宿番号：302668
【バスセンター隣・原爆ドームそば】市内中心部紙屋町の好立地♪
ホテル メルパルク広島のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】広島バスセンター直結！スタンダードプラン《素泊り》
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
広島の中心地にあり、友人と食事をした後すぐにホテルに戻ることができ、平和記念公園にも近い。
広島電鉄（路面電車）やバス乗り場もホテルから近く、
迷うことなく便利でした。
シングル利用でしたが、部屋の広さも申し分なく、綺麗でした。ホテルの方の方の対応も無駄なくきちんとされていました。
昨今宿泊ホテルも値上がりしている宿が多い中、じゃらんポイントも利用し、お得に宿泊できたのでよかったです。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご感想を賜りましたことスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。
今後も接客はもちろん、お部屋の清潔さや、備品、設備のお手入れもしっかり行い
より一つでも多くお喜びいただけますよう心からのおもてなしに努めてまいります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】広島バスセンター直結★スタンダードプラン《朝食付》
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スタッフ皆さんとても親切です。
朝食の品数がもう少しあるといいですね。
駐車場は初心者の方はちょっと緊張するかな。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食もお召し上がりいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にすること、お客様のお気持ちになることを第一に、
より一つでも多くのご満足をご提供できますよう心掛けてまいります。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】広島バスセンター直結！スタンダードプラン《素泊り》
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
サッカー観戦後に宿泊。とにかく立地最高。スタジアムまでの道も桜が満開でした。平和公園も目の前で老舗お好み焼き屋さんにも行けて大満足。かなり安いプランだった為11階にもかかわらず窓からの景色は残念！
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのご感想ありがとうございます。
今後も、お客様のお声を大切にお客様のお気持ちになること、そしてお客様目線でのご対応を心掛け心からのおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- NEW！スタンダードプラン《朝食付》★広島バスセンター直結
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
同窓会の為に利用しました。
会場が同ホテルということもあり、とても便利に泊まることが出来、大満足です。
当初2日に分けて予約をしたため同部屋でなかったのですが、同じ部屋での対応をして頂き感謝します。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の目線とお気持ちなって心からのおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】広島バスセンター直結★スタンダードプラン《朝食付》
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
清潔感があり、利便性に長けてました。
使い捨てのヘアーキャップがあればなお良かったです。
朝食も美味しく頂きました。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、清潔感とのお言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もより一つでも多くの喜びのお声をいただけますよう、お客様のお声を大切に、
おもてなしの向上、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】広島バスセンター直結！スタンダードプラン《素泊り》
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いろいろなところへのアクセスとても良かったのでまた広島に来たときは使わせていただきたいですね
空港からのバス降りるとバスセンから隣接してるのですぐ
コンビニも横断歩道わたってすぐ
路面電車の駅も近くにある
飲み屋街も近くにあるので夜飲みたい人にも便利
朝食も別途当日つけさせてもらいましたが外の景色見れる席座れれば結構いい感じ
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんのご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にすること、そしてお客様のお気持ちになること、
お客様目線でのご対応を心掛け当ホテルが常宿となれますよう心からのおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/4/2
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
広島への家族旅行で、大人２人小学生２人幼児１人で利用しました。お部屋も広く、５人で快適に過ごせました。お風呂はユニットバスですが、かなり狭かったのだけが少し残念。原爆ドームへも徒歩圏内、広電の駅も目の前で商店街にもすぐなので、車を置いて２日間丸々遊べました。子連れにおすすめの宿です。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、快適にとのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様の目線とお気持ちになってお部屋のお掃除、備品のお手入れ、設備等の確認をしっかり行い、清潔感あるお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけますよう努めるとともに、あたたかい心からのおもてなしを心掛けてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】広島バスセンター直結！スタンダードプラン《素泊り》
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/29
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
とても便利な場所で、接客も良かったです。ただ、お部屋のベッドの足元側の格子のジュータンが一つ盛り上がっていて、角が浮いていたため、そこに何度も引っかかってしまい転びそうになりました。３泊したのですが、最後まで改善されていなかったので、もしかしたらお掃除された方も気づいてなかったのかもしれないとは思いますが、危ないので確認していただけると有難いです。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の件ではご迷惑、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
さっそく改善に努めて参ります。
全ては事前の確認を行うことでご不快な思いをお掛けすることがなかったかと思うと申し訳ない気持ちで一杯でございます。
常日頃からの確認不足から起こったことと反省し、今後はごゆっくりおくつろぎいただけますよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- NEW！スタンダードプラン《朝食付》★広島バスセンター直結
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回、アリーナにてライブがあり利用させてもらいました。アリーナも原爆ドームもすぐそばで便利。路面電車もすぐそばで好立地でした。部屋は清潔感がありしたが、１つ気になることは、便器にヒビがあったことは少し気になりました。朝食は鯛のお刺身や穴子飯など、美味しかったです。また、広島に行った時は利用したいと思います。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の件ではご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の目線で、お部屋のお掃除、備品のお手入れ、設備等の確認をしっかり行い、
ごゆっくりおくつろぎいただけますよう努めるとともにあたたかい心からのおもてなしを
心掛けてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】広島バスセンター直結！スタンダードプラン《朝食付》
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
J１リーグのアウェイ試合を観戦するために、家族で利用しました。新しくなったサンフレッチェ広島のホーム、エディオンピースウィングまで歩いて10分、というかホテル前の広島ゲートパーク内を横切れば目の前です。昨年オープンしたおりづるタワーも目の前、更に原爆ドームや平和記念資料館も歩いて10分圏内。地下駐車場も完備で想定以上の便利さでした。施設は古いけれど清潔で問題なく、郷土料理を取り入れたバイキング形式の朝食には大満足。欲を言えば、小さなユニットバスだけでなく、大浴場が欲しいぐらい。スタッフの方々も丁寧でよかったです。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にし、清潔感あふれるお部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けますようスタッフ一同心からのおもてなしに努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/3/24
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて利用しました。バスセンターからの近さには若干驚きました。天候悪かったとしても傘も不要でホテルからバスセンターを行き来できるので非常によいですね。
出張の際はまた利用したいと思います。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、またご利用とのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。
今後も、広島にご予定の際には「ホテルメルパルク」とすぐ思い出していただけますよう
心からのおもてなしと、清潔感あるお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけますよう
努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/3/20
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早得28】早期予約は、旅行の達人！28日前迄の申込！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
謝恩会の後、宿泊しました。案内された部屋は1人にもかかわらず3人で宿泊できる広さで感激しました。自分で着物を着て参加したのですが、全身が見える鏡、部屋全体を照らす照明のお陰で、落ち着いて準備できました。謝恩会が終わったのが20時頃でしたが、宿泊なのでゆったりと会の余韻に浸ることもできました。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のお気持ちになって、より一つでも多くのご満足をご提供できますようスタッフ全員心からのおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/3/11
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン！】お部屋タイプにリクエスト・ご要望のない方に♪お得におまかせプラン
- その他 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
場所もそごうの隣で最高！
非常にコスパ良かった。
朝ごはんは普通だった 。
次回は朝ごはんは頂かないがまた泊まりたい
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお気持ちになることを第一に、より一つでも多くのご満足をご提供できますよう心掛け
おもてなしに努めてまいります。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/3/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】広島バスセンター直結★スタンダードプラン《朝食付》
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
広島市内に宿泊の際は、いつも利用しています。お部屋はきれいに掃除されていて気持ちがいいです。朝食のバイキングは地産のものがたくさんあり、美味しく頂いています。
ホテル メルパルク広島からの返信
いつも、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食もお召し上がりいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様のお声を大切に、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしに努め、
清潔でごゆっくりおくつろぎいただけますようお部屋のお掃除も行ってまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/3/5
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン！】お部屋タイプにリクエスト・ご要望のない方に♪お得におまかせプラン
- その他 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
バスセンターと繋がっているので、便利です。そごうでお買い物して、そのままホテルに。10:00チェックアウトでしたが、11:00に変更でき、接客も大満足でした。また、利用させて頂きます。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様のお声を大切に、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/2/29
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 広島バスセンター直結！スタンダードプラン《素泊り》
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
かなり立派なホテルでした。
夜遅くに入って朝早くに出たので何かいろいろ勿体なかったかも。
次は時間取ってゆっくりくつろげるようにしたいです。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切に、お客様側のお気持ちと立場により沿ったおもてなしにより
ごゆっくりご滞在いただけますようスタッフ一同努めてまいります・
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/2/2
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン！】お部屋タイプにリクエスト・ご要望のない方に♪お得におまかせプラン
- その他 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
食事なしプランでしたが、チェックイン時に朝食ありプランへの変更もできると案内いただきました。清潔感ある部屋で、かなりのんびりくつろがせていただきました。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後も快適におくつろぎただけますようにお部屋のお掃除をしっかり行い、お客様のお声を大切にし心からのおもてなしに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/1/17
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- お正月パックプラン【12月31日・1月1日・1月2日限定】2食付（夕食・朝食）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リピーターです。一昨年初めて利用させて頂きました。派手さはないんですけど アクセスが良いのと気取らない雰囲気が良くて又利用させて頂きました。スタッフの皆さんの 細やかな気配りが感じらました。ﾏｲﾅｽ点は 夜中に部屋が寒かった事と 自己責任ですが 前回より部屋か狭かったです 予約の時にご連絡頂いて了承していたので…当然お風呂も狭いです。 次回伺う機会があれば 景観より部屋の広さを重視します。年末年始という事も有り 道路に面した部屋でも 静かでした。お料理も綺麗に盛り付けられで尚且つ 美味しいお料理でしたよ。教えたくないんですけど…価格が安いんですとっても一度 桜の時期にも行ってみたいと思っています。皆様 有り難うございました。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてたくさんのご感想を頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も一つでも多くお喜びいただけますようお客様のお声を大切に、お客様の目線と気持ちになることで、心からのおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/1/17
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- NEW！スタンダードプラン《朝食付》★広島バスセンター直結
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
広島グリーンアリーナでイベントがあったので、利用させていただきました。とても近くて便利でした。
朝食で広島のご当地グルメがあって、どれも美味しかったです。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地に大変恵まれビジネスでのご利用また、観光やイベント観賞にも大変便利とのお声を
多くいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様のお声を大切に改善や、新しいご提案に努め、より一つでも多くのお喜びのお声をいただけますようスタッフ全員で心からのおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/1/12
投稿日：2024/1/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
接客も良くお部屋の清潔感もありました。朝食もおかずメニューの種類が多く良かったです。近くにコンビニもあって便利でした。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食もお召し上がり下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様のお声を大切にすること、そしてお客様のお気持ち、目線になることで
より多くのご満足をいただけますよう心からのおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/1/12
投稿日：2024/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
便利な場所なのでどこへ行くのもとてもいいです。ちょっと老朽化は感じますが清潔にされているので気になりません。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にし、清潔感あふれるお部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けますようスタッフ一同心からのおもてなしに努めて参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/1/12
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【連泊エコプラン】2泊以上・お部屋清掃なし（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
北海道への飛行機が１日１便しかなく、バスセンター朝６時発のに乗らなきゃなので直通のコチラのホテルに毎回お世話になってます。
建物も年期が入ってますがきちんと清掃されていてとても良いです。
また広島へ遊びに行くときにはぜひ利用させて頂きたいです！
ホテル メルパルク広島からの返信
いつも、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、次回のご利用のお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様のお声を大切にし、より一つでも多くのご満足をご提供できますようスタッフ全員で心からのおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2024/1/12
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】広島バスセンター直結！スタンダードプラン《素泊り》
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
広島バスセンターのバス到着階がホテルの3階に直結しているのでとても便利。また、ホテル周辺には観光地も多く、例えば原爆ドームまで180メートル、宮島へ行くための電停もホテルの前にあるなど、とにかく便利。観光案内をしていただいたり、荷物を預かって頂いたりとスタッフもとても親切。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にし、快適にごゆっくりおくつろぎ頂けますようスタッフ一同心からのおもてなしに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2023/12/25
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン！】お部屋タイプにリクエスト・ご要望のない方に♪お得におまかせプラン
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
広島出張で利用した部屋が、久し振りに和室でした。
今時珍しく喫煙ができる部屋でしたので、部屋でゆっくりと仕事の疲れ取ることができました。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後も接客はもちろんのこと、快適におくつろぎただけますようにお部屋のお掃除をしっかり行い、お客様のお声を大切にし心からのおもてなしに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2023/12/20
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】広島バスセンター直結！スタンダードプラン《素泊り》
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
子供の受験のために、前泊、1日目と2泊しました。
実技の荷物があり、天気の予想が出来なかったので、とにかくバスセンターに近いところを選んだのですが、バスセンターに直結していて、私は受験会場から1度ホテルに戻ることも出来、また繁華街に近く、食事を付けないプランを選んだのですが、朝食を買いに行くにも近く本当に助かりました。
外出したくないなら、隣のデパ地下で食事も購入して持ち込めます。
施設は新しくはないですが、とにかく静かで清潔で良かったです。
贅沢言うと、洗面所の蛇口が付いている場所がバスタブの位置もあるのでしょうが、少しだけ使いにくかったです。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を賜りましたことや清潔とのお言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にお客様のお気持ちになること、お客様目線でのご対応を心掛け
心からのおもてなしに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2023/12/6
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】広島バスセンター直結★スタンダードプラン《朝食付》
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
広島の観光目的で利用しましたが、場所がバスセンターのつながっていたのでとても便利でした。観光地や買物にもとても利便性があってよかったです。ホテルも駐車場も地下にあるので便利でした。ただ残念なことは部屋の冷蔵庫が小さいので少し不便かと思います。朝食もバイキングで、1人テーブルも窓側にあり、気持ちよく食べれました。また機会がありましたら、利用しようと思います。ありがとうございました。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にお客様のお気持ちになること、お客様目線でのご対応を心掛け
心からのおもてなしに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2023/12/5
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付・部屋タイプおまかせプラン！】お部屋タイプにリクエストご要望のない方に♪朝食付でお得なプラン
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋タイプおまかせプランでしたが、大きな和室に泊まることが出来ました。トイレとお風呂も別々で家族で泊まれるほどの広さがありゆっくりできました。朝食も手作り感があるものが多く、お腹いっぱいまで美味しくいただけました。建物自身はそれほど新しい感じはしませんが、清潔感もあり、交通の便もいいのでビジネス、観光とも、お勧めの宿です。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのご感想とお勧めとのお言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もより一つでも多くの喜びのお声をいただけますよう、お客様のお声を大切に、
おもてなしの向上、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2023/12/1
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】広島バスセンター直結★スタンダードプラン《朝食付》
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ライブ会場まで徒歩５分ほどで、行くまでの公園内には、たくさんのショップがあり、にぎやかでした。紙屋西町駅を降りて目の前にあり、チェックイン前とチェックアウト後、荷物を預かって貰えたのが、とても助かりました。部屋も空気清浄機があり、室内明るくキレイでした。
朝食は、バイキングで小鉢が選べて、品数も多く、美味しかったです。
近くに商店街や隣に百貨店もあり立地最高に良かったです。スタッフ様の接客も良くて、また広島に行く機会があれば、宿泊したいと思います。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして誠に、誠にありがとうございます。
またたくさんのご感想と次回のご利用のお言葉をを賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にすること、そしてお客様のお気持ちになること、
お客様目線でのご対応を心掛け心からのおもてなしに努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン！】お部屋タイプにリクエスト・ご要望のない方に♪お得におまかせプラン
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋お任せプランでした
和室2間で大きくて驚きましたがよかったです
布団にも慣れているのでいいのですが部屋に冷蔵庫がないのが残念でした。
朝食を追加しましたが種類が多く美味しかったです。
平和公園の目の前、交通の便もとてもよく快適に観光ができました。
ホテル メルパルク広島からの返信
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
なお、ご指摘の冷蔵庫につきましてはお部屋の窓側奥ににご用意しておりましたが、
わかりにくかったのかと思うと今後の検討課題とさせていただきます。
今後もごゆっくり快適にお過ごしいただけますようお客様のお声を大切に改善に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
返信日：2023/11/29
