宿番号:302550
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2025/7/19
宿単店として至って普通。同チェーンの他箇所、及び、他社と比較してしまえば、特に優るところは無し。そのため、万博・インバンド景況の影響か、宿泊費が比較的高めゆえに、満足度は下がる。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度は、スーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、クチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご満足いただける宿泊体験を提供できず、心よりお詫び申し上げます。他のチェーンや他社と比較して特に優れた点がないと感じられたとのこと、私共も心苦しい思いでございます。お客様の期待に応えられるよう、料金に見合ったサービス向上に努めてまいります。
さて、当ホテルの宿泊費が比較的高いとのご指摘について、万博やインバウンド景況の影響により料金が変動することがあるため、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。今後は、お客様に対し常に適正価格でのご案内ができるよう、料金の見直しも含め努めてまいります。
また、お客様の貴重なご意見をもとに、更なるサービス向上を図ることをお約束いたします。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝しております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/5
リーズナブルに利用できました。
駅近で利便性よく助かりました。
また敷地内駐車場に宿泊できて助かりました。
料金プランマッチすれば、また宿泊します。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
万博期間という特別な時期にもかかわらず、「リーズナブルに利用できました」とのお声をいただけたこと、大変嬉しく思っております。また、当ホテルが位置する「駅近で利便性よく助かりました」という利便性を評価いただき、感謝いたします。さらに、敷地内駐車場をご利用いただき「助かりました」とのお言葉をありがとうございます。ご指摘いただいたように、駐車場は予約制であり、満車の際には近隣パーキングのご案内をさせていただいております。
次回もお客様にとって最適な料金プランが見つかりました際には、ぜひまたご利用ください。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回のご宿泊がさらに快適なものとなるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/7/7
ちーさん
投稿日:2025/7/2
以前、お世話になりました。その時とても親切に対応して下さったことが印象深く、今回友人と宿泊させて頂きました。
お部屋はシンプルで無駄がなくとても清潔に清掃がされていて何の不自由もありませんでした。
大浴場があれば最高!ですが、そこはお部屋のシャワーで我慢!
水回りもとても清潔で気持ちよく使わせていただきました。
無料朝食はとても無料とは思えないほど、生野菜サラダ・卵料理、ミートボール・カレー・お味噌汁・納豆・ヨーグルト・麻婆豆腐・ご飯・パン・牛乳・コーヒー・ジュース類などたくさんあり満足です!
ただ、宿泊者が多かったのでしょうか?すぐに食品が亡くなり、追加分をスタッフさんが何度も忙しそうに運んでこられていました。
そんな中でもスタッフさんは「おまたせしました〜!」と、食事をお待ちになっている宿泊者の方々にお声をかけられていました。
今回も感じたことですが、何の不安なく宿泊出来ます。
今回は、外出しており無料アルコールに参加できなかったことだけが残念です(涙)
次回は絶対参加します!(笑)
ありがとうございました。また来ます!
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、過去のご宿泊での心温まる体験が再びお越しいただく一因となったこと、大変嬉しく思います。
今回も清潔で快適なお部屋でお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。清掃には特に力を入れておりますので、このようなお言葉をいただけることはスタッフ一同の大きな励みとなります。しかしながら、大浴場がない点に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。設備には限りがありますが、今後もお部屋での快適さをより一層追求して参ります。
無料朝食に関しましても、豊富なメニューをご堪能いただきご満足いただけたとのことで何よりでございます。ただし、一時的に食品がなくなる場面があったとのこと、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの対応に対する温かいお言葉に感謝申し上げます。
今回は無料アルコールサービスにご参加いただけなかったとのお話、次回は是非ご体験いただきたく存じます。私どもでは、毎晩皆様にリラックスしていただける時間をご提供しております。
ご多忙の中、貴重なクチコミをいただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/20
就活で利用しました。シングルルームです。チェックインが夜9時になり、ヘトヘトだったのですが、フロントスタッフの方の丁寧なご対応や部屋の清潔さ、広さ、疲れの取れるナイスなベッドなどのおかげで、体を休めることができました。部屋はホテル側が選んでくれるプランだったのですが、大きめの四角いデスクやデスク作業にピッタリのソファ(フカフカタイプではないです)があり、荷物置きつつ、自分の作業もでき、ありがたかったです。化粧用のミラーも良かったです。朝ごはんも美味しかったです。朝食会場はそんなに広くはありませんが、6:30-7:00はあまり混雑していなかったです。人と地球に優しいコンセプトのホテルでした。また泊まりたいです。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。就職活動でのお忙しい中、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さをお褒めいただき、誠にありがとうございます。また、ベッドやデスク周りの設備が疲れを癒し、作業にも適していたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。化粧用のミラーもお気に召していただけたようで、私たちの細やかなサービスが行き届いたことに感謝しております。
朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、健康に配慮したメニューをご提供しており、特に早朝の時間帯はお客様にゆったりとお楽しみいただける場となっております。人と地球に優しいコンセプトを大切にしながら、これからも快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。次回、お仕事のご予定がございます際も是非また私たちのホテルをご利用くださいませ。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/11
万博に行きチェックインが遅くなった為食事の相談をすると近くの飲食店等など丁寧に教えて頂き、他対応なども丁寧にして頂きました。部屋は少し小さめでしたが、また大阪を訪れる際は利用したいと思います。 おかげさまで今回の旅の目的、メインはEXPO2025、吹田スタジアムでのサッカー日本代表戦、サッカー観戦の前に大阪城、道頓堀、通天閣を巡り満足の行く旅になりました。ありがとうございます。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、アクセスの良さやスタッフの対応へのご満足のお声をいただき、大変嬉しく存じます。駅近の立地を活かして、周辺の観光やお食事の際に便利にご利用いただけたとのこと、なによりでございます。
お部屋の広さについてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルではゆっくりお寛ぎいただけるよう、様々な工夫を凝らしてまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。
今回、お客様の旅の目的でもあるEXPO2025に加え、吹田スタジアムでの日本代表戦や大阪城、道頓堀、通天閣の観光も満喫されたとのお話を拝見し、私どもも喜ばしく思います。大阪はまだまだ沢山の魅力的なスポットがありますので、次回のご訪問の際にもぜひ新しい発見をお楽しみいただけることを期待しております。
改めてクチコミをご投稿いただいたこと、心より感謝申し上げます。お客様の貴重なご意見を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
次回も快適なご滞在を提供できるよう準備を整えてお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/5/5
ホーチミン(ベトナム)からの一時帰国時に毎回利用させてもらっております。
前回宿泊時からテレビが壁掛けになっていたりと、部屋内がゆったりと利用しやすくなっていたのが印象的でした。
また次回も利用させてもらおうと思います。
ベトナムの連休が次は9月の頭となりますので、検討させてもらいます。
チェックアウト日に体調不良となってしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
慌てて退室したため、整髪料その他忘れ物あったかもしれません、、申し訳ございません。
今後の利用時には注意するようにいたします。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。いつもベトナムからの一時帰国時にお選びいただき、とても光栄に感じております。
チェックアウト日に体調を崩されたとのことで、私たちも心配しております。ご迷惑をおかけしたことについては、全く気になさらないでください。お忘れ物についても、特に問題ございませんので、どうぞご安心くださいね。
さて、お部屋のテレビを壁掛けにしたことでより快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルでは、より広々とした空間で快適にお過ごしいただくための設備改善に努めております。次回のご宿泊でもご期待に添えるよう、引き続きサービスの向上を目指してまいります。
また、周辺には観光スポットも多く、ベトナムからの一時帰国の際には観光も楽しんでいただければと思います。もし何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
次回もまたお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。9月のご帰国の際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人
返信日:2025/5/10
投稿日:2025/5/4
私が嬉しいポイントは部屋の真ん中に姿見があること。
離れてきちんと洋服と靴をチェックできる。
ドライヤーも風強めで乾きやすいし、枕も選べるのでグッスリ眠れました。
フロントが無人でも全く問題ないし、ウェルカムドリンクでアルコールがあるのも嬉しかった。
使わない歯ブラシをフロントに持って行くと一口お菓子と交換できるのも感じ良く感じた。
欲を言えば電源がベッドからもう少し近いとよかったかな。携帯充電コード長めを持ってきてよかった。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の中央に姿見があることやドライヤーの風量、枕の選択肢にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めておりますので、その点をご評価いただけたことは私たちにとって大変励みになります。また、ウェルカムドリンクのアルコールオプションにもご満足いただけたようで安心いたしました。歯ブラシの交換サービスについても、ささやかな取り組みではございますが、お客様に喜んでいただけたことは私たちの喜びです。
一方で、電源の位置に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またフロントにて延長コードの貸出もしていますので次回ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、このように詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。次回も快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/18
サービス、スタッフ対応、朝食は満足でした。ただ通気口から冷たい風が入ってきて4月なのに寒くて夜中に目が覚めてしまった。コンビニも近くにありそれだけが残念でした
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。しかし、通気口からの冷たい風により寒さを感じ、夜中に目が覚めてしまわれたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様には快適なご滞在を提供するべきであるにもかかわらず、このようなご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。4月とはいえまだ肌寒い日が続く時期であり、特に寒暖差があると体調を崩されかねませんので、ご迷惑をおかけしましたことを心苦しく思っております。
また、当ホテルのサービス、スタッフ対応、朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。これらは私たちが日々心がけているサービスの質を評価していただけたものであり、お客様のお声を励みにさらなるサービス向上を図ってまいります。
貴重なご意見を頂戴できたこと、心より感謝申し上げます。またのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/17
お気に入りのホテルで、よく利用しています。
サービスはとてもよく、気持ちがいいのですが部屋とお風呂の狭さはコスパとの兼ね合いでしょうか。
朝食で欠品が結構ありましたので、そこは残念でした。
個人的には、ウェルカムドリンクはいらないのでその分安くして頂けたらと思います。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、お部屋とお風呂の狭さに関しましてご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルの客室は限られたスペースの中で最大限の快適さを提供すべく努めておりますが、お客様のご期待にそえず心苦しく存じます。
また、朝食におきましても多く欠品があったとのことで、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。補充が行き届かず、1日の活力である朝食を十分にご提供できなかったこと、大変心苦しく存じます。今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。
さらに、ウェルカムドリンクに関しましてもご提案をいただきありがとうございます。お客様のご意見は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。お気に入りのホテルと仰っていただきながら至らぬ点がありましたこと、真摯に受け止めております。
しかしながら、サービスに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。今後もお客様にとって気持ちの良い、そして再び足を運びたくなるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
引き続きお客様にとってお気に入りのホテルであり続けられるよう努力いたしますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/3/24
朝食は、しらすやサクラエビが出て、非常によかったです。ビジネスホテルの割には朝食のクオリティが良いと思いました。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル地下鉄谷町四丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関して、ビジネスホテルの割には朝食のクオリティが良いとの嬉しいお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。当ホテルの朝食は、地元の食材を活用し、季節ごとの新鮮な素材を使ったメニューを提供しております。朝のお食事で一日の始まりを元気にしていただけることを何よりも大切にしております。
こうして貴重なご意見をいただけること心より感謝申し上げます。次回のご滞在でも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目 支配人
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/22
一泊利用しました。食事会場が工事中で朝食はお弁当でしたが、かなり量もあり満足でした。ただ、空気清浄機に水を入れる際、入れ物の口部分の汚れが気になりました。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口を選んでご宿泊いただき、ありがとうございます。しかしながら、空気清浄機の入れ物の口部分の汚れについて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの再教育を実施し、清掃の際にもっと細部にまで配慮するよう努めてまいります。お客様には快適な環境をご提供することが私たちの責務であるため、再発防止に全力を尽くして参ります。
また、朝食につきましては、工事中でご不便をおかけしたにもかかわらず、お弁当にご満足いただけたとのこと、心より安心いたしました。私たちはすべてのお客様に喜んでいただけるようなサービスを目指しており、このようなお言葉は大変励みになります。今後もお客様のお声を大切にしながら、より良いサービスの提供を目指してまいります。
最後に、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/20
ぐっすり寝れて良かった!
今回は、知人の紹介でスーパーホテルを利用しました。
値段も安く、気持ちのいいフロント対応。
ベッドも広くゆっくり休めました。
機会があれば家族も連れて、また利用したいと思います。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お知り合いのご紹介で当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ぐっすりとお休みいただけたとのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。私どものホテルには広めのベッドを備えており、快適な睡眠を提供できるよう努めております。フロントでの対応についても「気持ちのいい」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
当ホテルは、地下鉄谷町四丁目駅から近く、アクセスにも恵まれております。また、徒歩圏内にはコンビニエンスストアもあり、便利にご利用いただけます。車でお越しの場合は事前のご予約により、ホテル前にある駐車場をご利用いただくことが可能です。満車の場合は、近隣のコインパーキングをご案内いたします。
機会があればご家族様とご一緒にご利用いただけることを、心よりお待ち申し上げております。次回はぜひ、ご家族とともに私どものホテルで快適なお時間をお過ごしください。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/18
駅から近くて綺麗でよかった。
出張でしたが快適に過ごせました。
また利用させていただきます。
次回利用時は恋人との旅行でも利用させていただきます。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。出張中のご利用にもかかわらず駅から近く便利であり、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
次回は恋人とのご旅行でのご利用を検討されているとのこと、光栄に存じます。大切な方と一緒にお越しいただけました際には、観光も楽しんでいただけるよう、周辺の情報もご用意しております。ホテル周辺には大阪城や繁華街までのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。
クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。こちらのご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。次回、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/18
スタッフの対応やアメニティーほか全体的には○なんですが、
枕が硬すぎてなかなか寝付くことができませんでした、、
、
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊の際に枕が硬すぎて寝付けなかったとのことで、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様におかれましては、ご不快な思いをされたことと存じますが、次回ご利用いただける際には、当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を8種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。ぜひ次回はご利用くださいませ。
また、スタッフの対応やアメニティーなど、その他の面でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し光栄に思います。当ホテルでは、すべてのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に日々努めておりますが、このようにお褒めの言葉をいただけることは、スタッフ一同の大変な励みになります。今後もより一層のサービス向上に向けて精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/18
アメニティの種類が多くて嬉しかったです!
朝食もお弁当だったので正直期待していませんでしたが、とても美味しかったです!
また大阪に来たら泊まらせてもらいます!
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アメニティの種類が豊富であることにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、朝食についてもご期待以上だったとお伺いし、朝食を担当したスタッフ共々大変励みになります。
当ホテルでは、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、さまざまなアメニティをご用意しております。バスタオルやシャンプー、ドライヤーなどの基本的なものだけでなく、ひんやりシートや綿棒なども取り揃えておりますので、必要なものはお部屋でご利用いただけます。また、当ホテルの朝食は、お客様に一日の始まりをしっかりサポートするため、栄養バランスや味にもこだわっております。これからも工夫を凝らし、お客様にさらにご満足いただける朝食を提供してまいります。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、安堵しております。大阪に再度お越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用ください。次回もぜひご期待に添えるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/3/18
投稿日:2025/3/13
初めて利用しました。
こじんまりとしていましたがベッドも広く、必要なものは揃ってました。
バストイレは少し狭いですが綺麗にお掃除はされていたと思います。
朝食も今回はお弁当でしたがおかずとご飯も別々に入れてくれていましたしお味噌汁やペットボトルのお茶もいただきました。
コーヒーも。
また利用したいなと思いました。
おせわになりました。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのご宿泊をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
バストイレのサイズについて少し狭いと感じさせてしまい、申し訳ございません。それにもかかわらず、清掃の行き届いた状態をご評価いただき、嬉しく思っております。今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また、駅からのアクセスやお部屋の清潔さについてのご意見に加え、「こじんまりとしていましたがベッドも広く、必要なものは揃ってました」とご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変喜んでおります。
さらに、朝食のお弁当についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お味噌汁やペットボトルのお茶のご用意もお客様に喜んでいただけたようで何よりです。当ホテルでは、お客様に一日の始まりを心地よく迎えていただけるよう、季節ごとに内容を工夫しながらご提供しております。次回ご利用の際には新しいメニューも楽しみにしてください。
大阪の中心に位置する当ホテルは、観光やビジネス、どちらのご利用にも適した立地です。またぜひご来館いただき、さらなる思い出をお作りいただければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。寒さの厳しい季節になりましたので、どうぞ暖かくお過ごしください。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/3/6
立地も良く、場所も分かりやすかったので駅からすぐつきました!チェックインが遅い時間でしたが接客も良く、気持ちよく過ごせました!
清掃もしっかりされていてよかったです!
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご投稿いただきまして嬉しく思います。
立地やアクセスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。当ホテルは地下鉄谷町四丁目駅の6号出口から近く、便利な場所にございますため、ご到着もスムーズであったとのことで何よりでございます。また、夜遅くのチェックインにもかかわらず、当ホテルのスタッフの対応をお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様にとって快適なひとときを過ごしていただけたことを大変嬉しく思っております。
清掃に関してもご指摘なく、ご期待に応えられたようで安心いたしました。当ホテルでは、全客室にバストイレ、シャワー、空の冷蔵庫も完備されており、快適さを追求しております。特に、部屋の清潔さにはスタッフ一同細心の注意を払っております。
口コミを通してご感想を共有くださり、心より感謝申し上げます。1月の大阪は寒さが厳しくなり、時折冷たい風が吹く季節となりますが、そうした中でも温かくおもてなしできるよう努めてまいります。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/3/1
ベトナムのテト休暇(旧正月)の一時帰国の際に、毎年利用させてもらっております。
今回も丁寧な接客、充実した朝食に、「あぁ〜♪帰ってきたなぁ」という安心感を頂き、多謝いたします。
また、来年の旧正月の時期に、と言いたいところですが、4月末〜5月頭に例年あるベトナム3連休が今年は土日とつながっての5連休となりますので、また5月に利用させてもらおうと考えております。
またお世話になります♪
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度は毎年の一時帰国の際に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。今年もまたお越しいただき、誠に嬉しく思っております。
丁寧な接客と充実した朝食で「帰ってきたなぁ」と感じていただけたこと、安心感をお届けできたことに、大変嬉しく思っております。私たちスタッフ一同、お客様が安心してお過ごしいただける空間を提供することを何より大切にしています。
来年の旧正月だけでなく、今年は5月の連休にもご利用をお考えとのこと、またお会いできることを心より楽しみにしております。当ホテルは、地下鉄谷町四丁目駅から近くアクセスの良さが自慢で、周辺には便利なコンビニもございますので、ご滞在中は快適に日々をお過ごしいただけます。
また、大阪のこの地域では、春の穏やかな気候を楽しんでいただけることでしょう。特に5月にはお花が色とりどりに咲き乱れ、街全体が鮮やかな景色に包まれます。
最後になりましたが、この度の口コミ投稿に感謝申し上げます。お客様からのご意見が、私たちのサービス向上の大きな糧となります。次回も、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ご期待ください。
今年の5月も、またお待ちしております。どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/28
全体に言いますと、質が落ちました。ちょっと二度と使わないと思います。朝食付けプランで、8時半までロビーに弁当をとりに行かなきゃ、白ごはんとおでんみたいなもので、ちょっとびっくりした。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度は数あるホテルの中から当スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をお選びいただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。それにも関わらず、今回の滞在がご期待に沿うものでなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に朝食については、弁当形式の内容がご期待にそぐわず、ご満足いただけなかったとのこと、大変心苦しく感じております。今後はメニューの改善と共に全体的に配慮を深めてまいります。
また、おもてなしの質がご満足いただけないというお言葉も頂戴し、私どもとしても非常に残念に感じております。常にお客様にご満足いただけるサービスを提供することが私たちの使命であり、お客様にそのように感じさせてしまったことは誠に遺憾でございます。いただいたご意見を重く受け止め、スタッフ一同、サービス改善に誠心誠意取り組んで参ります。
いただいたご意見は私どもにとりまして非常に貴重でございます。これからもお客様のお声を大切にし、常により良いサービスをご提供できる施設を目指してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/26
初めての横浜関内地区のお泊まりでした。
まず朝食のパンには驚きました。高級ホテル並みにと
思い出させてくれるような 味でした。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度は、スーパーホテル地下鉄谷町4丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。特に朝食のパンにご満足いただけたとのこと、「高級ホテル並みの味」とのお褒めの言葉は、私どもにとっても大変励みになります。このようにお喜びいただけたことを大変嬉しく存じます。
当ホテルは、観光やビジネスでお越しのお客様にとって便利な拠点となるよう努めております。近隣には人気観光スポットが徒歩圏内にございます。次回お越しの際には、ぜひこれらのエリアでの観光もご堪能いただければと思います。
改めまして、貴重なお時間を割いてクチコミを投稿いただき、心より御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心からお待ちしております。
スーパーホテル横浜関内 支配人
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/18
仕事の延泊で急遽当日に予約して利用させて頂きました。部屋はきれいで整っておりますが照明がやや暗い感じです。それとTVの裏がケーブルやらネットワーク機器でごちゃごちゃしていて見た目があまりよくなかったです。朝食会場はやや座席数が少ないので混雑時は少し待つ必要があるかもしれません。ウェルカムドリンクはアルコールもあり思いがけず嬉しかったです。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の照明が暗く感じられたとのこと、大変申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただける空間を提供することは私どもの責務であり、ご期待に沿うことができず心苦しい限りです。すぐに改善とは参りませんが、今後の改善の参考とさせていただきます。また、テレビ裏の配線が雑然としており、ご不快な思いをおかけしましたこともお詫び申し上げます。見た目の配慮と共に、より良い環境作りに努めてまいります。
さらに、朝食会場での混雑に関してもご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。座席数の増設は即時には難しいものの、混雑緩和を意識した運営を心がけ、快適な朝食時間を提供できるように尽力いたします。
加えて、ウェルカムドリンクに関するお褒めの言葉をありがとうございます。アルコールの提供も含めて、多くのお客様に少しでも喜んでいただけるようなサービスを今後も続けてまいります。今回いただいた貴重なご意見を元に、次回のご利用時にはより一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/2/19
投稿日:2025/2/13
出張で利用しました。
お部屋は清潔感あり良かったです!
近くに色々な飲食店もあり、利便性良いです!
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。出張の際のご利用で、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の清潔感にご満足いただけましたことを光栄に感じております。当ホテルでは、快適な滞在をご提供するため、清掃やメンテナンスに細心の注意を払っております。ご安心してご利用いただけるよう努めてまいります。また、近隣に多数の飲食店があり、利便性が良いとのご感想をいただき嬉しく思います。当ホテルは大阪市中央区の中心に位置し、地下鉄谷町四丁目駅から近い立地にございますので、市内でのお仕事やご用事にも便利です。
ぜひ今後の滞在でも、当ホテルの立地を有効にご活用いただければと思います。季節は冬本番を迎えておりますが、寒さに負けずお仕事を頑張ってください。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/2/16
投稿日:2025/2/13
遅くの申し込みでも心良くしてもらい水道からの飲み水が可能で美味しいのはビックリ!朝もゆっくり出来ました
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただきましたことにも感謝申し上げます。
水道水の美味しさに驚かれたとのこと、心より嬉しく思っております。当ホテルでは安全で美味しい水をご提供できるよう、品質管理に心掛けております。ご満足いただけたようで光栄です。また、遅い時間のご予約にも関わらず、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
併せて、スーパーホテルではリラックスしてお過ごしいただけるよう、全室に有線・無線LANを完備し、無料でインターネット接続が可能です。これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本格的な冬の寒さが続いておりますが、お体に気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/2/16
投稿日:2025/2/9
部屋も綺麗、色々工夫されています。
朝食に驚きました。
昔は、こんなにおかずは、無かった様に記憶しています。
凄く満足で、これからもっとスーパーホテルを利用しようと思いました。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度は久しぶりにスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。10年ぶりにご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お部屋の清潔さや工夫についてお褒めの言葉を賜り心から感謝申し上げます。また、朝食が以前よりもバラエティ豊かになったとお感じいただけたこと、大変光栄に存じます。朝食は私たちのこだわりの一つであり、新鮮な地元の素材を取り入れ、お客様に一日の活力を提供することを目指しております。これからも皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
ご満足いただけたと伺い、この上なく嬉しい限りです。また、私たちのホテルをこれからもご利用いただけるとのこと、心より感謝いたします。当ホテルは大阪市中央区に位置し、地下鉄谷町四丁目駅から近くアクセスが良く、観光やビジネスでのご利用にも便利な立地でございます。さらに、全客室に無料のインターネット接続を完備し、安心してご利用いただける環境を整えております。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。大阪を訪れる機会がございましたら、ぜひ再度当ホテルをご利用ください。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
新年を迎え、寒さ厳しい時期が続きますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/2/12
投稿日:2025/1/16
所用で一泊利用させていだきました。
大阪に来たとき、空きがあればいつも利用しますが、部屋でもゆっくりでき朝食も美味しくいただいてます。
ありがとうございました、また利用します。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご宿泊いただき誠にありがとうございます。頻繁にご利用いただいているとのことで、心より感謝申し上げます。
お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたこと、そして朝食を美味しく召し上がっていただけたご様子に大変嬉しく思います。当ホテルでは、季節に合わせたメニューを取り揃えた朝食をご用意しておりますので、ご宿泊の際にはぜひお楽しみいただければと存じます。
当ホテルは、大阪市内の観光地へもアクセスしやすい立地にあり、地下鉄谷町四丁目駅から徒歩6分の場所にございます。付近には多くの観光スポットや食事処が点在しており、滞在中は多彩な過ごし方をお楽しみいただけます。また、コンビニエンスストアも近くに位置し、ちょっとした買い物にも便利です。
貴重なクチコミを投稿いただき、心より感謝いたします。今年の冬は特に寒い日が続いておりますが、お身体には十分にお気をつけください。次回のご来訪を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/1/17
投稿日:2025/1/15
フロントや従業員の方の対応が良い。アメニティグッズが選べるし充実している。朝食バイキングのメニューは少なめだが、かなり美味しい。特にカレーは味がまろやかで大変美味しい。全体的に清潔感が高い。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただき、さらに心温まるクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
フロントや従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしを心がけております。また、アメニティグッズに関しましても充実しているとの評価をありがとうございます。お客様のニーズに合わせてお選びいただけるよう工夫を凝らしております。
朝食バイキングに関しましてはメニューが少なめとのこと、申し訳ございませんでした。しかしながら、料理の美味しさ、特にカレーのまろやかな味わいをお楽しみいただけたとのことで嬉しく思います。これを機に、さらなるメニューの充実を考慮し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
清潔感にも触れていただき、感謝申し上げます。お客様に常に清潔な環境を提供するために、日々の清掃を徹底しております。今後ともご安心してご利用いただけますよう務めてまいります。
投稿いただいたクチコミは、私たちにとって大変励みとなります。再びお目にかかれる日を心より楽しみにしております。またお越しいただける日をお待ちすると共に、次回はぜひ大阪の四季折々の魅力もお楽しみください。1月の大阪は比較的寒い日が続くことが多いですが、その分温かい食事やおもてなしでお客様をお迎えいたします。
これから寒さが一層厳しくなりますが、どうか体調を崩されませんようご自愛ください。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2025/1/17
投稿日:2024/12/19
ドリンク無料で良かったがコップがも、設備も新しく良かった。朝食の時間が9時までならもっと良いはずだ。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度は、スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
ウェルカムバーは1階のラウンジにて17時〜20時まで行っております。お客様ご自身で、お好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、ノンアルコールリキュールやソフトドリンクもご用意しております。
当ホテルの無料朝食は数種類の日替わりおかず、オーガニック野菜のサラダなどを召し上がっていただけます。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただき、一日元気にお過ごしいただけるようご用意しております。
今回お客様からいただきましたご意見を元に、今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に取り組んでまいります。
改めまして貴重なご意見をいただきました事、お礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2024/12/20
投稿日:2024/12/10
大阪で初めて宿泊するエリアでした。ホテル自体は安定のスーパーホテルでサービスの質も問題なし。ホテル周りに名店多し。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度は、スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
ウェルカムバーは1階のラウンジにて17時〜20時まで行っております。お客様ご自身で、お好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、ノンアルコールリキュールやソフトドリンクもご用意しております。
当ホテルの無料朝食は数種類の日替わりおかず、オーガニック野菜のサラダなどを召し上がっていただけます。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただき、一日元気にお過ごしいただけるようご用意しております。
当ホテルは地下鉄谷町四丁目駅から徒歩約5分の位置にございます。周りには飲食店・スーパーが多数あり、大阪城までは徒歩約15〜20分と、観光に大変便利とのお声をいただいております。
また、大阪駅まで電車で1本、新大阪駅までは電車で30分と交通の利便性が良いので、今後も出張や観光の拠点に当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
改めまして貴重なご意見をいただきましたこと、御礼申し上げます。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2024/12/11
投稿日:2024/12/10
方向音痴で、ホテルの場所がわからずウロウロ。
最終、電話をかけて受付の方にお世話をかけました。
2度ほど電話しましたが、丁寧に教えて頂き何とかホテルに着くことが出来ました。笑顔で迎えてくれてありがとうございました。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度は、スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
当ホテルは地下鉄谷町四丁目駅から徒歩約5分の位置にございます。周りには飲食店・スーパーが多数あり、大阪城までは徒歩約15〜20分と、観光に大変便利とのお声をいただいております。
また、大阪駅まで電車で1本、新大阪駅までは電車で30分と交通の利便性が良いので、今後も出張や観光の拠点に当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
改めまして貴重なご意見をいただきましたこと、御礼申し上げます。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2024/12/11
投稿日:2024/12/1
別のスーパーホテルにも宿泊したことがありますが、可もなく不可もなくと言った感じです。朝食会場のスタッフさんの明るい元気なお声かけが印象に残りました。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
また、当ホテル15〜20時の時間でウェルカムドリンク、17〜20時の時間でウェルカムバーをしております。
ウェルカムドリンクに加え、アルコール類が飲み放題のサービスでございます。
ノンアルコールのシロップもご用意しておりますので、アルコールが飲めない方やお子様にも大変ご好評頂いております。
改めまして貴重なご意見をいただきましたこと、御礼申し上げます。
スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口 支配人
返信日:2024/12/2