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エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 須磨・舞子・明石

[ホテル]宿番号：303090

ホテルキャッスルプラザ

ＪＲ西明石駅より徒歩４分。第二神明玉津出口を明石方面へ約１５分。

ホテルキャッスルプラザのクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

3.2

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 70 件

部屋		3.0

料理（朝食）		4.1

接客・サービス		3.5

風呂		2.7

料理（夕食）		-

清潔感		3.2

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:はな○ (男性/40代)

投稿日:2009/11/02

朝食はとても良かったですが、、、、部屋は狭くて壁薄のか？朝は隣の目覚ましと咳で目が覚めました。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/11/05

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂いた内容に関しましては、次回改装時の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:taka (男性/30代)

投稿日:2009/10/29

ひどい！！
あまりにひどいです.
立地条件のみ良いだけです.

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/11/05

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日のご宿泊では、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後、今まで以上に施設、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪ツイン≫広めのお部屋でゆったりステイ♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:かもしか (男性/30代)

投稿日:2009/10/24

朝食バイキングが良かったです。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/10/28

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。今後もより一層お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:なつこ (女性/20代)

投稿日:2009/10/18

料金のわりにいいホテルだったと思う。駐車場は無料でした。夕食をホテル近くでとろうと思って、フロントの方にお勧めの店をうかがいましたが、あまり詳しくなかったようで残念でした。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/10/23

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。これからも新しいプランやお得なプラン等掲載して参りますので、西明石にお越しの際はご用命下さいませ。

[利用した宿泊プラン]≪ツイン≫広めのお部屋でゆったりステイ♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ひろちゃん (男性/20代)

投稿日:2009/10/15

お部屋の古さが少し気になったのと，窓のすぐ外を新幹線が走っており，騒音が大きく，もう少し防音対策を考えたほうがいいのではと思いました．
祝日ということを考えても少し料金が高いのではと感じました．

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/10/18

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂いた内容に関しましては、次回改装時の検討材料とさせて頂きます。お客様に満足して頂けるようサービス向上、設備の改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪ツイン≫広めのお部屋でゆったりステイ♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:田中山 (男性/30代)

投稿日:2009/10/13

朝のバイキングは思っていたよりも種類があって良かったです。
部屋は、料金からするとこんなものかなと思います。
大浴場の受付が２１時までで、利用できなかったのが残念です。
今度行く機会があったらまた利用したいです。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/10/18

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回大浴場をご利用頂けなかったとの事で私共も残念に思っております。大浴場は他のお客様からもご好評頂いておりますので次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ノゲイラゆうり (男性/30代)

投稿日:2009/10/09

枕元の近くにコンセントがほしいです。携帯電話の充電に使いたいです。
部屋は、少し狭いですが、よく掃除してあるので、快適でした。
フロントの方の対応も良かったです。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/10/10

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討材料とさせて頂きます。お客様により一層ご満足頂けるようサービス向上、施設の改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:のんたん (女性/20代)

投稿日:2009/09/29

神戸に来たらこのホテル！！って決めてます。
何回泊まってもいいとこです。
夕食はホテル内（朝食と同じ場所）で食べて、
朝は朝食バイキング。
いつもこのパターンですが、
朝食が毎回楽しみです。
また利用させていただきます。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/10/06

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂きましてありがとうございます。先日のご宿泊ではご満足頂いたご様子で私共も大変嬉しく思っております。今後もご満足いただけるよう努力してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:かすぽん (男性/40代)

投稿日:2009/09/28

毎日夜遅く帰っても嫌な顔されず、朝食バイキングも満足でした。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/10/06

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂きまことにありがとうございます。先日のご宿泊ではご満足頂いたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もよりご満足頂けるよう努力してまいりますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:マッツグ (男性/50代)

投稿日:2009/09/27

朝食のバイキングは豪華さ（種類の数）を望まなければ十分満足を満たしてくれます。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/10/06

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪トリプル≫朝食付♪ファミリープラン☆駐車場無料☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年09月

投稿者:なおと (男性/30代)

投稿日:2009/09/24

フロント始めスタッフの皆さんの対応がよく静かに過ごせました。ただ朝食バイキングをもっと充実していただきたいのと、駐車場を無料にしていただきたいです。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/09/29

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めの言葉を頂きありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂きますとスタッフ一人一人の励みとなります。しかしながら、ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討材料とさせて頂き、ご要望のお答え出来るよう努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:エフわら (男性/20代)

投稿日:2009/09/24

フロントの方の対応の素晴らしさに大満足でした。
部屋は、若干掃除が行き届いていなかったり、壁紙の汚れが気になりました。
朝食の種類ももう少しあったら、大満足だったなと思いました。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/10/06

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。｢フロントの方の対応の素晴らしさに大満足でした。｣とお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。又、お部屋の清掃に不備があったとの事で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後もお客様にご満足頂けるよう意識の向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:まくら (女性/30代)

投稿日:2009/09/08

お世話になりました。
3人部屋でしたが広々と利用できゆっくりできました。
ありがとうございました。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/09/29

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では満足頂けたご様子で私共も安心致しました。今後もよりご満足頂けるようサービスの向上、設備の改善を行って参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪トリプル≫ファミリープラン☆駐車場無料☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:よっち (女性/20代)

投稿日:2009/09/02

便利な立地にあるので利用させて頂いております。フロントの男性の方がもう少しにこやかな感じだといいのになって思います。接客態度が悪いという訳ではないのですが、どこか居づらさを感じてしまいます・・・。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/09/29

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの男性スタッフの接客に笑顔が少なかったとの事で、お恥ずかしい限りでございます。フロントスタッフの再教育を行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂ける接客を目指して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫セミダブルベッドで快眠を☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:あい (女性/20代)

投稿日:2009/08/31

お部屋に染み付いたタバコや香料が、入った瞬間に漂っていて残念でした。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/09/24

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にあるがとうございます。
先日のご宿泊では、お部屋が染み付いたタバコや香料が漂っていたとの事で不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の検討材料とさせて頂き改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫セミダブルベッドで快眠を☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:海風 (男性/40代)

投稿日:2009/08/30

流石に古さを感じました。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/09/02

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたご意見は、他のお客様からも同様のご意見を頂いており、早急に対処しなければいけない内容と考えおりますが、全室改装となりますと時間がかかるのが現状でございます。ですが、１日でも早くお客様のご要望にお答え出来る日が来るように努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫セミダブルベッドで快眠を☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:よっち (女性/20代)

投稿日:2009/08/25

シングルを2部屋とらせて頂きましたが、私の泊まらせて頂いた部屋の方はちょっとクロス等の汚れが目立ち、古さが・・・。もう片方の部屋が綺麗だっただけに、ちょっとショックでした。
朝食はビジネスで利用する方もみえるので、もう少しバリエーションを考えてもらえたら嬉しいです。毎日同じメニューは。。。
フロントの方の対応やレストランの方は、とても親切で好感がもてました（＾＾）

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/09/02

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、お連れ様のお部屋と差があったとの事で大変申し訳ございませんでした。今後は、全室綺麗な状態でご宿泊頂けるよう努力して参ります。
また、朝食に関しましても今後の課題としお客様のご要望にお答え出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫セミダブルベッドで快眠を☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:たま (女性/20代)

投稿日:2009/08/21

エントランスやフロント付近は高級感があるのですが、部屋はとても狭く設備も乏しく、かなりギャップを感じました。
建物が古いようなので、部屋や風呂がとても狭いことや、ベッドそばにコンセントがないことや、壁紙が汚れていることなどは仕方ないと思えますが、枕がとても小さくて硬い、アメニティは歯ブラシと剃刀しかない、しかも歯ブラシはとても安っぽいなど、快適さへの努力も全く見られないことが残念でした。近所に大手ビジネスホテルチェーンが無いため競争意識も芽生えないのかもしれませんが・・・。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/09/02

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました設備面、アメニティに関しましては今後の検討材料とさせて頂きます。今後はお客様の仰るように快適さへの努力を今まで以上に行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:みっちゃん (女性/50代)

投稿日:2009/08/18

フロントの対応・・・到着が２１：３０頃でしたが、宴会客の清算に追われていたのか、当方に気づかず数分間無視された。やっと気づいて宿泊カードを出され、ＪＲ利用したことを伝えていたにもかかわらず、車ですか？という質問をされた。朝食カードを差し出されたが、場所や時間の説明なく、問うと７：００からです、とつっけんどんな返事のみ。それより「いらっしゃいませ」の一言なし、は致命的です。部屋では電器ポットの湯が沸かず、コードをたどると、なんとコードがちぎれていて電気が通じないことが判明。フロントへ連絡して交換してもらったが、いきなりのダブルショックで疲れが倍増した。洗面所、風呂周りにカビがあり、不潔感で気分さらに悪し。明石では少ないシティホテルなので、他に選べず利用したが、猛省を促したい。最近では珍しいひどいホテルでした。以上

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/08/31

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日の宿泊では、チェックインでの対応、お部屋の設備等で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今後、フロントスタッフの再教育、お部屋のチェックの強化、清掃の強化を徹底して行い再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪ツイン≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:マックス (男性/20代)

投稿日:2009/08/18

今回で2回目の利用ですが、ﾌﾛﾝﾄのみなさんの対応が良く、とても快適に過ごすことができました。ﾁｪｯｸｱｳﾄが12時まででゆっくり準備ができるのも◎。また北海道から利用したいと思いますのでよろしくお願いします。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/08/25

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日の宿泊では、満足頂けたご様子で私共も安心致しました。今回のご宿泊では素泊のプランで申し込まれましたが、お得な朝食付きプランもご用意しております。是非ご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫とにかく安く！カップルにおすすめ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年08月

投稿者:toto (男性/40代)

投稿日:2009/08/16

駅も近く、大変満足できるホテルでした。朝食はたいへんおいしくゆっくり
いただくことかできました。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/08/25

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変満足できるホテルとのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後より一層お客様に満足して頂けるようサービス向上、設備の改善に努めて参ります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪ツイン≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:bird (男性/40代)

投稿日:2009/08/11

バス・トイレの設備が古く、使いにくかった。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/08/25

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫セミダブルベッドで快眠を☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:あ～ちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/08/10

数回利用していますが、朝食付きでこの価格はお得感があります。
朝食はバイキング方式ですが種類も多くおいしく頂きました。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/08/21

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日の宿泊ではご満足頂けたご様子で私共も安心致しました。今後もお客様により満足して頂けるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:粉モン (男性/30代)

投稿日:2009/08/10

ビジネスで１泊利用しました。
特に不満も無く宿泊出来ましたが、設備の古さなどが少し目につくかと。
ホテルと立体駐車場が併設しているのは便利ですが、駐車場内にはエレベーターが無く、ホテルのフロントも２階なので連泊等荷物が多い時には不便さがあるかと思います。浴室のタイルのヒビ割れや狭さは改善される方が良いかと。
駐車料金とで￥6980、コスパを考えると少し評価も辛くなりました。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/08/17

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討材料にさせて頂きます。一日も早くお客様のご要望にお答え出来るよう努めて参りますので今後ともご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪シングル≫お得☆朝食付♪ビジネスシングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:島っ子 (女性/30代)

投稿日:2009/08/06

部屋はお値段相応だと思います。
ホテルのフロントの方々は皆さんとっても対応がよく、駅からの利便性を考えても、またこちらに来ることがあれば是非利用したいホテルだと思いました。
ただ、朝１０時前くらいでしょうか？ホテルのチェックアウトが正午だったため、部屋でくつろいでいると、部屋のドアを叩いてる？！というくらいドンドンと外で掃除機をかける音が・・・。ちょっと外へ出て一言いおうか？と思うくらいのうるささでした・・・。それが残念です。
みんなが１０時にチェックアウトするわけではないので、その辺りをもう少し考慮していただけたらと思います。
あ、朝ごはんはおいしかったです♪

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/08/17

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日の宿泊では、掃除機の音でお客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。今後、清掃員の教育を見直し今回の事がないように再発防止に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ハル (女性/30代)

投稿日:2009/08/04

宿泊出来る時間が長いのでゆっくり出来ました。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/08/10

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日のご宿泊では、満足頂けたご様子で私共も安心致しました。今後もお客様に満足して頂けるようサービス向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪ツイン≫広めのお部屋でゆったりステイ♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:こたつねこ (男性/30代)

投稿日:2009/08/04

立地条件は良かった。
朝食の場所も清潔感があってよかった。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/08/10

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日のご宿泊では、満足頂けたご様子で私共も安心致しました。朝食に関しましては、他のお客様からもご好評頂いております。また、他にもいくつかレストランがございます。機会がございましたらご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ハル (女性/30代)

投稿日:2009/08/04

今回の部屋は、あまり空調がきかなかった様で…。
フロントの方が空調のきく違う部屋を用意して下さいました。
中に入ってみると広い部屋でビックリしました。
よく眠れました。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/08/10

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日の宿泊では、ご案内したお部屋の空調がきかなかったとの事で大変失礼致しました。今後、今まで以上にお部屋のチェックを強化し今回のような事が起きぬよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪ツイン≫広めのお部屋でゆったりステイ♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:サマンサ (女性/30代)

投稿日:2009/07/21

初めて利用しましたが、コストパフォーマンスがとても良く、大変満足しています。
2人宿泊ではお部屋はあまり広くありませんでしたが、朝食が大変美味しく、またチェックアウトも12：00ととてもゆっくり過ごす事ができました。
機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/07/29

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日の宿泊では満足して頂けたご様子で私共も安心致しました。朝食だけでなくランチなども他のお客様から大変ご好評頂いております。また機会がございましたらご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪セミダブル≫朝食付プラン♪バイキングでお腹一杯！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:まっきー (男性/30代)

投稿日:2009/07/20

駅からも近く非常に便利ではあった。
ただ、どうしようもないことだが裏手のマンションの方と
目があうなど丸見えがきになった。
あと床が非常に汚かった。
このことを踏まえるともう少し安くてもいいのではと
思います。

返信者:ホテルキャッスルプラザ

返信日:2009/07/23

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日の宿泊では大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容に関しましては次回改装時の検討課題とさせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪ツイン≫広めのお部屋でゆったりステイ♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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情報更新日：2009/11/08

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