Tabist ホテル高木屋 いわきのクチコミ・評価

Tabist ホテル高木屋 いわきからの返信

ご利用いただきましてありがとうございます。細部にも目を光らせておりますが、まだまだ至らない点が多かったのではないかと存じいます。清潔・安心・安全をモットーに精進すべく、常に改善を進めています。食事は地元の食材をふんだんに取り入れて、バランスの良い健康的で楽しめる内容を目指しております。選択しやすい価格設定の夕食もオプションで、ビジネス定食）￥1980）がございます。
定食といっても原価提供で0全７品が付き、お客様にも好評です。外食するより、はるかにコスパがよく満足できると、感想をいただいております。
さらに、コース料理も各所ご用意しております。特に「常磐物コース」は大好評です。０ご機会がございましたら、ぜひ一度お試しください。

返信日：2025/11/24

Tabist ホテル高木屋 いわきからの返信

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。フロントは不在のことが多く、プランにも電話連絡対応と表示してございます。２５日は満室に近く、高校生の送迎も重なり、小さな施設故、多くの仕事を抱えているために、不在の場合は電話連絡をくださいと表示してございます。呼び鈴を設置しないのは、届かない場所にいる場合電話連絡が一番確実と思い表示しておりました。呼び鈴を設置しても聞こえないとさらにご迷惑をおかけしてしまいます。使用した電話料はお伝えいただければ、希望額をお支払いします。
浴衣の件は本年７月より有料化し、順次プラン名に記載を含めお知らせしております。
フロントにて対応したときにお部屋番号をお知らせして、番号に入れていただくようお願いしております。お客様への対応ご不満だったことはお詫びいたします。ひとつの不満が連鎖して怒りに結びつき、本当にお詫び申し上げます。
口コミ評価を最低点数にするのはお客様の感想ですから仕方ありません。
田舎の小さな施設ですが、清潔保持は必須で、細部まで目配りをしております。大きな施設ではないので設備面でご不満もあろうかと思います。お客様の次の旅には、理想的な宿をご選択いただけるようにご祈念申し上げます。ご利用ありがとうございました。これから反省課題として改善に取り組んでまいります。

返信日：2025/11/6