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エリア: 神奈川県 > 箱根 > 箱根

[ホテル]宿番号：306000

箱根小涌谷温泉　水の音

ハイクラスポイント割引が使える宿

小涌谷温泉
東名高速厚木ＩＣから小田原厚木道路経由～箱根口ＩＣ～国道1号線を利用して３０分（12km） MAP

  • 箱根小涌谷温泉　水の音のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 650 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.6  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ニャハニャハ (女性/30代) 投稿日:2009/07/07
口コミとかを見て、ここに宿泊を決めました。少し辛口な意見も見受けられたので心配していましたが。。。余計な心配だったみたいです。とっても素晴らしい旅館でした。施設も清潔感があって、気持ちよく過ごせました。お風呂もとても気持ちよく、貸し切り風呂も最高！食事は、メインが何かちょっとわかりづらい気もしましたが、おいしくいただきました。男性にはちょっと量が少ないかもしれません。。
次は、両親を連れて行こうと思いました。

[利用した宿泊プラン]“テラス付露天風呂付客室”で過ごす優雅なひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:とっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/07/07
お風呂が４２℃前後で長湯は出来ませんでしたが、温泉が素晴らしく、
館内全てのお風呂を制覇しました！
部屋も清潔ですし、スタッフの方の応対も良く、また利用したい施設です！！

[利用した宿泊プラン]！見つけた！☆当日限定☆ 夕食おまかせ♪ 得得プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ケンゾー (男性/40代) 投稿日:2009/07/06
先日１泊でお世話になりました。七夕の前だったので、七夕飾りがロビーにありました。今回で２回目なのですが前回と変わらぬ接客＆サービスでとてもよかったです。夕食も今回は懐石料理にしたのですが、少しずつ沢山食べるかんじでとてもお腹が一杯になりました。中でも、桜海老のかき揚げがめちゃめちゃ美味しかったです！あと、蛍も見る事ができました！蛍なんて、もう何年も見ていなかったのでとても感動しました。箱根に泊まる時はまた利用したい宿です。

[利用した宿泊プラン]【露付き客室】今宵 大人の贅沢【冷酒付プラン】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:まーちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/07/05
高校時代の部活の仲間、女性５人で行きました。全員大満足で、納得の宿。食事、風呂、足袋、気配りにあふれて、スタッフの対応もよかった(v^-ﾟ)

[利用した宿泊プラン]のんびり、ゆったり・・・広々客室で過ごす癒しの休日

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ダンディ (男性/60代) 投稿日:2009/07/05
とても静かで、２種類の温泉が楽しめたのは良かったのですが、８５才の母親連れだったので本館宿泊の為、食事、風呂が遠かったのが大変でした。部屋の冷蔵庫の水とウーロン茶の無料サービスや２４時間コーヒー、昆布茶の飲み放題、風呂上り牛乳や夜食のラーメンサービスがうれしかった。特に夜食のラーメンはとても美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】♪誘って箱根路～グループ割プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:Rush (男性/50代) 投稿日:2009/07/04
今回は初めて仕事を兼ねての一人宿泊なので洋室に泊まった。何も問題はないお気に入りの宿ではあるが、今回ひとつ気になった点がある。車のドアが半ドアでロックされルームランプがついたままでした。たまたまセキュリティＯＮにしたままでの乗車でリモコンにより私はわかったがＯＮにいていなければ最悪バッテリー上がり?の可能性もあったはず。仕事の疲れをほんの一時、癒しに行ったのに今回の事が逆にストレスになり得るところでした。今後、来るであろうゲストの為にも担当の方、くれぐれも車に対する配慮を心掛けて下さいね。

[利用した宿泊プラン]到着が遅くてもOK♪★１泊朝食付きプラン★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まろちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/07/03
緑に囲まれてゆったり過ごせます。ロビーラウンジが自由に使えてコーヒーやお茶が自由にいただけるのは嬉しいサービスでした。お風呂は泉質もいいし湯めぐりができるので満足です。ただし、１５時半に到着して夕食が８時というのはいかがなものでしょう。お風呂に二度入り空腹に耐えながら待つのは苦痛でした。食事処は駅前の居酒屋みたい。プライバシーの配慮もないし早く食べろってのがわかる。木曽路のほうがずっと落ち着いていただけます。食材や量は海山が近い割にはいまひとつ。
いいところだったけど、多分もう行かない。行くなら一番安い部屋。

[利用した宿泊プラン]“テラス付露天風呂付客室”で過ごす優雅なひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まーや (女性/20代) 投稿日:2009/07/02
セミダブルルームに1泊しました。広くはないですが、とても清潔感のある部屋で気持ちよく過ごす事ができました。箱根観光とお風呂がメインでしたのでお部屋で過ごす時間はあまりありませんでした。外にいる時間が多い方にはお勧めのお部屋です。お部屋でのんびり過ごしたいという方は広いお部屋にした方がいいのではないかと思います。
2泊くらいしてゆっくり温泉を楽しみたいなあと思いました。
廊下に一輪挿しが置かれてあり、自由にお部屋にお花を飾る事ができたのは、とても嬉しく、幸せな気持ちになりました。従業員の方が爽やかで、特に車で送迎をされている方々がフレンドリーで好感が持てました。
オリジナルというプリンも美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]“カップルにおすすめ”18㎡洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:unimiso (女性/30代) 投稿日:2009/07/02
口コミで高評価だったため初めて利用させていただきました。確かに口コミ通りの良い宿でした。
和洋室のお部屋だったのですが、広く使いかっても良くとても気に入りました。また、マッサージをお願いしたのですがとても上手な方だったので良かったです。
貸切露天風呂がちょっと狭い（特に脱衣所と樽のお風呂）のと、夕食が普通の味だったのがちょっと残念なところです。
ただ、お得なプランだったのでコストパフォーマンスは良かったと思います。また利用したい宿のひとつになりました。

[利用した宿泊プラン]★神出鬼没★広々客室お任せ☆お宝プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:カッチンマン (女性/20代) 投稿日:2009/07/01
名のとおり､敷地内の至るところから水の音が聴こえ､とても感じがｮｶｯﾀです★部屋も広く､洋室でしたが和室のようにゆったり気を休められました★ﾎﾀﾙも何匹か御目にかかれて彼共々とてもはんなりﾘﾗｯｸｽ出来た良い旅だったと思ってます★しいて言うなら鍵を２ｺ持てたらなぁ-と思います★また機会があればお邪魔させていただきます★

[利用した宿泊プラン]【部屋数限定】お部屋タイプお任せ☆お値打ちプラン☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:PEKO (女性/40代) 投稿日:2009/07/01
前から泊まりたかった宿をお得プランで宿泊出来て大満足でした。宿の中に水の音が響いて心地良かったです。
新館本館のお風呂も全て入らせていただきました。とても良かったです。貸切露天風呂も楽しみました。
夕食朝食も食べきれないほど綺麗に並べられていて十分にいただきました。
フロントのコーヒーサービスもうれしかったです。
また泊まりたいお宿です。

[利用した宿泊プラン]のんびり、ゆったり・・・広々客室で過ごす癒しの休日

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:せさみ (女性/40代) 投稿日:2009/07/01
ホテル改装前（旧：ドーミビラ箱根）前からの愛用者です。改装後、若干宿泊代が上がりましたが十分出す価値のあるホテルだと改めて実感しています。一つ希望を言えば、共用のトイレには便座を除菌清掃できる除菌スプレー等の物があればうれしいですね。

[利用した宿泊プラン]“カップルにおすすめ”18㎡洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のりんご☆ (女性/20代) 投稿日:2009/07/01
平日に彼氏と泊まりました(^-^)
値段が少し高いなぁとか思いましたが、サービスがとても良くて満足です。
ご飯もおいしかったし、温泉も楽しむことが出来ました。
また行きたいなと思える宿です。

[利用した宿泊プラン]【部屋数限定】お部屋タイプお任せ☆お値打ちプラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:もかもか (男性/30代) 投稿日:2009/06/30
今回３名で宿泊させていただきましたが、とてもきれいで素敵な宿でした。姉妹店である雪月花にも宿泊したことがありますが、料理は水の音の方が気に入りました。エステやほたる鑑賞など、普通の温泉ではなかなか味わえない経験もさせていただきました。
またぜひ泊まりに行きたいです。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】♪誘って箱根路～グループ割プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:マダム (女性/50代) 投稿日:2009/06/30
二度目(前回は３月)の利用でしたから、館内の様子もわかっていましたので、前回以上にゆったりと過ごせました。
チェックインも、さほど待たされることもなく割とスムーズに出来ましたし、ロビーでコーヒーもいただきました。
貸し切り露天を除けば、お風呂も空いてましたので、本当にのんびりさせてもらいました。
お陰で疲れも取れましたし、何より手頃なお値段で、これだけ満足させてもらって。
欲を言えば朝食に洋食があれば言うことなしです。
次は涼しくなった頃かしら・・

[利用した宿泊プラン]【平日限定】気ままに一人旅　洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆきちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/06/30
落ち着いた雰囲気で清潔感があり、温泉も沢山あるので満喫できました。お食事も美味しく、量がちょうど良かったです。お部屋がセミダブルベッドとマッサージチェアのみで、やや狭かったのが少し残念でした。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】18㎡セミダブル～カップルプラン♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:びでおしり (男性/20代) 投稿日:2009/06/29
ロビーからバルコニーにでるとホタルを見ることができました。
また、夜は無料でラーメンが食べられます。
館内は綺麗で店員さんも非常に親切でした。貸し切り露天風呂も最高です。
また来たいと思うホテルでした。

[利用した宿泊プラン]のんびり、ゆったり・・・広々客室で過ごす癒しの休日

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:きよぽん (女性/20代) 投稿日:2009/06/28
口コミを見て宿泊しました。
値段が少し高めかなとも思いましたが、施設設備・接客・サービスの面では大変満足しています。
食事が少なめに感じる人もいるのではと思いましたが、ロビーにて夜食も用意されてたことでカバーできるでしょう。
強羅まで散歩に出かけるときにも傘を貸してくれたりと、気遣いはさすがと言えるでしょう！！
また館内着の作務衣は浴衣と違って着易く、とても便利でした。
天気がよくなかったことがとても残念です。
是非次回は梅雨の時期をずらして宿泊したいです。

[利用した宿泊プラン]“テラス付露天風呂付客室”で過ごす優雅なひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:うさこ (女性/40代) 投稿日:2009/06/27
私のお誕生日に彼と利用しました。
小涌谷の駅に迎えに来てくれたかたがとても丁寧な対応でこれは期待出来ると思いました。
お部屋は洋室の露天風呂付きでした。案内してくれた女性も若いのにとても気がきいていて良かったです。
洋室なのに和室にいる感じでとても綺麗で落ち着きました。お部屋の露天風呂も外から水の音が聞こえて良かったです。
お料理も色々な物が少しずつ出て楽しめました。飲む人には最高です。
貸し切り露天風呂も予約しなくても良いので宿泊者同士でなんとなく気を遣いながらで良かったです。
帰りの送迎も他のお客様と一緒の車にせず個々で送ってくれたので気が楽でした。
お見送りのお辞儀で癒された気がします。
また絶対行きます。

[利用した宿泊プラン]★季節を楽しむ★お散歩プラン♪

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆうゆう (女性/50代) 投稿日:2009/06/27
部屋も広くおちついていましたし
環境もしっくりと癒されました。
貸切露天風呂は、なかなか開き状況がつかめず
遠い部屋から何度も皆さん見に行ってましたので
方法を検討する余地があるとおもいます。
食事どころの接客もとても好感がもてました。
朝食は豪華すぎるほどでした。
最後にコーヒーのサービスもあるとうれしいです。

[利用した宿泊プラン]のんびり、ゆったり・・・広々客室で過ごす癒しの休日

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:タロウ (男性/20代) 投稿日:2009/06/24
接客も心地よく、蛍も飛び交いとても良かったです！今では地元で見れなくなった、
サワガニみれたし癒されました～また是非泊まりに行きたいです。

[利用した宿泊プラン]【部屋数限定】お部屋タイプお任せ☆お値打ちプラン☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しゅう (男性/20代) 投稿日:2009/06/24
部屋が広くご飯も美味しかったです。
接客もよくてまた来たいと思いました。
ただ貸切の露天風呂が周りの建物から見えそうで少し不安になりました。

[利用した宿泊プラン]【部屋数限定】お部屋タイプお任せ☆お値打ちプラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジン (男性/50代) 投稿日:2009/06/23
若いスタッフで活気と明るさは、いいですね。部屋のお風呂ですが、掛け流しで無いため、すぐに冷めてしまいます。何度も差し湯をしないと入れません。食事は、落ち着いて食べれず、もう一工夫して欲しいですね。若いカップルには、いい旅館って、感じでした。

[利用した宿泊プラン]【ｹｰｷ他特典付】箱根で思い出～記念日プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:いけちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/23
今回は1人旅で利用させて頂きましたけど、食事、温泉、サービスなど今まで泊まった中でとても良い宿です、また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】気ままに一人旅　洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:はじめまして (男性/30代) 投稿日:2009/06/23
今回初めて利用しました。
土曜日ではなかったこともあり、
とても落ち着いた一日を過ごせました。
接客の質の高さや種類の多い食事はもちろんのこと、
昆布茶やコーヒーのサービス、一輪挿しや風呂上りの牛乳など
いたせりつくせり。貸切露天風呂も待つことなく入ることが出来
彼女も大満足でした。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]“カップルにおすすめ”18㎡洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まぽぽ (男性/20代) 投稿日:2009/06/22
露天風呂も入れてゆっくり出来ました。
雰囲気も良く、お勧めのホテルです。
接客が丁寧で良かったです。

[利用した宿泊プラン]【アロマ６０分コース付】自分にご褒美♪宿泊プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あとむ (女性/40代) 投稿日:2009/06/21
母の喜寿のお祝いにと姉と三人でお世話になりました。
お部屋、お風呂、お食事、すべて大満足でした。
特に一番だったのは、スタッフの皆さんの対応の良さでした。いつも笑顔でなおかつ心のこもった接客態度にとても心地良い時間を過ごさせて頂きました。　
母も大満足だったようです。また箱根に行く時には水の音さんにお世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】♪誘って箱根路～グループ割プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:えり (女性/30代) 投稿日:2009/06/21
とても良いホテルでした。至る所に水が流れていて落ち着き、夜は鳥と虫の声だけでとても静かでした。夕食がチェックイン時に選べるのは嬉しいです。私達は炙り焼きでお願いしました。魚が苦手なのですが初めて食べた「オシツケ」という魚は美味しくいただけました。野菜もお肉も。大好きなロブスターまで。かなりの量です。前菜や桜海老ご飯も全部おいしくて大満足でした。夕食後ロビーのベランダに出てみると蛍が。蛍がみられると思っていなかったので感激。お風呂も貸切と大浴場を全制覇しました。貸切は利用者の使用中札のみでの管理でしたが常にきれいで、ホテル側も見えないところで頑張っているんだろうと感じました。貸切露天も湯上り牛乳も夜食のラーメンも全て無料なのが嬉しいです。他で宿泊しても自室とお風呂の往復だけのことが多いのですが、こちらではロビーなどの共有スペースの居心地がよく部屋にいる時間が短かったです。また行きたいです。

[利用した宿泊プラン]のんびり、ゆったり・・・広々客室で過ごす癒しの休日

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ショコラ (女性/30代) 投稿日:2009/06/21
夫婦と幼児で一泊しました。エントランス付近の雰囲気は落ち着いた感じでとてもよかったです。安いプランを選んだので部屋は期待していなかったのですが和洋室の広い部屋で洒落てはいませんが小綺麗でした。貸切り風呂はとてもよかったです。山道を下駄を履いて歩いて行くのも雰囲気があって素敵でした。ただ朝はお湯の汚れが少し気になりました。大浴場は本館の方はイマイチでしたが新館はよかったです。欲を言えば一ヵ所に露天が２つあればもっといいかなと思いました。食事は炙り焼きでないコースにしたのですが味もよく量も満足でした。口コミで少なめとの声だったため子供用の食事も頼んでいたのですがボリュームがあり二歳児には多すぎる位でした。でもよくある子供騙しのような感じでなくキチンと作られた内容でお値段にも納得です。子供の分までタオルなどを用意して頂いて嬉しかったです。また利用させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]【部屋数限定】お部屋タイプお任せ☆お値打ちプラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みやあ (女性/50代) 投稿日:2009/06/20
全体的に　良いお宿でした。到着早々、駐車場のおじさん達に　親切にして頂き、滝まで案内してもらったりありがとうございました。
お食事も、適量、美味、心配りのある懐石料理でした。また、お勧めの冷酒も最高でした。
ラッキーにも蛍が見れたこと、しかも露天風呂に入りながら蛍観賞という　贅沢をさせていただけました。
若い従業員の方が一生懸命働いていて、そちこちに案内のパンフレットがあり、働いている喜びみたいな爽やかな感じが伝わってきました。
障害の方も何名かお泊まりで、設備や旅館の気配りが判りますよね。
本当に目に見えないオーラーを頂いた旅行でした。
また、是非泊まりに･･･次回は連泊します。
お風呂が7つもあって　入りきれなかったし
ゆっくり７つ堪能したいです。
皆さん　頑張ってください！

[利用した宿泊プラン]★部屋数限定★蛍のゆらぎ 特別客室プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さくら (女性/20代) 投稿日:2009/06/20
遅いチエックインにも関わらず、快くお出迎えありがとうございます。
また、前回と違い、お部屋での、館内の案内をしてくれるのは前回と違い丁寧だなあと思いました。
また朝ごはんギリギリの時間に、お電話を頂き、助かりました。
次回は紅葉の綺麗な秋にご利用させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]到着が遅くてもOK♪★１泊朝食付きプラン★

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ラッコさん (男性/30代) 投稿日:2009/06/20
朝食のみのプランでしたが、夜泣きそばも食べることができ、また、従業員さんの対応もよく、気分良く旅行することができました。温泉も２種類のものを堪能できたので疲れもとれました。

[利用した宿泊プラン]到着が遅くてもOK♪★１泊朝食付きプラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:いま (女性/20代) 投稿日:2009/06/20
部屋がきれいで景色も良かったです。朝ごはんと夜食のラーメンがおいしかったです。お風呂あがりのコーヒー牛乳もうれしいです。

[利用した宿泊プラン]“カップルにおすすめ”18㎡洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:静萌 (男性/40代) 投稿日:2009/06/19
今回旅行途中で右足首を捻ってしまいました。近くに薬局がないようなので「水の音」さんにチェックイン時冷湿布か何かないか聞いたところ親切にも捻挫用のスプレーまでも貸して頂きました。そして次の日の朝は歩けないほどになってしまいましたが車椅子を貸して頂き朝食も車椅子に対応できる食事処にすぐ対処して頂き本当に助かりました。私達は同じ系列の「雪月花」さんにも泊まらせて頂いております。一緒に行った連れはお風呂の雰囲気、料理、サ－ビス等、「雪月花」さんよりも良いと言ってました。私は残念なことに今回お風呂は入れませんでしたが次回もまた泊まらせて頂こうと思っております。本当に「水の音」従業員さんに大変親切に対応して頂き、またお世話になり有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋数限定】お部屋タイプお任せ☆お値打ちプラン☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:富蔵 (女性/30代) 投稿日:2009/06/18
今回一人旅で利用させていただきました。部屋は和洋でとても清潔感があり、ゆったり過ごすことができました。小涌谷と宮ノ下とふたつの温泉が入れとてもよかったです。食事も、一人ということを配慮してくれた対応で、感謝しています。館内案内図が手書きというところが、温かみを感じました。雨だったため、貸し切り露天風呂に入れなかったのは残念でしたが、時期をみてまた利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】気ままに一人旅　洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:箱根 (女性/20代) 投稿日:2009/06/18
初めて利用させて頂きました。
お風呂は清潔で広くとても気持ち良くよく入れました。
夕食はあまりお客さんが居ないのにもかかわらずバタバタした感じで、ドリンクを頼んでもずっと出てこないなど、若い方ばかりだったのでとても頼りなく感じました。
朝食も大きなごみ袋を持って横を通られたときは驚きました。
お部屋やお風呂は良いのであとは接客を徹底されるとリピーターも増えるのではないでしょうか。

[利用した宿泊プラン]のんびり、ゆったり・・・広々客室で過ごす癒しの休日

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くらら (女性/30代) 投稿日:2009/06/18
とにかくお部屋が気に入りました。
和と洋のテイストがうまくマッチしていて、サービスがたくさんあって、ゆっくりできました。
今度は、露天風呂付きのお部屋に泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】露天風呂付客室☆お値打ちプラン☆

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちちぞぞ (男性/40代) 投稿日:2009/06/17
早めにチェックインしたせいもあるとは思いますが、大浴場にほとんど貸切で入れ、まことに気持ちがよかったです。いろいろなお風呂があり楽しめましたし、お風呂上りのサービス牛乳もおいしかったです。
　食事も良かったのですが、隣に団体客がいてうるさかったのが残念でした。団体用の個室などがあれば良いのかな～と思ったりして。また利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]特典満載【ファミリープラン】お子様はスター☆だ！

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:やま (男性/30代) 投稿日:2009/06/16
露天風呂付き客室は、最高でした。料理も美味いしかったです。 ただし宿に着いたのにほったらかし（他の客は、迎えに来た）にされたりチェックインも10分ぐらい待たされたりと言う点がマイナスでした。
点数にすると80点ぐらい！

[利用した宿泊プラン]★部屋数限定★蛍のゆらぎ 特別客室プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:豆タヌキ (女性/40代) 投稿日:2009/06/16
チェックイン後、緑を眺めながら、程よい湯加減の貸切露天風呂を堪能し、さて、静かな時間のスタート…と、思ったのですが…残念ながら、それはここまで。今回は、団体のお客さんがいて、食事もお風呂も騒がしく、眉間にシワがよる事が多かったです。テラスでコーヒーを飲んでる時も、女性グループに静寂を破られ、トホホ…。人気の宿だから仕方ないですね。帰る前に入ったお風呂でも、ダメ押しで、騒がしい子連れの方たちと遭遇してしまい、静かに湯の音を聞きながら、のんびりぬる湯に浸かるのを断念しました。アロマの150分コースで、唯一癒されました。鍵と一緒に頂く｢水の音○月のたより｣いつも可愛いイラストと共に手書きで書かれていて、毎回見るのが楽しみだったのですが、今回はPCで作られたものだったので、残念でした。でも、施設、スタッフの方々の接客には、いつも通り大変満足しています。今度は、静かな時期？に伺います。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】気ままに一人旅　洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まめ (女性/20代) 投稿日:2009/06/15
お部屋も露天風呂もとても清潔でくつろぐことができました。
インテリアなど細かいところまで、こだわってて素敵でした。
フロントの方やお部屋の案内係の方はとても親切で、感じがよかったのですが、食事時のスタッフの方の接客が、強気で上から目線な感じであり、がっかりだったこと以外は、とても満足でした。
お風呂がたくさんあって、全部入りきれなかったので、また行ってみたいです。

[利用した宿泊プラン]★初夏のおすすめ★旬の味覚“足柄遊膳”を食す

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽぽにゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
部屋は本館だったせいかエレベータから古い建物の匂い。
奥の貸切風呂に入りましたが、家族で入るにはかなり狭く足を濡らしながらの
着替えで大変でした。
食事は炙り焼きにしたのですがまぁおいしかったですけど、本当に出てくるのが遅い!!!!悪いと思いながら催促させていただきましたら「私忙しくて」
と言われる始末。それに子供の食事はかなり少ないと覚悟したほうがいいと
思います。大人料金の半分とは思えません。
朝食はもっと酷くておかずがないからご飯でおなかいっぱいにした感じです。
そこでも子供の食事が来るのがすっごく遅くて、今作っていますという言葉を
信じて待っていたら冷たくなったオムレツが、大人の料理から待つこと10分後に出てきました。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定★お部屋＆お食事お任せ【お宝プラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ふくろう (女性/30代) 投稿日:2009/06/14
初めて箱根に旅行に行き、残念なことに天候が良くなかったのですが、今回お世話になった水の音さんでとても思い出の残る旅行となりました。シングルのお部屋で最初狭く感じましたが使い勝手はとても良く、接客はもちろん、食事も納得のいくものでした。お風呂は特によく、数の多さに全て入りきれなっかたことが心残りです。次回箱根に行くことがあればまたぜひお世話になります。若い方もお年を召された方にもお勧めのお宿です。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】気ままに一人旅　洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:pinky (女性/30代) 投稿日:2009/06/14
一人旅で利用させていただきました。口コミの通りお部屋はキレイでお風呂もたくさんあるのが魅力でした。
当日は満室だったそうで、４時頃のチェックイン時には食事の時間が選べませんでした…
そして食事のお味は普通でした…ここで夕飯が美味しかったらもうちょっとテンション上がったかも。。
あとあのファミレスのような雰囲気はう～ん…
炙り焼の煙で作務衣に匂いが付き、そのまま寝ようとすると少し気になる人もいらっしゃるかも。。
満室にもかかわらずお風呂もロビーのお茶処も混雑せず、ゆっくりできたのは良かったです。
一人の方も結構いらっしゃったので心強かったです！

[利用した宿泊プラン]【平日限定】気ままに一人旅　洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:スガキチ (女性/20代) 投稿日:2009/06/13
今回で２回目の訪問です。前回同様、「お風呂」の素晴らしいお宿でした。
また来年伺わせて頂きたいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました（^^）/

[利用した宿泊プラン]【アロマ６０分コース付】自分にご褒美♪宿泊プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ｷｷ (女性/20代) 投稿日:2009/06/11
先日は、お世話になりました。お部屋も広く、ゆっくり過ごせました。お風呂もたくさん入れてとても休まりました。また箱根に行く時は利用したぃ宿です。

[利用した宿泊プラン]【部屋数限定】お部屋タイプお任せ☆お値打ちプラン☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かずくん (男性/30代) 投稿日:2009/06/11
初めて利用しました。
和洋室のお部屋は良かったです。
温泉に来たーっという感じがしました。
ただ部屋の内側にもう一枚内扉があると良いのになぁと思いました。
貸し切り風呂は、良い雰囲気で予約しなくて
自由に入れるところが良かったです。
内風呂は女風呂のシャワー、湯船のお湯の温度がぬるいと言ってました。
次の日私も入りましたが、ぬるいと感じました。
男湯は適温でした。露天風呂の温度も完璧です。
食事はお腹一杯美味しく頂きました。
従業員の方の接客が大変良かったです。
宿、食事など旅行が楽しく成る要素は沢山あると思いますが、
従業員の接客が左右すると思います。
蛍を一緒に探して頂き何だか嬉しかったです。
笑顔は人を幸せな気持にさせてくれます。
次回、箱根に行くときはまたお世話になりたいと思います。
有り難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]のんびり、ゆったり・・・広々客室で過ごす癒しの休日

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みん (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
口コミでの評判がよかったので、ちょっと高いけど泊まってみることにしました。値段の割には。。。というのが正直な感想です。
部屋は新しくきれいで、広々としていましたが、一番のネックは夕ご飯。
これだけの料金で、この量は。。。というくらい少なかったです。
夜にラーメンがないと、本当にお腹が減って大変だと思います。
接客も、悪くはなかったのですが、最初のチェックインがそれほど混雑していないのに結構時間がかかっており、他のお客さんも、うーん、ていう顔をされていたのが印象的です。
総合的に判断すると、お値段半分ならまた行くかもしれないですが、リピートはないと思います。

[利用した宿泊プラン]～春の味覚『足柄 遊膳 』を堪能～特選プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:パリス (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
嫌味のない接客が好感を持てました！
貸切露天風呂も入れたし良い思い出になりました☆
ただ、ご飯は舌の肥えた人には見た目、味ともに物足りないと思います。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:yunn (女性/30代) 投稿日:2009/06/08
母娘旅行でお世話になりました。施設は全体的にきれいで接客も丁寧でしたが、お料理はかなり不満が残りました。まず席に通される前に数組が狭い場所で待たされる始末。全体的に配膳スタッフの数が少ないのではないかと感じました（担当して頂いた配膳係りの女性は素敵な笑顔で一生懸命接客して頂いたので好印象でしたが）。お料理の内容はこの手の旅館にしては野暮ったい感じで、もう少し内容的に洗練されないとリピーターは獲得できないのではないかと思います。朝食も品数が多いよりもシンプルでも食材にこだわっている方が惹かれます（トマトの上に赤いハムが乗っているのはどうかと．．．）。他はとても心配りがなされていて気持ちが良かったので残念です。アロママッサージはとても上手くて癒されました。今後に期待させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]【アロマ６０分コース付】自分にご褒美♪宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:妙ちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/07
利用させていただくのは３度目です。大変気に入っており、いつも大満足させて頂いております。その中で、ひとつお願いが・・スリッパをそろそろ新しいものに・・靴下を履いて使用するとぼそぼそが刺さって痛かったです。。また来年伺わせていただきます。

[利用した宿泊プラン]のんびり、ゆったり・・・広々客室で過ごす癒しの休日

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:シゲ (男性/50代) 投稿日:2009/06/07
口コミを見ての投宿、部屋は非常にコンパクト、相当、親しい間柄でないと
厳しいか？風呂・食事は文句なし。夕食は多品種、少量で楽しめた。
宿泊当日が雨で新緑が滴る感じでよかった。再訪はあり。

[利用した宿泊プラン]“カップルにおすすめ”18㎡洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひかり子 (女性/40代) 投稿日:2009/06/07
　期間限定の特別価格でじゃらんさんに出ていたので、旅行行くつもりなかったのに、なんとなくクリック。宿に着いて、スタッフがとても若い方が多くてまず驚きました。みなさんとてもキビキビ働いていて、言葉遣いもさわやか丁寧で、笑顔がすてきでした。お料理は朝夕ともとても美味しく、申し分ありませんでした。朝食も丁寧に少しずつおいしいものが盛られていてよかったです。特に干物を炙りながらアツアツをいただけて最高です。２か所の源泉からひかれた温泉を楽しむことのできるお風呂は、いろいろなスタイルがあって楽しめました。夜泣きラーメン（私は夕飯で大満足で食べられませんでしたが）など、いろいろなサービスも楽しめます。
残念なのは、ｽﾘｯﾊﾟがあまりきれいでないのと、露天風呂までの足場の悪さ、ヨレッとした作務衣（作務衣では労働しなくてはならない気分に…）です。それをさしひいても、また、訪れたい宿です。

[利用した宿泊プラン]のんびり、ゆったり・・・広々客室で過ごす癒しの休日

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よこはまのドラミ (女性/40代) 投稿日:2009/06/06
夜のロビーの守衛サービスが行き届き、女性一人の時も心強い施設です。夜食サービスの混雑後にベランダでのんびり。静まり返った自然の中で、読書でも日記でも、何もしなくても、心の洗われるひと時が味わえますね。それと・・湯冷めしないようにフリースの掛物をお忘れなく。ここで裏情報その②．２泊される時は、“虫さんや葉っぱ”が少なく、きれいに清掃されたばかりの個室露天風呂が２時から利用が可能。朝食もお腹一杯御馳走が出ますが、お風呂時間に合わせて、近場のお蕎麦屋さんなどで、軽く済ますくらいがちょうどいいですね。親切丁寧なフロントさんや、ドライバーさんがきっと情報をくれるはずですよ。新人スタッフさんの育成や、混み合う時に手違いが多少あっても、いつも丁寧な笑顔で対応を心がけていらっしゃるので、直接感じたことがスタッフさんにお話しできる・・そんな宿です。また、よろしくお願いしま～す。

[利用した宿泊プラン]のんびり、ゆったり・・・広々客室で過ごす癒しの休日

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:パピ (男性/50代) 投稿日:2009/06/06
満館だったようで落ち着けなかった。風呂がかけ流しと聞いていたが
水量が多くなると止まるのか・・・? 分からないが、止まる事が多いようでした。

[利用した宿泊プラン]“カップルにおすすめ”18㎡洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よこはまのドラミ (女性/40代) 投稿日:2009/06/06
ﾘﾋﾟｰﾀｰ・一人で2泊が多く、以前から、親孝行の目的で利用したかったのですが、人気の宿だけあって、ﾀｲﾐﾝｸﾞが難しい～。今回は、ｺﾞｰﾙﾃﾞﾝｳｨｰｸ・ｼｰｽﾞﾝｵﾌ・直前格安プランを発見！！即決、通常プランと併用・合計2泊をお願いさせて頂きました。入浴に関しては、週末でも、混み合う時間を考慮すれば、個室露天風呂も、何度も入れますし、札をひっくり返すの忘れられる方がいるので、好みのお風呂は、要チェックで確認をお勧めします。ここで裏情報①。下駄ばき所で、立って待っている方もいるのですが、お庭の奥には、あずまやがあり、温かい季節には、庭の散策がてら、お風呂が開くのを外で待っても、楽しめます。ちなみに、日の出の“紅葉・黄葉”は、どの季節も最高です。

[利用した宿泊プラン]★神出鬼没★広々客室お任せ☆お値打ちプラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろ (女性/40代) 投稿日:2009/06/04
年寄り連れだったので配慮してくださり、早めにチェックインさせていただきありがとうございました。とても助かりました。フロントではコーヒー、昆布茶。お風呂にはハーブティー、牛乳が用意され、夜にはラーメンまで振舞われ大変感激しました。美味しかったです。お風呂の種類もたくさんあり、全種類入浴しました。楽しく泊まれて大満足です。従業員の方の対応も丁寧で感じ良かったです。かなり教育をされているのか、夕食の時に浴衣を汚してしまったのですが、すぐにサイズを聞いてくださり着替えをサッと持ってこられたのには感動しました。食事については炙り焼きを選択しました。辛口になりますが中の上くらいでしょうか。箱根という土地柄もあり物価が高いのを感じました。最後のチェックアウトの時、宿泊客の多さにビックリしました。部屋ではものすごく静かでしたので。。。貸切のような気分で泊まれました。また宿泊させていただきたいお宿でした。

[利用した宿泊プラン]“テラス付露天風呂付客室”で過ごす優雅なひと時

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:cherry (女性/40代) 投稿日:2009/06/03
Room is　a little bit too small,　but everything else is fine.

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きゃらめる (女性/30代) 投稿日:2009/06/02
5月最後の週末に利用しました。スタッフのみなさんはみなさん笑顔で、接客術という視点では少し劣りますが、気持ちよくすごせました。
楽しみにしていた露天風呂は大浴場と貸切風呂にあり、夜と朝で全部入りました。露天風呂はいずれも四方と天井をほぼ囲われているので空はほとんど見えません。開放感のある露天風呂を期待していたのでこれは残念でした。
食事は食べきれる範囲でたっぷりでて美味しかったです。特に朝食がよかった。
ロビーのコーヒーと昆布茶はとても美味しかったです。あれが本当の昆布茶なんですね。

[利用した宿泊プラン]『水月の庄』～広々快適～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:M (女性/40代) 投稿日:2009/06/02
お宝プランで新館に泊まりました。コストパフォーマンスを考えると満点以上です。バルコニーが広く青もみじがとっても美しく口コミ通り大変よい宿でした。

[利用した宿泊プラン]★1日5組限定★お部屋＆お食事お任せ【お宝プラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ナジャ (女性/40代) 投稿日:2009/06/02
部屋に茶香炉があったり、冷蔵庫に無料のお水とお茶が冷えていたり、ロビーでコーヒーが無料でいつでも飲めたり、と、かゆい所に手が届くサービスで、快適に過ごせました。
従業員さんの感じ良さもいいですね。
ダブルのお部屋は狭いのが気になりましたが、マッサージチェアと気持ちいいベッドで、これも快適に過ごせました。
たっぷりの緑に囲まれた環境も、魅力の一つです。

[利用した宿泊プラン]！見つけた！☆当日限定☆ 夕食おまかせ♪ 得得プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:おんぴ (女性/40代) 投稿日:2009/06/01
お部屋に露天風呂が付いている所に泊まりました。
いつでも入れて、山が見えとても眺めも良かったです。 温泉も沢山あり、家族風呂もあり、主人と二人で入る事が出来ました。
靴下まで部屋にあり、いろんな所に気配りされていて、気持ち良く宿泊させて頂きました。

[利用した宿泊プラン]【手もみ（整体）30分付】癒しのご宿泊プラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:KJ (男性/30代) 投稿日:2009/06/01
部屋はお任せだったたのでどうなるかと思っていましたが露天風呂付きで広さも十分で良かったです。食事は朝夕ともにボリュームもあり美味しかったです。夜鳴きラーメンも美味しく頂きましたがテラスで食べると涼しくて夏場は良さそうです。そして接客は若いスタッフの方が多い中、本当に細やかな気配りができていて感心しました。東京から車で2時間ですしまた是非行きたいです。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定★お部屋＆お食事お任せ【お宝プラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:富士さま (男性/30代) 投稿日:2009/06/01
とてもお湯がよく肌がすべすべになりました。源泉が豊富なのかな。貸切ぶろは制覇できずに、残念！夕食は、限界ぎりぎりまでおいしく頂きました。おさしみもおいしかったです。テラスからの緑も美しかったですよ～。

[利用した宿泊プラン]！見つけた！☆当日限定☆ 夕食おまかせ♪ 得得プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:riteｎ (女性/20代) 投稿日:2009/06/01
部屋自体はそこまで広くなかったのですが、
とっても清潔感があって綺麗でした！
夕食、朝食ともにボリュームがあって、味もよかったです。
接客についてはいつも笑顔で対応していただき、気持ちがよかったです。
ぜひまた利用したいです。

[利用した宿泊プラン]“カップルにおすすめ”18㎡洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さくらくん (男性/20代) 投稿日:2009/05/31
２回目の利用でしたが、大変満足しました。
今回は、誕生日の記念にと思い利用したのですが、別注のケーキに大変感激しました。
おふろも、食事も大変満足できました。
また、従業員の対応もいつも素晴らしいです。
また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【ｹｰｷ他特典付】箱根で思い出～記念日プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ピコピコ (男性/20代) 投稿日:2009/05/31
部屋・料理・お風呂・接客サービス全て満足でした。
特に接客態度が丁寧で、東京の高級ホテルと変わらない印象でした。
いままで行った温泉宿で一番良かったです。
ただ、温泉の終了時間が午前1時は早いです。もう少し遅くまでやっていただければ大変ありがたかったのですが・・・。
あと、お風呂上りの珈琲牛乳をもっと定期的に補充してほしかったです。いつも牛乳しか残ってなく、一度も飲むことが出来ませんでした。

[利用した宿泊プラン]★1日5組限定★お部屋＆お食事お任せ【お宝プラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:apple (女性/40代) 投稿日:2009/05/30
温泉地の宿はこうでなくてはいけません。いくつもの露天風呂、内風呂と貸切風呂。料理は新鮮な魚介がたっぷりでおいしかったです。皮付きヤングコーンのグリルはとてもユニークでおいしかった。朝食は和食と決まっていましたが、昨晩の夕食が和食だったので洋食を選べればもっと良かった。隣のグループのお客さんには洋食の人もいましたが。宿泊客は作務衣を来て過ごすようになっていましたが、個人的には浴衣の方が好きです。部屋は高層階で眺めがよく、和めました。ベランダの露天風呂は温泉ならばなお良かったです。駅には送迎バスが来ていたのでとてもありがたかったです。また訪れたい宿です。

[利用した宿泊プラン]★初夏のおすすめ★旬の味覚“足柄遊膳”を食す

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:北斗クン (男性/30代) 投稿日:2009/05/30
以前雪月花を利用したので今回はこちらを利用しました。
料理もおいしくよかったのですが、従業員の方の接客・・・
というか話し方が少し？な感じがしました。
親しみのある敬語もきちんとした話し方だったのですが、
話術がまだまだという感じです。
若い従業員さんがほとんどで若さやパワーは感じましたが
経験という点ではもう少しベテランの方を起用してもいい気がします。
ですが、そのほかでは満足できました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】露天風呂付客室☆お値打ちプラン☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さとし (男性/30代) 投稿日:2009/05/30
水の音の演出などハードは和をコンセプトにマッチしていて良いと思います。
部屋からの眺望も良かったです。ただ、従業員の接客が悪いです。
最初に出迎えてくれた方が挨拶もなく無愛想でした。聞けば新人との事ですが…
あと、幼児連れなのにこちらから言い出すまで子供椅子も食器類も最初からなく以前に泊まった他の旅館と対応の差が大きくでていました。
最後の宿泊地なだけに余計に残念に思いました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】露天風呂付客室☆お値打ちプラン☆

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:maki (女性/40代) 投稿日:2009/05/29
前回はダブルベッドのお部屋だったので、今回は広いお部屋に泊まれて本当にのんびりくつろぐことが出来ました。
お風呂も、お食事も、大！大！満足でした。フロントの方も、レストランでの担当の方も、明るく丁寧で、駐車場の方々も素敵な笑顔でお出迎え、お見送りして下さいました。
また伺います！！ありがとうございました！！

[利用した宿泊プラン]のんびり、ゆったり・・・広々客室で過ごす癒しの休日

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:チコチャン (女性/30代) 投稿日:2009/05/28
ロビーや部屋やお風呂から見える緑が綺麗で 名前の通り、あちらこちらから水の流れるやさしい音が癒してくれる感じです。夕食はあぶり焼きで美味しかったですが、レストランのスタッフの対応はイマイチ。
もう少し笑顔で気持ちいい対応なら、いいのにと思いました。
浴衣がなくサムイなのが、残念です。お客さんかスタッフかわからない感じだし、温泉にきたらやっぱり浴衣が着たいと思うので、女の子にはちょっとガッカリと思います。
部屋のテラスと露天風呂はとても気持ちよかったです。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】♪誘って箱根路～グループ割プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2009/05/27
彼の誕生日のお祝いで宿泊しました。
細やかなサービスで二人とも満足して帰らせて頂きました。
少し前の書き込みにもありましたが、貸し切り露天風呂に行く際の道にスノコ等敷いて頂くとより嬉しいと思います。
お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【ｹｰｷ他特典付】箱根で思い出～記念日プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＨＹ (女性/20代) 投稿日:2009/05/26
清潔感がありとてもキレイなお宿でした。スタッフの方の接客も良く、館内の説明も分かりやすく丁寧にしていただきました。本館・新館の２つの温泉を楽しめたのも得した気分です。お部屋は、露天風呂付客室に宿泊しましたが、露天風呂から眺める景色に建物？が見えるのが少し気になりました。でもお部屋は、キレイで広くて、ゆったりと過ごすことができたので、総合的にはとても満足できるお宿だと思います。帰りの車までの少しの距離なのに、重たそうな荷物を気遣ってくれたスタッフさんの心遣いが嬉しかったです。是非また行きたいです。

[利用した宿泊プラン]“テラス付露天風呂付客室”で過ごす優雅なひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:うさこちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/26
スタッフの対応がとっても良く、気持ちよく過ごさせていただいた。
ちょうど私たちの年代の心をくすぐるようなお部屋で、新旧の「和」をうまく取り込まれた素敵なホテルだった。
お部屋の露天風呂も良かったけれど、貸し切り露天風呂もいくつもあり（予約なしで自由に利用させていただける）満足だった。

[利用した宿泊プラン]【月～木限定】露天風呂付客室にお得に泊まろう！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はせぴょん (女性/40代) 投稿日:2009/05/25
いつも旅行にはホテルタイプの宿に宿泊しますが、今回は温泉に入りたくてこちらの宿にお世話になりました。館内や室内には女性に優しい心遣いが随所に感じられ、とても快適に過ごせました。温泉も部屋の露天風呂、大浴場共に大満足でした。一緒に行った友人も、この価格でこの宿はイイねと喜んでおりました。車の移動係りのおじさまの接客がとても気持ちが良かったです。
お腹がいっぱいで、ラーメンを食べられなかった事だけが心残りです。

[利用した宿泊プラン]“テラス付露天風呂付客室”で過ごす優雅なひと時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みいちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/24
送迎バスに関する問い合わせに付いては、フロントの方の感じも良かったです。お風呂に行く際に使用するバッグは、着替えやタオル等をまとめて持ち歩けるので良いアイデアだと思いました。浴衣が嫌いなので、動きやすい備え付けの作務衣も良かったです。露天はいつも使用中でしたし、雨だったので入る事が出来ませんでした。朝食は品数が多く満足です。ただ、干物の量が多すぎて残してしまい、勿体無いと感じました。夕食は二部制ですが、好きな時間に食べられた方がいいと思います。宿泊が日曜日だったので、お風呂上がりの牛乳も取り合いにならずに飲む事が出来ました（笑）。今回はあいにく天気でしたので、次回は天気の良い時に出掛けて、ホテルの周りを散策したいと思いました。

[利用した宿泊プラン]～春の味覚『足柄 遊膳 』を堪能～特選プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なな (女性/20代) 投稿日:2009/05/23
夕食が５：３０からか７：３０～８：００の準備ができ次第の２通りの時間しか選べないのは不便だと思いました。
でも、お風呂やお風呂上がりの牛乳､夜のラーメン､アメニティはとてもよかったです。
ふとんを敷くのが自分でセルフの旅館は初めてでしたが、やっぱり部屋に帰ったら敷いてある方がいいな～と思いました。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】♪誘って箱根路～グループ割プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:SAMURAI (男性/20代) 投稿日:2009/05/22
無料貸切風呂がたくさんあり、非常にリラックスできる宿です。
夕食メニューも多種多様でおいしく、おまけにお酒もおいしいです。
お風呂は貸切のほかにもたくさんあり、どれも静かで良いです。
ただし、料理が食堂で食べることになるのですが、残念なことに健康ランドの食堂のような雰囲気で少しがっかりしました。
総合評価としては、温泉と部屋が素晴らしいので、また泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】気ままに一人旅　洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はぐれ雲 (男性/50代) 投稿日:2009/05/22
部屋からの眺望は新緑が良かった。広い部屋でしたがソファーとベッド位で何もないスペースがあり使いにくかった。貸切風呂はいつもいっぱいで翌朝利用しました。可も不可もなし、夕・朝食は見た目はよいのですが内容はいまいちでした。一番驚いたのはマッサージを外部から呼べないとの事。

[利用した宿泊プラン]のんびり、ゆったり・・・広々客室で過ごす癒しの休日

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かず (女性/60代) 投稿日:2009/05/21
待ちに待っていた日が来ました。
３人ともシニア世代です。
日頃のおこないで見事にお天気にも恵まれて温泉に３度も入ってきました。
私も温泉地育ちなのでお湯の柔らかさに満足でした。
お食事も少しずつ数多く満足です。働く方も皆さんお若いのですがサービスが
行き届いていました。　　　　　　また足を運びたいお宿です。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】♪誘って箱根路～グループ割プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ナサヤン (女性/30代) 投稿日:2009/05/20
口コミ評判通り、本当に素敵なお宿でした。
正直最初、部屋の狭さにちょっとビックリしましたが、清潔感がとてもあり、冷蔵庫の中には、ウーロン茶、ペットボトルの水、置き菓子のゼリー（これがとてもおいしい！思わずお土産で買って帰ってしまいました）のサービスがあり、そのうち狭さも気にならない…というか、返って心地良く過ごすことが出来ました。
ただ、私たちは結婚6年目の夫婦なので、着替え、トイレの音等も気にせず普段過ごしているので大丈夫でしたが、付き合いはじめのカップルだとちょっと気になるかな…と思います。まあ、これをきっかけにもっと親密になれるとは思いますが。
値段は最初こそ高いと思いましたが、あのサービスと施設と場所柄にしては、妥当だと思います。ぜひまた行きたいです。
最後に、妊娠7ヶ月の私を気遣ってくれた運転手の方、本当にうれしかったです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:tom (女性/20代) 投稿日:2009/05/19
久しぶりの親子旅行でお世話になりました。
部屋も清潔感があり、掃除が行き届いていて本当に気持ち良く過ごすことができました。料理は炙り焼きのコースを頼んだのですが、全体の量もちょうど良く、お野菜・お肉・海鮮ものといろいろな種類を楽しめました。朝ごはんは、文句無し。といえるほど充実していてペロリと食べてしまいました。温泉効果でお肌の調子も絶好調です。また絶対伺いたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]“テラス付露天風呂付客室”で過ごす優雅なひと時

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たかちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/05/19
カップルで初めて宿泊してきたのですが、雰囲気の環境は良かった。温泉が広くて良かったし、料理(夕食と朝食)も美味しかった。本当にリラックスできました。又行きたいです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クミさん (女性/40代) 投稿日:2009/05/18
初めての一人旅に利用させて頂きました。
主婦、子育ての疲れを忘れて、至福の時を、頂きました。
玄関前や、ロビーの中の小川では、メダカが気持ち良さそうに泳いでいました。
温泉は、沢山あり、雰囲気も、泉質も違い、貸切風呂まで利用させて頂き、忙しくはしごをし大満足です。風呂上りのコーヒー牛乳や牛乳のサービスも嬉しかったです。
食事も、一人でも他の人が気にならない様に、奥の窓側に配慮して頂き、景色を楽しみながら、美味しく頂きました。
部屋の中のマッサージチェアー、大きいいベッド、作務衣やパジャマと至れり尽くせりでした。冷蔵庫の飲み物も、サービスで、嬉しい限りです。
夜のラーメンのサービスも有り難かったです。従業員の方も感じが良かったです。
リフレッシュ出来ました。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】気ままに一人旅　洋室セミダブルルーム

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2009/05/16
母と三歳の娘とお世話になりました。送迎の方の話し方やスタッフの気配り(写真を撮って下さいと言う前に撮りますと声をかけてくれる等)とても感じ良かったです。夕食はメインはこれ！というのがあればいいと思います。お部屋はとても良かったです☆お風呂は新館の寝湯を娘が気に入ってました。お風呂あがりの牛乳もおいしかったです☆紅葉の頃キレイかと思うのでまた行きたいと思います！

[利用した宿泊プラン]★初夏のおすすめ★旬の味覚“足柄遊膳”を食す

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:saku (男性/20代) 投稿日:2009/05/16
父の還暦祝いと母の日を兼ねて宿泊させて頂きました。
館内はとても綺麗で、お宿の名前の通り「水の音」がいろんな所から聞こえてきました。
水の音って癒されますよねぇ♪
夕食は足柄遊膳を頂きました。
みんな「お腹いっぱい」と言いながらも視覚と嗅覚で自然と食欲が沸いてきて、全員完食してしまいました。
翌朝、父と「月の湯」のお風呂に入りましたが竹林の間から朝日が差し込み、とても清々しい一日を迎えました。
フロントの方、売店の方、お食事の配膳をして下さった方・・・本当にありがとうございました。
また必ず伺いますので、その節は宜しくお願いします。

[利用した宿泊プラン]～春の味覚『足柄 遊膳 』を堪能～特選プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:パピロー (男性/40代) 投稿日:2009/05/16
貸切のお風呂はとても落ち着けました。大浴場もだれもいなかったので貸切の状態で、檜風呂では殿様気分になれました。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きょろ (女性/40代) 投稿日:2009/05/16
両親への父の日＆母の日として３人で宿泊しました。
施設もきれいで、対応もよく、両親とも喜んでくれました。
特に父が足を悪くしてから初めての旅行だったので、露天風呂は諦めていたのですが、
客室の露天風呂のお陰で私たちの付き添いの元で入ることができ、非常に喜んでました！
ホントにありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]【平日限定】♪誘って箱根路～グループ割プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かあくん (男性/40代) 投稿日:2009/05/14
温泉、食事、温泉、申し分なく満足でした。また、行ってみたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】18㎡セミダブル～カップルプラン♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ノラ (女性/50代) 投稿日:2009/05/13
ラウンジの新緑につつまれたコーヒータイムから始まり、風呂上りの冷たい牛乳といつも楽しませて頂いています。夕食の釜めしをを食べすぎて、中々、夜食のラーメンまではたどり着けず口コミの皆さんが羨ましいです。通りから離れているせいか朝、鳥のさえずりだけでとても心地良い時間を過ごしました。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】♪誘って箱根路～グループ割プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろりん (女性/40代) 投稿日:2009/05/12
今回初めて利用させて頂きました。インターネットで見た通りの施設内容と口コミでした。スタッフの方皆さん対応が良くて癒やされる旅になりました。連れもゆっくり出来る所だと喜んでくれました。帰りには次回利用出来るクーポンなど案内も頂き至れり尽くせりでした！リピーターになりたくなる程です。これからも素晴らしい『水の』音でいて下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]！見つけた！☆当日限定☆ 夕食おまかせ♪ 得得プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:moonshine (男性/40代) 投稿日:2009/05/12
母親と夫婦の三人で利用させてもらいました。
経営がビジネスホテルの会社ということで、いいのか悪いのか、微妙な期待感をもっての宿泊でした。印象としては食事や設備、サービスもいろいろな意味で過不足が無くて、悪くない、満足という感じ。ただ感動はというと・・・？（家族みんなそういう感触のようでした）。プロパーの料金を払うんだったら、別のところにするかな。もっとも伊豆箱根周辺はそれなりの料金の宿でないとがっかりするのが多いことを考えると、まあ満足というところでしょうか。何か一つ感動があれば、また泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]★神出鬼没★広々客室お任せ☆お値打ちプラン☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アトム (女性/30代) 投稿日:2009/05/12
今回二回目の宿泊でしたが、ホントにサービスが行き届いてて温泉良く一人旅でしたがのんびりできました。
お料理もボリュームがあるのですがもうあとワンランク上のお味を堪能できたらなと思いお肉の香味餡みたいなのは味が薄く折角のお肉なのにと残念です。
朝御飯もボリュームがあって美味しく頂きました。
色々泊まりましたがお気に入りの一つです。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きんや (男性/20代) 投稿日:2009/05/12
４回目の宿泊をさせた頂きました。以前、改善してほしい点が良くなっていて楽しい旅行になりました。いつも駐車場の男性がとても快く迎えてくれるので、自分たちも自然と笑顔が増えてしまいます。
唯一、改善してほしい点は朝食です。量も多く味も良いのですが、実は魚や酢の物、塩辛等が苦手なので食べられるものがほとんどありません。以前は和食、洋食の選択肢があったような気がしますが、そのシステムは無くなってしまったようです。ボリュームは減ってもかまわないで食べきれる朝食の為、メニューに２択性を設けていただけるとより親しみやすさが高まってくると感じました。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】18㎡セミダブル～カップルプラン♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:chiebow (女性/30代) 投稿日:2009/05/11
GWにセミダブルのお部屋を利用させていただきました。
まず若いスタッフさんが多くて
活気のある感じがよいなと思いました。
対応がきどらず丁寧で好感が持てました。
お風呂もお部屋もモダンで、清潔感があり気持ちよくすごせました。
お料理の演出やお風呂場の案内等、細かいところに
工夫がされているのが良いと思います。
せっかく工夫されているのでもっとお客さんに
伝わる仕掛けをたくさん作れば一層良くなるのではと思いました。
（たとえば夜鳴きラーメンや牛乳のサービスの案内が
ちょっと見つけにくかったり。）
今回はあまりゆっくりと滞在できなかったので、
また今度、大きなお部屋に余裕をもっておうかがい
したいと思いました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あやな (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
初めてお世話になりましたが、今までにないサービスが沢山あり本当に良かったです。貸切風呂は予約制ではないので入れるか心配でしたが、２つも入れました。
また、事前にお誕生日と伝えたら、お部屋にメッセージカードとストラップがありました。
とても良い思い出になりました。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ねるちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
じゃらん限定、露天風呂付プランに宿泊しました。
お部屋もとてもきれいで入った瞬間に「ここにして良かった」と思いました。
お風呂の源泉も２つ持っているという事と貸切のお風呂もあり、いろいろと
楽しめました。新館の方のお風呂上りに牛乳とコーヒー牛乳が無料で飲めるのも良かったです。夜なきラーメンも無料であり、お得感もありました。
なにより良かった思ったのは、働いている方が皆、とても感じがよかった事です。また泊まりたいと思いました、私の中では１番です。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】露天風呂付客室☆お値打ちプラン☆

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
主人と二人でお世話になりました。
料理は確かに育ち盛りにお子様がいらっしゃるご家族でしたら、少し物足りなさを感じるかもしれませんが、大量に出てきて残してしまうというよりは良かったような気がします。私たち夫婦はちょうど良かったです。
貸切風呂については、当日雨が降っていたので足場がかなり悪く、かなり大変でした。せっかくの旅行です、天気が悪くても入りたくなるものだと思います。もう少し配慮していただけたらと思いました。
到着した日はかなり寒かったので、昆布茶やコーヒーのサービスが嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]～春の味覚『足柄 遊膳 』を堪能～特選プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぱお (男性/20代) 投稿日:2009/05/08
「おもてなし」良く似合うホテルです。
気になるなら宿泊してみて下さい。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タク (男性/20代) 投稿日:2009/05/08
駅までの送迎、フロントや、食事の際のサービスにとても感動しました。ロビーで無料で頂けるコーヒーや、昆布茶が美味しいです。貸し切り露天風呂も、雨でしたが、利用できました。
今回は、セミダブルの部屋を利用したのですが、若干狭く感じたのと、部屋のシャワーが冷たいままだったのには、少々不便さを感じました。食事は足柄遊膳をいただきました。若い男性には、少し物足りないかもしれません。
全体的には最高でした。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:リコちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
この度は母の還暦祝いで、お世話になりました。２度目の利用でしたが、今回も大変、満足な滞在にして頂け有り難く思いました。母へのお心づかい・・嬉しく思いました、有難うございました。また行かせて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]『水花の庄』～優雅なひととき～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:いっしー (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
ゴールデンウィークに泊まらせてもらいました。部屋がセミダブルのお部屋しか空いてなかったので、ちょっと狭くて残念でしたが、全体的には大満足な宿でした。特に従業員さんの接客が非常によく、とても親切でした。お風呂は貸切露天風呂が予約制でない為に入れるか不安だったんですが、時間帯が良かったのか、全部入れちゃいました。料理に関しては、夜が２種類から選べて釜めしと山菜の天婦羅がおいしかったです。朝食は大満足です。あと担当してくれた従業員さんも非常に丁寧で気持ちよくご飯が食べられました。口コミの評価が高い宿ですが、納得の宿でした。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ありす☆ (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
大浴場２つと貸切露天風呂があり、寛げとても癒されました。
入浴後の牛乳サービスがとても嬉しかったです。
お料理も、種類が豊富でどれもおいしかったので大満足です。
また機会があれば利用させて頂きたく思いました。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:きよみ (女性/30代) 投稿日:2009/05/05
初めての箱根でした。
とても良かったです。
エレベーターの前にお部屋に持っていけるよう、お花と花瓶があり、おもてなしの心を感じました。
夕食、朝食共に 料理もおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ソクラテス (女性/30代) 投稿日:2009/05/03
いつもは、広々の和洋室を利用していましたが、
今回はセミダブルの部屋しか空いていなかったので、
そちらを利用させていただきました。
いつもは大満足なのですが、今回はいつもより部屋が狭いことと、お風呂の温度管理が不満でした。
温度管理に関して今回たまたまそうだったのかもしれませんが、
そのときが初めての利用だった人は、とても残念に感じると思います。
とても気に入っている宿だけに、『一期一会』を肝に銘じて、これからも頑張ってほしいと思います。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/29
ゆったり温泉旅行を目的に夫婦二人で宿泊しました。
接客は今回はじめてだったので到着早々、丁寧に案内してくれて助かりました。今回は妻が術後の身体を癒す為の温泉旅行が目的でしたから、本館と新館にそれぞれ、露天風呂があり温泉は文句なしで大満足でした。また機会があれば是非利用したいと思います。
但し、残念だったのは以下。
①部屋のTVがアナログTVだった事
②ロビーのコーヒーが今一でした
③朝食のご飯も硬くて美味しさが今一でした。
次回改善されていると嬉しく思います。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/24
みっちゃん様
ご宿泊ありがとうございます。
お褒め頂いている中にもわかりやすくご意見を頂戴できました事に感謝致します。
当館は、まもなくｵｰﾌﾟﾝ3周年を迎えます。今後は今以上のｻｰﾋﾞｽと問題点をいかに改善をするかが箱根という土地で生き残っていけるかだと十分に考えております。もちろん、引き続きさらに良い宿になっていけるように努力をしてまいりますが、みっちゃん様にも見守って頂ければ幸いでございます。そのような意味でも、またご予定立てて頂きお越し頂ければと思います。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】満開 ” さくら ” ステイプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:はこ音 (女性/30代) 投稿日:2009/04/28
2度目の家族と利用しました。
お風呂は大きくきれいで、たくさんあり、3回はいっても全部ちがうのでとてもよかったです。
食事も春らしさを目と舌で満喫でき、おいしかったです。
風呂上がりの牛乳や夜のﾗｰﾒﾝサービスがあり、スタッフの感じもよく、館内の細部まで心くばりされていて、のんびりすごすことができました。
またいきたい宿です。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/24
はこ音様
ご宿泊誠にありがとうございます。
のんびりとお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。
2回目のご宿泊ということでしたが、1回目と比べいかがでしたでしょうか。今後は、今ある課題を一つずつ解決し、さらに良い宿になっていけるように従業員一同で努力を致します。
はこ音様、また機会あってのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水月の庄』～広々快適～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:けい (男性/30代) 投稿日:2009/04/28
とにかく素晴らしかったです。
温泉がいくつもあって、非常に肌に良い感じで疲れも吹っ飛びました。
朝食も美味しく、今度は夕食付きのプランで泊まりたいです。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/24
けい様
ご宿泊ありがとうございます。
当館自慢の温泉でお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
そうですね、次回は是非ご夕食付きのﾌﾟﾗﾝでさらにごゆっくりとお過ごし頂ければと思います。
けい様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]到着が遅くてもOK♪★１泊朝食付きプラン★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:おでんくん (女性/30代) 投稿日:2009/04/26
とても素敵なお宿でした。食事はあぶり焼きにしましたが自分達のペースで食べれるのでよかったです。釜めしも美味しかったです。 温泉は２つの源泉が入れるのが嬉しかったです。予約をしないで好きな時間に貸し切り風呂が入れるのもいいですね。お風呂の前にある牛乳のサービスも面白かったです。 お部屋は和洋室の部屋にしましたが素敵で彼の誕生日にサプライズで行ったのですが彼もとても喜んでくれてました。お宿には事前に誕生日だと伝えていたら部屋にかわいいストラップのプレゼントとメッセージカードが…お心遣いがとても嬉しかったです。お皿とフォークもありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいです。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/24
おでんくん様
ご宿泊誠にありがとうございます。
記念日でのご宿泊という事で、大事な日の過ごしかたに当館を選んで頂けた事を光栄に思います。
また、主役の彼氏様にも喜んで頂けたようで嬉しく思います。
次回は是非、おでんくん様の自身の記念日にご宿泊下さい。
おでんくん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】水の音＆ユネッサンで湯巡り三昧♪

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆきちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/26
食事好き嫌いへの配慮、チェックインからチェックアウトまでの全ての接客
に丁寧に気遣いを感じ、気分良く過ごす事が出来ました。
場所、ホテルも含め満足出来、又寄らせて頂きます。
ゆっくり過ごす事が堪能できて、充分に気持ちも癒されました。
有難うございました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/24
ゆきちゃん様
ご宿泊誠にありがとうございます。
当館でお過ごし頂いたお時間にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
また是非ご予定を立てて頂きお越し下さい。
ゆきちゃん様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】満開 ” さくら ” ステイプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:絶好調 (男性/30代) 投稿日:2009/04/26
お世話になりました、また利用したいと思います。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/24
絶好調様
ご宿泊誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マサトモ (男性/20代) 投稿日:2009/04/26
なんといっても、サービスが最高に良かったです。とても良い心づかいで思い出に残る旅となりました。夜食のラーメン、お風呂上りの牛乳は最高でした！
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/24
マサトモ様
ご宿泊誠にありがとうございます。
この度のご旅行が、マサトモ様にとって思い出になって頂けたようで嬉しく思っております。
また、ご予定立てて頂きお越し下さい。マサトモ様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【月～木限定】露天付和洋室をお得に泊まろう！プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひろろん (女性/20代) 投稿日:2009/04/26
少し母の日のプレゼントということで母娘二人で宿泊しました！
若い方々が多いスタッフが多い宿でしたが、しっかり丁寧な接客を心がけられているという感じが伝わり良かったです。
この宿には貸切露天風呂やコーヒー牛乳やコーヒー、おそばなどたくさん無料のサービスがあるのですが、全部利用しきれず残念です。リフレも時間があれば受けたかったです。たくさんのお風呂も楽しめました☆ありがとうございました！
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/24
ひろろん様
ご宿泊誠にありがとうございます。また、満点の評価を頂戴でき光栄に思っております。
今後、一つ一つ、当館のｻｰﾋﾞｽを制覇して頂ければと思います。
ひろろん様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】満開 ” さくら ” ステイプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:モモ☆ (女性/30代) 投稿日:2009/04/25
今回は母の快気祝いで利用しました。事前にエレベーターに近い部屋にして欲しい旨と快気祝いの件を伝えておきましたが、部屋に入るとプレゼントが用意されており、母がとても喜んでいていい旅行になりました。
年に必ず2～3回利用していますが、コストパフォーマンスも言うことなし。
ひとつだけ気になったのは、お風呂場の黒カビがどうしても年数と共に目立つこと。それ以外は納得の宿です。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/24
モモ☆様
ご宿泊誠にありがとうございます。
お母様に喜んで頂けたようで当館としても大変嬉しく思います。
また、これからも元気にお過ごし頂けれる事を心よりお祈り致します。 モモ☆様、次回はいつ頃のご宿泊でしょうか。次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】満開 ” さくら ” ステイプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:もっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/04/25
今回は車ではなく、電車・バス・登山鉄道・船・ロープウェイ・ケーブルカー等を利用しながら、若葉の箱根を散策したい為の中心ポイントとして、小涌谷温泉の「水の音」に泊まりました。
静かな所で、本当にゆっくり癒すことが出来ました。温泉、料理、サービス等、満足出来ました。ありがとうございました。また、行きたいと思っています。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/24
もっちゃん様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりと
お過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
是非、またご予定立てて頂きお越し下さい。
もっちゃん様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】♪誘って箱根路～グループ割プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆうちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/24
2度目の利用でしたが、前の時よりもさらに接客サービスが良くなっていたように感じました。夕食の出て来るタイミングは少し遅くて気になりましたが、その他は最高です。特にお風呂が気持ち良く、何度も入ってしまいました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/24
ゆうちゃん様
ご宿泊誠にありがとうございます。
お褒め頂いている中、ご夕食の際にはご迷惑をお掛けしたようで誠に申し訳ございませんでした。
今後は改善点等少しずつ改善しさらにお寛ぎ頂ける宿になれるように努力をし続けてまいります。
ゆうちゃん様もまた機会ありましたら是非お立ちより下さい。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:メグ (女性/20代) 投稿日:2009/04/22
去年の宿泊に続いて2度目の宿泊でした。
以前に料理の美味しさと豪華さ、
素敵な庭園での無料の貸切風呂を含めた沢山の温泉が楽しめること、
そしてやっぱりサービスの良さは抜群でした☆
また是非お世話になりたいです!!!
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/24
メグ様
去年に続いてのご宿泊という事で、誠にありがとうございます。
頂戴致しました、お部屋の点数が低く、広さでしょうか。
当館には幾つかのお部屋のﾀｲﾌﾟがございます。
ご利用のご人数等によりご検討頂ければ幸いでございます。
メグ様、是非またご予定を立てて頂いてのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あんず (女性/20代) 投稿日:2009/04/21
仕事後に行ったためチェックインの時間が遅くなってしまったのですが、駅まで迎えにきていただき大変うれしかったです。電話で伝えた際にも丁寧な対応をしていただきました。
お部屋もきれいで心地よかったです。
お食事は少し量が多いかなとも感じましたが、おいしくいただきました。
滞在時間は短かったですが、素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございます。
また泊まりに行きたいと思います。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/24
あんず様
ご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴でき光栄でございます。
是非、次回はごゆっくりとお過ごし頂ければと思います。
あんず様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【月～木限定】露天付和洋室をお得に泊まろう！プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:じゅっぴー (女性/20代) 投稿日:2009/04/21
こんなにサービスの良いお宿は初めてです。
とても幸せな時間が過ごせました。
次回は露天風呂付きの部屋に泊まらせて頂きます。
ありがとうございました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/24
じゅっぴー様
ご宿泊誠にありがとうございます。
当館には幾つかのお部屋のﾀｲﾌﾟがございます。ご宿泊の人数や用途によって選んで頂ければより良い水の音をお楽しみ頂けるかと思います。じゅっぴー様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:るんるん (男性/20代) 投稿日:2009/04/20
先日二人でセミダブルの部屋に宿泊させて頂きました。
館内が非常に清潔で、無料の菓子やミネラルウォーターなど
うれしいサービスもしっかり用意してありました。
部屋はセミダブルでは手狭で、ベッドかマッサージチェアーの上でくつろぐ
ことになりますが、ベッドがそれなりに大きいので気になりませんでした。
私たちは、夕飯は炙り焼きコースにしましたが、お肉だけでなく
野菜も甘くておいしいものが出てきて感動いたしました。
温泉も広くて清潔で大満足でした。
リピートしたい宿です。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/17
るんるん様
ご宿泊誠にありがとうございます。
「ﾘﾋﾟｰﾄしたい」とおしゃって頂けて嬉しく思います。
当館は、じゃらんからも様々なご宿泊ﾌﾟﾗﾝにてご利用頂けますので、次回の参考にして頂ければ幸いでございます。
るんるん様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:豆タヌキ (女性/40代) 投稿日:2009/04/20
ついに10回目の利用となりました。仕事が終わってからのチェックインでしたので、夕方になってしまいましたが、貸切り露天風呂もアロマも堪能させて頂き、のんびり疲れをとる事が出来ました。金目鯛の釜飯も美味しくて、つい食べ過ぎてしまいました。今回も大満足です。大人気のお宿で、嬉しい反面、マナーの悪いお客さんにガッカリさせられる事も…（泣）貸切露天風呂の浴槽近くまで土足で上がった人たちがいたようで、脱衣所が泥だらけ！他にも、洗面台がビショビショのまま立ち去る人、大声で騒ぐ人などなど…。そういう振る舞いをしづらい凛とした雰囲気を保ち続け、注意しなくても、自然にお客を躾るような施設でいる事は大変な事ですが、素敵なお宿なので、是非、頑張って頂けたらと思います。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/17
豆タヌキ様
いつもご宿泊誠にありがとうございます。
・・・といいながら、ついこの間、11回目のご利用を頂き誠にありがとうございます。豆タヌキ様のおっしゃる通り、凛とした雰囲気でお客様にご案内をできれば、どのお客様にもご迷惑をお掛けしなくて済む・・・私たちも同感です。ずぐにとは難しいですが、少しでもそのように近づけるように今後も努力を致します。
豆タヌキ様、12回目のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヤマ (女性/50代) 投稿日:2009/04/19
父の喜寿のお祝いで初めての親子３人旅でした。夕食最後に出してくれたケーキがとても美味しかった｡その上父にプレゼントまで用意してくれてたのには感激しました！あと２種類の温泉がありそのどちらもまろやかで素晴らしかった!夜泣きラーメンも美味しかった｡その後、飲み放題のコ-ヒ-を飲みながら深夜まで妹とおしゃべりしました。翌日のチェックアウトも12時だったのでのんびり出来ました。ありがとうございました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/17
ヤマ様
ご宿泊誠にありがとうございます。
お父様の喜寿のお祝いとの事で、大事な日を当館でお過ごし頂き光栄でございます。
また、のんびりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
当館は記念日でご利用を頂く方もたくさんいらっしゃいます。
今後もそんな宿であり続けられるように精一杯の努力を致します。
ヤマ様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ｹｰｷ他特典付】箱根で思い出～記念日プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ポイ (女性/20代) 投稿日:2009/04/19
箱根湯本駅周辺は訪れる機会が多いので、今回は足を伸ばして小涌谷の水の音さんにお世話になりました。
クチコミの評価通り、とても素晴らしい宿で、もう一泊したいくらいでした。
あと、夕食の途中で、コース外の白飯が食べたい！と我が儘言っても、即座に対応していただき、ありがたかったです。
またお邪魔したいです。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/17
ポイ様
ご宿泊誠にありがとうございます。
また、ｵｰﾙ満点の評価を頂戴でき誠に光栄でございます。
是非、次回は2泊で。もっとごゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。ポイ様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【月～木限定】露天風呂付客室にお得に泊まろう！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:sa (女性/30代) 投稿日:2009/04/19
マッサージチェアの足もみ機能はありませんでした。
そして夕食が思うように運ばれてこず、何度も待たされましたが、
それ以外の送迎、旅館、温泉、サービス、部屋、清潔感などは
とても良かったのでまた伺いたいです。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/17
sa様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ｵｰﾙ満点の評価を頂戴しながらも、ご夕食の際にはお待たせをしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お褒め頂いているところはよりお褒め頂けるようにまた、改善すべき点は改善できるように従業員一同、努力を致します事をお約束申し上げます。
sa様、また機会あっての次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ごん (男性/20代) 投稿日:2009/04/16
初めての箱根で、利用しました。
貸し切り風呂を含めて全部に入りました。
風呂上がりに牛乳のサービスがあって、とてもおいしかったです。
また、泊まりに行きたいです。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/08
ごん様
ご宿泊誠にありがとうございます。
当館のお風呂をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
6月も半ばに入ってまいりました。「蛍」をそろそろご覧頂ける時期でございます。是非またご予定立てて頂き、お越し頂ければ幸いでございます。
ごん様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【アロマ６０分コース付】自分にご褒美♪宿泊プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ポッチャマ (女性/20代) 投稿日:2009/04/16
２回目の宿泊をさせて頂きました。
前回と同様、本当に心地よいひとときを過ごせました。
細やかな心遣いがうれしかったです。ありがとうございました。
これからも通い続けたいお宿です。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/08
ポッチャマ様
2回目のご宿泊誠にありがとうございます。前回と同様にごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っておりますが、今後もそのように思って頂ける宿であり続けられるように努力をしてまいります。
是非、これからも通い続けて頂ければと思います。
ポッチャマ様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ハイチュー (男性/20代) 投稿日:2009/04/14
割安！
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/08
ハイチュー様
ご宿泊誠にありがとうございます
ご朝食に多少ご満足頂けなかったようで残念でございますが、今後もさらに良い宿になっていけるように今後も努力を致します。
ハイチュー様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【手もみ（整体）30分付】癒しのご宿泊プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ばろぴー (女性/40代) 投稿日:2009/04/13
一人で二泊させて頂きました。大浴場、貸し切り露天風呂はとても満足しました。夕食はあぶり焼きと足柄遊膳、どちらも自分で『焼く』『煮る』と言ったパフォーマンスで『これ』と言うメインは無いような気がしますが、〆の釜飯も味が良くて（特に金目鯛の釜飯）全て美味しく頂きました。
お宿に対してはチェックアウトの際、金額だけの提示だけではなく明細部分も確認してもらうようにして下さい。帰宅後の間違いは嫌なものです。
また宿泊したい宿なので宜しくお願いします。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/08
ばろぴー様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご意見まで頂戴でき、誠に恐れいります。
ご案内でございますが、6月よりﾒﾆｭｰの変更をさせて頂きました。より、お客様にはご満足頂ける内容になっておりますので次回はお楽しみ頂ければ幸いでございます。
また、ﾁｪｯｸｱｳﾄの際の件に付きましては勉強させて頂きました。
おっしゃる通りでございます。今後は気を付けて業務に当たってまいります。
またご宿泊頂けるというお言葉を頂戴できたのは嬉しいことではございますがそれに甘えることなく今後もさらに良い宿を目指して努力を致します事をお約束申し上げます。
ばろぴー様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:もす (女性/20代) 投稿日:2009/04/12
一人ＯＫの宿がなかなかなかったので、このプランはありがたかったです。のんびりリフレッシュできました！！
お風呂がいろいろ選べてとてもよかったです。貸切露天風呂も最高でした。
内風呂も時間がちょうどよかったのか、あまり人もいなくてゆっくり入れました。
食事もとてもおいしかったです。
館内もとってもきれいでした。
ただ、マッサージチェアは機能よりデザイン重視のもので、
楽しみにしていた分、残念に思いました。
食事の量が少し多すぎたのでもっと少なくても良いと思いました。
ひとりだとあまり箸もすすまないし、量より質の方がいいと思います。
夜鳴きそばも素敵なサービスだと思いますが、おなかいっぱいで無理でした。
全体的に、ここの宿は家族連れで行くのにぴったりだと感じました。
スタッフの方もとても親切でアットホームな雰囲気が良かったです。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/08
もす様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで幸いでございます。
当館は、もちろんご宿泊の方それぞれのお過ごし方があると思います。是非、お客様それぞれにお楽しみ下さい。
また、当館はじゃらんからも様々なご宿泊ﾌﾟﾗﾝでご利用頂けますので次回も参考にして頂ければ幸いでございます。
もす様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:きくちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/04/09
２回目の利用なんですが、今回も大変満足させていただきました♪
記念日プランで出していただいた美味しいケーキを食べきれずに申し訳ありませんでした。
絶対直してほしい事が一つだけあるのですが、内風呂のシャワー並びに内湯が大変ぬるいことです。
もしここが良くなってくれたら嬉しいと思うところは、
お部屋のソファーが無駄。夕食の案内が遅すぎる。カウンターで注文できる商品の詳細が、聞かないと分からない。会計時の料金説明が雑。
また利用したいので、少しずつでも改善されたら幸いです！
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/05
きくちゃん様
ご宿泊誠にありがとうございます。
たくさんのご指摘誠にお恥ずかしい限りでございます。
シャワーに付きましては、施設管理スタッフが原因を突き止め改善を致しております。また、お部屋の構造は中々すぐに改善とはいきませんが、貴重なご意見として承る所存でございます。
説明が雑・・・などはすぐに直せるまた、直さなければなりません。すぐに改善できるように実行を致します。その他にも当館には改善せねばならない点多々ございます事十分に承知致しておりますが、
まだまだ、ご宿泊のお客様にはご理解をお願いする日が続くかもしれません。今後も一歩一歩前進していきたく努力を続けてまいりますので、きくちゃん様、またご予定立てて頂きお越し下さい。次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ｹｰｷ他特典付】箱根で思い出～記念日プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぴろみ (女性/20代) 投稿日:2009/04/08
水の音の前に同じ系列の花月風に泊まってすごくよかったので私の誕生日プレゼントとして今回ゎこちらの宿に泊まらせて頂きました。お部屋も温泉もお食事も大変満足です☆
温泉の後のコーヒー牛乳もおいしかったですし前回食べれなかった夜泣きラーメンも食べれました。
売店で売ってるプリンがめちゃめちゃおいしいのでぜひ食べてください。また泊まりたいです。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/05
ぴろみ様
ご宿泊誠にありがとうございます。
また、お誕生日との事で、大切な日のお過ごしに当館を選んで頂き誠に光栄でございます。今後とも強羅の雪月花共々お願いしたい所存ではございますが、なんといっても当館水の音売店にて販売しているプリンはオススメです。そして大人気です。
是非、ご宿泊の際には召し上がって下さい。ちなみに一個300円です。
ぴろみ様、是非またご予定を立てて頂いてのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水花の庄』～優雅なひととき～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Mako (女性/30代) 投稿日:2009/04/07
箱根や伊豆方面にはよくでかけていますが、こちらのホテルは　とても良いです。接客もすばらしく　料理も１つとしてさめているものはなく味もとてもおいしかったです。自販の値段も良心的でしたし、２４時間のｺｰﾋｰｻｰﾋﾞｽや夜食のﾗｰﾒﾝまでありました。また行こうと思っています。お勧めします。１つ１つの配慮がすばらしい。一度泊って確かめてください！
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/03
Mako様
ご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。
今後も今あるサービスを継続していけるように精一杯の努力を致しますことをお約束申し上げます。
Mako様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【月～木限定】露天付和洋室をお得に泊まろう！プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:non (男性/40代) 投稿日:2009/04/07
全体的に満足です。
夕飯の時間帯が５：３０からか７：３０からか選べるのですが、どちらも中途半端な時間帯なのが唯一不満な点でしょうか。知っていたら着く時間などを調整したのですが、昼食を遅めに済ませ早めに宿に着いたものですから、７：３０までの待ち時間があまりに長かったです。
しかし、夕食はおいしかった。鉄板焼きと鍋から選べたのですが、純和食の鍋にしました。季節感たっぷりの目にも鮮やかで、新鮮な会席料理がならび、最後に鯛飯の炊き込みご飯が美味でした。
夜鳴きそばも楽しみにしていたのですが、夕食でおなかいっぱいで入りませんでした。次回は５：３０からの夕食にして挑戦したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/03
non様
ご宿泊誠にありがとうございます。
オール満点の評価を頂戴したにも関わらずに、ご夕食のお時間に付きましてはご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、レストランの席の数に制限がありご夕食のお時間に付きましては「前半と後半」の交代制をとっております。現在の所、このまま継続を致しますので、もし先にご予定などお決まりでしたらお電話にて事前に承る事も致しますので、今後もお客様のご理解をお願いさせて頂く所存でございます。
non様、次回のご宿泊はいつ頃でしょうか。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水月の庄』～広々快適～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:くまこ (女性/30代) 投稿日:2009/04/04
一人旅で３回目です。今回久しぶりでしたが、従業員の方達の対応が以前に増して良くなったと思いました。ちょっとした要望なら遠慮せずに伝えたほうが快適に過ごせると思いました！実際迅速に対応していただきました。
食事も大変おいしくいただきました。ただ前菜が少し作り置きっぽく感じましたが…。従業員の方に聞いたら、最後の釜飯は一人でも二人でも量は変わらないとのことです。私は全部食べてしまったので、男性や二人だと少し足りないのでは…と思いました。
朝食の席を一番奥の窓に面した仕切りのあるところを用意していただきました！以前にはない配慮だったので、嬉しかったです☆
残念だったのは、朝７時ぐらいだとまだ時間が早いせいか、お風呂上がりの牛乳が用意されてなかったことぐらいです。
とても満足のいく２日間を過ごすことができました！
また近いうちに利用させていただきます♪
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/03
くまこ様
ご宿泊誠にありがとうございます。
「牛乳」でございますが、現在のところ「夜」だけのサービスとさせて頂いており「朝」はご用意致しておりません。この場をお借りし改めてご案内申し上げます。
次回はいつ頃にお越しのご予定でしょうか。何回もご宿泊を頂け大変嬉しく思っております。
くまこ様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:いかちん (男性/40代) 投稿日:2009/04/03
３月10日から一泊で露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。口コミの評判通りの宿で、彼女も大喜び。館内飽きる事ないぐらいな設備で散歩ができる施設で一泊では、足りないね！と彼女と話していました。料理も満足、よなきそばにも満足、アロマも二人でできて、風呂もゆっくりできて、コーヒーもいつでも飲めて、大変リフレッシュ出来ました。今度は二泊はしてみたいです。スタッフさんもよかったです。宿のおかげで、彼女の事がもっと好きになり、二人の素敵な思い出になりました。ありがとうございました
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/03
いかちん様
ご宿泊誠にありがとうございます。
彼女様との大切な時間を当館でお過ごし頂きました事を大変光栄に思います。
是非、その愛を深めにまたお越し下さい。
いかちん様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水花の庄』～優雅なひととき～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たろ (男性/20代) 投稿日:2009/04/03
最高でした！是非また利用したいと思っています。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/03
たろ様
ご宿泊誠にありがとうございました。
当館はじゃらんからも様々なご宿泊のﾌﾟﾗﾝでご利用頂けますので、次回の参考にして頂ければ幸いでございます。
たろ様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たか (男性/50代) 投稿日:2009/04/02
アロマが最高でした
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/03
たか様
アロマセラピー付きプランという事で、ご満足頂けたようで幸いでございます。
次回もご宿泊の際には是非ご利用ください。
たか様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げておりあます。

[利用した宿泊プラン]【アロマ６０分コース付】自分にご褒美♪宿泊プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ミキハウス (女性/20代) 投稿日:2009/04/02
お宿、お部屋はきれいでとてもよかったです。夕食もボリューム満点できれいな盛り付け。いろんな意味で満足しました！
ちょっと何点か思うところはあったのですが特に朝食です。夕飯はとってもいいサービスでもてなしていただき感動したのに。来た時点で混雑しているので少し遅くなるともうお断り。それは仕方がないと思いましたが、料理がやっと運ばれて、あとはご飯とお味噌汁だけ。ですがいくら待ってもきません。焼いていた魚の火が消え、後にきたグループに先に御飯がいく始末。流石に待てなくなり、近くの方に声を掛けてその答えにビックり「只今、忙しい時間ですので、担当の係が来ますのでお待ち下さい。」たとえ自分の責任でなくても「申し訳ない」の一言はなのでしょうか？忙しいから待たせてしまうのは当たり前なのですか？その後きた担当の方？すみませんの一言もなかったです。
次回も行きたいお宿なので、改善よろしくお願いします。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/03
ミキハウス様
ご朝食の際には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。
このようなお言葉を頂きお恥ずかしい限りではございますが、今後はこのような事のないよう十分に気をつけまた、教育等していくことをお約束申し上げます。
またお越し頂けるというお言葉を頂戴できたのが唯一の救いではございますが、次回はお褒めの頂けるようにしていきたいと思います。
ミキハウス様、この度のご宿泊誠にありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】18㎡セミダブル～カップルプラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆん (女性/20代) 投稿日:2009/04/02
今回2度目の利用でしたが、今回も大満足でした！
スタッフの方もとても好感が持て、友達とものんびり楽しく過ごせました。
以前泊まったのはまだ本館のみの時で、朝食はその頃のほうが好みでしたがぜひまた泊まりたいと思います！
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/03
ゆん様
ご宿泊誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊ということで、お友達とものんびりお過ごし頂けたようで幸いでございます。
また次回、機会あってのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水月の庄』～広々快適～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:もぐもぐ (女性/30代) 投稿日:2009/04/02
また、１人で泊まらせていただきました。やはり、とってもくつろげて、ｻｲｺｰな旅になりました！
ただ、今回は夕食時、次の料理を運んでくる時間が長すぎて、かなり待たされてしまい、気になりました。朝食時も、頼んでいない物がのっていたり、味噌汁をよそる、おたまがなかったりと、今までそんな事はなかったので、どうしたのかなぁと思います。
それ以外は、ほんとﾖｶｯﾀﾃﾞｽ。ﾌﾛﾝﾄのｽﾀｯﾌの方が、顔を覚えていてくれて、とっても嬉しかったﾃﾞｽ！！
また、泊まらせていただきます！
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/06/03
もぐもぐ様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食と至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。
またご宿泊を頂けるという事で大変嬉しく思いますが、このお言葉に甘えず、改善しなくてはならない所は今後一つ一つ改善していく事をお約束申し上げます。
もぐもぐ様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/04/01
２つの温泉源からのお風呂で場所も露天、檜など沢山ありとても良かったです。自然に囲まれお風呂に入りながら、せせらぎや鳥のさえずりが聞け癒されました。また、お風呂上りの牛乳のサービスは嬉しかったです。
お部屋もゆったりのんびりでき、あっと言う間に時間が過ぎてしまいました。
また行きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/26
よっちゃん様
ご宿泊誠にありがとうございます。
オール満点の評価、誠に恐縮でございます。
また是非、お疲れになりましたら水の音で、アロマセラピーで、日頃の疲れを癒して頂ければと思います。
よっちゃん様の次回のご宿泊を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【アロマ６０分コース付】自分にご褒美♪宿泊プラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ツカゴン (男性/60代) 投稿日:2009/04/01
料理は夕・朝とも最高でした。
風呂も良し。サービスも満点で楽しい旅行が出来ました。
女５人の宿泊でさぞ騒々しかった事と思いますが、久しぶり昔話に花が咲き大満足の宿でした。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/26
ツカゴン様
ご宿泊、誠にありがとうございます。
昔の仲間と再会のご旅行ともなれば、そうですね、あっという間にその時代にタイムスリップをしてしまうものですね。
そんな楽しい時間作りに、微力ながら協力させて頂けた事を光栄に思います。ツカゴン様にはずっとそのような使い方で当館をご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご宿泊はいつ頃でしょうか。従業員一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水月の庄』～広々快適～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:乙めちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/01
すべてにおいて本当に素晴らしい宿でした。でも一つだけ改善していただきたい事がありました。フロントに人が集中した時に明らかにロビーにある椅子に座れずに立ちぼうけになってしまう人がいます。赤ちゃん連れで荷物もあった私達はチェックインで待たされた時など大変でした。けして広くはない空間ですが、テーブルやイスの大きさレイアウトなどを改善すればいかがでしょうか？沢山お客様がくる宿なのですから、もう少しバランスを考えてみてください。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/26
乙めちゃん様
ご宿泊誠にありがとうございます。
また、ご意見頂き誠に光栄でございます。そうですね、本当にお客様のご到着が重なってしまった際には、ﾛﾋﾞｰ内もかなり混雑しておりご到着のお客様には多少なりともご迷惑をお掛けしているのかもしれません。誠に申し訳ございません。
もちろん、ﾌﾛﾝﾄｽﾀｯﾌはじめ少しでもｽﾑｰｽﾞなお手続きができるように策は講じておりますがまだまだ工夫の余地があるのかもしれません。
今後はそのような所にも目を向けて業務に当たって行ければと思います。
乙めちゃん様、次回のご宿泊はいつ頃でしょうか。
従業員一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】満開 ” さくら ” ステイプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kicori (男性/30代) 投稿日:2009/03/29
毎年お世話になっています。
今年も例年通り心地よい時間を過ごさせていただきました。
また来年もおじゃまさせていただきます。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/20
kicori様
ご宿泊誠にありがとうございます。
kicori様の中では、毎年恒例の行事にして頂けているようで大変嬉しく思います。ごゆっくりとお過ごし頂けていらっしゃいますでしょうか。来年もまたその次の年も、ずっとkicori様の恒例行事であり続けていられるように一生懸命業務に当たる所存でございます。
次回のご宿泊も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水月の庄』～広々快適～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:パンパカパン (男性/20代) 投稿日:2009/03/29
３月に宿泊しました。
直前の予約でしたがとてもよく対応していただきありがとうございました。
特にフロントの男性がとても感じがよかったです。
グループの宿泊施設はほとんど宿泊しましたが、
すべてにおいて「水の音」様が一番よかったです。
また近いうちに宿泊させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/20
パンパカパン様
ご宿泊誠にありがとうございます。
お褒め頂きまた、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も当館ｸﾞﾙｰﾌﾟﾎﾃﾙ共々ご利用頂き、お楽しみ頂ければ幸いでございます。
パンパカパン様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:きよちゃん (女性/10代) 投稿日:2009/03/29
彼の誕生日に宿泊させていただきました。
事前に連絡しておいたところ、誕生日プレゼントを用意してくださって、
彼はとても驚いていました。
夕飯は量も多くとても豪華でおいしかったです。
一品一品の間があったので、次から次へと料理がくると嬉しいな、と思いました。
お風呂上りの牛乳が飲めずに残念でしたが、フロントの昆布茶もラーメンもおいしかったです。
貸切露天風呂はあいていて、入ることができました。
着替える所がもう少し清潔だといいな、と思いました。
それ以外は満足です。
楽しい時間をありがとうございました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/26
きよちゃん様
ご宿泊、誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
ただ、お部屋にはご満足頂けなかったようで少々残念でございますが、当館はじゃらんからも様々なご宿泊プランでご利用頂けますので、次回ご宿泊の際にもご検討下さい。
また、ご不明がございましたらお電話にてお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
きよちゃん様、次回のご予定はいつ頃でしょうか。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】18㎡セミダブル～カップルプラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:会社員 (男性/20代) 投稿日:2009/03/27
今回、彼女と２人で初めての旅行と言う事でご利用させて頂きました。　
どの宿にしようか迷ってるなか、口コミで大変良い評価だったので、こちらを選びました。　
口コミの通り、部屋はとても綺麗だし、接客態度も非常に良く、大変満足致しました。　
水の音は私の中のオススメの宿です。　
迷っている方がいましたら、ぜひ行った方がいいと思います。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/20
会社員様
ご宿泊誠にありがとうございます。
当館の宣伝までして頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお褒め頂いたお言葉に甘えることなくさらに良い宿を作っていけるように従業員一同、努力を致します。
会社員様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【手もみ（整体）30分付】癒しのご宿泊プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:こねこひめ (女性/30代) 投稿日:2009/03/27
３連休最終日に利用しました。雨の中到着すると、スタッフの方が車まで傘を持って出迎えてくれました。
新館の大浴場前に置いてある牛乳のサービスや、夜ラウンジでいただけるラーメンなど、うれしいサービスがいっぱいでした。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/20
こねこひめ様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けまた、当館のｻｰﾋﾞｽをご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も引き続き、ｻｰﾋﾞｽを続けていけるように努力をしてまいる所存でございます。
こねこひめ様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水月の庄』～広々快適～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:244 (女性/30代) 投稿日:2009/03/27
貸切露天風呂、大浴場、料理と全て満足させていただきました。また利用させてもらいたいです。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/13
244様
ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋の評価が「3」と少々評価が低いのが気になっております。
広さでしょうか。
当館には他にもお部屋のﾀｲﾌﾟがございますので、次回ご宿泊の際にご不明な点等あればお問い合わせ下さい。
244様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]優雅なひととき。①『水花の庄』１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ジュン (男性/20代) 投稿日:2009/03/27
この宿程、安らぎを感じさせてくれる宿はありません。
嘘だと思った方々、ぜひ泊まってみてください。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/13
ジュン様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようでまた、当館の宣伝までして頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も、すべてのお客様から何か一つでもお褒めのお言葉を頂けるように努力をし続けてまいります事をお約束申し上げます。
ジュン様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水花の庄』～優雅なひととき～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:こーき (男性/20代) 投稿日:2009/03/26
部屋、館内ともに綺麗で良かったです。入浴後の牛乳や夜のラーメンのサービスには驚かされました。もちろん温泉もとても良かったです。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/13
こーき様
ご宿泊誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉とｻｰﾋﾞｽをご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
是非また機会お作り頂いてのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水花の庄』～優雅なひととき～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あ (女性/20代) 投稿日:2009/03/26
一人旅で利用させていただきました。
館内施設も露天風呂も素敵で、スタッフの皆様の対応も良く、旅を満喫することができました。
食事も、ちょっと量が多いかなと思いましたがとってもおいしかったです。
それから、部屋に加湿器があったことに感動しました。
喜んで使わせていただきました。ありがとうございました。
今度は友人と一緒に来たいと思います！
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/13
あ様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ｵｰﾙ満点の評価、誠に恐縮でございます。
今後も今の評価を続けて頂けるよう、努力をしてまいる所存でございます。
あ様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:2月の蛇 (男性/40代) 投稿日:2009/03/26
新館の浴場はなかなか良かったです。これには満足いたしました。
しかしながら本館の浴場はイマイチ、屋内の湯の香りにやや消毒液の匂いが‥‥（気のせいか？）
また、貸し切り可能な露天が３つもありますが、宿泊客が非常に多いことと、予約制ではないことから利用するのに苦心いたします。これは宿泊客数によって制度を変えたほうがいいのでは？と感じさせられました。
食事の場は浴衣で食べれるファミレスという風で、ハイクラスと位置づけるには程遠い雰囲気です。
しかしながら料金設定を考えるにリーズナブルと言えると思います。
若いカップルや家族連れの方々には大変過ごし易く快適な宿だと思いました。
色々申し上げましたが、個人的には満足しております。
チェックアウトの時間が遅めの設定なのもありがたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/13
2月の蛇様
ご宿泊誠にありがとうございます。
少々厳しい評価が残念でございますが、ご満足は頂けたようでホっとしております。
当館はｵｰﾌﾟﾝより3年目を迎え、施設の修繕を含め課題が山積でございます。今後は一つ一つ改善し、さらにお客様にごゆっくりとお過ごし頂ける宿を作ってまいります。
2月の蛇様、また機会あってのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水月の庄』～広々快適～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あさみ (女性/10代) 投稿日:2009/03/25
料理はとても量が多くて、お腹がいっぱいになりました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/13
あさみ様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マダム (女性/50代) 投稿日:2009/03/23
一人気ままにのんびりさせてもらいました。
部屋も広く、マッサージ機があり、食事場所といえば、窓側にカウンターで仕切られていて、一人でも気兼ねなく食べられました。
ちょっとしたところに気遣いを感じさせられた宿でした。
お風呂も貸し切り風呂も含め、全部に入りました！
ただ、本館の浴場は脱衣場がちょっと狭く、入った時間帯も悪かったのか周りの人に気を使いながら着替えなくてはならなかったこと、洗面台が２つでドライヤーが１つしかなかったことが残念です。
エステも出来たし、全体的には満足してます。
また行きます！
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/13
マダム様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、当館としても嬉しく思います。
水月の庄の広さに付きましては、現状以上にｽﾍﾟｰｽをとる事はかなり難しい問題でございます。恐れいりますが、お客様のご理解とご協力をお願いする所存でございます。
マダム様、是非またご予定立てて頂きお越し下さい。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:のりのり～ (男性/30代) 投稿日:2009/03/19
初めて宿泊させてもらいました。口コミや旅行会社の評価が良かったので予約させていただきました。確かに接客は文句なしです。写真を撮ろうとしていた時でも積極的に声をかけていただき、撮影していただきました。
お風呂は本館・新館ともに入浴しましたがどちらも風情があり、とても落着きがありました。新館の洗い場は、仕切りが出来ていて近場の銭湯とは違う感覚でした。コーヒー牛乳のサービス良かったです。嫁も喜んでいました。料理も多く、朝御飯は文句なし。晩御飯は、期待していたせいか、中の上です。水の音さんに期待するところは、お風呂のシャワーの温度があまり調整できなかったのが辛かったです。冷たい水・熱い湯が出ず微妙な温度だったのが残念です。朝風呂でも牛乳のサービスが欲しかったです。朝風呂は、源泉が流れていなかったのが悲しかったです。他は文句なしです。夜泣きラーメン食べ損ねたので、また次回も利用させてください。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/05/13
のりのり～様
ご宿泊ありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしの中、ご意見誠にありがとうございます。
ｼｬﾜｰを含めお風呂の温度は1日に何度も確認をさせて頂き、もちろん快適にご利用頂けるよう最大限の努力を致しておりますが、ご不便お掛けしました事をお詫び致します。お湯が流れている流れていないも温度調整に関係してまいる事でございます。この場をお借りしご案内させて頂く所存でございます。
のりのり～様、今後も従業員一同でさらに快適な宿を作っていけるように努力をし続けてまいります。
是非、夜鳴きそばを食べにお越し下さい。のりのり～様にまたお会いできる事を楽しみにさせて頂きます。

[利用した宿泊プラン]『水月の庄』～広々快適～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:パパ (男性/30代) 投稿日:2009/03/19
先日はお世話になりました。お部屋もお風呂も食事も大満足でしたが、夕食時部屋に電話を頂いてから、食事処前で他のお客様も大勢いる中で部屋番号と名前を大きな声で、呼び上げてしまうシステムが、残念でした。何か改善をしていただけると、幸いです。それ以外は、とても気持ちよく過ごす事が出来たので、また次回利用させていただきます。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/29
パパ様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ﾚｽﾄﾗﾝでの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。
勿論、日々何がお客様にとって一番かまた、一番ｽﾑｰｽﾞなご案内かを考え業務に当ってはおりますが、反省する日々が続いております。
今後も工夫をし、悪い所を一つ一つ改善してまいる事をお約束申し上げます。
パパ様、またご予定を立てて頂きお越し下さい。次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水月の庄』～広々快適～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:シン (女性/20代) 投稿日:2009/03/18
雰囲気がよく大満足のお宿でした。部屋はとてもきれいでゆっくりすごせました。夕食のあぶり焼き会食は量も多く、とてもおいしかったです。朝食は写真を見てあまり期待してなかったのですが、実際は量も多く大満足でした。牛乳のサービスは１７時頃行ったらもうなくて遅かったのかなぁと思っていたら、しばらくして行くとちゃんと追加されていました。遅い夕食時間にしたので夜鳴きそばは彼氏と半分こにしました。早いほうの時間にした方にとってはちょうどお腹がすくころでいいのかなと思いました。カップルプランで１時間遅いチェックアウトだったので朝もゆっくりできました。この１時間は大きかったです。貸切露天が写真より狭く感じたことと、内風呂の窓が曇ってて景色が見れなかったことが残念でしたが、全体的にはすごくよかったです。また利用したいです。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/29
シン様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
当館はじゃらんからも様々なご宿泊ﾌﾟﾗﾝを提供致しており、
ﾌﾟﾗﾝによって特典内容が異なりますので、よくご検討頂ければと思います。
箱根の桜もすっかり散り、新緑の季節が目前に迫っております。
シン様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】18㎡セミダブル～カップルプラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ほーりー (男性/20代) 投稿日:2009/03/18
カップルプランを利用させていただきました。
まず宿に行く前に、駅からの車でのお出迎えがあり大変助かりました♪
外装・内装ともにきれいで、受付のサービスからとても丁寧で安心しましたね。お部屋は広くはないですけど、落ちついたきれいなお部屋でした。
夕食・朝食ともに、もう食われへん！っていうくらいいっぱいあって、どのお料理もおいしかったです♪
それからお風呂～露天風呂・貸切露天風呂はかなりゆったり入れて癒されました。お風呂後に、冷えた牛乳・コーヒー牛乳が飲めたのも最高でしたね！また行きたい！と思わせてくれる宿でした♪本当に満足しました。ありがとうございました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/29
ほーりー様
ご宿泊誠にありがとうございます。
当館でお過ごし頂いた時間にご満足を頂けたようで幸いでございますが、当館はじゃらんからも様々なご宿泊ﾌﾟﾗﾝをご用意致しておりますので次回の参考にして頂ければと思います。
ほーりー様、また機会あってのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★箱根ｄｅデート★セミダブルカップルプラン♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:TK (男性/30代) 投稿日:2009/03/15
館内はおしゃれで女性のグループや若いカップルが多く宿泊しているようでした。部屋も広くとてもきれいな部屋でした。飲み物やラーメンのサービスがあり、よかったです。お料理もとてもおいしかったです。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/29
TK様
ご宿泊誠にありがとうございます。
当館は、老若男女たくさんのお客様に自慢のお風呂をご堪能頂ければと思っております。
今後もそんな宿であり続けられるよう日々努力をしてまいりますが、何かご指摘等あれば教えて頂ければ幸いでございます。
TK様、次回のご宿泊はいつ頃でしょうか。従業員一同、次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水月の庄』～広々快適～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ミヤミヤ (男性/50代) 投稿日:2009/03/14
３回目の宿泊でしたが、前回同様大変満足できるものでした。私は一人旅で温泉に入ることが目的で２泊してどこへも出かける予定がありませんが、温泉、接客・サービス、静かさなどこれほど居心地の良い宿は他に知りません。次回もぜひ利用させていただきます。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/29
ミヤミヤ様
いつもご宿泊誠にありがとうございます。
是非次回も、当館自慢のお風呂をご堪能頂ければと思います。
従業員一同また、ミヤミヤ様にお会いできる事を心より楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:こっこ (女性/30代) 投稿日:2009/03/11
先日はお世話になりました。まだ新しい為か綺麗で、一輪挿しやお風呂上がりの牛乳と夜泣きそばのサービスは良かったです。でもお風呂上り以外でも牛乳が飲みたかったので､販売機等で扱って貰えたら有り難かったです。お風呂は本館が湯煙が立ちのぼり風情があって大変気に入りましたが、翌朝入りに行きましたら内湯と露天共に目立つゴミの様な物が浮遊していました。夕食はあまりにも少量ずつのお料理なので、物足りませんでした。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/29
こっこ様
ご宿泊誠にありがとうございます。
現在の所「牛乳」を自動販売機で販売する予定はございませんが、今後の貴重なご意見として承る所存でございます。
また、お食事に付きましても同様に、ﾚｽﾄﾗﾝまで報告をさせて頂き今後の参考にさせて頂きます。
お風呂のゴミに付きましては、都度の清掃の際の確認を再度強化してお客様にご不快な思いをさせぬよう今後も努力を致しますのでこの場をお借りしお詫びをさせて頂ければと思います。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こっこ様、もしまた機会ありましたら是非ご宿泊下さい。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まささん (男性/60代) 投稿日:2009/03/10
また行きたくなりました。ありがとうございました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/29
まささん様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ｵｰﾙ満点、誠に光栄でございます。
次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★冬は温泉＆てもみ（整体）★ 癒しのご宿泊プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ようぱぱ (男性/30代) 投稿日:2009/03/10
３月８日に家族で一泊利用しました。夕食は凄くボリュームがあり家族は大満足でした。お風呂も最高に気持ちが良かったですが、紅葉の湯の庭先に前の客がしていたシップが捨ててありました、これは客のモラルの問題ですが、従業員の方も掃除をするときに庭先を見てみてはどうですか？ゴミが結構落ちてますよ。後はすべて満点でした。また家族で利用したいと思います。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/29
ようぱぱ様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、ご指摘、お恥ずかしい限りでございます。
今後もより気を配り清掃を致します事をお約束申し上げます。
ようぱぱ様、また機会ございましたらお立ち寄り下さい。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水月の庄』～広々快適～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:モリシー (男性/40代) 投稿日:2009/03/10
部屋はきれいで、広くてよかった。風呂上りの牛乳サービスと夜鳴きそばのサービスはとてもよかったです。平日にしては混んでいて、貸切露天風呂は入れず、翌日の朝にやっと入れたことが残念でした。夕食は量はかなりあったものの、もう少し内容がいいとよかったと思いました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/29
モリシー様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご夕食にご満足が頂けなかったようで大変残念でございます。
ﾚｽﾄﾗﾝｽﾀｯﾌもお客様に少しでも楽しんで頂けるように、日々努力をしております。次回は、モリシー様にもご満足頂けるお食事また、ｻｰﾋﾞｽを提供できればと思っております。
モリシー様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水花の庄』～優雅なひととき～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちゃあ (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
ｸﾁｺﾐで評判を見て、この宿に決めたのですが、ｸﾁｺﾐ通り良かったです！
スタッフさん達も対応が良かった！
貸し切り露天ははな樽の湯？しか入ってないのですが着替えにくいのと、
全体的に狭かったので脱衣場とお風呂は別にしてあったらもっと良かったと思いました。また利用したいと思います。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/29
ちゃあ様
ご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠に光栄でございます。
また、貴重なご意見まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後の参考にさせて頂く事をお約束申し上げます。
ちゃあ様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:りな (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
2月に一人旅で宿泊をさせて頂きました。
一人旅ということで不安があったのですがとても居心地がよく温泉もよくて良い旅になりました。
ひとつだけ気になる事は夕食時に席に着いてから食事が出てくるまで15分くらいかかっていた事です。
総合的にはよい宿だと思いました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/28
りな様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ただ、ご夕食の際にご迷惑をお掛けしてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
何を言っても言い訳になってしまいますので、今後はこのような事のないよう今以上に注意をしてまいります。
りな様もまた機会ありましたら是非ご宿泊下さい。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:くりさん (男性/30代) 投稿日:2009/03/09
お風呂も食事も良かったです。
また、人の対応も素晴らしく気持ち良く過ごす事ができました。
また行こうと思います。

返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/28
くりさん様
ご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、光栄に思っておりますがお部屋の評価が低かったのが少々気になっております。広さでしょうか？
当館は、じゃらんからも様々なご宿泊のプランでご利用頂けますので参考にして頂ければ幸いでございます。
くりさん様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みき (女性/20代) 投稿日:2009/03/07
２月末に彼とお世話になりました☆皆さんのクチコミ評価を見て期待して行ったんですが、ほんとにステキなお宿でした。予約の際に記念日だと書き添えておいたら、夕食時にドリンクサービスして頂きました♪貸切露天の下駄箱のところには番傘が用意してあって、生憎の雨がかえって風情を感じるものになりました！お料理は夕食も朝食も豪華で、ほんとにおいしく頂きました！大満足の時間を過ごさせてもらったので、またぜひ伺いたいと思います♪♪
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/28
みき様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ｵｰﾙ満点の評価を頂戴でき、光栄に思っております。
生憎の雨だったようですが、次回お越しの際には是非晴れると良いですね。
みき様にまたお会いできる事を楽しみにしております。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:月猫 (女性/30代) 投稿日:2009/03/06
２つの源泉からなる温泉、空いていればいつでも入れる貸切風呂、選べる夕食など大変満足しました。
食事は朝夕とも料理の種類も豊富で、どれも美味しくいただきました。おなかがいっぱいでサービスの夜食ラーメンまでは食べられないくらい。お風呂あがりのコーヒー牛乳も最高です。
スタッフの方々のサービスも丁寧で、一泊でしたがとても気分良く過ごすことができました。また是非利用させていただきたいと思います。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/28
月猫様
ご宿泊ありがとうございます。
当館でお過ごし頂いた時間にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊頂いた際にも、今回と同じ高評価を頂けるよう従業員一同、日々頑張って業務に当たります。
月猫様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:aconite (女性/30代) 投稿日:2009/03/06
一人での利用でお世話になりました。
小涌谷の駅からの送迎を利用させていただいたのですが、運転しながらも笑顔で話して下さった運転手の方を始め、滞在中にはどのスタッフの方も丁寧に対応して下さいました。
部屋も一人ならちょうどいい広さだと思いますし、水回りも全く問題ありません。
お食事もちょっと多いくらいで適量ですし、種類が多いので楽しみながら食べることができました。
お風呂も思ったよりは空いていてゆっくりできました。平日だからかもしれませんね。
館内のどこでも聞こえる水の音が気持ちよかったです。
本当に非の打ちどころが全くありませんでした。
個人的には牛乳のサービスをもらい損ねたことが残念でした。これは遅い時間に行った私がいけないのですが。
次回は主人と行きたいと思っています。またよろしくお願いします。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/28
aconite様
ご宿泊誠にありがとうございます。
日頃のお疲れはとれたでしょうか。次回は是非、牛乳を召し上がって頂ければと思います。
aconite様、次回のご宿泊はいつ頃でしょうか。従業員一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ベイダー卿 (男性/30代) 投稿日:2009/03/04
すごくよかったです！
最初について案内されてた部屋は、希望通りの禁煙ルームで入った途端にさわやか木の香りがしてすてきでした。お部屋に茶香炉が置いてあるのも心憎い演出ですね。
また部屋にはマッサージチェアもついており大変リラックスできました。
またぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/28
ベイダー卿様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで幸いでございます。
是非、またお疲れを癒しにお越し下さい。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かき (女性/50代) 投稿日:2009/03/01
おばさん一人旅で何回か利用してます。安心して泊まれ、食事の面でも気兼ねなく食べられるのが魅力です。勿論味も抜群。また、お茶の香や自分で活け花出来たりと、女性の気持ちがわかるというか。とにかく絶対また行きたくなるホテルの一つですね。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/27
かき様。
いつもご利用誠にありがとうございます。
もう何度もお越しいただいており、箱根の四季はご堪能されているかと思いますが、その月その時間で趣が変わり、毎日すごしているスタッフも移り変わりを楽しんでおります。
かき様もまた、水の音を「箱根の我が家」と思って遊びにいらして下さい。
スタッフ一同、お会い出来るのを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】一人旅 『水花の庄』2食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぶひぃ (男性/30代) 投稿日:2009/03/01
良かったですよ。
接客を重視する方には、特におすすめです。
夕食も、自分で焼いて（選択）楽しかったですよ。
ただ以下の点を重視する方には、チョット・・・
貸切風呂：突貫で造った風呂でよろしくありません。
スリッパ・タオル：かなり使い込んでいます。スリッパは古かったり。
新館に行く：渡り廊下は、外気に触れるため寒いです。
上の点を気にしない方には、おすすめですよ。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/27
ぶひぃ様。
この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、現在検討中でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後改善し、皆様に満足していただける宿作りを心がけてまいりますので、ぶひぃ様もまた是非お越しいただけましたら、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18㎡セミダブルルーム～1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:おじや (男性/50代) 投稿日:2009/02/28
すべて満足しました。ありがとうございました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/27
おじや様。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
「すべて満足」というお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★冬は温泉＆てもみ（整体）★ 癒しのご宿泊プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ハチ (男性/20代) 投稿日:2009/02/28
今までは旅館やホテルの雰囲気や外観などで宿泊場所を決めていましたが、ここはご飯もお風呂も最高です。今回で3度目☆箱根に来るときには水の音と決めています。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/27
ハチ様。
いつもご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉も、とても嬉しく思っております。
今まで３度ご利用いただいて、また当館に来たいと思っていただけることは、スタッフの何よりの励みになります。
今後も変わらず、精一杯のおもてなしをさせていただきますので、是非またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆水の音開業２周年☆記念宿泊プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みわ (女性/20代) 投稿日:2009/02/26
今回初めて宿泊させていただきました。
Birthdayプランで利用したのですが満足のいくパフォーマンスで予想以上でした。
従業員の方々は心配りが出来ていて、話やすかったですし、好印象でした。
当日は雨でしたが、バスの送迎があり助かりました。全体的に綺麗で清潔感がありゆっくり寛げました。
お風呂は、本館より新館がオススメです。お湯の温度、脱衣所の広さ、清潔感が新館の方がよかったです。お手頃なプランの割にはご飯は量も質もよかったと感じました。
次回も機会があれば利用したいです。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/27
みわ様。
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
お誕生日の記念に残るステキな旅になりましたでしょうか？
次回も是非お待ちしておりますので、どうぞまた遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ｹｰｷ他特典付】箱根で思い出～記念日プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:マー坊 (男性/30代) 投稿日:2009/02/24
今回、１泊で宿泊させて頂きました。有り難うございました。料理の品数も多く、おいしく頂けました。また、食事の際の確認も丁寧で良かったです。お部屋も広く、ゆったりと過ごせました。アルコールやジュース類が、１本幾らででも、冷蔵庫に入れてあると嬉しいと思いました。スタッフの方の対応はすごく良かったです。また利用したいと思いました。有り難うございました。
返信者:箱根小涌谷温泉　水の音 返信日:2009/04/23
マー坊様
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けまた、お褒め頂けました事誠に光栄に思います。
頂戴致しましたご意見に付きましては、貴重なご意見として承り検討してまいる所存でございます。
マー坊様、また機会ありましたら是非お立ち寄り下さい。従業員一同でお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『水花の庄』～優雅なひととき～１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まい (女性/20代) 投稿日:2009/02/24
彼との記念日旅行で初めて利用しました。
お風呂の数が多くて気に入りました。夕方には牛乳かコーヒー牛乳のサービスがありますよ。満足のいく宿泊ができました。
ただ、貸し切り露天風呂の湯が44～46℃と熱かったです。次回も利用したいと思います。