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ウェルハートピア　新潟瀬波のクチコミ・評判情報


→ウェルハートピア　新潟瀬波の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ウェルハートピア　新潟瀬波

[ ホテル ]
宿番号：305830
新潟県>瀬波・村上・岩船>瀬波・村上
瀬波温泉
JR村上駅下車タクシーで約10分。日本海沿岸東北自動車道中条IC345号線経由約40分。 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 10 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.4  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くびきの (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
フロントの女性の対応が冷たい感じでとにかく嫌です。チェックアウトの際にも同じ女性でしたがやはり冷たい感じの対応でした。会計の際に「ありがとうございました」と言い、客がホテルから出て行く際に背後からもう一度「ありがとうございました」と言うのが一般的なホテルだと思うのですが、この女性は会計の際に一言のみで、あとは無言。忙しくて次のお客さんの対応中だったらまだわかりますが、あとに誰もいないのに・・・このフロントの係員以外は非常によかったです。施設は掃除が行き届いていてとても清潔でしたし、年配のフロントの方や、食事の配膳をしてくださる方々もみな丁寧な応対で好感がもてました。ホテルの目の前は左右に大きく広がる砂浜で景色もすばらしく、波の音がとても心地よかったです。こんどお世話になる時は、フロントとのやり取りのみを我慢して、それ以外を十二分に楽しませていただこうと思います。
返信者:ウェルハートピア　新潟瀬波 返信日:2008/10/03
くびきの様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして貴重なお言葉もいただき、ありがとうございます。
この度は、フロントスタッフのご対応ではご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は、再度接遇の教育を行い、くびきの様やお客様皆様にこのようなことのないよう、努めてまいる所存でございます。
これから村上も秋が深まる季節へと入ってまいります。これからの村上はイベントなど色々ございますし、お得な宿泊プランも１２月までご案内しております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ウェルハートピア新潟瀬波
フロント受付　鈴木

[利用した宿泊プラン]のんびり温泉プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:一人旅 (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
まだ新しいのか、ぴかぴかの宿です。部屋にもミニキッチンがあったりして、海水浴に連泊しても楽しそう。朝食バイキングもうまかった。唯一、フロントのハイミス？がじゃらんのことを知らんみたいで、予約メールを持参したらこれは何ですかと言ったうえ、持参するとチェックインがスムースと記載があった旨説明すると露骨に首をかしげる始末。不愉快極まりなかった。部屋に置いてあったアンケートも予約の電話はスムースだったかなんていう設問があって、インターネットとは無縁のようです。いまどき、何をぬかすかという感じでした。
返信者:ウェルハートピア　新潟瀬波 返信日:2008/09/09
一人旅様
先日はご利用頂きましてありがとうございました。
そして貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
こちらの不手際、配慮の無さにより、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないようスタッフ一同、努めてまいりますので又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ウェルハートピア新潟瀬波

[利用した宿泊プラン]平日限定『ビジネスプラン』

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:nanちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/19
お世話になりました。ご馳走も有ったし、お部屋も綺麗で、温泉も気持ち良かったです。価格的には大変満足の５点満点でした。ありがとうございました。
返信者:ウェルハートピア　新潟瀬波 返信日:2008/09/01
nanちゃん様
先日はご利用頂きましてありがとうございました。
そして、お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同喜んでいるところでございます。
これからもこのようなお言葉を頂ける様、スタッフ一同努めていきたいと思いますので、今後もよろしくお願い致します。
ウェルハートピア新潟瀬波
フロント　鈴木

[利用した宿泊プラン]山側のお部屋でリーズナブルに！海の幸と温泉を堪能

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヤマチャン (男性/40代) 投稿日:2008/07/10
景色がよく静かで環境はいいです。温泉もよかったです。
返信者:ウェルハートピア　新潟瀬波 返信日:2008/07/14
ヤマチャン様
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、貴重なお言葉もいただき、スタッフ一同たいへん喜んでいるところでございます。
また村上へお越しの際は、こちらへお寄りくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ウェルハートピア新潟瀬波
スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]のんびり温泉プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:jet (男性/30代) 投稿日:2008/06/19
先日は御世話になりました。
料金の割りに施設全般が清潔でお風呂も広くて良かったです。
また利用したいです。
返信者:ウェルハートピア　新潟瀬波 返信日:2008/06/21
jet様
先日はご利用いただきましてありがとうございました。
そしてお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今後も清潔な施設を維持し、皆様が快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ウェルハートピア新潟瀬波　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]平日限定『ビジネスプラン』

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:華華 (男性/60代) 投稿日:2008/06/10
レストランからの夕日がきれいでした。
まわりは海と芝生で海水浴には最高だと思いました。
返信者:ウェルハートピア　新潟瀬波 返信日:2008/06/18
華華様
先日はご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋が、日本海をご覧いただけないお部屋で申し訳ございませんでした。
海側のお部屋からの眺望はさらに格別です。次回のご利用の際には海側のお部屋をお勧めいたします。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ウェルハートピア新潟瀬波　フロント受付　鈴木

[利用した宿泊プラン]山側のお部屋でリーズナブルに！海の幸と温泉を堪能

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ふるだぬき (男性/40代) 投稿日:2008/06/09
村上らしい雰囲気を感じる食べ物が少ないのが残念でした。
価格を考えれば妥当なのかも知れませんが・・。
返信者:ウェルハートピア　新潟瀬波 返信日:2008/06/18
ふるだぬき様
先日はご利用いただきましてありがとうございました。
そして、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
いただいたご意見を調理担当他、スタッフ一同で改めて検討させていただき改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ウェルハートピア新潟瀬波　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]山側のお部屋でリーズナブルに！海の幸と温泉を堪能

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:sammy (男性/50代) 投稿日:2008/05/25
予約直後と前日に、フロントから２回確認の電話を頂きました。ネットでの予約は、本当に予約されたのか？と不安が残るのですが、とても安心出来ました。
夕食は非常に美味しく、地酒も旨くて最高でした。朝食のバイキングも美味しく満足出来るものでした。なんといっても、お客さんへの対応が良く、非常にサービスが良いところだと思います。また瀬波温泉に行く時はお世話になりたいと思います。
返信者:ウェルハートピア　新潟瀬波 返信日:2008/05/27
sammy様
先日は、ご利用いただきましてありがとうございました。
そして多大なご評価もいただき、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
これからもこのようなご評価を、皆様からいただけるよう、日々努力を重ねていきたいと思います。
今後ともウェルハートピア新潟瀬波をご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ウェルハートピア新潟瀬波　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]のんびり温泉プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:tabiyoko (男性/70代) 投稿日:2008/05/11
１週間前に確認のTELがあり、その時和室から洋室に変えて貰いました。部屋は清潔で広く快適でした。夕食も名物の鮭など品数も量も丁度良かったです。お酒は〆張鶴の冷酒が880円で割安でした。
朝食のバイキングでは漬物がおいしく、土産に買ってくるほどでした。風呂はミストサウナがありのんびり出来ました。
普通の旅館のような余分な気遣いも無く良かったです。
返信者:ウェルハートピア　新潟瀬波 返信日:2008/05/19
tabiyoko様
先日はご利用いただきましてありがとうございました。
その際の高いご評価もいただき、スタッフ一同大変喜んでおるところでございます。
これからもこのようなお声をいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともウェルハートピア新潟瀬波をご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ウェルハートピア新潟瀬波　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]のんびり温泉プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:seita (男性/40代) 投稿日:2008/05/08
毎年行きたいと思います。
返信者:ウェルハートピア　新潟瀬波 返信日:2008/05/15
seita様　先日はご利用いただきましてありがとうございます。
そして、たいへん高いご評価もいただき、スタッフ一同たいへん喜んでいるところでございます。
今後も皆様のご意見を大切にし、日々努力していきたいと思いますので、これからもあたたかく見守っていただきたいと存じます。
またのお越しを心よりお願い申し上げます。
ウェルハートピア新潟瀬波
スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]２泊で湯ったり！のんびり！海の幸の会席と温泉満喫

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/13 ページの先頭へ戻る↑
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