宿番号：304110
渋谷・横浜・MMへ好アクセス！ビジネス・観光・受験の拠点に◎
川崎グリーンプラザホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 突然割・最安値 当日から30日先まで 素泊まりプラン １〜２名様利用
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最近、出張でお世話になっております。
従業員の方の対応もとても良いです。
一つあるとすれば、ベッドマットが少し硬く寝れない時があります。
それ以外は満足しております。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのベッドはよく寝られるとのお声を頂く事が多いのですが、お客様の御身体には合わなかったようで残念に思います。
ベッドの固さの変更は困難ですので貸出用毛布を下に敷く等での対応はいかがでしょうか？
もし毛布等貸出ご希望がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/17
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
安いし、古そうだしあまり期待してなかったんですが、清潔で気持ちの良いホテル。駅からも近いし、スーパーもあるし、とても便利です。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますと日々清掃にあたっております清掃スタッフも励みになります。
お客様をお迎えする上で室内外のメンテナンス及び清掃はしっかりと行い、綺麗、清潔なホテルと言っていただけるよう頑張っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/17
投稿日：2025/9/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅からも徒歩圏内でコンビニも真下にあり利便性がとても良い。アメニティも充実してたので出張利用にはとても良い。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
アメニティ類につきましてはお客様のお声をききつつ現在の物を無料配布しております。
これからもお客様の声をききつつ、よりお客様のニーズに合ったものをご用意出来ればと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/22
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
帰省の際はいつも利用しています。実家がもう無いので。
建物は古いけど寝るだけなので十分です。料金もリーズナブル。こだわりのない方にはオススメです。生まれ育った町なので新丸子が便利。また利用させてもらいます。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/22
投稿日：2025/7/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
横浜でのLIVE参戦のため利用させて頂きました。
横浜からのアクセスとても良いです。
床や壁はもちろん窓、エアコン、水回りも埃やシミひとつなくとても綺麗でした！
受付の方もみなさまとても丁寧に素敵な笑顔で対応してくださいました。
チェックイン前とチェックアウト後に快く荷物を預かって頂けたり、忘れた充電コードを快く貸してくださったり、サービスの際の対応も心地よいものでした。
土日祝は12時チェックアウトというのもとてもありがたかったです。ゆっくり眠ることができました。
また利用させていただきたいです。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在新丸子駅は多数の路線が乗り入れておりますので、横浜・みなとみらい方面、渋谷・新宿方面、池袋・埼玉方面、日比谷・大手町方面、等様々な方面に行かれるのに非常に便利になっております。
また、武蔵小杉新駅からは東京、千葉方面にも乗換なしで行く事が可能です。
2023年に東急新横浜線が開通し、新横浜駅へも乗換なしで行く事が可能となりました。
都心の路線は日々延長や乗入れ等で便利になっていますので、我々スタッフもお客様のご予定や行き先に応じて的確にご案内が出来るよう日々勉強していきたいと思っております。
また、室内環境及びスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴しありがたく思います。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフ、清掃スタッフ、励みになります。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/13
投稿日：2025/7/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
３泊４日で宿泊しました。結論から言って安価で気持ち良く宿泊出来ました。まず、フロントスタッフさんやクリーンスタッフさんが気持ち良い挨拶をされてとても感じが良い。室内は綺麗にリフォームされて綺麗。コインランドリーもあり隣にはコンビニ？もあり、朝食を購入することが出来て滞在経費を少なくする事が出来ました。駅にも近く大変良かったです。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフ、清掃スタッフ、励みになりありがたく思います。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/25
K.Mさん
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 素泊まりプラン 1〜2名利用
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
都心近くで駐車場のあるホテルとのことで予約したものの、
夕方には既に駐車場満杯で停められず。
東急の駅からは至近距離で便利。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は先着順でお願いしておりますが、駐車された場合は、ご宿泊のお客様はチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
万が一満車の場合は近隣有料駐車場をご案内しております。近隣有料駐車場につきましては夜間帯は比較的低料金となっております。
今回ご宿泊の際は満車だったようでご足労をお掛けしました。
最近はお車で来館されるお客様が非常に多く、満車の場合はご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/25
投稿日：2025/7/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
1人での利用だったので寝れればいいやと思っていたのですが、部屋が綺麗で満足出来ました。また利用したいです。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様をお迎えする上で室内外のメンテナンス及び清掃はしっかりと行い、綺麗、清潔なホテルと言っていただけるよう頑張っております。
こういったお客様からのお声を頂けますと日々清掃にあたっております清掃スタッフも励みになります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/8
投稿日：2025/6/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックイン（15：00）前の時間に荷物を預かっていただき、その対応も親切でスムーズに対応して頂き気持ちよかった。
フロント窓口も多く、混雑も避けやすいだろなと思いました。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/14
投稿日：2025/5/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
Wi−Fiが弱くて、しょっちゅう切れるので困った。
強化してもらえるとありがたい。
それ以外は建物自体新しくはないけど清掃も接客も立地も
申し分なしです。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ネット環境につきましては２年前に回線を増強したのですが、ネット環境の進歩は著しく通信規格の進歩等に追いついていない部分もあるかと存じます。
設備改善の際は設備業者とも相談の上、改善を行っていきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/14
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3泊４日宿泊させて頂きました。部屋も清潔感があり、スタッフの皆様も丁寧な対応で、とても楽しい旅行になりました。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とても良いホテル、とのお言葉を頂きありがたく思います。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフも励みになりありがたく思います。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/14
投稿日：2025/4/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全体的にキレイですし、従業員も丁寧な感じです。
ただ、枕が低すぎて首が痛くなりました。。。
体系的には標準な私なので肩幅の広い方は横寝は無理ですね
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
数に限りがございますが、枕の追加貸出も行っておりますので、ご入用の際はスタッフまでお申し付け下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/8
投稿日：2025/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルの駐車場が満車だった為、近くのコインパーキングを利用しました。500円でした。部屋は廊下の音も聞こえず静かに過ごせました。ホテルは清掃がいい届いてました。出張で宿泊ならコスパがいいです。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は先着順でお願いしておりますが、駐車された場合は、ご宿泊のお客様はチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
万が一満車の場合は近隣有料駐車場をご案内しております。近隣有料駐車場につきましては夜間帯は比較的低料金となっております。
今回ご宿泊の際は満車だったようでご足労をお掛けしました。
最近はお車で来館されるお客様が非常に多く、満車の場合はご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/8
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
チェックインの時間より少し早く着きそうだったのですが、雨が降っていたのでロビーで待つつもりでホテルに向かいました。ほとんど待たずに部屋に入れて頂き、濡れた靴を脱ぐ事ができて助かりました。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/8
のりゆきさん
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 突然割・最安値 当日から30日先まで 素泊まりプラン １〜２名様利用
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東急新丸子駅から徒歩７〜８分の場所にある良い立地です。駅前の商店街とホテル隣接のまいばすけっとで買い物もできます。施設は最新式ではないですが、清潔で安心して泊まれる部屋でした。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様をお迎えする上で室内外のメンテナンス及び清掃はしっかりと行い、綺麗、清潔なホテルと言っていただけるよう頑張っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/8
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ビジネスで利用しました。物価高騰でビジネスホテルの値段も上がっている中、立地にしてはリーズナブルでしかも清潔なので助かりました。食事はついてませんがホテルの１階にまいばすけっとがあるし近くにコンビニもあるので便利でした。ロビーのアメニティコーナーにインスタントコーヒーが置いてあったのが嬉しかったです。部屋のスリッパに付けて使うインソールがとても使いにくかったので、使い捨てのスリッパにしてほしいです。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、お客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っておりますが、
時期や予約状況等によっても変動致しますので何卒ご了承下さいませ。
他設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
ご意見ありがとうございました。
返信日：2025/5/8
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張のときによく利用しています。武蔵小杉からでも歩ける場所なので交通の便がよく、移動しやすいです。ホテルの設備は最低限で、朝も食べられませんが、コンビニやランドリーも近く、不便は感じません。枕が選べたりするといいのにと思うなどしますね。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
数に限りがございますが、枕の追加貸出も行っておりますので、ご入用の際はスタッフまでお申し付け下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/8
nsさん
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 素泊まりプラン 1〜2名利用
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新丸子駅からホテルまでの途中に商店街やコンビニがあり、ホテル1階にもイオン系列のスーパーがあるので便利です。部屋はやや古めですが、清潔感があります。接客が良いと感じました。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
ホテル1階の“まいばすけっと（イオン）”は朝7時より深夜0時までの営業となっております。
ちょっとしたお買い物に便利ですので、どうぞご利用下さい。
また、フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/17
投稿日：2025/2/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
受験の宿として使いましたが、駅から近くチェーン店などのお店も充実していてとても良かったです。満足でした。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/3
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
サッカー観戦の時に利用。
清掃は確かに行き届いており、綺麗なんだが設備が全体的に古すぎる。
冷蔵庫は力不足だし、空気清浄機もなし。
ベットにコンセントがないから、携帯を充電する時も不便。
あと、1番気になったのはテレビで20年以上前のやつをいまだに使っていた。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様をお迎えする上で室内外のメンテナンス及び清掃はしっかりと行い、綺麗、清潔なホテルと言っていただけるよう頑張っております。
設備的に古い物もございますがメンテナンスしっかり行い使用しております。
もちろん不具合のある物は交換対応を行っております。
各種設備改善につきましてはお客様のご意見も聞きつつ、より良いホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/3
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 突然割・最安値 当日から30日先まで 素泊まりプラン １〜２名様利用
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
綺麗な部屋でした。良いホテルです。
コインランドリーの乾燥機と洗濯機が別々に設置してあったので、洗濯機を待たずに使うことができました。助かりました。
あえて言えば、
部屋の照明が暗い。
衛生面から使い捨てスリッパにして欲しい。
と感じました。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
熟睡できたとの事、ホテルにとりまして嬉しいお言葉です。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
室内の明るさですが、客室位置によっても明るさが異なってまいりますが、
室内が暗い場合はデスクライトの貸出もしております。ご入用の際はご遠慮なくフロントにお申し付け下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/3
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 突然割・最安値 当日から30日先まで 素泊まりプラン １〜２名様利用
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最近は何処のホテルも割高で、仕事先が遠くても自宅に帰った方が安い場合が多く悩ましい限りです……
何処のホテルも、この位の金額で利用出来ると助かります！！
また利用したいと思います！！
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、お客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っておりますが、時期や予約状況等によっても変動致しますので何卒ご了承下さいませ。
他設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
ご意見ありがとうございました。
返信日：2025/3/3
投稿日：2024/12/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
渋谷へのショッピングと食事の為利用させて頂きました。
綺麗な部屋に、気持ちの良い接客はもちろんですが利便性も抜群で次からも是非利用させて頂きます！！！
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在新丸子駅は多数の路線が乗り入れておりますので、渋谷・新宿方面、池袋・埼玉方面、日比谷・大手町方面、横浜・みなとみらい方面、等様々な方面に行かれるのに非常に便利になっております。
また、武蔵小杉新駅からは東京、千葉方面にも乗換なしで行く事が可能です。
都心の路線は日々延長や乗入れ等で便利になっていますので、我々スタッフもお客様のご予定や行き先に応じて的確にご案内が出来るよう日々勉強していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/31
投稿日：2024/12/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
定期的に出張やプライベートで利用しています。
いつも禁煙部屋を予約していたのですが満室。
ところがチェックイン時に禁煙部屋が空いていたようで、
禁煙部屋に変更していただけました。
今後も利用したいホテルです。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空室状況は日々変動しておりますのでご予約の時点で禁煙室が埋まっている状態でもチェックイン
当日に空きが出ている場合もございます。
ご希望等ございましたらご遠慮なくフロントまでご相談下さいませ。
お客様のご要望につきましては出来る限り対応し、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/31
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅からも近く大変快適に過ごせました。スタッフの方も親切丁寧で何一つ不自由さは感じなかったです。また、利用させて頂きたいです。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
また、フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/31
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
古いスタイルのビジネスホテルでした。
小型スーパーが隣接していて便利。
駐車場が早いもの勝で、停めれず。教えていただいた近隣パーキングが思いのほか高額でした。
ホテルに私宛で荷物を送っていたのですが、発送人で同泊（別部屋）した同僚の間違われていた為、手元に届かず、社内では大騒ぎでした。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は先着順でお願いしておりますが、駐車された場合は、ご宿泊のお客様はチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
万が一満車の場合は近隣有料駐車場をご案内しております。近隣有料駐車場につきましては夜間帯は比較的低料金となっております。
今回ご来館の際は満車となってしまっていたようで、ご不便をお掛けしました。
当ホテル駐車場が満車の場合は、お客様に出来る限り御足労のないよう、近隣駐車場をご案内しておりますが、当ホテル近隣には24時間定額の駐車場が少なく、長時間駐車の場合はどうしても割高となってしまいます。
恐れ入りますがご了承ください。
また、お荷物のお渡しにつきましては不手際があり申し訳ございませんでした。
今後より慎重に業務を行って参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/4
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 突然割・最安値 当日から30日先まで 素泊まりプラン １〜２名様利用
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張で何度も利用しています。
1Fにスーパーが併設されているのでとても便利ですし、駐車場が無料なのが魅力的です。
部屋も新しくはないけれど掃除も行き届いているので問題ありません。
また利用します。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は先着順でお願いしておりますが、駐車された場合は、ご宿泊のお客様はチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
万が一満車の場合は近隣有料駐車場をご案内しております。近隣有料駐車場につきましては夜間帯は比較的低料金となっております。
最近はお車で来館されるお客様が非常に多く、満車の場合はご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/4
投稿日：2024/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
屋上に看板がなければマンションかと思う建物で、入り口もホテルらしくなく、駅から近いところにあるのに、静かなホテルだった。都内と言っていい立地でも結構な広さがある部屋でほっとした。電話での対応もフロントの対応もとても親切で感じがよかった。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはお褒めの声を頂きありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフも励みになりありがたく思います。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/12/4
投稿日：2024/11/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
快適で良いホテルです。熟睡できました。コインランドリーが設置してあり助かりました。
あえて言うなら、昼も夜も部屋が暗いのが気になりました。白色光と電球色の調整ができる照明があるとありがたいなと感じました。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
室内の明るさですが、客室位置によっても明るさが異なってまいりますが、
室内が暗い場合はデスクライトの貸出もしております。ご入用の際はご遠慮なくフロントにお申し付け下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/15
投稿日：2024/11/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3連休の中日に急遽ホテルを探していて10000円以下で泊まれるので助かりました。
お部屋はルームキーを差し込んだら電気・電源が使えるようになるタイプですが、接触？通電が悪かったようで。
夜にケトルを使おうと思ったら電源が使えずお部屋を交換してもらいました。繁忙期だったので代わりの部屋が無かったらどうしようかと思いましたが、助かりました。ありがとうございました。
川崎グリーンプラザホテルからの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
電源スイッチの接触が悪かったようで申し訳ございません。
室内にて不備等ございましたらご遠慮なくフロントにご連絡下さい。
客室空き状況等にもよりますが、ルームチェンジ等、出来る限り対応させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/15
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