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エリア: 北海道 > 帯広・十勝 > 帯広・十勝川

[旅館]宿番号：302594

かんぽの宿　十勝川

ポイント割引が使える宿

十勝川温泉
十勝川温泉、道道73号線沿いにあり MAP

  • かんぽの宿　十勝川のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 57 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しげぽん (男性/50代) 投稿日:2009/06/29
地元の山菜や野菜を美味しく味付けした食事でアットホームな感じです。

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まつお (男性/40代) 投稿日:2009/06/25
帯広出張時に少し足を伸ばして宿泊をしました。温泉は塩素消毒されているのがやや残念でしたが、ちゃんと説明されている事には好感がもてました。夕食は量、質ともに満足できました。部屋にはタバコの焦げ痕があり残念。更に折れたままの靴べらにはがっかりさせられた。怪我にも繋がる事でありサービス基本動作に欠けていると感じます。早急な改善を望みます。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2009/06/28
まつお様
　先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、ご利用されたお部屋の調度品が破損していたということで、まつお様には、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした｡
今回、まつお様からいただいた貴重なご意見は、さっそく関係部署に連絡をとり、改善させていただきました。
今後も、お客さまに満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非「かんぽの宿十勝川」をご利用くださいませ。
お客さまのご利用を職員一同、心よりお待ち申し上げます｡
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の和（なごみ）(1泊2食付10,000円より）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:長さん (男性/60代) 投稿日:2009/06/10
千歳マラソン（６月７日）の疲れをとろうと、モール温泉として有名な十勝川まで足をのばし、２連泊しましたが、期待以上に快適な滞在で大満足。基本プラン（「彩」）を利用しましたが、メニュー内容・ボリュームとも高齢者には十分でした。また、フロント係を始め、売店や客室担当の一人ひとりの従業員が出会うと笑顔で挨拶して下さり、運営のポリシーが浸透していると感じました。次回、もう一度訪ねたい宿だと思いました。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2009/06/13
長さん様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客さまの意見なども取り入れて、サービスの質を落とさぬよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非「かんぽの宿十勝川」をご利用いただきたくお願い申し上げます。
それでは、お客さまのお越しを職員一同、心よりお待ちいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:このは (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
難点をあげると、部屋をもう少しきちんと掃除しておいてほしいです。
接客はとても対応よく、気持ち良く過ごせました。
食事も、夕食はもちろん、朝食バイキングも美味しかったです。特にニンジンジャムはお土産も買ってしまいました。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2009/06/12
このは様
先日は、「かんぽの宿十勝川」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます｡
今回、このは様からいただいた貴重なご意見は、さっそく関係部署に連絡をとり、改善させていただきました。
今後も、お客さまに満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、「かんぽの宿十勝川」をご利用くださいませ。
お客さまのご利用を職員一同、心よりお待ち申し上げます｡
　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なお (男性/50代) 投稿日:2009/06/08
妻には、内緒で連れて行ったんですが温泉も食事も良かったみたいで喜んでました。ただとなりの部屋が団体客だったので夜おそくまで子供たちがドアをバタバタしたり部屋を間違がってドアをガチャガチャしていたのが残念でした。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2009/06/09
なお　様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉や貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただいた当日は団体様のご利用もあり、ごゆっくりおくつろぎできなかったことを、深くお詫び申し上げます。
今後は団体のお客さまと個人のお客さまの部屋の割り振りを十分に考慮してまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
なお様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:勝紫恵 (男性/50代) 投稿日:2009/05/25
十勝川のモール温泉は昔（２５年くらい前）モール(繊維）がたくさんあったので、再度それを味わいに行ったのに、繊維質が全く見られなかったので大変残念でした。いつからこんな泉質になってしまったのでしょうか。それともそういった温泉の出るホテルではなかったのでしょうか？
その他部屋、応対等は満足でした。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2009/05/29
勝紫恵 さま
先日は当宿へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
十勝川温泉の泉質につきましては、約１５年前から資源維持のための温泉の集中管理及びリニューアルによる循環ろ過設備の設置によりモール（繊維）がろ過され、稀にしか見られなくなってしまいました。
今は十勝川温泉のどのお宿でも、同じ状況だと思われます。
泉質はなんら変わりありませんので、是非またお越しくださいますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の和（なごみ）(1泊2食付10,000円より）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さし (男性/50代) 投稿日:2009/05/16
今まで旅行して泊まった宿の中で、フロント及び従業員の接客対応が最高でした。部屋も広く、お風呂もお肌ｽﾍﾞｽﾍﾞになり、料理も美味しかったです。白鳥が飛来する十勝川も目の前で、今度は絶対に白鳥がいる時に行きたいです。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2009/05/20
さし様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客さまからのお褒めの言葉やあたたかい言葉が私どもの励みになります。
今回のさし様からのお褒めの言葉は従業員にも伝えたさせていただきました。また、今後もサービスの質を落とさぬよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
白鳥飛来は１２月〜３月頃でございますので、是非冬の十勝も体験くださいませ。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:れももん (女性/30代) 投稿日:2009/04/13
４才の娘とお揃いの作務衣があったのが嬉しかったです。お風呂も部屋も綺麗で食事もお腹一杯になり満足でした。お子様定食は量が多くて娘は食べきれなかったので、次回泊まるときは頼まないでも良いかと思いました。ゲームセンターのゲームが度々故障したのがちょっと残念でした。全体的に満足で、かんぽの宿会員になりました！
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2009/04/15
れももん 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉、会員にご入会いただいたことなど重ねてお礼申し上げます。
今年の４月から作務衣のサービスが始まったばかりで、さっそくご利用いたのですね。ありがとうございます。
れももん様からいただいた貴重なご意見は、さっそく関係部署に連絡をとり、改善いたしました。
なお、ご入会いただいた、かんぽの宿メンバーズ会員様にはお得なポイント付与のキャンペーンなどもございますので、今後もかんぽの宿十勝川のご利用をお願い申し上げます。
れももん様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:はるうらら (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
トータル的にバランスよく料金もお手頃価格で泊まれ良かったです。
サービスもしっかりしています。
泉質がとてもいいので、内湯がもう少し温ければさらにゆっくり入れたと思います。
私には熱すぎました。
また風呂の出口にお水の設置やサウナに水風呂があったりすれば、より満足できました。
総合して満足です。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2009/04/12
はるうらら 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまのご意見なども取り入れて、お客さまに満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川のご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]★お仕事にも！★１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しょうくん (男性/30代) 投稿日:2009/04/01
とても満足です。また行きます！
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2009/04/06
しょうくん
その節は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。私どもは、お客さまに満足いただけるよう、色々と館内の飾り付けやお客さまとコミュニケーションを図り、気軽に、そして安心してご利用いただけるよう努めているところです。
また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきますようお願い申し上げます。
しょうくんのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]★お仕事にも！★１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:如月うさぎ (女性/40代) 投稿日:2009/03/10
フロントの対応､部屋の清潔さ､売店の対応､食事の美味しさ､風呂は清潔､湯はモール温泉でツルツル！値段も手頃でとても気にいってます！ぜひ今年又行きたいです！
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2009/04/06
如月うさぎ 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、返信が遅くなったことを深くお詫び申し上げます。
今後もお客さまに満足いただけるよう努めてまいりますので、どうかまた機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
如月うさぎさんの、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]★出張歓迎★ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:Tatsuya (男性/20代) 投稿日:2009/01/27
お湯がとても良かったです。肌すべすべになりました！雪見露天、非常に気持ちよかったです！でも『落雪注意』の三角ポールと、蛍光灯照明は無い方が情緒的な雰囲気になるんじゃないかなと思いました（個人的な意見で恐縮ですが＾＾；）。
食事、十勝牛がすごく柔らかくて美味しかったです！他の料理も食材の良さが引き立っていて、美味しかったです。私は部屋食が好きなのですが、配膳スタッフさんの対応が迅速で丁寧で、レストランでも気持ちよくいただけました。受付や売店のスタッフさんの受け答えも皆さん自然で上品で、素敵でした。（売店でハッカ飴を購入しました。美味しかったです！空港などより若干お安め！？）部屋の冷蔵庫に何も入ってなかったので、お酒があれば嬉しかったかも！？（商売気の無さが微笑ましくもありましたが。笑）とにかくスタッフの皆さんの対応が気持ちよく、温かい気持ちになれました♪有難う御座居ました。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2009/01/31
Tatsuya様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
十勝川の『モール温泉』は、美人の湯としても知られ、北海道遺産にも選定されている温泉で、大勢のお客さまから、ご好評をいただいております。
今後もお客さまに満足していただけるよう、施設の維持、接客の向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の和（なごみ）(1泊2食付10,000円より）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まるちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/01/10
今回初めて利用させていただきました。寒波が来ていて、結構雪が降っていたのですが、翌朝びっくりしたのは、車に雪が積もっていなかったこと！宿の方が雪を払って下さっていたのでした。こんな親切な宿は初めてです。
モール温泉も私好みですし、夕食時に追加で頼んだジンギスカンも大変美味しかったですし、大満足でした。是非またお邪魔したいと思います。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2009/01/20
まるちゃん様
先日はかんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客さまに満足してご利用いただけるよう、施設の維持、接客の向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まっつ (女性/20代) 投稿日:2009/01/06
従業員の対応は笑顔があり気持ちが良かった。温泉も温度も丁度良く何度も入りました。
ただ食事が少し残念だった朝はバイキングだったので良かったのですが、夜の食事はお酒を飲まない人には量も少なく、出てくるのも少し遅い感じがしました。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2009/01/16
まっつ　様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客さまからいただいたご意見につきまして、早速、調理場及び配膳係の各部門に対し指導し、お客さまが満足していただけるような料理内容、配膳の取り運びを指導しましたことをご報告いたします。
今後このようなことが無いよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客さまのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かずちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/25
今回初めて宿泊しましたが食事中に体調を壊し、宿の人たちの親切な対応により死ななくて〈心筋梗塞又は狭心症の疑い〉無事よくなりたいへん感謝しております。宿から車をだしてもらい、土曜日の夜でとりあえず診察してくれる病院につれて行ってくれ無事よくなりたいへん感謝しております。また夜部屋に戻ると食事の残が用意してありたいへん助かりました。家族のように親切な対応をしていただき感謝申し上げます。私もいままでたくさんの宿泊施設を利用しましたが、このような従業員がいる宿泊施設が繁盛することを願っております。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2009/01/06
かずちゃん 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもはお客さまに安心してご利用いただけるよう、日々心がけております。今後もお客さまに満足してご利用いただけるよう、接客等の向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]★出張歓迎★ビジネスプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ノンノン (女性/30代) 投稿日:2008/12/18
クチコミ評価通りの宿で満足しました。チェックインが予定より１時間以上遅れましたが、フロントとレストランのスタッフの方々どちらも感じよく接客してくれました。温泉も貸し切り状態で満喫できました。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/12/24
ノンノン　様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
各部門のスタッフにはお褒めの言葉をいただいたことを周知させていただきました。
今後もお客さまが満足していただけるよう接客の向上等に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川のご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。　　
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]★出張歓迎★ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:hiro (男性/50代) 投稿日:2008/12/10
十勝川温泉には今回初めて宿泊しましたがクチコミ情報を見てかんぽの宿にしました。リーズナブルなプランで利用させてもらいましたがクチコミ情報通り温泉の質が良く部屋も広く料理も値段の割りには良かったです。平日だったのでゆっくり過ごせましたが隣の部屋の話し声が夜中まで聞こえちょっとうるさかったのが残念です。レストランは浴衣(素足）で行くには寒かったです。妻が食事中寒がってました。平日で空いていたからでしょうか？しかしトータル的には良かったです。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/12/14
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉や貴重な意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。
十勝の気候上、日々寒さが厳しく、夕方から朝方にかけてマイナス気温が続いている所でございます。
寒さに負けず、今後も、お客さまに満足して頂けるよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたく、お願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:桃ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/09
部屋も６畳から８畳と広く布団がひいてあっても絨毯部分でくつろげてよかったです。お風呂は幼児の娘が気に入って又入りたいと喜んでいました。朝食は、ヨーグルトが特に気に入りました。夕食のお子様定食はボリュームがありすぎて、量を減らして、おもちゃなどがあるとよかったと思います。又帯広に行くときは利用させてもらいます。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/12/11
桃ちゃん 様
先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに満足してご利用いただけるよう努力してまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:snaphkin (男性/50代) 投稿日:2008/12/01
食べきれないくらいの朝食で満腹になりました。
モールのお湯はやはり最高に気持ちよいですね。
特に宿泊日は人が少なくて露天風呂もゆっくりできました。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/12/03
snaphkin　様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
十勝川の『モール温泉』は、北海道遺産に選定されている温泉で、大勢のお客さまから、ご好評をいただいております。
今後もお客さまに満足していただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿　総支配人

[利用した宿泊プラン]★出張歓迎★ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆうちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/11/25
六畳の部屋とということで、大人三人での利用はどうかなと思っていましたが、もう一つ洋間があり、布団を敷いた後でもゆっくりとテーブルで語らうことができました。また、キーも２本いただき、お風呂の時には早く上がった方が待っているということもなく、重宝しました。フロントをはじめ従業員さんたちの接客態度も丁寧で好感がもてました。夕食では私たちのお椀が忘れられており、言ってはじめて気がつかれたのは少し残念でしたが、それ以外はいうことありません。次回はもう少し高いお料理のプランで宿泊したいと思います。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/12/01
ゆうちゃん　様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉や貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客さまからいただいたご意見で、ご夕食時のお椀の出し忘れの件については、配膳係に今後このようなことが無いよう指導いたしました。
つきましては、今後お客さまに満足してご利用いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら是非かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:十勝川最高 (男性/20代) 投稿日:2008/11/17
２年ぶりの旅行で、最高の温泉を楽しませてもらいました。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/11/25
十勝川最高 様
先日は当かんぽの宿十勝川へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客さまに満足してご利用いただけるよう、施設の維持、接客の向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿　十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]★お仕事にも！★１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ｔｃ (男性/50代) 投稿日:2008/11/06
のんびり、落ち着けました。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/11/14
tc様
先日はかんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客さまに満足してご利用いただけるよう、施設の維持、接客の向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:pokopen (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
応対のとても良い宿でした。大人３名子ども二人で宿泊しました。
プランが６畳しかなかったのでそのまま予約しましたが、当日８畳のお部屋を用意してくれました。
それにイスとテーブルのスペースがあり、十分な広さでした。
両替機がすぐそばにあるのに気づかず、売店に両替を頼むと、笑顔で応じてくれました。
挨拶がきちんとしており、また宿泊したいと思いました。
残念だったのはトイレの換気扇がほこりだらけだったこと。座ると目に付きました。
食事の産地表示が素晴らしかったです。十勝ならではの食事を堪能できました。
あのサービスを受けにまた訪れたいと思う宿でした。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/11/12
pokopen 様
その節はかんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご利用に関してのお褒めの言葉、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室清掃に関しては、今後も十分注意して清掃することといたします。貴重なご意見ありがとうございます。
今後も予約係、レストラン、厨房、売店、清掃係等、お客さまに満足してご利用いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
pokopen様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:どんちゃん３ (男性/60代) 投稿日:2008/10/30
緑の大地にあって、広さを感じる宿でした。
最高なのは朝靄の中で入った露天風呂でした。何ともいえない爽やかさを感じました。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/11/07
どんちゃん3　様
先日はかんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客さまに満足してご利用いただけるよう、施設の維持、接客の向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひぃ〜やん (女性/40代) 投稿日:2008/10/13
ずっと以前から主人と一度モール温泉に入ってみたいと思い、今年の北海道旅行で口コミの良かったかんぽの宿に決めました。かんぽの宿は今回初めてで、コストも安かったので特に主人は期待していなかったようです。初めてのモール温泉は、肌に優しくとても気持ちの良いお湯でした。立ち寄り入浴が21時までで、毎日通っている方も多いようでした。主人はゆっくり入浴できなかったので朝にゆっくり入浴し直したようです。夕食は食事会場でいただきましたが、隣の方とのテーブルの間隔が狭く、先に食事を済ませられた方が、お料理がたくさん乗ったテーブルの間を行き交うのは、とても気になりました。旅の疲れをおいしい食事でゆっくり・・・と言うより、満員の食堂に食べに来ているような感覚でした。せっかくのお料理も正直、ゆっくり味わえず、量の多さもありましたが、残してしまいました。接客はとても良かったです。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/10/17
ひぃ〜やん　様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉や貴重なご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。ひぃ〜やん様からの貴重なご意見につきましては、お食事時間の割り振りや下膳の方法など、フロント、配膳部門の検討課題とさせていただき、お客さまに満足していただけるよう努めてまいりますので、ご理解のほどお願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿　十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]調理長おまかせ膳（１泊２食付15,000円から）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マル (女性/50代) 投稿日:2008/10/12
十勝川温泉は今回で３度目なのですが今回はかんぽの宿を利用しました。ずっとホテルだと料理の量が多くて食べきれないので。あまり期待してなかったのですが。おいしかったです。
部屋も広々として満足でした。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/10/17
マル　様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに満足していただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿　十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ポテトちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/10/11
到着が遅くなり、夕食時間が７：３０と遅くなったせいか、食べ終わる前に次の料理を出され、折角一品ずつ運んでくれたのに冷めてから食べることになってしまった。特にせいろ蒸しは、蒸し過ぎで冷めていてまずかった。一人用の鉄板焼きのサイコロ肉をせめて十勝の牛肉１切れ位出して欲しかった。朝食は、地物の食材が出されて良かったが、遅かったせいか、カボチャのスープが無くなったのに、補充されなかったので残念だった。評価が高かったので決めたのにちょっと期待はずれだった。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/11/09
ポテトちゃんへ
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げますと共に満足してご利用いただけなかったことに改めてお詫び申し上げます。
ポテトちゃんの貴重なご意見につきましては、早速、調理場へ報告して、お客さまが満足するような夕食の提供、朝食バイキングの提供について、同じことが繰り返さぬよう厳しく指導させていただきました。
どうかご理解の程お願い申し上げます。
今後また機会がございましたら、是非ご利用をお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の和（なごみ）(1泊2食付10,000円〜）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まめこ (男性/30代) 投稿日:2008/10/05
スタッフの人たちの接客はとてもよかったです。
温泉は適度な大きさでまあ普通でした。
夕食はとてもおいしかったです。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/10/10
まめこ 様
先日は当かんぽの宿十勝川へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客さまに喜んでいただけるような接客・食事をご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。職員一同お待ち申し上げております。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円より）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カール (男性/40代) 投稿日:2008/10/03
１０年以上前にも３回ほど利用させて頂きましたが、久しぶりの利用となりました。そのときと同じで大変満足して過ごせました。お風呂はもちろんのことですが、夕食がとてもいいです。帯広近郊での宿泊の際は、また利用します。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/10/09
カール 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お風呂や料理の件でお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに満足してご利用いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の和（なごみ）(1泊2食付10,000円〜）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Ｍｒ　Ａｓｈｉｎｏ (男性/50代) 投稿日:2008/10/02
料理長のお薦め料理は、質も量も大満足！またお邪魔します！
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/10/09
Mr Ashino 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、料理にお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。早速調理長にも伝えさせていただきました。
お客さまに満足してご利用していただけるよう、今後も努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]調理長おまかせ膳

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:でんか (男性/50代) 投稿日:2008/09/27
温泉、食事の内容、接客等予想以上に良かったです。平日ということもあり温泉も空いてましたしモール温泉最高。夕食は大変良く中でも釜飯は焦げもあり大満足、朝食の長いも、釧路さん糠ほっけ、じゃがいもスープは美味しかったです。部屋も広く静かで窓の外は畑が一面に広がり雄大さを感じました。部屋の蛍光灯に中に虫の死骸がたまっていたのが気になりました。
部屋の鍵が２セット用意されていたのも良かったです。また是非宿泊したいお宿です。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/10/06
でんか 様
先日はかんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉、ご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
蛍光灯の虫の死骸は直ちに除去させていただきました。ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客さまにご満足いただけるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
職員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:トトロ (男性/30代) 投稿日:2008/09/25
元々かんぽの宿は風光明媚な所にあって、料理と風呂に定評があると聞いていてどちらかと言えば温泉(モール泉)に期待して行ったのですが、宿泊代以上の価値があると思いますよ！
温泉は具合良くて何度も入浴しましたし、食事は御飯が旨い！
ただ、子供連れの客がいたらしく煩かったですね。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/10/03
トトロ　様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
北海道遺産に選定されている、十勝川の『モール温泉』は大勢のお客さまからご好評をいただいております。
今後もお客さまに満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の和（なごみ）(1泊2食付10,000円〜）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あちゃ (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
とても快適でした！
十勝川温泉の泉質も湯量も申し分なく、露天も外にあるのに落ち葉や虫などの浮遊物もなく、入れば入るほどツルツルになりました。シャンプーなども馬油や炭があり、脱衣所には美容液や綿棒などのアメニティも充実していて、タオルだけで入浴できるのがうれしかったです。
食事は一番下の会席だったので、それほど期待していなかったのですが、いい意味で裏切られました。量は男性には少し足りないかもしれませんが、味付けがとてもよくて美味しくいただきました。
コインランドリーもお風呂に行く途中にあるので、便利でした。
十勝方面に旅行する時は、また泊まりたいと思います！
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/10/03
あちゃ　様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。
このことは、昼礼の場でスタッフに周知させていただきました。
今後もお客さまに満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:バブルの申し子 (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
温泉はのんびりできました。しいて欲を言えば、もう少し露天風呂が大きいといいかなと思いました。食事はとても美味しく満足のいくものでした。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/10/02
バブルの申し子 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
露天風呂の広さについては、もう少し広ければと私どもも思っていた次第です。ご理解の程お願い申し上げます。
お客さまに満足いただけるよう今後も努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:福之進 (女性/30代) 投稿日:2008/09/20
モール温泉は初めてでしたが、トロッとしたお湯でとても気持ちが良かったです。
廊下ですれ違う従業員の方も丁寧に挨拶してくださり、とても感じがよかったです。
シングルユースでしたが、ツインの洋室で小上がりつきの広いお部屋で驚きました。（小上がりのカーペットのシミ汚れが若干気になりましたが･･･）
建物の造り上仕方ないのかもしれませんが、長い廊下の一番奥の奥、の部屋だったので、お風呂へ行って忘れ物に気づいたりすると部屋とお風呂の往復だけで疲れてしまいそうでした。夕食は食べきれないくらいたくさん、朝食はモッツァレラチーズが美味しかったです。もっとアピールすればいいのに。皆さん気づいてるんですかね？？ホント美味しかったですよ。また利用したいと思います。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/10/01
福之進 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋がエレベーターから遠くご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。建物の構造上のこともありますが、検討課題とさせていただきますので、ご理解の程お願い申し上げます。
また、接客、食事内容についてお褒めの言葉をいただき、早速関係部門に周知したところです。
今後もお客さまに満足していただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の和（なごみ）(1泊2食付10,000円〜）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:けんちん (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
部屋風呂あり、露天風呂ありとゆっくりできた。接客がよい。部屋も広かった。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/09/29
けんちん　様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めをいただいた接客等について、今後もお客さまに満足してご利用いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:せいこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
帯広の旅二泊目に利用させていただきました。お部屋も小綺麗で寛げる空間でありお食事も大変美味しくいただきました。温泉にきたという充実感たくさんいただきましたありがとうございました。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/09/27
せいこ 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに満足して利用していただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川のご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:アンダルシア (男性/30代) 投稿日:2008/09/14
１１日の十勝・日高地震は久しぶりに、びっくりしました、震度５弱と言うことでしたけど、最初縦にドーンと来てから、横揺れが１分近く続きました、感心したのは、かんぽの年配の男性スタッフ３人が施設の破損がないか、お客様に怪我はないか巡回していたことです。
かんぽの宿十勝川温泉は、接客良し・食事良し・温泉良し・料金良し・サービス良しの、居心地の良い宿なので、今度は料理長おまかせを含めた、３泊４日でゆったりのんびりしにきます。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/09/27
アンダルシア 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。アンダルシア様から2件のクチコミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。また、お土産もいただき本当にありがとうございました。当方もそそっかしく、投稿内容をよく確認せず、お部屋タイプの件の投稿内容に地震があった時の返信をしてしまいました。申し訳ございません。こちらの返信にはお部屋タイプ等の件につきまして返信させていただきます。じゃらん様から予約されたお客さまには、ご利用当日空室があった場合には、ゆったりおくつろぎいただけるよう、お部屋を変更させていただいております。お食事内容やスタッフの接客の件にもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げる次第でございます。私共も今後、お客さまに満足していただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用をお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]十勝の饗(1泊2食付12,000円〜）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:アンダルシア (男性/30代) 投稿日:2008/09/14
シングル洋室で予約していた部屋が、ツインにランクアップしてあり又客室内のエアコンも点けてあったので、最初から良い印象を持ちました、そしてフロントの男性スタッフの接客が良く又館内のお客様係や食堂のおばさん達やスナックのメガネの女性の接客サービスも良かったです、夕食は料理長の腕が良くかんぽの中では道後温泉以来の美味しい料理を頂きました、十勝川モール温泉はとても気に入り日に３度も入りました、有難う御座いました。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/09/27
アンダルシア 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
先日の地震には、さぞ驚いたことと思います。大きな地震は久しぶりで、スタッフも驚いていたところでした。幸い、お客さまにおケガ等はなく、スタッフも胸をなでおろしていたところでした。私共も危機管理面でもお客さま第一に考えております。今後、また機会がございましたら、是非ご利用をお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿 十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の和（なごみ）(1泊2食付10,000円〜）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぴぃ (女性/50代) 投稿日:2008/09/10
部屋も広く清潔で良かったです。夕食は、種類が豊富で、蟹しゃぶあり、ステーキあり、お刺身に焼き物に揚げ物etcと、全てが大変美味しく、このお値段では申し訳ない感じでした！何日も宿泊したいと思った非常に良心的なお宿でした。十勝川に来ることがあれば、必ずまたお願いしたいです。本当にありがとうございました♪
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/09/23
ぴぃ 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速のクチコミ投稿でお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。このことは早速調理場にも周知させていただきました。今後もお客さまに満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の饗(1泊2食付12,000円〜）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジャイコ (女性/30代) 投稿日:2008/09/07
ご飯の量は十分で、野菜、魚介類の串焼き、十勝のデザート(小豆入り紅茶のゼリー)がおいしかったです。残念だったことは調理場で休憩しているところが鏡越しに丸見えでした。展望室から花火大会も見ることができ、得した気分です。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/09/18
ジャイコ　様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客さまからいただいたご意見の内容につきましては、早速本日改善をさせていただきました。ご意見ありがとうございました。
また、お料理にお褒めのお言葉をいただき、調理場にも周知したところです。また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の和（なごみ）(1泊2食付10,000円〜）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2008/09/06
お風呂が素晴らしい宿でした。とろりとした泉質は特徴があり、とても気持ち良かったです。また、料理も値段以上のものでしたし、部屋も清潔感がありました。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/09/18
たか　様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
十勝川温泉は、北海道遺産にも選定され、多くのお客さまからもご好評をいただいているところです。また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
たか様のお越しを職員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の和（なごみ）(1泊2食付10,000円〜）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マイボー (女性/20代) 投稿日:2008/09/01
お風呂は文句なしでしたが少しお部屋から遠かったように感じました。
部屋からエレベーターが遠いためそう感じたのかもしれません。
お料理も品数が多く大変美味しかったです。お部屋食のプランなどもあれば利用したかったなぁと思いました!
もしプランが実はあって見落としていたのであれば見つけられなかったのが残念です。
また、フロントの方が少し事務的に感じてしまいました。掃除の方や他の従業員の方はすれ違う度にご挨拶してくれ、大変好印象でした。
気球体験のサービス券もフロント近くにあったのも良かったのですが、チェックイン時に声をかけて頂くともっと良かったかなぁとも思います。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/09/12
マイボー様
先日はかんぽの宿十勝川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉や貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
マイボー様からいただいたご意見につきましては、今後の検討材料としてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また、フロント担当者にも、お客さまにご満足していただけるよう指導してまいりますので、また機会がございましたら是非かんぽの宿十勝川をご利用いただけますようお願い申し上げます。ありがとうございました。 かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の和（なごみ）(1泊2食付10,000円〜）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:momo88 (女性/50代) 投稿日:2008/08/28
今回初めてお世話になりましたが、コスト的にもお料理も対応も非常によかったと思います。温泉もいい感じでした。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/09/10
momo88 様　この度はかんぽの宿十勝川をご利用いただきまして、ありがとうございました。これからもお客様に喜ばれる宿を目指して職員一同頑張って行きたいと思いますので、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みやもん (男性/30代) 投稿日:2008/08/27
家族4人で泊まりました。料理はボリュームも味もGood。
お部屋もひろびろとしてくつろげました。
お風呂も広く、子供も大喜びでした。またお世話になりたいです。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/09/09
みやもん 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもは、今後もお客さまに満足していただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川のご利用をお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:moto (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
母が認知症のため一人で風呂に入れないので、何か手だてはないかと当日フロント担当者に聞いてみた。すぐに空いていたバリアフリーの部屋の風呂を用意してくれて母はゆっくり風呂につかることができた。ありがとうございました。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/09/08
moto 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。私どもサービススタッフとして、お客さまに満足してご利用いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川のご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ポンタ (男性/50代) 投稿日:2008/08/23
大きな花時計の近く、と聞いて宿を探しましたがすぐに見つかりました。露天風呂もきれいで、ホテルの雰囲気も清潔感があり満足でした。夕食は食べきれないほどでボリューム満点でした。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/09/04
ポンタ　様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご利用いただいたお客さまに満足していただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川のご利用をお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の和（なごみ）(1泊2食付10,000円〜）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:クルセイダ (男性/20代) 投稿日:2008/08/18
モール温泉大変良かったです。食事、接客どちらも大満足です。機会があったらまた利用したいと思います。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/08/28
クルセイダ 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき誠にありがとうございました。また、この度はお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただいたお客さまが満足していただけるように、今後もサービスの質を落とさぬよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川のご利用をお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:shimmy (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
十勝・帯広付近の雰囲気と十勝川温泉の泉質が大変気に入り、時々訪れています。昨年利用した時は、以前に比べて食事の質が落ちたとちょっとガッカリだったのですが、今年はとても良くなっていて、大変満足しました。コストパフォーマンス的には◎◎◎です。スタッフの方も、何かにつけ親切な対応ありがとうございました。是非ぜひまた伺いたいです。次の宿泊時も、良い宿であってくれますように・・・。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/08/15
shimmy 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客さまからのお褒めの言葉やあたたかい言葉が私どもの励みになります。
shimmy様からのお褒めの言葉をスタッフ昼礼でも紹介させていただきました。スタッフ一同感謝しております。
また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:エムオフ (男性/50代) 投稿日:2008/07/31
当日は生憎の天候でしたが、部屋からの麦畑の景色は最高でした。部屋も広く、モール温泉も大変気持ちよかったです。料理が２品飛ばされて、いきなりデザートが来てしまったのには驚きましたが、料理は美味しく戴きました。気持ちよく泊まれて、また、利用したいと思います。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/08/06
エムオフ 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見やお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご意見をいただき、早速、配膳係、調理場へ料理の提供に十分注意し提供するよう指導したところでありますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後も利用していただくお客さまに満足していただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川をご利用いただきたく、職員一同心よりお待ち申し上げます。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の和（なごみ）(1泊2食付10,000円〜）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マリ (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
こちらの口コミを見て利用させていただきました。かんぽの宿は初めてだったため、どんなものかと少し不安もありましたが、こちらの良い評価の通り大満足のお宿でした。特に従業員（清掃される方も含め）の方々みなさんが笑顔で挨拶されていて大変好感が持てました。お食事もとてもおいしく、料金以上のものでした。温泉も清潔感があり、気持ちよく利用させていただきました。モール泉最高です！お部屋もきれいに清掃されており、バスタオル掛けや手拭き用のペーパータオル等、いつも他の施設で「これがあれば良いのに」と思っていたものがきちんと用意されていて、その心使いが嬉しかったです。小さなことかもしれませんが、利用者のことをとても考えていらっしゃる旅館でした。またぜひぜひ利用させていただきたいと思っています。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/08/05
マリ 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客さまからのお褒めの言葉やあたたかい言葉が私どもの励みになります。
今回のマリ様からのお褒めの言葉は関係部門にも伝えたところでありまして、今後もサービスの質を落とさぬよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
職員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の和（なごみ）(1泊2食付10,000円〜）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:インプ (男性/40代) 投稿日:2008/07/28
とても良いお湯でした。部屋からお風呂まで遠かったのが残念です。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/08/05
インプ 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉や貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
インプ様からいただいた貴重なご意見につきましては、今後の検討材料としてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:山ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/21
お風呂は、温泉のお湯だったのでよかったです。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/07/24
山ちゃん 様
先日は、当かんぽの宿をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
十勝川温泉は、「植物性モール温泉」で保湿成分が多く含まれ、人気の高い温泉です。今後また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願い申し上げます。
職員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ニャンチ (男性/40代) 投稿日:2008/07/21
モール温泉がとてもよかったです。特に露天風呂がよかったです。お食事もたいへんおいしくいただきました。朝食のパンやモッツァレラチーズがおいしかったです。また利用させて頂きたいと思います。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/07/25
ニャンチ様
この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ニャンチ様からのお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございました。
今後も、皆様にご満足いただけるよう、接客、料理の内容等の向上に努力いたしますので、また機会がございましたら、ぜひご利用をお願い申し上げます。
お客様のお越しを、職員一同、心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まっさる (男性/40代) 投稿日:2008/07/13
接客が丁寧でよかったです。モール温泉も気に入りました。
この値段ならまた泊まりたい宿です（会員になると毎回ポイントもつくし）
お料理は品数には満足いきましたが、我が家には少し甘めでした（しかし、これは好みの問題なので仕方がないと思っています）
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/07/15
まっさる様
先日は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましても、改善していきたいと思いますので、また機会がございましたら、ご利用お願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けん (男性/40代) 投稿日:2008/07/09
温泉は少し狭かったですが、モール温泉の泉質はとても良かったです。一人での宿泊でしたが、ツインの部屋はとても広く寛げました。ただ、夕飯は、料理内容は良いのですが、料理を出すタイミングがあまりに早くて、急かされた感じがしてイマイチでした。せっかく熱いものは熱く、冷えたものは冷えて出てくるのに、これでは逆効果です。人手が足りないのなら、初めからすべての料理が出されていた方が良かったです。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/07/13
けん 様
先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。今回、せっかくご利用いただきながら、ご満足できなかったことは誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。けん様からいただきました貴重なご意見につきましては、早速厨房及び配膳部門に対し、料理を出すタイミングについて改善を図るよう厳しく指導を行いましたので、まずはご報告いたします。今後料理をお出しするタイミングについては、お客さまのお食事の進行度合いを考慮して配膳し、お客さまに満足していただけるような料理の提供に努めさせていただきますので、何とぞご理解のほど賜りたくお願い申し上げます。また機会がございましたら、是非かんぽの宿十勝川をご利用をお願い申し上げます。職員一同心よりおまち申し上げます。ありがとうございました。
かんぽの宿　十勝川 総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の饗(1泊2食付12,000円〜）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ラム (女性/20代) 投稿日:2008/07/05
先日はありがとうございました。
チェックインの時間が遅くなってしまうと連絡したとき、まったく嫌な雰囲気がなく、丁寧に『お待ちしております。気をつけてお越しください』と言ってくださり、とても嬉しく思いました。また、他の対応もとても親切で、気持ちよく過ごせました。
強いて言うなら、夕飯の量が少し多いこと。また、部屋のお風呂が23時までとなっていたので、風呂ありの部屋でも、いつでもお風呂に入れるというわけではないこと。大浴場の終了時間が0時だったので、到着が少し遅いと、せっかくの美味しい料理も、素敵なお風呂もゆっくり満喫できないこと、が少し気になったことです。
でも、基本的には大・大・大満足です！！！！！ありがとうございました。
返信者:かんぽの宿　十勝川 返信日:2008/07/07
ラム　様
　先日は、かんぽの宿十勝川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　また、ラム様の貴重なご意見ありがとうございました。私どももお客さまからの貴重なご意見を賜り、日々業務の改善にも取り組んでいるところでございましたので、早速食事の量や客室のお風呂の表示についても改善に向け、検討することとしました。
　なお、社員の電話応対等の接客業務については、お客さまの立場になって、お客さまに満足していただけるよう、日々指導しているところです。
　今後、また機会がございましたら、是非、かんぽの宿十勝川をご利用いただきたくお願いを申し上げまして、お礼の言葉とさせていただきます。
　ラム様のまたのご来店を、職員一同心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿十勝川　総支配人

[利用した宿泊プラン]十勝の彩（１泊２食付８，７００円〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/03 ページの先頭へ戻る↑
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