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三朝ロイヤルホテルのクチコミ・評判情報


→三朝ロイヤルホテルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

三朝ロイヤルホテル ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：304127
鳥取県>倉吉・三朝・湯梨浜>三朝
三朝温泉
JR倉吉駅から車で三朝温泉方面へ15分 MAP
クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 82 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   3.6  
風呂   3.9  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:洋子りん (女性/60代) 投稿日:2008/08/18
最高でした。また行きたいです！

[利用した宿泊プラン]夏休みはやっぱり！バイキング＆プール満喫プラン☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しんさん (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
チェックインの際、冷たいお茶が出てきて『おかけになって暫くお待ち下さい』まではよかったんですがそれから30分も名前も聞かれずにホッタラカシにされ後からチェックインするお客さんはどんどん部屋に案内されていくのに私達家族だけいつまでもフロントのソファで待ちぼうけ…。『どこまで待たすのかトコトン待ってやろう！(怒)』と思っていたら妻がフロントへ交渉しに行ってしまいフロント係りは何食わぬ顔で『いらっしゃいませ』と…。お盆という事もあり忙しいのかもしれないがそれはホテル側の言い訳でありお客である私達には関係ない事。ベルボーイみたいな役割をしていた従業員もいたのだから荷物を持っていつまでも座ってるお客様がいたら『おかしい！』と思って気づくべき。値段のわりにお得感があったプランではあるが唯一チェックインが残念で仕方ない。逆に言うとチェックインの印象でそのホテル(旅館)の印象は変わってしまうもの。

[利用した宿泊プラン]夏休みはやっぱり！バイキング＆プール満喫プラン☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みゆおむ (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
部屋は広くて十分くつろげました。部屋についているお風呂、トイレは狭かったですが、そんなに利用するものでもないので、気になりませんでした。
温泉も気持ちよかったし、グラスビールのサービスも嬉しかったです。
また利用させてもらいたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【夕・朝食無し】　お手軽宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yudu-moe-taka-ren (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
部屋は古かったのですが、プールに子供たちは大喜び！
チェックイン前でも後でも使わせていただきとても楽しむことが
できました。ビンゴ大会も楽しめましたし、雨で花火大会が中止
だったのは残念でしたが・・・また来年も行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]夕・朝食はバイキング☆特典付ファミリープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:SHOちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
花火大会の情報を親切に教えてくれました♪
部屋のお風呂には入る気になれなかったけれど、夜遅くまで温泉に入れたのでよかったです。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/08/26
SHOちゃん　様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
花火がちょうどおこなっている日にお泊まりということで、大変ラッキーでございましたね^^
今年の花火大会は、去年とは違い飛び飛びでの開催だったので見ることができてよろしかったです。
ちなみに、去年は１週間続けての開催でした。
当館のお部屋のお風呂は温泉をひいている為、湯の花がつき、見た目が悪いのが正直なところです。
それでも温泉は温泉なのでよろしいのですが、大浴場の方でご満足頂けたようで嬉しく思います。
最近のアンケート結果で温泉の評価が高いことがわかりました。
やはり、世界屈指といわれるラジウム温泉が、皆様にそのように評価されているのですね^^
SHOちゃん様も機会がございましたら、また三朝温泉をお楽しみ頂ければと思います。
この度は有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]食事はバイキング☆のんびり滞在カップル限定プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:つー (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
連泊でお世話になりました。夏休みのイベント等で色々考えて催しをされているのは感心しました。ただ外出中に部屋清掃をされ、そのまま部屋の施錠をせずに、何時間もOPENのままになっていました。再度従業員の教育・確認の徹底をお願いします。せっかくの家族での旅行でしたが、いやな思いで帰路に着きました。そんな気持ちお解かりにならないでしょう。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/08/24
つー　様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
連泊ということでご利用頂きましてありがとうございました。
イベント等のお褒めの言葉をありがとうございます。
しかし、お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃係の者に、厳重注意とともに、再度確認の徹底ということを伝えさせて頂きました。
せっかくの家族旅行を、不愉快な思いのままで終わってしまったことをお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]とにかく安く！温泉旅行☆人数が多ければ更にお得♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちょうちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
障害者がいたので、予約の際に伝えておくとこちらの要望にも迅速に対応していただけたのでよかったです。夏休みだったので、子どものイベントなどがいろいろあり、子ども達は大満足でした。部屋は古いためか、ソファ、ベッドなどキレイだとは言えませんが、布団はキレイだったので問題はないと思います。少し気になったのは、トイレに換気扇がないのか？ニオイが気になりました。でも、十分楽しく宿泊することができました。ありがとうございました。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/08/23
ちょうちゃん 様　この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
障害者の方にも、当館を楽しんで頂ければとできる限りのことはさせて頂いておりますが、お客様のご要望に応えられたということで大変嬉しく思います。
そして、お子様にもご満足頂けたということでこちらも嬉しく思います。
イベントを企画した者、イベントをおこなった者に伝えさせて頂いております。ありがとうございます。
お部屋でのご意見ありがとうございます。
トイレの方は、換気に関しましてやや不十分な点がございます。トイレは生活の一部となっておりますし、重要な場所と考えております。したがって、このようなことが無くなるよう、最前の努力をさせて頂きたいと思います。
お褒めの言葉、貴重なご意見、ありがとうございました。
またの機会がございましたらお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕・朝食はバイキング☆特典付ファミリープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:じん (男性/50代) 投稿日:2008/08/08
宿泊の際は、何かとご配慮戴きありがとうございました。
食事については、申し分なく大満足いたしました。
部屋は満足ですが、風呂・トイレについては少しリフォームした方が好感度が上がると思います。（宿泊料金から見れば妥当かも？）
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/08/23
じん 様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
お食事の件につきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
早速、調理長他、調理場の者へ伝えさせて頂きました。
ありがとうございます。
そして、お部屋の方もよろしかったということで私たちも嬉しく思います。
ただ、お風呂、トイレにつきましては残念に思います。
今すぐにリフォームはできないのですが、よりよくする為に改善していこうと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]三朝ロイヤルでお泊まり♪★デラックスプラン★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おやじ君 (男性/30代) 投稿日:2008/08/05
キュリー祭という夏祭りの夜に、たまたま宿泊しましたので、ホテルのバスでの送迎付きで花火大会に参加でき、大変楽しく過ごせました。
また、子供用のアメニティグッズも可愛いかったです。
部屋が和洋室でしたが、続き間の和室も良かったです。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/08/21
おやじ君 様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
キュリー祭に参加できたということで、楽しみも増えてよろしかったですね^^
キュリー祭は、ラジウムを発見した物理学者キュリー夫人の偉業をたたえ世界有数のラジウム含有量を誇る三朝温泉の恵みに感謝する祭りでいろいろなイベントが開催されます。
夜の花火もその一つです^^
お子様用のアメニティはご好評を得ているようです。
当初、少しお子様過ぎるのかなと、思っておりましたが、喜んで頂いているお声が多くなってきており嬉しく思っております。
お部屋の方は、和洋室ということもあり、ゆったりとして頂けたようでこちらも嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非ご検討頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休みはやっぱり！バイキング＆プール満喫プラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぺら (女性/40代) 投稿日:2008/08/01
お風呂がいいので、また利用しました。お部屋が和洋室でひろびろでした。また利用したいと思います。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/08/11
ぺら様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お風呂が宜しかったみたいで、温泉が自慢の当館と致しましても嬉しく思います。
ラジウム温泉は、話題のホルミシス効果が期待できますので、是非次回もお越し頂ければと思います。
お部屋の方も、畳のある和洋室だったため、そう思われたのかもしれませんが、当館には、８階から１０階限定の洋室もございます。
次回、お越しの際は是非ご検討下さいませ。
この度は誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕・朝食無し】　お手軽宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まらか (男性/30代) 投稿日:2008/07/30
夕食バイキングが、思った以上に充実していたのが良かったです。
値段も、3人部屋や4人部屋で申し込んでいたのが、人数が変わって、4人部屋を何部屋か頼んだだけで、2000円位安くなりました。自分にとっては嬉しかったのですが、なぜ安くなったのかが分かりません(^^;)それを、分かるように書いてくださっていると、皆さん分かりやすいんじゃないでしょうか？
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/08/11
まらか　様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご夕食のバイキングの件、お褒めの言葉を有難うございます。
早速調理の者へ伝えさせて頂きました。
今年は、新しい試みを多数取り入れております。
その事が宜しかったのでしょうか^^
宿泊料金の件でございますが、１部屋を何名様で利用するかによって料金が決まってきます。１部屋を２人で使用するのと、４人で使用するのとでは一人あたりが使える面積（空間）が違ってきます。やはり、２人で使用する方が、広々と過ごせるので料金が割高となります。
私もこの業界に入るまで知りませんでした^^まらか様のおっしゃるとおり、説明があればわかりやすいかもしれません^^;
貴重なご意見を有難うございました。
またの機会をお待ちしております。有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]夏休みはやっぱり！バイキング＆プール満喫プラン☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゴリ (男性/30代) 投稿日:2008/07/28
クチコミを見て行ったので、そんなに期待していなかったのが本音です。
その期待に反し非常に良かったです
確かに、古い建物なので、部屋のお風呂・洗面所等は「んんっ！？」といった感じはありましたが、料理も美味しかったですし、何より子供に対する気遣いを凄くしてくれていました
子供達は、到着時に貰った、クワガタに大興奮していましたし、
子供用の浴衣・歯磨き粉・子供の歯ブラシの箱がクイズになってるみたいな小さなサービスも気持ちよく、近くに寄った際には、また利用したいと思います
価格の安さと、サービスの良さを考えると、非常に満足できる内容でした！
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/08/11
ゴリ 様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ゴリ様からの暖かいお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
私たち従業員の考えとして“まずお子様”ということがあり、それを実践していた結果だと思います。
お子様が喜ぶ姿は、親と致しましても嬉しいと思いますし、私も子を持つ親として同じ考えを持っております。
今年から新たに大きい落書きコーナーのあるキッズコーナー、幼児様の水遊びにちょうどいい幼児用プールを新設致しました。
それらはすべて、その考えによるものです。
今後も、ゴリ様のように、喜んで頂けるようなサービスをしていきたいと思っております。
そしてコスト面等も考え、ファミリーを応援できるようなプランも作っていきたいと思っております。
この度は誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]夕・朝食はバイキング☆特典付ファミリープラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆきこ (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
なによりもお風呂が気に入りました。肌も髪もつるつるのサラサラ。接客もアットホームで気持ちよく泊まることができました。是非また利用したいです。ただ、ホテルに着いてフロントに誰もいなくて待つようだったのが残念でした。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/08/02
ゆきこ　様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
「なによりもお風呂〜」という言葉に、三朝温泉の最大の特徴であるラジウム温泉をご満足頂けたということが伝わって参ります。
そして、お褒めの言葉も頂きまして大変嬉しく思います。
ただ、ご到着時にフロントに誰もいなかった点が申し訳なく思います。
フロントの者に、確認をさせて頂きました。
連絡をとりあって、カバーするように伝えておきました。
ご意見を有り難うございました。
９月からは、料理も変わります。
機会がございましたら、またご利用頂ければと思います。
この度は誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]夕・朝食はバイキング☆特典付ファミリープラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まーくん (男性/40代) 投稿日:2008/07/27
家族4人でお世話になりました。夏休み中ということで特別企画で楽しく過ごさせていただきました。暑い中スタッフさんは大変だったと思います。ありがとうございました。家族風呂と夕食時のにぎり寿司は特に良かったです。ただ、プールサイドにあるリクライニング椅子のゴムのネバネバと、部屋のトイレの換気扇が回らないのと、部屋のＴＶの映りが悪いのと、自分とこのミスを押し付けてチケットを取りに行かせようとしたり、朝食時の冷水がオレンジ味（普通らしい、私には気持ち悪い）だったのがとても残念でした。
家族風呂のお湯とコストパフォーマンスには、とても満足しました。
あと、カブトムシのサプライズには子供達も喜んでいました。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/08/02
まーくん　様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
数々の貴重なご意見ありがとうございます。
にぎり寿司がよろしかったということで、早速調理の者へ伝えさせて頂きました。調理場の者も喜んでおりました。お褒めの言葉を有り難うございます。
ただ、いたらぬ点もあったということで、申し訳なく思います。
それぞれをチェックして、必ず改善していこうと思っております。
貴重なご意見を有り難うございました。
カブトムシの方は、今年は手元にある時だけお子様へお渡しさせて頂いております。
常に手元にあればよろしいのですが、なかなか思うようにはいかないものですね。
クワガタもある時にはあるので、次回はクワガタを狙って見て下さい。
またの機会がございましたら、またご利用頂ければと思います。
この度は誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]夕・朝食はバイキング☆特典付ファミリープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:愛みん (女性/40代) 投稿日:2008/07/27
建物の古さは予想していましたので、気になりませんでしたが、部屋に入った時のタバコ臭さが・・・後、夕食会場へ行く途中の廊下で油のにおいがこもっていて、食欲減退です。もう少し換気を考えたほうが良いのではないかと思います。接客の方は丁寧でしたし、イベントも子供が喜んでいましたし、お風呂も広くて気持ち良かったです。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/08/02
愛みん 様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
まず、タバコの臭い、廊下での臭い等、不愉快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
私自身、タバコを吸わないのでタバコの臭いというものは特に気になるので、お気持ちはわかります。
その思いがすごくわかるだけに、申し訳なく思います。
お食事会場への換気の件は、どのようにすればいいか施設係の者と相談して今後に生かしていきたいと思います。
ご意見を有り難うございました。
接客の件イベントの件、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。お風呂の方もよろしかったみたいで大変嬉しく思います。
イベントが好評を得ているようで、企画したものも喜んでおります。
今後につながるようにしていきたいですね。
この度は誠に有り難うございました。機会がございましたらまたご利用頂ければと思います。

[利用した宿泊プラン]夕・朝食はバイキング☆特典付ファミリープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2008/07/18
値段を考えれば仕方がないかもが、部屋が余り良くなかった。特に、トイレの造りは変えてもらいたい。
食事は、普通であった。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/07/29
ヒロ　様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お部屋があまり良くなかったということで、大変申し訳なく思います。
当館の目指していることの一つに、「建物は古いかもしれないけど清潔にしていこう」ということがございます。
安いんだから･･･という事は、お客様に感じられることの無いようにしていかなければなりません。
お部屋の改装は、今すぐというのは正直難しいですが、確実にお掃除の方は、徹底していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
トイレの方は、まず扉の方を順次改装中でございます。
内開きの所を外開きにして中を広げる工事を行っており、この改装からおこなっていきたいと考えております。
ご迷惑をお掛け致したことをお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。
有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【ガソリン代２０００円】キャッシュバックプラン☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:サクラ (女性/40代) 投稿日:2008/07/15
予約日を間違っていたので、当日連絡を入れたら別館の露天風呂付きのお部屋を用意して頂き、お部屋と露天風呂は最高だったのですが本館のお風呂は今のホテルには珍しく普通の浴槽と露天風呂だけでした。朝食と夕食も貧相なメニューで残念でした。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/07/21
サクラ 様
この度は三朝ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、露天風呂付き客室｢離れ竹風苑｣をご案内させて頂きましたが、そちらのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ただ、本館の大浴場、露天風呂、お食事に関しまして、ご不満があったことが残念に思います。
大浴場の件は、明日、明後日の対応とは難しいところでございますが、お食事の件につきましては、調理係の者、接客係の者ともう一度話し合いたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
９月からは新しいメニューとなります。
またの機会がございましたら、サクラ様のお越しをお待ちしております。
この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]あなたへの感謝の気持ち・・・エステつきプラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:秀美 (女性/20代) 投稿日:2008/05/17
４月に利用させて頂きました。
接客などのサービスは良かったのですが、清潔感が無くトイレも臭いなどが気になりました。トイレのマットなどを変えるだけでも印象がずいぶんと違うと思うので改善した方が良いと思います。
お風呂などは気持ちよく利用出来ましたがなんとなく部屋でくつろぐ事が出来ませんでした。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/05/22
秀美 様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
接客などのサービスは良かったというお褒めの言葉を頂きましたが、その他が悪かったことで申し訳なく思います。
とくに清潔感がなかったということで、今当館がもっとも努力をしているところが出来なかったこと、そして、秀美様に不快な思いをさせてしまったことがとても残念です。
今後は、この秀美様の貴重なご意見を参考にさせて、それを生かして行ければと思います。
この度はご宿泊頂きまして有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]春は三朝ロイヤルでお泊まり♪スプリングプラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:工房長 (男性/40代) 投稿日:2008/05/11
古い印象は拭いきれず、掃除は行き届いているのですが浴槽の白く変色した部分があったりと悪い印象が目に付きました。浴槽は交換せずとも浴槽専用塗装で十分綺麗になりますので、是非ご検討を。
露天風呂は満喫しました。「ベッドでも布団でもかまわないが出来ればベッドをご使用ください。」と言うお願いが書いてありましたが、ホテル側の都合をお客に押し付けている感じがしました。「遠慮なくお申し付けください」と書いてあったなら、たとえ使わなかったとしても気分は良かったと思います。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/05/21
工房長 様
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。当館のお部屋のお風呂のお湯は温泉を引いている為、浴槽部分に白い湯の華が付いてしまっています。工房長様は恐らくこのことをおしゃっていると思いますが、いくら湯の華とはいえ、見た目は良くないと思います。今後の課題とさせて頂きたいと思います。次に、ご案内の件でございますが、「〜ベッド・和室がございますが、基本としてはお二人様分はベッドご利用とさせて頂いております。お布団をご希望される場合は、フロント内線３番まで〜」と記載している部分の「基本としては〜」という文にそう感じさせてしまうのかもしれません。決してそのような事は思っておりませんので今後は文章の見直しをさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂けたことを確実に今後へ生かしていきたいと思います。今回はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]夕・朝食無しのお手軽宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:旅行大好きママ (女性/60代) 投稿日:2008/05/10
7日に露天風呂付き離れに泊まったのですが、部屋に金庫がなかったのですが、あったほうが安心して泊まる事が出来ます。金庫あったほうがいいと思います。部屋は快適でした。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/05/16
旅行大好きママ 様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
そして、貴重なご意見を頂きまして誠に有り難うございました。
確かに、金庫の件はその通りだと思います。
ただでさえ、本館とは離れているので金庫は完備した方が安心と私も思います。
今日、明日というわけには、なかなか難しいのですが、早急に対応したいと思います。
お部屋の方は、快適であったということで、大変嬉しく思います。
今後は、どのようにすれば、さらに快適な過ごし方が可能かを考え、実行していきたいと思います。
機会がございましたら、次回のお越しをお待ちしております。
この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室＋個室お食事処】で湯ったりと☆

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あびちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/05/07
ﾎﾃﾙ自体は古いけど、お部屋は広かったし、満足しました。
連休ゆっくり休めました。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/05/12
あびちゃん　様　
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
「満足」というお言葉を有り難うございました。
そして、連休中にもかかわらず、ゆっくりできたということで、嬉しく思います。
建物自体の古さを何でカバーするのか。
それを常に頭に入れて行動したいと思っております。
またの機会をお待ちしております。
今回はご宿泊頂きまして有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]三朝ロイヤルでお泊まり♪★お気軽旅行プラン★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ルビー (男性/40代) 投稿日:2008/05/05
三朝温泉街からは離れていて残念でしたが、温泉は露天風呂と温泉でのミストサウナがあり楽しめました。早い時間で空いていたので良かったですが、混雑するとシャワーが少ないように思いました。夕食は種類も多くボリューム満点ですが残念ながら美味いと感じるものが無かったようにも思います。美味しいと感じれば、違ったコースで豪華な料理を食べたくもなると思いますのでもう少しがんばっていただければ嬉しく思います。とはいえこのコースでの内容としては十分満足できるものでした。お世話になりました。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/05/09
ルビー　様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
三朝温泉街までは確かに離れておりますが、温泉の施設面でご満足頂けたみたいで大変嬉しく思います。
それで全てをカバーしているわけではございませんが、２０：３０に温泉街行きの無料送迎バスがありますので、次回はご利用頂ければと思います。
シャワーの数は、混雑すると確かに少なく思います。
シャワーの増設を今後の課題とさせて頂きたいと思います。
最後になりますが、お食事に関しまして貴重なご意見を有り難うございました。
内容としては十分とのお言葉でございますが、ルビー様のおっしゃるとおりもう少しでも頑張っていければと思います。６月からはお料理が変わります。
是非、期待をして頂ければ嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ご検討下さいませ。
この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]三朝ロイヤルでお泊まり♪★お気軽旅行プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ゆうじ (男性/30代) 投稿日:2008/05/04
4月26日に宿泊させて頂きました。長女の誕生日を兼ねての旅行でした。ホテルに入るとロビーで受付を済ませ室内に行くと入った途端タバコの臭いがしました。ｸﾁｺﾐどうりでした。ホテルからの眺めは最高でした。楽しみの夕食は、食べ切れないほどの品が並んでいてびっくりしました。後シェフさんからの誕生日プレゼントありがとうございました。娘も喜んでました。部屋は、まずまずでしたが食べ物は、凄く良かったです。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/05/08
ゆうじ 様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。そして長女様のお誕生日のご旅行ということで、当館をお選び頂きまして有り難うございました。ただ、その記念すべきご旅行で、お部屋のタバコの臭いで不快な思いをさせてしまったことを申し訳なく思います。タバコのにおい等には、前回のご投稿からさらに気を付けているのですが、大変申し訳ございませんでした。私自身にも子供はおりますし、タバコは吸わないので、お気持ちは大変よくわかります。お部屋の点検の再確認、そして原因を探させて頂きます。ホテルからの眺め、そして夕食に対し、お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。長女様も喜んで頂けたということで、そのこと調理の者へ伝えたところすごく喜んでおりました。またの機会がございましたらご利用頂ければと思います。この度はご宿泊頂きまして有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆特典付き☆三朝ロイヤルのファミリープラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:えるざ (女性/50代) 投稿日:2008/05/04
トイレ、風呂の換気扇がまわらず、トイレのにおいが臭かった。
接客がなってない。
夜氷を頼めば、ノックしたとたん部屋を開けようとする。
一応返事してるんだから、少し待ってそれでも開かない時は、もう一度ノックし、その後ゆっくりと開けて見る。又、夕食に出し忘れた、デザートを部屋まで持って来てくれたのはいいが、疲れて早めに寝ていたので、本当は歯も磨いていたし、いらなかった。電話でも持って来る前にして欲しかった。
風呂の湯はトロリとした良いお湯でした。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/05/09
えるざ 様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
まず、トイレ、お風呂の件、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。
トイレの臭いに関しましては、充分気を付けておりましたが、至らぬ結果となってしまったことをお詫び申し上げます。
今後は、確実な点検、掃除の再徹底を致します。
誠に申し訳ありませんでした。
次に、接客に関してでございますが、これは、えるざ様のおっしゃるとおり全くなっておりません。
全員の接客が良くても、その一人が良くなければ全員がなっていない事と同じでございます。
こういった貴重なご意見を生かし、必ず今後に生かして頂きたいと思います。ご意見ありがとうございました。
機会がございましたらまたご利用頂ければと思います。
この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]春は三朝ロイヤルでお泊まり♪スプリングプラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ゆで卵 (男性/20代) 投稿日:2008/05/02
夕食は、バリエーションが多くて楽しめました。
部屋は、和洋室でひろくてくつろげました。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/05/06
ゆで卵 様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
ご夕食がバリエーション豊富だったということで、ご満足頂けように思え嬉しく思います。
お部屋の方も、和洋室ということで広々とお使え頂けたのだと思います。
６月からはお料理も変わり、７／１９〜８／３１の間はバイキングも始まります。
是非次回もお待ちしておりますので、宜しくお願い致します。
この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]三朝ロイヤルでお泊まり♪★お気軽旅行プラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2008/05/01
カップルプランで利用させて頂きました。温泉は24時間いつでも入れて嬉しかったです。お料理も美味しくて新婚旅行だと伝えていたらワインのプレゼントをしてもらって心遣いが嬉しかったです！また泊まりに行きますね！！
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/05/04
ゆう　様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
カップルプランをご利用頂いたということでゆっくり滞在できましたでしょうか？
当館は、三朝温泉のお湯を、少しでも長くご利用して頂きたいという思いから朝の９時まで入浴可能としております。
その、三朝温泉のお湯を喜んで頂けたことに、大変嬉しく思います。
お料理の件等、早速従業員に伝えさせて頂きました。
またのお越しをお待ちしておりますので、是非ご検討くださいませ。
この度は、ご宿泊頂きまして有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]のんび〜り滞在☆カップル限定プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ぷんくま (女性/40代) 投稿日:2008/04/30
料金が安いのであまり期待していなかったのですが、とても満足できました。確かにホテルの建物は古く設備も良いとは言えません。エレベーターは狭いものが２機しかないため、待ち時間がありました。ですが、料金から考えれば食事もお風呂もスタッフの方の対応も良かったですし、また機会があれば是非宿泊したいと思います。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/05/04
ぷんくま 様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
「とても満足」というお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
確かに、他の旅館様と比べると、宿泊代金も割安で建物自体は古いのかもしれません。
ただ、それをどのようにカバーさせて頂くかを常に考えております。
「安かろう悪かろう」ではなんの意味もございません。
今後も、それを第一に考え努力していきたいと思います。
またの機会をお待ちしております。
ご宿泊有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]三朝ロイヤルでお泊まり♪★お気軽旅行プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ウミガメ (男性/40代) 投稿日:2008/04/28
今回６回目の利用になります。
ラドン温泉と、ミストサウナ目的で泊まりました。
部屋は今回初めて、ツインの部屋に泊まりましたが、トイレの狭さと、室内の空気清浄機の電源が入らなかった点は改善していただきたいです。
ラドン温泉とミストサウナは、最高ですね。
このお値段ですから、またゆっくりと滞在させていただきたいですね。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/05/01
ウミガメ様
いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ウミガメ様もご存じの通り、三朝温泉は高濃度のラドン含有量を有する世界でも有数の温泉となっております。
ホルミシス効果が期待できるので、地元のお客様でも外来入浴として入浴されるのが多いのはわかる気が致します。
ウミガメ様からもお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今回、初めてのツインのお部屋だったということで、貴重なご意見を頂きまして有り難うございました。
トイレの広さは、申し訳ございませんがすぐに対応はできかねるのですが、空気清浄機はすぐに点検をさせて頂きました。
今後の為に日頃の点検を再確認させて頂きました。
ご意見有り難うございました。
次回のお越しも、お気を付けてお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]今こそ！ガソリン代キャッシュバックプラン☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ごまちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/04/23
離れの露天風呂客室を利用いたしましたが、部屋＆お風呂の広さに大変満足致しました♪客室露天風呂は、時間を気にせずゆったりと入ることが出来るのが嬉しいですね☆家内が足が悪いのでテーブルでの食事しか出来無い為、大広間での夕食になってしまったのがチョッピリ残念でした。（仕方ないのでしょうが･･･）難を言えば電波時計の電池切れで使用できなかったのも残念でした。でもお部屋にコーヒセットやアメニティも充実していて、日頃の喧騒を忘れ至福のひと時が過せました。部屋が広いので、観葉植物等を置けばもっと素敵な部屋になるのではないでしょうか？今回は雨模様で大山を見ることが出来なかったので、次回ぜひ又利用したいと思っています。お世話になり有難うございました。m(__)m
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/04/24
こんばんは、ごまちゃん。
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お部屋、お風呂と、時間を気にせずゆったりと三朝のお湯を満喫頂けたみたいでこちらも嬉しく思います。
ただ、お部屋での時計の件、大変失礼を致しました。
今後は日頃の点検をもっと深く行っていこうと思います。
そして、お食事場所の件でございますが、足が不自由なお客様に対してどのようにしたらご満足頂けるかを今後の課題とさせて頂きます。
次に、観葉植物ですが、これはいいアイデアだと正直思いました。
植物を見ると心が和みますから。
さっそく検討させて頂きます。
次回、お越しの際は、大山が綺麗に見えると宜しいですね。
新緑の大山もまた最高です。
次回のご予約をお待ち致しております。
有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室＋個室お食事処】で湯ったりと☆

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:よし (男性/40代) 投稿日:2008/04/08
和洋室に宿泊しました。大変満足しています。あらかじめ団体客の宿泊者が多かったとのことで親切に説明頂き朝食も時間をずらして取れたおかげでゆっくり出来ました。お部屋も家族5人ゆっくりくつろげたので大変良かったです。又機会があれば是非宿泊したいと思います。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/04/13
よし 様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
バス付き和洋室にお泊まりということで、広さ的にもゆったりとできたということで嬉しく思います。
団体のお客様が多い時、あらかじめ到着時間等がわかる時はご案内はさせて頂いておりましたが、そのようにお褒めの言葉を頂きますと、正直「嬉しい！」と感じました！
有り難うございます！
夏休み（7/19〜8/31）には、プールやバイキング、ビンゴ大会、花火大会、アニメビデオ上映会等の館内イベントも開催致します。
お子様にはさらにご満足頂ける内容となっておりますので、
ぜひご検討頂ければと思います。
この度は誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆特典付き☆三朝ロイヤルのファミリープラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:だいすけ (男性/20代) 投稿日:2008/04/06
露天風呂つき客室に泊まったのですが非常にキレイで広く、大満足でした。
風呂も非常にきもちがよく大きなベッドにも大満足でした。
また、三朝に寄った際には是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:三朝ロイヤルホテル 返信日:2008/04/13
だいすけ 様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
当館に３つしかない露天風呂付きの客室は、常に好評を得ております。
お部屋の広さもお二人には広すぎるくらいの大きさでございますが、そのゆとりの空間をご満足頂けたことに嬉しく思います。
お風呂も、三朝温泉の最大の特徴であるラジウム泉を、専用露天付ということで十分にご満足頂けたので、お褒めの言葉につながったと思っております。
６月からはまた夕食の料理も替わってきます。
このプランは、好評を得ている為、なかなかご予約できにくいかもしれませんが、
ぜひ次回もご検討下さいませ。
有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室＋個室お食事処】で湯ったりと☆

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: