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エリア: 栃木県 > 那須・板室 > 那須・板室

[旅館]宿番号：306188

那須温泉　山楽

ハイクラス

那須温泉
電車／東北新幹線、那須塩原駅下車、バスにて約30分。 車／東北自動車道、那須ICから15分。 MAP

  • 那須温泉　山楽のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 25 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.6  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.7  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆきんこ (女性/40代) 投稿日:2009/10/20
久しぶりに記憶に残るいいお宿でした。食事、接客、部屋、風呂申し分ありません。格調高い接客の中に、真の気配りを感じられました。仲居さんはじめスタッフのみなさんとても品よく、それでいて温かい接客でした。
ちょうど部屋が空いていたのか、見晴らしのとてもいい部屋で実際、予約していたお部屋よりグレードアップしていただいたようです。足の悪い父のためにエレベーターへのアクセスのよい、部屋をご用意していただきました。感謝いたします。
紅葉の季節で最高の眺めでした。
またぜひ宿泊したいと思います。ひとつ心残りなのは到着時にお茶うけに出されたお菓子がとてもおいしくて買って帰りたいと思っておりましたが、完全予約制で前日の夜八時までの予約とのこと。知らなかったので買えませんでした。教えてほしかった（TT）これから行かれる方予約を忘れずに。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/10/25
ゆきんこ様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただき心よりお礼申し上げます。
当方の都合によるお部屋の変更でしたが、大変ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
今年は紅葉が１０日程早まったこともあり、お部屋からの眺めも良くよかったですね。
お茶菓子につきましてはご説明が不十分だったようで、残念な思いをさせてしまい申し訳御座いません。調理場で一つ一つ丁寧に作っている自家製のため、ご購入はどうしても完全予約制とさせて頂いております。次回ご利用の際はお早めにご予約下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]錦に染まる那須高原を満喫「錦秋プラン」（西館）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タカ (男性/50代) 投稿日:2009/10/10
とてもゆっくり過ごせました。
此れからも、頑張ってください。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/10/11
タカ様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
簡潔なご感想では御座いますが、とてもゆっくり過ごして頂けたということは、ご満足頂けたことと受け止めさせて頂きたいと存じます。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]季節の懐石料理プラン(西館）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:hiro (男性/30代) 投稿日:2009/10/05
80歳を超える祖父母へのプレゼント旅行で宿泊しました。4人で滞在したので料金がそれなりに高くなるのは仕方ないと思っていたのですが、チェックアウト時は「割安」に感じられました。仲居さんのキメ細かな心配りや、ロビーに置かれた中秋の名月のお供え物が季節感を感じさせて雰囲気がとても良かったです。祖父母も大変喜んでくれました。次は両親を連れて宿泊したいと思います。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/10/11
hiro様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
丁度「中秋の名月」にお泊り頂いたのですね。お供え物と一緒にご提供しました栗おこわやお酒は召し上がって頂けましたでしょうか。事前にご案内はしていないイベントでしたので、思わぬサプライズとしてお楽しみ頂けたのなら何よりです。是非またご両親といらして下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ほど良い量のお献立・「旬菜健美」プラン／東館

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kin太郎 (女性/40代) 投稿日:2009/09/30
ゆっくり休むことができ、本当にありがとうございました。
玄関での応対に始まり、帰るまでの付きず離れずの接待に感動しました。料理も大変おいしくいただき、堪能しました。宿から眺める関東平野も絶景でした。是非次回も利用させていただきたいと思っています。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/10/04
kin太郎様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただき心よりお礼申し上げます。ご来館からご出発まで心を込めたおもてなしをさせて頂くよう日々努力させて頂いておりますが、
こうしてご満足の感想を頂けるとこちらも大変嬉しくこれからの励みとなります。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ほど良い量のお献立・「旬菜健美」プラン／西館

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:くまちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/09/25
結婚20周年…ということで利用させていただきました。新しい建物ではないけれど、中庭の造りやお掃除が綺麗になされていて大変良いお宿でした。
お風呂も内風呂と露天風呂でオーソドックスですが、お庭造りが落ち着いていて、紅葉の頃には素敵だろうな…と思いました。
またスタッフの方の対応がとても感じよく、20周年の記念に…と記念品と写真を撮ってくださいました。お心遣いに感激いたしました。
お世話になりました。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/09/30
くまちゃん様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
結婚20周年おめでとう御座います。大切な記念日のご宿泊に当館をお選び頂き大変光栄でした。ささやかなプレゼントでは御座いましたが、結婚20周年の良い思い出として写真が記念の一品となって頂けたら嬉しいです。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]季節の懐石料理プラン(西館）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:らんらん (男性/50代) 投稿日:2009/09/25
　敬老の日を記念して両親と宿泊しました。温泉や料理、係の方の気配りなど両親がとても喜んでくれました。また、ほかの家族も連れて泊まりたいと言っています。ありがとうございました。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/09/30
らんらん様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
親孝行のご旅行とのことでしたが、ご滞在中ご満足頂けた様子で大変嬉しい限りで御座います。大変高い評価を頂きましたが、これに甘んじることなく今後もスタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努力して参りたいと存じます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]那須高原の初秋を満喫「十五夜プラン」／西館

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:miyabi55jp (男性/40代) 投稿日:2009/09/21
老舗なんでしょうが、今一。
割高ですよ・・・。
サービスも老舗の割には・・・。
もっと勉強が必要ですね。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/09/23
miyabi55jp様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。またお忙しい中クチコミの投稿を頂き併せてお礼申し上げます。
今回は大切な記念日とのことで楽しみにお越し頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかった事深くお詫び申し上げます。ご意見をもとにすべてにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進したいと存じます。これに懲りずまた那須へ是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]直営カフェの「デザートプレート」付きプラン（東館）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さみん (男性/40代) 投稿日:2009/09/10
紅葉の季節にまた行きたいお宿です。
　接客の係の方、廊下で出会う係の方々の対応は申し分なく、お掃除も行き届いており、ゆっくりと温泉を満喫させていただきました。
特に、部屋の足湯は他にはない設備で、ビールを飲みながら30分以上も楽しませていただきました。
　お食事もおいしかったです、◎です。
　細かなことを1つだけ。帰る時に玄関に2名の男性がいて、靴を出す・荷物を車に載せるをして下さったのですが、その時は帰るのが私どもだけだったので、せめて靴べらを渡す・うち1人は担当係の女性と共にお見送りをして欲しかったです。忙しい時は仕方がないのですが、寂しかったです。
　しかし、全体の印象は好印象！我が家のお気に入りの宿に入れさせていただきました。必ず、またお伺いします。お世話になりました。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/09/11
さみん様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
露天風呂付客室では足湯をゆっくり楽しんで頂けたようで何よりで御座います。沢山の嬉しいお褒めの言葉を頂き、お気に入りの宿に入れて頂いたことはとても嬉しく存じます。
ですが、玄関でのお見送り時の件ではがっかりさせてしまい、こちらとしても誠に申し訳なく残念でなりません。再度従業員教育を徹底させるよう至急対応させて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室で贅沢なひとときを・・・

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:やまめ (男性/50代) 投稿日:2009/09/01
以前より一度は行きたい宿で 期待して利用させて頂きました。予想通り素晴らしい宿でした。夕食は一品一品が板場の方々の苦心が感じられる逸品で大満足でした。お世話係の方々もさりげない気遣いで心地よい時を過ごせました。露天風呂は自然の中に溶け込める静かな雰囲気は癒されました。また泊まりたいと思いました。よろしくお願いいたします。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/09/04
やまめ様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただき心よりお礼申し上げます。
ご期待通りという感想を頂き大変嬉しく存じます。また是非、自然に囲まれた露天風呂の温泉を満喫しにご来館頂ける日を楽しみにお待ちしております。今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]季節の懐石料理プラン(西館）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:hide (男性/40代) 投稿日:2009/08/16
非常に落ち着いた、良い宿でした。
生憎の雨でしたが、従業員の方々の対応も気持ちよく
大変満足しました。
夕食のは少し量が多く食べ切れませんでしたが
おいしかったです。
またよろしくお願いします。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/08/20
hide様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
生憎のお天気だったようですが、その分お宿の中でゆっくり温泉やお料理を満喫頂けたのではないでしょうか。
こうしてご満足のお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お食事の量につきましては、「十分ご満足頂ける量を」と思っておりますが、やはり多めに感じられるお客様もいらっしゃるようです。
今年からそのようなご要望にお答えして「ほど良い量のお献立・「旬菜健美」プラン」をご用意させて頂くこととなりました。ボリュームは少なめながら料理の質などはそのままのご提供となりますので、次回は是非そちらもご検討下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日5室限定：夏休み早得プラン／東館

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:しょろ (女性/30代) 投稿日:2009/08/02
露天風呂付きの畳にツインベッドのお部屋でとても快適に過ごせました。当日は残念ながらずっと雨だったのですが、部屋からのお庭の眺めがよく、足湯に入りながら、夕刻には「ひぐらし」の声を聴き、すばらしく風情のあるひとときでした。食事は種類も豊富で食べきれないほどで大満足。那須牛の石焼きが特においしかったです。女性向けの梅酒など飲み物のメニューがもう少し豊富なら更によかったです。大浴場もお部屋の露天風呂もよい湯でした。また行ってみたいと思います。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/08/04
しょろ様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
生憎のお天気でしたが、お部屋付きの露天風呂でゆっくりのんびり、風情を感じながらお寛ぎ頂けてこちらも大変嬉しく存じます。お食事につきましてもご満足頂けたようで何よりです。
飲み物のメニューにつきましては、お客様のご意見を参考に今後検討して参りたいと存じます。今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室で贅沢なひとときを・・・

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ちー (男性/40代) 投稿日:2009/07/22
お世話になりました。建物はちょっと古いけど、手入れが行き届いており、お風呂も最高でした。何より「那須牛の石焼き」、本当に美味しくいただきました。お部屋係の方もご親切で物腰柔らかで、お世話になりました。又近いうち伺います。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/07/26
ちー様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。お褒めの言葉を頂き、とても満足してお帰り頂いたこと、とても嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]季節の懐石料理プラン(西館）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まし (男性/60代) 投稿日:2009/06/28
宿から見える景色が雄大で、気分が満点です。
宿も落ち着いた雰囲気で、何時もリラックスできます。
特に野天風呂が湯量も多くゆったりできて、何時も楽しみにしています。
今回はお世話になりました。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/07/02
まし様　いつも大変ご贔屓に賜り誠に有難う御座います。
当館の露天風呂を毎回楽しみにお越し頂いているようで、有難う御座います。湯量が豊富な露天風呂は当館の自慢でも御座いますので、それを楽しみに毎年こうして遠くより足をお運び頂けることは大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お客様感謝デー！！お日にち＆部屋数限定プラン／西館

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:もっさん (男性/30代) 投稿日:2009/06/23
6/20に宿泊させていただきました。金額的には、私としてはかなり頑張ったほうでしたので、最高のサービスを期待していました。結果は、大満足でした！フロントの方の気配りや、特に担当の仲居さんが、細かな点まで気が付いてサービスしていただいたことが心に残っています。お料理も評判通りの素晴らしい味と量で、家族みんな大満足でした。特に、今回の旅行の主旨が、父と母へのプレゼント旅行ということだったので、両親が楽しそうに旅行を満喫している姿を見るのは、旅行を計画した私と弟としては、言葉にならない嬉しさがありました。一つ気になったのは、仲居さんだと思うのですが、集まって宿泊客の話をこそこそしていたのを家族が見たようで、「少し気分がよくないな。」と言っていました。せっかくの素晴らしい旅館だと思うので、改善してほしいと思います。機会があれば、また今度、宿泊させていただきたいと思います！
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/06/25
もっさん様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。「最高のサービスを期待していました」とのことで、続きを読むのに緊張致しましたが、「大満足」とのご感想を頂戴しホッとした気分で御座います。今回は調理長おすすめの特選懐石を召し上がって頂きましたが、主役のご両親はもちろんご家族皆様にご満足頂けて大変嬉しく存じます。
只、こちらと致しましても大変残念なことに、客室係の私語によりお客様に不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳なく謹んでお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、社員教育の徹底やサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、また那須にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]素材厳選！調理長おすすめ「特選懐石プラン」（東館）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ヒロキチ (女性/50代) 投稿日:2009/06/14
母が亡くなり気弱になっていた実家の父の念願でもあった娘との旅行に山楽さんを選びました。
お料理はもちろん、サービスの良さ、気配りと申し分なく、何より露天風呂には感激しました。私の主人も同行しましたが今度は家族全員で伺いたいと思い、また頑張って仕事するぞと意欲を燃やしています。
その節はよろしくお願いします。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/06/17
ヒロキチ様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
娘さんとのご旅行が念願であったとのことですので、さぞかしお父様も嬉しかったのではないでしょうか。そのような大切なご旅行の場に山楽をお選び頂き、何よりご満足してお帰り頂いたことがこちらも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ほど良い量のお献立・「旬菜健美」プラン／西館

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:スカッコ (男性/40代) 投稿日:2009/05/02
先日は大変お世話になりました。
特に、真夜中に父親の具合が悪くなり、救急車の手配をフロントにお願いしてしまいましたが、親切にご対応いただき大変感謝しております。
おかげさまで、大事には至らず今では元気に暮らしております。
旅先での急病は初めてですが、山楽さんの親切な対応には、さすが老舗旅館と感激いたしました。改めて御礼申し上げます。
また、両親の金婚式のお祝いの品を頂戴いたしましたことも、合わせて御礼申し上げます。両親も大変喜んでおりました。
今回は、父親の急病でゆっくり出来ませんでしたが、改めて家族全員でお邪魔させていただければと思っております。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/05/03
スカッコ様 この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
突然のことでご家族の方々が一番驚かれたことと存じます。その後のお父様のおかげんを心配しておりましたが、大事に至らずにお元気でいらっしゃる旨お聞きし、こちらも大変安心致しました。
また是非ご家族で山楽に遊びにいらして頂ける日を楽しみにお待ちしております。ご両親にもどうぞ宜しくお伝え下さい。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]春のご優待プラン　懐石料理コース(西館）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まりちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/26
憧れの高級旅館山楽さんにこの価格で宿泊でき大変満足です。
赤ちゃん連れで行きましたが赤ちゃん無料にもかかわらず赤ちゃんの分まで
ご飯や朝のジュースを持ってきてくださいました。浴衣もあると言って下さいましたが無料で受け入れて頂いたのに申し訳ないと思い断りましたが後で
お言葉に甘え浴衣を着せて写真撮ればよかったかなと思いました。
口コミに壁にシミがあるとありましたが西館のお部屋も壁、畳ともに新しく
清潔でした。眺めもよかあたです。
露天風呂、自然の中の素晴らしい雰囲気でしたが温度が高くゆっくりできませんでした。やはり景色を楽しみたいので内湯と同じくらいの温度を希望します。
会席料理、ミニ会席でしたが量もちょうど良くさすが山楽さんという感じでした。石焼ステーキと強肴の酢の物のホタテとキウイ、素晴らしかったです。
ありがとうございました。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/05/01
まりちゃん様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
今回は、当館でも今年から初の試みである「ミニ懐石プラン」でのご利用でしたが、お料理内容にもご満足頂くことができ大変嬉しく存じます。
客室の壁につきましては、老朽化をご指摘頂いておりましたので最近塗り替えを致しました。気持ち良くご利用頂けたようでよかったです。また、露天風呂の温度についてのご指摘も有難う御座います。これからもお客様の声に出来るだけお答えできるよう、努力して参りたいと思います。
今回はお子様の浴衣をご遠慮されてしまったとのことですが、次回ご利用の際は是非記念に浴衣姿で記念撮影をしてあげて下さい。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日5室限定！温泉満喫　ミニ懐石プラン／西館

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ＦＵＧＡ４５０ (男性/50代) 投稿日:2009/03/15
山楽さんには今回３度目の逗留になりますが、やはり素晴らしい。美味しく綺麗な料理、清々しい露天風呂と大浴場、綺麗な部屋、つかず離れず感じが良い接客と安定していますね。特に料理長の仕事には毎回感動させられます。毎回始めの先付け、前菜でやっぱり違うよーと唸ってしまうんですよ。当然ながら、またお世話になります。
返信者:那須温泉　山楽 返信日:2009/03/23
ＦＵＧＡ４５０様　いつも当館をご贔屓に賜り誠に有難う御座います。またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただき心よりお礼申し上げます。特にメインであるお料理について、このような大変嬉しいご感想を頂けて感激です。調理長にも早速報告させて頂きます。
ご贔屓様に毎回新しい感動をお届けできるよう、これからも従業員一同努めて参りたいと存じます。またＦＵＧＡ４５０様にお会いできる日を楽しみにしております。ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]冬季ご優待プラン　懐石料理コース（東館）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:にゃんたろう (女性/50代) 投稿日:2009/02/27
いつもメルマガを送っていただいていたので一度宿泊してみようという事で予約しました。今回初めての利用でしたので、一番安いプランでお試し宿泊させていただきました。老舗らしく料理はとてもおいしかったのですが、お部屋はちょっと古めで、接客もそれなりでした。写真をみて楽しみにしていた露天風呂は、２カ所のうち片方は小さいしちょっと物足りなかったです。でも、那須でゆっくりするには手頃かなと思っております。
機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。
返信者:那須温泉山楽 返信日:2009/03/09
にゃんたろう様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。お部屋や露天風呂、また接客に関する貴重なご意見・ご感想、有難く読ませて頂きました。お料理はミニ懐石でしたがご満足頂けたようで何よりです。季節に応じて多彩なプランをご用意しておりますので、また機会が御座いましたら是非山楽をご利用頂ければ幸いです。今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日5室限定！温泉満喫　ミニ懐石プラン／西館

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:tanuki (男性/60代) 投稿日:2009/01/10
今回も大変満足しました、料理もおいしく家内の誕生日の心からのプレゼント喜んでいました、また行きたいと思っています。
返信者:那須温泉山楽 返信日:2009/01/21
tanuki様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
９月のご利用に続きまたのご来館心よりお礼申し上げます。奥様のお誕生日おめでとう御座いました。大切なお誕生日祝いの場に山楽を選んで頂けて光栄に存じます。些細なプレゼントですが、お喜び頂けて何よりです。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]季節の懐石料理プラン(西館）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:gohoi*.^jiga*ai (女性/30代) 投稿日:2009/01/05
露天風呂が最高。雪景色の中での温泉は温度も適温で素晴らしかった。
夕食に出たかぼちゃ汁が大変美味しかった。
接客態度も良い。
返信者:那須温泉山楽 返信日:2009/01/21
gohoi*.^jiga*ai様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
丁度雪見風呂をお楽しみ頂けたようでよかったですね。夕食のかぼちゃ汁の感想も有難う御座います。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]シャンパンハーフボトル付！Special Anniversary西館

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:温泉ソムリエ500湯達成 (男性/30代) 投稿日:2008/12/25
上質を感じました。
温泉宿では最も気にしなくてはいけないであろうお湯も大事にされているのを感じ取ることができました。
昨今御宿のような格調ある施設では総じて、お湯を循環したり、塩素を入れたりと目に余るものが多い中、正しい湯捌は貴重な存在であると思います。
青みがかった湯色の変化は神々しいものを感じました。
関東近辺でこれだけ青みがかった湯に出会えることはそうそうありません。
そんな歴史ある露天の佇まいに感銘をもち、朝清掃前に記念撮影許可をいただけたまでは良かったのですが、約束の時間には既に栓を抜かれていたことだけが残念で仕方ありませんでした。
その他に関しては、広く一般的にお勧めできる上宿であると思います。
返信者:那須温泉山楽 返信日:2009/01/21
温泉ソムリエ500湯達成様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。当館の温泉を大変気に入って頂けたようで、温泉ソムリエ様というお名前に相応しく、温泉についての感想を詳しくお伝え頂き嬉しく思います。清掃係への連絡が徹底されていなかったようで、温泉のお写真の件は誠に申し訳御座いませんでした。今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]冬季ご優待　特選和牛しゃぶしゃぶ懐石コース（西館）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:SHIRO (男性/20代) 投稿日:2008/12/25
クリスマスイヴに彼女と２人で宿泊しました。料理もボリュームがありおいしかったです。１泊だけでしたが良くしていただき有難うございました。すごく満足した婚前旅行でした。
返信者:那須温泉山楽 返信日:2009/01/21
SHIRO様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
クリスマスイヴの温泉旅行を当館で満喫して頂き、喜んでお帰り頂いたこととても嬉しく思います。ご結婚おめでとう御座います。またご家族でご来館頂けるのをお待ちしております。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]冬季ご優待　特選和牛すきやき懐石コース（西館）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:チャイ (女性/30代) 投稿日:2008/12/01
友人３人でお世話になりました。静かで景色もよく、従業員の方も大変丁寧で、大変安らぎました。夕食・朝食とも部屋でいただくことができました。お味・量はもちろん、こちらのペースにあわせてゆっくり配膳してもらえたことも嬉しかったです。露天風呂も広々としていて、お湯もよかったです。全体的に丁寧さと落ち着いた感じがあり、ぜひまた泊まりたいです。
返信者:那須温泉山楽 返信日:2008/12/05
チャイ様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。当館のお食事や露天風呂、接客サービスにご満足頂き、喜んでお帰り頂けた事大変嬉しく思います。「ぜひまた泊まりたい」というお言葉は、私共にとって大変励みとなります。今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お客様感謝デー!!お日にち＆部屋数限定プラン／西館

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:^m^ (女性/30代) 投稿日:2008/11/07
割引プランで宿泊したからでしょうか？
壁にもしみなどがあり、少しお部屋に老朽感がありました。
温泉のお湯が大変気に入りました。
硫黄の匂いがして、こっくりした感じです。
返信者:那須温泉山楽 返信日:2008/11/14
^m^様　この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
当館自慢の源泉掛け流しの単純泉のお風呂も気に入って頂けたようでとても嬉しいです。
お部屋ですが、料金によって差を付けていることは御座いませんが、何分古くからある旅館ですのでそれなりに老朽化が見られるのは否めません。今のところ西館に４室のみですが、リニューアルして作った露天風呂付客室も御座いますので、また機会が御座いましたら是非そちらもお試し下さい。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お客様感謝デー!!お日にち＆部屋数限定プラン／西館

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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