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まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループのクチコミ・評判情報


→まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループ

[ 旅館 ]
宿番号：304383
鳥取県>米子・大山>米子・皆生・境港
皆生温泉
ＪＲ山陰線米子駅からバス「米子市観光センター」下車約３分、またはＪＲ米子駅からタクシー約１５分 MAP
クチコミ総合  3.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 13 件  
部屋   3.2  
料理（朝食）   3.1  
接客・サービス   3.3  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.3  
清潔感   3.1  
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:旅人その１ (男性/60代) 投稿日:2008/09/18
海水浴目的なら海近で便利です。ただ内容的には３Fでエレベーターや部屋にトイレも無かったしもともと社員寮だったような作りでした。年配のフロントの方の接客は丁寧で気持ち良かったです。お料理・お風呂はいたって普通でした。近くの外湯の温泉施設へ行きましたがこちらは良かったです。
返信者:まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループ 返信日:2008/10/01
この度は、ご利用誠に有難うございました。設備面で、ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。リニューアルにつきましては、今後検討してまいります。11月からはカニのシーズンです。従業員一同ホスピタリティーを以って、皆様のお越しを、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏の海水浴☆渚会席なつの渚☆1泊2食☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:リム (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
テーブルのあしに汚れ、シミのようなのがついていたり、とにかくフロントの方の愛想が悪すぎ、来るんじゃなかったと思いました。安い旅館を選んだことを物凄く後悔しました。
返信者:まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループ 返信日:2008/10/01
この度は、ご利用誠に有難うございました。清掃、フロント応対につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。フロントはホテルの顔でございます。接遇教育を徹底し、気持ちよくご利用頂けるよう努めてまいります。清掃につきましても、隅々まで気を配り、快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。お値段は廉価でも、ホスピタリティーを以って、皆様をお迎え致したいと考えております。11月からはカニのシーズンです。又のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の渚会席　夕凪の膳プラン☆1泊2日☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:でんか (男性/40代) 投稿日:2008/09/02
料金からすると全体としてはやや満足のレベルでした。部屋は広くて良かったです。夕食がもう少し若い家族向き（10代の子供がいるので）であると良いと思いました。
返信者:まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループ 返信日:2008/09/23
この度はご利用誠に有難うございました。天然掛け流し温泉を楽しんで頂けましたでしょうか。食事内容につきましては、旬の素材を用い、幅広い年齢層にご満足頂ける様努めてまいります。従業員一同、サービスの向上に努め、ホスピタリティーを以って、皆様方のお越しをお待ち申し上げております。　皆生温泉まつかぜ荘

[利用した宿泊プラン]米子の夏を実感できる一膳☆皆生会席ひまわりの華☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たつはる (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
海まで歩いて行け、帰るとシャワーもあり、海水浴にピッタリでした。
ただ、食事の場所がちょっと狭いと感じました。
返信者:まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループ 返信日:2008/08/28
この度は、ご利用誠に有難うございました。海水浴を楽しんで頂き、従業員一同大変喜んでおります。お盆の時期で、食事場所が混んでおり、申し訳ございませんでした。11月からは、カニのシーズンです。従業員一同、ご来館をお待ち申し上げております。
皆生温泉　まつかぜ荘

[利用した宿泊プラン]夏の海水浴☆渚会席なつの渚☆1泊2食☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まい (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
立地がとてもよくて、海に行くのにとても便利でした。建物は古いですが、清潔で過ごし安く、静かでした。従業員の方達も親切で食事もお風呂も満足しました。小学生の息子も喜んでいました。
返信者:まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループ 返信日:2008/08/28
この度は、ご利用誠に有難うございました。海水浴・温泉を楽しんで頂き、従業員一同大変喜んでおります。11からは、カニのシーズンです。本場のカニを是非ご賞味下さい。従業員一同ご来館を、お待ち申し上げております。　皆生温泉　まつかぜ荘

[利用した宿泊プラン]夏の海水浴☆渚会席なつの渚☆1泊2食☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しゅう (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
海水浴場まで近くてシャワーもあり大変便利でした。　従業員の方も親切でよかったです。　ただ、昨年泊まったお部屋より狭くてちょっと残念でした。
返信者:まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループ 返信日:2008/08/28
この度は、ご利用誠に有難うございました。海水浴を楽しんで頂き、従業員一同大変喜んでおります。お部屋は8畳をご用意いたしましたが、ベランダとの間に障子があるタイプですので、若干狭く感じられたのかも知れません。申し訳ごさいません。11月からはカニのシーズンです。又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
皆生温泉　まつかぜ荘

[利用した宿泊プラン]米子の夏を実感できる一膳☆皆生会席ひまわりの華☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:yoko-ko (女性/40代) 投稿日:2008/02/23
カニの量も十分でしたし、そうそう贅沢を望んでいないのでコストと比較してよかったと思います。でも、残念だったのがカニグラタンが出されたときにはすでに冷めていた事、食事をしている横で仲居さんがバケツを持ってきて片付け始めたことでした。まだ広間には多くの宿泊客がいましたから、もう少しだけ待ってもらってもよかったんじゃないかと思います。応対してくださった方もとても親切でしたので、この二点だけが残念でした。
返信者:まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループ 返信日:2008/03/02
この度は、ご利用誠に有難うございます。食事の後片付け等で不愉快な思いをされ、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。片付けのタイミングは、お客様の、お食事の進み具合を見ながら、タイムリーに行って参ります。料理につきましては、温かい物は、温かい内にお出しするよう努めて参ります。従業員一同、サービスの向上に努め、ホスピタリティーを持って、皆様方のお越しを、お待ち申し上げております。　皆生温泉　まつかぜ荘

[利用した宿泊プラン]内容充実！かに三昧■かに会席プラン■1泊２食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:keinano (女性/30代) 投稿日:2008/02/02
何度か伺った事は有るのですが、以前よりも夕食の質が落ちているのをとても感じました。素人の作る料理といったところでしょうか。蟹の鍋をいただいたのですが、鍋の出汁も恐らくめんつゆなんだろうなというお味でした。
返信者:まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループ 返信日:2008/02/08
この度は、ご利用誠に有難うございました。お料理につきまして、ご不快感をお与えし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後とも料理の質の向上に努め、サービスの充実に取組んでまいります。又のご利用を、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]内容充実！かに三昧■かに会席プラン■1泊２食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:チェス (男性/50代) 投稿日:2008/01/14
夕食、朝食共、料理は申し分ないが、ごはんが冷たくて取替えてもらったが、まだ満足ゆく熱さとは言えなかった。お風呂は多少狭く感じた。(女湯は広かった？との事）宿泊した日は今年一番の寒波で雪が降っていた、駐車場が雪等の為、足元が悪く、長靴が必要と思える状況であった。通路の確保等、もう少し配慮があってもいいのではないかな？
返信者:まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループ 返信日:2008/01/19
この度は、ご利用誠に有難うございます。ご飯が冷めており、誠に申し訳ございません。降雪による駐車場の整備が不行き届きで、ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。今後この様なことが無いよう、サービスの向上に努めてまいります。浴室の広さは、浴槽の造りが若干違うものの、広さは同じでございます。従業員一同ホスピタリティーを以って、皆様方のお越しを、お待ち申し上げております。皆生温泉まつかぜ荘

[利用した宿泊プラン]贅をつくしたかに宝箱■かにづくしプラン■１泊２食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:トコ (女性/40代) 投稿日:2008/01/03
2人一部屋でかなり広々利用できました。大好物のかにせんべいが用意されていて子供も大感激。晩御飯のかには食べきれない位あり家族も大満足特に、蟹とうどんとダシがおいしかった。係りの方は皆さん気さくで優しい方ばかりでした。一つだけ希望を言わせていただけるなら部屋にトイレがあればいいな。お世話になりました。
返信者:まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループ 返信日:2008/01/10
この度は、ご利用誠に有難うございました。カニ料理を楽しんで頂き、従業員一同大変喜んでおります。トイレ設備につきましては、今後リニューアル工事の中で検討してまいります。従業員一同、料理の質の向上に努め、ホスピタリティーを以って、又のお越しをお待ち申し上げております。　皆生温泉　まつかぜ荘

[利用した宿泊プラン]内容充実！かに三昧■かに会席プラン■1泊２食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:かぼちん (女性/30代) 投稿日:2007/12/08
ホテル自体は古く部屋もこじんまりとしていたけど清潔感はありました。カニ鍋・会席のお食事でしたがカニでおなかいっぱいになったのは初めて！！大満足の夕飯でした。お風呂は温泉で体の芯まで温まりました。
返信者:まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループ 返信日:2007/12/13
この度は、ご利用誠に有難うございました。お食事、温泉を楽しんで頂き、従業員一同大変喜んでおります。今後も、食事内容の充実、サービスの向上に努めてまいります。従業員一同ホスピタリティーを以って、皆様方のお越しを、お待ち申し上げております。　皆生温泉　まつかぜ荘

[利用した宿泊プラン]内容充実！かに三昧■かに会席プラン■1泊２食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:ひで (男性/30代) 投稿日:2007/11/12
部屋にトイレがなかったのが不便だった。部屋から日本海が見えて大変よかった。
返信者:まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループ 返信日:2007/11/17
この度は、ご利用誠に有難うございました。部屋にトイレがなく、ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。今後のリニューアル工事等で、検討してまいります。従業員一同ホスピタリティーを以って、又のご来館をお待ち申し上げております。　皆生温泉まつかぜ荘

[利用した宿泊プラン]秋の渚会席プラン☆1泊2日☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:ひまわり姫 (女性/40代) 投稿日:2007/10/15
カレイの煮つけがとてもおいしかった！！
返信者:まつかぜ荘　ＪＲ西日本グループ 返信日:2007/10/21
この度は、ご利用誠に有難うございました。お料理を楽しんで頂き、従業員一同、大変喜んでおります。これからも、皆様にご満足いただけるよう、料理の質を高めてまいります。11月からは、カニのシーズンです。日本海の松葉カニを、是非ご賞味下さい。従業員一同ホスピタリティーを以って、皆様方のお越しを、お待ち申し上げております。　皆生温泉　まつかぜ荘

[利用した宿泊プラン]秋の渚会席プラン☆1泊2日☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/12 ページの先頭へ戻る↑
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