ホテルサンルート栃木のクチコミ・評価

ホテルサンルート栃木からの返信

アキ様
この度は当ホテルサンルート栃木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「清潔感があるお部屋」とお褒めのお言葉をいただき、私共スタッフにとって嬉しい思いでございます。
アキ様にご利用いただいた「プレミアム」のお部屋は、リニューアルしているお部屋となっておりまして、ご宿泊いただいたお客様からご好評いただいております。
落ち着いた空間で、空調も個別調整ができるので快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、朝食につきましても美味しかったとのお言葉をいただくことができ、嬉しい限りでございます。当ホテルは和洋のバイキング形式となっており、ご宿泊のお客様はもちろんのこと、一般のお客様もご利用いただける様になっております。
お惣菜・卵料理・焼き魚・一口サンドイッチやクロワッサン・ウインナーやベーコン・サラダ・ヨーグルトなど多様ご用意しおります。和食・洋食その日その時の気分でお選び召し上がっていただき、活力ある良き一日のスタートとなりますと幸いです。
次回当ホテルをご利用いただける際には、当ホテル自慢の岩盤浴を是非ご利用いただけたらと思います。
ご宿泊のお客様は1回500円でご案内をしており、温浴場内で着ていただく浴衣・タオルセット（フェイスタオル・バスタオル）・石の上に敷くマットが付いております。波動石という石の上に寝ていただくことで体内の疲れを大量のサラサラな汗と共に排出し、心身ともにリラックス効果や疲労回復にも繋がります。個人差はございますが、サウナとは異なり適度な温度と湿度の中で息苦しさや倦怠感などもなく、利用した後は体が軽くなることを実感していただけると思います。
また栃木市にお越しの際は当ホテルサンルート栃木をご利用いただけますと幸いでございます。
アキ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
朝晩の冷え込み厳しくなって参りましたので体調を崩さぬようどうぞご自愛ください。
ホテルサンルート栃木
松本

返信日：2025/11/1

ホテルサンルート栃木からの返信

いちご様
この度はホテルサンルート栃木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
就寝時の照明につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご滞在中は不自由なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
立地やチェックイン時間についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また栃木へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロント　サイ

返信日：2025/10/24

ホテルサンルート栃木からの返信

のん太様
この度は当ホテルサンルート栃木にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴しご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清潔感あるお部屋とのご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
この度ご利用いただきました「プレミアムツイン」は当館で一番広いお部屋となっており、空調も個別調整ができるので快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、周辺飲食店のご紹介もありがとうございます。近くのお店がお休みの中、貴重な出会いがあり、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
当ホテルの駐車場の場所が3ヶ所に分散しており、分かりにくく申し訳ございません。
第1駐車場がホテル南側にございます。第1駐車場が満車の場合は東に出ていただき、突き当りを南（右）に曲がっていただければ第2駐車場がございます。
第3駐車場は当ホテルより北に約50ｍの距離（大通り反対側）にございます。
第1駐車場内に駐車場の場所案内の看板がございますが、ご連絡いただければスタッフがご案内させていただきます。
朝夕の冷え込みが増してまいりましたので、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
また栃木へお越しの際はホテルサンルート栃木をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルート栃木
三柴

返信日：2025/10/15

ホテルサンルート栃木からの返信

おたら様
いつもホテルサンルート栃木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉や、お部屋、朝食についてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。特に朝食の煮物をお気に召していただけたとのこと、調理スタッフも大変喜ぶことと思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロント　サイ

返信日：2025/9/16

ホテルサンルート栃木からの返信

＊*ａｉrｉ*＊様
この度は、ホテルサンルート栃木をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、再度のご宿泊を賜り、大変嬉しく存じます。
お部屋のアップグレードをお喜びいただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。また、岩盤浴も初めてのご利用だったとのことですが、気持ち良かったとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、岩盤浴の利用方法についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の参考として、岩盤浴後にシャワーを浴びることをよりわかりやすく案内できる様に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また、チェックアウト後の荷物預かりについても、ご満足いただけたとのこと、私たちスタッフ一同、安心いたしました。
次回のご宿泊の際にも、さらにご満足いただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木　フロント　サイ

返信日：2025/9/7

ホテルサンルート栃木からの返信

みな様
この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼申し上げます。
ご信頼いただき２度目のホテルご利用誠にありがとうございます。
当館自慢の岩盤浴をご利用いただけたとの事で大変うれしく思います。当ホテル自慢の岩盤浴は日頃の疲れを癒すために様々な年齢層の方に愛されております。
「岩盤浴」寝ているだけで大量の汗（デトックス効果!!）心身ともにリラックス、自然治癒力を高めます。また岩盤浴のご利用もお待ちしております。
夕食に関しましては現在レストランでの営業は休業中でございますが、フロントでは徒歩でいける居酒屋や定食屋などをスタッフが実際に食べに行き納得したお店をご紹介させていただいております
次回お越しの際はホテルフロントカウンターまで是非お声掛けください。全力でサポートさせていただきます。
みな様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロント　バン

返信日：2025/9/8

ホテルサンルート栃木からの返信

おかピー様、この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました、室内の臭いと空調の異音などは業者を手配し立会いのもと調査をすすめている次第でございます。
おかピー様の貴重な安らぎの時間を不快にさせてしまったこと心からお詫び申し上げます。
ご利用されたお客様のご意見一つ一つを真摯に受け止め、皆様が安心して利用できるホテルを目指していくことをお約束させて頂きたいと思います。
今回はこのような形でのご利用となりましたが、またご利用していただけることを願ってスタッフ一同
お待ち申し上げております。
フロント　手代森

返信日：2025/8/31

ホテルサンルート栃木からの返信

セキレイ様、この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましてフロントスタッフによる対応にご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
設備におきましては、おっしゃる通り決して新しい作りではございませんので、お客様にご不便をお掛けしてしまう事もあるかと存じます。
設備は現在のビジネスホテル様に及ばない所もございますが、清掃につきましてはご不備が無い様徹底して対応に当たっております。
次回またご利用の機会を頂戴いただける様でございましたら、是非今回同様貴重なご意見をいただけますと、スタッフはもちろんのことホテルとしても気づきをいただける機会と捉えておりますので是非よろしくお願いいたします。
この度のご宿泊利用誠にありがとうございました。
ホテルサンルート栃木
金子

返信日：2025/8/28

ホテルサンルート栃木からの返信

あちち様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ホテル自慢の岩盤浴は通常￥1,100-　ペア割・女性優待日など\1,000−でご利用出来るサービス等も
ございます。
効果については、ご承知のとおり体の内側から温め汗と一緒に老廃物をだすことで美容効果のほかに
疲労回復・ストレス軽減の効果がございます。
シャワーをご利用された後の爽快感は格別のものだったと思います
スッキリした目覚めとともにベストコレクションで迎えた朝食のお味は最高だったはずです
ホテルの設備や備品等はたくさんのご指摘をいただきながら改善していきたいと思います。
次にお越しの際はホテルスタッフおすすめのお店や少し離れてでも見ていただきたい景色など
観光の楽しみを全力でサポートさせていただきます。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　手代森

返信日：2025/8/16

ホテルサンルート栃木からの返信

konaki31様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「ぜひまた利用したい」とのお言葉をいただけ、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは駅から徒歩15分、お車で3〜５分である場所ですが、市内の観光名所を散策するにはとてもいい場所です。次回ご宿泊の際はフロントまでお越しいただければ、市内の観光地、スタッフが実際に食べ歩いた美味しいお店や町の見どころをご紹介させていただきます。
また、当ホテル人気の岩盤浴もご紹介させていただきます。
ご宿泊のお客様には1回500円でご案内させていただいております。
当ホテルの岩盤浴は寝ているだけで汗と共に老廃物を出すことができます。岩盤浴は血行促進の他に疲労回復や内蔵機能も活発になりますので、日頃の疲れを癒していただくのもおすすめでございます。
また栃木市へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルサンルート栃木をご利用いただきます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロント　バン

返信日：2025/8/8

ホテルサンルート栃木からの返信

まる様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、宿泊のご感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
この度グレードアップしご案内させていただきましたプレミアムツインルームは、ユニットバスが1.2平米で当ホテルの中で一番広い作りになっており、ごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
また当ホテルの館内に岩盤浴がございます。
42℃前後の空間に寝ているだけで汗と共に老廃物を出し、血行促進の効果がございますので岩盤浴でお仕事の疲れを癒していただくのもおすすめでございます。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
暑い日が続きますが、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
まる様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルート栃木
三柴

返信日：2025/7/11

ホテルサンルート栃木からの返信

スー様、この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重お時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたこと重ねてお礼を申し上げます。
ご宿泊に関してたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいりますので応援よろしくお願いします。
また、お客様サービスとしてチェックインをスムーズに行うための自動精算機を導入いたしました。
他にも、化粧水・クレンジング・洗顔料など豊富に取り揃えてご滞在のサポートをさせていただいております。
当ホテルには大浴場としての施設はありませんが、ご宿泊の方には自慢の岩盤浴を￥500-で利用できる
サービスをしております。
市内の方はもちろん県外の方にもサンルートが一番とお褒めをいただいております。
機会がございましたら是非是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント
手代森

返信日：2025/6/14

ホテルサンルート栃木からの返信

はなちゃん様、この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重お時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたこと重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの岩盤浴は、近隣市内にも珍しく県外の方や日頃の疲れを癒すために様々な年齢層の方に
愛されております。
体験していただいた通り、ボイラー式のサウナと違い息苦しさもなくリラックして寝ているだけで
ゆっくりと自然な感じで体内にたまった疲れを汗と一緒に流し明日への活力を生み出します。
お客様には手荷物フリーで安くて気軽と喜んでいただいております。
サンルート栃木の周辺は巴波川や蔵の街並みも自慢のひとつですが、お祭りなどの行事ごとには
大通りに面したホテルなので山車の行列をまじかで見ることができます。
またお越しの際はお祭りなどのイベントがある時にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント
手代森

返信日：2025/6/12

ホテルサンルート栃木からの返信

いけP 様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
プレミアムフロアのご利用誠にありがとうございます。「とても良いお部屋でした。」 とのお言葉をいただけ、大変嬉しい限りでございます。プレミアムフロアのお部屋は空調も個別で設定できますので快適にお過ごしいただけるかと存じます。
駅から徒歩15分、お車で3〜５分である場所ですが、市内の観光名所を散策するにはとてもいい場所です。
次回ご宿泊の際はフロントまでお越しいただければ、市内の観光地、スタッフが実際に食べ歩いた美味しいお店をご紹介させていただきます。
また栃木市へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルサンルート栃木をご利用いただきます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロント　バン

返信日：2025/6/12

ホテルサンルート栃木　フロント　中村からの返信

としお様
ゴルフの度に当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、お客様にご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。以前より改善に努めておりましたので、成果を感じて頂けたのであれば幸いです。
価格につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。周辺ホテルの価格帯も考慮しつつ、お客様にご納得いただけるように今後も価格に見合うサービス向上に努めてまいります。
引き続き、ゴルフでのご宿泊の際には、当ホテルをご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/29

ホテルサンルート栃木からの返信

岡ちゃん様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、宿泊のご感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は当ホテルを中心にたくさんの名所を散策して栃木市の歴史と文化に寄り添って
いただけたこと心から感謝いたします。
私自身も栃木市の巴波川の情緒豊かな雰囲気が好きで仕事終わりに散歩などします
鯉のぼりが風に吹かれて揺れている姿に心が和んだ記憶はまだ新しいです
これからの季節に合わせてお祭り行事も盛んに行われます
またお越しになる際には是非とも太平山に行かれてはいかがでしょうか
山頂から望む広大な関東平野は上杉謙信公も美しいと称賛したとされています
景色を楽しみながら食べる名物のお団子や厚焼き玉子はきっと生涯の思い出に
なると思います
朝食もお褒めいただき誠にありがとうございます
スタッフの励みとさせて頂きます
栃木市にお越しの際はサンルート栃木を是非ともご利用くださませ
スタッフ一同お待ちしております
フロント　手代森

返信日：2025/5/17

ホテルサンルート栃木からの返信

minazou様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、宿泊のご感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
この度は接客につきましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
客室には歯ブラシ、タオルセットをご用意しています。他の必要なアメニティ（クレンジングオイル、洗顔、クシ、カミソリ．．．等）を1階にてご用意しております。
3月からアメニティの種類を増やし、クレンジングオイル、洗顔、化粧水、クリーム、ヘアゴムを新たにご用意することになりました。
「岩盤浴」寝ているだけで大量の汗（デトックス効果!!）心身ともにリラックス、自然治癒力を高めます。
高波動でマイナスイオンと遠赤外線効果の高い「岩盤浴」より、自然に無理なく身体に恩恵を受けることが出来ます。また岩盤浴のご利用もお待ちしております。
他にもホテル周辺には巴波川があります。
蔵の街なみ石畳を歩きながら川の音・カモの鳴き声を聞きながら心もリラックスしていただければと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロント　バン

返信日：2025/5/15

ホテルサンルート栃木からの返信

tetsu様
いつも当ホテルサンルート栃木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご宿泊のご感想をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
プレミアムルームについてお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りです。
tetsu様がご宿泊いただいておりますプレミアムルームは、5年前となりますが改装したお部屋となり、ご宿泊いただいたお客様からご好評をいただいております。
既存のお部屋とは作りが異なり、個別の空調、シンプルで落ち着く空間、使い捨てスリッパ、ベッド・ユニットバスは既存のお部屋より少し広めの作りになっており、バスタオル・フェイスタオルの他に小さいタオルをご用意しております。
先々ではございますが、既存のお部屋もリニューアルしていく予定でございます。
一方、朝食につきまして、卵がいまいちだったとのことで、ご希望に添えず申し訳ございません。
一日のはじまりを当ホテルの朝食で活力をつけていただき、良い一日を迎えられる様に今後もスタッフ一同努めて参りたいと思います。
栃木市にお越しの際は、当ホテルサンルート栃木をご利用いただけますと幸いでございます。
tetsu様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

返信日：2025/5/12

ホテルサンルート栃木からの返信

おたら様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
スタッフに対する温かいお言葉大変うれしい限りでございます。
モチベーションアップにもつながりますので、今後もお客様によろこんでいただける様努めて参りたいと思います。
当ホテルの朝食は和洋のバイキング形式でご用意をしております。
焼き魚や卵料理は日替わりでご用意しておりますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
当ホテルには岩盤浴の施設がございまして、夏場の汗と違いサラサラしていてお肌をスベスベにする効果があります
またリラックス効果もありボイラーなど使用したサウナと違い息苦しいなどのストレスもなく短時間のご利用でもスッキリ軽く疲労回復になります
他にもホテル周辺には巴波川があります。
蔵の街なみ石畳を歩きながら川の音・カモの鳴き声を聞きながら心もリラックスしていただければと思います。
また機会がありましたら、ホテルサンルート栃木にお越しくだされば幸いです。
フロント　バン

返信日：2025/5/13

ホテルサンルート栃木からの返信

おたら様
この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。
客室や朝食、受付の対応につきましてご満足いただけ大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるように、心を込めて清掃しております。
朝食ならびにスタッフの対応についてもご評価をいただき大変嬉しい限りでございます。
お客様にお喜びいただける様に、スタッフ一同これからも精進して参ります。
今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します。
おたら様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルート栃木
三柴

返信日：2025/5/5

ホテルサンルート栃木からの返信

ｋen様、この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。
駐車場の件では大変ご不便をお掛けしました。
週末以外も少しずつですが宴会やレストランでの会食も増えて賑わいをみせはじめました
当ホテルの岩盤浴はご存知かと思いますが一般のボイラー式サウナなどと違い
適度な温度と湿度の中で息苦しさや倦怠感などもなく
ゆっくり汗をかくことで次の日の朝は気持ちよく目覚めていただけたかと思います
他にも高評価をいただきスタッフのモチベーションと仕事に対する意識の向上につながる
評価をいただけたと喜びを感じています
今後も大きな問題やたくさんの困難があると思いますが
お客様に喜んでいただける地域NO1のホテルを目指してスタッフ頑張りますので
これからもホテルサンルート栃木をよろしくお願いいたします
フロント　手代森

返信日：2025/4/8

ホテルサンルート栃木からの返信

ミキ様、この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。
スタッフに対する温かいお言葉大変うれしい限りでございます。
モチベーションアップにもつながりますので、今後もお客様によろこんでいただける様努めて参りたいと思います。
また朝食バイキングの内容もお喜びいただけたとの事で、ありがとうございます。
各メニューを小鉢によそっており、色々な種類が楽しめるとお客様方よりお声をいただく自慢のバイキングでございます。
栃木市はちょうど桜が見ごろを迎えようとしております。
またこちらへお越しの機会をいただけましたら、是非当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただきます様どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
ホテルサンルート栃木
金子

返信日：2025/4/1

ホテルサンルート栃木からの返信

すぎ様、この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。
当ホテル自慢の岩盤浴につきましての評価誠にうれしく思います。
ご宿泊のお客様は1回500円でご案内をしております。
この料金の中に、温浴場内で着ていただく浴衣、タオルセット（フェイスタオル・バスタオル）、浴場マットが付いております。
ご宿泊者様の大変お得な料金となっておりますので、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。
すぎ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
ホテルサンルート栃木
金子

返信日：2025/4/1

ホテルサンルート栃木からの返信

みな様、この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。
今回ご宿泊をいただきました部屋は5年前になりますが、改装した部屋となります。既存の部屋とは作りが異なり、お客様からも好評をいただいております。
しかしながら今回、隣りの部屋からの声やいびき、また上の階からの物音がしたとの事で大変ご迷惑をお掛けいたしました。
この他岩盤浴もご利用いただけたとの事で誠にありがとうございます。
こちらは当館自慢の施設となっております。室内温度を40度に設定を掛け、ゆっくりご入浴いただける様調整を行なっております。ご入浴後は大変リフレッシュできた等のお声もいただいております。
朝食のトースターにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
次回はこの様なことの無い様努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
次回も栃木へお越しの機会をいただけた際は、是非当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただきます様どうぞよろしくお願いいたします。
この度のご利用誠にありがとうございました。
ホテルサンルート栃木
金子

返信日：2025/4/1

ホテルサンルート栃木からの返信

kazu様、この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。
従業員対応、清潔感ならびに朝食への大変高い評価をいただくことができ、スタッフのモチベーションアップにもなり大変うれしく思います。
当館は既に40年以上経過しており、設備等でご不便をお掛けしてしまう事もあるかと存じますが、それを感じさせない様清掃等に力を入れ、お客様をお迎えできる様努めております。
朝食につきましては、バイキング形式でご用意しており小鉢に盛り付けを行ない、お好みの物を少しずつお取りいただける様にご用意しており、お客様からも大変好評をいただいております。
レストランディナーにつきましては、以前は営業をしておりましたが、現在は営業をクローズしておりご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛けしております。
可能な限り早めに再開が出来ますよう整えて参る所存でございます。
今後も栃木市へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただきます様どうぞよろしくお願いいたします。
この度のご利用誠にありがとうございました。
ホテルサンルート栃木
金子

返信日：2025/4/1

ホテルサンルート栃木からの返信

no様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、宿泊のご感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
チェックインの際にご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした
今後は移動やお仕事でお疲れになったお客様をスムーズにお部屋へ案内できるように
自動精算機を導入し間もなく稼働となります
また朝食につきましてのお褒めの言葉ありがとうございます
いつでも美味しいと言っていただけるお料理を取り揃えてお待ちしております
フロント　手代森

返信日：2025/2/25

ホテルサンルート栃木からの返信

たむけん様
この度はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
日々多忙なお仕事お疲れ様です。
仕事以外でも感染病の緩和により飲み会などの楽しいひと時が増えて参りました
当ホテルの岩盤浴は夏場の汗と違いサラサラしていてお肌をスベスベにする効果があります
またリラックス効果もありボイラーなど使用したサウナと違い息苦しいなどのストレスもなく
短時間のご利用でもスッキリ軽く疲労回復になります
他にもホテル周辺には巴波川があります
蔵の街なみ石畳を歩きながら川の音・カモの鳴き声を聞きながら心もリラックスしていただければと
思います
出張以外でも心と体が疲れたらいつでもお越しくださいませ
スタッフ一同心からお待ちしております
フロント　手代森

返信日：2025/2/13

ホテルサンルート栃木からの返信

こんちゃん様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、宿泊のご感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
栃木県栃木市には、蔵の街と呼ばれる人気の観光スポットがあります。蔵の街は小江戸とも呼ばれるほど、蔵が並んだ情緒あふれる風景が広がっています。栃木県の蔵の街には、歴史や文化が感じられる歴史的建築物に人気があります。
街を散策していただき嬉しく思います。
当ホテルのバイキングは小鉢に取り分けており、食べやすいとお客様からも好評をいただいております。
また、当ホテル人気の岩盤浴もご紹介させていただきます。
ご宿泊のお客様には1回600円でご案内させていただいております。
当ホテルの岩盤浴は室温42℃前後/床温52℃前後/湿度95％前後となっており、寝ているだけで汗と共に老廃物を出すことができます。
岩盤浴は血行促進の他に内蔵機能も活発になりますので、日頃の疲れを癒していただくのもおすすめでございます。
こんちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　バン

返信日：2025/1/8

ホテルサンルート栃木からの返信

  ひーちゃん様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、宿泊のご感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
プレミアムフロアのお部屋につきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
「岩盤浴」寝ているだけで大量の汗（デトックス効果!!）心身ともにリラックス、自然治癒力を高めます。
高波動でマイナスイオンと遠赤外線効果の高い「岩盤浴」より、自然に無理なく身体に恩恵を受けることが出来ます。
また岩盤浴のご利用もお待ちしております。
女性用アメニティについても今後ご用意できる様に検討している所でございます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様の声は私たちにとって本当に嬉しく、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　バン

返信日：2025/1/6

ホテルサンルート栃木からの返信

はるはる様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねて御礼を申し上げます。
プレミアムツインルームにご宿泊いただきありがとうございます。
プレミアムツインルームの広さは23平米となっており、ユニットバスも当ホテルの中で一番広い1.2平米の作りとなっておりますのでゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
またご感想の通り、プレミアムフロアはバスタオル・フェイスタオルの他に小さいタオルをご用意しております。はるはる様に喜んでいただけ、私共も嬉しく思います。
岩盤浴のご利用もありがとうございます。
最初の岩盤浴の案内が足りず、申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様には1回600円でご案内させていただいております。
当ホテルの岩盤浴は室温42℃前後/床温52℃前後/湿度95％前後となっており、寝ているだけで汗と共に老廃物を出すことができます。
岩盤浴は血行促進の他に内蔵機能も活発になりますので、日頃の疲れを癒していただくのもおすすめでございます。
向いの東武デパートは1階がスーパーとなっており、お弁当屋お惣菜等もございます。また400ｍ程離れた距離にコンビニもございます。
当ホテル4階ランドリーコーナーに電子レンジがございますので是非ご利用くださいませ。
大満足とのお言葉をいただけまして、大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。
また栃木市へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
はるはる様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/11/17