宿番号:305463
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2025/10/21
10月中旬、筑波山神社にちょうど、良い距離の宿を探して口コミを参考に決めました。
近隣に商業施設が有りますが、夜はとても静かでした。ベッドのマットレスと枕が寝心地良く、良く眠れました。
朝食ブュッフェは、口コミ通りの美味しさ。丁寧な盛り付けとお味、品揃えで嬉しかったです。柔らかくお肉を煮込んだカレー、おすすめのそぼろご飯に出汁ご飯も美味しかった。
ホットの飲み物の種類が多いのも嬉しい。
女性の洗い場が3つだけでも、露天風呂の広さも私が利用した時は問題無かったけれど、11月から改修工
事するそうです。
お風呂に行く時に持っていく手提げが、部屋に用意されていて便利でした。
また、つくばに行く時には利用したいと思います。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
mayutan 様
この度はアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
筑波山神社ご参拝のご宿泊先として当館をお選びいただき、また、静かな環境や寝具の寝心地、そしてご朝食にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
朝食のカレーやそぼろご飯、出汁ご飯などのお料理もお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフも大変励みになるお言葉です。お飲み物の種類や館内の備品にも目を向けてくださり、ありがとうございます。
女性浴場に関してはご不便をおかけしており申し訳ございません。11月以降、改修工事を予定しておりますので、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
またつくばにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/14
部屋は喫煙ルームだったのでタバコの匂いが気になる人は注意。大浴場にはサウナと豪華な露天風呂が付いています。セルフ式のロウリュウもあります。朝食は茨城の食材を使った料理で、値段の割にとても豪華!カレーが美味しい。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
しょうた 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
喫煙ルームに関してのご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後ご予約時により分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。次回は禁煙ルームもぜひご検討くださいませ。
また、大浴場やセルフロウリュ付きのサウナ、朝食についてご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。特に茨城の地元食材を活かしたカレーは、多くのお客様よりご好評いただいております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/13
イベント参加で毎年利用しています。
ホテル近くににスーパー、数軒飲食店もあります。
部屋のお風呂も綺麗で広いですが別にお風呂もあるので部屋風呂は利用しませんでした。
それほど広いお風呂ではないですが利用者も多くなくのんびり入れて良かったです。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
aquamarine 様
この度もご宿泊いただき誠にありがとうございます。
毎年のイベント時にご利用いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
館内の大浴場についても、混雑なくごゆっくりお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
また、周辺にはスーパーや飲食店も揃っており、滞在中に便利にご利用いただけたようで何よりです。
次回のイベント時にも、またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2025/10/15
ゆっぴさん
投稿日:2025/10/13
チェックインは事前に届いたQRコードで簡単でした。
お部屋は予想通りだったのでそんなにがっかりはしなかったけど、ひとつベットの下に使用済みのスリッパがあったみたいでそれがはみ出てたのが残念。
スマホの充電器、消臭剤をレンタルできたのはとても助かりました。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
ゆっぴ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン手続きがスムーズにお済みいただけたようで安心いたしました。また、充電器や消臭剤のレンタルもお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ベッド下の確認を含め、今一度清掃体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/12
筑波山登山の前泊として宿泊。露天風呂付きで夫婦2人で一万円ちょっとはコスパ良し。エアコンが全館集中管理(部屋単位で調整出来ない)なのがイマイチでした。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
kazp-ayap 様
この度は筑波山登山の前泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
露天風呂や料金面についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、エアコンの温度調整に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。当館では客室の空調が集中管理となっており、快適にお過ごしいただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/10/2
他の方の口コミを見て朝食を期待して行きました。とても美味しかったです。幼児連れでしたが、歯ブラシとバスタオルを用意していただけたので荷物も少なくすみ大変助かりました。お部屋に用意されていた小さな可愛いおもちゃが備品かどうか判別がつかなかったので受付で確認しました。備品でした。あらかじめホテル名を記名していただけるとわかりやすいかなと思いました。子ども達は楽しそうにゴッコ遊びしていました。部屋は少し古い感じがしましたがきちんと手入れされていると思いました。スタッフの方はとても親切で丁寧に対応してくださいました。子連れ旅行におすすめの宿です。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
のだ 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご覧になって当館をお選びいただいたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食やお子様用の備品についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
お部屋にご用意しているおもちゃにつきまして、ご不明な点がありお手数をおかけして申し訳ございませんでした。ご意見を参考に、今後はより分かりやすいご案内を検討してまいります。
お部屋の設備につきましても温かいお言葉をありがとうございます。築年数の経過はございますが、快適にお過ごしいただけるよう、清掃・メンテナンスに努めております。
ご家族でのご滞在が楽しい思い出となりましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/10/1
近隣に24Hコインランドリー、地元のスーパーマーケット、コンビニ、弁当屋 があり、出張に適しています。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
ゆき 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、近隣の環境についてもコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館周辺には24時間営業のコインランドリーをはじめ、地元スーパーやコンビニ、弁当屋などが徒歩圏内にそろっており、特にご出張でのご利用には便利とのお声を多くいただいております。ご滞在中、お役に立てたようで何よりでございます。
今後もビジネス・観光を問わず、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またつくば方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/28
ボディタオルなし、利用部屋風呂カーテンにカビ、タオルの厚み薄め、スリッパにホコリあり、女性浴場トイレのドアの鍵が分かりにくい、女性浴場は洗い場が3名分のみ、洗い場から温泉が丸見え、全体的に施設の古い部分と新しい部分の差が目立つ、自販機が多い、ヘアクリップやヘアゴムは無し
つくばの湯アーバンホテルからの返信
たま 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にいくつかのご不便をおかけしてしまった点、誠に申し訳ございません。
スリッパや浴室カーテン、女性浴場の設備面におけるご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
なお、フェイスタオル・バスタオルにつきましては、通常お部屋に1名様につき各1枚ずつご用意しております。ご案内や表示が分かりづらかった可能性がございます。今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。
アメニティの種類や浴場内設備につきましても、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
いただいたご意見を励みに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
このたびはありがとうございました。
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/21
朝食のバイキングが何を食べても美味しかったです。特にフレンチトーストがオススメ!
チェックイン、チェックアウトも自動精算で不安でしたが、フロントの方が教えてくれたので大丈夫でした!!
つくばの湯アーバンホテルからの返信
みゆみゆ 様
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングへのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
特にフレンチトーストをおすすめいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。ライブキッチンで焼きたてをご提供しておりますので、多くのお客様にご好評をいただいております。
チェックイン・チェックアウトの自動化についても、最初はご不安があったかと存じますが、スタッフのご案内によりスムーズにご利用いただけたとのことで安心いたしました。何かご不明点がある際は、いつでもスタッフがサポートいたしますのでご安心ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/20
以前彼女と一回泊まりに来た際に気に入ってしまい、出張でも宿として選びました。ホテル内は清潔であり、部屋も清掃が行き届いているなと感じました。大浴場は新しく、脱衣場も含めて清潔であり安心して過ごせます。強いて言えば露天風呂自体がもう少し広ければとは思いますがあまり気になりません。サウナをじっくり満喫する方が多かったです。朝食はビュッフェスタイルで、そこまで広くないものの、どれも美味しく、ライブキッチンで出してくれるものもあります。個人的には杏仁豆腐が美味しくまた食べたいと思えました。従業員の方の心遣いも細やかでした。駐車場も充分確保されて無料なので、使い勝手もよくおすすめできるホテルです。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
おかむー 様
ご出張でのご利用、そして以前のご宿泊に続いて当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのあたたかいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
館内や客室の清掃、大浴場の清潔さなどにご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変励まされております。
露天風呂の広さにつきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。じっくりとサウナを楽しまれるお客様も多く、皆様の“整い”の時間に少しでもお力添えできれば幸いです。
朝食ビュッフェでは、ライブキッチンで出来立てをお届けするメニューや、デザート類にも力を入れており、杏仁豆腐をお気に召していただけたとのこと、とても光栄です。
駐車場の利便性やスタッフへのお褒めの言葉まで、本当にありがとうございます。
またプライベートでも、ご出張でも、ぜひお気軽にお越しくださいませ。
次回のお帰りを、心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/18
大浴場のお風呂は適温で、サウナもあり、気持ちよく入浴できました。
朝食バイキングは品数が多いというほどでもないかもしれませんが、どれも美味しくいただきました。
席に着いてから調理するパスタのサービスも良かったです。
コーヒーも美味しくて、持ち帰りのサービスは嬉しいです。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
kota 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場やご朝食を気持ちよくお楽しみいただけたとのことで
スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
露天風呂とサウナは、多くのお客様に一日の疲れを癒していただけるよう
温度管理や清掃に特に気を配っております。
気持ちよくご利用いただけたご様子に、何よりでございます。
朝食バイキングにつきましても、品数に限りがある中でも「どれも美味しかった」とのお言葉をいただき光栄です。
また、目の前で出来たてをライブキッチンのサービスや
テイクアウト可能なオリジナルブレンドコーヒーなど
朝のひとときを少しでも心地よくスタートしていただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
ぜひまた、つくばにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/16
朝食でいただいた目の前で焼いて下さるフレンチトースト!
カフェ飯の様な盛り付けにホテルのオリジナル豆で引立てコーヒーが絶賛です。
もちろん茨城産コシヒカリと銘品納豆にししゃも(マヨネーズ有)和食も美味。
あ!
具材ゴロゴロのビーフカレーもありました。
食べすぎちゃいます笑
天然温泉でお湯の質が良くこぢんまりとしてはいますが、部屋から混雑状況を見る事も出来るので便利。
筑波山神社参拝での心地よい汗を洗い流せました。
女性専用カードキーで安心入浴◎
何よりスタッフの方々の笑顔が印象的でした。
飲食店は徒歩圏内にあり夕食難民にはなりません。
また利用させて頂きたいと思います。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
ひよ。 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食や大浴場、スタッフの対応まで丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
目の前で焼き上げるフレンチトーストは多くのお客様からご好評をいただいている“ライブキッチン”メニューの一つでございます。
その場で香ばしく焼き上げるカフェ風の盛り付けと、オリジナルブレンド豆から淹れる挽きたてコーヒーと一緒にお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
また、和食派のお客様にもご満足いただけるよう、地元茨城県産コシヒカリや銘品納豆、ししゃも(マヨネーズ付)など、地元食材を取り入れております。
さらに人気のビーフカレーは、ご飯のおかわりを迷わせてしまう“罪なおいしさ”を目指して日々手仕込みしております(笑)
大浴場に関しても、女性専用カードキーでのセキュリティ面、そして混雑状況が部屋から確認できる点など、快適にご利用いただけたようで何よりでございます。筑波山神社での参拝後に、さっぱりと汗を流していただけて本当に嬉しく思います。
近隣には徒歩圏内で気軽に立ち寄れる飲食店もございますので、ご夕食にもご不便のない立地となっております。
次回お越しの際には、ぜひまた美味しい朝食と温泉で、心も身体もゆったりと整えていただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ちしております。
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/15
筑波山登って、宿泊
サウナが付いて喫煙可の部屋があるのでここにしました。
本館?は少し年代を感じる汚れもあるもののきれいで良し。
最近増設した?お風呂はとてもきれいで、サウナ水風呂ととのいスペース、露天風呂もあり満足感高かった。強いて言えばもう少し水風呂の温度が低いといいけどこれは好み。
朝食はブュッフェ形式で割とどれも美味しかったのでついつい食べ過ぎてしまった。
唯一改善してほしいのは、お風呂に入っている人数をサイトで確認できるのだけど人数が正しく出ていなさそう。。。23時くらいまで人数減るの待って、痺れを切らしてお風呂に向かったら表示より全然少なかった。。。
とはいえ、価格とタバコ吸えるのを筆頭に全てにおいて満足感が高かったのでつくばに行く際はまた利用させてもらいます!!!
つくばの湯アーバンホテルからの返信
まさや 様
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、筑波山登山後のご宿泊先として当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お部屋の喫煙対応や大浴場・サウナをはじめとする各種設備にご満足いただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。
露天風呂、サウナ、水風呂、ととのいスペースなどについてもご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。
一方で、大浴場の混雑状況表示に関するご指摘につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。表示の誤差によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、当館では事前予約制で送迎サービスも行っております。
次回ご利用の際には、登山後のご移動などにもぜひご活用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/15
お風呂とトイレが分かれているお部屋を予約したので、使いやすかったです。
一階の露天風呂、サウナも小さいながらも清潔だったので気持ちよく使うことができました。
チェックイン、チェックアウトはすべて機械で済ませることができたので待つこともなくスムーズでした。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
nopy 様
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のバス・トイレ別の仕様や、1階の露天風呂・サウナにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
清潔さについてのお言葉は、日々丁寧な清掃を心掛けているスタッフにとって何よりの励みとなります。
また、チェックイン・チェックアウトの自動化システムもスムーズにご利用いただけたとのことで安心いたしました。非対面でストレスなくご案内できるよう、今後も運用を丁寧に行ってまいります。
さらに当館では、つくば駅や周辺施設への送迎サービス(事前予約制)も承っております。もしまた機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/3
中学生の娘と宿泊しました。部屋はお風呂とトイレが別になってて良かった。けど、お風呂のドアがガラス張りで洗面所に立って鏡を見るとお風呂の中の鏡が見えてあわせ鏡になってすごく怖さを感じました。
それ以外は満足でした。2人がけのソファーもあり娘とゆったり過ごす事ができました。露天風呂は洗い場が3個しかないので入る前に空き状況を確認してから行くと良いかもです。朝食はいろいろなおかずがあってサラダの野菜も新鮮で美味しかったです。フレンチトーストがメッチャ美味しかった。朝食時に娘が気になった事が…私達が座ったテーブルの横にスタッフさんがずっと立っててそれが気になって落ち着いて食べられなかったみたいです。それ以外スタッフさんの対応はとても良かったので近くに行く時はまた利用させて頂きたいと思います。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
てるちゃん 様
この度はお母さまとお嬢さまとのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の浴室に関しまして、ガラス扉と鏡の位置による「合わせ鏡」のご不安、ご指摘ありがとうございます。構造上の関係ではございますが、今後の改修や備品配置の参考とさせていただきます。少しでも安心してお過ごしいただけるよう、可能な対策を検討してまいります。
露天風呂や朝食につきましてはご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝見いたしました。
特にフレンチトーストをお気に召していただけたこと、朝食スタッフにも共有させていただきます。
朝食時のスタッフの立ち位置につきましても、ご指摘ありがとうございます。ごゆっくりお食事を楽しんでいただけるよう、今後はスタッフの動線や配置にもより一層配慮してまいります。
またつくばにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/1
急遽、旅行に行く事にして探していたら安いのに朝食付きの宿を見つけて予約しました。18:00頃出発したので23:00以降にチェックインできる宿を探しました。
部屋はダブルのベッドで狭めでしたが枕元の灯りもあって照明など落ち着いて良かったです。お風呂とトイレの間に扉もあったのもよかったです。部屋と別に浴場があり、岩風呂とサウナでリラックスできました。中でも1番良かったのは朝食!ご飯もおかずも美味しくて、色んな種類があり、ハムチーズトーストホットサンドを焼きたて提供してもらって、すごく美味しかったです。あの安さで朝食付きだったのでまた泊まりたいです。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
その 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中にもかかわらず、丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂、そして特にご朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
焼きたてのホットサンドは、ライブキッチンでご提供する人気の一品でございます。お気に召していただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても何よりの励みになります。
当館では、【岩風呂・サウナ完備の大浴場】と【こだわりの朝食ビュッフェ】をご宿泊の皆さまにゆっくりご堪能いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
また、ホテルは駅から少し離れておりますが、先着順・完全ご予約制で送迎サービス(10km圏内・送迎時間限定)も承っております。次回お越しの際は、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/1
サウナもあり、朝食のメニューが豊富でとても美味しかったです。またつくばを利用する時には宿泊したいです。
廊下のタバコ臭いのが気になりました。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
ひよこ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、サウナや朝食についてご満足いただけたとのお声、大変嬉しく拝見いたしました。朝食は地元食材や日替わりメニューにも力を入れておりますので、ご堪能いただけたことは何よりでございます。
一方で、廊下のタバコの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館では分煙に努めておりますが、においの残留に関しては今後より一層の換気・脱臭対応を徹底してまいります。
「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、さらに快適な空間づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/8/31
週末はサウナ付きホテルに泊まってのんびりしようと検索、綺麗なサウナ室の写真が目に留まりこちらにお邪魔することに。
お部屋はコンパクトな中に必要なものがちゃんと詰まっている感じ
トイレ・バス別!洗い場付きのお風呂があるのは大浴場のあるホテルには珍しいですね
チェックイン後一番乗りで大浴場へ
広い脱衣室、開放的な露天風呂、セルフロウリュ出来る落ち着いたシックなサウナ、全て満足でした!
部屋のQRコードから混雑状況が分かるのも有難かったです
部屋にあった説明書には朝は浴槽だけとありましたが、エレベーターに朝もサウナに入れるとあったので早起きしてまた楽しませて頂きました
女湯はまだ木の香りがして新しさを感じましたが、男湯は主人が言うには少し匂いが気になったらしく、男女の利用頻度の差がかなりある為かなと思います
これからのお手入れに期待!
朝食は品数も充分で美味しいものばかりでした
何よりスタッフさん達がとても気持ちよくもてなしてくださいました
とても良いホテルで楽しい週末を過ごせました
また必ず訪れたいと思います!
つくばの湯アーバンホテルからの返信
ふう 様
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
週末のリフレッシュに、当館のサウナやお食事、客室でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に大浴場やセルフロウリュサウナへのご感想、そして朝もサウナをご利用いただいたとのこと、こだわりの設備をご堪能いただけて何よりでございます。
混雑状況確認のQRコードも、安心して快適にお過ごしいただけるよう導入しておりますので、お役立ていただけたことも大変光栄です。
また、ご主人様からの貴重なご意見(サウナ室の匂いに関して)につきましても、清掃・換気・木部のメンテナンス等、引き続き丁寧に取り組んでまいります。
朝食やスタッフの対応に関してもお褒めのお言葉をいただき、何より「また必ず訪れたい」とのお言葉は、私どもにとって最高の励みです。
今後もお客様に心からご満足いただける滞在をご提供できるよう、一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
素敵なご投稿をありがとうございました。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/8/21
朝食:総じて美味しかったです。特に、地元産コシヒカリを使ったご飯と野菜たっぶりのコンソメスープは絶品でした。
お風呂&サウナ:サウナもさることながら、水風呂が露天部色横 屋外にあるのがGoodです。
客室:過去のクチコミに書かれていた臭いやカビはありませんでした。きっと改善されたのでしょう。
スタッフさん:周辺飲食店情報を尋ねた時の対応など、とても親切でした。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
自社直くん 様
ご宿泊ならびに丁寧なご感想をありがとうございます。
朝食につきまして、地元産コシヒカリや野菜たっぷりのコンソメスープをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。料理長も励みになります。
また、サウナ・水風呂に関しても好印象をお持ちいただけたようで何よりでございます。露天エリアでの開放感ある水風呂は、特に多くのお客様よりご好評いただいております。
客室の臭いや清掃状態についても、以前のご指摘が改善されたと感じていただけたとのことで、スタッフ一同、改善努力が報われた思いです。
そして何より、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変励みになります。今後も皆様に安心してご利用いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/8/19
6月に続いてサ活に来ました!
お盆休み最初の連休で混雑も覚悟でしたがチェックイン後、朝ウナと混雑なくサウナを堪能できてよかったです
気づいたこと・・・サ室の床が熱いので座面までにサウナマットがあるといいかと
12分計が止まってました
つくばの湯アーバンホテルからの返信
ないとろ 様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お盆休み中にもかかわらず、混雑なくサウナをご堪能いただけたとのことで安心いたしました。
また、サウナ室の床の熱さや12分計の不具合について、貴重なご意見をありがとうございます。
より快適に「ととのう」体験をしていただけるよう、これからも努めてまいりますので、
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/16
またつくばに家族で来る際は利用させていただきたいと思いました!
【良かった点】
・駐車場の数が多かった
・お部屋の掃除が行き届いていて清潔感があった
・朝食の種類が多かった
・洗い場付きのお風呂がある部屋でゆっくりすることができた
・露天風呂は特別感があって満足できた
・スタッフの方々みなさん親切、丁寧でした
【ちょっと残念だった点】
・22時前くらいにフロントに電話した際何度鳴らしても出てもらえず、3回目の掛け直しでやっと出てもらえました
・家族で過ごすにはちょっと室内の照明が暗く感じました
・朝食バイキングにあったチキンナゲットが焼きすぎな様で、とても固かったです
・宿紹介の朝食バイキングの写真にあった豚の角煮が無く残念でした
・大型連休の為か、朝食は混み合い順番待ちができていました
少し残念な点もありましたが、それでも全体的に満足できました。
お世話になりました。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
mido 様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、たくさんの具体的なご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まず、駐車場や客室清掃、朝食の種類や露天風呂、スタッフの対応など、数多くの点でご満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝読させていただきました。
とりわけご家族でゆっくりとお過ごしいただけたこと、私共にとっても何よりでございます。
一方で、フロントの電話対応にお時間を頂戴してしまった件や、照明の明るさ、朝食メニュー・混雑等に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂いたお声は、今後のサービス改善・品質向上の参考とさせていただきます。
※朝食メニューは日替わりでご提供しており、「豚の角煮」もシェフこだわりの一品として不定期にご用意しております。お楽しみにしていただいていた中、ご提供がなかった点につきまして、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともご家族で安心してご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またつくばにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/15
ホームページでお風呂の写真がすごく綺麗でしたが、実際もとても綺麗でした。
部屋もよく清楚されていて、朝食もおいしかったです。
駐車場もたくさん停めるスペースがあるので、初めて行く方にとてもおすすめです。
近くにスーパー、レストランがあるので、便利な場所です。
つくばの湯アーバンホテルからの返信
ゆうや 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館の露天風呂やお部屋、朝食にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
お風呂は写真だけでなく「実際も綺麗」とのお言葉、清掃スタッフにとりましても何よりの励みになります。
また、敷地内および周辺に複数の無料駐車場をご用意しておりますため、お車でお越しの初めてのお客様にも安心してご利用いただけます。
周辺にはスーパーやお弁当屋さん、飲食店も多数あり、ご滞在中のお食事にも便利な立地でございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/13
館内案内図に大浴場の記載がなく一瞬不安になりましたがフロント横にありました
朝サウナもあり水風呂もありました
よくあるホームページだとすごいキレイなのに実際に行ったら大したこと無いなんてことはよくあるのに、ここは写真通りキレイなお風呂でした
マッサージチェアも1台無料で使え飲料用の冷水機もあります
チェックイン後に外出するのがめんどくさいなら横にスーパーとお弁当屋さんあります
ホテル下の駐車場は少なめ
部屋はキレイで階段も少し薄暗く落ち着いた雰囲気でした
チェックインはQRコードか名前入力でセルフチェックイン
朝ごはんはつけませんでしたがライブキッチンもあるらしいです
つくばの湯アーバンホテルからの返信
たら 様
館内案内図に大浴場の記載が無くご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、当館の大浴場はフロント横にご用意しており、露天風呂・水風呂・サウナを完備した設備となっております。実際のご利用において「写真通り綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、マッサージチェアや冷水機、そして徒歩圏内のスーパー・お弁当屋さんの利便性など、細かい点までご感想をありがとうございます。
なお、館内案内図への大浴場表記の見直しも早速検討いたします。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回はぜひ、ライブキッチンで出来たてをご提供している朝食もお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/7/31
お風呂、朝食共に非常に満足ですが、今回宿泊した部屋のエアコンから出る臭いがきつく慣れるまで時間がかかり残念でした。
アーバンホテル<つくば>からの返信
おが 様
この度はアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やご朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋のエアコンの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速、当該客室の点検・清掃を強化し、再発防止に努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。
今後ともより快適にお過ごしいただける環境づくりを目指してまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/27
有難うございました。添い寝無料プランなのに、洗面所には子ども用の歯ブラシが置いてあったこと、タオルがあらかじめ2枚ずつ用意されていたことに、感動しました!また伺いたいです!
アーバンホテル<つくば>からの返信
ゆう 様
この度はアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、添い寝無料プランにてご利用いただいた際、お子様用の歯ブラシやタオルのご用意にお気づきいただき、心温まるコメントをお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、ささやかではございますが事前にご準備させていただいております。お喜びいただけたご様子が何よりでございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/19
朝食のおかずが美味しかったです。
お風呂とサウナも清潔で設備よく心地良かったです。
フロントの方々はこちらから話しかけないと挨拶はなく目も合いませんでした。自動チェックインだからでしょうか。
誰とも話したくない宿泊者には良いかと思います。
チェックイン、アウトの際、挨拶や笑顔くらいは欲しかったです。
アーバンホテル<つくば>からの返信
りさ 様
この度はアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食のおかずや大浴場・サウナの清潔感、設備面についてご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、フロントでの接遇においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
自動チェックイン機を導入しているとはいえ、私どもスタッフの基本である「笑顔でのご挨拶」や「お客様への心配り」が欠けていたこと、弁解の余地もございません。
ご指摘を真摯に受け止め、再発防止とともに、お客様に温かみを感じていただける対応を徹底してまいります。
今後は、チェックイン時からチェックアウトまで、より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/21
投稿日:2025/7/12
スーペリアルームにして正解!広いしバスもトイレも綺麗
さっそく楽しみにしていたサウナへ
86℃、セルフロウリュでじっくり降りてきて保たれたままであちーーー!
水風呂は18℃くらいかなぁー深さがちょうど良い
翌朝も期間限定で朝うな始めました!といい誤算!!
朝食もおいしくまたリピートしたいです
アーバンホテル<つくば>からの返信
ないとろ 様
この度はアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スーペリアルームでのご滞在をはじめ、大浴場や朝食に至るまでご満足いただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
サウナではセルフロウリュをしっかりお楽しみいただけたようで何よりです!2023年6月末にオープン致しました大浴場は、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております! 次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ。
また朝食に関しましても、あたたかいお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております! レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして 『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』と言伝を預かりましたので、この場をお借りしてお伝えさせていただきます。
「またリピートしたい」とのお言葉を胸に、今後もより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/6
3家族での利用でしたが、予約時から部屋をツインに変えるか聞いていただいたり、送迎も融通を利かせていただいて非常に良い対応をしていただきました。お風呂もとても気持ちよく、朝ごはんもとても美味しくて大満足です!またつくばに行くことがあればぜひ利用したいです。
アーバンホテル<つくば>からの返信
terayamai 様
この度はご家族皆様でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、事前のご予約時からの対応や送迎サービス、お部屋、お風呂、そして朝食に至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、お客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、ご予約時からできる限りのご希望に沿ったご案内を心がけております。
また、無料送迎サービス(※先着順・要予約)も行っており、駅やバス停、観光先などへの移動にご活用いただけたことを大変光栄に思います。
お風呂につきましては、露天風呂やセルフロウリュ対応のサウナ、マッサージチェアなど、ご家族でゆったりとお楽しみいただける設備を整えております。
朝食も地元食材を活かした手作りメニューを日替わりでご用意し、ライブキッチンでは出来たてのお料理をお楽しみいただけます。
またつくばにお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。ご家族に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/7/5
出張で利用しました。
このホテルはなんと言ってもお風呂だと思います。
サウナもありますし、とにかくきれいです!
アーバンホテル<つくば>からの返信
きょう 様
この度はご出張でのご利用、誠にありがとうございました。
また、「お風呂が何と言っても素晴らしい」とのお言葉、大変光栄に存じます。
当館自慢のサウナや大浴場で、日々の疲れを少しでも癒していただけたようで何よりでございます。
清掃にも力を入れておりますので、その点をご評価いただけたこともスタッフ一同の励みとなります。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/7