【じゃらんnet】毎日抽選！宿予約で全額キャッシュバック　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

花巻温泉　ホテル花巻 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：305012
岩手県>花巻･北上･遠野>花巻・北上・湯田
花巻温泉　(花巻)
花巻ＩＣから車で５分、JR新花巻駅から車で20分、JR花巻駅から車で15分、いわて花巻空港から車で10分 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 65 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   3.8  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:QOO (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
今年２度目の宿泊でしたが、温泉＆食事共に満喫しました。母も一緒で、いつもお部屋にマッサージを頼むのですが、親切に対応して頂けて気持ちよく過ごす事が出来ました。年に数回は主人と温泉旅行をしてますが、BEST３に入ります。

[利用した宿泊プラン]実りの秋！　ホテル花巻が贈る　『秋の大収穫祭』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りぃ (女性/10代) 投稿日:2008/11/24
スタッフの方の接客がとてもよかった。ただ露天風呂が消毒液の匂いがし、残念でした。お食事すごく美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]実りの秋！　ホテル花巻が贈る　『秋の大収穫祭』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
友人３人で宿泊させて頂いたのですが,とても有意義に過ごすことができました。
特に食事が充実していてよかったです!!
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/11/22
あっちゃん様
この度は　当館をご利用頂きありがとうございます。
お食事に関してとても高い評価を頂き大変うれしく思います。設備や清掃等まだまだ足りない点もあったかと思いますがお客様からの「声」を聞きながら、またお越し頂き喜んでいただける宿に出来るよう努めて参りたいと思います。
又のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:勝ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/14
夕食の雰囲気、大変結構でした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/22
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
連休中のご利用でお客様が大変多く不行き届きの点もお有かと思いますが、過分な評価を頂き感謝いたします。
まだまだ至らぬ点もございます。更にお客様に喜んでいただけるように日々努めて参ります。又のお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヨリ (女性/20代) 投稿日:2008/10/08
両親と3人で宿泊しました。隣接するホテルの温泉まで入浴できるとは知らなかったので、思いがけず3つの温泉を堪能でき、満足しました。
また温泉の洗い場に置いてあった角質などの汚れ取りジェルはとても使い心地が良く、売店で1本購入して帰った程です。
食事はバイキングでしたが、どれも全て美味しく頂けるもので、特に大好きなのにめったに食べられない白子を食べられたのは嬉しかったです。スタッフの方の接客態度も物腰が柔らかく親切で、気持ちよく食事をすることができました。
朝食も夕食同様、品数・味ともに満足できるものでした。
お部屋自体は多少古さを感じましたが、温泉と食事を目当てに行ったので、そこは特に問題ではなかったです。
ただあえて言うなら、おトイレの便座が1箇所の温泉のおトイレを除いて、冷たかったのが、難点でした。
しかし花巻市内の観光施設の無料券を頂けたりして、旅行自体を楽しめました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/15
ヨリ様
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮のかぎりです。今後も満足していただけるよう、スタッフ一同がんばっていきますので次のご来館お待ち申し上げます。ありがとうございました。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ほの (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
ﾁｪｯｸｲﾝ･部屋への案内、バイキング会場での接客態度は素晴らしいものでした。
お座敷ﾊﾞｲｷﾝｸﾞというので、裸足でくつろげる反面、他のお客さんの取り落とした、フライの衣やら、ご飯が足の裏に着いて幾分不愉快さになってしまいました…せめて、料理のテーブルの、周りだけでも、それに対応して欲しいです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/12
ほの様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフには、身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今回ご指摘がございました件、テーブルの上だけではなく、足元もチェックするようにし、今後も寛げるよう努力いたします。またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺沢雄人

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:シノ☆ショウ (女性/20代) 投稿日:2008/10/06
初めて利用させて頂きました。紅葉館の温泉がカルキの様な匂いがしたのが少し気になりました。ホテル花巻７階の食事処で出されたお茶の湯呑み茶碗が熱すぎてびっくりしました。一部自販機で新５００円が使用できず不便でした。しかしながら、従業員の方は親切で、クリーンスタッフの方も掃除の際、一言声を掛けて下さり、とても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/12
シノ☆ショウ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何点かご不便お掛けいたしました件、誠に申し訳ございませんでした。
今後は注意し、改善していきたいと思います。引き続きご愛顧賜りますよう、またのご来館を心よりお待ち致しております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺沢雄人

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】～のんびり秋色～贅沢１泊３食温泉三昧

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Keywest (男性/50代) 投稿日:2008/10/05
夕方19:50過ぎに到着したにも拘わらず、夕飯を美味しく食することができました。1泊3食大変リーズナブルな料金で満足しました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/10
keywest様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
到着が遅かったみたいで、道路の方は大丈夫でございましたか。
今後も安心して食事をいただけられるように努めてまいります。
誠にありがとうございました。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】～のんびり秋色～贅沢１泊３食温泉三昧

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:けんちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/05
今回の宿泊で一番気に入った事は、ルーム係りが何かと部屋に入ってくる事がなく、のんびり出来た事と夕食時の料理もむろんのこと、対応してくれたスタッフ一同の皆さんのテキパキとした応対に大変好感が持てました。ただ残念な事に宿泊した部屋の近くで最近補修工事が会ったのか？ペンキの匂いが気になりました。あとは申し分なかったので、また行きたいです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/16
けんちゃん様
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。臭いの件は、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様には、不快な思いを感じさせないよう注意致します。それ以外に関しては、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後も甘んじることなく精進してまいります。
又、こちらにお越しの際は、スタッフ一同お待ち申し上げます。誠にありがとうございます。
副支配人　寺沢雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よったん (女性/20代) 投稿日:2008/10/01
９／２０に１泊させて頂きました。お部屋が古かった以外は料理もお風呂も満足の宿でした。特に３つの施設のお風呂を行き来できるのが良かったです。温泉を堪能し、肌がつるつるになりました。今度は是非家族みんなで泊まりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/10
よったん様
この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料理・お風呂お褒めのお言葉誠にありがとうございます。建物は、他の姉妹館の中では１番早くオープン致しており、皆様に喜ばれるようソフトの面でがんばっておりますので、今度は家族でのご来館お待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
副支配人　寺沢雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ＢＢ (男性/30代) 投稿日:2008/09/30
親切丁寧なスタッフの対応、バイキングの料理、朝市などのイベントと大変気持ちよく過ごさせて頂きましたが、欲を言えば露天風呂までがもう少し近ければいいなと思いました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/10
ＢＢ様
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、嬉しく思います。
今後も真心こめた接客を目指していきたいと思っております。またのご来館をお待ち致しております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なお (男性/40代) 投稿日:2008/09/30
格安でしたのであまり期待していなかったのですが、とても満足できました。1歳と2歳と5歳の子供の浴衣＆スリッパまで用意していただき、子供が大変喜んでいました。大浴場にはアンパンマンのイスと桶があり、いつも大泣きしながら入る子供も今回は大喜びで入ってくれました。お部屋は洗面所が狭いので子供がトイレのドアノブに頭を何回もぶつけていました。（笑）3館のお風呂に入れるのでとても得した気分でした。バイキングもとてもおいしかったです。従業員の方も皆、会うと笑顔で声をかけてくれてすばらしかったです。また、ぜひ家族で利用させていただきます。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/10
なお様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様には、大変申し訳ございませんでした。
今後も家族連れでも、安心していただけるホテルを目指していきますので、今後もご利用お待ち致しております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ラック (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
夕食はホテルのバイキングなんで　調理人がいてもっと焼きたてとか出来たてを期待していたが、普通の安いバイキングという感じだった。温泉も種類はあるが銭湯ぽいかな。従業員も沢山いるが対応はイマイチだし、ちょいむかしの大型観光ホテルという感じでした。値段の割りではなかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/10
ラック様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件、今後の課題とし、皆様に喜ばれるよう努力いたします。ご指摘ありがとうございました。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★お盆（8/13-15）バイキング特別プラン！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:つよぽん (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
コストパフォーマンスが極めて高い宿です。
大人２名と小学生１名で、休前日泊なのに３万円を切る料金でした。
過大な期待はていなかったというのが、宿泊前の正直な感想。
しかし！
夕食のお座敷バイキングは、料理の種類、質ともに超ＧＯＯＤ。おいしかった！
お部屋は、多少設備が古く感じる点はありましたが、清潔感ＧＯＯＤ。
お風呂も、隣接するホテルのお風呂も使えて申し分なし。
ホテルの従業員の方も、とても親切。
良い意味で、期待を裏切られました。
ホントにこの料金でよかったのかなぁ？っていう感じですね。
花巻周辺は観光スポットが多く、１泊２日の今回の旅行では時間が足りなかったので、また、宿泊して楽しみたいです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/02
つよぽん様
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、ホテル３館の中では一番早く出来たホテルです。色々試行錯誤しながらお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同でがんばっております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し日々努力を重ねながら、またのご来館お待ち申し上げます。
誠にありがとうございます。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:青森しばこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
夫と二人で利用しました。部屋は古さが目につきましたが、夕食バイキングの充実ぶりや、風呂場の行き届いた清掃ぶりを考慮すると、とてもお得でおすすめのお宿です。エステでマッサージを受けましたが、とても丁寧な施術に大満足でした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/03
青森しばこ様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングなど満足していただき、ありがとうございます。
今後も色々な企画を考えておりますので、又のご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございます。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ｉｃｅｍａｎ (男性/50代) 投稿日:2008/09/22
夕食はたいへん満足できるが
朝食はそうではない。
たとえば、おかゆは何度も蒸しなおし
したものとしか思えないし、トウフは非常にまずい。
前の日の夕食の豪華な食材はどこへいったと感じざるをえない。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/02
ｉｃｅｍａｎ様
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件は、スタッフで相談し、献立を考え直していきたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。今後も基本を繰り返しながらもお客様を考え日々勉強してまいります。この度は誠にありがとうございました。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヤス (男性/30代) 投稿日:2008/09/21
先日利用しました。バイキング、お風呂、接客態度どれも想像以上に素晴らしいです。従業員の動きは特によかったです。価格のパフォーマンスも抜群です。少し早い時間に到着しましたが、快く応対していただきました。また行きたい宿です。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/01
この度は当館ご利用下さいましてありがとうございました。
また、身に余るお言葉まで頂きたいへん恐縮いたしておりますと共に、改めて身の引き締まる思いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち致しております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まっくん (女性/50代) 投稿日:2008/09/20
バイキングプランにしました。期待はしてなかったのですが思ったより良かったですよ。ただ遅めに行った為に天ぷら等が冷めていました（早めだったら目の前であげてくれたのかなぁ？）が全体的に良かったです。年配の担当者も感じが良かったですよ。早目に到着し隣接の中華でランチでしたが窓からの景色も良かったし次の日の和食のランチも美味しかったし、なんといってもお風呂が3つにも入れて、露天につかりゆったりゆっくり最高でした。普段共働きの夫婦ですので、ゆっくり温泉につかり部屋でゆったりでき、日中からｱﾙｺｰﾙを二人で飲んだり、時間がゆっくり流れていき最高でした。来年も滞在時間が長いプランの時期にいきたいです。お世話になりました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/10/01
まっくん様
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
てんぷらの件誠に申し訳ございません。今後このような事が無いよう注意いたします。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂いたようですね。ホテルより望む山々は四季折々見事な彩りでお客様に安らぎを与えておりますので、是非いろいろな時季にご利用頂きたいと存じます。またのご来館楽しみにお待ち申し上げます。
副支配人　寺澤雄人

[利用した宿泊プラン]【観光施設無料券付】のんびり秋色！１泊３食温泉三昧

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たかぴい (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
家族旅行で一泊させて頂きました。宿が3軒通路でつながっておりいろんなお風呂が楽しめますが、移動距離が長いため足の悪い人は宿泊ホテル内での内湯のみでいいと思います。設備面においては古く、風呂・部屋・廊下等の老朽化が目立ちました。チェックイン・部屋への案内時における接客態度については満足しましたが、バイキング会場での接客については覇気のなさを感じました。混雑時間を回避しようと少し時間を遅くして食事会場に入ったのですが、空の料理が目立ち補充する時間も遅く感じられました。調理スタッフが目の前で調理してくれるコーナーがあるのですが、そこに誰も人がおらず、頼みたくても頼めませんでした。部屋にドライヤーがなく、わざわざお風呂場まで行かねばならず不便でした。リーズナブルな家族旅行にはオススメな宿かもしれません。料金設定は妥当だと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/09/29
たかぴい様
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件、今後このような事が無いようスタッフに注意するとともに、満足頂けるよう努力いたします。又ドライヤーの件ですが、電圧等の問題があり、今後の検討課題とさせていただきます。
この度はありがとうございました。
副支配人　寺澤　雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ウサギ (男性/80代) 投稿日:2008/09/08
食事が朝夕共大変良かった。
交通の便も良かった。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/09/18
ウサギ様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も「来て良かったな」と思っていただけるよう、努力してまいります。又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。この度は、ありがとうございました。
副支配人　寺澤　雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:スズリョウ (男性/30代) 投稿日:2008/09/06
会社の同僚と一緒に伺いましたが、両隣の館のお風呂を自由に利用出来るなど、とても有意義な時間を過ごす事が出来ました。バイキングの料理も美味しく、満足感でいっぱいです。子供連れのご家族もたくさん見かけられましたので、今度は家族で利用させて貰いたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/09/17
スズリョウ様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂のはしごなど温泉三昧で寛げましたでしょうか。料理は季節料理もお出し致しておりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺澤　雄人

[利用した宿泊プラン]ホテル花巻　秋の大感謝祭2008

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kanariyagt2 (男性/10代) 投稿日:2008/08/27
お部屋の方は結構古さが目立っていたのですが、そこは、あまり気にしないので。
料理の方は、種類も多く天ぷらは揚げたてでおいしかったです。
アイスの方が、ふたが開きっぱなしで結構溶けていたので、改善をお願いしたいです。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/09/09
kanariyagt2様
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘を受けました件、スタッフに注意するとともに今後このような事がないように注意いたします。料理に関しましては、今後もお客様に喜ばれる料理を目指していきたいと思っておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺澤　雄人

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:てつゆう (女性/40代) 投稿日:2008/08/25
お盆の宿泊でした。ホテルの廊下の照明が少し暗かったので、夜に歩くときはちょっと怖い気がしました。夕食バイキングは子供たちも大喜びでした。温泉は露天風呂が塩素系のニオイがちょっときつかったため早々に切り上げてしまいました。久しぶりの子供たちの笑顔で満足でした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/09/06
てつゆう様
この度は、ご家族でのご利用誠にありがとうございました。
ご指摘がございました照明の件ですが、渡り廊下から露天風呂への通路ではないかと思います。
大変申し訳ございませんでした。又塩素系の臭いでございますが、消毒の関係でご迷惑をお掛け致しました。
お食事はご満足いただけたようで、お子様にも喜んでいただきありがとうございます。
今後も、日々努力を重ね、お客様に安心、安全、満足を目指していきたいと思っておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又のご来館を、お待ち致しております。この度はありがとうございました。
副支配人　寺澤　雄人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★お盆（8/13-15）バイキング特別プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:イーグルス (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
ホテル花巻は両隣のホテルに行き来出来るので温泉は3館楽しめて凄く良かったです。3館のホテル内の探索楽しいですよ。子供たちはこれまでの温泉の中で一番気に入ったみたいです。バイキング料理も美味しいので、帰り前の温泉で体重を測ったら1日で2㎏増えていました。景色がいいとこでした。また行きたいところでした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/26
イーグルス様
先日はホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏休みの思い出作りのお手伝いが出来た様で大変嬉しく存じます。又、高い評価を付けていただき光栄でございます。お客様からの投稿が従業員の励みになります。今後も色々な企画を予定しております。又季節を変えて是非ご利用下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人　阿部悟

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ごとんど (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
夕朝食共バイキングは、品数・質・味と全て満足でした。両隣のホテルの浴場を利用できたのも大変良かったです。
ただ冷房の利きが良くなく就寝時と風呂上りが暑くて堪らなかったのが残念でした。
でも家族と楽しい時間を過ごせました。また利用したいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/25
ごとんど様
先日はホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢でありますバイキング・お風呂のはしごを満喫いただいた様で大変嬉しく思います。ご指摘がございましたお部屋のエアコンは、次回おこしの際に快適にお過ごしいただける様にただ今、順次調整中ございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人　阿部悟

[利用した宿泊プラン]【当館人気No.1】旬彩料理満載！和風お座敷バイキング

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ももひろ (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
夕食のお座敷バイキングがよかったです。揚げたてのてんぷらをはじめ、ひっつみ汁などの郷土料理などもあり、種類も多くて満足しました。座敷なので裸足でくつろげるのもいいところです。お風呂も３つの施設の物が自由に使え、２４時間なので非常に便利でした。また泊まりたいと思う施設でした。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/26
ももひろ様
先日はホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全てにご満足いただけた様でスタッフ一同光栄に存じます。今後も皆様方に慶んでいただけるホテルを目指してまいります。お近くにお出かけの際には、是非お立ち寄り下さい。又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人　阿部悟

[利用した宿泊プラン]大２＋小２『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/14
残念だったのは夕食。子供会か少年団の団体さんが多かったため、時間をずらして食事会場に行きました。すでにその子たちはいなかったのですが、その分バイキングの料理もありませんでした。補充されたものも多少はありましたが、屋台風の箇所はほとんど食べ尽くされていました。客がいる以上、時間内はきちんと提供してほしいものです。それだけが残念
というかそれってとても重要なことと思いますがね。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/22
とっちゃん様
先日はホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食のバイキングでは補充が遅れ、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。今後はこの様な事のないよう調理長と検討を重ねていきたいと思っておりますし、貴重なご意見を反映させてご満足いただける様に努めてまいります。又お近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。従業員一同お待ち申し上げております。
支配人　阿部悟

[利用した宿泊プラン]大４＋小１『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Blue　Silk (女性/60代) 投稿日:2008/08/07
会員制ホテル風の接客サービスでしたが、それはそれと割り切れば文句はありません。
よかったのはホテル花巻７階の「羽山」での夕食でした。とにかくできたてのものを一品ずつ丁重に出していただき、味も抜群でした。バイキングの面倒臭さも、部屋に運ばれた料理の冷たさも無縁で、一品一品楽しませてもらいまい、贅沢な気分を味わわせていただきました。
何気なく選んだプランでしたが、夕食は「羽山」がお勧めですよ！！
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/14
Blue　Silk様
ご利用いただき誠にありがとうございます。羽山での食事をお褒めいただき、大変うれしく思います。すぐにスタッフに報告いたしました。これからもご満足いただけるレストランであるよう、つとめてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原秀寿

[利用した宿泊プラン]ディナーは最上階のレストランで旬の味覚を満喫♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:仙台のカズ (男性/50代) 投稿日:2008/08/06
・夏休みなので、高校生の団体が宿泊し、風呂と夕食に少しの時間制限がありました。（季節限定か？）
・系列の３ホテルの各施設が利用できたので満足でした。（通年ＯＫか）
・高速道路から近いので、宿泊前後の行程に余裕がとれます。（小生は翌日遠野散策と江差藤原の里を余裕で散策しました）
以上、ホテルの施設とは関係のないものも有りましたが、全体的に”満足”にランクしました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/14
仙台のカズ様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。修学旅行や学生団体の宿泊の際、一般のお客様にゆっくりと施設の利用や夕食をおとりいただきたく思い、学生の貸切時間とはしていませんが、時間をずらしてご利用いただくようにご案内しております。また３館の施設利用は通年ＯＫです。岩手にお越しの際には、ぜひまたご利用くださいますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原秀寿

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ロデオ (男性/30代) 投稿日:2008/08/04
夕食・朝食とも必要十分で満足できました。お風呂はちょっと距離があるものの３つのホテルのお風呂を使用でき、ゆったりとつかることができて良いと思います。部屋は普通ですが、こちらも必要十分だと思います。総じて、安心して泊まることができるのではないかと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/14
ロデオ様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。バイキングにご満足いただき、うれしく思います。
これからも、お客様にゆっくりと、くつろいでいただける宿を目指していきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原秀寿

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アイス (女性/20代) 投稿日:2008/08/02
good!!
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/08/07
アイス様
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
「good!!」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。これからもご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
副支配人　菅原秀寿

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アツシ (男性/30代) 投稿日:2008/07/23
連絡通路で隣接のホテルと繋がってお風呂に自由に入れるところが面白いので選びました。食事はバイキングでしたがもう少しありきたりな料理じゃなく、旬な味などもっとあれば尚良いと思いました。エステやマッサージのサービスの内線が繋がらずフロントの対応もイマイチでした。夕飯が遅くなりました。
あと濡れたタオルを持ち歩くのは嫌なので大浴場にタオルなど備えつけたほうが良いと思います。それと庭に携わる仕事柄、もう少し庭木を管理したほうが良いと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/07/30
アツシ様
ご利用いただき誠にありがとうございます。３階の庭園は今月末に剪定いたしました。ご意見ありがとうございます。食事や他のご指摘の件も出来るかぎり改善してゆきたいと思います。ご満足いただけるようがんばって参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
副支配人　菅原秀寿

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】チョイ得!!和風お座敷バイキング♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:maru (女性/50代) 投稿日:2008/07/03
ローズ・フェスティバルを見たくて一泊しました。お風呂・夕食・お湯、どれをとっても非常に満足するものでした。１つだけ残念だったことがあります。（これはホテルの方たちの問題ではないのですが…。）夕食時に小さな子供連れの家族がいたのですが、その子供たちが食事会場を叫びながら走って遊んでいるのです。非常に迷惑でした。一段高くなったステージ上も追いかけっこしているし、食事をしているテーブルの周りをキャーキャーと走り回り、おまけに食べ物を手に持って食べながら走っている始末。あまりの酷さに、つい注意をしてしまいましたが、どこ吹く風。これはマナーを教えない親が悪いと思います。アジア系（？）の団体さんのほうが、よほどマナーがよかった。日本人として恥ずかしいと思いました。
返信者:花巻温泉　ホテル花巻 返信日:2008/07/05
maru様
ご利用いただき誠にありがとうございます。バラをゆっくりご覧いただけましたでしょうか。
ご指摘いただいた点は、全てのお客様にご夕食を楽しんでいただく為に、この様な場合はホテルの係りがしっかりと注意をすべきだったとおもいます。ご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げます。
副支配人　菅原秀寿