クチコミ・評価

ホテルエリアワン福山からの返信

タイトン様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは立地に大変恵まれており
最寄りである福山駅から徒歩5分圏内となっております。
飲食店やコンビニも複数ある為お食事にも困らないかと思います。
おススメの飲食店などもご紹介できますので次回お越しの際はフロントスタッフにお気軽にお声掛けください。
お忙しい中口コミへのご協力誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/7/13

ホテルエリアワン福山からの返信

さくら様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中当館をご利用頂いたにもかかわらずそのように感じさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルは節電のため通常チェックアウトの10時に1度廊下の電気を消灯しております。
頂いたご意見をスタッフ間で共有させて頂き、改善できるよう努力して参ります。
お忙しい中口コミへのご協力誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/7/13

ホテルエリアワン福山からの返信

さくら様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場では御不便お掛け致しまして申し訳ございません。
提携平面駐車場は数に限りがある為、先着順でご案内し埋まり次第提携の立体駐車場へのご案内をさせて頂いております。
万が一、当館から発行する領収書が必要で無ければ提携外の付近のコインパーキングさんをいくつかご紹介させて頂く事も可能ですので次回ご要望がありましたらスタッフにお声掛けください。
また、朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
頂きましたご意見をスタッフ間で共有し改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミへのご協力ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/7/10

ホテルエリアワン福山からの返信

あにまる様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は地元のパン屋さんが毎朝届けて下さる出来立てのパンと毎朝朝食スタッフが心を込めて作ったお味噌汁やおにぎり、おかずを提供させて頂いておりますのでとても嬉しく拝見させて頂きました。
また仰っていただいたように15時から21時までフリードリンクとコーヒーをご用意しておりますのでお客様によろこんでいただければ幸いです。
お忙しい中口コミへのご協力ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/6/27

ホテルエリアワン福山からの返信

ツノヤン様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館全てシングルルームとなっておりますのでお間違いではないでしょうか？
お忙しい中口コミへのご協力ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/6/27

ホテルエリアワン福山からの返信

ゆうじ様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
仰る通り築年数が経っておりますので設備面の改善にはお時間を頂くかと思いますが、サービス・接客面はお客様にご満足頂けるようスタッフ一同心がけております。
お忙しい中口コミへのご協力ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/6/27

ホテルエリアワン福山からの返信

しまけん様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた場所に関しましておっしゃる通り少し奥まった場所にはなりますがその分静かに快適にお過ごしいただける立地になっております。
朝食につきましてお褒めの言葉誠にありがとうございます。
焼き立てパンは当ホテル自慢のメニューとなっておりますので喜んでいただけたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。
瀬戸内産フルーツのジャムもお試しいただけましたでしょうか？
お口に合いましたらお土産として販売もしておりますので次回お越しになるご機会ございましたらこちらもお試しいただけましたら幸いです。
お忙しい中口コミへのご協力誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/6/19

ホテルエリアワン福山からの返信

Dynan様
ホテルエリアワン福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
福山駅からのアクセスや、周辺のコンビニ、飲食店、お買い物ができるお店が多数あり、大変便利だったとのこと、大変嬉しく存じます。
また、アメニティの充実さやコストパフォーマンスにご満足いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけるよう、基本的なアメニティはもちろんのこと、フロント横にはお風呂でリラックスできる各種バスパウダー、インスタントコーヒー、また、お食事の際などにご利用いただけるお箸などもご用意しております。
また利用したいとのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。Dynan様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課：ハサン

返信日：2025/6/18

ホテルエリアワン福山からの返信

ピカゲット様
この度はホテルエリアワン福山にご利用いただき、ありがとうございました。
ご宿泊中、廊下や他のお部屋からの音が気になれたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただくため、防音対策に取り組んでまいります。
また、ドリンクバーコーナーに拭き取り用のティッシュ等があると助かるとのご提案もありがとうございます。お客様に快適にご利用いただくため、ドリンクバーコーナーにティッシュを設置いたしました。
これからもお客様のお声を大切にし、サービス向上に努めてまいります。また福山へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
宿泊課　:ハサン

返信日：2025/6/8

ホテルエリアワン福山からの返信

ヤマカズ様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフや朝食に関しまして暖かいお言葉重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食パンは毎朝地元のパン屋さんが出来立てを提供して下さるのでお客様から大変ご好評いただいております。
次回福山にお越しになるご機会ございましたら是非当ホテルの朝食付きプランをご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミへのご協力ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/5/25

ホテルエリアワン福山からの返信

マッサン様
この度はホテルエリアワン福山ご利用いただきありがとうございます。
お客様が当館初めてのご利用で、福山駅に近い立地や周辺の利便性にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。遅い時間のご到着で、駐車場から当ホテルまで少し歩いていただくことにになり、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清潔さや価格にご納得いただけたこと、そして、ドリンクサービスをお気に召していただけたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のお好みのドリンクで、少しでもリラックスしていただけたなら幸いです。何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なさらずにお申し付けくださいませ。
また福山にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
宿泊課：ハサン

返信日：2025/5/18

ホテルエリアワン福山からの返信

ヤマ様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食パンは毎朝地元のパン屋さんが出来立てを配達して下さっているものを提供させて頂いておりお客様にも大変ご好評を頂いております。
日替わりパンもございますので次回福山にお越しの際も当ホテルの朝食付きプランをご検討ください。
お忙しい中口コミへのご協力ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/5/17

ホテルエリアワン福山からの返信

中井くん様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは立地に恵まれており最寄りの福山駅から徒歩圏内にございます。
コンビニや飲食店も近くに多数ございますのでスタッフにお声がけいただきましたらオススメもご紹介させて頂きます。
お忙しい中口コミへのご協力ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/5/17

ホテルエリアワン福山からの返信

ぽっけ様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事とても嬉しく拝読させていただきました。
そのような中お風呂の臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見をスタッフ間で共有させて頂き迅速に改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中口コミへのご協力ありがとうございました。
ぽっけ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/5/8

ホテルエリアワン福山からの返信

tochi様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様により快適に過ごしていただきたく入浴剤の他にもスキンケア用品などのアメニティバーもご用意しております。
ご機会ございましたらそちらもご利用ください。
朝食に関しましてせわしなさを感じさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見をスタッフ間で共有させて頂き検討させて頂きます。
お忙しい中口コミのご協力ありがとうございました。
tochi様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/5/8

ホテルエリアワン福山からの返信

ひろっきー様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰る通り福山駅から徒歩圏内の為立地には恵まれております。
徒歩圏内に複数の飲食店ございますのでスタッフにお声がけいただきましたらオススメもご紹介させて頂きます。
また当ホテルの駐車場、提携の駐車場の他にもいくつかのコインパーキングございますのでお車でお越しのお客様にもご利用頂けやすいかと思います。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
ひろっきー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/4/26

ホテルエリアワン福山からの返信

まさくん様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
価格に関しましてご満足いただけたようで安心いたしました。
朝食は地元のパン屋さんから直送のパンがメインですが、おにぎりやおかず、お味噌汁など日替わりでご用意しております。
朝食スタッフが真心込めてお作りしていますので、お口に合いましたようで嬉しく存じます。
今後ともサービスや接客、価格面など様々な部分でご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
まさくん様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊課　萩原

返信日：2025/4/22

ホテルエリアワン福山からの返信

マリブ様
いつもホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルでは全室シーリングライトを設置しておりますのでお仕事や朝の準備の際、お客様のお好みの明るさに調節頂けます。
接客やサービス面で様々な温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後とも当ホテルで快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬお引き立ての程宜しくお願い致します。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
マリブ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　萩原

返信日：2025/4/1

ホテルエリアワン福山からの返信

ぽんた様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初の広島旅行で当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、接客面でもご満足頂けましたようで安心いたしました。
ご好評頂いているレンタサイクルもございますので、次回当ホテルにお越しいただける際にはご活用いただき、福山をご満喫頂けると幸いです。
今後もパワーアップしたエリアワン福山をお見せできるよう「お客様の為に」を常に考え、様々な改善や継続に努めて参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
ぽんた様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　萩原

返信日：2025/4/1

ホテルエリアワン福山からの返信

さと様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉を頂きまして大変嬉しく拝読いたしました。
出張でのご利用との事で、ご移動を含めてお疲れの状態だったかと存じますが
しっかりと疲れを癒して頂けていたら幸いです。
今後ともスタッフ一同快適な空間づくりの為、精進して参りますので
さと様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊課　萩原

返信日：2025/4/1

ホテルエリアワン福山からの返信

かなこ様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行でのご利用という事で、思い出の一部に当ホテルをお選びいただけたこと、そしてまた利用したいとのお言葉を頂けたこと大変嬉しく拝読いたしました。
数々の温かいお言葉を頂けたことに甘んじることなく、次回お越しいただけた際にさらに良くなったと感じて頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
かなこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　萩原

返信日：2025/3/29

ホテルエリアワン福山からの返信

ココ様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰る通り築年数が経っておりますので設備面の改善にはお時間を頂くかと思いますが、サービス・接客面はお客様にご満足いただけますようスタッフ一同心がけております。
そのような中で、アメニティや立地などご満足頂けましたようで安心致しました。
今後も更に良くなったと感じて頂けますようお客様のご意見も参考にさせて頂きながら精進して参りますので、ココ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊課　萩原

返信日：2025/3/29

ホテルエリアワン福山からの返信

mizzz様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
再発防止の為、清掃後の点検等怠らない様再度見直しさせて頂きます。
朝食に関しまして、お口に合いましたようで安心いたしました。
新メニューも考案中ですので、次回お越しいただけた際にも朝食をお楽しみいただけると幸いです。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
mizzz様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　萩原

返信日：2025/3/26

ホテルエリアワン福山からの返信

もっこす様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの福山駅から徒歩5分圏内に位置しており、コンビニや飲食店も周辺にございますので立地にご満足いただけまして嬉しく拝読いたしました。
仰る通り築年数が経っておりますが、サービスや接客等お客様にご満足いただけるようスタッフ一同常に心がけております。温かいお言葉を頂けたことに甘んじることなく今後も精進して参ります。
テレビに関しましてはアームでの調節可能ですので頂いたご意見を参考に初期位置の見直しやPOP作成を検討いたします。
朝食のパンは日替わりもございますので今後福山に足を運ばれる機会がございましたら、朝食付きプランをお選びいただけると幸いです。
もっこす様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうござました。
宿泊課　萩原

返信日：2025/3/26

ホテルエリアワン福山からの返信

がく様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
出張でのご利用という事でご移動も含めお疲れだったかと存じますが、ゆっくり休めたとのお言葉を頂きまして安心致しました。
アクセスに関しましてもご満足頂けました様で嬉しく拝読いたしました。
次回足を運ばれる機会がございましたら、朝食含め良くなったと感じて頂けますよう精進して参りますのでがく様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊課　萩原

返信日：2025/3/24

ホテルエリアワン福山からの返信

パパ様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々の温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく拝読いたしました。
公共喫煙スペースでの喫煙にご協力いただきましてありがとうございます。
仰る通り、恵まれた立地となっておりますので駅から徒歩5分圏内に位置し、福山城や美術館など周辺の散策にも適しております。
無料のレンタサイクルもございますのでこちらもご活用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミへのご協力ありがとうございます。
パパ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　萩原

返信日：2025/3/24

ホテルエリアワン福山からの返信

mogu様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルエリアワン岡山へのご宿泊もありがとうございます。
福山駅周辺にスーパーマーケットが1件のみとなっておりまして、当ホテルからは徒歩10分圏内に位置しておりますのでご不便をお掛けしました事、レンタサイクルなどのご提案不足だったことも併せて申し訳ございませんでした。
コーヒーメーカーに関しましてもご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様がお使いいただきやすいよう、現在ご用意している操作方法のポップの見直しを行って参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
mogu様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　萩原

返信日：2025/3/24

ホテルエリアワン福山からの返信

まめちゃん様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
築年数が経っていることを感じさせない為にも日々の清掃の徹底にスタッフ一同努めて参ります。
次回足を運んで頂ける機会がございましたら、良くなったと感じて頂けるよう精進して参りますので、まめちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊課　萩原

返信日：2025/3/24

ホテルエリアワン福山からの返信

hiro様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食についてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
毎朝地元のパン屋さんから配送していただいている朝食パンは定番人気のクロワッサンやメロンパンの他、毎日異なる日替わりパンもございますので、次回ご宿泊の際にも是非ご朝食をお愉しみくださいませ。
ご指摘頂きました加湿器の設置場所や髭剃り後のクリームにおきまして今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
hiro様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/2/1

ホテルエリアワン福山からの返信

あちまる。様
この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂きスタッフ一同非常に嬉しく拝読させて頂きました。
仰る通り当ホテルの平面駐車場はホテルから徒歩2分圏内にございます。
平面駐車場が埋まってしまった場合でも近くの提携しております立体駐車場や近くのコインパーキングへご案内させて頂きますのでお車でお越しのお客様にも安心してご利用頂けるかと思います。
お褒め頂きましたフリードリンクは7：00〜9：00と15：00〜21：00のお時間にてモーニングドリンク及びウェルカムドリンクとして開放しておりますので次回ご利用時もお楽しみいただければ幸いです。
今後もお客様にご満足頂けるよう一層、設備・サービス様々な面で邁進して参ります。
あちまる。様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　橘高

返信日：2025/2/1