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エリア: 大分県 > 九重・久住・竹田・長湯 > 九重

[ホテル]宿番号：304815

九重西鉄ホテル　花山酔

長者原温泉
◎大分自動車道　　九重インターから長者原方面へ　　　　車で約30分 MAP

  • 九重西鉄ホテル　花山酔のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 46 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kura (男性/60代) 投稿日:2009/06/13
ミヤマキリシマを見るため九重への宿を探してて
そのネーミング「花山酔」にひかれて、たまたま空き室があったので
お世話になりました。
料理もボリュームよりも美味しいものが少しづつを好む年代としては
ピッタシの内容で大満足でした。
山登りした後での宿泊だったので、ゆっくりお風呂に入った後での
リクライニングのマッサージ機（無料）は嬉しかったです。
おかげさまで翌日に疲れもなく出発できました。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 有隅　真季 返信日:2009/06/18
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。山登りでお疲れだったことと思いますが、当ホテルでゆっくりおくつろぎいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
　Kura様にご宿泊いただいた日は、ミヤマキリシマが一番きれいな時期でしたね。山の上から見たミヤマキリシマはまた格別だったことと思います。
　Kura様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキ＆高原山菜☆春のスペシャルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:トコちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/25
今回で3回目の宿泊でした。こじんまりとしたホテルで、お部屋も清潔で、貸切風呂も快く貸していただきとても満足しています。今回は、都合で朝食のみの宿泊でしたがお食事もおいしくいただきました。これからも是非利用させて頂きたいと思っています。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 　有隅　真季 返信日:2009/05/31
　いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
　当ホテルはリニューアルして８年目を迎えました。お客様に少しでも快適にお過ごしいただくため、日々清掃に力を入れております。
　また、お料理に関しましても、地産地消にこだわり心を込めて調理しております。次回は是非、自慢の夕食をお召し上がりくださいませ。
　トコちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂から大パノラマ！自然と共に美味しい朝食を♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:赤蛙 (男性/50代) 投稿日:2009/05/10
最高でした。何と言っても夕食が豊後牛の柔らかく量も充分で次ぎから次ぎからでてきて食べ切れない程でした。部屋もゆっくり出来ました。お風呂も充分に広く露天風呂もゆっくり出来ました。大型ホテルと違って安心出来るというかごちゃごちゃしてなくゆったりと時を過ごす事ができました。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 返信日:2009/05/17
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
　今後もみなさまにご満足していただけるサービスを心がけ、また努力して参ります。
　赤蛙様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大分の旬を食べつくす！豊後の恵満喫プラン◆3組限定

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:N (女性/20代) 投稿日:2009/05/10
はじめて泊まったのですが、
全体的には建物、サービスに対しては普通で特に悪いとこはありません。
ただし、料理に対してはお刺身がとても少なかったです。
過去に泊まった他の同等の金額を出したホテルなどと
比較してみて少なすぎました。
私はほとんど料理内容だけで判断しますので、少し不満です。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2009/05/17
　この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
　当ホテルでは「地産地消」にこだわっており、山菜料理や豊後牛のステーキなどをメインにご提供させていただいておりますが、やはりお刺身が食べたいというお客様のご要望が多く、この度当ホテル全ての料理プランにお刺身を付けることにいたしました。
　今回お客様にご満足いただけなかったことは大変残念に思いますが、今後も「地産地消」をコンセプトとしてみなさまにご満足していただけるお料理をご提供できるよう、努力する次第でございます。
　何卒、ご了承くださいますようお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【季節限定】春の九重を食す☆彩り高原山菜プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆかり (女性/50代) 投稿日:2009/05/07
主人と二人で県内からの1泊旅行でしたが、季節感あふれた綺麗で優しい味付け料理に心身ともに満たされました。大きなリゾートホテルではないことが落ち着き、細部まで行き届いたスタッフのみなさんの笑顔にゴールデンウイークという時期にもかかわらすゆったりと癒されました。お風呂も大浴場としては小さめですが清潔で心地よく、露天風呂からみた月はいい思い出です。今度は違った季節に行ってみたいなと話してますので、そのときはよろしくお願いします。今回はありがとうございました。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 　有隅　真季 返信日:2009/05/17
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークということもあり、スタッフ一同慌しくしていたことと思いますが、お客様にご満足していただけたようで一同大変嬉しく思っております。ゴールデンウィーク中日は悪天候でしたが、お客様にご宿泊いただいた日は月が出ていましたね。飯田の夜空は、下界では見られないほど素晴らしいと、皆様に大変ご好評をいただいております。
　飯田高原は四季折々で景色を変えます。春夏秋冬それぞれ趣のある景色をお楽しみいただけることと思います。
　ゆかり様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキ＆高原山菜☆春のスペシャルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かず (男性/30代) 投稿日:2009/04/01
施設の外観から予想通り、きれいで清潔感のあるホテルでした。お風呂も小さいながら、きれいにしてあり満足でした。その勢いで食事を期待したが一気に落ち込んだ。美味しいと印象に残る品はない、急かされるように次々と食事が運ばれゆっくり食べられなかった。ただ、スタッフの１人の二十歳の女性の笑顔と接客が良く救われた。楽しみにしていた家族湯が入れないと言われビックリ…予約時に言って欲しかった。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2009/04/11
　当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　この度は私どもの不手際でお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
　当ホテルの温泉は天候によって湯量がかわってまいります。お客様にご宿泊いただいた日は
湯量が減少していた日でございました。従って、大浴場中心に運営させていただくために、
家族湯を中止させていただいた次第でございます。
私どもの勝手でお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
　また、食事の件に関してですが、地元で採れた新鮮な食材を使って心を込めて調理しておりますが、
お客様のご期待に副えられなかったこと、大変残念に思っております。
料理をお持ちするペースも、お客様のお食事のペースをよく見てお持ちするよう、心掛けて参ります。
　今後とも宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定！【西鉄100周年】お得な限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:へいちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/03/30
こじんまりとよい施設でした。お風呂も決して広くはなかったですが、宿泊の人数からすると丁度よく、ゆったりできました。むだなものは省かれ、必要なものだけがしっかりと置いてあり、すっきりとよかったです。レストランも窓が大きくほんとにリフレッシュできました。
またぜひ泊まりたいです。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2009/04/11
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
　一面ガラス張りのレストランから見える壮大な景色をお楽しみいただけたようですね。飯田高原は四季折々で景色を変えます。そのときそのときの絶景をお楽しみいただけたら嬉しく思います。
　へいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定！【西鉄100周年】お得な限定プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:トラ (男性/20代) 投稿日:2009/03/24
料理、サービス、部屋、風呂の全てにおいて大満足でした。
なかなか休みがなく家族サービスが出来ていなかったのですが、妻も子供も大変喜んでくれました。
今回は雨が降っていたので、次回は天気の良い時にまたお世話になりたいです。
ありがとうございました。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　有隅　真季 返信日:2009/04/04
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族皆様にご満足いただけたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
　お客様にご宿泊いただいた日は、あいにくの雨でしたね…。
次回お越しいただける日は、飯田高原の壮大な景色をお楽しみいただきたいです。絶対晴れますように！！祈っております。
　トラ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]雪見露天でほっこり♪冬のあったかプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぷぷんた (男性/50代) 投稿日:2009/03/23
清潔感は良好ですが食事が良くないですね。夕食はたいした料理ではないですが、次から次に出されてあわただしくお酒をゆっくり飲むことが出来ませんでした。朝食も品数は多かったですが・・・。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 有隅　真季 返信日:2009/04/04
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご宿泊いただいた日は祝日で満室だったため、私どもスタッフも慌しくしていたこと、またお客様にゆっくりお召し上がりいただけるペースでお出しできなかったこと、大変申し訳なく思っております。
　今回ご指摘いただいたことを私どものこれからの課題として、お客様にご満足いただけるよう努める次第でございます。
　今後ともよろしくおねがいいたします。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキ付☆ほっこり雪見露天スペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぷーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/03/20
♪お風呂♪
なかやかょかった☆
♪ご飯♪
プランの中に朝食のみだけだったｶﾗ朝食しか食べてなぃけどまぁょかったかな☆でも鮭が冷凍食品の様でﾁｰﾝってした感じゃってぃまぃち…。
後.部屋で食べられんかったんが…。
夕ご飯ゎプラン外ゃったｹﾄﾞ近くの居酒屋に行ってｶﾅﾘ美味しくてリーズナブル☆
揚げ出し豆腐のﾀﾞｼ半端なく絶品ゃった☆
値段のわりには綺麗でょかった☆
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2009/04/04
　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました朝食の鮭の件に関してですが、恐らく焼き時間に問題があるのだと思います。申し訳ございませんでした。
お客様においしい朝食をお召し上がりいただけるよう、検討して参ります。
　また、お客様が夕食をお召し上がりになられた居酒屋さんは地元の人たちやお客様に大変好評なお店ですが、次回は是非当ホテル自慢の夕食をお楽しみいただければ嬉しく思います。
　ぷーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂から大パノラマ！自然と共に美味しい朝食を♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:莉美愛 (女性/20代) 投稿日:2009/03/18
料理も美味しいし部屋もめっちゃ綺麗だし何もかもが満足でした。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　　真季 返信日:2009/04/04
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足していただき、大変嬉しく思っております。
　春になりましたね。三俣山にはマンサクの花が鮮やかに咲き、さわやかな風と小鳥のさえずりが春を感じさせてくれます。
　春を満喫していただきましたでしょうか？
　次回、莉美愛様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定！【西鉄100周年】お得な限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:akane (女性/20代) 投稿日:2009/03/03
姉妹で企画した両親へのプレゼント旅行として宿泊させていただきました。両親も私たちも本当に大満足でした。特に父や母はお食事の内容と周りの景色に感動していたようです。初めて赤ちゃんも一緒に旅行に連れて行ったので不安もありましたが、スタッフの方々の温かいサービスにとても感謝しています。ホテル内の無料マッサージチェアや自動販売機が良心的な価格だったことも印象が良かったです。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 有隅　真季 返信日:2009/03/28
　この度はお客様の特別なご旅行に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。素敵なプレゼント旅行のお手伝いができましたこと、何よりみなさまにご満足いただきましたこと、大変嬉しく思っております。
　今後もお客様に喜んでいただきますよう、更なるサービスの向上を目指し努力して参ります。
　akane様、ご家族皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定！【西鉄100周年】お得な限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しげみ (男性/50代) 投稿日:2009/02/27
改装まもなく、お部屋も大変綺麗でしたが、料理が安いグザイが多かったです。。。
でも、接客よく、レストランのお姉さんも可愛くてよかったです。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2009/03/26
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもスタッフにお褒めのお言葉までいただき、一同大変嬉しく思っております。
　ご指摘頂きました料理の件でございますが、地元の食材をふんだんに活かし、尚且つ低価格でお客様にご提供できるよう、新しく導入したプランでございますが、今回お客様にご満足いただけなかったようで大変残念に思っております。お客様のご意見は大事なご意見としてお承りました。
　しげみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定！【西鉄100周年】お得な限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たまチャン (女性/20代) 投稿日:2009/02/19
ご飯も美味しくて、従業員の人たちもとても感じが良くて素敵な所でした！
でも、露天風呂が狭いのとお風呂の数が少なくてちょっと残念でした。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2009/03/01
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私ども従業員に対するお褒めのお言葉をいただき、一同感激しております。
　大浴場に関しましてはお客様のご期待に副えられなかった様で私どもも残念に思っております。徹底した温度管理と衛生管理でお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
　たまチャン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキ付☆ほっこり雪見露天スペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:セッテイシ (男性/20代) 投稿日:2009/02/19
今回は平日利用だった為か、利用者が少なく温泉もロビーもほぼ貸切状態だったので、
ゆっくりくつろぐことができました。
ただひとつだけ言うならば、今回４人で宿泊したのですが二人はベットで寝て、
あとの二人は畳がありその上に布団を敷いて寝るというのが寝るときの状態でした。
そこで疑問に感じたのが、畳に布団を自分たちで用意するということ。風呂あがりに
布団をバタバタとほこりを部屋にたてたくなかった。
旅館ではないのでしかたがないのですが・・・。
あと、畳に敷く敷布団にはシーツが別についていたが上布団には初めからシーツがついていた。気にはなっていたのですがいざ寝るときに布団をかぶるとメッチャ加齢臭がしました。これにはがっくりしました。
総合的に振り返るとご飯も美味しくゆっくりくつろぐことができました。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2009/03/01
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様にご指摘いただきましたお布団の件に関してですが、当ホテルでは開業当初から『お客様のプライバシーを大切にするため、お部屋にはお邪魔しない』サービスを続けて参りました。
　何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。
なお布団のシーツの件でございますが、もちろんこちらは毎日交換しておりますが、臭いの原因はお布団自体にあると思います。
定期的にクリーニング、また消臭を徹底して行って参ります。
　今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]雪見露天でほっこり♪冬のあったかプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あさみ (女性/20代) 投稿日:2009/02/16
家族もみんな満足してたのでまた行きたいです。
値段も手頃で朝ごはんもおいしくて部屋もきれいでばっちり！子供がご飯を食べなかったことを伝えるとお握りを作ってくれて本当に感謝でした。ありがとうございました。また泊まりに行きます。ただ内湯が熱すぎてはいれなくて、露天風呂はクスリの臭いがきつかったので残念でした。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2009/03/01
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　ご指摘いただきましたお風呂の件でございますが、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。今後、大浴場また露天風呂の温度管理と衛生管理を徹底して行って参りたいと思います。
　あさみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂から大パノラマ！自然と共に美味しい朝食を♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しんたん (男性/30代) 投稿日:2009/02/15
非常にリーズナブル価格で豪華な料理で非常に満足でした。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 有隅　真季 返信日:2009/03/01
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子で私どもスタッフも大変嬉しく思います。
　今回お客様にご利用いただいたプランは、地元の食材を使った当ホテル自慢の様々なお料理をご提供し、なおかつ低価格でご利用いただけるプランでございます。３月１９日までの限定プランでございますので、是非またご利用くださいませ。
　次回しんたん様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定！【西鉄100周年】お得な限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:障害者 (男性/40代) 投稿日:2009/02/13
このホテルは四回目の利用ですが、前回の食事では夕食から変更してくれて、満足感ありましたが、今回は朝に予約してホテルフロントに夕食から食事で生肉、生魚は嫌いと言って鳥肉は大丈夫と言ったけど、フロントマンの方生魚、生肉はきっぱり有りませんと言い切りましたが夕食を見たら変更無しで朝食も変更無しで前回で指摘してるからリストとか、あるのに、こちらは安心して花山酔を利用してるけどガッカリしました。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2009/02/22
　いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　今回お客様にご宿泊いただいたプランは、生肉・生魚はご提供しておりませんでしたが、前回のお客様の情報を十分に確認せずにお料理をご提供してしまいましたこと、またチェックインの際に今回のご希望の内容を確認しなかったために、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。
朝食の件に関しましても同様で、バラエティーにとんだメニューを取り揃えるよう努力して参ります。
　以後このようなことを二度と起こさないよう、また花山酔でのご宿泊がお客様にとって安心できるものとなるよう、社員一同確認を徹底いたします。
　今後ともよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定！【西鉄100周年】お得な限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:秀ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/02/10
料理が家庭料理にちかくとても不満。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　有隅　真季 返信日:2009/02/22
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルでは地産地消を心掛けており、郷土料理や大分名物のトリ天、付け合せには地元で育った野菜を使用したお料理をご提供させていただいておりますが、今回お客様にはご満足いただけなかった様で大変残念に思っております。皆さまに喜んでいただくため、いろんなお料理をご提供できるよう努めて参ります。
　今後とも宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定！【西鉄100周年】お得な限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りん (男性/30代) 投稿日:2009/01/05
食事の時の、従業員の方の気配りがとても気持ち良く、楽しい晩餐が過ごせました。子供が手つかずのジュースをこぼし、グラスにヒビが入っているのを見て、まるでホテル側のミスであるかのように、新しいジュースを持ってきて下さった女性の方にはとても感心しました。たかがジュースですが、また利用したいと思っています。料理も文句なしです。温泉を期待して行くと期待はずれかも。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2009/01/17
　この度は年末の特別なご旅行に、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また私どもスタッフに対してのお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思っております。
　ご指摘いただきました温泉の件でございますが、りん様にご満足いただけなかったようで大変残念に思っております。当ホテルでは寒い冬に備えまして昨年１１月に、体の芯から温まっていただけるような泉質に変えておりますが、どうしても天候や気温によって温度が変化いたします。今後更なる温度管理の徹底を行って参ります。
　りん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大分の旬を食べつくす！豊後の恵満喫プラン◆3組限定

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みつちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/12/26
食事の量、味共大変満足致しました。お客が少なかったせいか夜の女子風呂がちょっと怖かったと女房が言っていました。又新緑の時期に割安プランがあったら行ってみたいと思います。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 　有隅　真季 返信日:2009/01/17
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
冬の飯田高原は気温も下がり、積雪いたします。そのため過ごしやすい夏に比べてお客様が減少いたします。大浴場も貸切状態になる場合もございます。お一人でのご入浴はご不安でしたでしょう。温かくなった新緑の時期には、にぎやかにご入浴していただけると思います。
　みつちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定！【西鉄100周年】お得な限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:yukame (女性/30代) 投稿日:2008/12/20
子供を連れての大人数でお世話になりました。
お部屋が洋室しか予約できなかったのですが、1室はエキストラベッドを入れて頂き余裕をもって宿泊できました。喫煙と禁煙でフロアが分けられていないのか、廊下にタバコの臭いが充満していたのが残念でした。
夕食は内容、量は満足でしたが、味付けが少し濃いように感じました。朝食も一人一人お膳で用意されていて内容、量ともに満足でしたが、バイキング形式でもいいかなあと思います。飲み物が牛乳のみ自由で、コーヒーは別料金でしたのでサービスしていただければ嬉しいです。コーヒーは200円でとてもおいしかったですが。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 　　有隅　真季 返信日:2008/12/25
　当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をたくさんいただき誠にありがとうございます。
　この度はタバコの件でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。当ホテルでも徐々に喫煙できる場所を少なくしておりますが、客室が少ないために喫煙と禁煙フロアを分けることは難しいというのが現状です。今後の状況をみながら検討させていただきます。
　ご提案いただきました朝食の件に関してですが、当ホテルは割と年配のお客様のご利用が多いため、お膳での朝食を提供させていただいております。静かな飯田高原での朝食を、ゆっくりお召し上がりいただければ嬉しく思います。
　また、高原のおいしい水を使用した当ホテル自慢の挽きたてコーヒーは、通常４５０円のところ朝食時のみ２００円でご提供させていただいております。おいしいコーヒーを低価格で皆様にお召し上がりいただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定！【西鉄100周年】お得な限定プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:自由人 (男性/40代) 投稿日:2008/12/04
西鉄100周年プランで泊まりました。料金、料理、部屋、風呂、サービスなど全てに満足できました。また機会があったら行きたいと思います。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2008/12/19
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご満足していただき大変嬉しく思っております。
　今後もお客様により一層ご満足していただけるよう努力して参ります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定！【西鉄100周年】お得な限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:けんちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/12/01
綺麗な景色と従業員さんの笑顔、美味しいお料理と肌触りのいい温泉、大変満足して帰ってきました。年老いた両親にはこれが最後の長距離旅行になるだろうと、子供たちで企画、付き添いの旅でしたが、両親の喜ぶ笑顔と共にいい想い出になりました。次は、今回同行できなかった主人と2人で是非伺いしたいと思います。ありがとうございました。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 有隅　　真季 返信日:2008/12/19
　この度はお客様の特別なご旅行に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご両親のためにみなさまで企画されたんですね。素敵なご家族でとてもうらやましいです。みなさまにご満足していただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
　次回はご主人様もご一緒に、またご家族みなさまでお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]豊後牛ステーキと秋の旬を満喫♪秋のスペシャルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:shin (男性/50代) 投稿日:2008/11/25
紅葉のきれいな時で本当に良かったです。接客も丁寧で非常に感じが良かったです。事前にお部屋からの景色の問い合わせにも対応していただきありがとうございました。勿体無い位の時間を過ごさせていただきました。また、機会を作り滞在したいと思います。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 有隅　真季 返信日:2008/11/29
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
勿体無い位のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。
　お客様にご宿泊していただいた時期は紅葉の一番キレイな時期でしたね。最近では散ってしまいすっかり寂しくなりましたが、これから飯田高原は雪景色をお楽しみいただけます。温かい温泉と壮大な雪景色はまた格別ですよ。是非冬の飯田高原にもお越しくださいませ。
　shin様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大分の旬を食べつくす！豊後の恵満喫プラン◆3組限定

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:もンみィー (女性/20代) 投稿日:2008/11/21
凄く丁寧な接客で気持ちよくゆっくり泊まることができました。
また行こうと思います。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2008/11/28
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変感激しております。
　お客様にお越しいただいた日は大寒波でしたね。飯田高原も冷え込んで初雪が降りましたが、体調を崩されませんでしたか？
飯田高原の冬は雪が降ります。とても寒くなりますが、真っ白に染まった九重連山と壮大な雪景色はまた格別ですよ。温かい温泉に浸かりながら冬の飯田高原を満喫していただきたく思います。
　もンみィー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋の味覚を堪能！ススキの薫る秋プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:yukochan (女性/50代) 投稿日:2008/11/18
にこやかに接客していただき気持ちよく滞在させていただきました。無料のマッサージチェアーが気に入りました。お風呂も満足ですが、夕食にもう一工夫ほしいところです。量がやや少なめ（私にはちょうどではあるのですが）なので一皿一皿にもっと変化があればと思いました。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 有隅　真季 返信日:2008/11/28
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
　ご指摘いただきました料理の件に関してですが、当ホテルでは地元の食材や付け合せにこだわり、味にも見た目にもさまざまな工夫を心掛けておりますが、今後さらに工夫を重ねお客様にご満足いただける料理をご提供できるよう検討して参ります。
　貴重なご意見、誠にありがとうございます。
　yukochan様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋の味覚を堪能！ススキの薫る秋プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:カズちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/11/12
貴ホテルは、今回で３回目の利用。
紅葉の最盛期で、案内した友人も大感激。
早朝の「遊歩道」の散歩は、薄暗がりの中、猪が出ないかと心配しながら、紅葉を楽しむ。
ホテルの窓に、「モスラ」出現。フロントに写真見せたら、早速きれいに掃除してあって、もっといい写真を………と思っていた私には残念。
最高の景色と旅情をありがとう。残念なのはご飯がちょっと硬かったこと。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2008/11/21
　いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　１ヶ月程の紅葉シーズンの中でも、最も美しい見頃は３日間くらいだといわれています。お客様はその期間にお越しいただいて、ベストな紅葉を楽しんでいただけたことと思います。
　ご指摘いただきましたご飯の件に関してですが、当ホテルはこしひかりの新米を使用しておりますが、水の配分などを十分に注意して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
　カズちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋の味覚を堪能！ススキの薫る秋プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:障害者 (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
前回泊まり良かったので、今回、母親の入院と手術前の泊まりに花山酔を利用する事になり、従業員の皆さんに部屋から風呂場まで同じフロアにしてもらい、後母親の食事変更もしてくれて、母親・他、大満足してました、また利用させてもらいます。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2008/11/21
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の特別な日に当ホテルを選んでいただき、またご満足していただいたご様子で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。
　お母様の手術が無事に終わりますように！そして元気になられましたらまた是非こちらにもお立ち寄りくださいませ。
　心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋の味覚を堪能！ススキの薫る秋プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こうちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/22
Oh verry good.

[利用した宿泊プラン]＊9月限定＊外装工事期間中特別割安スペシャルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こうちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/22
最高でした。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 　　有隅　真季 返信日:2008/11/21
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足していただけたご様子で大変嬉しく思っております。
　ご宿泊いただいた日は外装工事中でして、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
　紅葉の見頃も終盤を迎えました。この季節に是非飯田高原にお越しくださいませ。こうちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]＊9月限定＊外装工事期間中特別割安スペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:アクエリアス (男性/50代) 投稿日:2008/10/06
夜、屋上で、満天の星空が見られ、とても満足しております。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 　　有隅　真季 返信日:2008/10/24
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　飯田高原の満天の星空を満喫していただいたようですね。
夏の星空はまた格別で、都会では滅多に見られない流れ星も頻繁に見ることができますし、手が届くんじゃないかと思うくらい星を間近に感じることができます。また夏限定で当ホテル社員によるユニークな星空説明会を実施しております。こちらもお楽しみに☆
　次回お越しの際も満天の星空が見えるくらい晴れますように！

[利用した宿泊プラン]＊9月限定＊外装工事期間中特別企画！特別割安プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:peter (男性/30代) 投稿日:2008/09/25
Beautiful view.

[利用した宿泊プラン]＊9月限定＊外装工事期間中特別企画！特別割安プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りょう (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
オープン当初から、宿泊したいホテルで、ようやく念願が叶いました。
外壁工事の為、部屋から外はよく見えなかったのですが、屋上からの眺めは絶景で、特に夜の星空は、天の川と北極星が久しぶりに見られて感動しました。
お部屋の枕の種類を、別に用意して下さっている気遣いは、有り難かったです。
女性二人の宿泊だったので、浴衣と下駄を事前に女性仕様にセッティングしていただければ、なお良かったのですが…。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2008/10/05
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　飯田高原でのひととき、楽しんでいただけましたでしょうか？
飯田高原の夜空は、都会の空ではなかなか見られない満天の星空、流れ星、天の川が見ることができます。夏場には屋上で花山酔スタッフによる星の説明会を行っております。おもしろい説明会だったと、みなさまには好評いただいております！
　ご指摘いただきました浴衣と下駄の件に関しましては、改善いたします。どんなときにも心配りを忘れないサービスを徹底して参りたいと思います。
　りょう様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]＊9月限定＊外装工事期間中特別割安スペシャルプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ミチ (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
食事も、施設も大変満足でした。テラスもまた、木々がやさしくのんびりできそうでしたが、何より従業員の方たちの接客態度が質が高く、とても好印象でした。又、是非利用したいホテルのひとつになりました。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2008/10/04
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　レストランの外にあるテラスでは、飯田高原の爽やかな風と木々の木漏れ日にあたりながらゆっくりとした時間をすごしていただくことができます。朝食後のコーヒーなどゆっくりテラスでお楽しみいただいてはいかがでしょうか。
　また私たちスタッフ、お料理に対するお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるよう、努力して参ります。
　ミチ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]＊9月限定＊外装工事期間中特別割安スペシャルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:★りお★ (女性/40代) 投稿日:2008/09/17
チェックインの時からスタッフの方の応対がとても良く、食事の際も料理の説明など接客が行き届いていてとても気持ち良く宿泊出来ました。
部屋も広く綺麗でした。工事中でしたのでとても格安で宿泊出来て大満足でした！
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2008/10/04
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足していただけたご様子で、また私どもスタッフに対するお褒めのお言葉までいただき一同嬉しく思っております。
　９月末までホテルの外装工事をしており、お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。外装も新しくなり、私どもスタッフも更なるサービス向上を目指し努力いたします。
次回★りお★様にお会いできる日を心よりおまちしております。

[利用した宿泊プラン]＊9月限定＊外装工事期間中特別企画！特別割安プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mike (女性/50代) 投稿日:2008/09/15
猛暑から逃れて高原の涼しさを味わった快適なひと時でした。残念ながら曇っていましたが目の前に緑の久住の山々がそびえ、夜は屋上の展望所で雲の切れ間から星も近くに見ることができました。
お部屋も広々としていて掃除も行き届き洗面所やトイレの設備もよかったです。
大浴場のお風呂ははちょっと熱めだったのでせっかくの温泉でしたが長くははいれませんでした。夏場はすこしぬるめにしていただくと、温泉をもう少しゆっくり味わうことができると思います。
夕食は大分の食材をたっぷり味わうコースでどれも本当においしく食べられて大満足でした。ただお盆直前で忙しかったのか、コースの途中で料理や飲み物が途切れてしまって、係りの人を呼ぼうとしても個室には呼び鈴がなく部屋を出て頼みに行くというのが不便でした。
しかし全体的にはお料理と温泉とおいしい空気とすばらしい景色に満足の旅の思い出になりました。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2008/10/04
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　夕食時にはお客様に大変不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。個室には定期的にお伺いするよう、徹底いたします。また呼び鈴をつけるなど、お客様にご不便をおかけしないよう検討いたします。
　なお大浴場のお湯の温度に関しましては、こまめに調整しお客様に温泉を快適にご利用いただけるよう努力して参ります。
　お料理、設備の面ではご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。次回お越しの際は晴れて星をご覧いただけますように！
飯田高原の満天の星空はまるでプラネタリウムみたいですよ。
mike様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大分の旬を食べつくす！豊後の恵満喫プラン◆3組限定

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うやじ (男性/40代) 投稿日:2008/09/12
何よりも印象に残っているのは夕食です。見た目も味加減も申し分なく、材料も厳選されていることが感じられる内容でした。接客担当の方に食材や調理法などについていろいろ質問したのですが、すべてに笑顔で丁寧に応対してくださって感激しました。
あいにくの雨模様で久住連山の風景が満喫できなかったのですが、食事だけでも「もう一度宿泊したい！」と思える宿でした。ありがとうございました。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2008/10/04
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　当ホテルの料理は『地産地消』にこだわった内容で皆様にご提供しております。豊後牛のステーキをはじめ地元の食材が大変好評で、お客様にお褒めをいただいたこと大変嬉しく思います。
　さて今回はあいにくの雨だったようで、景観をご覧いただけなかったこととても残念に思います。次回お越しの際は絶対に晴れますように！スタッフ一同お祈りいたしております。

[利用した宿泊プラン]高原満喫リゾートプラン＊スペシャル

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たなやん (女性/30代) 投稿日:2008/09/09
改装中の為、お部屋から景色が見えない変わりにお安いプランを予約しましたが、おそらくお部屋が開いていたからだと思いますが、とても景色の良いお部屋をご準備して頂いておりました。
ホテル前にタデ湿原があり、ホテルでご説明頂き朝散策に行きました。
すばらしい自然の中気持ちよく散策出来ました。
現在咲いている野草なども教えて頂き、良い思い出になりました。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2008/10/04
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　秋になりめっきり涼しくなりましたね。飯田高原は朝夜は肌寒く感じるこの頃です。
　タデ原湿原を散策されたんですね。あの壮大な景観は格別ですよね。飯田高原では野草や鳥、景観など四季折々でお楽しみいただけますので是非またお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]＊9月限定＊外装工事期間中特別企画！特別割安プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:べんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
今回は外装工事の特別料金ということで非常に低価格でしたので、窓は覆われていて真っ暗なのでは？と思っていましたが、足場は組んであったものの外の風景は覆い越しに見えるし、その他は全く通常と同じで実にお得な宿泊でした。さらに低価格にも関わらず豪華な朝食にはびっくりしました。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2008/10/04
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　外装工事のためお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。９月いっぱいで工事も終了いたしました。私どもスタッフも新たな気持ちでサービス向上に力をいれて参りたいと思っております。
　べんちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]＊9月限定＊外装工事期間中特別割安！朝食付プラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かりん (女性/20代) 投稿日:2008/09/05
今回初めて宿泊させていただきました。お部屋は清潔感があってまずまずでした。家族全員満足したのが食事です。夕食に豊後牛ステーキが出たのですが、口の中で溶けるようになくなりました。この値段であの食事はかなり良かったと思います。朝食も何品もあり朝からお腹いっぱいになりました。 立地も山の中ということで、日常を忘れることができ良い旅行になりました。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 　有隅　真季　 返信日:2008/10/04
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけたご様子で、私ども大変嬉しく思っております。
　当ホテルの料理は地元の食材をふんだんに使用しており、とくに
豊後牛のステーキはやわらかくておいしかったと、皆様に大変ご好評をいただいております。
雄大な山々をご覧いただきながらのお食事はまた格別ですよね。
次回かりん様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]高原満喫リゾートプラン＊スペシャル

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぷりてぃ (女性/40代) 投稿日:2008/08/27
立地は最高で設備もあたらしく、雰囲気もよかったです。チェックインするまでは．．．。
しかし、部屋の前の廊下にはホワイトボードを出しっぱなし、廊下のつきあたりにはテーブルをおいて、ビニール袋を三つ下げて、空き缶・汚れたタオル・ゴミをおいたままという、到底お客を迎える様子ではありませんでした。
（そのうち片付けるのかと思っていましたが、ずっとそのままでした。）
廊下のホワイトボードは実際に足をひっかけて危なかったです。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　　有隅　真季 返信日:2008/09/11
　当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に御宿泊いただいた日はマラソン選手の合宿中だったため、廊下にホワイトボードとゴミ袋を１週間ほど置かせていただいておりましたが、チェックインの際私どもの説明不足でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　暑い夏だけの高地トレーニングですが、来年はこのようなことがないよう十分に検討・改善いたします。

[利用した宿泊プラン]露天風呂から大パノラマ！自然と共に美味しい朝食を♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たちばん (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
母の還暦祝いに一泊させていただきました。
部屋もきれいで料理も美味しかったです。
また機会があれば使用したいと思います。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 　有隅　真季 返信日:2008/09/11
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の特別な日にお祝いのお手伝いができましたこと、またお客様にご満足していただけましたこと、大変嬉しく思います。
　このごろでは一足先に秋の気配を感じられるようになり、夜になると鈴虫の音色が静かな飯田高原に響いております。
　たちばん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]高原リゾート満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たちばん (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
母の還暦祝いに一泊させていただきました。
部屋もきれいで料理も美味しかったです。
また機会があれば使用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]高原リゾート満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kuma (女性/40代) 投稿日:2008/08/13
11日から一泊させていただきました。昨年も宿泊し気に入りましたので、今年もお世話になりました。気になったことをいくつか。まず蜂が出るとのことで、露天風呂が使用できなっかたのが残念でした。主人は楽しみにしていたので、かなり不満そうでした。それとマッサージ機が一台使用中止だったので、なかなかもう一台があかず待たなくてはいけなかったのも気になりました。それと脱衣場のドライヤーにたくさんほこりがついてましたよ。いろいろ言いましたが、たぶんまた来ます。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔 有隅　真季 返信日:2008/08/23
　この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。お客様に不満な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。
　露天風呂付近でできた蜂の巣ですが、早急に撤去するよう業者に依頼しております。みなさまには大変ご迷惑をおかけしますが、露天風呂をご使用の際、またドア開閉の際は充分にご注意いただきますようお願いいたします。
　またマッサージ機に関しましては、今置いております旧式よりさらに性能のいい最新式のマッサージ機を２台、８月中に導入する予定でございます。お客様にはよりリラックスしていただきたいと思っております。ドライヤーについたほこりはただちに取り除きます。ご指摘いただきありがとうございます。
　kuma様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]高原リゾート満喫プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さとし (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
部屋がとてもきれいで満足でした。ただ、温泉がちょっとぬるいのが気になりました。なかなか暖まらなかったのが・・・露天と中と２種類温泉があるので、温度をそれぞれ調整してもらえるとありがたいです。
返信者:九重西鉄ホテル　花山酔　有隅　真季 返信日:2008/08/13
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご指摘いただいたお風呂の件に関してですが、温度が少し低かったようで、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にゆっくりご入浴いただくため、充分な温度管理を徹底いたします。
　さとし様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂から大パノラマ！自然と共に美味しい朝食を♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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