(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
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風呂 | 3.2 |
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料理(朝食) | 3.6 |
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料理(夕食) | 3.9 |
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接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.7 |
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投稿日:2025/8/30
我が家は車で行き、海へ行くために利用しました。緑が多くて海も見え自然に囲まれた場所にあり、研修施設を兼ねています。団体利用と子連れ家族が見受けられました。駐車場は無料でアメニティグッズも充実しています。大浴場はありません。部屋はユニットバスですが清潔感がありました。
施設内に屋内プールがあります。夜だったからか家族だけで利用でき、子供は喜んでいました。深さが1.0から1.2mなので、お子さんの身長や泳力によって浮き輪があるといいと思います。その他にもマッサージ機や洗濯室、ウォーターサーバーなど無料で利用できます。朝食はセルフ方式で、和洋あり、種類も豊富で満足でした。夕食はお刺身を食べましたが、美味しかったです。近くに飲食店がないので、朝夕食事付きプランか、夕食を済ませてからチェックインした方がよいです。
スタッフの方の対応は丁寧でした。小さいながらも売店があり遅い時間までやっていました。コスパを考えると、魅力ある宿だと思います。
投稿日:2025/8/20
去年お世話になって、プールも朝ごはんも、子供がお気に入りだったので、今年もお世話になりました。
子供も身長が高くなり、添い寝だとゆっくり寝れなそうだったので、今回はトリプルの部屋にし、去年夜ご飯問題が大変だったので、朝夕付にしました。
部屋入った瞬間、子供が前よりひろーーい!!と喜んでいました。そして、ベッドも1人で使えるからと大はしゃぎ!部屋に着いて早々に、プールに出掛けていきました。
また来年もよろしくお願いします。
投稿日:2025/8/17
逗子旅行の宿として宿泊しました!
お部屋もキレイでしたし、リファのシャワーヘッドやサロニアのドライヤーが嬉しかったです!
プールも空いていて子供も楽しめました!
洗濯乾燥が無料で助かりましたし、スタッフの方が親切でゆっくり過ごせました!夏の思い出をありがとうございました!
投稿日:2025/8/13
葉山という場所にあり、緑が豊富な場所です。施設は充実しており、高級感も有ります。食事は普通感は有りますが研修施設でも有りますので納得感はあります。プールも有りますので子供を連れて行っても良いかと思います。三浦半島の観光の拠点としても良いのではないでしょうか。
投稿日:2025/6/10
娘夫婦と孫、老夫婦の5人で利用しました。清潔で景色の良いホテルでした。
私たち夫婦が泊まった部屋は隣の部屋と繋がるドアがあったので、ドアの隙間からの漏れる声。
壁もうすいのか夜中の3時ごろまでうるさくて眠れませんでした。
娘家族が泊まった部屋はその様なことは無かったそうでよかったです。
夕食がこれでで終わり?と思うほど品数が少なかった。
投稿日:2025/5/6
朝食バイキングの種類が少なく、量も少なかったです。料理がなくなっても補充されず、レストランのスタッフの態度も非常に悪く、ずっとおしゃべりしていました。部屋の布団には異臭があり、二度と利用したくありません。
投稿日:2025/5/5
研修施設がホテルになってるのだと、行ってから知りました。GW前ギリギリで予約したので、お部屋は山側のシングルにエキストラベッドが入ってツインになっていました。団体の研修以外は、小さいお子さんがいるご家族の利用が多いようです。広い庭(公園)からの海側の眺めと沢山のツツジは素晴らしかったです。大浴場はありませんが、20メートルくらいのプールがあり、夫婦で子どものいない夜の時間帯に利用し、たくさん泳げたのが良かったです。夕食では地元のお刺身もいただけてハンバーグもたっぷりの野菜もあって、朝のビュッフェも品数多くて大満足でした。山の上なので、周りに飲食店はないので、食事2食付きがマストです。
投稿日:2025/2/22
じゃらんの口コミではなくホテルのお客様アンケートに書きたかったのですが、部屋に筆記具がなく、インターネット回答のQRコード/URLが無効だったためこちらにてお伝えさせていただきます。
・部屋がとても寒かった
2月で外気温10℃以下という時期にも関わらず、入室時エアコンがついていなかったため冷え切った部屋で困りました。上着を脱いで寛ぎたいのに、最大風量で暖房をつけても一向に暖まりません。チェックインに合わせて空調を入れておいて欲しいです。冬のホテルであんなに寒い思いをしたのは初めてです。
・下水のにおい
入室時、洗面所とお風呂場がとても臭くて驚きました。下水のにおいです。クローゼットにあったリセッシュを使ってみましたがあまりにも酷いので効果がなく、さすがに耐えられずフロントに連絡しました。除菌漂白剤を入れましょうかと言われましたが、数十分かかるものですし断りました。客室清掃時に気が付かないわけがないレベルのにおいなのにありえません…満室で部屋交換はできず。しばらくして換気扇が回り始めてにおいは気にならなくなりました。寒くなるから換気扇を切っているとのことで、寒い部屋がさらに寒くなり、家族で身を寄せ合うほどでした。(フロントの方の対応に不満はありません。)
・エアコンの雑音
ズーーーという雑音がずっと鳴っていて一晩中うるさかったです。
・コンセント
ベッドサイドにコンセントがなく、延長コードが備えられていたのはいいのですが、壁のスタンドライトのコードが刺さっていたコンセント口が接触不良で途中からスマホなど充電ができておらず困りました。
・デスク上に殺虫剤が並んでいた
デスク台の上に殺虫剤が3つも並んでいて、なぜここに?と不思議でした。色が目立つので気づきやすいですし、クローゼットやデスク下でもいいと思うのですが…あまり気持ちの良い印象ではなく残念でした。
湘南国際村センターからの返信
この度は湘南国際村センターへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋の件で、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
室温や匂いでお客様に不快な思いをさせてしまったこと、私どもの至らぬ点であると猛省いたしております。
頂きましたご指摘、ご意見を参考にさせていただき、
フォースルームのバスルームのリニューアル、また暖房設備の確認など、設備や業務の改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様へお選びいただけるような施設を目指し精進してまいります。
この度はお忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
返信日:2025/2/27
投稿日:2025/2/4
葉山方面に行く際は、いつも利用させていただいております。プールもあり、子どもも宿泊を楽しみにしております。夕食・朝食共に、量も味も良く満足です。周辺も館内も静かで、安心して宿泊できます。
また利用させていただきます。
湘南国際村センターからの返信
この度は湘南国際村センターへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
食事について全体的にご満足いただけたとのこと、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
山と海に囲まれた自然豊かな場所でございますので、静かな環境をご提供させていただいております。
今後も葉山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
この度はお忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/2/27
投稿日:2025/1/4
まず子供3人なので、5つのベッドは有りがたかったです。探してもあまり無いのも実状なので。
プールは自由に泳いだり遊べたり、子供は大満足だったみたいです。寒くなることも無く適温でした。売店は遅くまでやっていたのと、値付けも良心的でした。
あとは強いて言えば、ルームキーが2つ欲しかったです。それが少し不便でした。
総じて満足しましたので、またリピートさせていただきます、
湘南国際村センターからの返信
この度は湘南国際村センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
プールに満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当施設のプールは、水温が適温のため、お子様でも寒くなることもなく好評をいただいております。
ルームキーの件では、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
フロントにてお申しつけいただければ人数分のルームキーのご用意は可能でございます。
ご案内が不足しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご家族様やグループの方々からは大人数で宿泊できるフォースルームが人気です。
3月にはフォースルームのバスルームを改装予定です。
新しくなりましたら、ぜひまたお泊りに来ていただければ幸いです。
今後ともお客様にお選びいただけますよう、より一層精進してまいります。
この度はお客様の貴重なお時間の中、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/27
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