エスカル横浜のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

中華街散策にはオススメ

こちらのホテルを利用させてもらいました。
部屋は鍵式のドアでしたので出かける際にはフロントに預け忘れないように。
中華街へは歩いて5分、又みなとみらい線の中華街駅から歩いて3分の立地。
チェックインできる15時から翌朝まで空いている大浴場には小型の電気サウナがありました。
フロントさんには延長コードをすぐに手配してもらい助かりました。
また寝苦しい為のアイスノンまでお願いしていたのを用意してもらいこちらも感謝しかありません。
翌日の朝食ビュッフェも美味しくいただきました。
お値段も手軽でコスパ良しでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

寝るだけならOK

タイトル通り、寝るだけならOKって感じでした。
土曜日泊。
エントランス→21時過ぎに到着。
薄暗く、え？閉まってる？感が否めなかった。こんなもん？？
部屋→畳がキシキシいう所あり。冷蔵庫の電源が入ってなかった。コンセント差してMAXで冷やすとすぐ冷えるのでセーフ。
お風呂→脱衣所含め、狭い。22時くらいに入りましたが、混み混みでした。脱衣所空いてても浴場がいっぱいの場合あるので、中を確認して入ることをオススメします。
でないと、端で立って待つことになります（1つのシャワーで私と次女（椅子足りず膝立ち）がシャワーし、他が空くまで長女は立ってまってた）
次に入ってきた親子も待ってた。
よって急がなきゃ！！と思ってしまってのんびりは出来ませんでした。
中華街から近く、翌日すぐ行けたのは良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

安心の宿

こんにちは。投稿が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
出発前に、チェックイン前に駐車してもいいのか確認の電話を入れたところ、事前予約制なので本日は駐車できないと言われ、しぶしぶ電車で行くことになりました。
去年も泊まったんですけど、去年は事前に予約してたんですね。
来年も行くと思いますので予約しますね。
お風呂は夜はめちゃくちゃ混んでいます。
お部屋から混み具合の状況が見られると、何回も確認に行かなくて済むんですけどね。
あと女性風呂の配管に髪の毛がたくさん落ちています。
配管と洗い場が同じ高さなので、不衛生に感じます。配管の流れも悪いので、髪の毛が浮いています。
配管の段差を下げると、他の人が洗った泡とか髪の毛が配管を通って流れも良くなると思うんですけどね。
でもお部屋も和室でのんびり出来たし、私たちが去年泊まったことを覚えてくださったフロントの女性の方には感謝いたします。
来年もスタジアム観戦で泊まると思いますので、その時は宜しくお願い致します。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにも良い

和室があって小さい子がいるので危なさが少なくて良かったです。ホテルのスタッフさんも感じが良く中華街から近いので夜は中華街に行きテイクアウトしました。
お部屋は洗面台にタオルがあればよかったです。
お風呂は数名が入れるような小ぶりなものでしたがちょうど人がいない時に入れました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅近で朝食が美味しい

中華街も近くて最高のリッチ
お風呂もいいお湯で大満足　もう少し熱めの湯船ともう少し冷たーい水風呂があれば最高
スタッフの方がとても親切で暖かみを感じました。
また利用したいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

立地条件は抜群です

関西から３歳半の息子を連れて家族3人で横浜、東京旅行へ行った際に利用させていただきました。
まず、中華街は徒歩3分圏内にあり最寄駅は徒歩1分圏内。
近くにコンビニもあり立地条件は抜群です。
ホテル自体は少し年季の感じるホテルでしたが、お部屋は清潔感がありました。お布団はセルフで敷くタイプです。
お風呂がかなり狭く、シャワー台が4台ほど脱衣所のロッカーも４つほどしかなく混雑時は待たなければいけないと思います。
お風呂も温泉ではなく、本当にお風呂なので温泉旅館のような感じでは全くないです。
今回は観光メインで素泊まりでしたので満足でしたが、ホテルメインで訪れるにはちょっと違うと思う施設でした。
受付の方はすごく対応がよかったです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

子ずれにはおすすめ

横浜中華街目的で子連れ宿泊しました。
ホテルは古く、鍵もオートロックでないので、フロントに預ける形です。
部屋は和室の8畳で荷物などは起きやすく、広々と寝ることは出来ました。
フロントの男性が、イマイチ対応が悪かったのを除けば、まぁまぁかなと思います。
部屋に風呂が無いため、大浴場になります。
脱衣所が狭くて、夏場でしたので少し暑かったです。
でも中華街に隣接しているので、良し

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

中華街へのアクセス良かった

横浜旅行初日、中華街で食べ飲みの予定だったのでアクセスが良さそうと思い予約。
駐車場な無く？事前に確認しなかった自分が悪いのですが近くに停めたパーキングがかなり高かった
設備の古さは感じるがコスパを考えたら全然いいと思います。
フロントの方も親切丁寧な対応なので気分良く過ごさせてもらいました。
中華街以外にもマリンタワーや山下公園に行くのも散歩がてら行ける距離なのでいいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

泊まるだけなら、安くておすすめ！

LIVEがあり、どこも高く困っていましたが、
4人一部屋で1人1万円切るので即決
お部屋にはトイレしかありませんが、小さい大浴場が
あり、シャンプー等も数種類
元々旅行向けではなく、船員向けなので、意外に穴場？
スーパーやコンビニ、中華街も近いので、素泊まりなら
おすすめです！
いつも、お世話になってます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

中華街にめっちゃ近い

中華街に行きたくて、近くのホテルを探していました。朝の食事はつけなくてもコンビニもちかいので、困りませんでした。
お風呂場、夜から朝の間に掃除していただけたらなおよかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

お安く使えて助かりました

女性用の大浴場に鍵がついてて安心でした。
少し古いですが駅近で便利。
遅い到着になると連絡をしたので、布団を敷いておいてくれたら嬉しかったなと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大人数でも安心！

今回4人で泊まらせてもらったのですが布団も余裕のある数用意されていてとても過ごしやすく大浴場もとてもよかったです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

5

清潔感

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安定のエスカルさん

3度目の宿泊で連泊させていただきました。車利用だったのですが、２日目は地下鉄の一日乗車券を購入し観光しました。
ほぼ駅出口直結の便利さゆえ観光が楽で、中華街も直近なんで中華ディナーも満喫。
建物は新しくはありませんが、清潔にされていてとても快適でした。
スタッフさんはベテランの方が多いイメージで、接客にも安心感がありました。
またお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

駅が近くて便利

転居探しで3泊しました。電車を毎日利用したので地下鉄がホテル横でとても便利でした。大浴場もあり気持ち良かったです。
朝食も美味しく頂きました。お部屋も広くて良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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和室がよかった

子ども2人と3人で宿泊しました。
都会ではなかなかない和室で短い時間でしたがのんびりできました。
値段も安かったし満足しています。
朝食はもう1〜2品あればなおよかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

とても過ごしやすい宿

今回、2回目の宿泊です。
・スタッフの方が、とても丁寧で親切で笑顔で癒されます。
・お部屋は、和室8畳に泊まらせていただきましたが、とても居心地の良い清潔な、ほっとできる素敵なお部屋です。
・大浴場は、広くはありませんが、ゆったりとくつろげる広さと、落ち着く浴槽です。今回は夏だったこともあり、冷シャンプーと冷ボディソープを用意してくださっていました。とても気持ちよかったです。
・朝食のビュッフェも、朝から食べやすいメニューが用意されていて、今回はカレーがあり、家族がとても喜んでいました。
はちみつチャイと、コーヒーもとても美味しいです。
・ロビーや廊下には、船に関した展示などもあり、興味深く、素敵な雰囲気です。
また、絶対泊まりたい宿です！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方の対応がとても良かったです

山下埠頭でのライブのため利用させていただきました。
元町駅からも会場までも近くて立地最高です。さらにスタッフの方の対応もすごく感じが良くて嬉しかったです。
通常のチェックインの時間より早く着いたので荷物だけ預けようとフロントに申し出たら、「お部屋は準備できていますのでご利用可能です」と通してくださいました。おかげで夜のライブまで体力温存することができて、とても有り難かったです。ありがとうございました。チェックアウト後に現金の忘れ物をしてしまい、電話をかけてくださり取りに行きました。その際もロビーで少し休憩されてください、とお声がけいただき、この炎天下でとても有り難かったです。
歴史ある建物ではありますがとても綺麗に清掃されていました。時間の都合で大浴場を利用できずもったいなかったなあと思いました。また近場で用事があった際はぜひまた利用したいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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駅近、山下公園に近くて便利

ライブの参戦の為、半年前にとりました。
値段は高いのはいたしかたないかな？他の方の口コミを見ると安い金額なので今回は状況を踏まえた金額なのかな？と。
でも、早く着いたのに部屋の準備が出来ているからと、チェックインさせてもらい、休息をとってからライブ会場を行ったり来たりすることができました。とっても助かりました。
フロントの対応がよく、気持ちよかったです。
部屋は本当は禁煙室が良かったのですが、喫煙室しか空いてなくて心配しましたが、部屋にあるスプレーで誤魔化してやり過ごせました。
古いけど、鍵をフロントに渡してやりとりするのがよかったです。いってらっしゃいとか、言われるのは嬉しかったです。大浴場はちょっと狭いけど、疲れた体を足伸ばして癒すには良かったです。
中華街で夜ご飯、山下公園が近いのでや朝の散歩など、ライブ以外も楽しめて良かったです。
ご縁があったらまた利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子連れにおすすめ！和室、浴場付きのホテル

3.4回目の利用です。
小さい子どもが３人いる我が家には和室かつ、浴場付きはとっても有り難いホテルです。
更に元町中華街駅すぐ、中華街や山下公園、マリンタワー、スーパー、コンビニ、カラオケ、ゲームセンターなどが徒歩圏内で更に数分のため立地も最高です。
今回初めて朝食をつけ期待していたのですが、内容に対してのお値段は高く感じました。
しかしながら、心地の良い接客とラップに包まれた手のひらほどのパンはとっても美味でした。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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駅近で便利

ライブの為に宿泊。
お風呂もあってリッチな気分に。
部屋は鍵タイプでしたが、親切な対応はありがたい。荷物も預かっていただいて助かりました。朝食会場は少し狭い気がしました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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なんか懐かしいホテルでした

まず朝食が本当に普通の内容、そして最後まで笑顔の接客がない中、窓際でいただきました。
部屋は広めで小綺麗だが、ベッドが固い。
大風呂は使用せずにシャワー利用、ひたすら狭かった。
でもむかしはホテルといえば、こんな感じだったな、と思い出しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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場所が便利

フロントの皆様とても親切な方々でした。建物は古いながらも味があり船について学ぶ事もでき昔の横浜と今の横浜を知る事ができたり、場所は地下鉄すぐ！電動スクーターのレンタルエリアもホテルの真横にあり、タクシーもバスも地下鉄もとても便利なエリアで中華街もすぐ近く。外国人の観光客でごった返していて歩くのも大変なのと日本人のマナーでは考えられない様な外国人の店員さんたちを気にしない方は楽しめると思います。大浴場も綺麗でメイク落としやコスメ以外は揃っていました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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山下公園のイベントで

山下公園のイベントの為一泊しました。フロントの方の対応も良くお部屋も清潔で良い滞在時間を過ごせました。又、中華街に近く観光にもとても良い立地だとおもいます

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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清潔感はない

２回目の利用で３泊しましたが、チェックイン時に「お部屋の清掃は？」と聞かれたので「いりません」と返事して部屋に入るとカーペットに黒いシミがたくさんあり気になるため荷物を置いて目に入らないようにしました。その後外出しようとすると「お部屋の清掃は？」とまた聞かれ「先ほど言いましたがずっといりません」と返事しましたがこのやりとりを外出する度にするのが苦痛でした。そういうことはちゃんと引き継げばいいですよね？朝食がじゃらんではワンプレートで出ると載っていて待っていても来る様子がなく確認すると「すべてブッフェです」と。ならそう載せておいてほしかったです。他にもモヤモヤすることはありましたが３泊目にコインランドリーに洗濯物を入れ自分の部屋に戻ろうとエレベーターに乗り出ようとするとフロアに大きな虫が。慌てて部屋に戻り、フロントに電話して事情を説明し「しばらくエレベーターに乗りたくないけれどコインランドリーに洗濯物を入れたままなので回収してフロントで保管してください」と伝えました。翌朝フロントに行き「洗濯物取りに来ましたが」と聞くと「洗濯機の前のカゴに入れておきました」と。いやいや、フロントで保管してくださいと伝えましたよね？旅行の最後に嫌な気分になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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駅と中華街至近

ちょっと部屋は狭いが駅近で中華街至近の場所なのでいいと思います。
特別なサービスがある訳では無いと思うけど、圧倒的な安さでいいホテルだと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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Kアリーナ横浜であったライブのために宿泊

最寄り駅からも中華街も近くて良かったです。
部屋は古めでシミなどもありましたが綺麗に清掃されてました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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駅近ならココ

駅近で迷う事なく行けました。割と近くにスーパーマルエツがあり助かりました。和室で布団を自分達で敷く感じがちょっとびっくりでした。朝食バイキングは温かい料理が冷めていて残念でした。ドリンクも何種類かありましたが表示がなくよくわかりませんでした。帰り際フロントで観光地の事を尋ねた時、わかりやすく地図に印をつけて頂き助かりました。又機会があれば泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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出張で。

横浜出張あってこのホテル利用しました。
中華街の近くで泊まりたかったので、検索したらヒット。
少し古い感じでしたが、部屋はまあまあ広く落ち着いていました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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コンサート鑑賞で

横浜であったコンサートのために利用させていただきました。同業種の運営ということもあり、どんな感じかなと思いましたが、とても素晴らしい接客で客船も多く入港するところならではと、背筋が伸びた感じでした。レストランの方も、昼食もお邪魔したときに、お泊りの方ですかと言ってくださり、2日目の朝は、昨日はありがとうございましたと言ってくださいり、とても気持ちの良い時を過ごせました。なかなか行くことがありませんが、機会があればまた利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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高齢の足の悪い母にも優しい宿

70代後半、膝を傷め足がおぼつかなくなってきた母を連れて利用しました。和室には立ち上がりやすいように座敷用のイスを用意して下さり、母はとても喜んで便利に使わせて頂きました。エレベーターから近いお部屋にして下さりありがとうございました。