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エリア: 東京都 > 上野・浅草・両国 > 上野

[ホテル]宿番号：304605

上野ファーストシティホテル

JR御徒町駅徒歩5分、地下鉄上野御徒町駅、上野広小路駅、仲御徒町駅各徒歩4、湯島駅徒歩1分。 MAP

  • 上野ファーストシティホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 122 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.0  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.5  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:爆音小僧 (男性/40代) 投稿日:2009/11/01
もはや「上野の常宿」とさせて頂いていますね。これからも宜しくお願いします。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/11/02
定宿・・・という御言葉ほど私共に取りまして嬉しい事はございません。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]本館シングル・プラン（ネットＯＫ・週末アップなし）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:爆音小僧 (男性/40代) 投稿日:2009/11/01
繁華街と一線を隔した歩きやすい立地はやはり大事ですね。安心感があります。いつも有難うございます。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/11/02
いつも御利用下さいまして誠にありがとうございます。歩いても、すぐの場所に飲食店街が有るのに、夜も静か・・と言う御評価を皆様から頂戴いたしております。またの次回のお越しを心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]本館シングル・プラン（ネットＯＫ・週末アップなし）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ルーツ君 (男性/40代) 投稿日:2009/11/01
当日の夕方に予約したにもかかわらず、迅速な対応をしていただきありがとうございました。部屋や設備はシティホテルらしい感じで普通でしたが、エアコンの温度調整が出来なかったのが不便でした。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/11/02
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また貴重な御意見もありがとうございます。今後に活かさせて頂きます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日だからお得！！セミダブル・カップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:田中 (男性/40代) 投稿日:2009/10/30
朝ごはん、おいしかったです。
また、利用したいですね。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/11/02
全て、手作りの惣菜で御提供させて頂いております当館のホテル朝食は、皆様から御支持を頂いております。また御利用戴けましたら幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]ご朝食付き新館シングル・プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カオリン (女性/30代) 投稿日:2009/10/29
ベッドが広いのでグッスリ寝れましたよ。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/11/02
私共のシングルルームは全室にシモンズベッドのワイドサイズを使用しております。これからもお客様の安眠に、こだわって参りますので宜しく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ビジネスでも観光でも！！お一人様でゆっくりＳＴＡＹ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ダイ (男性/40代) 投稿日:2009/10/28
二回目の宿泊になります。やはりベッドの具合は値段の割にﾅｶﾅｶ良いです。私は身長171体重100のメタボですけど。この体型なのでお風呂は狭かったです。シャワーの固定金具がもう少し低い位置にもう一つあると浴槽に座ってちょうどいい位置で体にシャワーがかけられると感じました。
まぁコストパフォーマンスには優れたホテルでした。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/11/02
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また貴重な御意見を下さいまして誠に恐縮でございます。今後の改修時に活かして参りますので宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]本館シングル・プラン（ネットＯＫ・週末アップなし）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kumakyo (男性/30代) 投稿日:2009/10/24
この度はありがとうございました。場所は良く静かで良く眠れました。入り口が階段になっているのは重い荷物を持っている自分には辛かったです。それとトイレの便器がとても汚れていたのはちょっと残念でした。でもまた機会がありましたら利用させて下さい。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/11/02
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また清掃に関しましては、申し訳御座いませんでした。スタッフにもすぐに伝えて、注意を促しました。またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]本館シングル・プラン（ネットＯＫ・週末アップなし）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ごにー (男性/20代) 投稿日:2009/10/12
上野、御徒町へ散歩しながら出かけることの出来る場所で快適でした。
設備部分は水周りなど、もう少し投資して頂けると助かる面もありましたが。素泊まりには十分だとも感じました。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/11/02
貴重な御意見をありがとうございます。今後に活かして参りますので、御期待下さい。

[利用した宿泊プラン]TOKYOでサマーバケーション・プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たけだ (男性/20代) 投稿日:2009/10/05
上野という立地で、この値段で宿泊できたので、
全てが納得の一泊でした。
お風呂は狭かったのですが、丁度角部屋で広く、
最上階でちょっとしたベランダなんかもあったりして、
十分満足できました。
また機会があればおせわになります。
ありがとうございました。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/11/02
御利用下さいまして誠にありがとうございます。当館の一部では御座いますが、ベランダ付きの客室もございますので、御要望戴けましたら、可能な限り御用意させて戴きます。またのお越しをお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]まだまだ間に合う！！シルバーウィーク・プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:爆音小僧 (男性/40代) 投稿日:2009/10/02
いつもきれいに清掃されていて心地良いです。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/11/02
毎度御利用頂きまして誠にありがとうございます。清潔・安全は最低限のサービスをモットーに営業しております。まだまだ至らない事も多々あると存じますが、これからも末永く御利用戴けましたら幸甚の極みでございます。

[利用した宿泊プラン]本館シングル・プラン（ネットＯＫ・週末アップなし）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:健次 (男性/60代) 投稿日:2009/09/28
何より朝食がサプライズで感動しました！

[利用した宿泊プラン]ご朝食付き本館シングル・プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:mitos113 (男性/50代) 投稿日:2009/09/24
シルバーウィーク中の真っ只中に信じられない値段で宿泊をさせていただきました。部屋の広さは１０㎡位との事で狭さは覚悟していましたがぜんぜんそんなことはありませんでしたよ。部屋が正方形だから？

[利用した宿泊プラン]まだまだ間に合う！！シルバーウィーク・プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:redkey (女性/20代) 投稿日:2009/09/23
何度かリピートしているホテルです。今回は素泊まりではなく、朝食もホテルでいただきました。その日は和食のプレートでした。メインの魚がもう少し食べやすいと良かったかなと思います。お部屋は清潔で、快適に過ごせました。

[利用した宿泊プラン]セミダブル・カップルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:sayo (女性/30代) 投稿日:2009/09/19
普通のビジネスホテルでした。
フロントまでの数段の階段を大きなスーツケースを抱えてあがらなくてはならないのが荷物が多い時は不便だなと感じた位です。

[利用した宿泊プラン]TOKYOでサマーバケーション・プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:redkey (女性/20代) 投稿日:2009/09/18
お風呂は小さめでしたが、清潔でした。アメニティは必要な物がそろっていました。湯島・御徒町駅から近いので便利でした。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/11/02
高い御評価を頂戴いたしまして恐縮でございます。これからも御期待に沿えるホテルを目指して参りますので、宜しく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]セミダブル・カップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:爆音小僧 (男性/40代) 投稿日:2009/09/14
いつも心地よく利用させて頂いています。
傘、有難うございました。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/09/17
いつもご利用頂きましてスタッフ一同、心から感謝いたしております。また次回のお越しを心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日だからお得！！本館シングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かつみ (男性/40代) 投稿日:2009/09/11
駅から徒歩５分で都心でこの値段なら大満足です。
建物自体は古い感じがあるのですが、部屋やベッド・空気清浄機は満足いくものでした。
従業員の皆様の言葉遣いや対応も良く、気分良く宿泊できましたので、
また利用させてください。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/09/17
御来館賜りまして誠にありがとうございます。私どものサービスも、まだまだ改善の余地がございますので、現状に満足せずに進化させて行く所存でございます。また次回のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]本館シングル・プラン（ネットＯＫ・週末アップなし）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひろみわ (男性/30代) 投稿日:2009/09/11
男性従業員の接客が、無愛想に感じました。お店の顔だと思うので、もう少し笑顔で応対していただくと気持ちよいなと感じました。
東京なので仕方ないかもしれませんが、場所は、駅から直進ですが、周りの建物が高く、見つけづらかったです。
ところどころ古さは感じますが、この値段なので仕方ないのかなって思いました。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/09/17
御来館賜りまして誠にありがとうございます。また御指摘の点につきましては、社内で改めてサービスに付いての確認をして参りたいと存じます。またお越し頂ける際には、必ず御満足頂けるようになっていると思いますので、よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得なシングル・ご連泊プラン（２泊以上限定）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆーた (男性/10代) 投稿日:2009/09/08
サービス、態度があんまりですね。
値段の割には化粧落としなどがなかったので。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/09/09
御来館頂きまして、ありがとうございます。化粧落とし等のアメニティグッヅは、現在検討をしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得な・ツインルームご連泊プラン（２泊以上限定）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひよこ (女性/30代) 投稿日:2009/09/07
駅に近く、静かな部屋でよかったです。
綿棒など、もう少しアニメティがあるともっといいです。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/09/09
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。新しいアメニティグッズに関しましては、お客様からの御要望を参考に検討して参りますので、今後に御期待下さい。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日だからお得！！セミダブル・カップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ガスパール (女性/20代) 投稿日:2009/09/07
お部屋が狭く、驚きました…。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/09/08
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回、ご利用頂いたプランはセミダブルルームに2名様で御泊り頂く事でリーズナブルに御宿泊頂いておりますので、ご理解頂きたいと存じます。他にも色々なプランがございますので、お試し頂けましたら幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]TOKYOでサマーバケーション・プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なかちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/04
ビジネスに利用するにはLAN設備があり、良いと思います。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/09/05
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]本館シングル・プラン（ネットＯＫ・週末アップなし）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ののずう (女性/10代) 投稿日:2009/08/29
こちらには当日の夜中に予約させていただいたのですが、スタッフの対応も大変気持ちよく泊まることができました。お部屋もすっきりしていて清潔感にあふれていました。また利用させていただきたいです。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/08/31
この度は当館を御選び頂きまして誠にありがとうございます。また過分な御評価を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。御言葉にございますように、またお越し頂けます事をスタッフ一同で心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]当日だからお得！！セミダブル・カップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:爆音小僧 (男性/40代) 投稿日:2009/08/28
今週二回目の宿泊でした。私の情報は覚えて頂いているようで、最近チェックインが楽で嬉しいです。そういう些細なことに感動したりするものです。有難うございます。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/08/31
毎度、御利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のデータを蓄積する事により、少しでも御満足いただける様にして参りたいと思っております。また次回のお越しを心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]本館シングル・プラン（ネットＯＫ・週末アップなし）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:爆音小僧 (男性/40代) 投稿日:2009/08/26
いつも思うのですが、駅から直接行く場合のルートには客引きがいないので歩きやすくて良いですね。私は男性ですが、とくに深夜は客引きのいる道を歩くのは嫌なものです。今回の部屋は角で窓が２つあって良かったのですが、エアコンの効きがいま一つでした。しばらく汗かいていました（笑）
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/08/30
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。空調に感心しては貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。早急に調査をさせて致いて対処を致します。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]本館シングル・プラン（ネットＯＫ・週末アップなし）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:はっぴー (女性/30代) 投稿日:2009/08/20
お風呂は若干狭いけれどもスタッフの方の対応もよかったし、このお値段は安かったので機会があればまた利用したいと思います。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/08/25
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。更にお喜びいただける様にサービス向上に努めてまいりますので、宜しく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]TOKYOでサマーバケーション・プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:けー (男性/20代) 投稿日:2009/08/19
今回初めて利用させていただきました。
部屋に置いてあった浴衣を一回は着てみたのですが、独特の臭い（甘いような不快な臭い）がしたので着ていることができませんでした…。
他は、エアコンの温度がベッドのすぐそばで自分で調節できたり、備え付けのドライヤー以外にも普通のパワーのあるドライヤーが部屋に置いてあったりと
今まで他のホテルにあった不満点が改善されてるのは好印象でした。
あとはポットに入ってる水がそのまま使っても大丈夫なのか、わかりやすい位置に書いてあるともっとよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/08/25
ご来館を賜りまして誠にありがとうございます。御指摘のパジャマの匂いに関しましては本当に申し訳ございませんでした。すぐにクリーニング業者と協議しましたところ、湿気により匂いが発生した可能性が強いという事で、多湿な時期でも対応出来る洗剤に変更を致しました。またポットの水の件では貴重な御意見をありがとうございます。もちろん毎日、水は交換させて頂いておりますので、その旨が分かるメッセージの配置を検討したいと思います。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ご朝食付き新館シングル・プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:じーの (女性/30代) 投稿日:2009/08/17
便利な場所にあり近くの居酒屋さんも安くて美味しかった。
排水口の臭いが気になった。
朝食は美味しかった。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/08/25
御利用下さいまして誠にありがとうございます。御指摘の件では申し訳ございませんでした。すぐに清掃チェックをして改善を致しました。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]TOKYOでサマーバケーション・プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ムチ (女性/30代) 投稿日:2009/08/12
今回初めて利用させていただきました。部屋は二人での利用にしてはちょっと狭いかな？！と感じましたが、従業員さんの対応がとても良い感じでした。オフィス街っていうこともあり夜は静かでした。少し歩けば、近くにはお店も沢山ありまた、利用したいと思います。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/08/25
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。ここ上野や御徒町近辺は、テレビで取り上げられるような歴史ある老舗のお店や隠れた名店など、様々なお店がございます。是非またお越し頂きまして、新たな魅力に触れて戴けましたら幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]TOKYOでサマーバケーション・プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:爆音小僧 (男性/40代) 投稿日:2009/08/10
上野での接待仕事が多くなり、頻繁にお世話になっています。仕事とはいえ酔ってチェックインすることが多く、恐縮です。でもいつもフロントの皆さんの対応が優しいので、安心して宿泊が出来ます。有難うございます。
返信者:上野ファーストシティホテル 返信日:2009/08/12
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもでは、お客様に気持ち良くお泊り頂き、そしてお出かけ頂けるように毎日、腐心致しておりますので、とても励みになるお言葉を頂けたと思います。これからも末長くご利用頂けましたら幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]本館シングル・プラン（ネットＯＫ・週末アップなし）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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