20.11.22（土）に全張替えを致しました。
早く張替えをしたかったのですが、日にちの都合がつかずお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
貴重なご意見を頂けました事、大変ありがたくこれからより良い旅館に出来ますよう従業員共々精進し頑張ってまいります。
これからもご愛顧の程宜しくお願いいたします。
また、お近くにお寄りの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食付き】お気軽宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:rikky (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
清潔感のある大変良い宿です。
夕食も工夫が見られ楽しむことができました。
離れの部屋を利用しましたが、部屋風呂も充実しており満足できました。
貸切の露天風呂があり、月を眺めながら入ることができるのでカップル、ご夫婦にオススメですね。朝も利用できるようになるともっと良いのですが・・・。
でも、値段の価値は十分にあると思います。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/11/21
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
昨年出来ました、離れのお部屋でごゆっくりとおくつろぎ頂けました事、大変嬉しく思っております。
貸切露天風呂は、とても開放感があり、お客様にお褒め頂きました通り、星空を眺めながら素敵な一時を過ごしていただけます。
今現在は、夕方から夜のみのご利用ですが、今後検討してまいりたいと思っております。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】新築離れ一周年記念！ご優待プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:きーちん (女性/30代) 投稿日:2008/11/16
11/14に泊まりました。
宿の入り口に入った瞬間とてもいい香りですごくいい気持ちになりました。
廊下もずっといい香りだったし、部屋がすごく広くて落ち着けました。
宿泊者には15：00～湯めぐりが無料でできるというプランがあったのを夜知りすこし残念でした。無料ならほかのとこに1個位行きたかったかなと思いました。
でも旅館のお風呂は温度もよく、平日だったせいか、ほかのお客さんとも一緒にならず親子で貸切状態でゆっくりできました。
ご飯は味彩牛をプラスしたので量がかなり多くて食べきれずにもったないないことしてしまいました、ごめんなさい。
おいしくいただけました、母も満足してくれ楽しい旅になりました。ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/11/21
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ロビーでたいてますお香の香り、お部屋、お食事等お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
ゆかた湯めぐりのご説明が不足致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後、対応策を考えてまいります。
また、お母様とご一緒に是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】ながめのいい本館2階客室で・・

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:へーちょ (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
内風呂付き離れに宿泊しました。なんだか別荘のような雰囲気の部屋でとってもくつろげました。
部屋には加湿器もおいてあり、毛布もあって子供にもいいと思います。
...ただ、空気清浄機のフィルターがすごく汚れてたこと。部屋の仲居さんが若すぎて逆にこっちが気遣ってしまうような感じになってしまい、このグレードの部屋だからもう少しベテランの仲居さんをつけていただきたいと思いました。
連泊したのですが、２泊目の料理のほうが１日目より見た目も満腹感も少なく感じ残念。でも味はとても美味しかったです。
他は言うことなしです。また行きたいです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/11/19
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けました事、従業員一同喜んでおります。
空気清浄機に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。
申しわけございません。
早急に対処いたしました。
お食事の件に関しましては、器が一日目とは異なり、離れ専用の器となってしまうため、多少少なく感じてしまうのかもしれません。
お食事の際につきました係に関しましては、まだまだ若く教育中でございます。
お客様に、気を遣わせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからも新人共々頑張ってまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
また、お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】新築離れ一周年記念！ご優待プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひろ (男性/60代) 投稿日:2008/11/10
可も無く不可もなく・・・そんな感じを受けました。
部屋に露天は付いていますが、余りにも小さな物で何故？と思いました。
大浴場は充分な内湯と露天が有り、こちらはとても良いものでした。
特筆してクチコミする事も無く印象が余り無く、かといって悪いところも有りません。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/11/19
先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の内湯・露天風呂をお褒め頂き、ありがとうございます。
お部屋についています露天風呂に関しましては、多少狭く感じられたご様子、申しわけございません。
お部屋でのんびりゆっくりとくつろげるような雰囲気になるよう露天風呂を作らせて頂いております。
これからもご愛顧の程宜しくお願いいたします。
また、お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】別棟露天風呂付客室満喫プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まお (女性/30代) 投稿日:2008/11/01
風呂は部屋露天、大浴場ともとても良かったです。
全体的に清潔感もあり、料理も予想以上に豪華でおいしかったです。
癒しの旅にはピッタリでした。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/11/09
さつき別荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉のお湯、岩風呂、肌寒くなってくる風にあたりながら庭を見下ろし、ゆっくりと時の流れを感じて頂けた事を嬉しく思います。
お食事においてもご満足して頂けたこと心より嬉しく感じております。またのお越しをお待ちしております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]大切な人と、ゆっくりお部屋でお食事プラン♪

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちゃーみ (女性/30代) 投稿日:2008/10/29
お名前をお聞きするのを忘れてしまいましたが担当の方がとてもよかったです。笑顔で気さくに話してくれました。そして何より食事が美味しかったです。お肉はすっごい柔らかく、馬刺しもほんとに美味しかったし、すごくお腹いっぱいになりました。朝食も和食でご飯がすすむおかずがいっぱいでした。とても満足しました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/11/06
先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
味彩牛ｽﾃｰｷ、馬刺しといった当館自慢のお料理に、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も、お客様によりご満足頂けますよう、従業員一同努力致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【和室１０畳】熊本の味彩牛ステーキプラン！！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Henry (男性/60代) 投稿日:2008/10/29
事前にクチコミ投稿を読んで出かけましたが、マイナス面は一切感じられず、快適な滞在となりました。スリッパに名前のシールを貼るのは結構な配慮と感じました。他人と間違えることもなく、滞在中はマイ・スリッパとなり快適です。高台に位置しているのはやはり気持ちの良いもの。日中の眺望も然ることながら、眼下に夜景が見えるのも乙なものです。夏場は二階の部屋から花火が眺められる由、是非その時期に再訪したいものです。露天風呂のレイアウトも素敵でした。結局、食事前、食事後、早朝と三回入浴しました。室内のビールは１銘柄を３銘柄に変更して貰い、大変満足しました。朝食時には新米ご飯のお代わりもしましたし、コーヒーも数杯ご馳走になりました。玉名温泉は二回目ですが、ここは定宿にしたいくらいです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/11/06
お褒めのクチコミ投稿、ありがとうございます。
滞在中、お客様にご満足して頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のスリッパに、ご予約名を入れさせて頂いております、マイスリッパにも共感をお持ち下さり、ありがとうございます。
大浴場では、よくはき違われてしましますので、心ばかりの配慮でございます。
当館は、玉名温泉の一番の高台に位置しておりますので、景色は絶品でございます。
８月の第一金曜日は、玉名が誇る花火大会が開催されますので、ぜひ当館よりご覧下さいませ。素敵な景色は圧巻でございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】新築離れ一周年記念！ご優待プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:はせっち (女性/30代) 投稿日:2008/10/26
久しぶりに短大時代の友人たちとの旅行でお世話になりました。
部屋は広くて露天風呂もついていてすごくよかったです！！小さな子どもと一緒だったので、部屋でゆっくり夕食が食べられてよかったです。また、お世話してくださった仲居さんがとても感じの良いかたで嬉しかったです。朝ごはんは食事所でということだったのですが、赤ちゃんがいるからということで部屋に用意して頂ました。私たちもゆっくり朝ごはんが楽しめて、子どもたちもごきげんでとても助かりました！！最後までいろいろ配慮していただき、とても楽しい温泉旅行になりました！ありがとうございました！また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/11/06
先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂けました事、大変嬉しく思っております。
また、お料理や従業員の接客に対し、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後の励みとなります。
季節に応じ、当館の雰囲気も変わってまいりますので、ぜひまたお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】新築離れ一周年記念！ご優待プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひろ (女性/30代) 投稿日:2008/10/25
先日離れの露天付の部屋やまぼうしに宿泊してきました。口コミ通り部屋も料理もとっても良かったです。部屋付の檜風呂は見た目は狭く見えますが入ってみると意外と広くてゆったり入る事ができました。後、デッキにあったベッドみたいなチェアー（笑）も中々良かったですよ。蚊取り線香も用意されてたので安心して外でもくつろげました。防音？もしっかりしていたのでとても静かな穏やかな時間を過ごす事が出来ました。旅館の方も親切でとてもいい旅館だと思います。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/10/30
口コミの投稿ありがとうございます。
離れのお部屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
安心してくつろいで頂ける空間、楽しんで頂けました事、大変嬉しく思います。
離れのお部屋は誕生して、ようやく一周年を迎えようとしている所です。
今後もご愛顧の程、よろしくお願いします。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】新築離れ一周年記念！ご優待プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:JOY (女性/40代) 投稿日:2008/10/16
チェックアウトの時間が11時だと思って予約したのですが、このプランは10時までですと到着時に言われてショックでした。
帰ってみてチェックしてみたのですが、この予約内容ではどう見ても11時だと思ってしまいます。内容表示の仕方悪いです。
夕飯は何がメインかもわからず、味も今いちでがっかりしました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/10/23
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックアウトの件に関しましては、わかりにくい表示となっていましたこと、ご迷惑をお掛けいたしました。
予約頂いた際に、確認のメールをさせていただいております。
その際や、ご到着時などわからないことなどございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
大きい小さいにかかわらず、誠心誠意お答えさせていただきます。
お客様にご指摘頂けました事、少しずつではございますが、改善いたしてまいりたいと思っております。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】新築離れ一周年記念！ご優待プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
サービス内容、設備、対応いずれも満足です。何度でも泊まりたい宿です。自信をもってお勧めできると思います。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/10/21
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の設備、サービス等、お客様にご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。
また、「何度でも泊まりたい」という最高の褒め言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も従業員一同、より一層の努力をしてまいります。
季節のより、違った雰囲気を味わっていただけますので、ぜひまたお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】新築離れ一周年記念！ご優待プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ポニ男 (男性/30代) 投稿日:2008/10/10
事前に婚前旅行と伝えていた所、夕食時にシャンパンがついてきて、とても嬉しく思いました。
夕食も量がとても多く質もよく、また朝食もとても満足しました。馬刺しも美味しかったです。
宿はこぢんまりしてましたが逆にガヤガヤ感がなくゆっくり過ごす事ができました。
接客もよくとても満足のできる宿でした。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/10/16
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客にお食事にとお客様に喜んでいただき従業員一同大変喜んでおります。
婚前旅行とお聞きいたしておりましたので、なにかお祝いをさせていただきたく、ささやかではございますが、シャンパンをご準備させていただきました。
これから結婚式に向けて忙しい日々をお過ごしになられるかと思います。
お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
新しい命が芽生え、誕生し小さなお客様と共にいつの日か、お越しいただく日を楽しみにお待ちいたしております。
お近くにお寄りの際にでも、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【和室１０畳】熊本の味彩牛ステーキプラン！！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あっくんママ (女性/20代) 投稿日:2008/10/05
先日は、大変お世話になりました！到着してからの仲居さん達のお心遣いに感激しました！お茶とお菓子をいただき、休憩を入れてからのお部屋案内。嬉しかったです~~*そして夕食も美味だったし、なんといっても従業員の方々の接客がGOODでした。今までのお宿の中で1番ですね。担当の仲居さん、(名前までちゃんと覚えていますﾖ)我が家の息子にとっても親切に対応していただきありがとうございました。２日間とっても気持ち良く滞在する事が出来ました☆
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/10/13
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客にお食事にとお客様に喜んでいただき、何より担当いたしました仲居の名前を覚えていてくださったこと、大変嬉しく、担当いたしました仲居共々皆喜んでおります。
４歳の息子さんには、従業員一同笑顔を頂きました。
これから一つ一つ大きく成長されますお姿がとても楽しみですね（＾＾）
朝・晩は寒い日が続いております。
お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
またお近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
また一つ・二つと大きく成長されましたお子様のお姿を楽しみに従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】新築離れ一周年記念！ご優待プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2008/10/03
お部屋もきれいで、虫が大嫌いなのですが、香取線香等も用意されていて、安心しました。接客もよく食事もおいしく満足でした。残念な点は、お部屋からのお風呂、やはり前の民家のＴＶがみえるので、逆にこちら側がみえるような気がしたので、窓全開でゆっくりくつろぎたかったけど、気分的にできなかったのが残念…。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/10/09
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋・接客・お食事にとご満足頂き、従業員一同大変喜んでおります。
ただ一つお風呂からの景色の件に関しましては、不快なお気持ちになられましたこと、深くお詫びいたします。
窓を開け開放感がでるよう木々を植えてはいるのですが、もう少し木々を植えるよう、早急に検討し対処いたしてまいります。
ご迷惑をお掛けし申しわけございません。
お客様にご満足いただけますよう努力いたしてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからもご愛顧の程、宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】はなれ客室ご優待プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:taka (男性/30代) 投稿日:2008/10/01
クチコミの評価通りとても良い宿でした。
日頃の仕事の疲れも一発で癒された感じです。
機会があればまた泊まりたいと思います。
温泉に数回入るつもりが、眠ってしまって１回しか入れなかったのが心残りです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/10/08
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。日ごろの疲れがとれたとのお声を頂き従業員一同大変喜んでおります。日々寒さを増しつつございます。お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]貸切露天風呂付、お一人様でごゆっくりプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:お魚ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/09/25
お世話になりました。
係りになられた方のお名前をお聞きするのを忘れてすみません。
とても感じが良く又気を使っていただいてありがとうございました。
ゆっくりと過ごすことが出来ました。
お食事も手がこんでいて美味しく完食してしまいました。
全てにおいてお勧めです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/10/03
先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けました事、大変嬉しく思っております。
また、お食事を完食して下さいました事や、接客にお褒めの言葉を頂けました事、今後の励みとなります。
より良い旅館を目指し、従業員一同、日々努力してまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]大切な人と、ゆっくりお部屋でお食事プラン♪

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:マム (女性/50代) 投稿日:2008/09/23
部屋も広く良かったのですが、２階の音が響き朝６時前から起こされてゆっくりできなかったです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/10/02
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。当館は木造の為音が響く場合もございます。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申しわけございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘　　フロント

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】新築離れ一周年記念！ご優待プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆうちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/22
お部屋も新しく、気持ちよく過ごす事が出来ました。お部屋のお風呂は、見た時は小さく見えましたが、実際入ってみると、檜の香りがして意外と広かったです。お食事処での朝・夕食も良かったです。ただ、チェックイン時、スリッパに名前を書いたシールを貼られたのにはビックリしました。間違えないようにする為でしょうが、この個人情報保護法の時代に－－せめてお部屋の名前にするとか－－。後、お部屋に、夕食時の馬刺しの注文がありましたが、メニューが分からないので、大体のお品書きがあればもっと良かったかもしれません。
でも、全体的にスタッフの皆さんも感じよく、お庭のお花も、建物の中のお花も、良く手入れが行き届いて綺麗でした。お支払いの時カードを返して貰うのを、私も忘れてしまい、途中お電話をいただき慌てて引き返しましたが、お詫びをいただき恐縮しました。ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/10/02
　この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。チェックイン時のｽﾘｯﾊﾟの件でお客様を不快な気持ちにさせてしまいました事、誠に申しわけございません。ｽﾘｯﾊﾟシールを始めた当初、部屋名でしている時期もございましたが、部屋名を覚えていないお客様も多く、混乱を招くということもあった為、お客様のご予約名を記入させていただくようになりました。今回お客様より頂きましたご意見を元に、貼る前にお客様にお伺いするようにいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘　フロント

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】新築離れ一周年記念！ご優待プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はむはむ (男性/30代) 投稿日:2008/09/19
とても親切丁寧な対応で感謝いたします。
ゆっくりさせていただきました。
ありがとうございます。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/10/02
この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。お客様よりゆっくりさせていただきましたというお言葉を頂き、従業員一同嬉しく思っております。これを励みにさらに頑張ってまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘　　フロント

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】新築離れ一周年記念！ご優待プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:usagi525 (女性/40代) 投稿日:2008/09/16
到着後まず、スリッパに各人名前シールを貼っていただいたことにとても感激しました。微細に至って気配りの行き届いたお宿だと思います。
夕食は天ぷらのみしっとりしていて残念でしたが、他はとても手が込んだお料理ばかり。朝食もおいしかったです。また是非利用したい宿の一つです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/26
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございました。　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【オータムプラン】ながめのいい本館2階客室で・・

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ましゃき (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
とても清潔感があり、旅館のみなさんの対応もとてもよかったです。
平日に行ったので泊まっている方が少なかったみたいで、お風呂も貸切状態でゆっくり入れました。お料理も部屋食だったので、とてもゆっくりでき、おいしかったです♪
ただ、料理の馬刺しが別注文だったので、ほんの少しでもついてたらよかったなぁと思いました。また機会があれば違う季節に行ってみたいです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/26
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただき、また来たいといっていただけましたこと、従業員一同大変嬉しく喜んでおります。馬刺しの件に関しましては、多少がっかりされましたことお詫びいたします。馬刺しについてはお客様に色々なご意見を頂いております。生ものでもあり、お客様に鮮度の良いものを食していただきたく、お客様にご注文頂いてから配達をしていただいております。またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]大切な人と、ゆっくりお部屋でお食事プラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:お順 (女性/50代) 投稿日:2008/09/09
８ヶ月のベビーを連れての宿泊でしたがお部屋の係りの人にもとても良くしていただき、お風呂も夜中も入れて満足しています。いろいろお世話かけました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/19
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけましたこと、大変嬉しく従業員一同喜んでおります。小さなお子様の大きくなる姿が、とても楽しみです。病気や怪我がなきようお気をつけてお過ごし下さいませ。またお近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]大切な人と、ゆっくりお部屋でお食事プラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もあい (女性/40代) 投稿日:2008/09/08
心のこもった料理という印象です。特に朝食のシジミの味噌汁は圧巻で、おいしかったです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/19
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事はすべて料理長自慢の会席となります。お客様に喜んでいただけましたこと大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただける、料理とサービスを心がけ頑張ってまいります。また、お近くにお寄りの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】ながめのいい本館2階客室で・・

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かーぼー (女性/30代) 投稿日:2008/09/07
口コミで評価が高かったので予約をしましたが、評価通りとてもよかったです。小さい子供がいたので、お風呂に滑り止めマットや赤ちゃん用のイスがあったり、幼児の甚平が用意してあったりと、気配りがされていました。料理は食べきれないくらいあり、とても美味しかったです。朝食は部屋ではなかったのですが、私達が食事している間は、従業員の方が忙しいにもかかわらず、赤ちゃんを抱いていてくれたので、とても助かりました。また行きたい宿です。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/19
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂き、お褒めの言葉をいただきましたこと、お客様に「また行きたい」とおっしゃっていただきましたこと従業員一同大変嬉しく喜んでおります。これから寒くなってまいります。お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]②別棟露天風呂付客室　グルメと源泉の湯、満喫プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しんふみ (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
４歳と６歳の子供を連れての宿泊でしたが、子供にも大変優しくしていただきました。今まで訪れた宿の中でも、接客サービスと食事は最高レベルでした。お風呂は貸切露天を利用させていただきましたが、掃除が行き届いておりとても気持ちよく子供も大喜びでした。また機会がありましたら、お部屋のランクを上げて…、是非リピートしたい宿です。ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/16
先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
接客サービス、お料理、お掃除まで、今後の励みとなりますお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
また、「リピートしたい宿」という、この上ない言葉を頂き、お客様に大変満足していただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
季節により当館の雰囲気も変わりますので、是非また皆様でお越し下さいませ。
お待ち致しております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】ながめのいい本館2階客室で・・

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みーちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/31
８月１７日から一泊しました。駐車場に着くと車までお迎えにきて下さり、丁寧な印象を受けました。
お部屋は思っていた以上に広く、窓辺には椅子があり外を眺めながらゆっくりも出来るし、快適に過ごすことが出来ました。食事もとてもおいしくて満足。
旅館の方は皆さん親切で、特に担当の方がとても気さくで親切でした。そのおかげで、一層楽しい時間を過ごすことが出来たと思います。
お風呂は、大浴場も貸切露天風呂も雰囲気が良く気持ち良かったです。貸切風呂は２２時までだったので、もっと遅くまで利用できたら良いなぁと思います。帰りも担当の方に車まで送って頂きました。お礼を言って出発、というときにバッテリーが上がりエンジンがかからず、社長さんの車を出して頂きました。突然のハプニングでしたが、すぐに動いてくださり頼もしかったです。本当に総合的に良い旅館で、二人とも大満足でした！！
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/11
先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、お料理とお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様にご満足していただけました事、大変嬉しく思っております。
お車のバッテリーの件もお役にたてて、良かったです。
今後もより良い旅館を目指し、従業員一同努力してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【和室１０畳】熊本の味彩牛ステーキプラン！！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:浜ちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
今回サマープランで離れに宿泊させていただきました。お盆休みに泊まってすごく気に入り是非行きたいと思い宿泊しました。離れのお部屋はスタイリッシュで開放感があり、とても落ち着いていて素敵な時間を過ごす事ができました。お食事は前回がすごくご馳走でこの価格だから納得できました。鱧のしゃぶしゃぶのだしがすごく美味しかったです。全部飲みたいくらいでした。前回の仲居さんも覚えていてくださり声をかけてもらいうれしかったです。ゆっくりくつろげる素敵なお宿です。又必ず行きたいです。素敵な絵葉書ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/10
先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
離れのお部屋をお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。
また、季節料理でございます、「鱧のしゃぶしゃぶ」をお褒め頂き、ありがとうございます。
季節により、お料理をはじめ、当館の雰囲気も変わりますので、是非またお越し下さいませ。
今後も、より良いサービスを提供できますよう、従業員一同努力致してまいります。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】はなれ客室ご優待プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミエさん (男性/50代) 投稿日:2008/08/27
口コミ評価を見て期待して宿泊したのですがちょっと残念でした。
冷暖房機の吹き出し口にホコリが、テレビのうえにホコリが。
露天風呂のお湯がお風呂の框のすぐそばに出ていたので新しいお湯が外に流れ出てぬるかった。
朝食は満足のいく献立でしたが、夕食が私たちには味が濃すぎました。
献立もほとんどが海のもので、里山という雰囲気のものではありませんでした。出迎えの対応がちょっとだけ良かっただけに拍子抜けでした。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/10
お客様のご期待にそえず、大変申しわけございませんでした。当館のアンケートでもご指摘のありました点おわび申し上げます。昨年玉名温泉のＣＩが出来上がり「まち里　玉名温泉」に決定し、まちの力と里の豊かさを目標にがんばっていくことになりました。1300年の歴史。里のおもてなし（人情あるほっとするおもてなし、ゆったりした時間、河、海、野の新鮮な食材）。正しい湯（正直、清潔、安全、）。の三つの柱をつくりました。この目標に向け努力しているところでしたので、里のおもてなしがまだまだとのご指摘、気持ちの引き締まる思いです。お客様の言葉を胸に今後も努力してまいります。御投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】本館露天付客室でのんびり♪♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:saku (女性/20代) 投稿日:2008/08/27
クチコミ通りの素敵な宿でした!!従業員の方々の気遣いがとても素晴らしく、ゆっくりした時間を過せました。今度は是非『露天風呂付の離れ』に泊まりに行きたいと思います。この度は大変お世話になりました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/09
この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。また、お客様にごゆっくりしていただけましたようで、従業員一同、大変嬉しく思っております。お客様よりいただきましたお言葉を励みにさらに頑張ってまいりますのでこれからもご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】ながめのいい本館2階客室で・・

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まあちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/27
昔の作りの部屋というのはいいですね、現在では広くて無駄とも思えてしまいますが、ゆったりと過ごせました。
仲居さん達の対応も素晴らしく、料理も値段の割にはよかったです。
露天風呂も手入れが行き届いており清潔でした。
機会がございましたらまた利用させていただきます。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/09
この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。お部屋、お食事
共にお客様に気に入って頂き、またお客様よりゆったりと過ごせましたというお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。またお近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】ながめのいい本館2階客室で・・

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちちち (女性/20代) 投稿日:2008/08/25
はなれの部屋に宿泊させていただきましたが、とても気に入りました。またぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/09
この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。離れのお部屋をすごく気に入っていただきましたこと、大変嬉しく思っております。またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】はなれ客室ご優待プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふくたろ (女性/30代) 投稿日:2008/08/23
家族で利用しました。子供用のゆかた（じんべえ？）も用意してあり良かったです。料理は朝夕ともに大満足でした。お風呂もほぼ貸し切り状態でしたのでゆっくり入ることができましたし、就寝前のお冷やのサービスも大変助かりました。今度は是非露天風呂付きのお部屋に宿泊したいです。ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/04
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お料理、お風呂とご満足して頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
就寝前のお冷にもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も更なる努力をし、お客様により良いサービスを提供できますようつとめてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】ながめのいい本館2階客室で・・

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しまこ (男性/40代) 投稿日:2008/08/21
お部屋もお風呂も館内もすべて清潔感があり掃除が行き届いているなぁ～と、思いました。
接客も凄く良かったです。
お料理がとても美味しかったぁ～～
子供用の食事もＧＯＯＤでした。
食事の後、歩いて２～３分のボーリング場へ行きました。（ゲーム等もありました）
生まれて初めてのボーリングに娘が大喜びしました。
今年の年末にまた行きたいと思います！
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/04
先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お料理、お風呂、お部屋とお褒めの言葉を頂き、今後の励みとなります。ありがとうございます。
従業員一人一人、更なる努力をし、より良い旅館を目指し努力してまいります。
是非、また皆様でお越し下さいませ。お待ち致しております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】ながめのいい本館2階客室で・・

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＫＡＺＵ (男性/50代) 投稿日:2008/08/20
今回は玉名温泉です。５０度位の源泉賭け流しで御湯はとても良く満足です。部屋は勿論温泉付離れです。デザイナーズマンションを思わせる白を基調にカラスを巧みに使ってあり過ごしやすかったです。西側の部屋でしたので西陽が気になりました。ヨシヅがあればいいと思います。部屋温泉も丁度良く足を伸ばしても楽々でした。
朝食の鮭とたまご焼きがとても大きいので驚きました。
あと、テーブルにデスクランプがあればいいですね。
また行ってみたい一軒になりました。
最後に研修生さんありがとう！！
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/01
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事・お風呂にと喜んでいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
白を基調とした離れは、一部屋一部屋家具の色などで工夫をさせていただいておりますので、また違った空間をお楽しみいただけると思います。
デスクランプ等に関しましては、検討いたしてまいります。
また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】はなれ客室ご優待プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:山ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/19
部屋の温泉を何時でも利用出来気楽で良かった。離れという事で、他人との関わりが無く気楽だったが土砂降りの中、屋根の無い通路に足元も川みたいになってて、少々不便でした。若い人が懸命に接客してくれました。ただ朝食のご飯茶碗のふちが欠けていたのが残念でした。一生懸命してくれたので、言えませんでしたが、危ないし、用意する時に誰かが気付いてあげればと思います。一日の初めの気持ちは大事です。
皆さん若くて、気持ちの良い応対でした。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/08/29
先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
天候が悪く、土砂降りの中での移動となってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございませんでした。
また、朝食時、お茶碗がかけているのを見落としてしまい、不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、このようなことがない様、従業員一人一人注意いたします。
お客様の貴重なご意見のもと、改善していきますので、今後もご愛顧の程よろしくお願い致します。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】はなれ客室ご優待プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:すいかちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/19
84歳の母と一泊をしました。
斬新な造りでおしゃれな部屋で私が感動でした。とても静かでのんびりできました。
足が不自由な母はいつも2回が限度でしたが、今回は部屋のお風呂に3回も入っていました。そして、さつき別荘の配慮で朝食は椅子に座っていただくことができました。ありがとうございました。
料理にも季節感が感じられどれも美味しく、夕食も朝食も食べきれないほどでした。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/09/01
先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、お褒めの言葉まで頂き、従業員一同大変嬉しく喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけますよう、つとめてまいりたいと思っております。
これから朝・晩は冷え込んできております。お体ご自愛下さいませ。
また、お近くにお寄りの祭には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】はなれ客室ご優待プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よっこ (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
今回離れを利用させていただきました。部屋の雰囲気はとてもよく開放感があり快適に過ごすことができました。
部屋の露天は広さはないけれど　月を眺めながらのんびりできました。すごく気持ちよかったです。まだ残暑のせいで部屋の風呂つづきのデッキは利用しませんでしたが、これから秋になると、きっと心地よい時間がすごせるのだろうと思います。
また季節を変えてぜひ利用したい旅館でした。
なにより研修中の方の笑顔がとても感じよく癒されました＾＾ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/08/28
この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。お客様にお部屋の雰囲気を気に入って頂きましたこと、誠に嬉しく思っております。また、研修中の仲居へお褒めの言葉を頂き、何よりの励みとなります。また時期を変えてのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]①新築！！はなれでノンビリ、ゆったり・・

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かなっぺ (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
夏休みの家族旅行に夫の両親も一緒にこちらにお世話になりました。口コミをみて、お料理が大変すばらしいのが決め手になりました。本当にすべて美味しく特に義父が夕食の「はものしゃぶしゃぶ」がお気に入りのようでした。小さな子がいたので部屋食で他の人に気兼ねなく食べられたのも良かったです。温泉もゆったり入ることができました。また近くにいく際には利用させていただきます。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/08/28
先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お料理を褒めて頂き、大変嬉しく思っております。
特に、季節料理であります「鱧のしゃぶしゃぶ」を気に入っていただけました事、今後の励みとなります。
季節により、お料理をはじめ、当館の雰囲気も変化いたしますので、
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】ながめのいい本館2階客室で・・

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
夏休みに一泊でお世話になりました。露天風呂付の部屋でテラスがあり、とても綺麗で快適に過ごさせて頂きました。正直、料理はちょっと期待外れでしたが。でも、一番良かったのは仲居さんの明るさと笑顔です。まだ若くあどけなさが残る女の子でしたが、一生懸命さが伝わってくる感じでとても癒されました。これからも頑張って下さい。ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/08/28
先日は当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。お料理がお客様のご期待にそえず、大変申しわけございませんでした。これからお客様のご期待にそえますよう頑張ってまいりますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】はなれ客室ご優待プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:浜ちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
口コミどおりで料理、お風呂、お部屋すべてよかったです。お部屋のお風呂の温度調節が自分達でできればもっとよかったです。食事もお魚や蟹などもありお肉もおいしく季節を感じられすごくよかったです。ゆっくりした時間を過ごす事が出来、癒されました。チェックインが遅くなり連絡した時丁寧に対応して頂きうれしかったです。又是非行きたいと思います。次は山ぼうしに泊まりたいです。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/08/25
先日は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お料理、お風呂、お部屋と全てにおいてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
露天風呂の温度調節については、ただいま検討中でございます。
お客様のご要望にお答えできますよう、努力してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【露天付客室】家族で過ごすでゆったりプラン♪♪

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (男性/20代) 投稿日:2008/08/15
キレイで最高でした(^O^)/
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/08/22
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき、従業員一同大変喜んでおります。
これからも頑張ってまいりますので、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。
また、お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　里山リゾート　さつき別荘

[利用した宿泊プラン]平日限定　新築はなれ　朝食付宿泊プラン！！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジャック (女性/20代) 投稿日:2008/08/12
大変お世話になりました。夏期休暇始めの小旅行だったのですが、旅館の方はみなさん親切でとても感じが良かったです!!
食事もおいしく、特に蛤の吸物と朝食の出し巻き卵が最高でしたっ♪
庭園とお風呂の景色が良くなりそうな秋頃また伺いたいです！
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/08/19
先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けました事、大変嬉しく思っております。
また、お料理もお褒めの言葉を頂き、今後の励みとなります。
より良い旅館を目指し、一層の努力をしてまいります。
季節に応じ、当館の雰囲気も変わりますので、ぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】別棟露天風呂付客室満喫プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/07
ゆったりとくつろげる大変良い宿でした。お世話になりました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/08/13
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂き、今後の励みとなります。
より良い旅館を目指し、従業員一同、日々努力してまいります。
またのお越しを、お待ち致しております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】ながめのいい本館2階客室で・・

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ツカピ－ (男性/40代) 投稿日:2008/08/04
露天付き部屋を利用させていただきました。全体的には大変満足しました。唯、チョット残念なのが大浴場に行くときなどに小袋入れが無かったのと、大浴場に冷水が無かったのが残念でした。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/08/13
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
満足して頂けましたご様子、大変嬉しく思っております。
お客様のご要望にお答え出来ますよう、ひとつひとつ改善していきたいと思っております。
今後もより良い旅館を目指し、従業員一同努力してまいります。
またのお越しを、お待ちいたしております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】本館露天付客室でのんびり♪♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とし (女性/50代) 投稿日:2008/08/04
玉名温泉の花火大会を部屋から見ることができ、大変良かったです。食事の味付けは、私達にとって少し濃いようでしたが、彩・量ともにバランス良くまとまり満足しました。中でも蛤のお吸い物は非常においしく、感心しました。部屋の所々に古さを感じますが宿全体に細かな心使いを感じ、ゆったりとした一夜を過ごすことがでました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/08/09
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
玉名の名物でもあります、花火大会にお越し頂き、夏の夜空を満喫して頂けました事、大変嬉しく思っております。
お料理にも、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もより良い旅館を目指し、従業員一同努力してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】ながめのいい本館2階客室で・・

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:癒しのみずちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/21
口コミを見てよさそうな旅館と思い予約しましたが、食事、風呂、サービスとも満足で、評判どおりでした。従業員の方の接客も申し分ありませんでした。今回は退職記念の小旅行でしたが、あらかじめその旨を伝えていたところ、お祝いのシャンペンが夕食を飾り、感激しました。ありがとうございました。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/08/09
先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
当館よりの、ささやかなプレゼントに感激してくださり、今後の励みとなります。
より良い旅館を目指し、更なる努力をしてまいります。
またのお越しをおまちいたしております。
さつき別荘

[利用した宿泊プラン]②別棟露天風呂付客室　グルメと源泉の湯、満喫プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:yamyam (男性/50代) 投稿日:2008/07/20
食事、サービス、お部屋ともに最高でした。食事は2日間滞在しましたが、4食ともメニューが変えてありました。サービスは、チェックアウトタイムが遅いなど、リゾート気分を満喫できる様な気配りがされています。お部屋は離れになっていて、窓を開けると開放的になる内湯や部屋が心地よく、のんびりとプライベートタイムを楽しめます。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/07/23
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただき、従業員一同大変喜んでおります。これからもお客様に喜んでいただけますよう、頑張ってまいります。これからもご愛顧の程宜しくお願いいたします。さつき別荘

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】はなれ客室ご優待プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かりん (男性/30代) 投稿日:2008/07/11
今回義父の還暦祝いにと、お部屋の広い露天風呂付きのお宿をということでこちらに宿泊しました。口コミ通り、とても満足出来るお宿でした。夕食時には還暦のお祝いということでシャンパンをサービスしてくださったり、１歳２ヶ月の子どもは夕食のみ注文していましたが、朝食も子ども用のプレートを用意して下さっていたりと、サービス満点でした。お料理は、量もしっかりあり、美味しかったです。お部屋も広くて快適で、ぜひまた利用したいと思いました。ただ、せっかくの露天付きのお部屋でしたが、とにかくやぶ蚊が多くて、入浴もゆったりとはいかなかったのが唯一残念です。チェックインの時間に合わせて蚊取り線香をたいて頂くとか、蚊が嫌うハーブ系の植物を植える等の工夫をしていただくと、もっとよかったと思います。またよろしくお願い致します。
返信者:里山リゾート　さつき別荘 返信日:2008/07/14
　先日は還暦喜祝いという良き日に当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。その際にお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様にいただきましたご意見を基に改善策でまず消毒いたしました。これからもより良いサービスをお客様に提供できますよう努力してまいります。
　　　　　　　　　　　　　さつき別荘　　　　　フロント

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】別棟露天風呂付客室満喫プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/10 ページの先頭へ戻る↑
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