アパホテル＜鹿児島天文館＞のクチコミ・評価

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに清掃にて不備がありましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては今後このような出来事が起きないように清掃スタッフとも共有し十分に注意して参ります。
不手際があったにも関わらず、私共の接遇へお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく思っております。
今後より快適にお過ごしいただけるように館内・客室のメンテナンスにつきましては管理を強化して参りたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
大変勝手ではございますがまたのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 有里

返信日：2025/10/29

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え私共も大変嬉しく思っております。
また立地・清潔面につきましてもお褒めの言葉をいただけたこと重ねてお礼申し上げます。
今後ともより快適にお過ごしいただけますよう励んで参りますので、機会がございましたらぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　有里

返信日：2025/10/24

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はとてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフの接遇面・設備面ともにお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、鹿児島へお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　有里

返信日：2025/10/24

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
フロントにて駐車場の案内を行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。
スタッフの接遇面につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、鹿児島にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　有里

返信日：2025/10/24

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
特にベッド、枕につきましてはお客様のニーズに合っていたことが伺え安堵いたしました。
加湿器につきましてはフロントで貸出を行っております。
次回ご宿泊の際にはぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
今後もゆっくりとお寛ぎいただけるよう精進してまいりますので、またご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　川上

返信日：2025/10/18

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変安堵いたしました。
またスタッフの接遇面につきましてお褒めの言葉に加え、また利用したいというお言葉まで頂戴することができ、私共スタッフも大変うれしく毎日の業務の励みになります。
今後もお客様にリピートしていただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回ご宿泊の際にもぜひ当館をお選びいただけると幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　川上

返信日：2025/10/18

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコストパフォーマンス、立地につきましてもお褒めの言葉をいただけたこと重ねてお礼申し上げます。
お声の通り、新幹線やJRの駅からはやや距離がありますが、路面電車やバス、タクシーにつきましては大変利便性に優れており、繁華街からも近いので買い物やお食事には最適でございます。
また鹿児島へ来られる際は旅の拠点として当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　川上

返信日：2025/10/18

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度は、アパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や接遇に関しましてお褒めのお言葉をくださり大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
また、既存【西棟】と【東棟】のフロントについてや、コインランドリーに関してご不便をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。もしよろしければ、東棟1階ロビー奥にも洗濯機、乾燥機それぞれ2台ずつご用意しておりますのでご利用頂ければと思います。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう尽力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

返信日：2025/9/24

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また鹿児島にお越しの際当ホテルもご検討いただけるとのお言葉大変励みになります。
館内設備のコインランドリーにつきましては台数に限りがありご不便をお掛けしてしまうことがございますが、より快適にご利用いただけますよう精進してまいりたいと思います。
お忙しい中口コミのご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
フロント　林

返信日：2025/9/19

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては天文館アーケードにも近く、お客様のおっしゃっていただきました通りご好評をいただいております。
周辺に飲食店が多く、ご不便をお掛けすることもあるかと思いますが快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりたいと思います。
お忙しい中口コミのご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
フロント　林

返信日：2025/9/19

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

いつもアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお客様のニーズにあっていることが伺え大変嬉しく思っております。また朝食につきましても貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけますようこれからも向上に励んでまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　馬場畑

返信日：2025/9/19

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足いただけたご様子で大変嬉しく安堵いたしました。
今後もお客様にリピートしていただけるようサービス向上に努めてまいりますので、また次回のライブの際にもぜひ当館をお選びいただけると幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　川上

返信日：2025/9/10

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
立地につきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう精進してまいりますので、次回ご宿泊の際にもぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　川上

返信日：2025/9/10

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はとてもご満足いただけたようで大変嬉しく安堵いたしました。
また今回初めてのご宿泊とのことですが、次も利用したいというお言葉まで頂戴することができ私共スタッフもますます嬉しい気持ちになりました。
今後もお客様の言葉に甘んじることなくリピートしていただけるようなホテルを目指して精進してまいりますので、鹿児島へお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　川上

返信日：2025/8/30

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地、清掃面につきましてもお褒めの言葉をいただけたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は天文館の中心部に位置しており、サマーナイト花火大会の際も毎年多くの方々にご利用いただいております。来年も花火大会に来られる際はぜひ今回の思い出と共に当館にお越しいただけると嬉しいです。
今後も快適なホテルステイを提供できるよう努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
フロント　川上

返信日：2025/8/30

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、接遇に関しまして、お褒めの言葉を頂くことが出来、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、鹿児島へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

返信日：2025/8/29

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、西棟をいつもご利用いただいていると伺い、重ねて御礼申し上げます。
そして、お客様のニーズや立地に関しまして合っていたご様子も伺え大変嬉しく思います。
当ホテルは、繁華街に面しておりその点、皆さまにご好評いただいております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

返信日：2025/8/22

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地・設備面へお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント　林

返信日：2025/8/20

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
他快適にお過ごしいただけたとのお言葉がうかがえ安心いたしました。
ご利用いただきました西棟につきましては設備面の課題が残る中ではございますがより快適にお過ごしいただけますよう精進して参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　林

返信日：2025/8/19

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地・設備面へお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参りたいと思います。
お忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント　林

返信日：2025/8/19

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接遇面へお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中口コミのご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
フロント　林

返信日：2025/8/19

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間を有効的に使っていただけるようにいたしておりますので、私共の思いが届いたようで大変嬉しく思っております。これからもお客様にお喜びいただけるサービスを目指し励んでまいりますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
せっかくのご投降に返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　馬場畑

返信日：2025/8/3

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え私共も大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお寛ぎいただけるよう励んでまいりますので、機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
せっかくのご投降に返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　馬場畑

返信日：2025/8/3

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃっていただきました通り2019年より東棟増設に伴い雨天時にはご不便をお掛けいたしております。
少しでも緩和できますように今後もサービス向上に取り組んでまいりたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
フロント　林

返信日：2025/7/24

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
接遇に関して、至らない点がありお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に尽力して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山下

返信日：2025/7/18

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく、安堵いたしました。
またお褒めの言葉も頂戴することができ、私共スタッフの日々業務の励みになります。
今後もお客様にリピートしていただけるよう精進してまいりますので、またご宿泊される際は定宿として当館をご利用くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　川上

返信日：2025/6/27

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共の対応におきましてお褒めの言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしが出来ますように心掛けてまいりますので、機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　馬場畑

返信日：2025/6/21

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。エレベーターの台数においては改善が難しい状態でございますが、エレベーター使用でご迷惑をお掛けしてしまいましたことにつきまして心よりお詫び申し上げます。こちらの件につきましては清掃スタッフへも再度注意喚起を行い改善を図ってまいりたいと思います。
皆様に泊まってよかったと思っていただけるよう、精進してまいりますので機会がございましたらまたご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　馬場畑

返信日：2025/6/21

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。特に立地につきましてはお客様のニーズに合っていたことが伺え、私共も大変嬉しく思います。今後もお客様にリピートしていただけるよう快適なホテルづくりに努めて参りますので、また鹿児島へ来られる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。またお目にかかれる日を楽しみにしております。
フロント　川上

返信日：2025/6/10