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ホテル ヴェルデのクチコミ・評判情報


→ホテル ヴェルデの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテル ヴェルデ ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：303675
熊本県>玉名・山鹿・菊池>荒尾・玉名
天然グリーンランド温泉
九州自動車道南関ICよりグリーンランド方面へ約20分 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 66 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.0  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.9  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:じゃりん (男性/40代) 投稿日:2008/07/16
バイキングは美味しかったです。ゆっくり過ごせました。グリーンランドで遊びホテルの温泉入浴後、バイキング・・・・それからエステのフルコースを満喫しました。満足でちゅ！！
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/07/18
ご利用ありがとうございました。
ゆっくりお休みいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:オッケ (男性/30代) 投稿日:2008/07/15
お部屋が思っていた以上に広くてよかったです。
食事も美味しかったし、ウルトラマンランドと、三井グリーンランドもすぐ近くだったので移動に便利でした！
大浴場の汚れが気になりましたがそれ以外は満足しました。
次はウルトラマンの部屋を利用したいと思います！
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/07/18
ご利用ありがとうございました。
次回はぜひ、ウルトラマンルームご予約をお願いします。
お部屋はお子様はもちろん、お父様、お母様も懐かしい
グッズでいっぱいで、ご家族で楽しんで頂けると思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック（夕・朝食バイキングプラン）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:だいちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/07/14
部屋も広々としており、ゆっくり休めました。バイキングも、とてもおいしかったです。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/07/17
ご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック（夕・朝食バイキングプラン）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ゆなまま (女性/30代) 投稿日:2008/07/11
生後六か月の娘を連れての宿泊でしたが、食事の時、少々騒がしくて周りに迷惑をかけたのですが、レストランの方々はとても親切で感動しました。料理も、ビュッフェバイキングで正直期待していませんでしたが、予想外に品数豊富で主人もわたしも大満足でした。
大浴場の温泉も清潔感があり、泉質もぬるぬると肌あたりが気持ち良かったです。平日宿泊の為か利用者がいなくて貸切りだったところも嬉しかったです。
部屋からはグリーンランドの観覧車が見えて、夜のライトアップが綺麗でした。
家族三人で初めての旅行だったので不安でしたが、ホテルの雰囲気の良さでとても良い思い出になりました。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/07/15
ご投稿ありがとうございます。
当ホテルはお子様連れの方はもちろん、
ご家族、お仕事等さまざまな方のご利用がございます。
そういった皆様、どなたでもご満足いただけるよう、
気配り、サービスを心がけております。
気兼ねなく、ゆっくりお休み下さい。
ではまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック（夕・朝食バイキングプラン）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さくら (女性/20代) 投稿日:2008/07/10
お世話になりました。客室も朝食も満足です。温泉も貸切り状態で１日の疲れが取れました。ｸﾞﾘｰﾝﾗﾝﾄﾞも思い切り楽しめて、いい旅行になりました。欲をいえば、女性用のちょっとしたアメニティのサービスがあるといいなぁと思います。これからのｼｰｽﾞﾝ大変だと思いますが頑張って下さい。また機会があれば利用させて頂きます★
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/07/14
ご投稿誠にありがとうございます。
ご満足いただけてなによりです。
また、アメニティに関しての貴重なご意見、ありがとうございました。今後のサービスの参考にさせて頂きます。
又のご予約、お越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]フリーパス付き『スーパーアソビ天国』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:まーやん (女性/20代) 投稿日:2008/07/08
今回初めて宿泊させていただきました。
突然の予定変更にも快く応じてくださいましてありがとうございました!
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/07/10
ご投稿ありがとうございます。
お客様のご希望に添えるよう尽力するのが
私共の仕事です！ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]フリーパス付き『スーパーアソビ天国』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:michiko (女性/30代) 投稿日:2008/07/03
ウルトラマンルームに初めて宿泊しました。デリバリーサービスでウルトラマンが部屋まで来てくれて、子どもは大興奮でした。部屋によって装飾が違うみたいなので、今度は違う部屋に宿泊したいと思います。ひとつ言わせていただきますと、部屋の臭いがちょっと気になりました。梅雨の時期だったからかな・・・。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/07/04
ご利用ありがとうございました。
ウルトラマンルーム、お気に入りいただけて私どももうれしく思います。
次回は他のタイプのお部屋も是非ご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ウルトラマンルームプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:とらうさ (男性/30代) 投稿日:2008/06/29
素泊まりだったのですけど・・接客の態度が他客と全く違う！
余りいい気がしなかった。

返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/07/04
ご投稿ありがとうございます。
接客、ご案内の件に関しましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様を、ご宿泊の内容などによって差をつけることなど、あってはならないことで、当ホテルでもそういった意識はもちろんございません。
しかしながら、接客態度やサービスにおいてとらうさ様に不快感を与えてしまったことは間違いございません。深くお詫びを申し上げます。
今後の業務向上に向けて、ご意見は真摯に受け止めております。

[利用した宿泊プラン]ゆったりツインのシングルユース

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:りまゆ (女性/30代) 投稿日:2008/06/25
先日は大変お世話になりました。温泉の泉質が良く肌がしっとりしました。夕食＆朝食ともにバイキングのプランでしたが、種類はそこまで多くはなかったのですが、焼きたてのステーキをもってきていただいたり、お腹いっぱいでおいしかったです。自分で作るミニラーメンが面白かったです。朝も焼きたてパンのいい香りがして、食欲が出ていつも以上に食べてしまいました。もちろんパンもおいしかったですよ。また、機会があればお伺いしたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/06/26
ご投稿ありがとうございます。
当館の大浴場は天然の温泉となっております。
泉質もさることながら、その効能も皆様に高い評価を
頂いております。
またぜひ、お友達や、ご家族お誘い併せのうえ
お越しくださいませ。
りまゆ様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック（夕・朝食バイキングプラン）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:キラキラれれさん (女性/30代) 投稿日:2008/06/17
ウルトラマンルームに泊まりましたが本当にウルトラマンづくしのお部屋で皆でおおはしゃぎして写真撮ったり凄く楽しく過ごせました。中でもトイレットペーパーまでウルトラマンだったのでビックリでした。
食事は朝夕バイキングでした。私はパンを楽しみにしていましたが、美味しい食パンとクロワッサンが食べられて満足でした。他にも海老の天ぷらは大きくてぷりぷりだし、リゾットもクリーミーでとても美味しかったです。子供達はアイスクリームが数多くあったので何回もおかわりして、いっぱい食べれてニコニコ大喜びでした。テーブルの上も綺麗にセッティングされていたし、清潔な感じで気持良く食事も出来て良かったです。ありがとうございました。ぜひまた行きたいと思います。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/06/22
ご利用ありがとうございます。
お食事、お部屋等お気に入りいただけて、私共も嬉しく思います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ウルトラマンルームプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:shigeさん (男性/30代) 投稿日:2008/06/16
多少の老朽化を感じましたが、清潔にされているため、問題はありませんでした。子供用のスリッパや浴衣を用意してくださっていたので、助かりました。
ただ、レストランへの浴衣着用は禁止されているので、お風呂にはいったあとの夕食だと、もう一度、洋服に着替えないといけないので、不自由をかんじました。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/06/22
ご投稿ありがとうございます。
浴衣でのお食事利用の件に関しましては、
各レストラン共に、館外からのお客様も多くいらっしゃる為、
ご宿泊のお客様はもちろん、お食事のみの利用のお客様共に
気持ちよくご利用いただくための配慮とご容赦下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:さかな (女性/20代) 投稿日:2008/06/13
彼氏との初旅行で、とても楽しく過ごせました。
最初の案内が分かりづらかったです。もう少し大きな声で説明して欲しかった。
部屋から見える観覧車がとても良かったです!!
食事も美味しかったです。夕食の料飲の方々のｻｰﾋﾞｽ、良かったです!!
また三井ｸﾞﾘｰﾝﾗﾝﾄﾞに遊びに行く際には利用したいと思います。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/06/19
ご投稿ありがとうございます。
ご案内の際、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を基に、今後更に接客態度等十分に注意し、業務に努めてまいりますので、ご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック（夕・朝食バイキングプラン）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:みのる (男性/20代) 投稿日:2008/06/11
今回は家族5人で利用させていただきました。ホテルからグリーンランドまでは非常に近くとても便利でした。部屋の方は広くて清潔感があり、窓からはグリーンランドの観覧車が正面に見えてとてもよかったです。残念だったのがバイキングの種類が少ないことと、子供たちが食べる物があまりなかったことです。バイキングにキッズコーナーみたいなものを設置されたらどうでしょうか？接客は子供が靴を濡らしてしまい近くの商業施設を丁寧にわかりやすく説明してもらいました。家族5人でいい思い出が作れました。また次回も利用したいと思います。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/06/16
ご利用誠にありがとうございました。
お食事メニューに関しまして、
ご意見ありがとうございます。
今後のメニューの参考にさせて頂きます。
今回ご利用頂きました、バイキングのほかにも、
和食レストランや、夏場であれば屋外での
バーベキューなどのご準備もございます。
次回お越しの際は、是非そちらもご利用下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック（夕・朝食バイキングプラン）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:だいちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/06/09
家族で楽しい宿泊でした。
ウルトラマンランド、グリーンランド等また行きたいです。
近隣のボーリング場などの割引券もあれば嬉しいです。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/06/11
ご投稿誠にありがとうございます。
各施設ご利用の際は、またお越し下さいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
グリーンランドでたっぷり遊んだ後にホテルへ行ったのですが、友達と『部屋から観覧車が見えたらいいね☆』と話していたら、部屋の窓からライトアップされている観覧車が見えて凄い感動しました!!写メを撮っていたら、他の部屋の人達も写メってました：笑
部屋が全てグリーンランドに向いていて、どの部屋もアタリだなと思いました↑↑
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/06/16
ご利用ありがとうございました。
また、グリーンランド、ウルトラマンランドへお越しの際は
ぜひ、ホテルヴェルデをご利用くださいませ。
ご予約、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]フリーパス付き『スーパーアソビ天国』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ピカ (女性/30代) 投稿日:2008/06/09
子供が喜ぶからと、「ウルトラマンルーム」を利用しました。フロントの方やお掃除の方も気持ちのよい挨拶をしてくれて、お部屋も楽しくてとてもよい旅となりました。ただ一点残念だったのは１階のトイレがあまりにもきれいでなかったこと。外国からの団体客が去った後だったせいか、ちょっと使う気持ちにはなれない状態でした。
でも、三井に行くときにはまたお世話になろうと思っています。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/06/16
ご投稿誠にありがとうございます。ウルトラマンルームは、館内客室の中でも大好評頂いているお部屋です。
５部屋、それぞれに内装やテーマが異なっておりますので、
次回ご利用の際は、また別のお部屋も泊まってみてくださいね。
ご予約、お待ち申し上げております。
ご指摘頂きました、お手洗いの件に関しましては、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
目配り、気配りを再度見直し、強化させて頂きます。
ご進言、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ウルトラマンルームプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ひー (女性/20代) 投稿日:2008/06/03
グリーンランドで遊びたかったので「スーパーアソビ天国」プランで宿泊しました。
入場料やフリーパスだけでも結構高いので、このプランはとても助かりました。
お部屋もレストランもお風呂もとても清潔感がありました。
夕食はバイキングを利用しました。夕食にバイキングはあまり好きではありませんでしたが、料理一品一品工夫がこらしてあり、とても美味しかったです。
フロント、レストランの接客・サービスも良かったです。ただ一つ残念だったのは帰り際、部屋を出た瞬間に「もうお部屋の片付けをしても良いですか？」と言われた事。
一気に現実に戻された気分になりました。
今回で3回目の利用でしたが、来る度プランも質も良くなっています。
また絶対利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/06/10
ご投稿ありがとうございます。
お気に入りいただいているようで、
私共も光栄に存じます。
お帰りの際のご無礼、誠に申し訳ございませんでした。
再度、このように初歩的な失礼を二度と起こさぬよう、業務に努めます。
本当に申し訳ございませんでした。
これからも、ご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]フリーパス付き『スーパーアソビ天国』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:おーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/28
お部屋は思ったよりきれいで、広々としていました。
今回、家族３人で宿泊しましたが、十分な設備だと思います。
お風呂も、この手のホテルでは広さも雰囲気もなかなかのものでした。
少し残念だったのがバイキングの料理のお味、
それとホテルの方の説明などがあまりに事務的な感じだったことでしょうか。
ちょっと辛口なコメントかもしれませんが、グリーンランドやウルトラマンランドで
思い切り遊びたい方にはお勧めのホテルです。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/05/31
ご利用ありがとうございました。
私どもは、常日頃から心を込めたサービスを心がけておりますが、
心がけ、気持ちの面で至らず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:みぃちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/05/28
先日グリーンランドに行った際に利用させて頂きました。
スタッフの方は皆様笑顔の接客素晴らしかったと思います。
お部屋は入ったときに煙草の匂いが気になりましたが、換気扇をつけていると気にならなくなりました。
温泉はとても気持ち良かったですが、浴衣で歩き回れないのが不便でした。
お食事は夕食も朝食もブッフェスタイルで、美味しくて品数も多く、ついつい食べ過ぎてしまいました。
ホテルからグリーンランドもすぐだし、近所にコンビニやボーリング場まであって、休日を思う存分楽しむことができました。
またグリーンランドに行く際は利用させて頂きます。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/05/31
ご利用ありがとうございました。
お部屋の臭いの件は、私どもの清掃の不手際かと思います。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
より一層注意を払い、業務に努めてまいりますので、
今後とも、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ただし (男性/30代) 投稿日:2008/05/28
彼女の誕生日に泊まったのでケーキを準備してもらいバレないように部屋まで入れてもらいました。彼女もサプライズにびっくりしてくれたのでフロントの女性には感謝です。ただ、部屋に案内した女性にはがっかり。。荷物は持ってもらわなくてもいいけど「お持ちします」の一言もなし。部屋に案内する廊下では自分達を前に歩かせる。何の案内もなかったしフロントでキーだけ渡してくれればよかったような気がします。夕食はバリエーションがあり満足です。彼女は黒酢ジュースが朝食で出たら嬉しかったようですが。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/05/31
ご投稿誠にありがとうございます。
ご案内の際の私どものご無礼、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ教育の再度、見直しをさせていただきます。せっかくの記念日に、不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ちー (女性/30代) 投稿日:2008/05/18
家族４人で泊まりましたがグリーンランドが近くて良かったです。バイキングはちょっと品数が少ないような気がします…接客は大変良かったです。気持ちよく泊まれました。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/05/31
ご投稿ありがとうございます。
グリーンランドへお越しの際はまた是非、
ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ウッチー (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
今回で2回目の宿泊でしたが、前回の部屋と比べて、部屋の壁がはがれており、あまり気持ちのいいものではありませんでした。しかし、部屋からの観覧車のイルミネーションはきれいでした。また、朝食はどのホテルでも出しているようなメニューばかりでした。もっと、工夫を凝らしてほしいです。機会があればまた泊まりたいと思います。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/05/15
ご投稿ありがとうございます。
お部屋での不手際、誠に申し訳ございません。
早急に確認、補修をさせて頂きます。
ご指摘、ありがとうございます。
レストランでのお食事に関しましては、皆様から
日ごろ頂くリクエストを元に、
日々、変更、向上を目指しております。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に
役立てたいと思います、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]フリーパス付き『スーパーアソビ天国』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:とめちゃんパパ (男性/40代) 投稿日:2008/04/30
４月２６日(土)に家族４人で利用しました。
グリーンランドのガンダムが目的でしたが・・・。
グリーンランドの横、ウルトラマンランドの前にホテルがあり移動も徒歩で楽に出来ました。部屋から見えるグリーンランドの夜景もきれいでした。
夕食・朝食もバイキングでしたが満足できる料理・味でした。
お風呂も露天風呂もありゆっくり入れました。
グリーンランドから帰ってきて夕食まで時間が少しあったので子供がゲームを始めました。説明書を読まないでタダと思ってやってました。ちゃっかりチェックアウトの時に
清算されました。でも全体的に良い雰囲気でした。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/05/01
ご投稿ありがとうございます。ホテルは、グリーンランドとウルトラマンランドにはさまれ、
遊びに来られたお客様には大変便利な立地条件です。
また、熊本へお越しの際は、ぜひとも当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:オキャー (男性/40代) 投稿日:2008/04/30
とても満足しました。
接客は、とても親切に対応していただきました。
４歳と１歳の子供をつれての九州旅行でしたが、１番ここが良かったです。
ウルトラマンルームで、子供は大はしゃぎで、部屋も広く何も言うことはありませんが、特典や記念グッズがもう少し豊富にあればよかったかなと思います。
また、行きたいなと思いました。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/05/01
ご利用ありがとうございました。
また、クチコミでのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お気に入りいただけたようで何よりです。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ウルトラマンルームプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ゆうさん (男性/30代) 投稿日:2008/04/29
プランに見合った内容でしたよ。
ただ残念なことに風が強風だったんでグリーンランドのアトラクションがほぼ稼動停止していたのが残念でした。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/05/01
ご投稿誠にありがとうございます。
遊園地の事は、私共も本当に残念に思います。
次回お越しの際は、前日にでも私共のホテルへご一報下さい。
遊園地の最新の情報をお伝えします！
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:さとこ (女性/30代) 投稿日:2008/04/22
リーズナブルでしたので、食事は期待しておりませんでしたが、朝、夕ともたいへんおいしかったです。
ただ、お風呂に外国の方20人くらいがフチの所に長い間座っていたので、なかなか湯船にゆっくりつかれませんでした。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/04/23
ご投稿ありがとうございます。
お食事、お値段ともにご満足いただけてなによりです。
海外団体様の温泉のご利用に関しましては、
以前より多数ご指摘いただき、
団体様も、個人様も、どちらもご満足頂けるよう
試行錯誤しているのですが・・・。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ちびろちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/04/21
宿泊日の前々日から予約確認の連絡があり､電話応対はもちろんﾊﾞｯﾁｸﾞｰでした｡ 部屋からはﾗｲﾄｱｯﾌﾟされた観覧車が見え大はしゃぎしたのは私です!! 朝食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞの味も大変良くお腹一杯に食べて満足しました｡ ｸﾞﾘｰﾝﾗﾝﾄﾞのﾌﾘｰﾊﾟｽﾁｹｯﾄ･朝食付きにしては金額も格安でしたよ。Staffの皆様､楽しい思い出になりました｡ また機会がありましたら利用させて下さい｡ ありがとうございました｡
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/04/23
ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて私共も光栄です。
しかしながら、これに甘んじることなく、
更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]フリーパス付き『スーパーアソビ天国』

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ともみゆ (女性/30代) 投稿日:2008/04/14
家族４人で宿泊しました。部屋は広く、夜になると観覧車のイルミネーションがとてもきれいでした。掃除も行き届いていましたが、カーテンのしみが少し気になりました。温泉は温度が高いので、子供は浸かることができず、洗い場は外国の方たちで満員だったためシャワーも浴びられず、湯船のお湯を少し体にかけるだけで上がってしまいました。何とか対策を考えていただきたいと思います。従業員の方たちはとても親切で、接客態度も良かったと思います。金額も割安で、グリーンランドにも近く便利がいいのでまた利用しようと思っています。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/04/20
ご投稿ありがとうございます。
お気に入りいただけたようで私どもも嬉しく思います
温泉ご利用の件に関しましては、団体様のご予約を頂いている日は、
普段、混雑が予想される時間を予め個人様にはお伝えするようにしておりますが、当方のご案内が不足しておりましたようで申し訳ございません。
次回ご来館の際は、さらにおくつろぎいただけるよう努めます。
またのご利用、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エンジョイパック

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:h* (女性/20代) 投稿日:2008/04/11
部屋に入った時の臭いがとても気になりました。
それを除けば、ｸﾞﾘｰﾝﾗﾝﾄﾞにも近いのでまた利用させて頂きたいと思います。
部屋からは観覧車が見えるし、夜はﾗｲﾄｱｯﾌﾟされてるので、年齢関係なく楽しめると思います。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/04/16
ご投稿ありがとうございます。
ご到着されてまもなく、お疲れのところに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、おタバコをお召しになられない方のために、
禁煙ルームをご準備しています。
再度ご利用の際は、そちらでご準備差し上げますので宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]フリーパス付き『スーパーアソビ天国』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:バカちω (女性/10代) 投稿日:2008/04/08
今回は､春休み旅行として友達④人で利用させてもらいましたヽ(*´ω｀*)ノ
ｨﾒｰｼﾞしていたよりも良くて､友達とみωなで喜びました♪
私達が止まった部屋からは、観覧車が真正面に見ぇて夜はﾗｨﾄｧｯﾌﾟされているのがとても綺麗でした★ﾞ
朝食ﾊﾞｨｷﾝｸﾞは､種類が豊富で友達と思わず食べ過ぎちゃった位です(笑∀`)
ｽﾀｯﾌの方も質問(いっぱいした笑)にとてもやさしく答えてくださりとても印象が良かったです(嬉*0∀V*q)
また来年友達と行く計画を立てています(笑
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/04/12
ご投稿ありがとうございます。
お喜びいただき、私どももうれしく思います。
来年とおっしゃらず、お友達との憩いの場として
これから毎年でもお越し下さいね（笑）
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆春休み☆フリーパス付き『スーパーアソビ天国』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ひーぼー (男性/40代) 投稿日:2008/04/06
子供のグリーンランド遊び終了後すぐにチェックインできてとても便利でした。
部屋も大人×２　小人×１　幼児×２で利用しましたが充分な広さでした。
部屋から見える夜の観覧車が子供達のお気に入りでした。
温泉もツルツルでとっても気持ち良かったです。
夕食を摂れなかったのが（当日混雑の為、要予約とのことで）残念でした。
朝食は品数も豊富で子供達も大満足でした。私にはご飯が柔らかすぎましたが。
宮崎からは遠いのでこの遊園地２回目の子供達から、グリーンランド２デイパスの要望がありました。
また利用したいです。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/04/08
ご投稿誠にありがとうございます。
お部屋、またお部屋からの眺めと、共にご満足いただけたようでなによりです。
次回は、夕食もぜひ、お楽しみ下さい。
その際には２デイパスのご利用で、お時間の許される限りにお楽しみくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆春休み☆フリーパス付き『スーパーアソビ天国』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:めぐ (女性/30代) 投稿日:2008/04/04
子供を連れての家族旅行で利用しました。宿を選んだ理由はグリーンランドに近かったことと、ネットで見たバイキングの中の「目の前で焼くステーキも食べ放題」の画像に主人が惹かれたからでした。お部屋は広く、清潔感もあり、目の前に見える観覧車のライティングに子供達も喜んでくれましたので満足のいくものでしたが、主人が楽しみにしていた夕食に、ステーキ食べ放題はなく、保温されたローストビーフを目の前で切ってもらうというもので、主人はかなり怒っておりました。私は肉はそれほど好きではないため気になりませんでしたが、やはりネットに出す掲載内容と違うのは、利用者の期待を裏切るものではないかと思います。事実に基づく掲載をされることが利用者に対する誠実さだと思いました。
返信者:ホテル ヴェルデ 返信日:2008/04/08
ご投稿ありがとうございます。
宣伝の誤りにつきましては、おっしゃるとおりです。
誠に申し訳ございません。早速、ご案内を改めさせて頂きました。
ご指摘、本当にありがとうございます。
これからも、変わらぬご愛顧、なにとぞお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆春休み☆オススメ2食付きバイキングプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:marisan (女性/30代) 投稿日:2008/04/02
グリーンランドへ遊んだ後に泊まりにきました。お部屋はわりと広くてトリプルでも狭く感じませんでした。また３サイの幼児は代金を払っていないにもかかわらず、浴衣･バスタオル類があったのがポイント高いでした。朝食もおいしく頂きました。価格的にはお安いとは言えませんが、凄く満足できました。また次回も利用させて頂きます、ありがとうございました。