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エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 須磨・舞子・明石

[ホテル]宿番号：303090

ホテルキャッスルプラザ

ポイント割引が使える宿

ＪＲ西明石駅より徒歩４分。 第二神明玉津出口を明石方面へ約１５分。 MAP

  • ホテルキャッスルプラザのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 77 件  
部屋   3.1  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   3.7  
風呂   2.8  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:とんちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/17
今回３人で利用したのですが、一人が簡易ベッドの為布団が沈み込んでしまい腰が痛くなってしまいました。
　トイレがウォシュレットでないのが残念です、朝食は和、洋と種類もそこそこあり美味しく頂きました。
料金はチョット割高かな〜（マイナス５００〜１０００円）
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/06/26
この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日のご宿泊ではお連れ様が腰を痛めてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。すぐにエキストラベッドの点検を行ない再発防止に努めます。
その他ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪トリプル≫朝食付♪ファミリープラン☆駐車場無料☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kei (女性/50代) 投稿日:2009/06/17
よく利用させていただいています。
今回は少しお風呂場で不快な湿気の臭いを感じました。
お部屋はそう広くなく、トイレなど古さもありますが、
いつも美味しい朝食でリフレッシュできます。
またよろしくお願いします。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/06/19
いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日の宿泊ではお風呂場から湿気の臭いがしたとの事で、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、清掃を強化し再発防止に努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:pon (女性/40代) 投稿日:2009/05/20
寝具が不潔すぎです。ベッドカバーの下の布団は、アララーーというぐらい汚れていて、もう二度と泊まりたくありません。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/05/30
この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容に関しましては、せっかくの休息の場でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。客室係には清掃の内容を見直すよう、厳しく指導する所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kei (女性/50代) 投稿日:2009/05/19
最近、よく利用させていただきます。
お安いこと、朝食が充実していること、ユニットバスの割に幅が少し広いこと、ポイントが使えることなど。
先日気づいたのですが、近隣の駐車場が増えて安くなってきているので、800円になればより嬉しいですが無理かしら?!
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/05/27
いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:どんぐり (男性/40代) 投稿日:2009/05/17
サウナの受付が9時で終わりなのが早すぎる。
お部屋にバックが置ける台（ラック）が欲しい。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/05/22
この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の改修計画の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫セミダブルベッドで快眠を☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:SWライダー (男性/30代) 投稿日:2009/05/14
夫婦でGWツーリング旅行で利用させていただき、ありがとうございました。とても親切で明るく対応してくれました。バイクも無料で駐車させてもらえました。天皇賞の前日で新聞があるといいなーと思ってフロントに行ったところ、神戸新聞があったので助かりました。ありがとうございました。翌日には１００円で１０分使用出来るPCも有り、快適な２日間を過ごすことが出来ました。ただ、隣の客がうるさくて少し困りました。また、朝食のバイキングも少しは並びますが、自分は満足でした。妻が一言・・パンがちょっと・・・と言っていました。。。以上。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/05/19
この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、先日の宿泊では快適にご宿泊頂けたとの事で私共も安心致しました。
ご指摘頂きました客室の防音性、朝食の内容に関しましては前向きに検討させて頂きます。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Riyon (男性/20代) 投稿日:2009/05/12
コストパフォーマンスとしては妥当かなぁと感じました♪
明石焼きが食べたくてフロントの方にお聞きしたところ、
快く教えて頂いて嬉しかったです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/05/17
この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き眞にありがとうございます。しかしながら、サービス面においてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様に気持ち良く宿泊して頂けるよう従業員一同サービス向上に努めます。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とおる (男性/20代) 投稿日:2009/05/09
狭く空調が効きにくいが料金がかなり安く朝食のバイキングが最高に美味しいです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/05/17
この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き眞にありがとうございます。ご指摘頂きましたお部屋の設備に関しましては、今後の検討材料にさせて頂きます。お客様の声に少しでもお答え出来るよう努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ky (男性/10代) 投稿日:2009/05/09
値段はとても安く、駅からもかなり近く、部屋は少しせまく感じたが、寝るだけの予定だったので全然よかった。
　でも値段が安いせいか、隣の部屋の声がすこし聞こえてきたりしたのが少し残念でした。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/05/17
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容に関しましては、今後の改修計画の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:maru (男性/50代) 投稿日:2009/05/06
フロントの接客態度は、ひじょうに良かった。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/05/12
この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、大変なお褒めの言葉を頂きありがとうございます。更なるサービス向上を目指し従業員一同努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:tetsu (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
価格相応の内容で特に不満な点はありませんが、最近はビジネスホテルでも朝食付が主流ですので、あれば尚良いと思います。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/05/17
この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました朝食ですが、２Ｆのレストランにて７：００〜１０：００までお一人様１０００円でご用意させて頂いております。朝食付きプラン等もご用意しておりますのでご利用下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りんご (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
部屋はかなり狭く古い感じでしたが、コストパフォーマンスは良かったです。
ただ、今回は同階に泊まったお客さんのマナーの悪さに不快感があったのがかなり残念です。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/05/12
この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました設備の件ですが、現在前向きに検討しております。一日でも早くお客様のご要望にお応え出来るよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2009/05/04
値段が手頃だったので少し心配してましたが、ロビーも綺麗だったし部屋もいい感じだったのでまた利用したいです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/05/12
この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日の宿泊では満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。今後もお客様により一層満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:takao (男性/30代) 投稿日:2009/05/03
よかった。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/05/04
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:とも (男性/40代) 投稿日:2009/04/04
唯一シティーホテル、設備の古さは致し方ないか。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/05/04
この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容につきましては、今後の改修計画に含め参考にさせて頂きます。貴重な御意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちょび (女性/20代) 投稿日:2009/03/28
室内は広くはありませんが清潔で過ごしやすかったです。また利用させていただきたいです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/04/03
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。先日の宿泊では満足して頂けたようで私共も嬉しく思います。これからも今まで以上に満足して頂けるよう従業員一同努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ルイボスティー (女性/30代) 投稿日:2009/03/22
みなさんの投稿どおり、ウォシュレットがないのがちょっといやでしたね。
でも接客はとてもいいし、朝食が一人200円にしてはなかなかいいんじゃないかと思います。（種類が少ないけど・・・）
部屋の掃除が行き届いてないのか、ほこりっぽかったし、窓が開けれないから換気ができない(>_<)
もう少し金額安くてもいいのではないかと思います。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/04/03
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討材料にさせて頂きます。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まさこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/22
お世話になりました。
駅近で便利だと思いました。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/03/27
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また西明石にお越しの際はご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たま (男性/20代) 投稿日:2009/03/10
カップルで遊びに行くには手頃でいいと思います。
駅も近くて車をおいて遊びに行けたのでよかったです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/03/27
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
たま様に満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。これからも新しいプランや格安プランなど掲載して参りますので西明石にお越しの際はご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:出張で利用しました (女性/20代) 投稿日:2009/02/25
今回は出張で利用しました。シングルルームでしたが、ベッド、テーブル周辺にコンセントが見当たらない。テーブルの引き出しを開けたら延長ケーブルが出てきたので、やむを得ずバスルームのコンセントを利用しました。部屋の清掃は行き届いていましたが、廊下のランプカバーが汚れている、エレベーター内の蛍光灯が今にも切れそう、など、手入れすればもっといいホテルなのに、という点が散見されたことは残念です。値段が安いことは満足しています。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/03/08
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘いただきました内容につきましては、今後の改修計画に含め参考にさせて頂きます。貴重な御意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫セミダブルベッドで快眠を☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ＭＲ．Ｋ (男性/50代) 投稿日:2009/02/23
新幹線の西明石駅にも近く、チェックアウトも１２時なのでゆっくりと寛ぐことができました。ただ、天井が低めで梁の出っ張った狭目な部屋はちょっと圧迫感を感じました。またトイレがウォシュレットでないのは時代遅れ！ですね。朝食はまずまずでした。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/03/08
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘いただきました内容につきましては、今後の改修計画に含め参考にさせて頂きます。貴重な御意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪ツイン≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:J (男性/30代) 投稿日:2009/02/20
部屋が古く汚い・臭い。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/03/07
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫セミダブルベッドで快眠を☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆみ (男性/40代) 投稿日:2009/02/10
エアコンの調節ノブが壊れて設定不能。お風呂のシャワー切替ノブが取れてビックリ。
フロントのおばちゃんは機械的な応対で気分悪し。
値段は安めのほうなので仕方ないのかも知れませんが、もっと改善してほしいです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/03/07
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
シャワーの件につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たらこ (女性/20代) 投稿日:2009/02/09
壁が薄いのか隣の音がうるさかったですが、値段もお手頃できれいなお部屋でした。
また利用したいです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/03/07
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちぃ (女性/20代) 投稿日:2009/02/01
カップルのやつを利用させていただきました♪
室内はそんなに広くはなかったですが別にそれは気にならないので大丈夫でした。
ただ、シャワーの出がよくなかった点と窓が開かないために(ちなみに暖房しかつかない)お風呂あがり等のときに部屋が暑かった点が残念です。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/02/05
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました窓に関しましては、フロントスタッフがお部屋をお伺いし開けさせて頂いております。
これからもお客様に満足頂けるよう更なる設備の改善、サービス向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:SOSO (男性/40代) 投稿日:2009/01/24
急な出張に付き、今回お世話になりましたが、駅から近く大変便利なロケーション。又、駅から近い分、宿泊する前は音が気になると思ったが、全く気にする事も無かった。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/02/01
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。これからも新しいプランなどもどんどん掲載して参りますので西明石にお越しの際はご用命下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫セミダブルベッドで快眠を☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ｔｍ (女性/20代) 投稿日:2009/01/08
お部屋はシンプルで清掃もキレイにされていて泊まるには問題なくて良かった！
駐車場の仕組みがよくわからず、着いてからフロントで案内されて一度停めたけど、また車で外出するときに料金を支払わないと出られなかった…（後で返金してもらったけど）。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/01/24
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件、ご説明不足で申し訳ございません。
駐車場ご利用時には、駐車券をチェックイン時にフロントにてお預かりいたします。
外出される場合はその都度、フロントにて駐車券をお渡しいたします。
料金のお支払いはお部屋代金とご一緒にご精算させていただきます。
ご面倒をお掛けいたしました事を、深くお詫び申し上げます。
ｔｍ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:こてつ (男性/40代) 投稿日:2009/01/01
家族3人でお世話になりました。
受付の女性の方はとても親切で気持ちよかったです。
男性はちょっと無愛想だったかな・・
朝食が8時からだったのですが、7時からのほうがあとの行動しやすく助かります。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/01/12
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました接客につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後サービス面においてもう一度スタッフ一同気持ちを引き締めて参る所存でございます。また、朝食に関しましては通常7時からご用意しておりますが、年末年始につき8時からの営業になっておりました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪トリプル≫朝食付♪ファミリープラン☆駐車場無料☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:リサ (女性/10代) 投稿日:2008/12/28
新幹線がすぐ近くを走っているため、その音が少し気になりました。
ﾌﾛﾝﾄがとてもきれいで対応がすばらしかったです!!
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/01/08
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件ですが、当ホテルの立地条件の関係上、防音対策と致しまして窓を2重にしておりますが完全に防ぐのは難しいのが現状でございます。ですが今以上に騒音を防ぐ事を目的に、内装を改装する際の検討内容に含め前向きに検討させて頂きます。これからもお客様に満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:エモ (女性/20代) 投稿日:2008/12/23
今回初めて利用しましたが､駅からも近く､とてもキレイなホテルだったので快適に過ごす事ができました。
従業員の方々も皆さん笑顔で優しくとても感じが良かったです。
また次回も是非、利用させていただきたいと思います！
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2009/01/02
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
さらにお客様に満足頂けるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まいまい (女性/20代) 投稿日:2008/12/15
駅から近く、場所はわかりやすかったです。室内の布団やﾀｵﾙは古さを感じました。ただ料金が安いので一泊くらいは我慢ですね…。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/12/27
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関しましては今後の改修計画に含め、参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうごさいます。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2008/12/14
宿泊の当日は、深夜まで仕事をしなければならない予定だった為、
翌朝は、ゆっくりと寝坊できる事を前提に、このホテルを選択した。
理由はチェックアウトが、お昼１２時との内容だった為、
翌日は昼頃まで熟睡できるものだと思っていた。
実際は翌日、朝９時頃？ ９時３０分頃？ から右隣りの部屋からも、
左隣りの部屋からも清掃の大きな音。上の天上からも大きな清掃音。
あまりの音の大きさに起きました。早目のチェックアウトもしました。
早く次の御客を受け入れる、準備を整えたい事情は理解できますが、
大きな清掃音や、清掃員たちの大声での会話、「早くチェックアウトしろ〜」と、
せかされている気がしました。
辛口で申し訳ありませんが。もう２度と私は宿泊しないと思います。
宿泊者は設備よりも、気配りに御金を払っているのだと思いますよ。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/12/27
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容に関しまして、清掃係の教育ができておらずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃員の指導体制を強化し再教育を行なう所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ユースケ (男性/20代) 投稿日:2008/12/10
彼女と二人で泊まりました。
値段の割に部屋もきれいでサービスもよかったのでよかったです。
朝食がよかったです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/12/27
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。更なる設備の改善、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちぃ (女性/20代) 投稿日:2008/12/08
とてもきれいでした。宿泊費を考えれば大満足です。チェックアウトも12時とゆっくりでフロントも良い対応でした。ルミナリエの時期で西明石の場所はどうかなと思いましたが次回も利用したいと思います。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/12/27
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。さらにご満足いただけるホテルになる様に、努力を続けて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫セミダブルベッドで快眠を☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:bro (男性/40代) 投稿日:2008/12/08
また、機会がありましたら泊まらせていただきます。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/12/27
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しろごま (女性/20代) 投稿日:2008/11/21
接客はとても丁寧でした。ただ、部屋が少し変な匂いがした（すぐ慣れましたが）のとバスルームが暗く少し古さを感じました。ただ駅にはかなり近いので便利な場所にあります。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/12/27
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘いただきました内容につきましては、現在、禁煙ルームを設けておりませんので、恐らく煙草の臭い等を含んだものではないかと思います。お手数でございますがあらかじめ御連絡いただきましたら、消臭対応させていただきますのでよろしくお願い致します。貴重な御意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひろしです・・・ (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
ｼﾝｸﾞﾙの部屋が少し狭く感じた・・朝食は大変満足できました。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/12/11
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容に関しましては、今後の改修計画の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひろしです・・・ (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
朝食のバイキングは種類がいっぱいあって大変良かったです。
けど、風呂上りに部屋の温度が上がってしまって冷房を入れたかったけど入れられなくて、窓を開けたかったけど開けられなかった・・だから風呂上りにまた汗だくになってしまった・・その辺のところを何とかして欲しい。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/12/11
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました空調につきましては、全館統一となっておりお部屋毎の切り替えは出来兼ねます。また、窓はお客様の安全、防音を考慮し施錠しております。お手数でございますが、フロントへご連絡いただきましたら、すぐにお伺いして開錠いたします。ご不便をおかけして申し訳ございませんが宜しくお願いもうしあげます。貴重なご意見ありがとうございました。またの御利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みーちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
部屋は清潔感がありよかったですが、廊下とかは古くて暗い雰囲気です。
朝ご飯はもう少し種類があってもいいなと思いました。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/12/11
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容に関しましては、今後の改修計画の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪トリプル≫朝食付♪ファミリープラン☆駐車場無料☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:クニさん (男性/40代) 投稿日:2008/11/07
エントランス＆フロントは綺麗かつ豪華で、気分よくチェックイン。
部屋は、テレビがちょっと小さく、映りがあまり良くなかった。
又、トイレはやはりシャワー付きがいいな〜。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/12/11
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容に関しましては、更なる設備の改善、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:kei (女性/50代) 投稿日:2008/10/29
朝食、美味しかったです。
接客の方も常に気配りをされていて、気持ちよくいただきました。
お手洗いが部屋以外のところもシャワートイレでなかったです。
せめて、共用のトイレは順次変わっていけばいいですね。
料金が安い上、じゃらんポイントも利用させてもらい、
ゆっくり12時まで休め、良かったです。
また機会があれば利用したいです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/11/14
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたウォシュレットにつきましては、年始に改装予定でございます。今しばらくお待ち下さいませ。尚、現在は、２Ｆロビーのトイレのみ設置しております。貴重なご意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まさ (男性/40代) 投稿日:2008/10/26
綺麗で朝食も美味しくて良かったです また是非泊まりたいです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/11/14
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。さらにご満足いただけるホテルになる様に、努力を続けて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:J (男性/30代) 投稿日:2008/10/23
部屋が汚い。トイレが臭い。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/11/14
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容に関しましては、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお部屋の管理体制を強化する所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みずさん (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
出張中の泊りでしたので、静かに過ごせて良かったです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/10/28
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫セミダブルベッドで快眠を☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Don! (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
西明石に出向く際はよく利用させて戴いています。
フロントを始めとして小綺麗に纏まっていますが、如何せん年季の入った建物のようで…。近隣に新しいホテルが建つと、周辺のホテル同様色々脅かされることが有りそうな…。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/10/28
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容に関しましては、更なる設備の改善、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヒロたん (男性/40代) 投稿日:2008/10/01
フロントがしっかり教育されている。ホテル内に飲食できる（中華・和食・洋食）店があるので、良い。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/10/14
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。さらにご満足いただけるよう従業員一同がサービスに努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆうと (男性/30代) 投稿日:2008/09/25
部屋はまあまあですが、駐車場が大きいので車で利用しやすい。
朝食は美味しいです。
宿泊＋駐車場＋朝食代で考えると安いと思います。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/10/06
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:いずみ (女性/20代) 投稿日:2008/09/24
神戸市で行われた花火大会の後で宿泊したのですが、ゆっくりくつろぐことができました。空の冷蔵庫があると嬉しいです。また利用したいです、ありがとうございました。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/10/06
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘いただきました冷蔵庫につきましては、取替えが完了いたしまして、現在、全室が空となっております。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひろしです・・・ (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
今日は久しぶりに泊らせてもらいました・・朝食ボリューム満点であれこれと食べる物に迷ってしまいました、今度もお願いしたいと思います。

よろしく
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/10/06
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カンチャン (男性/50代) 投稿日:2008/09/22
仕事で利用させてもらいました。朝食のバイキングが料、質ともよかった。次回また利用させてもらいます。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/10/06
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。さらにご満足いただけるホテルになる様に、努力を続けて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tak (男性/30代) 投稿日:2008/09/21
少々年代を感じるホテルでしたが気持ちよく宿泊出来ました。朝食のバイキングも美味しく、チェックアウトの時間も１２時という事でゆっくり寛げました。お世話になりました。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/10/06
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。さらにご満足いただけるよう従業員一同がサービスに努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪ツイン≫朝食付きプラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:arikana (女性/40代) 投稿日:2008/09/17
駅から近く、便利な立地でありながら静かで、ゆっくり休めました。朝食は明るいレストランでしっかり食べられたので、コストパフォーマンスはかなりいいと思います。次回もぜひ利用したいと思います。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/10/06
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:KEI-KO (男性/30代) 投稿日:2008/09/10
レジャーで泊まったのですが、周りの事がわからなく、ホテルの人に訪ねたら、とても親切に教えてもらえたので、大変満足しました。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/09/24
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。さらにご満足いただけるホテルになる様に、努力を続けて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:にしこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
値段からしたらこんなものかなあという感じでした。
シーツに穴や焦げ跡がありますが気にしない人なら十分快適でした。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/09/24
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘いただきました内容につきましてお部屋の備品管理が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は管理体制を強化する所存でございます。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うえんこ (女性/40代) 投稿日:2008/09/08
西明石のホテルキャッスルは良く利用させて頂いております。特にツインルームなどは部屋は広くて快適です。料金も安く、チェックアウトが12時なのも気に入っています。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/09/24
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あき (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
予想以上に綺麗なホテルでした。従業員の対応も親切で、朝ご飯も美味しかったです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/09/24
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。さらにご満足いただけるホテルになる様に、努力を続けて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゴン (女性/20代) 投稿日:2008/09/07
朝食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞはとても嬉しかったです！
お部屋は、ﾄｲﾚがｳｫｼｭﾚｯﾄでなかったのとﾍﾞｯﾄﾞ付近にｺﾝｾﾝﾄがなかったのが残念でした。
新幹線の線路がとても近いので、騒音で寝づらかったのが一番気になりました。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/09/24
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたウォシュレットとコンセントに関しましては、年内の改装予定でございます。今しばらくお待ち下さいませ。また、騒音につきましては、今後の改修計画に含め参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じろちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/01
・古い感があるが、清潔感があり良かった。
・フロントの女性の接客も大変良かった。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/09/14
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。さらにご満足いただけるホテルになる様に、努力を続けて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:としお (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
駅から近いので便利です。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/09/14
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
朝食バイキングに生卵と納豆がついていません。
また、トイレがウォシュレットでないのが残念でした。
ユニットバスは広めですが、大浴場がないのとサウナが有料なのが残念です。
ポイントが使用できるのでポイントがたまればまた宿泊したいと考えています。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/09/07
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたウォシュレットですが、年内の改装を予定しておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。また、大浴場に関しましては、サウナルームと同じ場所にご用意しております。尚、営業時間は水曜日以外が15：00〜22：00（21：00受付終了）、水曜日のみレディースサウナの為17：00〜22：00（21：00受付終了）でございます。料金につきましては、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まぁ〜 (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
良好ｙ
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/09/03
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。さらにご満足いただけるよう従業員一同がサービスに努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:3人家族 (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
駐車場が安くてありがたかったです。フロントの方の対応もキチンとした印象でよかったです。なにより朝食のバイキングが美味しかったです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/08/30
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。さらにご満足いただけるホテルになる様に、努力を続けて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪ツイン≫朝食付きプラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のんたん (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
まず、単車での旅行だったので、屋根つきで余裕のある駐車場、また、ゲートも付いていたので安心して泊まれました。
夕食はホテル内にあるレストランでイタリアンを食べましたが、とても美味で良い時間を過ごすことができました。
朝食付きプランでしたので朝食も頂きましたが、これも美味しかったです。
ゆっくりできて雰囲気も良かったです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/08/30
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。さらにご満足いただけるホテルになる様に、努力を続けて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まー (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
値段の割にはそんなに汚い部屋でもなく合格ラインかと思いますが、フロントの対応は？でした。チェック前には勘違いの電話が入るしチェックインの時には朝食券を渡し忘れたからフロントに取りにこいだの気分の悪いことが多かったです。部屋まで持ってくるのが誠意だと思いますがプライドがないんでしょうね。値段をみるとこんなもんでしょうか。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/08/30
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました接客につきましては、厳しく再教育を行う所存でございます。せっかくの休息の場で気分を害される内容となり大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫セミダブルベッドで快眠を☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/17
部屋の雰囲気が今ひとつでした。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/08/30
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容に関しましては、今後の改修計画に含め参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪ツイン≫広めのお部屋でゆったりステイ♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきひろ (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
部屋は狭く、ベッドのシーツも色あせやタバコの日焼けのようなものがありました。寝るだけのホテルなら十分だと思いますが、きれいさを求めるのならいまいちと感じました。
朝食のバイキングは少なからず多からずのメニューですが、宿泊代＋200円で食べられるとあれば十分良かったです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/08/30
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容に関しましては、今後の改修計画に含め参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヒロたん (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
西明石のホテルで、お客様を泊めるのに良く使います。
従業員のレベルが高いので、安心です。
たまに自分も泊まります。地下に日本食・中華・鉄板焼きの料理屋が
出店しているので、接待に使用したあと部屋に直行出来るのが良いです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/08/21
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。さらにご満足いただけるホテルになる様に、努力を続けて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まさこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/12
とてもキレイなホテルでした(≧∇≦)お世話になり、ありがとうございました。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/08/19
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。さらにご満足いただけるよう従業員一同がサービスに努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:じゅん (女性/20代) 投稿日:2008/08/09
フロント対応も良く、施設も満足いくものでした。朝食がいろいろな種類があってよかったです。欲をいえばおかゆがあればもっとよかったです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/08/15
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。さらにご満足いただけるホテルになる様に、努力を続けて参ります。朝食につきましては、今後のメニュー構成の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Go　　ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/05
ビジネスにも家族旅行にも最適なホテルです。駅にも近く総合的に申し分ない。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/08/12
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。さらにご満足いただけるよう従業員一同がサービスに努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きじむなー (女性/20代) 投稿日:2008/07/30
予約変更をしましたが、丁寧に対応していただきました。朝ごはんもおいしかったです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/08/08
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ドラゴン竜一 (男性/30代) 投稿日:2008/07/28
今回仕事で二泊したのですがかなり満足度は高い方でした。駅からも徒歩五分程ですし、部屋も思ったより綺麗でまとまっていました。朝食もビジネスホテルとしては豪華なバイキングだと思います。ひとつ難点を上げるとすれば立体駐車場に階段で上がって行かないといけないとこですかねぇ。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/08/08
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。さらにご満足いただけるよう従業員一同がサービスに努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たいパパ (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
部屋に入った瞬間嫌なにおいがしました。タバコしみついたにおいかも？ベッド足元にTVがありかなり窮屈な感じでした。
ロビーのインターネットを利用しましたが１０分１００円のはずが４〜５分で切れてしまいがっかりでした。
朝食バイキングは品数少なめでしたが満足できました。
従業員の方も同じようにバイキングしてたようですが愛想も悪く少々邪魔になったかも。あと近くでタバコを吸ってる人がいてすごく嫌な感じでした。せっかくのホテルでの食事が台無しでした。禁煙ではないのでしょうか？
同じく朝食中他のお客様のことですが、ホテルの人がチケットの有効期限切れですと言ってきてましたが、今ここでもらったチケットだそうで、こんな不手際をしているようでは・・・
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/07/26
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容に関しましては、今後の改修計画に含め参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。また接客につきましても、厳しく再教育を行ってまいりますので宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆか (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
ホテルはふつうでした。部屋は狭かったです。
駐車場もすぐ近くでよかったです。従業員さんも丁寧でした。
値段の割りには満足できました。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/07/26
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回も利用していただけるように、従業員一同がサービスに努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まてぃ (女性/30代) 投稿日:2008/07/21
お世話になりました。コンセントの延長コードが無いと不便です。(貸し出しは有りました)
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/07/26
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご指摘のコンセントにつきましては近々、テーブル周りに配置させていただきます。また、現在はテーブルの引き出しに延長コードをご用意しております。ご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付き♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:aries (男性/50代) 投稿日:2008/07/11
今回は空調がきかず、部屋の中で汗だくでした。フロントでの対応も悪くあまり印象が良くなかったです。部屋の変更とかの対応してもよいのではと思いました。フロントの接客対応も印象が悪かったです。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/07/16
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容に関しまして、お部屋の空調管理が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう管理体制を強化する所存でございます。また接客につきましても、厳しく再教育を行ってまいりますので宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ラーメン紀行 (男性/40代) 投稿日:2008/07/08
西明石駅から近いし、セブンイレブンも近くにあるし、スタッフも、道に迷って電話したボクに、とても親切に対応してくれたし、値段も手頃だし、とっても満足です。
返信者:ホテルキャッスルプラザ 返信日:2008/07/11
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回も利用していただけるように、従業員一同がサービスに努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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