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エリア: 岩手県 > 花巻･北上･遠野 > 花巻・北上・湯田

[旅館]宿番号：305012

花巻温泉　ホテル花巻

ポイント割引が使える宿

花巻温泉　(花巻)
花巻ＩＣから車で５分、JR新花巻駅から車で20分、JR花巻駅から車で15分、いわて花巻空港から車で10分 MAP

  • 花巻温泉　ホテル花巻のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 95 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まうちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/07/06
さすがきちんと教育されているホテルだけに、言葉使いがきちんとしていて
とても気持ちよかったです。駐車場には既にスタッフが待っていて
「お泊まりですか？」の一言。当たり前のことがたったの１泊を気持ちよく
してくれます。
夕食、朝食共にバイキングでしたが、母にはとても好評で、
「いつもの宿なら余るのがもったいなくて仕方ないけど、ここは
自分の好きなだけとればいいからいいね！花巻サンが一番よかったわ」
と言っていました。自分としてはバイキングの味はあまりおいしくないのかと
思っていましたがとんでもない！とてもおいしかったです。
お風呂も自由に選べてよかったし、ホテルの前にはバラ園があって
チェックインの前にゆったりバラ見物もできました。
是非また泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]バラ園券付★バラの香りと至福の時間★ハッピーローズ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:デブっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/29
バイキングはＧＯＯＤ！！
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/07/02
デブっちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
その上、とても高い評価を頂き光栄であり、お食事にご満足していただけたことをとても嬉しく思います。当日は週末と言うこともあり、バイキング会場が混雑してご迷惑をお掛けしなかったか気に掛けておりました。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:だてちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/27
とても気持ち良く過ごさせていただきました。このお値段でのお風呂と食事は満足のいくものでした。両親も喜んでおりました。バラ園はちょうど見ごろでバラの香りが良かったです。大人四人で１０畳のお部屋でよかったと思います。またお伺いします。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/06/30
だてちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。そして何より、お風呂と食事にご満足して頂けた事をとても嬉しくおもいます。
私共スタッフは、お客様の「またお伺いします」の一言がとても励みになります。次にお越し頂けた時にも、ご満足して頂けるように、日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]バラ園券付★バラの香りと至福の時間★ハッピーローズ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さとさん (女性/50代) 投稿日:2009/06/26
この度は、還暦祝いを兼ねて2人で車で数泊の旅でした。
お安いプランでありがとうございました。
仲居さんの接待もなかったのが・・大変気が楽でした。
夕食も私達にとりまして丁度良い量で食べ残しがなく満足！
朝食のバイキングの品数が多く大満足でした！！
夜のロビ－でのショ-も癒されました。
なによりも・・従業員の教育が出来てて気持ち良く過ごせました。あらためて有難う～、
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/06/29
さとさん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上、身に余る程の評価や、お言葉を頂き光栄であり、お食事にご満足頂けた事もとても嬉しく思います。私共スタッフは、このようなお客様の「声」がとても励みになります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]新緑の花巻温泉と自慢のレストランを満喫♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たか (男性/40代) 投稿日:2009/06/24
ホテルが３館つながりで…温泉に３カ所入れるなんて…幸せでした！
おまけに…料理は豪華だし最高でした…。が…出来れば喫煙席が欲しかったですね！
今度は新館に宿泊してみたいと…思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/06/29
たか様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。弊社の特長である「お風呂のはしご」をご満喫いただけた様子がとても嬉しく思います。
次にお越しいただけた時にも、ご満足していただけるように、日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]バラ園券付★バラの香りと至福の時間★ハッピーローズ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:だいちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/08
先日、家族旅行でお世話になりました。子供達も、喜んでくれて(^O^)とても楽しい旅行になりました。ありがとうございます。
ご飯もおいしく、バイキングはとても種類が豊富で大・大満足でした。
ただ、ちょっと危ないな？と思った事は、窓枠の真中にある鉄柱の下が空洞になってて、ここに落下防止などあったら良いな～と思いました。小さい子供がいる家族は多分、私達同様思ってると思います。
また、お邪魔させて頂きたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/06/12
だいちゃん様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングのお食事にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
ご指摘の点につきましては、改善に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】で春の花巻温泉へおでかけ♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:呀紀汰 (男性/20代) 投稿日:2009/06/04
部屋も綺麗で過ごしやすく、浴場も広々としてゆったりと入れたのでとても満足しました！夕食の和風バイキングも大変美味しかったです！今回は時間があまり無くて、風呂のはしごが出来なかったのが心残りです。次に来る時は是非はしごさせていただきます！
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/06/08
呀紀汰様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その上、身に余る程の、高い評価を頂き光栄であり、お風呂やお食事にご満足して頂けた事を、とても嬉しく思います。
これからの時季、花巻温泉は「バラ園」がとてもきれいです。次回はぜひお風呂の「はしご」はもちろん、「バラ園」もお楽しみいただけたらと思っております。
スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】で春の花巻温泉へおでかけ♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぴろりん (男性/40代) 投稿日:2009/05/26
とにかくお値打ちに泊まらせていただきました。お湯は、建物内の大浴場が、大型ホテルにもかかわらず源泉かけ流しで最高でした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/06/01
ぴろりん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。食事やお風呂にご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。
これからの時季、花巻温泉は園内の「バラ園」がとてもきれいです。是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]新緑の花巻温泉と自慢のレストランを満喫♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:いちご (女性/30代) 投稿日:2009/05/25
お風呂をはしごできるのが良かった。朝バイキングもなかなか満足でした。修学旅行生と日にちがぶつかってしまってお風呂が大変でした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/05/29
いちご様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お風呂の「はしご」をお楽しみ頂けた事は、とても嬉しく思います。修学旅行の入浴時間に関しましては、ご案内が徹底しておらずご迷惑をおかけ致しました。改めて、ご案内の徹底をしてまいります。
次は夕食付きのプランで是非ご利用ください。またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊朝食付で楽々プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:お姉ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
5/5に家族旅行で宿泊させていただきました。
バイキングでの食事は美味しくいただきましたが、少し遅めに着席したせいか床(畳？)に液体などがこぼれていました。
今回初めて畳の大広間にテーブルとイスがある所での食事でしたので、床を気にしながら料理を取り運びました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/05/26
お姉ちゃん様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく、「食事を美味しく頂いた」と言っていただいたのに、会場内の汚れ等に気づかいが足りず、不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。今後このような事がないように改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】で春の花巻温泉へおでかけ♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マナミン (女性/20代) 投稿日:2009/05/18
私は初めて花巻に行きましたが、旅館の方に親切に接していただきました。とても気持ち良く利用させていただきました。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/05/22
マナミン様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上、高い評価を頂きとても嬉しく思います。
花巻温泉は「初夏の薔薇」や「秋の紅葉」など季節ごとの景観が楽しめます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]新緑の花巻温泉と自慢のレストランを満喫♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:武蔵 (女性/60代) 投稿日:2009/05/18
ホテル花巻は全体的に満足でした。特にお風呂は大変良かったです。特に紅葉館の露天風呂はいい温度で夜も朝も入ってきましたが、最高！！！
食事は朝のバイキングは好きな料理を好きなだけ食べられるし、メニューの意外と期待している様にたくさん。接客も朝のおはようございますと食べて出る時のありがとうございましたがもう少し元気が出ると気持よく帰る事が出来てよいのではと思います。
チエックアウトの時も気持のこもった　「ありがとうございました。又お越しくださいませ。」が伝わると良かったかと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/05/22
武蔵様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
その上高い評価を頂いた事、ご満足頂けた事、光栄であり、とても嬉しく思います。
ご指摘頂いた点は、次にお越しいただけた時には、もっともっとご満足していただけるように、改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]新緑の花巻温泉と自慢のレストランを満喫♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:どんとこい (男性/50代) 投稿日:2009/05/16
一年に三、四回宿泊していますが、夕食のバイキング内容が充実しているので、安心して利用できます。特に、にぎり寿司や珍味小鉢がお勧めです。今回も満足して帰ってきました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/05/21
どんとこい様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。そして、バイキングのお食事にご満足頂けた事、とても嬉しく思います。
次にお越しの際にも、安心してご利用いただけるように日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マッキー (女性/40代) 投稿日:2009/05/13
子供の日に親子でお泊りに出かけました。早めの到着となってしまいましたが、スタッフの対応の良さと、ホテルの前の桜の花の綺麗さとがマッチして、気持ち良くホテルで過ごす事が出来ました。実は今回の旅行は、元旦那(子供たちの父)との約八年ぶりの旅行で、沢山お風呂に入って(露天風呂にも入って)、美味しい食事を好きなだけ食べて、話し尽きないだけ沢山おしゃべりもして、沢山思い出を作る事が出来ました。そんな大切な旅行を、ホテル花巻で過ごせたことに感謝感謝です。スタッフさんありがとうございました。又行きます。その時は宜しくお願いします。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/05/21
マッキー様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
とても大切な旅行に当館をご利用頂いた事、そして身に余る程の高い評価を頂いた事、とても嬉しく思います。私共スタッフにとって、お客様の「又行きます」という言葉はとても励みになります。
次にお越しいただけた時にも、気持ちよくすごしていただけるように、日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】で春の花巻温泉へおでかけ♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ミユトモ (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
土曜日の宿泊でしたが、料金も格安で、夕食のバイキング品数も味も大満足でした。お風呂は、系列のホテルのお風呂利用が可能で色々なお風呂を楽しめました。
従業員の方々もとても親切でした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/05/15
ミユトモ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングのお食事にご満足頂けた事、お風呂の「ハシゴ」をお楽しみ頂けた事、とても嬉しく思います。
私共スタッフは、頂戴しましたお客様の「声」がとても励みになります。次にまたお越し頂けた時にもご満足していただけるように日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:旅人 (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
渋滞に巻き込まれて到着が遅くなりましたが、夕食等の対応をとって頂き大変たすかりました。従業員のサービスがとても良いと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/05/12
旅人様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今年の連休は「旅人様」と同じく渋滞に巻き込まれてご到着が遅めのお客様が多くいらっしゃいました。お車の運転も、さぞかしお疲れの事と思います。その疲れを少しでも癒していただけたのなら幸いです。
花巻温泉は「初夏の薔薇」や「秋の紅葉」など季節ごとに違った景観をお楽しみいただけます。今年の暦は、９月にも大型連休がございます。是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]新緑の花巻温泉と自慢のレストランを満喫♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ジュリー (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
今回初めてビジネスパックで利用しましたお風呂は、さることながら夕飯と朝食もかなり充実したものでした。残念だったのが到着時間が少し遅れレストランでの一人の食事だったのですが早くかたずけたいのか人が食べてるそばから近くのテーブルのかたずけをやられたのが少し頭にきました。ちんたら食べていた訳ではないのですからもう少し気をつかっては！
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/05/07
ジュリー様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の内容に関しては「かなり充実したもの」と評価を頂きながら、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまった事心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないように努めてまいります。
機会が有りましたら、又、お越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】ワンドリンク付7,000～！２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:うらら (女性/30代) 投稿日:2009/04/28
去年同じプランで紅葉館で宿泊した時は山側でがっかりしたので今年は庭園側でお願いしますと希望欄に書いておいたら６階の庭園がよく見える部屋にしていただき、桜もちょうど満開でとても綺麗で夕食のバイキングも美味しくとても満足しました。
毎年紅葉館に泊まっていましたが花巻さんも素晴らしいです。
また絶対行きます。
ただ送迎バスが新花巻からしかなくなったのは残念です。しかも最初の送迎がチェックイン時間を過ぎた15時過ぎで宿に着くと15時30を過ぎてしまい残念です。ロ－ズ＆ハ－ブガ－デンもあり景色もよく早く着いて散歩もしたいのでもう少し早く送迎していただきたいし帰りの送迎も11時位があるとありがいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/05/07
うらら様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上、とても高い評価を頂き光栄であり、お食事にご満足頂けた事とても嬉しく思います。
送迎バスに関しては、ご不便をお掛けいたしました。在来線の花巻駅や、15時前の送迎はご利用頻度が少ない為控えさせていただいております。ご了承ください。今後はお客様へのご案内を詳しく分かりやすく出来るよう、徹底して参ります。
私共スタッフはお客様の「また、行きます」がとても励みになります。次にお越しいただけた時にも、ご満足いただけるように、日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:TOSＨＩ (男性/40代) 投稿日:2009/04/26
仕事で初めて花巻で1人で宿泊しました。お風呂も３つのホテルがはしごすることができます。夕食もついておまけに生ビールも1杯ついてこの価格は驚きです。よくじゃらんを利用していますが、コストパフォーマンスはベスト３に入ります！盛岡で仕事があるときは少し遠くても花巻まで足を運ぶ価値ありです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/28
TOSHI 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上、身に余る程の高い評価を頂きとても嬉しく思います。
お客様から頂いた「声」が私共スタッフの励みとなります。次にお越しいただけた時にもご満足していただけるように日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】ワンドリンク付7,000～！２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:玉ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/04/24
急用で宿泊する必要が出来、ホテルの善し悪しを気に掛けることなく予約しました。あまり期待していなかったのですが、それはいい意味で裏切られました。フロントの接客も感じが良く、食事はバイキングでしたが、サービスや板場の方が常に料理の状態に気を配っており、気持ちよく食事が出来ました。ただ、風呂はホテル紅葉、ホテル花卷、ホテル千秋と3館どのホテルの風呂を利用してもいいシステムでしたが、混んでいる風呂と空いている風呂がありその情報があればもっと快適に利用できるのではと思いました。いずれにしても大変快適に過ごせました。有り難うございました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/26
玉ちゃん様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上、身に余る程の評価を頂き光栄であり、とても嬉しく思います。
お客様からの「評価」が私共スタッフの励みになります。ご指摘の点につきましては改善していくように努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヒロピタ (女性/30代) 投稿日:2009/04/21
今回、一泊で利用させて頂きました。
部屋のお風呂の、換気がよくないのが、気になりましたが、週末に、あの値段で、食事も悪くなく、良かったと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/23
ヒロピタ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。施設・設備について不備な点は心よりお詫び申し上げます。その他の項目につきましても、もっと高い評価をいただける様に日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ねずみ (男性/60代) 投稿日:2009/04/20
始めて宿泊しましたが、夕食のバイキングはとても良かったです。ただ部屋に戻ったら、布団がまだでがっかり。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/21
ねずみ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
その上、身に余る程の高い評価を頂き光栄であり、バイキングのお食事にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
ご指摘の点につきましては、改善に努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みかんぽうや (男性/30代) 投稿日:2009/04/18
バイキング好きな私たちには満足できました。おなかいーっぱい頂きました。二人同じ誕生月でお祝い！ということで宿泊しましたがよかったです。欲を言えば、チェックアウト時間まで３館のお風呂利用できればいいなと思いました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/21
みかんぽうや様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。そして、バイキングのお食事にご満足頂けた事をとても嬉しく思います。
ご指摘の点につきましては、改善できるように努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぴんとろ (男性/20代) 投稿日:2009/04/18
従業員の方の接客はとても感じが良かったです。部屋もキレイに清掃されていました。
夕食のバイキングはもう少し種類があっても良かったかなぁ～と感じましたが、値段から考えれば妥当かも。フルーツ・デザートがもう少しあっても良かったですね。朝食ももう少し種類があっても良かったかも。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/21
ぴんとろ様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点に付きましては、少しでもご希望にこたえられるように改善に努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:kame2218 (男性/30代) 投稿日:2009/04/14
先日は大変楽しい旅にさせていただいてありがとうございました。料理は最高でした。赤ちゃんがいるのでで座敷にしていただいてたすかりました。また、機会がありましたら是非、行きたい宿の一つです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/17
kame2218様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。その上、身に余る程の高い評価を頂き、誠に光栄であり、とても嬉しく思います。
私共スタッフは、お客様の「また、行きたい」が励みになります。次にお越し頂けた時にも、ご満足いただけるように日々努めてまいります。ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:392 (男性/30代) 投稿日:2009/04/13
夕食、朝食がバイキングでいろいろ食べることが出来たのでとても良かったです。（＾＾）
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/17
392様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。夕、朝食バイキングのお食事にご満足頂けたご様子、とても嬉しく思います。
花巻温泉は「春の桜」や「初夏のバラ」など季節ごとの景観をお楽しみ頂けます。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ジャン (男性/20代) 投稿日:2009/04/07
値段が格安なうえ、夕飯のバイキングがしっかりしてて大変満足しております。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/11
ジャン様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。そして夕食のバイキングにご満足頂けた事、とても嬉しく思います。また、次にお越し頂けた時にもご満足していただけるように日々努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:のりたま (男性/30代) 投稿日:2009/04/07
価格が安かったのでつい予約し、このたびお世話になりました。
価格の割には十分なくらいでした。
ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/11
のりたま様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上高い評価を頂きとても光栄です。
次にお越し頂けたときには更に良い評価をいただけるように日々努めてまいります。これからも「お得なプラン」をご用意してご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:五郎さん (男性/50代) 投稿日:2009/04/06
兄弟4人で帰省する途中で使わせていただきました。料金からして、たいして期待していなかったのですが、設備や温泉、特に夕食のバイキングには大満足でした。60歳前後の男ばかりの兄弟で、和食派あり洋食派あり、酒好きありまったくの下戸ありでそれぞれですが、久しぶりの兄弟だけの旅行で、たまたまジャランネットで一番安いホテルという理由で予約したところで、十分に堪能させていただきました。また利用したい温泉のひとつが増えました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/11
五郎さん　様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
その上、身に余る程の高い評価を頂き光栄です。そして夕食のバイキングにご満足頂けた事をとても嬉しく思います。
私共はお客様の「また利用したい」の声が励みになります。次にお越し頂けた時にもご満足していただけるように日々努めてまいります。ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みっこ (女性/20代) 投稿日:2009/04/06
４月４日は、付き合って４年目の記念日でした！ お腹いっぱいバイキングを食べて、眺めがいい部屋でまったりして、お風呂に４回も入り、大変満足してます♪従業員さんの対応もよく、気持ちよく記念日を過ごせました☆
ありがとうございましたぁ！
*男風呂にも、綿棒などが欲しかったなって事でした！
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/11
みっこ様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
“お二人の記念日”にご利用頂き、その上身に余る程の評価を頂き、とても嬉しく、光栄です。
花巻温泉は「春の桜」「初夏のバラ」など季節それぞれの景色が楽しめます。また、お二人の記念日にお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:けんぼう (男性/40代) 投稿日:2009/04/03
部屋がエレベータの裏で動くたびにモーターがうるさい。空調も乾燥しすぎ、トイレ、浴室の換気扇は壊れていて動かない。その上タバコの匂いが染み付いて、二人とも寝不足。露天風呂も日帰り入浴のお客も一緒なのか、芋洗い状態、洗い場が空かない、楽しみにしていた家族旅行も残念でした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/08
けんぼう様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、施設・設備面や、大浴場の利用状況等、不備・不手際に付きまして大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点に関しまして早速点検・修理を致しました。貴重なご意見をありがとうございました。その他においてもご満足いただけるよう改善に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]春の家族旅行♪お子様特典が嬉しいファミリープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:０９０２ (男性/20代) 投稿日:2009/03/28
お風呂が３つ入れるのにびっくりです。一泊二日で３つは入りきれなかったのでまた行きたいです。夕食のバイキングは本当に最高で、ダイエット中にもかかわらずお腹いっぱい食べてしまいました。また行きたいです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/03
０９０２様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社の特徴の「お風呂のハシゴ」や、バイキングのお食事にご満足頂けた事はとても嬉しく思います。
私共スタッフは、お客様の「また行きたい」がとても励みになります。次にお越し頂けた時にもご満足いただけるように日々努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤　寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マメ (女性/30代) 投稿日:2009/03/26
一ヶ所で3つのお風呂が楽しめて良かった。渡り廊下を通って行く途中寒かったですが…。料理は美味しかったので満足。また行きたい所です。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/04/02
マメ様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上、身に余る程の高い評価を頂き大変光栄です。また、お食事や、お風呂にご満足頂けた事をとても嬉しく思います。
私共スタッフは、お客様の「また行きたい」が励みになります。次にお越し頂けた時にも、ご満足していただけるように、日々努めてまいります。花巻温泉は、「春の桜」「初夏のバラ」「秋の紅葉」など四季折々の景観をお楽しみ頂けます。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はむ (女性/20代) 投稿日:2009/03/24
二家族６名で利用をしました。ホテル花巻に宿泊しましたが、結婚披露宴もできるということで、設備の立派さにとても驚きました。また、サービスも非常に丁寧でしたし、小さい子どもがいたのですが、子供用の浴衣もセットしてあり、子供が大喜びでした。
また、夕食のバイキングではマグロの刺身や冷麺、サイコロステーキなど、盛りだくさんなメニューに大満足でした。
温泉も隣接している紅葉館の露天風呂にも入浴可能ということで何度も温泉に入ることができました。効能もてきめんでした。
いちばんの満足はそれだけそろっても据え置きのお値段だったということです。今後、謝恩会などの際にはぜひともまた利用したいですし、お友達にもすでに口コミしはじめております。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/03/31
はむ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
その上、身に余るほどの高い評価を頂き光栄です。またお客様がお食事やお風呂にご満足頂けた事をとても嬉しく思います。はむ様のクチコミでお越し頂けたお客様にもご満足頂けるように日々努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:もっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/07
とてもリーズナブルなプランで満足しました。夕食も和食処でお酒を飲むのには丁度良い量でした。バイキングも良かったですがﾋﾞｼﾞﾈｽや個人でﾘﾌﾚｯｼｭするならこちらのプランの方が良いかもしれませんね。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/03/17
もっちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上高い評価を頂き光栄です。そして何よりお客様にご満足頂けた事がとても嬉しく思います。次にお越しの際にも、ご満足頂けるよう日々努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】ワンドリンク付7,000～！２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ミー (女性/20代) 投稿日:2009/02/17
夕食バイキングは値段の割りによくて満足でした。しかし、皿を下げるといったスタッフが居ませんし、飲み物を頼むにもスタッフが居ないため、こちらからスタッフを探して頼みに行かなければなりませんでした。施設自体スタッフが居ないのか、チェックイン、アウトのフロントでも待たされました。一番残念だったのが朝食の「ご飯」です。あれほど美味しくない白米を食べたことがありません。米どころ岩手の名を汚す非常に残念なご飯です。白米で出す米くらいは地元の花巻産を使用し、県内外から来るお客さんに美味しいと思ってもらえるようなものを提供して欲しいです。地震の風評被害以前の問題で、サービスや食事をもっと見直すべきかと思いました。花巻温泉郷は岩手を代表する温泉施設ですので、県人としてこれからも大いに利用したいと思っておりますし、応援しております。今後よりよく発展していく事を切に願います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/02/26
ミー様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。又、ご投稿ありがとうございます。
せっかくご来館頂き、夕食バイキングにはご満足頂けたのに、サービス面で数々の不備、不手際、とても残念で心苦しく思います。大変申し訳ございませんでした。お客様の「応援」して頂ける気持ちを励みにして、数々のご指摘を改善してゆくように日々努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ルミっち (女性/40代) 投稿日:2009/02/17
先月お邪魔した時の話を叔母さんに話したところぜひ行ってみたいとの事でまたまた行ってきました。一番のお勧めは夕食のバイキングです。揚げたてのてんぷらも美味しいし、茶碗蒸しや肉鍋も・・・お風呂も２４時間入れる事が出来るので叔母さんも大満足でした。うちは高学年なのでまだいいんですが、夕食のバイキングに子供向けのメニューがもっとあれば最高かな・・・値段が安いので部屋はそれなりに・・・かもしれませんが本当に良いホテルだと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/02/26
ルミっち様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。その上、身に余る程の高い評価を頂き、光栄であり、とても嬉しく思います。このようなお客様の「声」が私共の励みとなります。
又、次にお越し頂けた時にも、「良いホテル」と感じていただけるように日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ichiya (男性/60代) 投稿日:2009/02/08
親子３人で宿泊させていただきました。広い部屋、広い浴場でゆったりできました。朝夕のバイキング料理は、種類も多く、好きなものを好きなだけ食べられるのは嬉しいことです。今回、「ちっちゃな思い出・・・・」プランを利用しましたが、何かとても得した気分です。また、行きたいと思っています。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/02/13
ichiya様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
その上、身に余るほどの高い評価を頂き光栄です。そしてお客様にご満足頂けたことをとても嬉しく思います。
私どもは、お客様の「また行きたい」が励みになります。次にお越し頂けた時にも、ご満足いただけるように日々努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:徳 (男性/30代) 投稿日:2009/02/05
いつものように花巻温泉利用させて頂きました。
小さい子供がいるのでバイキングは好評。温泉もいつもながらよかったです。
値段も手頃なので、また春先にでも利用したいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/02/12
徳様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
その上、高い評価を頂きとても嬉しく思います。ただ、お客様の評価に慢心する事無く、次にお越し頂けた時にも、もっともっとご満足いただけるように日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まこ (男性/30代) 投稿日:2009/01/18
ただひとつ、夕食時に天麩羅を揚げてた方の態度と発言が驚きました。エビはありますか？とのお客の質問に返事せず、天麩羅を取り分ける箸の置き方、場所に文句され。あげくには今日の客は食い過ぎなんだよ、普段はこんなに混まねぇよと怒鳴ってました。周りの方も呆れてました。残念な夕食でした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/27
まこ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
楽しいはずの夕食時にとても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルのスタッフとして有ってはならない言動であり恥ずかしい限りでございます。今後このような事が起こらないように努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★年末年始（12/27-1/4）バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:緑山 (男性/60代) 投稿日:2009/01/18
雪の中の温泉、風情がありました。
夕食バイキングは豪華で食べ応えがありました。
お風呂も旅館同士がつながっていたので、あちこち入れて４回も入ってしまいました。
ゆっくりのんびりできました。
また行きたいです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/27
緑山様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。夕食や、弊社の特長の「お風呂のはしご」にご満足頂けた事とても嬉しく思います。
私どもはお客様の「また行きたい」が励みになります。次にお越し頂けた時にもご満足いただけるように日々努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ルミっち (女性/40代) 投稿日:2009/01/13
今回は両親を連れての温泉旅行でした。ご飯は母に合わせて朝夕バイキングを和食中心で選びました。どちらも美味しかったです。特に夕ごはんはメニューも多く揚げたてのてんぷらなどみんな大満足でした。気になったのは醤油がしょっぱすぎたのと、ごはんが柔らかかった事ですね。あと飲み物が高すぎた事も・・・
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/22
ルミっち様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食のバイキングメニューにご満足いただけた事とても嬉しく思います。
しかしながら、まだまだいたらぬ点もございます。少しでもお客様のご要望にこたえられるよう日々努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ルミっち (女性/40代) 投稿日:2009/01/13
値段の割りにバイキングのメニューも多く美味しかったです。醤油はしょっぱくてびっくりしました。飲み物が部屋もバイキング会場でも高かったような・・・サウナは時間制限がありましたがお風呂は２４時間はいれて満足しました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/22
ルミっち様
ご投稿ありがとうございます。
弊社の特長であります「温泉大浴場24時間利用可能」にご満足いただけて嬉しく思います。
更に、ホテル３館の大浴場もご利用いただけます。次にお越し頂けた時には「温泉のハシゴ」をどうぞお楽しみ下さい。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:フッチャン (女性/40代) 投稿日:2009/01/12
いっしょに連れて行った両親は夕食のバイキングに感激していました。
部屋もよかったですし、また行きたいと言っていました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/22
フッチャン様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
高い評価を頂き光栄であり、夕食バイキングに「感激」して頂きとても嬉しく思います。私どもはお客様の「また行きたい」がとても励みになります。次にお越し頂けた時にもご満足頂けるよう日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:フッチャン (女性/40代) 投稿日:2009/01/12
いつも利用していますが、夕食、朝食ともにおいしかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/22
フッチャン様
いつもご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在も楽しくお過ごし頂けましたでしょうか？当館自慢の食事内容をお気に召していただけたようで調理スタッフをはじめ、大変光栄に思っております。
今後も季節ごとに旬と岩手・花巻の味を意識して自慢のお料理を提供していきたいと思っております。またのご来館をお待ちしております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ｎａｏ (男性/40代) 投稿日:2009/01/11
３つの温泉に入れるのでお得です。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/22
ｎａｏ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。その上弊社の特長（３館のホテルの温泉が利用できる）を評価して頂きとても嬉しく思います。
お客様の「声」が私どもの励みとなります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちえ (女性/20代) 投稿日:2009/01/09
３館の温泉に入れるのはとてもお得でした。夕飯のバイキングが宣伝しているほどではないかな、と感じました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/21
ちえ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社の特長でありますホテル３館の温泉をご利用頂けた事とても嬉しく思います。ただ夕食がご満足いただけなかった事は残念です。お客様のご意見を真摯に受け止め、少しずつでも改善できるよう日々努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]12月限定！ホテル花巻が贈る『年の瀬スペシャル』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あゆさん (女性/40代) 投稿日:2009/01/09
リーズナブルなお値段で、大満足なお風呂に食事！館内も行き届いた清掃に豪華なディスプレイ。とっても得した気分！ホテル花巻さんありがとうございました。今年一年頑張れそう(^-^)v
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/21
あゆさん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
その上とても高い評価を頂いた事、ご満足頂けた事、光栄でとても嬉しく思います。このようなお客様からの「声」が私どもの励みとなります。ただ「お褒めの言葉」に慢心しないように、次にお越しいただけた時にもご満足いただけるよう日々努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆなママ (女性/40代) 投稿日:2009/01/08
12月30日おじいちゃん、おばあちゃん、私達夫婦、五歳の娘、二部屋とって宿泊しました。ホテルの従業員の方々はとても親切でバイキング料理も美味しかったです。温泉も3つのホテルのを楽しんできました。また行きたいです。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/20
ゆなママ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。その上高い評価を頂いたこと、皆様に楽しんで頂けた事、光栄でとても嬉しく思います。
私どもはお客様の「また行きたい」が励みになります。次にお越し頂けた時にもご満足いただけるように日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:さわちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/01/07
今回は、前に紅葉館だったので隣接地の花巻にクチコミ等も考慮してすぐ決めたのですが、やはりクチコミ通りで料理がよかった。だだ残念なのは、夕食も朝食も連泊なので同じメニューでそこだけ不満足、部屋も古いが、清潔感もあり、値段の割りに頑張っていると思う。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/19
さわちゃん様
ご投稿ありがとうございます。ご指摘の「連泊」の時のバイキングメニューについては改善するように、今後の検討課題とさせていただきます。お客様方皆様が楽しみにしているお食事ですので少しでもご満足いただけるように改めていきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【当館人気No.1】旬彩料理満載！和風お座敷バイキング

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:さわちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/01/07
この日の朝急に、明日の泊まる人数が二人から四人に増えたが、すぐ対処してくれて助かりました。部屋はちょっと狭くて古いが清潔感もあり、余計なサービス、例えば部屋に入ってのお茶などないが、却って気楽でリラックスできる。料理もあえて、バイキングにしたが満足いった。ただ連泊だったので同じメニューがちょっとがっかり、もう一つお部屋にティッシュがなかった事。いくら探してもなかった、もしかしたら私どもの家族が探せなかったのかな？今まで泊まってはじめてだったので・・・・。又、冷たい水が最初からありそれも良かった、一番良かったのは、三館のうち花巻にはたくさんの生花が生けられていたこと、いたるところに癒しの花が・・・・。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/19
さわちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
更にお料理・「お茶」のノーサービス・「冷水」・「生花」等、多岐にわたり評価を頂いた事とてもうれしく思います。こういったお客様のお褒めの言葉が私どもの励みとなります。いたらなかった点は改善していくように日々努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:さな (女性/40代) 投稿日:2009/01/06
花巻へ宿泊は2度目です。前回は紅葉館でしたが、今回は花巻ホテルへ宿泊しました。朝夕ﾊﾞｲｷﾝｸﾞでしたが宿泊代は低料金なのにﾎﾞﾘｭｰﾑすごかったです。お腹いっぱい頂く事ができました。食事は申し分無し。ただ隣のテレビ、話し声、子供が騒いでるのが聞こえとても気になりました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/19
さな様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
その上お料理に関してとても高い評価を頂き光栄でとても嬉しく思います。
お客様にご満足頂けた点は更に伸ばし、いたらなかった点は改善するように日々努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和食中心のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:じゅんぼー (男性/30代) 投稿日:2009/01/06
これだけ格安のプラン(大人７０００円)でこの素晴らしい内容では文句言えませんが、お風呂が塩素臭だったのが唯一残念な点。食事の夕食お座敷バイキングは、最高。瞬時に二キロも太っちゃいました。みなさんもぜひお座敷バイキングにチャレンジしてみてください。また機会がありましたら絶対に利用したと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/16
じゅんぼー様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お料理について、とても高い評価を頂き光栄です。とても嬉しく思います。
「塩素臭」は温泉施設においてレジオネラ菌の対策として塩素消毒が義務付けられておりますのでご了承下さい。
私どもはお客様の「また利用したい」がとても励みになります。
次にお越し頂いた時にもご満足いただけるように日々努めて参ります
またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]12月限定！ホテル花巻が贈る『年の瀬スペシャル』

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/01/04
始めに要望として朝食時のトースターを増台してほしいです。待ち時間が結構ありました。それから部屋に加湿器をおいてほしいです。OFFにしても空調が稼働しているから喉が弱い方にはキツいです。それ以外は食事、温泉、接客、大満足でお正月のんびり過ごせました。またお世話になりますね、ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/16
まっちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
食事・温泉・接客に関してご満足頂けた事、とても光栄で嬉しく思います。
私どもはお客様の「また行きたい」がとても励みになります。
ご指摘の点につきましてはご希望にそえる様に改善していきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【当館人気No.1】旬彩料理満載！和風お座敷バイキング

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヒロシです (男性/40代) 投稿日:2008/12/30
花巻温泉では、宿泊客は、千秋閣、ホテル花巻、紅葉館と3つの温泉に入ることができます。露天風呂は、紅葉館にあり、1泊で3箇所の温泉に入ることができるのが大きな魅力です。
ホテル花巻の夕食バイキングは、値段の割には（土曜日泊で9,000円）充実していますので、家族やグループで利用される場合にお勧めです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/09
ヒロシです様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。その上、夕食に関して良い評価を頂きとても嬉しく思います。
お客様の声を励みにしていたらなかった点を少しでも改善していくように日々努めてまいりたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]12月限定！ホテル花巻が贈る『年の瀬スペシャル』

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:おいちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/28
初めて宿泊しましたが、他２つのホテルのお風呂も利用出来るなど、大変満足しました。特に夕食のバイキングが大変おいしく、品数も多く、子供も大人もついつい食べ過ぎてしまいました。
今度は親を連れてまた行きたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/08
おいちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上、身に余るほどの高い評価を頂き誠に光栄でございます。
頂戴した「お褒めの言葉」に慢心することなくまたお越し頂けた時にもご期待にそえる様に日々努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]12月限定！ホテル花巻が贈る『年の瀬スペシャル』

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たけ (男性/40代) 投稿日:2008/12/28
大変満足しました。また行きたいと思ってます。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/08
たけ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
その上、高い評価を頂き光栄でありご満足頂けた事とても嬉しく思います。このような「お客様の声」は私どもの励みとなります。またお越し頂けた時にもご期待にそえるよう日々努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]12月限定！ホテル花巻が贈る『年の瀬スペシャル』

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆうちょん (女性/20代) 投稿日:2008/12/25
安いプランだったので、あまり期待していなかったけど、部屋もきれいだし、接客もよかったです。子供用の浴衣もかわいらしく、初めての家族旅行を楽しく過ごす事ができました。また利用させていただきます。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/07
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様にご満足頂けた事、誠に光栄でとても嬉しく思います。また次回お越しいただけた時もご期待にそえるように日々努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]12月限定！ホテル花巻が贈る『年の瀬スペシャル』

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みそパン (男性/30代) 投稿日:2008/12/23
何回か利用させて頂いてますが家族みんな大変満足でした。
特にバイキングが良いです。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/04
みそパン様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけてとても嬉しく思います。頂戴しました「声」を励みにして日々努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【当館人気No.1】旬彩料理満載！和風お座敷バイキング

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちゃら (女性/40代) 投稿日:2008/12/22
花巻温泉さんに今回初めて宿泊致しました。温泉を楽しみにしていたのに他の宿のお風呂も温泉だと思い梯子しましたが、沸かしのお風呂でした。お湯が漂白剤の匂いがきつくて臭かったです。以前宿泊した宿は温泉だったので残念です。
従業員の方々は接客態度は親切でお風呂のお掃除の方々も挨拶がきちんとされているので良かったです。
後もうひとつ夕食会場寒いのでこの時期は暖房は強めに入れて欲しいです。お蔭で風邪をひいて帰って来ました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2009/01/03
ちゃら様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当社の大浴場は　「温泉」　でございます。けっして　「沸かし湯」ではございません。「漂白剤の匂い」に関しましては、保健所の指導により「レジオネラ菌」の対策の為、塩素消毒を行っております。入浴施設におきましては、遍く義務付けられておりますのでご了承くださいませ。
数々の不備・不手際にもかかわらず「接客」において高い評価を頂き嬉しく思います。評価して頂いた部分は伸ばし、いたらない部分は改善する様に日々　努めて参りたいと思います。ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]12月限定！ホテル花巻が贈る『年の瀬スペシャル』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:おかん (女性/50代) 投稿日:2008/12/16
温泉三昧ができ体も心もリフレッシュでき、しあわせ気分で帰宅しました。ただ部屋が少し年数が経った感じ、隣の音が気になったかな！でも温泉満喫して来ました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/12/19
おかん様
この度は、ホテル花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設・設備的に多々不備な点も有ったかと思います。ただ お客様が「温泉を満喫できた」事が何よりです。お客様の「声」を励みにして「又、行きたい」と思って頂ける施設にできる様、日々努めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]12月限定！ホテル花巻が贈る『年の瀬スペシャル』

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みか (女性/30代) 投稿日:2008/12/08
バイキングが料理の種類が多くてよかった。あの金額で朝夕の食事なら満足です。しいていうなら、飲み物の値段がちょっと高いかな。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/12/11
みか様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。その上お食事に対して高い評価を頂きとても嬉しく思います。
お客様の「声」を励みに、食事以外の項目についても更に高い評価を頂けるように日々努めて参ります。又のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]12月限定！ホテル花巻が贈る『年の瀬スペシャル』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かなあみ (男性/30代) 投稿日:2008/11/30
今回は子供の誕生日も含め泊まったんですが、料金は安くてもサービスやらお風呂やらとても満足でした！特にバイキングは子供には大満足みたいでした。また行きたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/12/03
かなあみ様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。その上 各分野において高い評価を頂きとても嬉しく思います。お客様の評価を励みにして何度来ても「又、次も行きたい」と思って頂けるホテルになる様に日々努めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]実りの秋！　ホテル花巻が贈る　『秋の大収穫祭』

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:QOO (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
今年２度目の宿泊でしたが、温泉＆食事共に満喫しました。母も一緒で、いつもお部屋にマッサージを頼むのですが、親切に対応して頂けて気持ちよく過ごす事が出来ました。年に数回は主人と温泉旅行をしてますが、BEST３に入ります。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/11/28
ＱＯＯ様
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。その上、各部門に渡り高い評価を頂きとても嬉しくおもいます。
お客様の御意見を励みに『ＢＥＳＴ １』になれるように、日々努めて参りたいとおもいます。又のお越しをお待ち申し上げております。お声をお聞かせくださりありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]実りの秋！　ホテル花巻が贈る　『秋の大収穫祭』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りぃ (女性/10代) 投稿日:2008/11/24
スタッフの方の接客がとてもよかった。ただ露天風呂が消毒液の匂いがし、残念でした。お食事すごく美味しかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/11/28
りぃ様
この度は当館を御利用頂きありがとうございます。その上、接客・お料理について高い評価を頂き大変うれしく思います。
お客様からの御意見を励みにして「又、行きたい」と思って頂けるホテルになるように日々努めて参りたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]実りの秋！　ホテル花巻が贈る　『秋の大収穫祭』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
友人３人で宿泊させて頂いたのですが,とても有意義に過ごすことができました。
特に食事が充実していてよかったです!!
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/11/22
あっちゃん様
この度は　当館をご利用頂きありがとうございます。
お食事に関してとても高い評価を頂き大変うれしく思います。設備や清掃等まだまだ足りない点もあったかと思いますがお客様からの「声」を聞きながら、またお越し頂き喜んでいただける宿に出来るよう努めて参りたいと思います。
又のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:勝ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/14
夕食の雰囲気、大変結構でした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/22
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
連休中のご利用でお客様が大変多く不行き届きの点もお有かと思いますが、過分な評価を頂き感謝いたします。
まだまだ至らぬ点もございます。更にお客様に喜んでいただけるように日々努めて参ります。又のお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヨリ (女性/20代) 投稿日:2008/10/08
両親と3人で宿泊しました。隣接するホテルの温泉まで入浴できるとは知らなかったので、思いがけず3つの温泉を堪能でき、満足しました。
また温泉の洗い場に置いてあった角質などの汚れ取りジェルはとても使い心地が良く、売店で1本購入して帰った程です。
食事はバイキングでしたが、どれも全て美味しく頂けるもので、特に大好きなのにめったに食べられない白子を食べられたのは嬉しかったです。スタッフの方の接客態度も物腰が柔らかく親切で、気持ちよく食事をすることができました。
朝食も夕食同様、品数・味ともに満足できるものでした。
お部屋自体は多少古さを感じましたが、温泉と食事を目当てに行ったので、そこは特に問題ではなかったです。
ただあえて言うなら、おトイレの便座が1箇所の温泉のおトイレを除いて、冷たかったのが、難点でした。
しかし花巻市内の観光施設の無料券を頂けたりして、旅行自体を楽しめました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/15
ヨリ様
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮のかぎりです。今後も満足していただけるよう、スタッフ一同がんばっていきますので次のご来館お待ち申し上げます。ありがとうございました。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ほの (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
ﾁｪｯｸｲﾝ･部屋への案内、バイキング会場での接客態度は素晴らしいものでした。
お座敷ﾊﾞｲｷﾝｸﾞというので、裸足でくつろげる反面、他のお客さんの取り落とした、フライの衣やら、ご飯が足の裏に着いて幾分不愉快さになってしまいました…せめて、料理のテーブルの、周りだけでも、それに対応して欲しいです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/12
ほの様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフには、身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今回ご指摘がございました件、テーブルの上だけではなく、足元もチェックするようにし、今後も寛げるよう努力いたします。またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺沢雄人

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:シノ☆ショウ (女性/20代) 投稿日:2008/10/06
初めて利用させて頂きました。紅葉館の温泉がカルキの様な匂いがしたのが少し気になりました。ホテル花巻７階の食事処で出されたお茶の湯呑み茶碗が熱すぎてびっくりしました。一部自販機で新５００円が使用できず不便でした。しかしながら、従業員の方は親切で、クリーンスタッフの方も掃除の際、一言声を掛けて下さり、とても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/12
シノ☆ショウ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何点かご不便お掛けいたしました件、誠に申し訳ございませんでした。
今後は注意し、改善していきたいと思います。引き続きご愛顧賜りますよう、またのご来館を心よりお待ち致しております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺沢雄人

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】～のんびり秋色～贅沢１泊３食温泉三昧

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Keywest (男性/50代) 投稿日:2008/10/05
夕方19:50過ぎに到着したにも拘わらず、夕飯を美味しく食することができました。1泊3食大変リーズナブルな料金で満足しました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/10
keywest様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
到着が遅かったみたいで、道路の方は大丈夫でございましたか。
今後も安心して食事をいただけられるように努めてまいります。
誠にありがとうございました。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】～のんびり秋色～贅沢１泊３食温泉三昧

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:けんちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/05
今回の宿泊で一番気に入った事は、ルーム係りが何かと部屋に入ってくる事がなく、のんびり出来た事と夕食時の料理もむろんのこと、対応してくれたスタッフ一同の皆さんのテキパキとした応対に大変好感が持てました。ただ残念な事に宿泊した部屋の近くで最近補修工事が会ったのか？ペンキの匂いが気になりました。あとは申し分なかったので、また行きたいです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/16
けんちゃん様
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。臭いの件は、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様には、不快な思いを感じさせないよう注意致します。それ以外に関しては、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後も甘んじることなく精進してまいります。
又、こちらにお越しの際は、スタッフ一同お待ち申し上げます。誠にありがとうございます。
副支配人　寺沢雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よったん (女性/20代) 投稿日:2008/10/01
９／２０に１泊させて頂きました。お部屋が古かった以外は料理もお風呂も満足の宿でした。特に３つの施設のお風呂を行き来できるのが良かったです。温泉を堪能し、肌がつるつるになりました。今度は是非家族みんなで泊まりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/10
よったん様
この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料理・お風呂お褒めのお言葉誠にありがとうございます。建物は、他の姉妹館の中では１番早くオープン致しており、皆様に喜ばれるようソフトの面でがんばっておりますので、今度は家族でのご来館お待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
副支配人　寺沢雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ＢＢ (男性/30代) 投稿日:2008/09/30
親切丁寧なスタッフの対応、バイキングの料理、朝市などのイベントと大変気持ちよく過ごさせて頂きましたが、欲を言えば露天風呂までがもう少し近ければいいなと思いました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/10
ＢＢ様
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、嬉しく思います。
今後も真心こめた接客を目指していきたいと思っております。またのご来館をお待ち致しております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なお (男性/40代) 投稿日:2008/09/30
格安でしたのであまり期待していなかったのですが、とても満足できました。1歳と2歳と5歳の子供の浴衣＆スリッパまで用意していただき、子供が大変喜んでいました。大浴場にはアンパンマンのイスと桶があり、いつも大泣きしながら入る子供も今回は大喜びで入ってくれました。お部屋は洗面所が狭いので子供がトイレのドアノブに頭を何回もぶつけていました。（笑）3館のお風呂に入れるのでとても得した気分でした。バイキングもとてもおいしかったです。従業員の方も皆、会うと笑顔で声をかけてくれてすばらしかったです。また、ぜひ家族で利用させていただきます。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/10
なお様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様には、大変申し訳ございませんでした。
今後も家族連れでも、安心していただけるホテルを目指していきますので、今後もご利用お待ち致しております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ラック (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
夕食はホテルのバイキングなんで　調理人がいてもっと焼きたてとか出来たてを期待していたが、普通の安いバイキングという感じだった。温泉も種類はあるが銭湯ぽいかな。従業員も沢山いるが対応はイマイチだし、ちょいむかしの大型観光ホテルという感じでした。値段の割りではなかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/10
ラック様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件、今後の課題とし、皆様に喜ばれるよう努力いたします。ご指摘ありがとうございました。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★お盆（8/13-15）バイキング特別プラン！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:つよぽん (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
コストパフォーマンスが極めて高い宿です。
大人２名と小学生１名で、休前日泊なのに３万円を切る料金でした。
過大な期待はていなかったというのが、宿泊前の正直な感想。
しかし！
夕食のお座敷バイキングは、料理の種類、質ともに超ＧＯＯＤ。おいしかった！
お部屋は、多少設備が古く感じる点はありましたが、清潔感ＧＯＯＤ。
お風呂も、隣接するホテルのお風呂も使えて申し分なし。
ホテルの従業員の方も、とても親切。
良い意味で、期待を裏切られました。
ホントにこの料金でよかったのかなぁ？っていう感じですね。
花巻周辺は観光スポットが多く、１泊２日の今回の旅行では時間が足りなかったので、また、宿泊して楽しみたいです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/02
つよぽん様
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、ホテル３館の中では一番早く出来たホテルです。色々試行錯誤しながらお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同でがんばっております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し日々努力を重ねながら、またのご来館お待ち申し上げます。
誠にありがとうございます。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:青森しばこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
夫と二人で利用しました。部屋は古さが目につきましたが、夕食バイキングの充実ぶりや、風呂場の行き届いた清掃ぶりを考慮すると、とてもお得でおすすめのお宿です。エステでマッサージを受けましたが、とても丁寧な施術に大満足でした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/03
青森しばこ様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングなど満足していただき、ありがとうございます。
今後も色々な企画を考えておりますので、又のご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございます。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ｉｃｅｍａｎ (男性/50代) 投稿日:2008/09/22
夕食はたいへん満足できるが
朝食はそうではない。
たとえば、おかゆは何度も蒸しなおし
したものとしか思えないし、トウフは非常にまずい。
前の日の夕食の豪華な食材はどこへいったと感じざるをえない。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/02
ｉｃｅｍａｎ様
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件は、スタッフで相談し、献立を考え直していきたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。今後も基本を繰り返しながらもお客様を考え日々勉強してまいります。この度は誠にありがとうございました。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヤス (男性/30代) 投稿日:2008/09/21
先日利用しました。バイキング、お風呂、接客態度どれも想像以上に素晴らしいです。従業員の動きは特によかったです。価格のパフォーマンスも抜群です。少し早い時間に到着しましたが、快く応対していただきました。また行きたい宿です。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/01
この度は当館ご利用下さいましてありがとうございました。
また、身に余るお言葉まで頂きたいへん恐縮いたしておりますと共に、改めて身の引き締まる思いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち致しております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まっくん (女性/50代) 投稿日:2008/09/20
バイキングプランにしました。期待はしてなかったのですが思ったより良かったですよ。ただ遅めに行った為に天ぷら等が冷めていました（早めだったら目の前であげてくれたのかなぁ？）が全体的に良かったです。年配の担当者も感じが良かったですよ。早目に到着し隣接の中華でランチでしたが窓からの景色も良かったし次の日の和食のランチも美味しかったし、なんといってもお風呂が3つにも入れて、露天につかりゆったりゆっくり最高でした。普段共働きの夫婦ですので、ゆっくり温泉につかり部屋でゆったりでき、日中からｱﾙｺｰﾙを二人で飲んだり、時間がゆっくり流れていき最高でした。来年も滞在時間が長いプランの時期にいきたいです。お世話になりました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/01
まっくん様
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
てんぷらの件誠に申し訳ございません。今後このような事が無いよう注意いたします。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂いたようですね。ホテルより望む山々は四季折々見事な彩りでお客様に安らぎを与えておりますので、是非いろいろな時季にご利用頂きたいと存じます。またのご来館楽しみにお待ち申し上げます。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]【観光施設無料券付】のんびり秋色！１泊３食温泉三昧

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たかぴい (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
家族旅行で一泊させて頂きました。宿が3軒通路でつながっておりいろんなお風呂が楽しめますが、移動距離が長いため足の悪い人は宿泊ホテル内での内湯のみでいいと思います。設備面においては古く、風呂・部屋・廊下等の老朽化が目立ちました。チェックイン・部屋への案内時における接客態度については満足しましたが、バイキング会場での接客については覇気のなさを感じました。混雑時間を回避しようと少し時間を遅くして食事会場に入ったのですが、空の料理が目立ち補充する時間も遅く感じられました。調理スタッフが目の前で調理してくれるコーナーがあるのですが、そこに誰も人がおらず、頼みたくても頼めませんでした。部屋にドライヤーがなく、わざわざお風呂場まで行かねばならず不便でした。リーズナブルな家族旅行にはオススメな宿かもしれません。料金設定は妥当だと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/09/29
たかぴい様
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件、今後このような事が無いようスタッフに注意するとともに、満足頂けるよう努力いたします。又ドライヤーの件ですが、電圧等の問題があり、今後の検討課題とさせていただきます。
この度はありがとうございました。
副支配人　寺澤　雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ウサギ (男性/80代) 投稿日:2008/09/08
食事が朝夕共大変良かった。
交通の便も良かった。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/09/18
ウサギ様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も「来て良かったな」と思っていただけるよう、努力してまいります。又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。この度は、ありがとうございました。
副支配人　寺澤　雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:スズリョウ (男性/30代) 投稿日:2008/09/06
会社の同僚と一緒に伺いましたが、両隣の館のお風呂を自由に利用出来るなど、とても有意義な時間を過ごす事が出来ました。バイキングの料理も美味しく、満足感でいっぱいです。子供連れのご家族もたくさん見かけられましたので、今度は家族で利用させて貰いたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/09/17
スズリョウ様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂のはしごなど温泉三昧で寛げましたでしょうか。料理は季節料理もお出し致しておりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺澤　雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kanariyagt2 (男性/10代) 投稿日:2008/08/27
お部屋の方は結構古さが目立っていたのですが、そこは、あまり気にしないので。
料理の方は、種類も多く天ぷらは揚げたてでおいしかったです。
アイスの方が、ふたが開きっぱなしで結構溶けていたので、改善をお願いしたいです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/09/09
kanariyagt2様
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘を受けました件、スタッフに注意するとともに今後このような事がないように注意いたします。料理に関しましては、今後もお客様に喜ばれる料理を目指していきたいと思っておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺澤　雄人

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:てつゆう (女性/40代) 投稿日:2008/08/25
お盆の宿泊でした。ホテルの廊下の照明が少し暗かったので、夜に歩くときはちょっと怖い気がしました。夕食バイキングは子供たちも大喜びでした。温泉は露天風呂が塩素系のニオイがちょっときつかったため早々に切り上げてしまいました。久しぶりの子供たちの笑顔で満足でした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/09/06
てつゆう様
この度は、ご家族でのご利用誠にありがとうございました。
ご指摘がございました照明の件ですが、渡り廊下から露天風呂への通路ではないかと思います。
大変申し訳ございませんでした。又塩素系の臭いでございますが、消毒の関係でご迷惑をお掛け致しました。
お食事はご満足いただけたようで、お子様にも喜んでいただきありがとうございます。
今後も、日々努力を重ね、お客様に安心、安全、満足を目指していきたいと思っておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又のご来館を、お待ち致しております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺澤　雄人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★お盆（8/13-15）バイキング特別プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:イーグルス (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
ホテル花巻は両隣のホテルに行き来出来るので温泉は3館楽しめて凄く良かったです。3館のホテル内の探索楽しいですよ。子供たちはこれまでの温泉の中で一番気に入ったみたいです。バイキング料理も美味しいので、帰り前の温泉で体重を測ったら1日で2㎏増えていました。景色がいいとこでした。また行きたいところでした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/26
イーグルス様
先日はホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏休みの思い出作りのお手伝いが出来た様で大変嬉しく存じます。又、高い評価を付けていただき光栄でございます。お客様からの投稿が従業員の励みになります。今後も色々な企画を予定しております。又季節を変えて是非ご利用下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人　阿部悟

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ごとんど (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
夕朝食共バイキングは、品数・質・味と全て満足でした。両隣のホテルの浴場を利用できたのも大変良かったです。
ただ冷房の利きが良くなく就寝時と風呂上りが暑くて堪らなかったのが残念でした。
でも家族と楽しい時間を過ごせました。また利用したいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/25
ごとんど様
先日はホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢でありますバイキング・お風呂のはしごを満喫いただいた様で大変嬉しく思います。ご指摘がございましたお部屋のエアコンは、次回おこしの際に快適にお過ごしいただける様にただ今、順次調整中ございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人　阿部悟

[利用した宿泊プラン]【当館人気No.1】旬彩料理満載！和風お座敷バイキング

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ももひろ (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
夕食のお座敷バイキングがよかったです。揚げたてのてんぷらをはじめ、ひっつみ汁などの郷土料理などもあり、種類も多くて満足しました。座敷なので裸足でくつろげるのもいいところです。お風呂も３つの施設の物が自由に使え、２４時間なので非常に便利でした。また泊まりたいと思う施設でした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/26
ももひろ様
先日はホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全てにご満足いただけた様でスタッフ一同光栄に存じます。今後も皆様方に慶んでいただけるホテルを目指してまいります。お近くにお出かけの際には、是非お立ち寄り下さい。又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人　阿部悟

[利用した宿泊プラン]大２＋小２『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/14
残念だったのは夕食。子供会か少年団の団体さんが多かったため、時間をずらして食事会場に行きました。すでにその子たちはいなかったのですが、その分バイキングの料理もありませんでした。補充されたものも多少はありましたが、屋台風の箇所はほとんど食べ尽くされていました。客がいる以上、時間内はきちんと提供してほしいものです。それだけが残念
というかそれってとても重要なことと思いますがね。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/22
とっちゃん様
先日はホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食のバイキングでは補充が遅れ、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。今後はこの様な事のないよう調理長と検討を重ねていきたいと思っておりますし、貴重なご意見を反映させてご満足いただける様に努めてまいります。又お近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。従業員一同お待ち申し上げております。
支配人　阿部悟

[利用した宿泊プラン]大４＋小１『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Blue　Silk (女性/60代) 投稿日:2008/08/07
会員制ホテル風の接客サービスでしたが、それはそれと割り切れば文句はありません。
よかったのはホテル花巻７階の「羽山」での夕食でした。とにかくできたてのものを一品ずつ丁重に出していただき、味も抜群でした。バイキングの面倒臭さも、部屋に運ばれた料理の冷たさも無縁で、一品一品楽しませてもらいまい、贅沢な気分を味わわせていただきました。
何気なく選んだプランでしたが、夕食は「羽山」がお勧めですよ！！
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/14
Blue　Silk様
ご利用いただき誠にありがとうございます。羽山での食事をお褒めいただき、大変うれしく思います。すぐにスタッフに報告いたしました。これからもご満足いただけるレストランであるよう、つとめてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原秀寿

[利用した宿泊プラン]ディナーは最上階のレストランで旬の味覚を満喫♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:仙台のカズ (男性/50代) 投稿日:2008/08/06
・夏休みなので、高校生の団体が宿泊し、風呂と夕食に少しの時間制限がありました。（季節限定か？）
・系列の３ホテルの各施設が利用できたので満足でした。（通年ＯＫか）
・高速道路から近いので、宿泊前後の行程に余裕がとれます。（小生は翌日遠野散策と江差藤原の里を余裕で散策しました）
以上、ホテルの施設とは関係のないものも有りましたが、全体的に”満足”にランクしました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/14
仙台のカズ様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。修学旅行や学生団体の宿泊の際、一般のお客様にゆっくりと施設の利用や夕食をおとりいただきたく思い、学生の貸切時間とはしていませんが、時間をずらしてご利用いただくようにご案内しております。また３館の施設利用は通年ＯＫです。岩手にお越しの際には、ぜひまたご利用くださいますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原秀寿

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ロデオ (男性/30代) 投稿日:2008/08/04
夕食・朝食とも必要十分で満足できました。お風呂はちょっと距離があるものの３つのホテルのお風呂を使用でき、ゆったりとつかることができて良いと思います。部屋は普通ですが、こちらも必要十分だと思います。総じて、安心して泊まることができるのではないかと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/14
ロデオ様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。バイキングにご満足いただき、うれしく思います。
これからも、お客様にゆっくりと、くつろいでいただける宿を目指していきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原秀寿

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アイス (女性/20代) 投稿日:2008/08/02
good!!
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/07
アイス様
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
「good!!」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。これからもご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
副支配人　菅原秀寿

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アツシ (男性/30代) 投稿日:2008/07/23
連絡通路で隣接のホテルと繋がってお風呂に自由に入れるところが面白いので選びました。食事はバイキングでしたがもう少しありきたりな料理じゃなく、旬な味などもっとあれば尚良いと思いました。エステやマッサージのサービスの内線が繋がらずフロントの対応もイマイチでした。夕飯が遅くなりました。
あと濡れたタオルを持ち歩くのは嫌なので大浴場にタオルなど備えつけたほうが良いと思います。それと庭に携わる仕事柄、もう少し庭木を管理したほうが良いと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/07/30
アツシ様
ご利用いただき誠にありがとうございます。３階の庭園は今月末に剪定いたしました。ご意見ありがとうございます。食事や他のご指摘の件も出来るかぎり改善してゆきたいと思います。ご満足いただけるようがんばって参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
副支配人　菅原秀寿

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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