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エリア: 山口県 > 下関・宇部 > 下関・長府・川棚

[旅館]宿番号：303583

一の俣温泉グランドホテル

ポイント割引が使える宿

一ノ俣温泉
●JR小月駅から無料シャトルバス有 ●小月ICより35分 ●美祢ICより40分 ●新幹線新下関駅より50分 MAP

  • 一の俣温泉グランドホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 143 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.7  
風呂   4.7  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ヒラコ (女性/30代) 投稿日:2009/11/17
今回初めてお祝いプランで宿泊させて頂きましたが部屋が汚く残念でした。洗面台、トイレも汚く壁も綺麗にやり直した方がいいと思いました。お風呂は気持ち良かったのですが貸し切り風呂は湯舟の檜にカビが生えていたり露天風呂のライトに蜘蛛の巣がはっていたり、目に入る所にほうきなど置いてあったりとせっかくのお湯がだいなしだと思います。接客も良くなかったです。浴衣の上着は虫に食われて穴があいていたりタオルもボロボロでとにかく汚さが目立ち、とても残念でした。

[利用した宿泊プラン]お祝いプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:りと (女性/30代) 投稿日:2009/11/11
部屋は昔ならではって感じのお部屋でしたが綺麗にはしてるのでいいと思います。注意書きがあったので宿側の問題ではありませんが確かにカメムシが多かったです。ほんの１分くらいの間だけ窓を開けたてたら。。。
あと、隣の部屋に子供がいたみたいで、ドタドタ走る音がかなり響き気になりました。
料理に関してはナマモノが多いと感じました。好きな人は嬉しいと思いますが、私はそんなに得意ではないので残してしまいました。スミマセン。
活イカを別注で頼んでいたので仕方ないのかな？？？
お風呂は最高にいいお湯でした！貸切風呂も大浴場も綺麗で気持ちかったです。夜の露天風呂に月が映ってて感動しました。

[利用した宿泊プラン]津森さんヨロシク！プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:フミチャン (男性/40代) 投稿日:2009/11/10
11月8日に宿泊させて頂きました。
8日夜には貸切湯を楽しみ9日朝は大浴場で温泉に入りました。
一の俣温泉はヌルヌルのお湯で良い温泉です。
パートナーはお肌ツルツルと喜んでました。
また夕食ではフグの刺身が食べきれないほどあり嬉しい限りでした。
楽しく宿泊出来て大変満足しています。
ホテルスタッフの皆様ありがとう御座いました。

[利用した宿泊プラン]【国産とらふく１００％】支配人オススメ！ふくプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まるみ (女性/40代) 投稿日:2009/11/10
料理＆お風呂は最高でした。迎えのバスが小月という何も無い所で、バスを待つ間時間つぶしが大変でした。新幹線が止まる駅まで迎えがあると助かります。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/11/17
ご来館誠に有難うございました。
駅からはアクセスが悪く、申し訳ございません。
当館はＪＲ小月駅よりシャトルバスを運行しておりますが、地元のバス会社との関係もあり中々こちらの思う通りには出来ないという事情がございます。大変恐縮ですが、次回ご来館下さる際には、事前に宿までご相談頂ければと思います。
ご不便をお掛けしてしまいましたが、下関名物の河豚、そして当館名物の温泉と、どちらも大変ご満足頂けたご様子でほっと致しました。
美味しい河豚を更に美味しくしてくれるのが温泉です。
自然に包まれた開放的な露天風呂で堪能した後に、ゆっくりお部屋で美味しい河豚を頂く・・・本当に最高の楽しみ方だと思っています。
この様な里山までお越し下さるお客様には、ぜひ喜んで帰っていただきたいと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【国産とらふく１００％】支配人オススメ！ふくプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:美恵 (女性/40代) 投稿日:2009/11/05
お風呂のお湯はとろっとしてて『温泉』って感じで良かったですo(^-^)o
料理もふぐだったのですが、ふぐ刺しも2人前位のボリュームでありました(*^-^)b
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/11/17
ご来館誠に有難うございました。
温泉、お料理と大満足して頂けました事、大変嬉しくご投稿拝見致しました。
山口県では河豚をフグとにごらずにフクと呼んでいますが、まさに河豚は幸「福」の味！
それが温泉とあわさると「至福」になります☆
今年はお陰様ですでに「ふくプラン」が例年の２倍以上のお申し込みを頂いており、私共も驚いています。きっと昨年のクチコミなどもご覧になってご予約くださっているのでしょう。
ご指摘の通り、当館の河豚プランは、通常の２倍のボリュームがあります^^
一般的にふく会席のふく刺し１人前は２０枚程度なのですが、当館はその２倍の４０枚程！せっかくの美味しいふく刺しも、大事に大事に１枚ずつ食べていたら、その本当の美味しさが中々味わないと思って、大奮発しています。
四季折々の一の俣をぜひまたお訪ね下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【国産とらふく１００％】支配人オススメ！ふくプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ポンポン (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
泉質の良さそうな温泉が気に入ってます。
のんびりとさせていただきました。
料理もこの値段で質、量共に納得の内容でした。
ありがとうございました。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/11/17
ご来館誠に有難うございました。
わざわざ遠くからお越し頂くのに、夏も今回も中々お天気に恵まれず、私も残念に思っておりました。温泉とお料理はゆっくりとお楽しみ頂けた様で、それだけはほっと致しました。
晴天の角島はそれはもう見事です。今度はギリギリまでお天気と相談されて、ぜひ真っ青な海と空を眺めながら気持ちよく走っていただけたらなと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]津森さんヨロシク！プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みっくん (男性/30代) 投稿日:2009/10/29
周囲の環境がとても静かで落ち着いたホテルでした。夕食は、部屋食でゆっくり食べることができました。料理もとても美味しく、満足できるものでした。お風呂は、家族風呂を使わせていただき、ゆっくりと過ごすことができました。夕食がおすすめの宿です。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/11/10
ご来館誠に有難うございます。
短い文の中に私が思う当館のＰＲポイントが無駄なく詰まっていて、すごい！と思ってしまいました。当館は温泉が名物の宿として知られていますが、みっくん様がご推薦くださる様に津森料理長が腕を揮う会席もお陰様で大変ご好評頂いております。
津森料理長はとっても楽しい料理長で、和食の料理人は気難しい人も多いのですが、津森さんはなんといいますか、とってもユーモアがあって、気さくです。お客様からのちょっと複雑なリクエストを伝えても、気持ちよく応えてくれます。そんな津森さんが指揮する厨房では皆が楽しく、元気に動いています。この活気ある厨房で作られる料理だから美味しいのだろうなぁと、厨房に入る度に思っております。
最高の温泉と、美味しい料理・・・それをより楽しんで頂けるサービス・設備をご提供出きる様に頑張りますので、どうぞぜひまた一の俣温泉へお立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]活き活き魚介の舞踊りプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:にこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/27
ふぐが食べたいという事で、このホテルを選びました。夕食のふぐは、プリプリ＆ふっくらで大満足(≧▽≦) 朝食は普通かな〜…
接客も悪くなかったのですが、フロントの男の人にチェックイン後にもかかわらず、名前を間違えて呼ばれました。宿泊者の名前を間違えるのは…残念です。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/11/10
ご来館誠に有難うございました。
まず最初に、お名前を間違えてお呼びしてしまい大変失礼致しました。珍しいお名前なので、一層注意を払うべきでした。ご気分を害してしまい誠に申し訳ありませんでした。
楽しみにされていたふく（下関では河豚（ふぐ）を濁らずに「ふく」と呼びます）は美味しく召し上がって頂けた様でほっと致しました。
当館では鍋も唐揚もふく刺も、すべて国産とらふくを使用しています。意外に思われるかもしれませんが、ふく会席といってもふく刺しだけがとらふくというお店も多いんですよ。津森料理長が目利きをして選んだ国産とらふく。しかし、そのふくもさばいてすぐでは美味しくありません。丁寧に「みがき」という皮をはいだ状態にし、数日熟成さることでこのしなやかで旨みたっぷりの一の俣のふくになります^^絶品ふくを召し上がりたくなったら、ぜひまた一の俣へお出かけ下さい。ご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【国産とらふく１００％】支配人オススメ！ふくプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:こーちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/25
部屋自体は新しく思えましたが、換気扇はほこりで覆い尽くされ、洗面所は改装前のままのようでちょっと残念。でも温泉は最高…ちょっとぬるかったけど…食事も十分満足出来ました。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/11/10
ご来館誠に有難うございました。
当館の売りはなんといっても温泉、そして津森料理長が腕を揮う会席です。どちらも里山のゆったりと流れる時間の中で寛いで楽しんで頂けることもいいのかと思います^^
館内設備は少しずつ新しく、綺麗にしているものの、まだまだ追いつかない箇所も多く申し訳ありません。換気扇はご投稿拝見して、すぐにすべてチェックして清掃を致しました。ご指摘いただかないと気が付かないというは大変恥ずかしい事ですが、お客様から頂いたご意見には出来るだけ誠意をもって対応しようと思っております。またお気づきの点がございましたら、ぜひお教え下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]活き活き魚介の舞踊りプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kazu (男性/60代) 投稿日:2009/10/25
泉質と料理最高です。東京から時間がかかりますが、何度伺っても又行きたくなる宿です。帰りに又予約してしまいました。
返信者:一の俣温泉グランドホテル 返信日:2009/10/30
いつもご利用有難うございます。
すでにご来館回数２桁。クチコミも９回も書いて下さっているので書くことも無くなってきたのではと思いますのに、こうして毎回すぐにご投稿下さいまして本当に心から御礼申し上げます。
私自身は色んな宿に泊まってみたいので、同じ宿に何度も泊まることがあまりありません。そう考えると、こうして当館を気に入って何度もお越し下さるお客様がいらっしゃるということは、なんと有難いことかと思います。これからも、もっともっと努力を重ね、より良い宿を目指して参りますので、これからもどうぞ一の俣温泉を宜しくお願いいたします。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]津森さんヨロシク！プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ハニー (女性/40代) 投稿日:2009/10/22
8月に利用した時に、お料理もお風呂も満足したので、今回も10/17から一泊で利用させていただきました〜。
今回も景色も良く、お料理、お風呂とも最高でした〜。
久しぶりにゆっくりでき、至福の時間を過ごす事ができました〜。
帰りのバス時間も調整していただき、サービスの点でも行き届いており、感謝してます。また利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/30
一の俣温泉をご贔屓にしていただき、誠に有難うございます。
山の中にあり、公共交通機関でお越しになるのは少々不便な立地にある当館に、短期間に２度もお運びいただきまして心より御礼申し上げます。
当館がハニー様にとって癒しの場所となっていることが本当に何より嬉しいです。こういうお声を頂きますと、もっともっと頑張って素敵な宿を目指したいという気持ちがわいて参ります。
またゆっくりしたいなぁと思われた時にはぜひ一の俣のすべすべの湯でほっとしにいらして下さい^^ご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]津森さんヨロシク！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:じゃじゃ子 (女性/30代) 投稿日:2009/10/22
お風呂だけ入りに行くことはあったのですが、今回、「津森さんよろしくプラン」にて、初めて宿泊させて頂きました。
乳児連れだったためか、お部屋を非常口に一番近い端っこで、隣や向かいの部屋が空いている場所にして下さいました。
お風呂も広くてきれいだし、お湯もとっても良かったです。貸切風呂も良かったです。
夕食はこの金額で部屋食、乳児連れの私たちには大変嬉しいことでした。
料理長おまかせの夕食は一体どんなのかしら？とワクワクしていましたが、想像以上のボリューム、素材、美味しさで驚きました！！新鮮なお刺身もたっぷりで、天ぷらや茶わん蒸しなどはアツアツの状態で運ばれてくるし、とにかく大満足のお料理でした。
絶対にまた行きたいと思います。今度は両親を連れてみんなで行きたいです。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/30
ご来館誠に有難うございました。
文字制限があるこちらの投稿欄の中で、じゃじゃ子様が一生懸命に満足度を書き表して下さっている事が伝わってきて大変嬉しく拝見致しました！
まだ小さいお子様をお連れになってのご旅行、ご予約時のメッセージからもご心配されている事が伝わり、支配人がお部屋の配慮を致しました。
お母様はまだまだゆっくりご自分の食事をしたり、お風呂に入ったりすることが出来ず、ほっとする暇もない毎日だと思います。そんな中で、当館でお過ごし頂いた一日が少しでも癒しになったのであれば、本当に何よりです。
じゃじゃ子様のお子様はそろそろ離乳食ですね。簡単なものになりますが、当館では先日から離乳食の対応を始めました。離乳食が始まると乳幼児連れでの外出は食事に困ることが多いのですが、次回ご両親とお越しの際にも安心してご利用頂けるかと思います^^またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]津森さんヨロシク！プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とし (男性/60代) 投稿日:2009/10/22
料理長おまかせのプランでお世話になりました。
ふぐの刺身、鍋もついており美味しくいただきました。
量が多く最後のご飯は食べられませんでした。
お風呂も良く価格から見て満足です。
今年３１箇所目の温泉宿泊でした。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/30
ご来館誠に有難うございました。
今年だけですでに３１箇所も温泉に宿泊されているとのことで、びっくり致しました。そんなたくさんの宿をご存知のとし様から温泉・料理にお褒めの言葉を頂き、コストパフォーマンスにご満足頂くことが出来たこと、本当に光栄に思います。
特に「朝食」は少し前に内容の改善を行いまして、他の温泉宿さんと比べてどうなのかという点も非常に気になっていたのですが、今回「４」という点数をお付け頂き、少しほっと致しました。色々なお宿に行かれているとし様が付けて下さった各点数、参考にさせて頂きます。
当館のお食事は一般的な宿よりもお品数が多めかと思います。そこが魅力でもあるのですが、ご希望により量を控えてご用意することが可能ですのでご予約にお気軽にお申し付けいただければと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]津森さんヨロシク！プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よしえ (女性/30代) 投稿日:2009/10/18
日帰り入浴でお気に入りの温泉に母を連れて宿泊させていただきました。
夕食に時間が都合で遅くなってしまったのですが、対応していただきありがとうございました。
気になったことが２点ありました。
一つは部屋の冷蔵庫前の床にシミが大きく残っていました。シミを落とそうとしたけど落ちなかった、という掃除の跡が見られれば少し印象は変わると思います。
もう一つは３人で宿泊したのですが、朝食時の蒸し物の食材が一人だけ２品足りませんでした。朝食の量はもう少し減らしてもいいので、配膳はしっかりお願いしますね。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/30
一の俣の湯をご贔屓にして下さいまして、誠に有難うございます。
名物のすべすべの湯、お母様もお気に召してくださったでしょうか？
ご指摘の冷蔵庫前のシミの件、ご朝食のお品不足の件、誠に申し訳ありません。
まず冷蔵庫前のシミについては敷物をふき取りやすい素材に変えることで改善を検討したいと思います。朝食内容は９月よりお品数や内容を改善したのですが、その為まだご用意するものが不慣れだったのかもしれません。配膳の際に再度確認するように気をつけます。
頂きましたご意見にはひとつひとつ真摯に向き合い、改善に努めております。貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございました。これからますます温泉が気持ちよく感じる季節になります。ぜひまた近いうちにお立ち寄り下さいませ。ご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]津森さんヨロシク！プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ママちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/15
口コミどおり、とてもお風呂がすばらしいお宿でした。
中庭では鯉に餌をあげれたり、手作りの夜店をしてくださったり、
子供たちは、大喜びでした。
子供にやさしい、とてもいいお宿でした。
おすすめです。＾＾
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/30
ご来館誠に有難うございました。
お子様たちと楽しい夏の思い出を作って頂くことが出来た様で本当に何よりでした！
当館のスタッフは年配の者が多く、小さなお客様が来てくださると自分の孫を思い出すのだと思います^^夏休みに行なった夜店は手作りの本当にささやかな物でしたが、皆さん喜んで下さって、私どもも一緒に楽しいひと時を過ごさせて頂きました。こうしてお客様と一緒になって何かが出来るということは、本当に素晴らしいことだったと宿としても感謝しております。
当館は小さなお子様も大歓迎です。私自身、１歳半の息子をもつ母親。産後は思うように仕事に時間を取れなくなってしまいましたが、子育て経験など、今までと違った視点を宿作りに活かしたいと奮闘しております。名物の温泉は温度も高すぎず、お子様にも安心してお入りいただけます。ぜひご家族揃ってお出かけくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]四季を彩る盆会席　〜夏〜

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ハロルド (女性/20代) 投稿日:2009/10/14
温泉が有名とあって、すごく気持ち良かったです。サウナも楽に汗をかけたし打たせ湯も最高でした。
でも、できればお部屋の設備がもぉﾁｮｯﾄ良かったらなぁっと思い、そこだけが残念でした。
まぁ、楽しい旅行ができて良かった。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/23
ご来館誠に有難うございました。
楽しいご旅行となったとのこと、本当に何よりです。
当館の湯はあまり熱くないのでゆっくりと浸かっていただく事ができ、また成分も体を芯から温めますので心地よく汗が出ます。火照った体を、露天の風に吹かれて一休みする瞬間がまた格別に爽快で、日本に生まれてよかったな〜としみじみ思ってしまいます^^
当館名物のこの温泉、皆様のご投稿のお陰で、じゃらんnetクチコミランキング「風呂のよかった宿」中四国エリア・旅館部門３位になることが出来ました。
しかしながら、ご指摘の通りお部屋の設備はごくごく標準的、それさえも古いものが多く大変恐縮です。当館は温泉とお料理に特に力を入れて参りましたが、これからは他の面にも力をもっと入れていかねばと思っております。お気づきの点がありましたら、ぜひお教え下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]活き活き魚介の舞踊りプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:thomas (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
今回お祝いプランで、貸し切り風呂を利用させて頂きました。
貸し切り風呂も、大浴場の露天風呂やジャグジーもとても気持ち良かったです。
サービスも夕食も大変満足で、次に山口県に来た際は、
２泊以上してゆっくり滞在したいと思います。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/23
ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
特別な日にご利用頂く「お祝いプラン」。ご満足のお声を頂きますと、大切な一日を無事におもてなし出来て本当によかったとほっと致します。
今回プラン特典でご利用頂いた貸切風呂「ほの香」は、先日桶の檜を新しく致しました。「ほの香」の名の通り、檜の良い香りが漂いましたでしょうか^^
また「におい」といえば、リクエスト頂いた「禁煙室」を当館は設けていなかったので、少し心配だったのですがお部屋の換気等は大丈夫だった様で良かったです。
中々プラン内容がまとならないのですが、連泊のご希望もかなり頂いているのでなるべく早くお得な連泊プランを作りたいと思っております。まだまだ充分なおもてなしが出来ていない田舎の宿ですが、これからも精進してまいりますので、ぜひまたゆっくりと温泉に入りにいらして下さいませ。ご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お祝いプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆず (女性/20代) 投稿日:2009/10/12
ほとんどが満足なのですが少しわがままを言わせてもらうと夜〜朝の寒さはかなり辛かったです。布団も冷たくなって浴衣も薄いので寒さで１時間置きに目が覚めて熟睡出来ませんでした。冬は暖房器具はあるのでしょうか？山中だしもう時期も時期なので毛布や暖房器具があるといいのではないかと思います。あとお風呂場の冷房は正直寒かったです。風呂上がりはいいですが入る前はちょっと…。また行きたいので改善されると嬉しいです。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/23
ご来館誠に有難うございました。
１０月に入っても暑いくらいの日が続いて油断しておりましたら、ご利用頂いた日は日中は暑かったものの、夜になって急に冷え込んでしまいました。ご投稿頂いて、早速館内のエアコンを暖房に切り替え致しました。（当館は設備が古い為、、家のエアコンの様にスイッチひとつで冷暖房の切り替えが出来ない構造になっています。）まだ日中は冷房を希望されるお客様もいらっしゃるのですが、やはりこの時期は暑いよりも寒いの方が断然お辛かっただろうと申し訳なく思っております。
一の俣の湯は体の芯から温まるためか、毛布のご要望をお受けすることはほとんどなく、客室には常備しておりませんが、ご要望があればご用意可能ですのでお気軽にお申し付け下さいませ。他にも何かご滞在中にご不自由がありましたら、いつでもスタッフにご相談いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]津森さんヨロシク！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆう (男性/20代) 投稿日:2009/10/08
とてもよかったのが夜のお食事でした！
海鮮料理すごく楽しみで、それが目的で来たんですが、予想以上のお料理で大変満足でした。
量も食べきれないくらいあり、味にも大満足でした。
施設全体的にはちょっと古い感じでしたが部屋等はきれいでよかったと思います。
大変不満に思ったのは接客態度です。
まず出迎えもない。車でいったんですがどこに停めていいのかわからないし、降りてフロントまで聞きに行っても「どこに停めてもいい」というだけで案内もなければ出迎えもない。
荷物運ぶのも言わなければしないと。
いくら料理が美味しくて温泉がよくてもサービス業でホテルなんだから接客がそんなではちょっと…と思います。
返信者:一の俣温泉 鈴木 返信日:2009/10/23
ご来館誠に有難うございました。
お出迎えでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
当館は客室数よりもはるかに多い駐車スペースがある事・立寄り湯のお客様も非常に多く駐車場で全てのお客様にご対応する事が困難な事等の理由もあり、大変恐縮ながらフロントにて心を込めてお出迎えをさせて頂こうと思っております。出来る限りのおもてなしをと思うのは山々なのですが、やはりそれなりの人件費がかかれば今の様にお手頃な宿泊をご提供できなくなってしまうというのも正直な所です…。ただ満車時などは誘導にあたってご宿泊用の駐車場は確保しておりますし、お荷物を運ぶお手伝いが必要とあれば喜んで承ります。
せっかくご指摘頂きましたのに、この様な回答で申し訳ありませんが、貴重なご意見として今度の宿作りの参考にさせて頂きますので、どうぞ今後とも一の俣温泉を宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]鯛や平目の舞踊り〜竜宮城プラン〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:えびそばパン (女性/30代) 投稿日:2009/10/03
お風呂が最高でした。泉質ももちろん、風呂までのレトロな雰囲気もとてもよく、癒されました。角島からも３０分ほどで、日帰り入浴もできるようなので又機会があれば訪れたいです。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/08
ご来館誠に有難うございました。
当館名物のとろとろの湯をお褒め頂きまして光栄です＾＾　泉質はどこにも負けないと自負しているものの、私どものおもてなしや設備などがその泉質のレベルには追いつけていない様にも思え、もっともっと頑張らねばと思う毎日ですが、えびそばパン様には温泉棟の雰囲気も気に入って頂けたとのことで大変嬉しくご投稿を拝見しました。
都会の洗練されたホテルの様なおもてなしには及びませんが、田舎に帰ってきた様な気分でほっとくつろげる場所をご提供出来る様に努めて参りますので、えびそばパン様もぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。角島は昼の海だけでなく、夕日も、夜景も本当に綺麗なんですよ！またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定！夏のファミリープラン☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:mjmjz (男性/50代) 投稿日:2009/09/29
前回もお世話になり、今回またお世話になりました。
イカのお刺身が美味しかったです。
お風呂も、ぬるぬるでまた良かったです。
また、お世話になりたいです。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/08
格別のご愛顧を賜わり、誠に有難うございます！
未熟な面も、まだまだ改善が必要な点もたくさんあるにも関わらず、
一の俣をご贔屓にしてくださるお客様がいらっしゃること、大変有難い限りです。
お客様のご期待にそえる様に、これからも一生懸命努めたいと思いますので、お気づきの点がありましたらぜひご指摘下さいませ。今度とも一の俣温泉をどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]津森さんヨロシク！プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ダンチャン (男性/40代) 投稿日:2009/09/28
風呂がよかったです、一番よかったのが料理鯛や平目の舞踊り〜竜宮城プラン〜だったのですが、ボリュームがハンパじゃあなかった味は最高に美味しかったです、別のプランでまた行ってみたいです。
返信者:一の俣温泉 鈴木 返信日:2009/10/08
ご来館誠に有難うございました。
ダンチャン様のご投稿からは、料理への感動がとってもよく伝わってきて、大変嬉しくなりました。
ご利用頂いた「竜宮城プラン」は、その名の通り、新鮮な海の幸が満載の豪華プラン！お殿様気分で存分に海の幸を味わって頂けたことと思います。同じく「舞踊り」シリーズで、「活き活き魚介の舞い踊りプラン」というものもございます。こちらは鮑、サザエ、車海老を刺身・踊り焼き・（鮑のみ）酒蒸しのいずれかお好みの調理でお出ししており、一の俣のロングセラーです★鮑の酒蒸しは料理長のイチオシ！ぜひ一度味わってみて下さい＾＾
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]鯛や平目の舞踊り〜竜宮城プラン〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:マッキー (男性/30代) 投稿日:2009/09/28
パンフレットを送ってくれたり、貸切風呂の予約や道案内もメールで適切にやりとりできて助かりました。
縁日風なイベントに子供は楽しそうでした。
食事は量も多く満腹になりました。
お風呂も大きく綺麗でお湯もよく満足でした。
部屋も十分でした。
唯一夕食時のテーブルが安っぽかったと思います。
平日のお得なプランでしたが全体的に満足です。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/08
ご来館誠に有難うございました。
道中無事にお越しいただくことが出来て何よりでした。パンフレットはお役に立ちましたでしょうか？
「夏のファミリープラン」は、普段は夕食が部屋出しの当館が期間限定でお出ししている食事処利用のお得プラン。今年も２００組を超えるファミリーにご利用頂き、お陰様で大変ご好評頂きました。マッキー様にも全体的にご満足頂けたとのことで、本当に嬉しく思っております。
しかしながら、お食事時のテーブルにつきましては、雰囲気がいまひとつだったとのことで申し訳ありません。来年のファミリープランではその点も工夫して、より良いプランをご提供できればと思っております。ぜひまたご家族揃ってお出かけ下さいませ。ご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定！夏のファミリープラン☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぷっち (男性/50代) 投稿日:2009/09/28
お風呂は泉質が良く、とても気持ち良かったです。
夕食も豪華で美味しく大満足でしたが、食べきれず失礼致しました。
お願いですが、量控えめプランをご検討頂ければ嬉しいのですが・・・。
また近いうちに伺うことになりそうです。その時は宜しくお願い致します。
返信者:一の俣温泉グランドホテル 返信日:2009/10/06
ご来館誠に有難うございました。
全部の項目に大変高い評価を頂きまして、誠に光栄です。
特に、少し前までご投稿でご指摘が多かったのが朝食で気にかけていたのですが、ぷっち様には「４」を頂いてほっと致しました。
プランのご提案も頂き有難うございます。春に向けてそろそろ新プランを検討しておりますので、ご意見を踏まえて相談してみたいと思います。とりあえずの対応で恐縮ですが、次回お越しの際には「量控えめで」とお申し付け下さいませ。また姉妹館の一の俣温泉観光ホテルではその名も「量控えめプラン」を実施しておりますので、そちらもよろしくお願いいたします。
この様にお客様のご要望を伺えることは宿の改善に大変役立っております。ぜひまたお気づきの点がございましたらお教え下さいませ。
また近いうちにお越し頂けるとのこと^^スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]津森さんヨロシク！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まみぃ (女性/30代) 投稿日:2009/09/27
フロントの方も仲居さんも良くして下さり、寛ぐことができました。
料理は、評判通りとても良かったです！おまかせプランだったので、フグはないかな…と思ってたんですが、ちゃんとメニューに入っていて、夫婦で喜びながら食べました。
子供の料理も豪華でした！ただ、予約の際備考欄に『まだ生モノは食べられないので刺身は違う物に替えて欲しい』と書いたのですが、来てみると刺身がバッチリ付いてました(泣)でも、子供にとっては刺身がなくても十分な量でしたし、親が代わりに美味しく頂いたので問題ナシです！
建物が古いそうなので仕方ないのかもしれませんが、隣室のドアの開閉音が、まるで自室のように聞こえ子供がビクッとしていました。
ともあれ、お湯はツルツルで最高でした！
また行きたいです。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/06
ご来館誠に有難うございました。
お子様の料理に不備があったにも関わらず、お気遣いのあるコメントを下さって恐縮です。１歳５ヶ月では刺身を焼いて差し上げればよかったですね。気配りが足らずに本当に申し訳ありませんでした。
大人の方のお料理は、料理長からのおまかせ１品サービスがついた「津森さんヨロシク！プラン」。お客様への１品は「ふく刺し」だった様ですね＾＾　こちらの１品は「おまかせ」だからこそ出来るとってもお得な内容。というのも、その時安く仕入れられるもの、他のお客様の料理プランと一緒に準備できるものをサービスするから。何が出てくるか当日までワクワクというのも楽しく、一の俣の人気のプランです★まみぃ様にも喜んで頂けて何よりでした。
夏には子供特典も満載＆お得なファミリープランをご用意しておりますので、ぜひお子様と角島へ海水浴へいらして下さい。ご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]津森さんヨロシク！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ギッチ (男性/30代) 投稿日:2009/09/27
おそらく、こちらの期待値が高すぎたのだと思います。
お宿に関しては、少し「?」が多かったです。
ファミリープランなのに、子ども用浴衣は仕方ないとしても、
アメニティ→歯ブラシはおろか、タオルもついてなく、
「予約しそびれたか?」と思いました。
大人の分のタオルしかない中で、部屋のトイレにはあるものの、
洗面には備えられたタオルはなく、使い回しました。
部屋の設備の古さには目をつぶれます。広さも十分でした。
食事も、男性には「もう一声」という感じでしたが、
小さい子の世話をしながら頂く分には、質も量も気になるところは
ありませんでした。
お風呂は、貸切・両大浴場とも設備、泉質、素晴らしかったです。
「1位に選ばれました」と貼ってあった紙の、最初の「立ち寄り湯」と
いう単語に、妙に納得しました。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/06
ご来館、誠に有難うございます。
多くの宿の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ずに大変申し訳なく思っております。バスタオル、浴用タオルの他、アメニティの袋に歯ブラシと一緒に入っているタオルが洗面用となっております。また、１歳・４歳の小さいお子様用の歯ブラシはございませんが、大人用でしたら差し上げております。しかし大変恐縮ですが、添い寝で無料のお子様には基本的にアメニティが付いていない事をご了承下さい。今後またこの様に思われるお客様がいらしては申し訳ないので、料金備考欄にお子様のアメニティについて追記致しました。
この度、お陰様で日帰り入浴だけでなく、じゃらんnet「お風呂のよかった「宿」」中四国の旅館部門でも３位を頂きました。しかしながら、温泉の質に宿全体のレベルはまだまだ追いついていないと思っております。恵まれた泉質を活かして、より良い宿作りに励んで参ります。

[利用した宿泊プラン]平日限定！夏のファミリープラン☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひろし (男性/50代) 投稿日:2009/09/25
日帰り入湯のお客と同じ受付で、少し戸惑いましたが・・・遠慮なく利用させていただきました。
食事は、一品ひと品の丁寧さに感心しました。勿論、味も量も満足しました。
係りの皆さんも、気さくに対応して下さり、お湯よし味よしで、出来ればもう一泊したいくらいでした。
ただ、部屋のドアと引き戸などの異音が気になりました。
また、近い内にお世話になります。
その時も、よろしくお願い致します。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/06
ご来館誠に有難うございます。
ご満足頂ける宿泊をご提供出来まして何よりでした。
料理長の料理はいつも鮮度、ボリューム、味に定評を頂いておりますが、ひろし様には「丁寧さ」をお褒め頂き本当に嬉しく拝見しました。ユーモアのある楽しい料理長で、厨房スタッフも日々笑顔で仕事に取り組んでおります。このチームワークの良さが料理を美味しくしてくれるのだろうなぁといつも感じています。
しかしながら、ご利用頂いた日は連休最終日。いつも以上に日帰りのお客様が多く、チェックインの際にはご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。日帰り入浴は入浴券の自動販売機を設置し、受付をフロントとは別にすることで改善する予定です。機械が届き次第切り替えを致します。また客室の扉の件は恐らく部品が磨耗していると思われます。早速全室点検し、部品の交換を致して修繕致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]津森さんヨロシク！プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みかん (女性/20代) 投稿日:2009/09/24
建物は古い感じがしたがお風呂は熱すぎず肌もつるつるになってよかった。
夕食もとても美味しかった。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/06
ご来館誠に有難うございます。
お陰様で温泉、お夕食は大変ご好評頂いております。
みかん様にも喜んで頂けて嬉しくご投稿拝見致しました。
しかしながら建物を古く感じられたとのことで恐縮です。ご不自由はなかったでしょうか？内部は大分改装し、畳なども入れ替えを致しましたが、建物自体の老朽化もあり、心苦しい限りです。
またお料理は「夕食」は美味しかったとおしゃって頂けましたが、朝食はいかがだったでしょう？先月のクチコミから、内容を見直しておりますので、よろしかったらぜひご感想をお寄せ下さいませ。
「温泉」「夕食」以外の点でもご満足頂ける様にこれからもっともっと頑張りたいと思います！
またのご利用心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]下関で味わう夏ふく会席

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2009/09/24
毎日、息子とバタバタと騒々しい母子二人の生活ですが、今回は来月私達二人同じ誕生月だし、お祝いとご褒美を兼ねて一泊させて頂きました。夕飯はとっても美味しく、少食の私もほぼ完食！お湯も気持ちよく、二人共三回も入っちゃいました。そんな素敵なお宿故に、チェックイン時の事務的なフロントの方の対応が残念でした。笑顔がもうちょっとあると嬉しかったし、お風呂に行く時もフロント前を通りましたが、なんだかしら〜としてて…フロントって旅館の顔ですよね。(何だか少し悲しくなりました)あと絨毯が綺麗だと良かったです。仲居さん達はとても優しかったですよ。
又、伺いたいと思います。スタッフの方々が楽しく働いて、笑顔一杯だと大切なプライベートが癒されます。ホタルの時期に息子は行きたいそうです。皆さん、大変だと思うけど磨きをかけて、旅をする中でそちらのお宿を選んだ方々の想いを胸に…。
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/06
ご来館誠に有難うございました。
なお様が心を込めて丁寧に書いて下さった投稿、噛み締めて拝見致しました。フロントでの失礼な対応、誠に申し訳ありませんでした。それにも関わらず「接客」も含めてほとんどの項目に非常に高い点数を付けて下さっていることから、私共に求められているレベルの高さを感じました。支配人はいつも至らぬ点をご指摘頂く度に「どうにもならない、放って置こうと思ったらお客様は言ってくれない。良くなると思っているからこそ指摘してくれるのだから、クチコミは大切にしよう」と申しております。お客様の声に謙虚に耳を傾けて一歩一歩進んでいける宿でありたいと思っております。
こちらの蛍は、それはもう本当に見事です。ぜひ息子さんにあの素晴らしい景色をみて頂きたいです。またのお越しの際にはスタッフ全員で心のこもったおもてなしが出来るように精進して参ります。来年の６月のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]津森さんヨロシク！プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みっつー (男性/20代) 投稿日:2009/09/22
夕食とお風呂が最高でした♪♪
お湯のヌルヌル感が最高でした♪また機会があれば行ってみたいと思いました☆
返信者:一の俣温泉　鈴木 返信日:2009/10/04
ご来館誠に有難うございました。
当館自慢のつるつるの湯と津森料理長が心を込めてお作りするお料理、どちらもご堪能頂けて何よりでした。
お陰様で、この度じゃらんnetクチコミランキングにて、中四国エリア「お風呂のよかった宿」旅館部門・第３位に選ばれました。まさか、この様な山間にある当館が、これ程多くのお客様にお越し頂き、これ程の評価を頂けるとは・・・。本当に有難く、心より感謝しております。それと同時にこれからはこのクチコミによって、より高い期待を抱いてお越し下さるお客様が増えるかと思いますと、身の引き締まる思いでおります。これからもスタッフ一同、この最高の湯でゆっくりとお寛ぎ頂ける宿作りを目指して参りますので、今後とも一の俣温泉をよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]津森さんヨロシク！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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