ホテルクリスタルプラザのクチコミ・評価

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂でゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで、嬉しく思います！
一方で、朝風呂をご利用いただけなかったことにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/16

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の混雑や周辺環境についてのご指摘、誠にありがとうございます。特に週末やイベント時の混雑については、今後のご案内改善の参考にさせていただきます。
「値段相応」とのご感想も真摯に受け止め、よりご満足いただける宿を目指して努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/2

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場・サウナについてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ツインルームのお部屋は、ご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう配慮しております。
また、ユニットバスに加え、大浴場やサウナでゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、サウナ好きのお客様にもご好評をいただいております。
今後とも快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/16

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、エアコンの不備や清掃の不行き届きにより、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、清掃・点検体制の見直しを進めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/10/2

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
大浴場のご利用方法やアメニティについての具体的なご感想もありがとうございます。お客様のご指摘の通り、大浴場の設備は比較的新しく、多くの方にご好評をいただいておりますが、アメニティについてはご自身でご用意いただくとより安心かと存じます。今後の参考にさせていただきます。
清掃に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な清掃と心のこもったサービスを心がけてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご検討のほどよろしくお願いいたします。

返信日：2025/10/2

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのご宿泊に当ホテルをお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の老朽化につきましては、ご不便をおかけしたかと存じますが、そのような中でも「お風呂は最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
日帰り入浴もお気軽にご利用いただけますので、ぜひまた癒しのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/10

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中にお部屋の騒音によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
水音に関しましては、設備の点検・改善を含め、今後同様のご迷惑をおかけすることのないよう真摯に対応してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/10

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴場やサウナをご利用いただき、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
日々の疲れを癒していただけたとのお言葉が、私どもにとって何よりの励みです。
今後さらに快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また、当館の立地が移動の利便性にお役立ていただけたようで安心いたしました。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/31

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて温かい口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
受付スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
またサウナをごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりです。今後も清潔で快適な空間づくりを心がけてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/16

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
駅からのアクセスやSPAでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
ご朝食につきましても、和食の品数や落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/7

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度は大切なお誕生日旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心あたたまるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や大浴場にご満足いただけたこと、そして大雨の際にお渡しした袋についてのお言葉までいただけたこと、大変光栄に思っております。ささやかな対応ではございますが、お役に立てたようで何よりでございます。
冷えた体をSPAで温まっていただけたことも伺え、私どもも嬉しく拝読いたしました。
ぜひ次回は、ひたちなかのネモフィラリベンジの際に、また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/25

ホテルクリスタルプラザからの返信

このたびは2度目のご利用、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
毛布に髪の毛が残っていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃・確認体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
それにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/1

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルクリスタルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋の清掃につきましてご評価いただき、大変嬉しく思っております。
建物の築年数に関してはご指摘の通りですが、その分、清潔で快適にお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンスと清掃に力を入れております。
チェックアウト時にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はスムーズなご案内ができるよう、スタッフ体制や対応方法を見直してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/25

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
トイレの清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと情報を共有し、今後より一層清潔な環境をご提供できるよう努めてまいります。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後ともサービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/25

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅前でのアクセスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
大浴場の利用時間に関して、ご希望に添えなかったことをお詫び申し上げます。今後、より多くのお客様にご利用いただけるよう、時間設定の改善も検討してまいります。 また、スリッパについて貴重なご意見ありがとうございます。
またの宿泊の機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/18

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。サウナ付きのSPAでゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

返信日：2025/3/18

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは勝田駅の正面に立地しているため、公共交通機関のご利用に大変便利です。
お部屋については少し狭く感じられたとのことですが、大浴場をご利用いただけてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。コストパフォーマンスについてのお褒めの言葉、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/9

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。
秋田旅行が霧の影響で飛行機が引き返してしまうというハプニングがあったとのこと、大変だったと思いますが、那珂湊市場や周辺の観光地を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
お部屋に関して、ご期待に添えなかった点について、大変申し訳ございませんでした。建物の老朽化など、改善の余地があることを真摯に受け止めております。ホテル1階SPAや、近隣のレストランについてのお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
また、阿智の予科練平和記念館や成田山新勝寺などの観光も楽しまれたようで、充実した時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/9

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地についてご不便をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。しかしながら、宿泊にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、駐車場に関してご指摘いただきまして、ありがとうございます。駐車場が満車だった件についてはご不便をおかけしましたが、今後のサービス向上に向けて検討させていただきます。
【駐車場のご案内】
平面駐車・高さ制限なし　11台　先着順（予約不可）　1泊/500円
※駐車後に出庫されましても取り置きは出来ませんので、ご了承ください。
※満車の際は、お客様のご負担にて近隣コインパーキング等をご利用下さい。

返信日：2024/12/21

ホテルクリスタルプラザからの返信

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、客室のシャワー台座の破損についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。おっしゃる通り、清掃時に確認できていた可能性がございますが、今後は設備点検を一層徹底し、同様の問題が発生しないよう努めてまいります。
お客様のご意見を元に改善を進めていきますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。

返信日：2024/12/21

ホテルクリスタルプラザからの返信

ホテルクリスタルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食に関して、ご期待に添えず申し訳ございません。現在、夕食プランについては一時的に変更がございますが、お客様にご満足いただけるよう、今後のサービス改善に努めてまいります。
引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/7